REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE

MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE

SCIENTIFIQUE

UNIVERSITE MOHAMED BOUDIAF - M’SILA

FACULTE DES LETTRES ET DES LANGUES

DEPARTEMENT DES LETTRES ET LANGUE FRANÇAISE

COURS 3
Les rédactions administratives

Semestre 2

Module :

TECHNIQUES DU TRAVAIL UNIVERSITAIRE

(T.T.U.) Cours + TD

Niveau : 1ère année. Licence LMD (Groupe 1O)

E-mail1 : amirasouames2013@gmail.com

Page Facebook : Souames Amira

Enseignante : Dre. SOUAṂES Amira

[2019/202O]
1
- Vous êtes invités à me contacter pour les réponses aux questions et exercices ou si vous rencontrez une
quelconque difficulté.
1 2
 I - La lettre Le début d'une lettre officielle doit contenir un énoncé clair de l'objectif. Ne commencez
pas votre lettre par une expression familière comme « salut », mais écrivez plutôt une formule
La lettre est un message envoyé à un destinataire connu par le locuteur. La réponse à
d'appel en bonne et due forme. De même, ne terminez jamais votre lettre par une expression à
une lettre se fait de manière différée.
la mode comme « à plus », mais utilisez une formule de politesse classique. Relisez votre
Les correspondances entre amis : lettre pour corriger les erreurs éventuelles d'orthographe ou de grammaire. Vous pouvez aussi
demander à un ami de vous aider.
La lettre entre les amis (invitation, félicitation...) ne comporte pas de contraintes. On
utilise généralement le registre familier et un vocabulaire familier ou vulgaire avec une Si vous rédigez une lettre commerciale, soyez concis et précis. Si vous écrivez à un parent
syntaxe relâchée. L'essentiel est que le message parvient à l'interlocuteur. éloigné ou dans le cadre d'une relation sociale, vous pouvez adopter un style plus léger.
Cependant, essayez de ne pas dépasser une page.
Cependant, une lettre de motivation ou administrative requiert une langue soignée tant sur
le plan du vocabulaire que sur le plan de la syntaxe. Il reflète l'image du destinateur et ses
capacités cognitives auprès de son employeur. C'est la raison pour laquelle on va se pencher
seulement sur l'étude de la lettre administrative.

A – L’en-tête
1. La lettre administrative : Vos coordonnées : Votre nom, adresse, numéro de téléphone. Inutile de mettre autre chose, le
reste est sur le CV.

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Le nom et les coordonnées de l’employeur (pas le téléphone). Il est recommandé dans cette formule d’appel d’utiliser seulement la fonction de la
personne plutôt que le nom de cette dernière. Effectivement il est plus adapté d’adresser le
La ville et la date d’envoi du courrier.
courrier à Monsieur le Directeur qu’à Monsieur Makhloufi par exemple.
L’objet de votre envoi.
Le corps de votre lettre de motivation fait suite à l’en-tête. Cette partie est le chapitre qui
B – Le corps de texte demande le plus de réflexion et de préparation. C’est dans cette partie qu’il faudra argumenter
pour défendre votre candidature pour le poste que vous convoitez.
C’est le cœur de la lettre : il doit comprendre 3 ou 4 paragraphes maximum (1 idée par
paragraphe). Vous devez préparer vos arguments en fonction des éléments qui vous motivent mais
également en fonction des critères souhaités par l’entreprise.
Il s’achève sur la formule de politesse : évitez les formules complexes, ampoulées ou
sentimentales. Le corps de votre lettre de motivation doit être rédigé afin d’occuper la moitié voire les deux
tiers de votre page.
C – Le pied de page
Vous devez indiquer clairement vos arguments pour le recruteur.
La Signature.
Ce corps de lettre de motivation doit être organisé en trois étapes. Chacune de ces étapes
Le post-scriptum (facultatif) peut être utile pour signaler votre lettre de motivation en pièce
représente un paragraphe.
jointe ou que vous allez également prendre un contact téléphonique.
La première étape, la dite d’introduction, a pour vocation de capter l’attention de votre
L’en-tête est important car il permet aux destinataires du courrier de vous identifier.
interlocuteur. Dans ce paragraphe, vous devez montrer à votre interlocuteur que vous avez
En général, l’en-tête occupe le tiers supérieur de la lettre de motivation. compris les besoins de son entreprise et que vous avez pleinement conscience du poste
proposé.
Dans cet en tête, vous indiquez également les coordonnées de votre destinataire.
Dans le deuxième paragraphe, vous vous présenterez en argumentant les atouts que vous
Il est important de vous assurer de la bonne orthographe des coordonnées de votre
avez pour le poste et l’entreprise. Vous devez indiquer clairement en vous appuyant sur votre
destinataire. Si vous ne l’avez pas l’identité précise de la personne à contacter pour postuler,
curriculum vitae que vous êtes le candidat qu’il faut pour le poste visé. Ainsi vous devez
vous adressez votre lettre de motivation au directeur des ressources humaines.
mettre en relation votre expérience avec les critères demandés pour le poste convoité.
Vous indiquez également l’objet de ce courrier. Cela peut-être les références de l’annonce
Dans le paragraphe suivant, vous inciterez votre interlocuteur à vous contacter. L’objectif de
pour un poste.
la lettre de motivation étant d’obtenir un entretien, vous inciterez votre recruteur à vous
Dans cette partie, vous indiquerez également en toutes lettres, la date et le lieu de la contacter en lui proposant une rencontre ou un contact téléphonique.
rédaction de cette dernière.
Pour terminer le corps de votre lettre de motivation, vous indiquez la formule de politesse.
Pour terminer ce paragraphe, vous inscrivez la formule d’appel. Dans le cas où l’annonce
La formule de politesse est liée à la formule d’appel de votre en-tête de lettre (ex. : “Veuillez
ne précise pas le nom de la personne à contacter utiliser la formule neutre « Madame,
recevoir Madame etc…” si vous vous adressez à une femme).
Monsieur »
La dernière partie de votre lettre de motivation est le pied de page.

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Dans cette partie, vous indiquez votre nom et prénom et vous apposez votre signature. Tout en - Je vous saurais gré...
bas de la page, vous indiquez en pièce jointe votre curriculum vitae. Pour exprimer une demande
- Je vous prie de bien vouloir...
Les caractéristiques de la lettre administrative :
- Je vous serais obligé de bien vouloir
- On donne l'essentiel tout en évitant les éléments superflus ; - Emploi des verbes: rendre compte de, exposer à, solliciter de, proposer de, prier de bien
vouloir ( à un supérieur hiérarchique)
- Le locuteur expose son problème puis ce qui attend du destinataire ;
- Prendre l’attache de : prendre contact avec une personne pour obtenir son accord sur une
- Il est préférable de traiter un seul problème dans une lettre. affaire (attache = approbation écrite)
- Laisser le soin de : ne peut être utilisé que par un supérieur
Il est fondamental de savoir écrire une lettre, car cette compétence vous servira dans votre
- Bien vouloir : idée de déférence, de courtoisie
entreprise, à l'école et dans vos relations personnelles. Ainsi, vous serez en mesure de
- Etre dans l’impossibilité de : est utilisé pour « ne pas pouvoir »
communiquer des informations, exprimer vos désirs ou votre affection. Cependant, il sera
Les formules pour exposer des faits
nécessaire de respecter quelques règles simples pour présenter votre lettre correctement.
- Donner son avis ou connaissance de : est utilisé pour « aviser », « informer »
Sachez quand écrire une lettre officielle. Une telle lettre vous permet de communiquer - Utiliser le présent de l'indicatif : ajouter, constater, observer, signaler, confirmer,
avec une personne dans un contexte professionnel. Cela comprend des lettres écrites à des préciser, souligner, considérer, noter, rappeler
ministères ou des entreprises. Généralement, vous ne connaissez pas bien le destinataire de la - Utiliser les formules : je me permets de..., je crois devoir..., je prends acte..., je crois
lettre. devoir attirer votre attention...( formule autoritaire)
- Utiliser des formules plus souples: je prends note..., je ne manque pas de..., je n'ignore
pas que...
LES FORMULES DE REDACTION USUELLE : Des formulations pour introduire des paragraphes successifs :
Ne pas employer :
d’autre part sans utiliser d’une part
Les formules introductives :
En second lieu sans utiliser en premier lieu
Si le courrier fait suite à un échange précédent, on peut employer des expressions comme :
Sur le second point sans utiliser sur le premier point
- En réponse à votre courrier du...
Tout d’abord sans utiliser ensuite, enfin...
- Comme suite à votre lettre du... ou Comme suite à notre conversation téléphonique du...
Des mots outils
- J'ai l'honneur d'accuser réception de votre lettre du...
- à titre d'information, à titre exceptionnel...
- J'ai l'honneur de vous faire connaître que...
- cependant...; mais...; toutefois...
- J'ai l'honneur de vous rendre compte..., J'ai l'honneur de vous exposer...
- dès maintenant...; d'ores et déjà...; sans délai...
- J'ai l'honneur de vous faire parvenir...
La conclusion
- J'ai l'honneur de vous demander de bien vouloir... (à un supérieur hiérarchique)
- aussi..., dans ces conditions... , en conséquence...
- J'ai l'honneur de vous informer que...
- Il convient de..., il y a lieu de..., il paraît souhaitable...
- Par lettre rappelée en référence...
- Je vous serais obligé...; je vous serais reconnaissant...; je vous saurais gré...
- J'ai l'honneur de vous rendre compte...

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Des formules de politesse (on n’utilise une formule de politesse que s’il y a une formule Écrivez votre adresse et la date en haut de la page. Inscrivez aussi votre nom et votre
d’appel) adresse à la partie supérieure de la page, à gauche. Si vous rédigez une lettre commerciale,
En relation avec l'expression d'une demande, il est possible d'écrire, par exemple : utilisez le nom et l'adresse de l'entreprise ou rédigez votre lettre sur du papier à entête. De
- En vous remerciant par avance de l'attention que vous voudrez bien prêter à ma demande, je toute façon, sautez deux lignes, ensuite inscrivez la date du jour.
vous prie d'agréer, Monsieur
Écrivez la date complète. Il est préférable de rédiger entièrement le nom du mois, par exemple
l'Inspecteur d'Académie, l'expression de ma considération distinguée.
: « le 19 septembre 2019 ». Autrement vous pouvez aussi écrire : « 19/9/2O ».
- Je vous prie d'agréer, Monsieur l'Inspecteur d'Académie, l'expression de ma haute
considération. N'inscrivez pas de date dans un courriel.
- Je vous prie d'agréer, Monsieur l'Inspecteur d'Académie, l'expression de ma très haute
Écrivez le nom et l'adresse du destinataire. Sautez deux lignes, puis inscrivez les
considération (plus révérencieux)
coordonnées du destinataire. Cette étape n'est pas nécessaire, s'il s'agit d'un courriel. Écrivez
- Je vous prie d'agréer, Monsieur le Maire, l'expression de ma considération distinguée.
les inscriptions suivantes chacune sur une ligne à part :
- Veuillez agréer, Monsieur le Directeur, l'expression de ma considération distinguée.
- Veuillez agréer, Monsieur l'Inspecteur d'Académie, l'expression de mes respectueuses La fonction ou le titre complet et le nom,
salutations.
Le nom de l'entreprise ou de l'organisation (le cas échéant),
- Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'assurance de ma considération.
- Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées L’adresse complète (au besoin, utilisez deux lignes ou plus).
- Je vous prie de croire, ..., à l’expression de mes sentiments respectueux.
Si vous ne connaissez que la fonction du destinataire, vous pouvez écrire par exemple : « à
- Je vous prie de croire, ..., à l’expression de mes sentiments les plus dévoués.
monsieur le directeur de la santé » ou une expression similaire. Il est habituellement possible
- Veuillez croire, ..., à l’assurance de mes salutations distinguées.
de trouver le nom du destinataire en faisant une recherche en ligne. Donc, vous devrez essayer
- Veuillez agréer, ..., l’expression de mes salutations distinguées ou l’assurance de ma
d'abord cette formule.
considération.
- Je vous prie de recevoir ou d’agréer,..., mes salutations distinguées. Si vous n'avez pas d'information, contentez-vous d'écrire « madame, monsieur » ou « à
- Je vous prie d’agréer, ..., l’expression de mes sentiments distingués. qui de droit ». Cette dernière expression semble un peu sèche ou démodée, donc évitez de
l'utiliser autant que possible.

Rédigez une conclusion élogieuse. En fait, il s'agit de conclure votre lettre sur une
note favorable, en adressant au destinataire une formule de politesse appropriée. Sautez deux
Ces lettres devraient être saisies, puis imprimées. Dans ce but, vous pouvez utiliser
lignes après le dernier paragraphe, puis écrivez votre formule de politesse. Pour les lettres
n'importe quel logiciel de traitement de texte, tel que « Microsoft Word », « OpenOffice » ou
formelles, limitez-vous à des formules comme « je vous prie d'agréer l'expression de mon
« TextEdit ». Si la lettre est urgente ou si le destinataire préfère le courrier électronique, vous
profond respect » ou « je vous prie de recevoir mes salutations distinguées ». Ensuite,
pouvez lui envoyer un courriel.
apposez votre signature.
Lorsque vous vous adressez à votre patron ou à un collaborateur, vous pouvez être un
Pour une lettre officielle, sautez environ quatre lignes après la formule de politesse,
peu moins strict. Généralement, un courriel suffit et vous n'avez pas besoin d'indiquer une
puis inscrivez votre nom et votre prénom. Imprimez la lettre, ensuite apposez votre signature
adresse en haut de la page.
à l'encre bleue ou noire dans l'espace ainsi délimité.

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 Dans un courriel officiel, tapez votre nom et votre prénom après la formule de Si vous écrivez à un ami proche ou un membre de la famille, vous pouvez aussi envoyer soit
politesse. un courriel ou une lettre manuscrite.

En mettant votre nom au bas d'une lettre officielle, vous pouvez utiliser votre titre de Saluez votre correspondant. La formule que vous utiliserez dépendra de votre relation avec lui
civilité. Ainsi, une femme mariée pourrait signer en utilisant l'expression « madame Nabila et du degré de formalisme de la lettre. Voici quelques suggestions.
kharif ».
Si vous rédigez un courrier semi-formel, vous pouvez commencer par « cher » ou « bonjour ».
Pliez la lettre si vous voulez. Si vous envoyez une lettre par voie postale, il est préférable Utilisez le prénom du destinataire si vous avez l'habitude de l'appeler par son prénom.
de la plier en trois parties. D'abord, pliez le bas de la feuille pour couvrir les deux tiers de la Autrement, vous devrez vous servir d'un titre de civilité approprié comme « monsieur » ou «
page, puis rabattez la partie supérieure pour faire correspondre le pli avec le bas de la feuille. madame ».
En procédant ainsi, vous êtes certain que la lettre ira dans la plupart des enveloppes.
Si la lettre est informelle, vous pouvez faire précéder le prénom de votre correspondant par
Inscrivez l'adresse du destinataire sur l'enveloppe. Déterminez le milieu de l'enveloppe dans le des mots tels que « cher » ou « bonjour » ou un terme plus décontracté comme « salut ».
sens de la longueur et la largeur et inscrivez l'adresse complète du destinataire dans cet
Si vous désirez ajouter quelques mots après votre signature, utilisez un « postscriptum »
emplacement :
(P.-S.)2.
M. Farid Khmisi
123 rues Les glycines Alger Conseils :

En vue de rédiger votre lettre, choisissez un sujet qui pourrait intéresser le destinataire.

Des termes d'appel comme « cher » sont suivis d'une virgule.

Écrivez l'adresse de l'expéditeur sur le verso de l'enveloppe, le cas échéant. Ainsi, si, pour
En écrivant une lettre de réclamation, efforcez-vous d'être poli et raisonnable. Ainsi,
une raison quelconque, le Service postal ne peut pas délivrer votre lettre, il pourra la renvoyer
vous augmenterez vos chances de recevoir une réponse favorable.
à l'adresse de l'expéditeur sans frais supplémentaires. Écrivez votre adresse en respectant la
présentation que vous avez employée pour l'adresse du destinataire (voir ci-dessus). La seule Pour imprimer une lettre officielle, utilisez un papier d'un grammage approprié (90 à 100
différence est que vous pouvez vous contenter d'inscrire votre nom sans mentionner votre g/m2).
prénom.
Rédigez vos lettres à l'encre bleue ou noire.
Déterminez le degré de formalisme de votre lettre. Le style de votre lettre dépendra de la
Vérifiez que vous avez écrit l'adresse correctement.
nature de vos relations avec le destinataire. Voici quelques suggestions dont vous pourrez
vous inspirer. Indentez la première ligne de vos paragraphes.

Adoptez un style semi-formel, si vous écrivez à un parent âgé ou éloigné ou à une relation N'oubliez pas de relire votre lettre deux fois au moins.
sociale. Si la personne en question vous a déjà envoyé un courriel, vous pouvez répondre par
un courriel. Sinon, il est préférable de lui envoyer une lettre manuscrite.
2
Signifiant littéralement « écrit après » (d'après postscriptum, participe passé du verbe latin postscribere), est un
court message annexe ajouté à la fin d'une lettre, généralement après la signature.ar contre NB est l'abréviation
de "nota bene", qui signifie "remarquez bien, notez bien, bien noter que" ; cette locution apparaît généralement
en tête d'une note, d'une remarque afin de souligner l'importance d'un point précis au lecteur.

11 12
Comment rédiger une demande d'emploi ? • candidature spontanée (lettre de sollicitation), vous proposez vos services à des
entreprises qui n’en ont pas un besoin apparent (pas de publication d’annonces). Il s’agit
Qu’est-ce qu’une demande d’emploi ?
d’une démarche dynamique grâce à laquelle près d’un tiers des chercheurs d’emploi trouvent
Il s’agit d’une lettre qui traduit la motivation et les engagements du futur employé en relation un travail.
avec le poste de travail qu’il cherche à occuper auprès de son employeur.
Préparation :
Le chercheur d’emploi doit traduire dans sa demande ses motivations, ses compétences, ses
Avant de commencer à rédiger, il y a quelques préalables:
objectifs et désir à assumer convenablement les responsabilités désirées.
• Dresser une liste, un inventaire de tout ce qu'il faudra placer dans le texte:
Une demande d’emploi est donc une lettre de motivation dont l'objectif est de créer un intérêt
informations à donner, questions à poser.
favorable et, par conséquent, de décrocher un entretien à court ou moyen terme.
"[...] préciser des points qu'on ne peut mettre dans le CV. Comme, par exemple, le fait que
1-2 Quelques astuces :
même s'il a trois enfants, il n'a pas de problème de garde et est prêt à travailler le samedi. Cela
Ne pas se considérer en demandeur d’emploi mais plutôt en offreur de services car vous montre en plus qu'il a déjà bien envisagé sa place dans l'entreprise." [...]
disposez d’un savoir-faire et il est question dès les premiers pas de démontrer à votre
"S'il est recommandé par un collaborateur de l'entreprise, il faut le préciser car c'est toujours
partenaire que vous disposez de la vocation et donc seriez capable d’assumer un certain
un plus: en principe, on ne recommande que quelqu'un dont on est sûr."
nombre de responsabilités.
• Rechercher les informations sur le destinataire est un point positif (identité exacte,
1-3 Quelques types de demande
adresse précise) et montrer que vous connaissez l'entreprise / l'organisation à laquelle vous
1-3-1 Selon l'objet de la demande : vous adressez.

• si vous faites acte de candidature à un concours administratif, vous vous adressez à un "Cela plaît toujours aux entreprises de lire des phrases du style:"J'ai vu que vous aviez tel
service préoccupé de savoir si vous remplissez les conditions réglementaires d'âge, de projet". Il est important de se tenir au courant: on trouve dans certaines lettres des phrases un
nationalité, d'ancienneté, de niveau d'instruction; peu bateau du type "le dynamisme de votre entreprise..." alors qu'une semaine avant, cette
société a annoncé des licenciements importants".
• si vous postulez à un emploi dans une entreprise, vous vous adressez à un service
soucieux de sélectionner, de juger la valeur du candidat et de son expérience professionnelle. • Faire une estimation des attentes du destinataire : qu'attend-il de son candidat ? Que
craint-il ? Quelles questions se pose-t-il probablement sur le candidat?
Donc ne jamais utiliser le même modèle de lettre pour toutes les demandes qu’on transmet
aux employeurs. • Quels sont, par conséquent, les éléments à mettre en évidence, les compétences à faire
valoir ? Listez vos points forts, vos atouts. Dans les expériences de travail que mettre en avant
1-3-2 selon votre degré d'implication, deux types de lettres vous permettent d’offrir vos
? La lettre de motivation n'est pas un deuxième CV, c'est une interpellation directe et concise.
services à une entreprise :
Formulez au moins une bonne raison pour le recruteur de vous engager. Faire valoir ses
• en réponse à une annonce, elle est relativement facile à rédiger, puisque le profil du qualités et ses compétences en relation au poste recherchée et justifier de l’apport que vous
candidat recherché est en principe bien défini. Il s’agit de mettre en avant votre ressemblance pourriez apporter pour la prospérité de l’entreprise.
avec le « portrait-robot ».
- Composition – Rédaction

13 14
 - structure Et si vraiment tout ce que vous avez à écrire ne tient pas sur une seule page, continuez sur une
deuxième que vous agraferez à la première." (Cette deuxième hypothèse n’est pas conseillée)
Quatre thèmes sont traités successivement :
Enonciation
• circonstances de la demande : réponse à une annonce (à rappeler) ou candidature
spontanée. La règle du Vous, Moi, Nous, doit s'articuler en 3 parties.

• connaissance de l'entreprise et projet d'intégration : qualités que vous possédez et • Vous: commencez par parler de l'entreprise ou du poste. Malheureusement, c'est une
montrez en quoi elles sont adaptées au poste sollicité. démarche difficile et peu de candidats s'y plient.

• aspect important à faire valoir: exemples concrets ayant donné de bons résultats • Moi: Indiquez au lecteur votre savoir-faire, mentionnez vos "parchemins"; en un mot
vos compétences pour remplir avec succès une fonction donnée, une mission particulière.
• formule de congé, clôture
• Nous: concluez-la par une formulation polie mais assurée et en aucun cas
- contenu
craintif/poltron.
• éléments indispensables : en-tête et références, date, adresse, objet, identité du
Pas d'appel à la pitié, n'étalez pas votre vie privée ou votre déprime.
destinataire, appellation, formule de politesse, signature
Langue, style
• structure APOR
Tous les recruteurs sont formels il faut un style direct, simple écrit au présent avec des phrases
o A : AMORCE : il faut attirer l’attention de l’employeur (introduction soignée et
courtes (15-20 mots !) et claires.
personnalisée). Rappeler l’annonce pour laquelle je postule.
Donc n'utilisez que des mots que vous comprenez parfaitement, remplacez les formes
o P : POURQUOI je postule ? Ma motivation, l’objet de la lettre, le motif de ma
négatives par des affirmatives, bannissez, quand c'est possible, les participes présents et les
demande. La lettre doit donc être accrocheuse. (l’objet de la demande peut être reformulé en
accumulations de qui, que, les verbes trop atténués (conditionnel) ou la voix passive.
tête).
Privilégiez les verbes d'action.
o O : OFFRIR (argumentation) : les éléments que vous avez à offrir à cette entreprise
Structurez votre texte en ensembles cohérents qui formeront des paragraphes homogènes de 5
d’une part. Et d’autre part, l’explication des raisons pour lesquelles vous souhaitez un
lignes maximum. Au moins trois paragraphes plus une formule de politesse.
entretien. Attention : il ne s’agit pas de recopier votre CV, mais d’illustrer brièvement ses
éléments spécifiques. L'orthographe doit être impeccable, faites-vous relire par quelqu'un d'autre.

o R : RENCONTRE : Prendre rendez-vous pour un entretien plus approfondi. + formule "Lorsqu'un candidat postule via Internet ou e-mail, la place laissée à la lettre de motivation est
de politesse. restreinte. Le style est alors plus télégraphié, plus direct. En fait c'est toute la façon de
communiquer qui diffère d'un courrier classique."
Longueur :

"Une bonne lettre est courte : 15 à 20 lignes maximum, car elle doit pouvoir être lue
rapidement. Montrez votre esprit de synthèse et proscrivez tout verbiage. C'est aussi une Mise en pages
forme de respect pour le recruteur.

15 16
• Retranscrire le texte selon les usages. A la main, c'est une attention vis-à-vis du • La mécanique automobile est depuis toujours le centre de mes passions et je suis avec
lecteur. Pas de photocopie, pas d'impression par ordinateur. intérêt les nouveaux développements techniques. C’est pourquoi, lorsque j’ai lu votre annonce
dans…, je n’ai pas hésité un instant à poser ma candidature.
• Confectionner un guide-lignes qui permettra, par transparence, d'aligner les phrases
horizontalement et de visualiser les marges sans les tracer sur la feuille. • Vous êtes à la recherche d’un vendeur de première force ? En 2 ans, j’ai réussi à faire
grimper les ventes de …. De 35%
• Écrire l'adresse sur l'enveloppe et l'affranchir suffisamment ! Assurez-vous d'adresser
votre courrier à la bonne personne. Un simple coup de fil à la société vous indiquera son • Dans votre annonce vous mettez l’accent sur… C’est précisément la tâche que je
identité et l'orthographe exacte de son nom. Ecrivez son nom en toutes lettres sans remplissais pour mon précédent employeur au service duquel j’ai exercé pendant 3 ans les
abréviations. fonctions de …

• Ne pas agrafer le CV à la lettre. Candidature spontanée

• Présentez votre lettre de façon impeccable : soin, propreté, aucune rature, papier blanc • J’ai le plaisir de poser ma candidature au poste de… pour un éventuel recrutement
A4 non ligné. auquel vous procéderiez.

• Ecrire les nombres en chiffres, donner le sens des sigles peu connus. • Les informations qui sont parues dans … sur votre société, m’incitent à vous proposer
ma candidature au poste de…

• J’ai pu apprécier le dynamisme dont fait preuve votre entreprise-société-institution-

Quelques exemples
organisation-… et je souhaiterais vivement me joindre à vos collaborateurs.
Classique
• Votre institution recherche peut-être un … connaissant parfaitement …
• Votre annonce parue dans… a retenu toute mon attention ; en effet, le poste que vous
• Si votre institution recherche un …, vous serez certainement intéressé par l’expérience
proposez correspond à ce que je recherche.
dont je bénéficie dans ce domaine.
• J’ai relevé avec intérêt votre offre d’emploi dans… ; les termes qui la composent
Conclusion...
correspondent à la fonction que j’exerce actuellement.
• Si mon expérience vous intéresse, je serais heureux de vous rencontrer et dans cette
• Votre annonce parue dans … m’a vivement intéressé(e) et je serais heureux(se) de me
attente, je vous prie de croire, ..., à l'assurance de mes sentiments distingués.
joindre à votre équipe.
• Dans l'attente de vous donner de vive voix de plus amples informations, je vous prie
• Très intéressé(e) par l’annonce parue dans … concernant l’emploi de …
de croire...
• L’annonce concernant le poste de … parue dans… a vivement éveillé mon attention.
• Dans l'attente de vous rencontrer pour vous donner de plus amples informations, ...
Plus percutant
• Vous souhaitez me connaître mieux ? Je serais très heureux de vous donner plus de
détails lors d'un prochain entretien et dans cette attente, je vous prie...

17 18
• Dans l'attente de vous parler, je vous prie de croire, ... , à l'assurance de ma Pour réussir à rédiger une lettre de motivation simple et percutante qui se distingue des autres
considération. un principe à respecter : y passer du temps.

• Pouvons-nous nous rencontrer ? Dans cette attente, je vous prie... Étape 1 : Réfléchissez avant d’écrire

• Au plaisir de vous lire, je vous prie de croire... Avant d’attaquer la rédaction de votre lettre de motivation, posez-vous en premier lieu les
bonnes questions :
• D'avance je vous remercie pour l'attention accordée à ma candidature et vous prie
d'accepter, ..., l'expression de mes salutations distinguées. Pourquoi cette offre m’intéresse-t-elle ?

Qu’est ce qui me donne envie de travailler dans cette entreprise ? De quels renseignements je
dispose sur elle, sur son secteur d’activité ?
Si vous êtes à la recherche d’une alternance, d’un emploi ou d’un stage, alors vous
devez sûrement écrire une lettre de motivation afin de compléter votre CV. Qu’est ce qui me motive, me donne envie d’être embauché ?

Cette étape par laquelle nous passons tous un jour ou l’autre est, à l’inverse de ce que l’on Mes compétences, mes expériences correspondent-elles au poste ?
peut penser, loin d’être facile. Pourtant, il est absolument nécessaire de maîtriser cet exercice
Il ne s’agit là que de pistes de réflexion. Des méthodes similaires basées sur des questions
car, couplée à votre CV, une lettre de motivation réussie vous offre la meilleure chance
différentes existent. Cette première étape doit vous permettre d’éliminer d’éventuelles
d’obtenir un entretien d’embauche.
candidatures pour lesquelles vous n’avez honnêtement pas vos chances, ou qui ne
Vous vous interrogez sans doute sur la meilleure structure à adopter, la meilleure forme à correspondent pas à ce que vous recherchez.
lui donner, comment la rendre plus convaincante, la personnaliser, pour vous distinguer des
A l’inverse, si cela confirme votre intérêt pour l’offre, écrivez sur le papier les réponses à ces
nombreuses autres candidatures concurrentes.
différentes questions. Elles formeront plus tard les principaux arguments de votre lettre de
Pourquoi la lettre de motivation est-elle essentielle ? motivation.

Premier point à saisir : la lettre de motivation assure un rôle complémentaire au CV. Elle
renforce celui-ci en faisant le lien avec le poste recherché. Elle doit donc être, tout comme le
Étape 2 : donnez à votre lettre de motivation la meilleure forme possible
CV, personnalisée et systématiquement adaptée à chaque candidature.

Une bonne lettre de motivation souligne les raisons pour lesquelles vos compétences, celles
présentées sur le CV, correspondent à l’offre. Elle met en valeur vos motivations Il est indispensable de faciliter la lecture du recruteur, de lui permettre d’aller droit au but et
personnelles, votre intérêt pour l’entreprise. d’avoir accès immédiatement à quelques informations incontournables.

Mais c’est surtout un outil capital pour retenir l’attention d’un potentiel employeur. Dans la Présentation d’une lettre de motivation type :
majorité des cas les recruteurs commencent par lire les lettres de motivation avant de
Comment présenter une lettre de motivation ? Éléments clés et erreurs à ne pas commettre
s’intéresser aux CV. Pour convaincre les lettres de motivation n’ont alors souvent que trente à
soixante secondes d’attention. Si elles échouent, les CV ne seront alors même pas lus.

19 20
1 – En haut de la lettre Formule d’appel : si vous savez à qui vous écrivez, faites simple, contentez-vous de la
formule correspondante : Madame / Monsieur / Madame, Monsieur / Mesdames / Messieurs.
Cohérence visuelle avec le CV : pensez à harmoniser les en-têtes, la typographie utilisée,
et à éviter toute contradiction notamment dans vos coordonnées. Votre CV et votre lettre de Préciser le nom de la personne à qui l’on écrit n’est pas recommandé, surtout si on ne la
motivation doivent avoir la même identité visuelle. connaît pas. Écrivez son nom dans la partie destinataire en haut à droite et faites au plus
simple dans la formule d’appel.
Votre adresse e-mail : une adresse fantaisiste ou incompréhensible est à bannir absolument. Si
vous ne disposez pas d’un mail sobre qui fasse professionnel, créez-vous un compte le plus Si vous ignorez à qui vous écrivez utilisez la formule Madame, Monsieur. Évitez
proche possible de : nom+prénom@gmail.com. systématiquement les formules trop familières du type : cher Monsieur / Chère Madame, sauf
si vous connaissez bien la personne.
Nom et poste du destinataire : il est très important d’adresser sa candidature à la personne en
charge du recrutement. Son nom est souvent indiqué sur l’annonce s’il y en a une. A défaut,
faites des recherches pour déterminer de qui il s’agit. Au besoin n’hésitez pas à appeler
2 – Dans le corps de texte
directement l’entreprise pour demander à qui il est judicieux d’adresser votre candidature.
Sauf cas particulier, la longueur d’une lettre de motivation ne doit jamais excéder une
Si vous parvenez à trouver le nom de la personne responsable assurez-vous de ne pas faire de
page. L’employeur ne consacrant pour chaque lettre qu’un minimum de temps il faut s’assurer
faute de frappe l’en écrivant. Dans le cas contraire, contentez-vous :
que sa lecture soit claire et rapide.
– Soit d’une formule générique, par exemples : “à l’attention du chargé de recrutement” ou «
Il convient également d’apporter un soin particulier à la rédaction et à la présentation. Une
à l’attention du responsable des ressources humaines”.
lecture agréable motivera l’employeur, ou au moins ne le découragera pas :
– Soit d’une formule adaptée au service que vous visez : “à l’attention du directeur
Soyez synthétique, 15 à 20 lignes suffisent. Faire tenir une lettre de motivation sur une page
juridique/marketing…”.
ne doit pas revenir à compresser ce qui avait été écrit sur deux. Limitez vos paragraphes à 5
Dans tous les cas utilisez la formule “A l’attention de” et non “A l’intention de”, qui à un lignes maximum, avec idéalement 12 à 15 mots par ligne, et évitez les phrases trop longues.
autre sens.
Une lettre occupant les trois quarts d’une page semble être un juste milieu correct. Elle sera
suffisamment courte pour donner envie au recruteur de la lire et assez longue pour vous
présenter de manière convaincante.
Objet de la lettre de motivation : adaptez-le en fonction de votre situation. Faites simple et
pratique. Adoptez un style clair et direct. Privilégiez des phrases courtes, simples et percutantes.

Exemples : Aérez le texte en sautant des lignes. Assurez-vous que chaque paragraphe est parfaitement
distinct des autres.
– Intitulé de l’offre (plus éventuellement date, support, référence de l’annonce) ;
Faites attention à l’orthographe, la syntaxe et la grammaire : en milieu professionnel
– Candidature spontanée pour un poste de “…” ;
commettre des fautes sera toujours handicapant. Un premier tri entre les différentes
– Recherche d’un contrat d’apprentissage (préciser pour quel métier ou quel diplôme et pour candidatures s’opère souvent sur ce critère. Dans certains métiers la présence ne serait-ce que
quel période, “à partir du…, pour X mois minimum”). d’une seule erreur peut justifier un rejet.

21 22
Quel que soit le degré d’exigence de la personne qui lira votre lettre la moindre seconde – « l’expression de mes salutations distinguées ». Il ne faut pas associer “l’expression” avec
d’inattention peut s’avérer fatale. Il est primordial de vous relire et de vous faire relire pour les “salutations”. On exprime en effet des sentiments et non des salutations.
vous assurer qu’aucune faute ne ne vienne gêner la lecture du recruteur.
Les expressions lourdes, anciennes, exemple : « Avec mes respectueux hommages /
Exemples de fautes fréquentes facilement évitables : l’expression de mes respectueux hommages ».

– A noter également que certains recruteurs préfèrent que les formules de politesse ne
contiennent aucune référence aux sentiments sincères, dévouées, dont l’usage commence à
vieillir.
“Expérience professionnelle” : attention c’est bien un “F” et deux “S, N et L”.
– Utilisez la formula “croire…à”, par exemple : « Je vous prie de croire, Madame, à … » et
– Les emplois que “j’ai occupés” et non “occupé”. non : « Je vous prie de croire, Madame, en… ».

– Les missions que “j’ai accomplies” et non “accompli”. La signature : mentionnez en bas à droite de la page votre Nom et votre Prénom. Si la lettre de
candidature est manuscrite, ou si vous l’avez imprimée, signez juste en dessous.
– “Les tâches qui m’étaient confiées” et non “les taches”.

– “Employé” et “salarié” : au lieu de “employer” ou “salarier”

Je retiens
– “Fabricant” et non “frabriquant”.

– “Parmi” et non “parmis”.

La lettre administrative doit aller à l'essentiel. Elle traite ce qui est désigné comme
– “Entretien” et non “entretient”.
objet de la correspondance. Sa présentation doit obéir à des régles précises.

– “Je vous prie d’agréer” au lieu “d’agréez” ou “agrée”. Elle comporte les éléments suivants :
- Lieu et date (en haut à droite).
- Nom, prénom et adresse de l'expéditeur (en haut

3 – En fin de lettre à gauche).

- Qualité et adresse du destinataire (en haut et à droite sous la date)
La formule de politesse : par écrit, il est d’usage d’utiliser certaines expressions pour
- Objet (à gauche sous la forme d'une phrase nominale)
terminer une lettre et présenter ses salutations. Méfiez-vous si vous faites des “copier-coller”
- Corps de la lettre (texte)
à bien reproduire la même formule qu’en début de lettre (Madame, Monsieur, etc.)
- Formule de politesse
De très nombreuses formules de politesse sont utilisées dans les lettres de motivation. Le - Signature
mieux : faire simple et direct. Exemples :
Dans la correspondance administrative, on utilise des formules de politesse qui varient
selon le rang et l'importance de la personne à qui on s'adresse. Parmi ces formules, on
Bannissez certaines formules de politesse de vos lettres de motivation : peut citer :
la politesse

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 - Le "vous" de politesse.
- Le verbe vouloir à l'impératif (Veuillez...) J’ai l’honneur de m’adresser à vous par la présente pour vous
- Le conditionnel (Je voudrais... Voudriez-vous...?) présenter ma candidature au poste d’administrateur que vous proposez dans
l’annonce parue dans le journal daté du 02 septembre 2019.
- Des expressions comme: "Prière de...", "Ayez la bonté de...,
"Permettez-moi de...", "S'il vous plaît...", etc Vous trouverez ci-joint mon curriculum vitae. Mais je reste à votre
disposition pour vous apporter d’autres éclaircissement et précisions concernant
ma carrière.
Les formules de politesse :
Je vous prie d’agréer, Monsieur le Directeur, l’expression de mes
- Je vous prie d’agréer, Monsieur le..., l’expression de mes salutations distinguées. sentiments distingués.
- Je vous prie d’agréer, Madame la..., l’expression de mes sentiments distingués. X .Y
- Je vous prie de croire, Monsieur le…, à l’assurance de ma considération.

- La demande d’emploi :

Elle doit être soignée et présentée de façon impeccable, en effet la personne qui la reçoit
risque pour une mauvaise présentation, tache ou rature ne pas prendre la peine de la lire. Ci-
joint un modèle qui permet d’avoir une idée assez claire.
Les formules de politesses an fonction de la personne que vous contactez :

- Lettre adressée à un chef d’État ou un ministre, un représentant de l’État, une

Monsieur X Y Alger, 12- septembre- rue, personnalité judiciaire :
l’Arbi Ben Mhidi
Début : Monsieur le (+ titre)
Alger
Formule de politesse : Je vous prie d'agréer, Monsieur le (titre), l'expression de ma très haute
Tél :……. considération.
MaiL : A Monsieur le Directeur des Ressources - Lettre adressée aux militaires :
Humaines de l’Entreprise. NOTE : Mon = abréviation de "monsieur".

Les femmes utiliseront juste le terme "Colonel" (sans "mon").

Objet : demande d’emploi (Sinon, V/ offre d’emploi d’administrateur)

- Général :

Début :
Monsieur le Directeur,
Mon général (si un homme le lira)

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Général (si c’est une femme qui lira)

Formule de politesse : Je vous prie d’agréer, (Mon*) Général, l'expression de ma haute - L'expression finale est plus ou moins conviviale :
considération.
'(L’expression de) mes sentiments distingués', '(l'expression de) ma considération distinguée',
- Autres grades :
'(L’assurance de) mes sentiments dévoués', '(l'assurance de) ma profonde gratitude', etc.
Début : (Mon*) + grade

Formule de politesse : Veuillez agréer, (Mon* + grade), l'expression de ma considération

distinguée. Les formules de politesse simplifiées :

Lettre adressée à une connaissance : Cordialement - Bien cordialement - Sincèrement - Bien

- Lettre adressée à quelqu’un exerçant une profession libérale :
sincèrement
- Médecin :
Lettre adressée à un ami : Bien à vous (à toi) - Amitiés - Amicalement - Je vous (t') embrasse
Début : Docteur

Formule de politesse : Veuillez agréer,+ (titre), l'expression de ma considération distinguée.

- Avocat :

Début : Maître

Formule de politesse : Veuillez agréer,+ (titre), l'expression de ma considération distinguée.

- Lettre adressée à quelqu’un exerçant dans le corps enseignant :

Début :

Proviseur =Monsieur le Proviseur - Madame le Proviseur

Directeur = Monsieur le Directeur - Madame la Directrice

Principal = Monsieur le Principal - Madame la Principale

Professeur = Monsieur - Madame

Formule de politesse : Je vous prie d’agréer, (+ titre) l’expression de ma considération

distinguée.

- Lettre adressée à un chef d’entreprise :

Début : Monsieur - Madame

Formule de politesse :

- L'expression de départ est une combinaison de deux verbes : 'Veuillez' ou 'Je vous prie de'
suivi de 'agréer', 'croire', 'recevoir', 'accepter'.
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