Benedicte Rapport de Stage

REPUBLIQUE DEMOCRATIQUE DU CONGO
ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET UNIVERSITAIRE

ECOLE SUPERIEURE DES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET
DE LACOMMUNICATION
« ESTIC »
www.estic.org
RAPPORT DE STAGE EFFECTUER A L’ENTREPRISE INTERSYS
Du 29 Août au 29 Septembre 2022
Par BEYA MUTEBA BENEDICTE
Promotion : Troisième Bachelier
Administration Systèmes et Réseaux
Année Académique 2021-2022

1
Avant-propos
Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparait opportun

d’exprimer nos vifs remerciements à toute personne contribuant de près ou de loin à
l’élaboration de cet humble travail ainsi qu’à notre formation et encadrement. Sur ce nous
tenons à remercier :
Le bon Dieu de qui nous tenons la vie et toutes choses. Grace à lui, sous sa divine
protection et son aide nous avons pu tenir jusqu’au bout.
Toute l’équipe du service technique : Monsieur WILLY SANGO, monsieur sylvain,

monsieur paul pour leur accompagnement et soutien tout au long de notre parcours au sein de
ladite entreprise.
A toutes les autorités académiques de notre institution, l'Ecole supérieure des

Technologies de l’Information et de la Communication (ESTIC en sigle), pour nous avoir
équipés des connaissances théoriques et pratiques afin que nous soyons à même de répondre
avec efficacité aux situations problèmes de la vie professionnelle dans le domaine qui est le
nôtre.
2
Chapitre I. INTRODUCTION GENERALE
Le stage étant un moment crucial pour tout étudiant où ce dernier rallie la théorie
apprise à la pratique du terrain. Dans cette optique l’Ecole Supérieure des Technologies de
l’Information et de la Communication (ESTIC) prévoit dans son cursus de formation un
moment de stage pour ses étudiants.
C’est ainsi que, l’entreprise INTERSYS nous a accueillis en nous offrant une
opportunité de nous parfaire au sein du service technique où nous avons été affectés pour
notre stage. Et dans lequel nous avons appris à nous familiariser avec les équipements de
télécommunication pour la distribution d’internet et intranet.
Afin de bien explicité notre travail de manière fidèle et analytique du temps passé au
sein d’INTERSYS, nous avons bien voulu scinder notre travail en trois chapitres que voici :
CHAPITRE I. INTRODUCTION GENERALE

Dans ce chapitre nous présentons de manière brève et générale les différents aspects
théoriques et pratiques de l'ensemble du travail que nous avons réalisé durant toute la période
du stage.
CHAPITRE II. PRESENTATION DE L'ENTREPRISE
Dans ce chapitre nous présentons l’INTERSYS, l'entreprise qui nous a accueilli pour
notre stage. Ensuite, nous présentons un aperçu historique de l'entreprise et des services.
CHAPITRE III. DEROULEMENT DU STAGE
Dans ce chapitre nous présentons le déroulement du stage, différents services que
nous avons réalisés au cours du stage selon le programme et la politique de gestion des
stagiaires de l'entreprise.
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Chapitre II. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE
II.1 INTRODUCTON
INTERSYS qui signifie International System est une entreprise qui œuvre dans le
domaine de la télécommunication plus précisément dans la distribution de l’internet et
intranet pour permettre aux clients de travailler dans une communauté connectée.
II.2 HISTORIQUE ET APERCU GENERALE
INTERSYS a démarré ses activités le 08 Avril 2008 à Lubumbashi. Située au Bloc C du

complexe Luano City sur la Route de L’aéroport à Lubumbashi, La société
INTERNATIONAL SYSTEMS SARL, INTERSYS SARL en sigle est une Entreprise a
capitaux locaux (Congolais) œuvrant dans le domaine de télécommunications avec agrément
d’installer, de détenir et exploiter les matériels de télécommunications en République de
Démocratique du Congo. Du point de vue technologique, l’entreprise INTERSYS est en
perpétuelle mutation afin de faire face à la compétition de plus en plus rude et aussi, d’offrir à
son aimable clientèle de services à la pointe de la technologie du monde de
télécommunication qui subit une ascension vertigineuse. Ainsi, elle a utilisé, a ses débuts, la
technologie IDIRECT, puis celle du SkyWan en 2010, en passant par le comtech en 2012
jusqu'à s’accaparer aujourd’hui de la haute technologie INFINET et ce, depuis Mai 2015.
Depuis 2017, INTERSYS travaille en partenariat avec JENNY une compagnie Sud-
Africaine, avec laquelle nous avons relies la fibre quittant Kasumbalesa en passant par
Lubumbashi, Likasi, Kakanda, Kambove jusqu’à Kolwezi.
II.3 ORGANIGRAMME
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DIRECTION GENERALE
Direction Administrative & Direction Technique Direction commerciale

Finance
Service du personnel Service de comptabilité Service technique Service commercial

& Trésorerie
Secrétariat Caisse NOC Radio & VSAT Retail & Marketing Ventes
Réseaux
Facturation
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Chapitre III. DEROULEMENT DU STAGE
Comme nous l’avions dit ci-haut le stage est un moment où l’étudiant concilie la
théorique apprise à la pratique sur terrain et où il apprend également la vie d’entreprise. C’est
dans cette esprit que nous avons pu passer quatre semaines au sein de l’entreprise Intersys au
service technique.
Nous avons débuté le stage le 29 août 2022. Ce jour était marqué par une descente
chez un abonné de l’entreprise pour effectuer ou constater qu’est-ce qui a causé l’interruption
de la connexion internet. Après avoir vérifier les dispositifs ou les matériels permettant à
l’abonné d’avoir accès à internet, entre autres le modem, l’antenne puis le câble quittant
l’antenne vers le modem ; nous avons pu constater qu’une partie du câble a été rongé c qui
brouillé le signal et le modem a été emporté à l’entreprise afin d’être examiné pour voir s’il
n’a pas été endommagé également par ce circuit. Après vérification le modem a été trouvé
intact et le lendemain cela a été rendu au domicile du client et le dépannage étant fait le client
a pu avoir l’accès à internet.
Au sein du service technique certaines journées étaient confiées à de descente sur
terrain pour le dépannage chez l’abonné (entreprise ou particulier) et en dehors de descentes
quelques tâches ont été réalisées au bureau.
Tâches réalisées
III.1 Sertissage de câble UTP

Trois points ont été relevé entre autres : comment sertir un câble UTP ? quels outils utiliser ?
ainsi que quelles sont les Normes de sertissage.
Pour sertir un câble UTP nous avons besoin

des outils suivant :la pince à sertir, le connecteur rj45 et une pince à dénuder. La
partie coupante de la pince à sertir est utilisé pour dénuder le câble d’environ 2 cm de
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long. Apres avoir été dénudé et la gaine du câble retiré, quatre paires de fils torsadés
peuvent être vu et cela contient 8 fils. Les fils seront ordonnés dans le bon ordre
suivant la norme utilisée. Pour un câble droit les fils seront placés selon les couleurs
suivantes : Orange blanc, orange, vert blanc, bleue, bleue blanc, vert, marron blanc,
marron. Ensuite ils seront placés dans le connecteur rj45 après cela le connecteur doit
être serti. La fiche et le câble seront mis dans la pince à sertir, pour être presser deux
fois pour que le câble ne puisse pas être retiré du connecteur.
III.2 La technologie VSAT
La technologie vsat permet de déployer un

réseau de communications par satellite depuis un ou plusieurs sites et de faciliter
l’échange de données à très haut débit (voix, Data pour se connecter à internet) à
travers un hub abrité par l’Opérateur. Le vsat opère dans des bandes de fréquences
distinctes (c, Ku, etc.). Avec plusieurs sortes d’Antenne CPE, antenne secteur,
antenne POE.
III.3 Configuration des antennes (ubiquiti)

Nous avons quatre modes de configuration :
 Point to point,
 Multipoint,
 Station Bright
 Station route.
On accède à l’interface web de l’antenne à partir d’un navigateur sur lequel on introduit
l’adresse IP de l’équipement et de là toutes les configurations pourront être fait.
 Comment installer une antenne ? pour installer une antenne quelques éléments
doivent être tenu en compte :
 L’endroit où sera placé l’antenne
 Voir si cela sera possible et pour définir la possibilité le Link sera
utilisé pour nous permettre de voir s’il y’a une couverture dans la zone.
On y accède avec ce lien Link.ui.com, de là on peut mettre
7
l’emplacement du lieu où sera placé l’antenne et voir s’il y’a

faisabilité.
 Autres descentes sur terrain
 Descente sur le site de Nyota afin de voir ce qui n’allait pas avec la radio qui
se trouvait sur le pillone et de là nous avons pu découvrir la différence entre
les antennes dish.
 Descente chez une abonnée qui ne parvenait pas à se connecter à internet, le
problème étant causé par les briques qui se trouvait en dessous de l’antenne, la
solution a été de changer l’emplacement de l’antenne et de le mettre où le
signal serait bien capté.
8
CONCLUSION
En somme, ce moment de stage qui nous a permis de voir comment les activités se
déroulent dans une entreprise, nous a été bénéfique tant au niveau pratique dans le travail
mais aussi dans le développement de l'esprit du travail professionnel. C'est donc avec
gratitude, reconnaissance et satisfaction que nous avons fini ce moment d'apprentissage au
sein de l’entreprise Intersys pour avoir palper du doigt la réalité de la vie professionnelle.
9
TABLE DE MATIERE
Avant-propos……………………………………………………………………………………………1
Chapitre I. INTRODUCTION GENERALE ......................................................................................... 2
Chapitre II. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE .............................................................................. 3
II.1 INTRODUCTON .................................................................................................................... 3
II.2 HISTORIQUE ET APERCU GENERALE ............................................................................ 3
II.3 ORGANIGRAMME ............................................................................................................... 3
Chapitre III. DEROULEMENT DU STAGE .......................................................................................... 5
III.1 Sertissage de câble UTP ...................................................................................................... 5
III.2 La technologie VSAT ......................................................................................................... 6
III.3 Configuration des antennes (ubiquiti) ................................................................................. 6
Conclusion……………………………………………………………………………………………...8

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Promotion : Troisième Bachelier

Administration Systèmes et Réseaux

Année Académique 2021-2022

Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparait opportun

Toute l’équipe du service technique : Monsieur WILLY SANGO, monsieur sylvain,

A toutes les autorités académiques de notre institution, l'Ecole supérieure des

Chapitre I. INTRODUCTION GENERALE

CHAPITRE I. INTRODUCTION GENERALE

Chapitre II. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE

II.2 HISTORIQUE ET APERCU GENERALE

INTERSYS a démarré ses activités le 08 Avril 2008 à Lubumbashi. Située au Bloc C du

Direction Administrative & Direction Technique Direction commerciale

Service du personnel Service de comptabilité Service technique Service commercial

Chapitre III. DEROULEMENT DU STAGE

III.1 Sertissage de câble UTP

Pour sertir un câble UTP nous avons besoin

III.2 La technologie VSAT

La technologie vsat permet de déployer un

III.3 Configuration des antennes (ubiquiti)

l’emplacement du lieu où sera placé l’antenne et voir s’il y’a

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