Chapitre 1 3

S1-Compétence Marketing- Rôle et Organisation de l’entreprise sur son marché.
Chap 1 : L’entreprise Page 1 sur 5
Chapitre 1 - Qu’est-ce qu’une entreprise ?
A. Notion
Une entreprise est une organisation, juridiquement autonome, dont l’activité consiste à
produire des biens ou des services destinés à un marché.
Elles doivent satisfaire leurs clients et réaliser des profits : on parle de but lucratif
Matériels -corporels Immatériels
Le marché est un lieu où se déroulent des échanges entre des agents économiques
Un marché est un endroit réel ou virtuel où le demandeur (qui a un besoin) rencontre un
offreur, qui propose un bien contre de l’argent :
 marché des biens et des services, ( prix des biens)
 marché du travail, (salaire)
 marché des capitaux. ( taux d’intérêt)
Ce sont des biens ou services marchands destinés à être vendus sur le marché.
La production marchande de biens et services correspond à une production de

biens et services destinée à être vendue sur un marché à un prix de vente qui couvre
au moins 50 % des coû ts de production. OBJECTIF à BUT LUCRATIF
Remarque : il existe une production non marchande : Etat, Association (organisation à

but non lucratif) : correspond aux services gratuits ou quasi-gratuits
B. L’entreprise : unité de production
La production consiste à transformer des biens et services intermédiaires en produits

finis. Ces éléments correspondent aux traditionnels facteurs de productions :
le facteur travail et le facteur capital. Ainsi que le savoir et l’information.
1. Facteur travail
Le facteur travail est constitué par l’ensemble des activités humaines rémunérées, dont
l’objectif consiste à produire des biens et des services. Proposé par les ménages, il est acheté
par les entreprises et les administrations.
2. Le capital
Le CAPITAL est un facteur indispensable à l’activité productive.
Il recouvre des réalités diverses :
Le capital technique ou productif Le capital financier

capital productif fixe capital productif circulant
les biens d’équipements biens ou services consommés au l’argent investi dans
durables tels que les outillages, cours d’un unique processus de l’entreprise par les
machines, équipements… production : consommations associés ou les
ils vont être utilisé sur intermédiaires telles que la actionnaires ou l’argent
plusieurs cycles de production matière première, les emprunté à une
composants, les emballages, banque et qui sert à se
l’énergie… procurer du capital
technique.
3. Le savoir et l’information
Les économies actuelles sont marquées par l’omniprésence des savoirs :
 Les savoirs qui recouvrent les connaissances théoriques,
 le savoir-faire correspondant aux connaissances pratiques
 et le savoir être qui fait référence aux capacités relationnelles.
Ils constituent des facteurs de production essentiels.
Le savoir constitue un investissement, tant pour l’individu que pour l’organisation, dans le
cadre de formations et d’apprentissages. Dans les pays développés, il s’agit d’un facteur
essentiel de l’amélioration de la compétitivité.( bénéficier d’avantages concurrentiels) Une
entreprise ne peut être efficacement pilotée qu’à condition que ses dirigeants soient
correctement informés
4. La combinaison des facteurs de production

La combinaison productive désigne la proportion de capital et de travail utilisée pour
produire.
L’objectif est de trouver celle qui engendra le plus de richesse pour l’entreprise. Entraine des
gains de productivité. Dans l’entreprise, en arbitrant entre rentabilité et compétitivité
 Les gains de productivité peuvent être affectés

au profit.
Dans ce cas, l’entreprise ne modifie pas son prix de L’entreprise améliore dans ce cas sa
vente et, puisque le coût diminue, les revenus rentabilité.
distribués aux actionnaires augmentent.
Les actionnaires ne reçoivent pas

 Les gains de productivité peuvent aussi être davantage, mais pas moins non plus.
utilisés pour réduire le prix de vente sans En revanche, l’entreprise est plus
entamer la rentabilité. compétitive et peut même prétendre à
accroître ses parts de marché.
 L’entreprise peut également récompenser ses salariés en destinant les gains de

productivité aux salaires (au moins en partie).
La démarche n’est pas « innocente » dans ce cas : l’augmentation de salaire consécutive à la
hausse de la productivité est une incitation… à réaliser des gains de productivité ultérieurs.
C. L’entreprise : création de richesse
La valeur ajoutée correspond à une création de richesse car c’est ce qu’apporte, en plus de ses
achats, une organisation lors d’une opération économique
La richesse créée par une entreprise est donnée par la valeur ajoutée (VA)
Valeur Ajoutée = le chiffre d’affaires ou Valeur de la production
moins les consommations intermédiaires
 Le chiffre d’affaire = le montant des ventes, c’est-à-dire aux recettes : CA = Quantités

vendues × Prix de vente
 Consommations intermédiaires = l’ensemble des éléments externes ayant permis la
production (matières premières, marchandises, services, etc.). Ils sont consommés au cours
du cycle de production. On ne prend pas en compte les salaires et les taxes
La valeur ajoutée est importante car elle mesure la richesse dégagée par une entreprise. Elle
permet à un nombre de personnes de toucher des revenus et constitue donc un indicateur
important de l’efficacité et de la viabilité d’une firme.
Le partage de la VA
Elle permet à l’entreprise de rémunérer ceux par qui le travail et par leur capital ont permis la création
de richesse.
La valeur ajoutée est répartie entre les acteurs

suivants :
Le partage de la valeur ajoutée, aussi bien sur le plan économique que sur le plan social,
représente un enjeu majeur et est source de conflit
Un partage favorable aux salariés engendre un partage de la valeur ajoutée en faveur de

un accroissement de la demande, donc de la l’entreprise
consommation.
 Mais il pénalise l’investissement  peut entraîner une diminution de la

générateur de croissance et d’emploi ce consommation : réduit le pouvoir d’achat
qui peut, à terme, nuire à la pérennité de des salariés/consommateurs
l’entreprise.  et avoir des répercussions négatives sur le
 Par ailleurs, si les actionnaires perçoivent chiffre d’affaires des entreprises. / ce qui
moins de dividendes, ils chercheront à conduit les entreprises à diminuer leur offre,
revendre leurs actions et l’entreprise aura faute de débouchés.
des difficultés pour attirer des  Il sera plus facile pour l’entreprise
actionnaires. d’investir, mais la demande n’augmentera
pas.
D. La réalisation d’un profit
Une entreprise a un objectif lucratif : faire du profit.

Totalité des produits – charges
.Le profit va permettre d’assurer sa pérennité : recruter de nouveaux salariés, investir dans la
formation dans des nouveaux équipements…
E. Les parties prenantes
Définition
Une partie prenante est tout individu ou groupe d’individus sans le support desquels
l’organisation cesserait d’exister et qui peut affecter ou être affecté par la réalisation des
objectifs organisationnels.
On distingue
 les parties prenantes de premier rang (les acteurs en relation contractuelle directe avec
l’organisation)
 et les parties prenantes de second rang (les acteurs situés dans l’environnement de
l’organisation sans forcément avoir de lien contractuel avec cette dernière).
Satisfaire les attentes des parties prenantes
Acteurs/parties prenantes Leurs attentes

Les propriétaires, les Maximiser la réalisation de bénéfices afin de recevoir des
actionnaires dividendes.
Pérennité de leur emploi, bonnes conditions de travail,
Les salariés juste rémunération, formations régulières pour assurer le
De 1er
maintien de leur employabilité.
rang
Commandes élevées et régulières, règlement des
Les fournisseurs
factures effectué dans le respect des délais convenus
Les clients, les
Produits de qualité d’un bon rapport qualité/prix.
consommateurs
Respect des règles et des normes nationales et

Les pouvoirs publics, européennes, contribution au rayonnement local,
les collectivités national et européen, contribution au financement des
territoriales pouvoirs publics et des collectivités territoriales par le
De paiement des impôts et taxes.
2nd Les associations, les Respect des attentes des adhérents en termes de prix,
rang ONG qualité, développement durable, droits de l’homme,
droits des enfants.
Transparence sur les activités de l’organisation et ses
engagements économiques, sociaux et sociétaux afin de
Les médias
remplir leur mission d’information.

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La production marchande de biens et services correspond à une production de

Remarque : il existe une production non marchande : Etat, Association (organisation à

B. L’entreprise : unité de production

La production consiste à transformer des biens et services intermédiaires en produits

Le capital technique ou productif Le capital financier

4. La combinaison des facteurs de production

 Les gains de productivité peuvent être affectés

Les actionnaires ne reçoivent pas

 L’entreprise peut également récompenser ses salariés en destinant les gains de

C. L’entreprise : création de richesse

 Le chiffre d’affaire = le montant des ventes, c’est-à-dire aux recettes : CA = Quantités

La valeur ajoutée est répartie entre les acteurs

Un partage favorable aux salariés engendre un partage de la valeur ajoutée en faveur de

 Mais il pénalise l’investissement  peut entraîner une diminution de la

D. La réalisation d’un profit

Une entreprise a un objectif lucratif : faire du profit.

E. Les parties prenantes

Satisfaire les attentes des parties prenantes

Acteurs/parties prenantes Leurs attentes

Respect des règles et des normes nationales et

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