[Communication] - Communication et implication des salariés

L'objectif est d'évaluer dans quelle mesure les enjeux et les missions en santé-sécurité au travail sont
identifiés et partagés au sein de l'entreprise. Ce thème s'intéresse aux niveaux d'information et de
participation des salariés, encadrants et représentants du personnel.    

Observations
Repérez les situations réelles de votre entreprise par rapport aux situations types proposées dans la
grille ci-dessous. Positionnez votre entreprise sur l'échelle de 4 niveaux.
Information en matière de S-ST

Votre évaluation

Non concerné
À évaluer
0-25
26-50
51-75
76-100
?
0-25
Les salariés ont accès aux informations réglementaires en matière de santé-sécurité au travail.
26-50
Les statistiques AT-MP sont diffusées aux salariés.
Les salariés ont accès à des messages de prévention adaptés aux risques de l'entreprise.
51-75
L'information en matière de S-ST est adaptée aux situations de travail et aux personnels ou
intervenants concernés ; elle s'appuie sur des dispositifs variés d'information (écrits, oraux,
multimédias).
Les analyses sur les statistiques et les coûts AT-MP de l'entreprise sont communiqués aux salariés.
76-100
Les salariés intérimaires et les entreprises sous-traitantes sont associés aux échanges sur la S-ST.
La communication en S-ST est organisée pour favoriser les échanges à tous les niveaux ; elle
concerne les conditions de travail et le fonctionnement de l'entreprise.
Cette communication contribue à améliorer une culture de prévention.
Implication de l'encadrement

Votre évaluation

Non concerné
À évaluer
0-25
26-50
51-75
76-100
?
0-25
L'encadrement transmet aux équipes les instructions en S-ST.
26-50
Les progrès en matière de prévention sont encouragés par la direction.
L'encadrement est attentif à l'application par le personnel des instructions en S-ST ; des écarts de
pratiques sont relevés.
51-75
L'encadrement est à l'écoute des salariés en matière de S-ST.
L'encadrement est exemplaire dans l'application des instructions en S-ST.
L'encadrement est actif en matière de détection des situations à risques.
Les instances représentatives du personnel en charge de la S-ST sont associées à cette analyse.
76-100
L'encadrement prend en compte les critiques constructives.
La direction partage et développe une culture de prévention des risques professionnels.
Participation des représentants du personnel

Votre évaluation

Non concerné
À évaluer
0-25
26-50
51-75
76-100
?
0-25
Les représentants du personnel sont nommés.
26-50
Les représentants du personnel sont informés sur les questions en matière de S-ST.
Ils se réunissent de manière régulière.
Les représentants du personnel sont parfois sollicités pour apporter des réponses à ces questions.
51-75
Le président de l'institution représentative du personnel met en œuvre les mesures décidées.
Les représentants du personnel sont associés dans la démarche de prévention au quotidien.
L'entreprise s'implique dans des actions collectives et des partenariats ponctuels.
76-100
Les représentants du personnel sont pleinement impliqués en amont dans les changements ayant un
impact sur la S-ST.
Les réunions des instances sont un lieu de coordination et de négociations.

Élements d'objectivation
Vous trouverez ci-dessous une aide au positionnement : des critères et indicateurs pour vous guider
dans l'auto-évaluation.
0-25
Affichage des consignes de sécurité
Affichage des coordonnées (médecin, infirmière, etc.)
Affichage du règlement intérieur
Accès au DUER
26-50
Analyse des pratiques
Affichage en matière de S-ST (statistiques AT/MP, affiches de sensibilisation, etc.)
Information en matière de S-ST envoyée avec le bulletin de paie
Résultats d'enquêtes d'accident
51-75
Réunions sécurité (Minute sécurité, Flash sécurité, Quart d'heure sécurité, etc.)
Information écrite et orale
Plan d'action S-ST
76-100
Participation des intérimaires aux réunions (visite périodique des sites, bilan des missions)
Réunions abordant la S-ST
Boites à idées et autres moyens de remontée d'information

[Suivi AT-MP] - Analyse et suivi des accidents du travail et

maladies professionelles
L'objectif est d'évaluer dans quelle mesure les accidents du travail (AT) et les maladies
professionnelles (MP) font l'objet de déclaration, d'analyse et de suivi pour éviter qu'ils ne se
reproduisent.

Activer le mode personnalisé

Observations
Repérez les situations réelles de votre entreprise par rapport aux situations types proposées dans la
grille ci-dessous. Positionnez votre entreprise sur l'échelle de 4 niveaux.
Déclaration et analyse des AT/MP

Votre évaluation

Non concerné
À évaluer
0-25
26-50
51-75
76-100
?
0-25
Les accidents du travail (AT) sont déclarés.
26-50
Les AT déclarés sont saisis dans un outil informatique pour permettre un suivi et des analyses.
Les analyses d'AT privilégient la recherche de causes immédiates (port des EPI, comportement des
salariés).
Les analyses d'AT concernent uniquement les AT graves des salariés de l'entreprise en CDI.
51-75
Les MP et les incidents sont également pris en compte.
Quelques personnes sont formées à la méthode.
Les AT/MP concernant les CDD et les intérimaires sont aussi analysés.
Les AT sont analysés selon une méthode définie (5M, Arbre des Causes, étude ergonomique des
postes de travail, etc.), qui recense l'ensemble des causes, y compris organisationnelles (flux, aléas,
etc.).
76-100
Les résultats des analyses d'AT/MP/presqu'accidents/ incidents et autres événements sont exploités
périodiquement et alimentent l'EvRP et la politique S-ST.
Les analyses des AT/MP/incidents sont rapprochées des résultats d'analyses de dysfonctionnements
d'autres domaines (industriels, environnementaux).
Des échanges avec les entreprises de travail temporaire (ETT) sur les AT/MP sont organisés.
L'entreprise s'assure qu'un référent veille au respect de la méthode définie.
L'entreprise organise une veille pour tirer des enseignements des AT/MP survenus dans des activités
similaires.
Actions correctives et plans d'action

Votre évaluation

Non concerné
À évaluer
0-25
26-50
51-75
76-100
?
0-25
26-50
Les AT sont discutés avec les représentants du personnel.
Le suivi de la réalisation des actions correctives décidées reste limité.
51-75
Les mesures de prévention retenues sont intégrées dans un plan d'action diffusé et suivi, notamment
par les instances représentatives du personnel en charge de la S-ST.
Lors de la réception d'un nouvel équipement, l'évaluation de la conformité au cahier des charges
s'effectue avant la mise en service, sur la base d'une procédure.
76-100
Les mesures de prévention sont débattues par un groupe élargi et compétent, représentant des
fonctions essentielles de l'entreprise (représentants du personnel, hiérarchie, médecin du travail,
DRH, etc.).
L'entreprise favorise la détection des situations à risques et le signalement des incidents par les
salariés.
Indicateurs AT/MP

Votre évaluation

Non concerné
À évaluer
0-25
26-50
51-75
76-100
?
0-25
26-50
Les indicateurs de sinistralité sont affichés.
Des indicateurs de sinistralité sont suivis : nombre d'accidents, taux de fréquence Tf, taux de gravité
Tg...
Des réflexions et réalisations sont engagées pour substituer ou réduire les risques à la source sur
l'existant (ex : CMR).
51-75
Des interlocuteurs, moyens et délais réalistes sont précisés pour chaque action.
Un plan d'action général de prévention regroupe l'ensemble des actions issues de l'EvRP, de l'analyse
AT/MP, etc. ; il comporte des actions de protections collectives ; elles sont d'ordre technique,
organisationnel et humain.
Les indicateurs de sinistralité choisis sont suivis et détaillés par caractéristique (secteur, type de
contrat, métier, siège des lésions, etc.)
76-100
Les moyens mis en oeuvre sont suivis par des indicateurs : nombre d'analyses AT/MP réalisées selon
la méthode définie, nombre d'actions réalisées, etc.

Élements d'objectivation
Vous trouverez ci-dessous une aide au positionnement : des critères et indicateurs pour vous guider
dans l'auto-évaluation.
0-25
Déclarations administratives des AT (DAT)
26-50
Affichage des indicateurs globaux de sinistralité
Procès-verbaux des réunions des représentants du personnel
Rapports d'enquêtes
Registre AT bénins, registre infirmerie
Liste des actions correctives
Liste de suivi des AT
51-75
Résultats des enquêtes et analyses des AT/MP/incidents
Plans d'action
Affichage des indicateurs statistiques détaillés
Formation à la méthode d'analyse choisie
76-100
Liste des moyens de veille mis à disposition (alerte groupe, alerte profession, revue de presse,...)
Référent méthode + suppléant
Politique SST
Retour d'expérience
Procédure d'analyse des AT/MP et dysfonctionnements
Enregistrement des signalements de situations à risques
Affichage d'indicateurs proactifs : suivi des plans d'action, taux de réalisation d'analyse
AT/MP/incidents, etc.

[Activités] - Conduite et maîtrise des activités

L'objectif est d'évaluer dans quelle mesure les activités s'appuient sur une organisation du travail
favorable à la santé-sécurité au travail. Ce niveau est mesuré à travers les modes de définition des
tâches, de sélection de matériels et d'équipements, des règles d'organisation, une gestion de la
maintenance et des vérifications périodiques

Observations
Repérez les situations réelles de votre entreprise par rapport aux situations types proposées dans la
grille ci-dessous. Positionnez votre entreprise sur l'échelle de 4 niveaux.
Définition et coordination du travail

Votre évaluation

Non concerné
À évaluer
0-25
26-50
51-75
76-100
?
0-25
Le personnel est soumis à des exigences qu'il ne maîtrise pas (flux, automate, norme, client, usager,
etc.).
Chacun s'organise à sa façon, en fonction de son expérience.
Le volume de travail et l'ordonnancement des tâches sont imposés à chacun.
Les matériels et équipements (y compris logiciels) ne sont pas toujours adaptés aux tâches à réaliser.
26-50
La présence simultanée de personnes et la superposition d'activités compliquent parfois la situation.
La répartition des tâches est discutée avec le/les encadrants, qu'il(s) soi(en)t interne ou externe à
l'entreprise.
L'activité s'appuie sur des règles opératoires définies dans le cadre d'un fonctionnement normal (hors
aléas).
51-75
Cette organisation tient compte des modes de fonctionnement dégradés et de la maintenance.
Les fluctuations, la détection et la remontée des dysfonctionnements sont traitées collectivement.
La répartition des tâches et leur coordination font l'objet d'échanges avec les collègues et/ou autres
intervenants internes/externes.
L'activité est organisée sur la base de processus communs qui font l'objet de procédures et de suivis.
76-100
Les salariés participent à l'élaboration des modes opératoires.
Les conditions de travail exceptionnelles (pics d'activités, exigences particulières de la tâche, etc.)
sont intégrées.
Des temps collectifs de coordination et de régulation des activités sont planifiés régulièrement.
Des moyens d'ajustement de la charge de travail sont prévus au niveau de la gestion des ressources
humaines (tant internes qu'externes).
Les activités et processus prennent en compte la santé des salariés.
Adaptation des matériels et équipements

Votre évaluation

Non concerné
À évaluer
0-25
26-50
51-75
76-100
?
0-25
 26-50
Les matériels et équipements sont choisis en fonction des tâches à réaliser.
Le personnel (y compris temporaire) dispose de consignes et des moyens de protection individuelle
appropriés.
51-75
En complément de mesures de protection individuelle, des protections collectives sont recherchées
prioritairement.
Les consignes de sécurité sont régulièrement testées et mises à jour.
Les matériels et équipements à disposition sont généralement adaptés aux besoins et utilisés.
76-100
Ceux-ci sont évalués régulièrement par le personnel, en fonction de leurs contraintes et de leurs
intérêts pour la santé-sécurité.
La gestion des matériels et équipements est organisée (y compris le matériel d'urgence).
Organisation des espaces de travail

Votre évaluation

Non concerné
À évaluer
0-25
26-50
51-75
76-100
?
0-25
Les postes de travail sont sales ou pollués.
Les accès aux espaces de travail et les voies de circulation sont souvent encombrés.
26-50
Le nettoyage, le rangement ainsi que l'organisation des espaces de travail, de stockage et de
circulation sont effectués ponctuellement.
51-75
Des règles en matière de rangement, d'hygiène, de circulation et de maîtrise des flux sont édictées et
intégrées dans l'organisation du travail.
76-100
Elles font l'objet de discussions collectives régulières.
Gestion de la maintenance

Votre évaluation

Non concerné
À évaluer
0-25
26-50
51-75
76-100
?
0-25
Les outils de production (et plus généralement les équipements de travail) sont uniquement réparés
en cas de défaillance ou panne (maintenance corrective).
La maintenance est principalement corrective.
26-50
Les responsables chargés du dépannage et de l'entretien sont identifiés ; ils sont en charge de la
maintenance des équipements dans l'entreprise comme en dehors.
51-75
La maintenance préventive des équipements est planifiée et complète ; les plannings sont respectés.
76-100
Un retour d'expérience des personnels de maintenance est mis en place.
La maintenance prédictive est planifiée et mise en œuvre.
L'organisation de la maintenance est régulièrement améliorée en fonction de l'évolution des
équipements et des conditions réelles d'intervention.
Vérifications périodiques

Votre évaluation

Non concerné
À évaluer
0-25
26-50
51-75
76-100
?
0-25
Certaines remarques des bureaux de contrôle des équipements sont prises en compte.
Certaines vérifications réglementaires sont réalisées, en particulier celles engageant la sécurité.
26-50
La prise en compte des remarques des bureaux de contrôle des équipements est peu documentée.
Les vérifications périodiques réglementaires sont toutes identifiées et effectuées.
51-75
Les vérifications dépassent les obligations réglementaires et couvrent l'ensemble des matériels mis à
disposition des salariés (adéquation, dates limites d'utilisation, etc.).
Les vérifications sont réalisées selon un planning.
Le traitement des anomalies est formalisé.
76-100
L'analyse des résultats des vérifications permet de faire évoluer les cahiers des charges de
renouvellement des équipements.

Élements d'objectivation
Vous trouverez ci-dessous une aide au positionnement : des critères et indicateurs pour vous guider
dans l'auto-évaluation.
0-25
Catalogue ou liste d'EPI
Consignes et moyens de protection
Fiches de mission
Registre et rapport de vérification (électrique, incendie, levage, etc.)
Relevés d'incidents
Fiches de poste
remarques des bureaux de contrôle des équipements
26-50
Fiche de poste
Rapport de vérification
Fiche de chantier
Fiche de données de sécurité
Carnet d'entretien
Planning de travail
51-75
Indicateurs de maintenance
Gestion de la production assistée par ordinateur
Plannings d'activité
Règles de travail, modes opératoires, procédures
Gestion de la maintenance assistée par ordinateur
Planning de maintenance préventive
76-100
Etude d'analyse ergonomique d'activité
Rapport annuel d'activité du médecin du travail ou pour les services de santé au travail
interentreprises, synthèse annuelle de l'activité du service de santé
Compte-rendu de réunions avec les salariés
Présentation par l'employeur aux instances représentatives du personnel : - du rapport annuel faisant
le bilan de la situation générale de la santé, de la sécurité et des conditions de travail dans l'entreprise
et des actions menées au cours de l'année écoulée dans ces domaines ; - du programme annuel de
prévention des risques professionnels et d'amélioration des conditions de travail
Politique en matière d'hygiène

[Pilotage] - Politique de prévention et leadership en S-ST

L'objectif est d’évaluer le niveau d'engagement de toute l'entreprise dans le management de la santé-
sécurité au travail. Ce niveau est mesuré à travers la mise en œuvre d'objectifs en S-ST, dindicateurs
et de ressources.

Observations
Repérez les situations réelles de votre entreprise par rapport aux situations types proposées dans la
grille ci-dessous. Positionnez votre entreprise sur l'échelle de 4 niveaux.
Leadership en S-ST

Votre évaluation

Non concerné
À évaluer
0-25
26-50
51-75
76-100
?
0-25
La direction ou la personne désignée compétente porte seule, la charge de la fonction S-ST.
26-50
Soutenue par la direction, la S-ST fait l'objet d'une fonction identifiée et reconnue dans l'entreprise ;
cette personne est considérée par ses collègues comme la seule autorisée en matière de S-ST.
51-75
Les différents services de l'entreprise sont associés ponctuellement à des problématiques S-ST.
Il existe un réseau interne de relais ou correspondants déployés dans l'organisation.
La personne en charge de la fonction S-ST est perçue comme un conseiller ; elle anime la démarche
de prévention en collaboration avec d'autres fonctions dans l'entreprise.
76-100
Il existe une véritable coordination entre les services.
La S-ST est une composante de la mission de tout encadrant et de toutes les fonctions de l'entreprise,
y compris les fonctions transversales (achats, méthodes, ventes, etc.).
Les responsabilités sont identifiées et réparties.
La direction et les équipes s'appuient sur des outils et moyens de communication permettant de
capitaliser et diffuser les méthodologies, savoirs faire et bonnes pratiques.
Politique S-ST

Votre évaluation

Non concerné
À évaluer
0-25
26-50
51-75
76-100
?
0-25
La politique S-ST se limite au respect des exigences réglementaires.
Elle est gérée en fonction des événements.
26-50
Elle fait l'objet d'arbitrages.
La politique de S-ST est formalisée.
Ses exigences concernent certaines activités ou risques considérés prioritaires.
51-75
La direction s'implique personnellement dans la S-ST et communique sur cet engagement.
76-100
Les objectifs S-ST sont intégrés aux objectifs stratégiques de l'entreprise de façon cohérente du point
de vue de la performance globale.
La direction tient compte des opportunités qui s'offrent à elle dans la gestion du changement et veille à
ses impacts possibles pour la santé.
La politique S-ST est coordonnée avec les autres politiques de l'entreprise notamment qualité,
environnement, performance, RH, etc.
La S-ST fait partie intégrante des principes d'actions de la direction et cet engagement se vérifie dans
les pratiques.
Les pratiques managériales visent à articuler les enjeux de production, de RH (le maintien dans
l'emploi des travailleurs handicapés), de QVT ou de bien-être.
Objectifs S-ST

Votre évaluation

Non concerné
À évaluer
0-25
26-50
51-75
76-100
?
0-25
La direction ne définit pas d'objectifs spécifiques dans le domaine S-ST.
26-50
La direction impose des objectifs S-ST atteignables à court terme ; ils sont définis indépendamment
des objectifs de performance (productivité, délai, qualité, etc.).
51-75
Les objectifs S-ST sont discutés avec les équipes ; la direction s'en remet aux équipes pour leur mise
en oeuvre.
76-100
La direction veille à l'atteinte des objectifs.
Chaque personne contribue à l'expression des besoins et à l'élaboration des solutions.
Mesurage et pilotage

Votre évaluation

Non concerné
À évaluer
0-25
26-50
51-75
76-100
?
0-25
Les données sur la S-ST sont peu formalisées sous forme d'indicateurs.
26-50
Des indicateurs clef en S-ST sont établis ; ils concernent surtout des indicateurs de résultats : suivi de
l'absentéisme, suivi des accidents et maladies ...
51-75
Les indicateurs en S-ST combinent à la fois le suivi des risques et des résultats mais aussi des
moyens.
76-100
Les indicateurs de pilotage de la S-ST alimentent la politique globale de l'entreprise ; ils sont discutés
et actualisés régulièrement.
Affectation des ressources

Votre évaluation

Non concerné
À évaluer
0-25
26-50
51-75
76-100
?
0-25
Les ressources utilisées pour la S-ST (humaines, techniques et financières) sont allouées « au coup
par coup ».
26-50
Une démarche S-ST est initiée.
Les ressources sont affectées à des mesures de prévention essentiellement techniques.
51-75
Ces ressources attribuées aux équipes sont suffisantes et évaluées.
Une démarche S-ST est structurée.
Les ressources sont affectées à des mesures de prévention tant technique, qu'humaine et
organisationnelle.
76-100
Les ressources allouées contribuent à améliorer la démarche S-ST de façon participative, basée sur la
confiance et sur des valeurs communes entre la direction/l'encadrement/les salariés.
Les équipes disposent d'autonomie dans l'affectation des ressources.
Partenariats

Votre évaluation

Non concerné
À évaluer
0-25
26-50
51-75
76-100
?
0-25
L'entreprise sollicite peu des organismes extérieurs (organismes de conseil, de contrôle, de
prévention, bureau d'études, etc.), sauf pour l'aider à répondre à des questions réglementaires.
26-50
Pour enrichir ses compétences en prévention, l'entreprise fait appel à des organismes extérieurs.
51-75
76-100
L'entreprise enrichit ses pratiques en S-ST et développe des échanges réguliers avec ses
partenaires : services de santé, sous-traitants, clients, branches professionnelles, etc.

Élements d'objectivation
Vous trouverez ci-dessous une aide au positionnement : des critères et indicateurs pour vous guider
dans l'auto-évaluation.
0-25
Liste des moyens alloués
Affichage indicateurs
26-50
Politiques S-ST
Contrats avec organismes extérieurs
Affichage indicateurs
Liste des objectifs
Fiches de fonctions
51-75
Comptes rendus d'évaluation des moyens
Schéma d'organisation de la S-ST
Fiche préventeur S-ST
Affichage des indicateurs
Liste et objet des partenariats
Suivi des actions de prévention
Liste des moyens mis à disposition
76-100
Orientations stratégiques
Conventions avec les parties prenantes
Affichage des valeurs de l'entreprise
Comptes rendus de revues de Direction
Affichage des indicateurs de pilotage
Document de suivi des indicateurs RH (absentéisme, inaptitude, restrictions, etc.)
Fiches de postes à tous les niveaux

[Evaluation] - Evaluation des risques et plan d'action

L'objectif est d’évaluer dans quelle mesure l'évaluation des risques professionnels ( EvRP) est
structurée et mise à jour régulièrement et qu'elle alimente un plan d’action permettant un pilotage des
actions d'amélioration.

Observations
Repérez les situations réelles de votre entreprise par rapport aux situations types proposées dans la
grille ci-dessous. Positionnez votre entreprise sur l'échelle de 4 niveaux.
Evaluation des risques

Votre évaluation

Non concerné
À évaluer
0-25
26-50
51-75
76-100
?
0-25
Des risques physiques sont pris en compte sur la base de l'expérience et des événements passés
(incidents, accidents, maladies).
L'évaluation des risques (EvRP) est peu ou pas réalisée.
L'évaluation des risques (EvRP) est effectuée avec une implication minimale de l'entreprise et
transcrite dans un document unique succinct qui a pour principal objectif de répondre à une obligation
réglementaire.
Des risques physiques (mécanique, électrique, etc.) sont identifiés.
26-50
Les représentants du personnel sont informés.
L'EvRP est basée sur la description des activités prescrites (procédures), avec une implication limitée
des salariés.
L'EvRP prend en compte l'ensemble des risques physiques et chimiques ainsi que les troubles
musculo-squelettiques (TMS) ou le risque routier.
Un interlocuteur est désigné pour l'animation et le suivi.
L'EvRP est réalisée pour toutes les situations de travail.
51-75
Les instances représentatives du personnel en charge de la S-ST sont associées à la mise à jour de
l'EvRP et du plan d'action.
L'EvRP est réalisée en prenant en compte l'observation des situations de travail réelles sans omettre
les fonctions connexes (maintenance, nettoyage, etc.) et les interventions sur site extérieur.
Des mesures physiques (bruit, etc.) et chimiques peuvent être réalisées.
L'EvRP prend en compte également des risques tels que : addiction, RPS.
L'EvRP implique les encadrants et les salariés. Elle est mise à jour régulièrement.
 76-100
L'EvRP et le plan d'action général sont au coeur du système de management de la santé-sécurité au
travail.
La mise à jour de l'EvRP est faite en tenant compte des événements survenus dans l'entreprise
(nouveaux aménagements, nouvelle activité, etc.).
L'EvRP intègre les données issues de l'analyse des accidents, des veilles technologiques et
réglementaires.
L'EvRP est réalisée dès la conception de nouveaux produits et services.
L'ensemble de l'entreprise est associé à l'EvRP grâce à des pratiques de concertation et de dialogue.
Priorisation des risques

Votre évaluation

Non concerné
À évaluer
0-25
26-50
51-75
76-100
?
0-25
L'entreprise connaît et évite les travaux dangereux, interdits au personnel temporaire (CDD, intérim),
aux jeunes, aux stagiaires et apprentis ou aux femmes enceintes.
26-50
La liste des postes à risques particuliers est établie et communiquée à l'inspection du travail. Elle est
diffusée si besoin (entreprise de travail temporaire, etc.).
51-75
L'entreprise effectue une analyse systématique sur ses activités à risques en vue d'aménagements ou
de transformations.
76-100
Au-delà des activités à risques, l'entreprise s'intéresse aux enjeux collectifs liés à : la qualité de vie au
travail, aux spécificités homme/femme en matière d'exposition, des maladies chroniques, l'équilibre
vie privée-vie professionnelle, le vieillissement des salariés, etc.
Prise en compte de la santé au travail

Votre évaluation

Non concerné
À évaluer
0-25
26-50
51-75
76-100
?
0-25
26-50
51-75
76-100
Le médecin du travail et l'équipe pluridisciplinaire de santé au travail sont régulièrement informés et
mobilisés pour le suivi des salariés ou des postes de travail.
Plan d'action
 Votre évaluation

Non concerné
À évaluer
0-25
26-50
51-75
76-100
?
0-25
La protection des salariés est envisagée au cas par cas, y compris pour les salariés d'entreprises
extérieures.
Le plan d'action pour prévenir les risques identifiés est inexistant.
26-50
Les principales actions engagées pour substituer ou réduire les risques à la source concernent les
postes de travail, les gestes et postures ou les équipements de protection individuelle (EPI).
Les principales actions engagées pour substituer ou réduire les risques ne font apparaître ni priorité,
ni échéance, ni pilote ; la mise à jour est effectuée par la direction ou l'animateur, sans concertation.
51-75
Des points d'avancement sont régulièrement effectués par un comité de pilotage.
76-100
Le plan d'action est communiqué largement au sein de l'entreprise ; il s'intègre à d'autres plans de
l'entreprise (performance et santé, performance RH, etc. ; il fait l'objet d'un suivi coordonné.

Élements d'objectivation
Vous trouverez ci-dessous une aide au positionnement : des critères et indicateurs pour vous guider
dans l'auto-évaluation.
0-25
Liste des AT-MP survenus dans l'entreprise
Suivi des visites médicales
Document unique
26-50
Pistes d'actions
Fiches de postes
Liste des postes à risques particuliers pour les entreprises de travail temporaire
Liste des travaux interdits aux intérimaires
Document unique à jour
Procès-verbaux des réunions des représentants du personnel
Fiche entreprise SST
51-75
Mesures de risques physiques (cartographie bruit, mesures d'éclairage, etc.)
Plan d'action issu de l'EvRP
Rapport d'experts (ergonomes, etc.)
Planning de révision de l'EvRP
Rapports d'observations des situations de travail et d'écoute des salariés (étude d'aménagement de
postes ...)
76-100
CR de réunions montrant la participation des salariés aux réunions
Système de Management de la Santé-Sécurité au Travail (SMSST)
Constitution d'un groupe pluridisciplinaire pour réaliser et actualiser l'EvRP (avec représentants du
personnel, médecine du travail, etc.)
[Evaluation] - Evaluation des risques et plan d'action
L'objectif est d’évaluer dans quelle mesure l'évaluation des risques professionnels ( EvRP) est
structurée et mise à jour régulièrement et qu'elle alimente un plan d’action permettant un pilotage des
actions d'amélioration.

Observations
Repérez les situations réelles de votre entreprise par rapport aux situations types proposées dans la
grille ci-dessous. Positionnez votre entreprise sur l'échelle de 4 niveaux.
Evaluation des risques

Votre évaluation

Non concerné
À évaluer
0-25
26-50
51-75
76-100
?
0-25
Des risques physiques sont pris en compte sur la base de l'expérience et des événements passés
(incidents, accidents, maladies).
L'évaluation des risques (EvRP) est peu ou pas réalisée.
L'évaluation des risques (EvRP) est effectuée avec une implication minimale de l'entreprise et
transcrite dans un document unique succinct qui a pour principal objectif de répondre à une obligation
réglementaire.
Des risques physiques (mécanique, électrique, etc.) sont identifiés.
26-50
Les représentants du personnel sont informés.
L'EvRP est basée sur la description des activités prescrites (procédures), avec une implication limitée
des salariés.
L'EvRP prend en compte l'ensemble des risques physiques et chimiques ainsi que les troubles
musculo-squelettiques (TMS) ou le risque routier.
Un interlocuteur est désigné pour l'animation et le suivi.
L'EvRP est réalisée pour toutes les situations de travail.
51-75
Les instances représentatives du personnel en charge de la S-ST sont associées à la mise à jour de
l'EvRP et du plan d'action.
L'EvRP est réalisée en prenant en compte l'observation des situations de travail réelles sans omettre
les fonctions connexes (maintenance, nettoyage, etc.) et les interventions sur site extérieur.
Des mesures physiques (bruit, etc.) et chimiques peuvent être réalisées.
L'EvRP prend en compte également des risques tels que : addiction, RPS.
L'EvRP implique les encadrants et les salariés. Elle est mise à jour régulièrement.
76-100
L'EvRP et le plan d'action général sont au coeur du système de management de la santé-sécurité au
travail.
La mise à jour de l'EvRP est faite en tenant compte des événements survenus dans l'entreprise
(nouveaux aménagements, nouvelle activité, etc.).
L'EvRP intègre les données issues de l'analyse des accidents, des veilles technologiques et
réglementaires.
L'EvRP est réalisée dès la conception de nouveaux produits et services.
L'ensemble de l'entreprise est associé à l'EvRP grâce à des pratiques de concertation et de dialogue.
Priorisation des risques

Votre évaluation

Non concerné
À évaluer
0-25
26-50
51-75
76-100
?
0-25
L'entreprise connaît et évite les travaux dangereux, interdits au personnel temporaire (CDD, intérim),
aux jeunes, aux stagiaires et apprentis ou aux femmes enceintes.
26-50
La liste des postes à risques particuliers est établie et communiquée à l'inspection du travail. Elle est
diffusée si besoin (entreprise de travail temporaire, etc.).
51-75
L'entreprise effectue une analyse systématique sur ses activités à risques en vue d'aménagements ou
de transformations.
76-100
Au-delà des activités à risques, l'entreprise s'intéresse aux enjeux collectifs liés à : la qualité de vie au
travail, aux spécificités homme/femme en matière d'exposition, des maladies chroniques, l'équilibre
vie privée-vie professionnelle, le vieillissement des salariés, etc.
Prise en compte de la santé au travail

Votre évaluation

Non concerné
À évaluer
0-25
26-50
51-75
76-100
?
0-25
26-50
51-75
76-100
Le médecin du travail et l'équipe pluridisciplinaire de santé au travail sont régulièrement informés et
mobilisés pour le suivi des salariés ou des postes de travail.
Plan d'action

Votre évaluation

Non concerné
À évaluer
0-25
26-50
51-75
 76-100
?
0-25
La protection des salariés est envisagée au cas par cas, y compris pour les salariés d'entreprises
extérieures.
Le plan d'action pour prévenir les risques identifiés est inexistant.
26-50
Les principales actions engagées pour substituer ou réduire les risques à la source concernent les
postes de travail, les gestes et postures ou les équipements de protection individuelle (EPI).
Les principales actions engagées pour substituer ou réduire les risques ne font apparaître ni priorité,
ni échéance, ni pilote ; la mise à jour est effectuée par la direction ou l'animateur, sans concertation.
51-75
Des points d'avancement sont régulièrement effectués par un comité de pilotage.
76-100
Le plan d'action est communiqué largement au sein de l'entreprise ; il s'intègre à d'autres plans de
l'entreprise (performance et santé, performance RH, etc. ; il fait l'objet d'un suivi coordonné.

Élements d'objectivation
Vous trouverez ci-dessous une aide au positionnement : des critères et indicateurs pour vous guider
dans l'auto-évaluation.
0-25
Liste des AT-MP survenus dans l'entreprise
Suivi des visites médicales
Document unique
26-50
Pistes d'actions
Fiches de postes
Liste des postes à risques particuliers pour les entreprises de travail temporaire
Liste des travaux interdits aux intérimaires
Document unique à jour
Procès-verbaux des réunions des représentants du personnel
Fiche entreprise SST
51-75
Mesures de risques physiques (cartographie bruit, mesures d'éclairage, etc.)
Plan d'action issu de l'EvRP
Rapport d'experts (ergonomes, etc.)
Planning de révision de l'EvRP
Rapports d'observations des situations de travail et d'écoute des salariés (étude d'aménagement de
postes ...)
76-100
CR de réunions montrant la participation des salariés aux réunions
Système de Management de la Santé-Sécurité au Travail (SMSST)
Constitution d'un groupe pluridisciplinaire pour réaliser et actualiser l'EvRP (avec représentants du
personnel, médecine du travail, etc.)

[Formation] - Formation et compétences pour la S-ST

L'objectif est d'évaluer dans quelle mesure le personnel, à tous niveaux, possède les connaissances
et les compétences nécessaires pour réaliser les tâches confiées en sécurité. Ce niveau se mesure
en observant l'accueil des nouveaux, la gestion des intérimaires, la gestion des urgences et la
désignation de personnes ressources en S-ST.

Observations
Repérez les situations réelles de votre entreprise par rapport aux situations types proposées dans la
grille ci-dessous. Positionnez votre entreprise sur l'échelle de 4 niveaux.
Accueil des nouveaux

Votre évaluation

Non concerné
À évaluer
0-25
26-50
51-75
76-100
?
0-25
Une description rapide du poste est faite pour chaque nouvel arrivant, y compris lors de changement
de poste.
L'accueil des nouveaux (embauches, stages, apprentissages ou travail temporaire) inclut une
information générale sur l'entreprise.
26-50
Une formation technique aux postes et équipements de travail est organisée.
Des supports sont fournis.
L'information dispensée aborde les risques de l'entreprise.
51-75
La formation s'appuie sur des fiches de poste intégrant les risques spécifiques.
L'entreprise anticipe ses besoins en personnel intérimaire.
L'entreprise a créé une fonction d'accueillant (tuteur, maître d'apprentissage, etc.).
Lorsque l'intérimaire change de poste en cours de mission, une nouvelle analyse du poste et des
compétences est réalisée et l'ETT est prévenue.
Les nouveaux sont accompagnés par un accueillant formé à la prévention.
Durant la phase d'intégration du salarié, l'accueil et la formation sont évalués.
L'ETT visite l'entreprise pour connaître les postes de travail.
76-100
Les programmes de formation incluent systématiquement la formation des dirigeants à la S-ST.
Les objectifs de transmission et de partage d'information sont vérifiés.
Le dispositif d'accueil et de formation des nouveaux fait l'objet d'une évaluation et d'une actualisation.
Les compétences de l'accueillant sont actualisées régulièrement et attestées par un organisme de
formation ou le chef d'entreprise.
Gestion des intérimaires

Votre évaluation

Non concerné
À évaluer
0-25
26-50
51-75
 76-100
?
0-25
La préparation des missions avec l'Entreprise de Travail Temporaire (ETT) est d'ordre administratif.
26-50
Une collaboration avec l'ETT est établie pour définir les missions des salariés, les compétences
requises pour l'activité et assurer l'accueil.
51-75
L'échange préalable avec l'ETT est formalisé et systématique.
76-100
Un bilan est réalisé à chaque fin de mission.
L'entreprise a établi un partenariat effectif avec des centres de formation et des ETT pour mieux
définir les besoins et modes de fonctionnement mutuels.
Préparation aux situations d'urgence

Votre évaluation

Non concerné
À évaluer
0-25
26-50
51-75
76-100
?
0-25
Des personnes sont identifiées et formées à l'évacuation et d'autres à l'utilisation du matériel de
première intervention (extincteurs, RIA).
Les salariés sont informés des consignes de sécurité incendie et de la démarche à suivre en cas
d'urgence (médicale, fuite de produit, etc.).
Quelques Sauveteurs Secouristes du Travail sont identifiés et/ou formés.
26-50
Les formations sont régulièrement testées par des exercices et complétées de recyclages.
Le nombre de Sauveteurs Secouristes du Travail est adapté aux effectifs de l'entreprise.
L'entreprise identifie les différents postes de travail exigeant une mise en sécurité en cas d'urgence et
forme les salariés concernés.
51-75
Les salariés disposent de connaissances sur la réglementation liée au travail en sécurité (droit
d'alerte, de retrait, précaution, etc.).
L'entreprise renforce, le cas échéant, la lutte contre l'incendie en identifiant et formant des équipiers
de seconde intervention.
L'entreprise met en cohérence les différents dispositifs ou systèmes de gestion liés à la sécurité des
process, à l'environnement et à la santé et sécurité au travail.
Sur la base de l'analyse des risques, l'entreprise organise de façon coordonnée la prévention incendie
et l'intervention en cas d'urgence, sur tous les secteurs et toutes les plages horaires.
76-100
Le programme de formation de l'entreprise intègre les besoins en S-ST détectés à l'occasion des
entretiens d'évaluations entre les responsables et leurs équipes ; il tient compte des objectifs définis
en matière de S-ST, des évolutions réglementaires et des activités.
Personnes ressources en S-ST

Votre évaluation
 Non concerné
À évaluer
0-25
26-50
51-75
76-100
?
0-25
Une personne est désignée comme compétente en matière de santé- sécurité au travail dans
l'entreprise.
Les représentants du personnel exercent leur fonction sur la base d'une information sur leur rôle en
matière de S-ST.
26-50
Les représentants du personnel bénéficient d'une formation dédiée en matière de S-ST.
La personne désignée compétente en S-ST bénéficie à sa demande de formations en matière de S-
ST, y compris à propos des risques transversaux (ex. risque routier, risques psychosociaux).
51-75
Les représentants du personnel sont consultés sur le plan de formation de l'entreprise.
La personne désignée compétente en S-ST contribue à l'élaboration des fiches de poste et du
dispositif d'accueil.
La formation des représentants du personnel en matière de S-ST est actualisée.
La formation intègre la prise en compte des risques transversaux (ex : risque routier, risques
psychosociaux).
76-100
La personne désignée compétente en S-ST et les représentants du personnel, participent à
l'élaboration du plan de formation de l'entreprise.

Élements d'objectivation
Vous trouverez ci-dessous une aide au positionnement : des critères et indicateurs pour vous guider
dans l'auto-évaluation.
0-25
Attestations de formation des SST
Nombre de personnes formées aux consignes de sécurité
Liste des personnes formées à l'évacuation et à la manipulation des moyens d'intervention
Liste des SST
26-50
Attestations de formation (y compris pour les apprentis et intérimaires)
Plan d'intervention pour les services de secours extérieurs
Livret d'accueil
Fiches de mise en sécurité du poste et de l'établissement
Liste postes à risques particuliers
Tableau des compétences et habilitations requises par poste
51-75
Suivi du personnel intérimaire : liste postes accessibles aux intérimaires, visites de l'ETT, etc.
Définitions de fonction précisant les responsabilités S-ST
Objectifs S-ST pour les personnels à tous niveaux
Fiches de poste
Programme de formation comprenant parcours d'intégration au poste, référentiel, programme de
tutorat, tests évaluation des nouveaux, etc.
Document de recueil des besoins de formation en lien avec la S-ST
Tableau de suivi des formations et habilitations
76-100
Élaboration participative du plan de formation
Indicateurs d'évaluation des formations : taux de réalisation des accueils, taux de formations réalisées
dans les délais, nombre d'heures consacrées à la formation, qualité de la formation, acquisition de
connaissances
Support d'évaluation des objectifs en S-ST (entretiens annuels individuels)
Accès à des bases de données documentaires (Intranet, etc.)
Indicateurs d'évaluation des missions des ETT
Anticipation des besoins en ressources humaines (GPEC)

[Conception] - Conception du travail et de ses transformations

L'objectif est d’évaluer dans quelle mesure les évolutions d’outils, de produits, de process ou
d’organisations sont anticipées du points de vue de la S-ST. Ce thème mesure les manières de
structurer les projets d'évolution, les achats et les relations avec les entreprises extérieures, etc.  

Activer le mode personnalisé

Observations
Repérez les situations réelles de votre entreprise par rapport aux situations types proposées dans la
grille ci-dessous. Positionnez votre entreprise sur l'échelle de 4 niveaux.
Analyse du besoin

Votre évaluation

Non concerné
À évaluer
0-25
26-50
51-75
76-100
?
0-25
Le critère économique est le critère essentiel de choix des produits, solutions et/ou prestataires.
Une analyse du besoin est parfois réalisée du point de vue d'exigences techniques ou économiques,
peu formalisées.
26-50
Un cahier des charges formalise l'analyse du besoin ; il s'appuie sur la réglementation et des règles
simples d'ergonomie.
Le choix des produits utilisés ou des solutions technologiques déployées tient avant tout à leurs
propriétés ou fonctionnalités.
51-75
Le choix des produits ou solutions prend en compte également les conséquences sur la santé et les
conditions de travail.
Un travail est réalisé avec les fournisseurs afin de réduire la dangerosité des produits ou technologies
achetés.
Le cahier des charges s'appuie tant sur les exigences techniques que sur l'analyse du travail réel ou
de futures situations de travail (comprenant tous les modes de fonctionnement).
Les contraintes de maintenance sont prises en compte.
76-100
La réflexion sur les transformations prévues intègre autant que possible une simulation ou une
expérimentation en lien avec les fournisseurs, vérifiant les dimensions techniques et les impacts sur la
santé des salariés.
Les choix et options considérés veillent à préserver les points forts de l'organisation actuelle.
Un groupe réunissant décideurs, utilisateurs, maintenance et représentants du personnel est associé
à l'analyse des offres.
Le choix des entreprises extérieures se fait en fonction de leur performance S-ST.
Pilotage du projet

Votre évaluation

Non concerné
À évaluer
0-25
26-50
51-75
76-100
?
0-25
Les projets de conception et transformation du travail sont pris en charge par différentes personnes au
cas par cas.
26-50
Les personnes en charge des projets de conception et transformation du travail sont identifiées ; elles
gèrent ou décident seules.
51-75
Les personnes en charge des projets de conception et transformation du travail associent les
instances représentatives du personnel en charge de la S-ST et/ou l'encadrement de proximité à
l'analyse et au choix des solutions à mettre en oeuvre.
Les nouveaux projets sont présentés au service de santé au travail.
76-100
Pour chaque projet ou changement, une équipe est constituée ; elle associe les salariés, leurs
représentants et les experts à la conception ou transformation du travail.
Un accompagnement au changement est proposé aux salariés.
Réception des achats

Votre évaluation

Non concerné
À évaluer
0-25
26-50
51-75
76-100
?
0-25
Lors de la réception d'un nouvel équipement, une vérification de la conformité réglementaire est
effectuée.
26-50
Lors de la réception d'un nouvel équipement, une évaluation de la conformité au cahier des charges
est effectuée par le service compétent avec un organisme de contrôle au besoin.
La mise en oeuvre de l'équipement est assurée une fois que la conformité au cahier des charges est
validée.
 51-75
Après mise en oeuvre, la pertinence des solutions choisies est évaluée.
76-100
Les parties prenantes participent à la réception pour analyser la réponse à leurs attentes.
La démarche de conception est évaluée.
La mise en oeuvre d'un nouvel équipement ou organisation donne lieu à une évaluation des risques.
Entreprises extérieures

Votre évaluation

Non concerné
À évaluer
0-25
26-50
51-75
76-100
?
0-25
Les entreprises extérieures interviennent dans l'établissement directement, en fonction du besoin,
sans coordination.
26-50
Une personne de l'établissement est désignée pour coordonner les mesures de prévention relatives
aux entreprises extérieures présentes sur l'intervention et gérer la coactivité.
Lors de l'intervention d'une entreprise extérieure, un plan de prévention générique est élaboré.
Pour faire réaliser une tâche par une entreprise extérieure, un cahier des charges est rédigé.
51-75
Les deux entreprises s'assurent de leur respect.
Lors de l'élaboration du plan de prévention, une analyse des risques est réalisée conjointement avec
l'entreprise extérieure.
Les modifications sont intégrées dans le plan de prévention.
76-100
Les entreprises extérieures ou les sous-traitants sont accompagnés pour la mise en place d'un
système de management.

Élements d'objectivation
Vous trouverez ci-dessous une aide au positionnement : des critères et indicateurs pour vous guider
dans l'auto-évaluation.
0-25
Bons de commande
26-50
FDS nouveaux produits
Manuel nouvel équipement, plan de maintenance
Plan de prévention
Rapports de vérification nouvel équipement
Protocole de sécurité
Cahier des charges
PPSPS
Procédure d'accueil de l'entreprise extérieure
51-75
Suivi de l'application du plan de prévention
Analyse impact sur la santé
Analyse / simulation futures situations de travail
76-100
Accompagnement des salariés au changement
CR Réunion conception en équipe
Présentation du projet lors des réunions organisées par les instances représentatives du personnel en
charge de la SST
Programme de formation des équipes