La normalisation

I. Généralités
I.1. Introduction
La normalisation fait aujourd'hui l'objet de nouveaux débats et questionnements, aussi bien
parmi les industriels que chez les scientifiques, pour s'interroger tout autant sur la nature des normes
elles-mêmes que sur leurs fonctions, leur impact et leurs conditions de mise en œuvre. Ainsi, les
formes et les effets de la normalisation dans l'industrie sont multiples et variés. Que ce soit au
niveau des produits et des marchés avec les labels ou les appellations, au niveau de la production
avec les normes techniques et les standards, ou au niveau des modes de gestion avec les normes ISO
9000, tous ces aspects de la normalisation viennent conditionner non seulement les activités des
entreprises mais aussi les relations qu'elles peuvent entretenir avec leurs fournisseurs, leurs clients,
leurs concurrents ou encore leurs partenaires.

I.2. Norme:
Ce sont des documents de référence apportant des réponses à des questions techniques ou
commerciales répétitives.
Il a été attribué de très nombreuse définition de «norme »:
La définition donnée par un groupe de travail ISO est « Spécification technique, un code de pratique
ou toute autre document destine a une application répétitive, approuvé par un organisme reconnu de
normalisation est mis a la disposition du public »
Une norme technique (Selon AFNOR) est un document établi par consensus (accord) et approuvé
par un organisme reconnu, qui fournit, pour des usages communs et répétés, des lignes directrices
ou des caractéristiques pour des activités ou leurs résultats, garantissant un degré optimal d'ordre
dans un contexte donné. En plus la normalisation se caractérise par ces buts d’unifier et de spécifier.

I.3. La normalisation :
Est tout simplement un langage commun, commun à des partenaires économiques, financiers,
techniques, sociaux … La normalisation est aussi un accélérateur d’innovation: d’abord parce
qu’elle fournit des méthodes structurées et des données fiables qui permettent de gagner du temps
dans le processus d’innovation mais également parce qu’elle facilite la diffusion d’idée et de
connaissance sur des techniques de pointe.

I.4. La normalisation a pour objet :

L’élaboration, la publication et la mise en application de documents de références appelés normes.
Les normes comportent des solutions à des problèmes techniques et commerciaux concernant les
produits et services qui se posent de façon répétée dans les relations entre partenaires économiques,
scientifiques, techniques et sociaux.

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I.5. Objectifs de la normalisation
O Promouvoir le principe d’économie ;
O Fournir des moyens de communication ;
O Protection de la santé et de la sécurité ;
O Compatibilité entre les produits ;
O Transparence de l’information sur les produits ;
O Protéger les consommateurs ;
O Promouvoir la qualité de la vie ;
O Promouvoir le commerce international.

I.6. Définitions de quelques termes

O Documents/textes normatifs: « est un document qui donne les règles, les lignes de conduite
ou les caractéristiques pour les activités ou leurs résultats ». Ce terme est générique et
comprend plusieurs documents telle que: les normes, les spécifications techniques, les codes
de bonne pratiques et les règlements.
O Règlement : est toute disposition prise par une agence gouvernementale ou une autorité
administrative.
O Textes réglementaires: ils définissent des règles obligatoires dans le domaine de la sécurité,
de l’environnement, de la santé, d’hygiène, de stabilité, de niveau de confort. On peut citer
en exemple la protection contre certains risques tels qu’incendie risques électriques…
O Cahiers de charges ou recommandations: ce sont des documents d’ordre technique qui
précisent des points importants (conception, mise en œuvre) d’une installation ou d’une
utilisation.
O Certificat de conformité: attestation qui est donnée pour un procédé ou méthodes et qui
confirme sont conformité qui respecte les règlements
O Procédé: c’est un ensemble d’activités corrélées et interactives pour transformer des entrées
en un résultat (produit ou service).
O Procédure: manière spécifié d’accomplir une tache (activité).

I.7. Aspects traités par la normalisation

O Terminologie et définitions ;
O Symboles graphiques ;
O Services ;
O Personnes ;
O Évaluation de la conformité.
I.8. Principes de la normalisation
O Consensus ;
O Transparence ;
O Indépendance des comités techniques ;
O Disponibilité des projets de normes et des documents nécessaires ;
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 O Actualisation : revue périodique des normes (5 ans) ;
O Respect des accords internationaux.

I.9. Fonctions et enjeux de la normalisation

O Permet de développer des marchés ;
O Aide au choix stratégiques de l’entreprise ;
O Favorise la protection des consommateurs.

I.10. Comment prouver la conformité aux normes ?

La conformité aux normes peut faire l’objet d’une déclaration du fournisseur sous sa seule
responsabilité. Il s’engage par là sur la qualité de sa production, de ses prestations ou de son
organisation. Le fournisseur ou le client peut aussi demander que cette conformité soit attestée par
un tiers (laboratoire, organisme d’inspection, organisme de certification…) qui se charge de vérifier
que le produit, le service ou le système concerné répond aux exigences de la norme.

I.11. Les principes de la normalisation

1- Spécification :
Spécifier c’est définir les règles de fabrication et d’utilisation, c’est donc indiquer les
caractéristiques et les exigences des produits, des matériaux, des procèdes et procédures. La
spécification permet la prévision et la reproductibilité des résultats. Les spécifications représentent
un repère qui permet de garantir la qualité. On ne peut spécifier que ce qui est mesurable et
reproductible.
2- Unification :
Unifier c’est préciser les règles de fabrication en indiquant les dimensions et l’ajustement
permettant de rendre les diverses pièces d’un ensemble interchangeable.
3- Simplification :
Simplifier c’est définir les règles de fabrication permettant de supprimer les modèles qui font
double emploi et les modèles qui ne sont pas d’un usage courant.

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II. Les différents types de normes

1. Les normes de terminologie : ces normes servent à la compréhension mutuelle par la

définition ex : vocabulaire techniques, unités grandeurs… Chaque domaine contient les normes
de terminologie.
2. Les normes de base : Selon la classification de normes de qualité, il y’a une différence entre
les produits et les matériaux dit de ‘base’ qui sont utilisés dans les travaux.
3. Les normes dimensionnelles : L’équipe du colonel Renard, ingénieur en aéronautique a
normalisé les câbles utilisés pour fabriquer les premiers dirigeables. Les machines outils
utilisent les nombre de la série Renard. On utilise aussi les séries de renard pour choisir :
ajustements, dimensions de profilés, de vis….ect
4. Les normes de réduction du nombre de modèles ou de réduction de variétés ;
5. Les normes de sécurité et de l’environnement : toutes les activités de sécurité sont
subordonnées à trois type de normes:
- Les normes de conception, d’étude, de construction, d’exploitation ;
- Les normes de contrôle et d’épreuves officielles ;
- Les règlements et disposition internes de sécurité

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III. Associations et organismes de normalisation :

Un organisme de normalisation est un organisme dont les activités premières sont l’établissement
puis le maintiens des normes destinés à des utilisateurs extérieurs à cette organisation. Leurs
activités peuvent inclure le développement, la coordination, la promulgation, la révision, la
modification, la réédition ou l’interprétation de telles normes. Les organismes de normalisation sont
des organismes reconnus au niveau national et international. Ils peuvent être constitués soit par des
états, soit par des consortiums internationaux de professionnels.

III.1. Organismes de normalisations :

III. 1.1. Organisations internationales de normalisation
1. ISO: Organisation internationale de normalisation
 Est un réseau de 163 pays fondé le 23 février 1947 ;
 L’ISO est une Organisation Non Gouvernementale (ONG) ;
 La participation à l’ISO est ouverte uniquement aux instituts de normalisation de chaque
pays (AFNOR pour la France, DIN Allemagne …) ;
 Les normes ISO sont des documents techniques qui fournissent un cadre pour développer
des technologies, des services compatibles mondialement ;
Les normes ISO sont développées par des comités techniques comprenant des experts venant des
industries et de la recherche publique ;
 Les normes ISO sont volontaires ;
 L’ISO en tant qu’organisme ne réglemente pas et ne légifère pas (gère pas) ;
 L’ISO n’a pas d’autorité légale pour appuyer la mise en œuvre et l’application des normes ;
 Des normes ISO ont été adoptées, dans certains pays, comme éléments de leur cadre
réglementaire.
2. IEC ou CEI: Commission électrotechnique internationale
Organisation internationale active dans le domaine de l’électrotechnique.
3. ITUou IUT: Union internationale des télécommunications
Organisation internationale active dans le domaine des télécommunications.

III.1.2. Organismes européens de normalisation

CEN: Comité européen de normalisation
CEN, Le comité européen de normalisation, est une association qui regroupe les organismes
nationaux de normalisation de 33 pays européens. CEN est actif dans de multiples secteurs comme
la chimie, la construction, les produits de consommation, l’énergie, l’environnement, l’alimentation,
les soins de santé, la santé et la sécurité, le chauffage-refroidissement-ventilation et air conditionné,
la société de l’information, les matériaux, l’ingénierie mécanique tels que les machines et appareils
à pression, la métrologie, la nanotechnologie, la sécurité et la défense, les services, le transport, etc.

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CENELEC: Comité européen pour la normalisation électrotechnique
CENELEC est le comité européen de normalisation électrotechnique et est responsable de la
normalisation dans le domaine de l'électrotechnique.
ETSI: Institut européen de normalisation sur les télécommunications
ETSI, l’institut européen de normalisation sur les télécommunications produit globalement des
normes applicables pour les technologies de l’information et de la communication (TIC), y compris
les technologies fixes, mobiles, radio, convergentes, de radiodiffusion et d’internet.

III.1.3. Organisations nationales de normalisation :

AFNOR : L’Association française de normalisation
ANST : Institut de normalisation américain
NBN : Institut belge de normalisation
IANOR : Institut algérien de normalisation
 L’IANOR est un organisme national de normalisation, il est chargé notamment de :
- Veiller à l’élaboration des normes nationales en coordination avec les autres secteurs
- Identifier les besoins normatifs nationaux
- Veiller à la mise en œuvre du plan national de normalisation
- Assurer la diffusion des informations relatives à la normalisation
- Gérer la marque de conformité aux normes algériennes.
 Mission
Le développement récent de la normalisation a été marqué par l’importante de donnée à la
normalisation internationale par la mondialisation qui s’impose progressivement.
Avec la globalisation des marchés et l’accélération des changements technologiques, normalisation
et certification deviennent pour les acteurs économiques des outils de développement des échanges.
Dans ce contexte, le rôle de l’IANOR est d’animer cette activité de normalisation et de répondre
aux attentes des acteurs économiques et d’anticiper l’évolution de leurs besoins.
L’IANOR a constitué une équipe pluridisciplinaire expérimentée autour de quatre grands métiers au
service des entreprises et collectivités pour :
 Elaborer les référentiels demandés par les acteurs économiques
L’IANOR aide les acteurs socio-économiques à élaborer les référentiels normatifs dont ils ont
besoin pour leur développement stratégique et commercial, en leur facilitant l’accès au processus de
normalisation, à l’information et en assurant des services d’accompagnement.
 Aider les acteurs à accéder aux référentiels normatifs
L’IANOR conçoit et fait évoluer une gamme de produits et services d’information ciblés à travers
des supports faisant appel aux techniques les plus récentes.
 Aider les acteurs à appliquer les référentiels normatifs
A travers des prestations de formation, audit, conseil et accompagnement, l’IANOR aide les
entreprises à intégrer, dans leur stratégie comme dans leur vie quotidienne, l’approche des
référentiels et les démarches de progrès.

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  Proposer une offre de certification
Devant la prolifération de l'offre, la certification de produits devient de plus en plus un argument
commercial et de marketing vis-à-vis de consommateurs de plus en plus informés. L'IANOR
propose une certification de produit (marque TEDJ), en s’appuyant sur des référentiels normatifs
algérien. Ces missions engagent l’IANOR dans tous les secteurs économiques, et notamment dans
tous les domaines outres les nouvelles technologies, en s’appuyant sur de nouvelles normes,
construisent le monde de demain.

III.2. Elaboration des normes :

Exemple normes internationales ISO
L’élaboration d’une norme ISO est divisée en plusieurs stades :
1- Proposition
Une proposition de rédaction ou de révision d’une norme est rédigée à partir d’une demande d’un
organisme national adhèrent à l’iso, d’un comité, su secrétariat général de l’iso, ou d’une
organisation en liaison avec l’iso. Cette proposition est en général effectuée parce qu’un besoin a
été exprimé par un secteur de l‘industrie.
2- Préparation
C’est la phase de rédaction. A partir de la proposition, le comité technique ou le sous-comité
constitue un groupe de travail. Il rédige un projet de norme qui est appelé CD (comité draft : projet
de comité).
3- Comité
C’est le stade principal ou les observations et les remarques des organismes nationaux sont
prises en compte. C’est une phase de recherche de consensus.
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 Les comites disposent de trois mois pour émettre des observations, à partir des résultats de la
consultation, le secrétariat du comité peut :
- Proposer un projet
- Examiner le projet en réunion
- Valider le projet et le faire avancer au stade suivant
4- Enquête
Le projet est diffusé aux comités nationaux qui disposent de cinq mois pour voter (positivement,
négativement, ou abstention) et émettre des observations s’il n y a aucun vote négatif, la norme est
alors publies.
5- Approbation
Le projet est de nouveau soumis au vote (durée de deux mois) des organismes nationaux avec les
mêmes règles que pour le stade enquête. Le projet et soit adoptes et envoyé a la publication, soit
renvoyés aux comités pour réexamen. Le comité peut alors décider soit de proposer un nouveau
projet, soit d’annuler le projet.