Références

§ Livres, articles et rapports :

Introduction au § O. Corby and F. Gandon and C. Faron-Zucker, Le Web sémantique :
comment lier les données et les schémas sur le web ? Dunod, 2012.
Web Sémantique § G. Antoniou, Van Harmelen F., A Semantic Web Primer, The MIT Press
Cambridge, Massachusetts London, England, 1999.
Bernard ESPINASSE § John Hebeler and Matthew Fisher and Ryan Blace and Andrew Perez-
Lopez and Mike Dean, Semantic Web Programming, Wiley, 2009.
Aix-Marseille Université
§ B. Menon, Comprendre les standards du web de données,
LIS UMR CNRS 7020
https://www.cairn.inforevue-i2d-information-donnees-et-documents-2016-2-
Septembre 2019
page-32.htm
§ …
• Bref historique
§ Cours :
• Faiblesses du Web actuel
§ Cours de M. Gagnon, Ecole Polytechnique de Montréal, 2007.
• Définition du Web sémantique § Cours de S. Staab, ISWeb – Lecture Semantic Web, Univ. Koblenz-Landau.
• Architecture du Web Sémantique § Cours de J.-B. Hook, Université Paris Sud, 2013.
§ Cours de C.A. Caron, Université de Lille 3, 2014.
• Quelques applications du Web Sémantique
§ Cours de D. Genest, Université d’Angers, 2009.
§ Cours de O. Papini, Aix-Marseille Université, 2015.
§ …

Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 1 Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 2

Plan
§ Bref historique
§ Le Web … son histoire
§ Grandes générations du Web
§ Faiblesses du Web actuel
§ Le Web aujourd’hui
§ Problèmes avec le Web actuel
§ Solutions aux problèmes du Web actuel
§ Définition du Web sémantique
§ Du Web actuel au Web Sémantique
§ Web sémantique et Web des données et données liées
§ Problématiques du Web Sémantique
§ Architecture du Web Sémantique 1. Bref historique
§ Briques représentation
§ Briques requêtes § Le Web … son histoire
§ Briques raisonnement § Grandes générations du Web
§ Briques confiance
§ Quelques applications du Web Sémantique
§ Web Sémantique et commerce électronique
§ Web Sémantique et gestion des connaissances

Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 3 Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 4
Le Web … Bref historique du Web
§ 1989 : Tim Berners-Lee (CERN, Genève) commence le développement
§ Le WEB = Système hypertexte public fonctionnant sur Internet
d’un système hypertexte.
§ Permet de consulter des pages (page Web) mises en ligne dans des sites, § 1990 : Premières définitions pour HTTP, HTML, URL.
grâce à un navigateur
§ 1992 : Premier annuaire de sites Web. 26 sites.
§ Hyperliens entre les pages : donnent la métaphore de la toile d’araignée § 1994 : Netscape Navigator 1.0 ; Fondation du W3C.
§ 1995 : Microsoft ne croit pas au Web, puis change d’avis.
§ A l’origine du Web on a :
§ 1998 : Plus de 2 millions de sites ; Création de Google.
§ HTML 1.0 - HyperText Markup Language (1992)
§ 2000 : XHTML 1.0.
§ La notion d’URL - Uniform Resource Locator (1994) § 2004 : Firefox 1.0.
§ 2005 : Plus de 60 millions de sites
ð Naissance du Web 1.0 (1990)
§ 2019 : Plus d’un milliard de sites !!!!

Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 5 Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 6

Grandes générations du Web

§ Web 1.0 (1990)
§ Web 1.0 : web statique, a évolué vers un Web dynamique (pages
générées par des outils, à partir de BD par exemple).
§ Plus tard : langages de script, navigateur Web plus riches (Netscape +
javascript, 1996).
§ Web 2.0 (Web actuel)
§ Interaction entre les utilisateurs : web social, web participatif
§ Evolutions technologiques permettant d’utiliser tout type d’application
via un navigateur (AJAX, Rich Internet Application)
§ Commerce électronique. 2. Faiblesses du Web actuel
§ Web 3.0 – Web Sémantique ou Web des Données (en développement) § Le Web aujourd’hui
§ Technologies pour rendre le contenu des ressources du Web § Problèmes avec le Web actuel
accessible et utilisable par les programmes et agents logiciels, § Solutions aux problèmes du Web actuel
§ Grâce à des métadonnées formelles formalisées dans des langages
développés par le W3C.

Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 7 Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 8
 Web Sémantique
Extraction d’information

Le Web aujourd’hui Exemple du Web actuel 7 /

§ Recherche
Recherche : ”Notre :Dame
”Notre Dame de Paris”
de Paris”
§ Information sur le Web essentiellement prévue pour être affichée (écran,
imprimante) et lue par des humains : pages Web
§ Seuls les humains peuvent interpréter le contenu des pages Web
§ L’interaction entre un utilisateur et le Web passe surtout par un moteur de
recherche.
§ Ces moteurs font essentiellement une recherche syntaxique de mots-clés
§ Usage de « wrappers » pour une extraction automatique à partir de pages
Web (par exemple pour indexer les documents selon les mots)

ð Le Web actuel est essentiellement syntaxique :

contenu quasi inaccessible aux traitements
machines
§ C’est
L’utilisateur l’utilisateur
humain humain qui
interprète les seul interprète
résultats, lesleur
i.e. résultats, c.a.d. une
attribue leur attribue
sémantique.
une sémantique

Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 9 Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 10

Problèmes avec le Web actuel (1) Problèmes avec le Web actuel (2)
Séparer la PRESENTATION du CONTENU : § Le Web actuel entrave la recherche, lʼextraction, la maintenance
et la génération d’INFORMATION
§ SGBD + Présentation (PHP, . . . ) : le SGBD n’est pas visible.
§ La majorité des données sur le Web est sous une forme qui ne permet
§ HTML + CSS : mise en page « à part », mais toujours pas de description pas de lʼutiliser à grande échelle.
(utilisable par une machine) de ce que « contient le document »
§ Pas de système global de publication de données permettant aux
§ XHTML : Évite le fouillis d’HTML, mais il s’agit toujours de documents machines et aux humains de les traiter :
Exemple : Évènements sportifs, météo, guides TV, guides cinéma, ...
§ XML + XSLT → (X)HTML : Mieux, mais :
sont présentés par de nombreux sites Web, mais presque tous au
§ XML n’est pas toujours visible format HTML (structure logique + présentation)

§ XML n’est pas un langage (mais un métalangage) : comment

§ Actuellement, pas d’accès réel au CONTENU des documents
comparer 2 documents XML écrits avec des DTD différentes ? § Contenu et Information pas accessible ni interprétable par des machines

ð Comment faire ? § Pas possible de composer dynamiquement des documents cohérents et

adaptés aux utilisateurs

Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 11 Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 12
Problèmes avec le Web actuel (3) Problèmes avec le Web actuel (4)
§ INFORMATIONS « cachées » dans le code HTML : Exemple : un service consistant à organiser un voyage…
§ code HTML contient l’expression dans une langue naturelle (LN) des
informations, images, fichiers sonores, vidéos, … § Ex: Horaires de trains & Horaires d’avion = 2 documents HTML avec
tables :
§ moteurs de recherche (sur le texte), pour des raisons de performance
(et taille du Web) ne font aucun traitement sophistiqué (TALN) des § Comment croiser les 2 documents pour un trajet train puis en
textes : avion ?
→ recherche de mots, ce qui est très différent d’une recherche § Les documents HTML ne peuvent être utilisés (sauf ad-hoc) car
d’informations les documents HTML sont une présentation des données
§ SERVICES « cachés » dans le code HTML : § Pourtant, à la base, les données sont souvent stockées de façon
structurée (par ex. dans un SGBD)
§ Comment connaître ce que propose un service ? § Mais le schéma de la base des trains est sans doute très différent de
celui de la base des avions.
§ Comment utiliser conjointement plusieurs services ?
§ Il faudrait une représentation « commune », utilisant un langage
Ex: Achat de billets de trains, validateur html, Web mail, … standard pour pouvoir croiser (automatiquement) les données.

Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 13 Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 14

Problèmes avec le Web actuel (5) Solutions aux problèmes du Web actuel
§ Faiblesses des moteurs de recherche par mots-clés Usage de Meta-données, pour annoter les données du Web dans un
§ Faible précision langage standard, en utilisant un vocabulaire standard (contrôlé)
permettant aux machines :
§ Résultats : seulement pages Web
§ des comparaisons de documents
§ Seul l’humaine peut interpréter et combiner les résultats
§ des raisonnements pour résoudre une requête
§ Résultats des recherches pas lisibles par d’autres logiciels § la prise en compte de documents multimédias
§ Signification du CONTENU du Web pas accessible aux § des réponses formées de plusieurs documents ou de parties de
machines documents
§ communiquer entre elles, coopérer dans une recherche d’information,
§ Les machines ne font pas de traitement de la langue naturelle échanger leurs résultats et les fusionner
(TALN) et ne peuvent pas ainsi lever les ambiguïtés
§ Les machines manquent de sémantique ð Web des données, Web sémantique

Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 15 Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 16
 Définition du Web Sémantique
« The Semantic Web is an extension of the current web in
which information is given well-defined meaning, better enabling
computers and people to work in cooperation »
« Le Web sémantique est une extension du Web actuel dans
3. Définition du Web lequel l'information est munie d'une signification bien définie
permettant aux ordinateurs et aux personnes de mieux
Sémantique travailler en coopération »

§ Définition du Web Sémantique

§ Du Web actuel au Web Sémantique Tim Berners-Lee, James Hendler, Ora Lassila
§ Web sémantique et Web des données The Semantic Web, Scientific american, May 2001
§ Web des données et données liées http://www.scienfificamerican.com
§ Problématiques du Web Sémantique
! Recherche intelligente d’informations sur le Web
! Évolution du web " Actuellement, à l’aide d’un moteur de type google
" Permettre le traitement des informations par des programmes, " Recherche des articles de XY
Introduction
leur
Introduction au Webdonner
Sémantique -du « ESPINASSE
Bernard sens » 17 " Réponses
Introduction au Web Sémantique Le : urlaujourd’hui
Web
- Bernard ESPINASSE contenant les termes articles X Y 18
Le Web Sémantique
" Compléter la « simple » dimension textuelle du Web par une
dimension conceptuelle ! ? Relation XY a écrit les articles
Le Web sémantique
! ? XY est auteur
! Exploiter de façon intelligente les documents et les
Dudonnées
Web actuel
présentesau
surWeb Sémantique (1)
le Web Du Web actuel au Web Sémantique (2)
§ Du Web actuel : ! Vers un avenir où une Machine
§ Pas de structure explicite globale " Interroge le Web pour des utilisateurs et leur délivre le résultat
§ Liens non exploitables sémantiquement " Aide aux utilisateurs, les décharge
• Recherche
§ Travail d’information
limité sur les informations " Tâches de recherche, de construction et de combinaison de résultats

• Interopérabilité, coopération entre applications, @-commerce " A les capacités pour exploiter les connaissances
§ …
" Découvrir, exploiter, combiner des services
§ Au Web sémantique : " Raisonner

§ Connaissances formalisées 5 6

§ Lien sémantique entre informations

§ Annotations plus riches
§ Standard à base d’XML

• Ensemble de documents • Ensemble de connaissances (XML et RDF(S))

(Descripteurs sémantiques)
• Recherche par mots clés
• Recherche par concepts
• Utilisable par l’humain Source : W3C Semantic Web Activity, Koivunen and Miller, 2001
• Exploitable par des machines
Figure: source : W3C Semantic Web Activity, Koivunen and Miller, 2001
Le Web aujourd'hui Le Web Sémantique
Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 19 Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 20
! Rendre l’information dans et
Odile PAPINI sur lesauressources
Introduction WEB Sémantiqueplus explicites
! Utiliser des techniques d’interrogation et de raisonnement
pour relier ces informations et automatiser des traitements
 Le Web évolue d'un «Web de documents liés» à un «Web de
données liées » ... (1/2)
Web sémantique et Web des données Web des données et données liées (1)
§ « Le Web de données est le Web des données qui peuvent être traitées § Du Web
Webdes
des documents au Web des données
documents ... liées
Web des (linked
données data)
liées ... :
directement ou indirectement par des machines pour aider leurs utilisateurs
à créer de nouvelles connaissances » Tim Berners Lee
§ Le Web de données consiste à lier et structurer l’information pour accéder
simplement à la connaissance qu’elle contient déjà
Source : « W3C Semantic Web Activity » , W3C, 7 novembre 2011
§ Objectif du Web des données :
§ Mettre à disposition des données en utilisant des techniques
standardisées qui garantissent l’interopérabilité
§ Relier les données elles-mêmes (linked data)
§ Rendre ces données interprétables par les machines
§ « Permettre aux données d’être partagées et réutilisées au-delà Données ouvertes (open data) : données peuvant être publiées et rendues
des limites applicatives, organisationnelles ou communautaires » publiques sous une licence ouverte sans les lier à d’autres sources Slide 5
OPEN DATASUPPORT
(W3C) ≠
Données liées (linked data) : données peuvant être liées aux URIs d’autres
ð le Web Sémantique met en œuvre le Web de données sources de données, en utilisant des standards ouverts tels que RDF, sans être
disponibles publiquement sous une licence

Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 21 Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 22

Web des données et données liées (2) Problématiques du Web Sémantique

§ Liens avec des problématiques existantes :
§ « Les données liées (linked data) sont un ensemble de principes de
§ Représentation des connaissances
conception pour le partage de données lisibles par les machines sur le Web § Traitement et compréhension du langage naturel
pour une utilisation par les administrations publiques, les entreprises et les § Déduction automatique ...
citoyens. » Source : EC ISA Case Study: How Linked Data is transforming § Domaines concernés :
eGovernment § Sciences cognitives
§ intelligence artificielle
§ Les 4 principes de conception des données liées (Tim Berners Lee):
§ linguistique, logique …
1. Utiliser des URI (identificateurs de ressources uniformes) pour les § Spécificités :
noms des choses § Ressources du Web, structuration de données existantes sur le Web
§ Toujours les mêmes difficultés :
2. Utiliser des URIs http, de sorte que les humains puissent consulter § Ambiguïté
ces adresses § Données temporelles
§ Incertitudes
3. Fournir sur les URI (ressources) des informations utiles, en utilisant
§ Confiance ...
les standards du Web Sémantique (RDF *, SPARQL)
§ Exemple :
4. Inclure des liens vers d'autres URIs afin qu'ils puissent découvrir § Notre Dame de Paris est aussi un roman de Victor Hugo
plus de choses § La construction de Notre Dame de Paris a commencé en 1163
§…

Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 23 Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 24
Web Actuel Vs Web Sémantique

Web actuel Web Sémantique (WS)

§ Ensemble de documents § Ensemble d’information /
connaissances

§ Basé essentiellement sur HTML § Basé essentiellement sur XML et

RDF(S), OWL 4. Architecture du Web
§ Recherche par mots-clés § Recherche par concepts
(ontologie)
Sémantique
§ Briques représentation
§ Utilisable par l’être humain § Utilisable par la machine § Briques requêtes
§ Briques raisonnement
§ Briques confiance

Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 25 Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 26

La Semantic Web Stack Briques représentation : URL, URI, IRI

§ La Semantic Web Stack (appelé aussi Layer Cake) est une illustration
§ Objectif général : nommer les ressources
représentant l'architecture du Web sémantique spécifiant des briques
fonctionnelles § URI : Uniform Resource Identifier (août 98) / IRI (International Resource
§ Une brique s’appuie sur les briques de dessous Identifier) permet d’identifier une ressource (physique ou abstraite) sur le
Web
§ Les URL : URI qui donnent le moyen d’accéder à la ressource. Ex :
http://www.wikipedia.org/
§ URN : URI qui permettent d’identifier une ressource par son nom dans un
espace de noms. Ex : urn:isbn:0-395-36341-1
§ Par la suite, on ne s’intéresse qu’aux URI references, c.a.d aux URI telles
qu’on dispose d’un algorithme pour construire une URI absolue.
§ en XML, les espaces de noms permettent d’utiliser des vocabulaires XML
différents, dans un même document.

§ Ces briques peuvent être regrouper en grandes fonctions : représentation,

requêtes, raisonnement, et confiance.

Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 27 Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 28
Briques représentation : XML Briques représentation : RDF (1)
Objectif général : représenter les ressources pour les Objectif général : exprimer les ressources et les relier
machines § RDF = la base du Web sémantique
§ XML : eXtensible Markup Language, recommandation XML 1.0 en février § RDF = cadre pour décrire des données sur les ressources du Web
98) (Resource Description Framework)
§ XML : séparation fond/forme § Représentation des ressources par Triplets (Sujet, Prédicat (propriété),
§ Méta-langage, qui permet de définir des langages de documents. Valeur) :

§ Nombreux dialectes : MathML, XSLT, XACML, SVG, XHTML, … § Sujet : une ressource qui peut être identifiée par un URI
§ Prédicat : une spécification réutilisée et identifiée par URI de la
§ Document bien formé : le parenthèsage (balises ouvrantes-fermantes) est propriété
correct § Objet : une ressource ou constante à laquelle le Sujet est lié
§ Document valide : conforme à un schéma, défini par une DTD, un XML- § Triplets sérialisés de différentes façons (XML, Turtle, …)
schema, un schéma RelaxNG
§ Permet de constituer des graphe RDF, des bases de données RDF
§ Outils de manipulations, basés sur Xpath : XSLT, XQuery (Triples-stores)
§ Internationalisation : Unicode

Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 29 Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 30

Briques représentation : RDF (2) Briques requêtes : SPARQL

Source : Transition bibliographique : Web sémantique et web des données, Sensibilisation à
l’évolution des catalogues Objectif général : faire des requêtes sur ressources exprimées
§ Triplets RDF interconnectés : en RDF (et RDF-S)
§ SPARQL = Simple Protocol and RDF Query Language :
§ Un langage de requête pour RDF
§ Un protocole : spécification pour émettre et envoyer des requêtes
SPARQL (services Web) vers des serveurs dédiés et en recevoir les
résultats
§ Un format XML pour l’affichage des résultats obtenus (requêtes de
type SELECT et ASK)
§ Permet de réaliser des requêtes fines et précises
§ Permet aussi de réaliser des opérations : ajout, modification, suppression,
tris, ... de données RDF
§ Inspiré de SQL pour la syntaxe et les fonctionnalités

Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 31 Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 32
Briques raisonnement : Ontologies (1) Briques raisonnement : Ontologies (2)
Objectif général : formaliser des connaissances sur un Rôle des ontologies dans le Web Sémantique :
domaine spécifique pour leur utilisation par les machines § Définir de manière déclarative un vocabulaire commun résultat dʼun
§ Le petit Larousse : consensus social dans un domaine donné :
Ontologie = du grec : ontos être, et logos science, étude de l’être en tant § Chaque élément de vocabulaire possède une interprétation unique
qu’être … partagée par tous les membres du domaine
c’est-à-dire « l’étude des propriétés générales de ce qui existe ». § Décrire la sémantique des termes et leurs relations :
§ Par extension, en informatique : § Lʼinterprétation de chaque terme est unique er résulte d’une
Définition [Gruber 1993]: “An ontology is a formal, explicit specification of sémantique formelle.
a shared conceptualization of a domain of interest”. § Lʼensemble des termes et leurs relations fournissent un cadre
§ L’ontologie est un ensemble structuré de termes et concepts, relation interprétatif dépourvu dʼambiguïté pour chaque terme.
entre concepts, représentant le sens (les connaissances) d’un
§ Fournir des mécanismes dʼinférence qui respectent la sémantique
domaine d’informations particulier
formelle.
§ L’ontologie doit permettre aux machines de raisonner sur ces
connaissances formalisées du domaine

Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 33 Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 34

Briques raisonnement: langage d’ontologies Briques confiance: Proof, Trust, Crypto

Langages de description d’ontologie du W3C : § Ces briques (Proof, Trust et Crypto) sont en cours de développement
RDF-Schema : § Elles ne correspondent pas encore à des technologies standardisées
§ Permet de décrire un vocabulaire RDF spécifique à un domaine (RDF § Objectifs :
vocabulary description language)
§ Définir un langage universel pour une logique monotone, qui
§ Fournit une sémantique à ce vocabulaire en décrivant les propriétés et les permet de décrire des relations plus riches qu’en OWL
classes des ressources RDF
§ Définir un système d’inférence à base de règles permettant de
§ Utilisé pour formaliser des ontologies légères en permettant un dériver des assertions à partir des assertions connues (décrites en
raisonnement limité sur ces ontologies RDF, OWL, ...)
OWL : Web Ontology Language (issu de DAML+OIL) § Usage de la cryptographie pour assurer que les assertions utilisées
§ Langage plus puissant de formalisation d’ontologies : relations entre et le système d’inférence sont fiables (on peut faire confiance à la
classes, contraintes de cardinalité propriété de typage plus riches, … fois au système et aux données) : signature numériques,
recommandation, …
§ Utilisé pour formaliser des ontologies lourdes en permettant un
raisonnement puissant sur ces ontologies en s’appuyant sur les logiques de
description (LD)

Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 35 Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 36
 Vers le Web sémantique

Le web sémantique 2/2

Les langages du W3C et complexité Synthèse …
Plus exactement
§ Web des documents, Web des données et Web sémantique :
Complexité Interprétation
par les WEB WEB WEB
des Documents des Données Sémantique
machines
pour le URL HTTP URI HTTP URI HTTP
producteur de HTML RDF SPARQL RDF SPARQL

Standards
et Outils
ressources DTD XSD RDFS OWL

Moteur de Moteur de Moteur de

recherche requêtes requêtes
Interprétation
Simplicité par les Recherche Mise en
humains d'Information correspondance Logique

Techniques
basée sur des de graphes
index de mots
Monde des Monde des
Quel niveau de complexité est nécessaire ? Monde des bases de bases de
documents données connaissances
§ complexité algorithmique des mécanismes d'inférences Aujourd'hui Des milliards de pages Des milliards de triplets RDF Des milliers d'ontologies
§ complexité technique pour les constructeurs d'outils
Source : Inspiré de la présentation de MC Rousset : http://www.college-de-france.fr/media/serge-
§ complexité conceptuelle pour l'utilisateur moyen abiteboul/UPL5540483766962034581_Rousset20120530.pdf
RDF - SPARQL v2.2 6 / 48

Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 37 Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 38

Web Sémantique et commerce électronique

B2C (1)
Source : O. Papini
§ Un scénario typique B2C (Business to Customer):
§ les clients visitent des sites de magasins en ligne, étudient leurs
offres sélectionnent et commandent des produits
§ activité importante dans l’industrie

5. Quelques applications du § idéalement, les clients devraient visiter beaucoup de sites de

magasins MAIS cela prend trop de temps !
§ les “shopbots” (robots logiciels) : le font à leur place
Web Sémantique
§ Limitation des “shopbots” :
§ Web sémantique et commerce électronique § reposent sur des “wrappers”(conteneurs à contenu caché)
§ Web Sémantique et gestion des connaissances nécessitant une programmation importante
§ extraient de l’information sur la base d’une analyste textuelle
§ doivent être reprogrammés lorsqu’un magasin change ses outils

Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 39 Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 40
Web Sémantique et commerce électronique Web Sémantique et commerce électronique
B2C (3) B2B (1)
Source : O. Papini Source : O. Papini

§ Le Web sémantique adapté commerce électronique B2C : § Le Web sémantique : impact sur le commerce électronique
B2B (Business to Business) :
§ agents logiciels de collecte récupèrent l’information sur le
produit et les termes du service : § la plus grande promesse économique
prix, information sur le produit, livraison, politique de § actuellement repose la plupart du temps sur des EDI
confidentialité seront interprétés et comparés aux besoins (Electronic Data Interchange)
de l’utilisateur • technologie seulement comprise par des experts
§ informations sur la réputation des magasins • difficultés de programmation, de maintenance, error-prone
programmation séparée pour chaque communication B2B
§ agents logiciels acheteurs sophistiqués pourront conduire des
négociations § le Web semble être une parfaite infrastructure mais B2B mal
géré par les standards web

Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 41 Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 42

Web Sémantique et commerce électronique Web Sémantique et gestion des

B2B (2) connaissances (1)
§ Le Web sémantique adapté commerce électronique B2B : Inspiration : O. Papini

§ Enregistrement des partenariats sans charges § Le Web sémantique : impact sur gestion des
indirectes connaissances
§ différences entre terminologies résolues par § la gestion des connaissances concerne : l’acquisition,
l’utilisation de modèles de domaine abstrait standards l’accès, le maintien des connaissances dans une
§ échange de données par l’utilisation de service de organisation
translation § activité importante dans l’industrie
§ enchères, négociations, ébauche de contrats § importance pour des organisation internationales
automatiquement (ou semi-automatiquement) réalisés dispersées géographiquement
par des agents logiciels § la plupart des informations disponibles sont faiblement
structurées (textes, sons, images, · · · )

Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 43 Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 44
Web Sémantique et gestion des Web Sémantique et gestion des
connaissances (2) connaissances (2)
§ Limitation des technologies actuelles de gestion des § Le Web sémantique adapté à la gestion des
connaissances : connaissances :
§ Recherche d’information : § les connaissances sont organisées en espaces
• moteurs de recherche à base de mots-clés … conceptuels selon leur signification
§ Extraction d’information : § outils automatiques pour la maintenance et la
• intervention humaine nécessaire pour naviguer, chercher, découverte de connaissances
interpréter, combiner § réponse à des questions sémantiques
§ Maintenance de l’information : § réponse à des questions sur plusieurs documents
• incohérences de terminologie, information dépassée § possibilité de définir qui peut voir certaines parties de
§ Visualisation de l’information : l’information
• impossible de définir des vues sur la connaissance Web

Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 45 Introduction au Web Sémantique - Bernard ESPINASSE 46