Kelann OLIERE—HERELLE

GEA 2

SAE situer une organisation dans son environnement

Table des matières

I. Identifications des aspects économiques ..........................................................................2
II. Identifications des aspects juridiques............................................................................3
III. Identifications des aspects Sociaux et Managériaux......................................................5
IV. Pour aller plus loin (Bonus)..........................................................................................7

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 J’ai choisi l’entreprise Relais colis car les objectifs de l’entreprise se renouvellent très souvent.
J’ai également effectué un stage dans les locaux de Relais colis qui m’a permis d’avoir un
premier rapport au monde professionnel. Cette première approche professionnelle fut
enrichissante car cette expérience m’a permis de trouver ma voie. J’ai également apprécié
l’ambiance et le climat de travail de l’organisation.
C’est pourquoi, effectuer ce travail m’es bénéfique et me questionne sur mes attentes futures.
Durant ce livrable je vais répondre aux questions posées sur les aspects économiques, les
aspects juridiques, et les aspects sociaux et managériaux.

I. Identifications des aspects économiques

1. L'organisation est une entreprise (ci-après « l’organisation », « l’entreprise »,

« Relais Colis ») fait partie du secteur marchand, car c'est une entreprise qui propose
des prestations de services dans différents domaines tels que l'activité
commissionnaire de transports, l'activité de transporteur de marchandises, le courtage
d'assurance. Ainsi, le but recherché est de s'enrichir et de se pérenniser dans le temps
en s'implantant au maximum sur le marché.

Sources :
RELAIS COLIS (CRETEIL) Chiffre d'affaires, résultat, bilans sur SOCIETE.COM -
785792433

2. L’entreprise fait partie du secteur marchand puisqu’elle propose des prestations

services de livraisons de colis.
Son activité est également fournie par le secteur non-marchand dont la Poste. La Poste
constitue un service public lorsqu’elle achemine également la livraison de colis chez
les usagers.

3. Relais Colis offre ses prestations de services sur le marché national français avec plus
de 9000 points de ventes sur le territoire national.

4. Cette entreprise est un agent économique qui produit des services en consommant
d'autres biens et services qu’elle n’a pas produits. Il s’agit alors de consommations
intermédiaires. La valeur ajoutée est donc le chiffre d'affaires - les consommations
intermédiaires. La valeur créée par l'entreprise est comptabilisée au PIB (Produit
Intérieur Brut) par la formule suivante :
Somme de la Valeur Ajoutée (VA)+ Taxe sur la Valeur Ajoutée+(TVA)+droits de
douane - subventions.

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 II. Identifications des aspects juridiques
1) La forme juridique de l'organisation est une Société par actions simplifiée.
Dans une société par actions simplifiée (SAS), les associés fondateurs (au nombre minimum
de deux personnes physiques ou morales) déterminent librement dans les statuts le capital social
et les règles d'organisation de la société, notamment la nomination et la révocation des
dirigeants et les modalités d'adoption des décisions collectives : conditions de quorum et de
majorité, droit de veto, les conditions de forme, etc.
Sources :
La société par actions simplifiée (SAS), un statut souple et une responsabilité limitée aux
apports | economie.gouv.fr

2) L'organisation est soumise au droit privé puisqu'il ne s'agit pas d’une organisation
publique.

La définition classique du droit privé est l’ensemble des règles juridiques relatives aux relations
entre les personnes physiques ou entre les personnes morales privées (sociétés, associations).
Différents domaines du droit appartiennent au droit privé, et ont tous en commun de concerner
les rapports de droit entre personnes privées (droit civil, droit du travail, droit commercial, …)
Dans la classification juridique française, le droit privé est souvent opposé au droit public. En
effet, le droit public ne concerne pas les rapports entre particuliers, mais entre les particuliers
et l’administration, voir entre les administrations (personnes publiques) entres-elles.
Sources : Définition du Droit privé - Le Portail du Droit

3) Les principaux domaines du droit concernés par l'organisation sont :

 le droit commercial : c'est le droit qui établit les contrats et les transactions
commerciales entre Relais Colis ses sous-traitants et ses clients.

 le droit du travail : c'est le droit qui s'applique entre les relations entre Relais Colis
(employeur) et ses employés.

 le droit de la consommation : c’est le droit qui est concerné lorsqu’il s’agit d’utiliser les
services de Relais colis pour l’expédition et la réception de colis.

 le droit du transport : c’est le droit qui régit le transport de marchandises (licences de

transport).
1) Le tribunal compétent en première instance en cas de litige est celui de Créteil :
 Prud’hommes Le tribunal des Prud’hommes est le tribunal qui règle
les différends d’ordre individuel opposant un employeur et un employé.
 Commerce Le tribunal de Commerce est spécialisé dans le jugement de litiges
commerciaux.

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 En cas de recours à une autre décision de justice le tribunal compétent est la Cour
d’appel de Paris.

Sources : Tribunal judiciaire de Créteil | Cour d'appel de Paris (justice.fr)

2) Les principaux types de contrats que l’organisation est amenée à conclure afin de mener
à bien son activité sont :
 Le contrat de sous-traitant de prestations de services de transport
 Le contrat de prestations de distribution de colis (ex : la Redoute, Vinted,
Amazon)
 Le contrat de travail (pour les salariés)
 Le contrat de vente

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 III. Identifications des aspects Sociaux et Managériaux

Ressources humaines

1) Les ressources humaines de l’entreprise regroupent :

 Les salariés,
 les intérimaires,
 les prestataires
Oui, il y a différents types de personnel dans l’entreprise :
 Administratif,
 Chauffeur Livreur Encaisseur,
 Navette,
 Manutentionnaire.
Les statuts des collaborateurs :
 Employé,
 Agent de Maîtrise,
 Cadre,
 Cadre supérieur

2) Les modes d’organisation du travail dépendent du groupe auquel on appartient

au sein de l’entreprise.

Pour l’administratif : Il y a des jours de télé travail qui sont accordés et le reste
des jours de travail se font en présentiel.

Pour les manutentionnaires : que du présentiel afin d’effectuer leurs missions et

de réaliser leurs tâches qui sont uniquement faisables en présentiel sur site.

Le temps horaire réalisé par les différents individus de l’organisation est :

 Employé/Ouvrier : 35h par semaine et roulements en 3/8

 Agent de Maîtrise : 39h par semaine
 Cadre : Forfait jour

3) La rémunération est effectuée en fonction de nombreux critères. Elle se fait :

 en fonction du statut,
 en fonction du poste,
 de la grille du salaire, (les grilles sont établies par les conventions
collectives)
Cependant, il peut y avoir une évolution du salaire grâce aux négociations du
salaire obligatoire (NAO), en fonction des qualifications, de l’expérience qui
s’est accrue ou encore due à un changement de poste.

Management d’activités

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 1) Les managers des agences gèrent en moyenne une quinzaine de
personnes. Le type de structure : établissement (agence)

2) Les missions des managers :

- organiser le travail de son équipe
- fixer des objectifs personnels et collectifs afin d’assurer la bonne
performance de l’équipe
- fluidifier la communication avec son équipe
- prendre des décisions
- faire les entretiens annuels
- valider les congés de son équipe
- valider le changement de poste

Environnement sociologique

1) Au sein de l’entreprise, il existe une culture avec des valeurs qui

sont : Qualité, Orientation, Client, Intégration, Innovation et Joie.

2) Madame Lila Brouri (gestionnaire de paie) : son rôle est d’établir le

bulletin de paie de chaque salarié en fonction de ses absences (avec
arrêt maladie) et présences et heures de travail effectuées. C’est un
travail où il faut avoir un sens de l’organisation important qui est
primordial dû aux nombreuses échéances mensuelles. Elle apprécie
son rôle dans au sens large et n’envisage pas de changer de poste.

Monsieur Ludovic Huau (directeur comptable) : rôle est d’organiser

les équipes comptables et de permettre de restituer les flux financiers
de la société (liasses fiscales, comptes annuels). Avec
l’automatisation des process comptable le métier de comptable se
modifie en profondeur il devient plutôt contrôleur comptable que
producteur comptable (ex : dématérialisation des factures
fournisseurs. Il va vérifier la comptabilisation de l’outil).

3) Il y a 2 groupes sociaux :
1- a population en agence
2- La population au siège social de l’entreprise

Il existe des conflits entre ces 2 groupes tels que : un conflit sur le
respect des process (ex : le chef d’agence demande un paiement
immédiat d’une facture d’un sous-traitant, le service comptable lui
rétorque qu’il n’a pas respecté les procédures donc il n’y aura pas de
paiement immédiat ce qui crée un conflit). La direction a pour rôle
d’arbitrer la situation en donnant raison à tel ou tel groupe en
accédant à l’une des demandes.

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 IV. Pour aller plus loin (Bonus)
Fiscalité
1) Oui

2) Les taux qui s’appliquent sont : 20% dans la majeure partie du temps
ou 0% (ex : Vinted basée en Lituanie)

3) Le régime d’imposition est le régime réel normal. Le mode de

déclaration qui concerne la société est la CA3.

4) L’organisation est soumise à de nombreux prélèvements obligatoires

tels que : les cotisations fiscales, la cotisation foncière des
entreprises, cotisations sociales (URSSAF).

5) L’entreprise pourrait bénéficier du taux réduit d’IS.

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 Comptabilité année 2022-2023

Compte de Résultat Année N Année N-1 variations favorable défavorable

Chiffre d'Affaires 133 670 149 270 -15 600

Résultat d'exploitation -16 633 -4 701 -11 932

Résultat Courant -17 078 -4 804 -12 274

Résultat Exceptionnel 55 192 -137

Résultat Net Comptable -17 023 -4 612 -12 411

1) L’évolution du CA n’a pas été suivie d’un accroissement de richesse.

2) La baisse du CA explique cette évolution.

Compte de Résultat Année N Année N-1 variations favorable défavorable

Capitaux Propres -10 356 6 680 -17 036

Dettes financières 9 194 10 454 -1 260

Ratio DF/CP -89% 156% 7%

Actif de Trésorerie 964 2 299 -1 335

3) Comme le montre le tableau, la valeur comptable de l’entreprise n’a pas

progressé.

4) L’organisation est moins autonome financièrement comme le montre le

ratio DF/CP.

5) Elle ne pourra pas plus facilement honorer ses dettes d’exploitation

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