util

>Caracteriser des personnes et des comportements

®
a) Ecoutez le document 1 et identifiez la situation. Reecoutez le document 1. Quels comportements sont
b) Notez ce que do it com porter La page Internet recommandes par le coach avant et pendant l'entretien ,?
personnelle d'apres Joel.

Creez votre page Internet person neUe dans le cadre de

Lisez « Les mots pour••. » ci-dessous et reperez les votre recherche d'emploi.
qualites et les detauts evoques dans le document 1. Montrez les facettes de votre caractere, faites partager vos
centres d'interet et montrez votre interet. pour votre metier.

LES MOTS pour...

les traits de personnatite et les comportements profession nels

Qua lites Defauts

rigoureux(se), fiable, exigeant(e), minutieux(se), laxiste, desinvolte, influen~able, tatillon(ne), trap
~--
perfectionniste . attache(e) aux details
rgsista!!t(e), endurant(e) fragile, peu resistant(e) au stress
precis(e), organise(e)/ayant le sens de brouillon, desorganise(e), deconcentre(e),
\'organisation, methodique, serieux(se) confus(se), distrait(e)
ouvert(e), intuitif(ve), ayant l'esprit d'equipe, une a
borne(e), etroit(e) d'esprit, obtus(e), mal l'aise en
bonne capacite d'adaptation, le sens du contact groupe, renferme(e)
serein(e), catme, paisible nerveux(se), anxieux(se), agressif(ve)
reatiste reveur(euse)
d¥Ramigue, IJlOtiv_e(e), et~e, reactif(ve), mou (motte), passif(ve), n'ayant pas le sens de
autonome \'initiative
creatif(\le), inventif(ve), talentueux(se),
incompetent(e), mediocre, incapable, indifferent(e)
ingenieux(se), curieux(se)
diplomate, conciliant(e) rigide, cassant(e)

CUne C~ie~\te qul Vlent f;OUVel\t a~a boutique ~n'a dtt qu'ul\e ~naiiWI\ de coutU/te che~chatt des· VYlal\-
1\equo~s. 8~~e m'a dotu\e Q'adJwgge o111e pouva1g me p~esel\tell. u4:u te~ephone. ttl\ hom~ne que 1'a1
tltouve p~ut6t almab~e et dot\t Qa vot~ etait 1eune ~~t·a fit~e ut\ ltel\de0-votts powt dmnall\ ve~s lr he~es.
Lisez l'extrait du journal intime de .
Comment m'hablQQe/t po~ nailte boYtne impttessim\ QG;obtte ... Je VQ[g ~)\ettte ma 1upe 1\0ilte en CLti/l
Sophie (document 2) et repondez.
que 1e pottte!lai avec mon top ttouge et\ cotOil tottt stmp~e. CUt\e touche de couQewt do11t 1'at btet\ ·
1. Que va fa ire Sophie le mardi 11?
besoln pattce que 1e suls ttop paQe en ce mommtt... v\Aes egcMplns ~\Oi/LS et... un b~tt\ de ~naqttl~Qage. 2. Quelle tenue compte-t-elle porter?
.Que~ covnpo~temm\t attend-otl de· mol QJe satt/lal 11te mOt\tltelt ~ese~uee. mais quand me me sUite de
3· Que pensez-vous de son choix?
vnoi ; ce~Qes qut tteusst.~sent Qe mie~ dwLS Qe 1~eHett de n\annequtt\ savet\t se mett~e. en uaQewt Sat\s
pttovocaHmt
Je dotg d.Ute qtte ~·at peult de ceu~ qut VOI\t me Jugelt ... Je sttls se~ibQe ace qut peut me destabt~tse/L

16 seize
 UUlll::> fJUUI ... lloll' II

Lang~e
les pronoms relatifs simples
a) Relisez le document 2. Relevez les phrases avec des pro noms relatifs et dites aquel mot ou groupe de mots ils ·
correspondent.
. ~ . .

Une cliente qui vient souvent aIa boutique ...

b) Relisez etdites ce que remplacent celles, ceux et ce dans les extraits suivants.
celles qui reussissent le mieux dans le metier I ceux qui vont me juger I ce qui peut me destabiliser

les pronoms relatifs simples Les pronoms demonstratifs avec des relatifs simples
Qui rem place un sujet. • Le pronom demonstratif s'accorde en genre et en nombre
Que rem place un complement d'objet direct. a
avec son antecedent. II s'associe directement un pronom
relatif.
Oil rem place un complement de lieu ou de temps.
J'ai grandi dans une maison. ~ C'est fa maison au j'ai grandi. " Ceuxlcelles + qui, que, dont =les personnes qui/que/dont. ..
Dont rem place un complement introduit par de. CEiles qui reussissent le mieux... CflltX qui vont me juger...
Je vous ai par/8 de cette personne,
Ce + qui, que, dont = l'idee ou Ia cliose qui/que/dont...
Je suis sensible a,qe qui peut...
C'est fa personne dont je vous ai par/e.
Les vetements sur le lit;c'est ce que }'emporte en voyage.
Attention! Ce que je pense ne te regarde pas.
Seulle pronom simple quipeut s'employer avec une preposition. \_

C'est quelqu'un en quij'ai confiance et avec qui je parle librement

La11gue· ·
mise en relief avec relatifs
Notre collegue Corinne Chevalier a ete promue
directrice adjointe au service commercial.
a) Relevez dans le document 3 les phrases avec un pro nom
relatif.
Corinne a debute sa carriere professionnelle b) Associez.
comme simple employee et elle a su entretenir c'est ce qui no us apprecions.
des contacts de qualite avec nos clients, c'est ce c'est ce dont nous avons besoin.
Son efficacite,
qui lui donne aujourd'hui des atouts pour son c'est ce que nous semmes sensibles.
nouveau paste. Elle a toujours fait preuve de c'est Ie aquoi . no us plait.
disponibilite, de force de conviction, de curiosite c) Transformez les phrases de l'activite b) comme dans
et d'un sens aigu de Ia diplomatie dans les l'exemple.
situations delicates, ce que nous admirons taus. Son efficacite, c'est ce qui no us plait.
-) Ce qui nous plait, c'est son efficacite.
Bonne chance aCorinne et bonne reussite, c'est
ce que nous lui souhaitons ! ·
~---~----------------------------~~~
On peut mettre un element d'une phrase en relief :
~~ so it en l'encadrant: C'est + element+ quilque/dont...
C'est son sens de fa dip/omatie que nous admirons taus.
@ " soit en le reprenant avec « ce » :
a) Lisez le mail (document 3) et repondez. element + c'est ce que/qui/dont...
1. Qui l'a envoye? Son sens de Ia diploma tie, c'est ce que nous_admirons taus.
2. Quel est son objectif? ce que/qui/dont... + c'est + element
Ce que nous admirons taus, c'est son sens de Ia diplomatie.
b) Relisez et notez les principales qua lites de
Corinne.

dix-sept 17
 Miroir, man beau nLiroir...
« Miroir, mon beau miroir, suis-je la plus belle 7 »Voila ce que la reine,
1 maratre de Blanche-Neige, demande chaque matin au cadre d'ebene
abritant son image dans le miroir. Et ce dernier de lui repondre que oui,
elle est la plus belle, jusqu'a cette aube fatidique ou le miroir lui revelera,
probablement sous quelque ride, que dorenavant Blanche-Neige la sur-
passe en beaute.
Deja, l'on peut s'interroger quanta la sante mentale de cette femme,
reine de son etat, qui entend des voix en provenance de son reflet. Ou
bien, de se dire que les freres Grimm, auteurs du conte, furent interpelles
par cette forte propension 1 feminine, mais aussi masculine[ ...] a scruter
le miroir pour traquer la ride precoce, la disgrace invisible au commun,
le marqueur signifiant l'ecart entre l'image ideale de soi et la realite d'un
miroir qui parait-il ne ment pas, et ce, jusqu'a l'obsession, jusqu'a s'en
rendre malade, oujusqu'a reveiller la folie. [...] En somme, pour les freres
Grimm, le miroir est l'ennemi du bien ou, plus exactement, la recherche
dans le miroir d'une quelconque verite sur soi, necessairement desa-
greable, conduit a sa propre destruction.[ ...]
Evidemment, ce conte est une metaphore, c'est de beaute interieure dont
i1 est question, celle de l'ame, celle du fond du miroir, et nul n'y echappe,
pas meme Dorian Gray~. Ceci etant, revenons au debut de l'histoire, cette
fois la notre, celle du rapport que nous entretenons au miroir, oil nous
verrons que ce n'est pas le miroir qui parle, mais l'Autre, celles et ceux
qui nous disent quai yvoir, de maman a cet air du temps prescripteur3 de
la «bonne image ». Disons aussi qu'image de soi et estime de soi sont ici
pratiquement synonymes [...].
J.-D. Nasio, Man corps et ses images, Payot, 2007
@
Observez l'affiche, lisez le titre du document 1 tenclance
et reformulez le theme du de bat. 2 personnage d'un mman d'Oscar Wilde, q11i vond son ame
pour garcle1· sa beaute : son po1irait (peint) vieillit asa place
3 qui clicte, qui orclonne

@@
a) lisez le document 1. Dans quel ordre apparaissent
les elements suivants ?
1. l'opinion du redacteur de l'article
2. la reference au conte 8/anche-Neige
3· les hypotheses sur l'interpretation du conte
b) Vrai OU faux? justifiez VOS reponses.
1. Seton l'auteur, seules les femmes se regardent
dans les miroirs.
2. Observer son reflet permet de mieux s'accepter.
3· Pour les auteurs du conte, le miroir est malefique.
4· Le miroir est le reflet du jugement des autres.
5· L'estime de soi n'a aucun rapport avec l'image de soi.
c) La publicite, la mode, les articles des magazines
sur « l'iinage de soi » vous influencent-ils dans votre
comportement? Donnez des exemples.
Julia Roberts dans .Mirmri\1inur de Tarsem Singh, 2012.
t'_,

18 dix-huit
 Points de vue sur... U ·1

AIa ·recherche de Ia beaute

2' La tendance, venue des Etats-Unis, ne semble pas epargner Ia France. Selon Le Parisien, Ia chirurgie esthetique trouverait de plus en plus
d'adeptes chez les ados, les filles. essentiellement. Le Conseil national de l'ordre des medecins* a done decide de tirer Ia sonnette d'alarme
face acette augmentation notable des rhinoplasties, des poses d'implants mammaires et des liposuccions chez les ,mineurs. [...] Dans le
quotidien, le vice-president du Conseil national de l'ordre ·des m8decins insiste'sur l'a difference entre chirurgie reparatrice (oreillesd~collees,
poitrine trop importante ... ) et chirurgie esthetique. Dans ce dernier cas, il met en garde contre le «syndrome de Ia bimbo». «_Ce syndrome,
c'est l'ado qui va changer un aspect de son corps, sans etre pour autant satisfait, explique+il.ll va demander de nouvelles operations et c'est
le debut de Ia course sans fin vers une image de la perfection qui n'existe pas. »Au corps medical, selon lui,.de «dire non».
D'apres Elle.fr
* Ot·ganisme professionnel de detense et de regulation de Ia profession medicale. Ses membres sont des conseillers elus par !'ensemble des meclecins.

lisez le document 2 et repondez. Trouvez-vous cette ten dance chez les adolescents :
1. Res.umez Ia position de l'ordre des medecins. norm ale, choquante, discutable rna is legitime ?
2. Quelles sont les trois parties du corps que les
adolescents veulent le plus souvent modifier?
Notez les mots indiquant ces operations.

LES MOTS pour...

a) Observez les photos avant/apres du document 3·
Parler des transformations par la chirurgie
Trouvez ce qui a change chez ces deux personnalites
politiques. esthetique

b) Que pensez-vous de ces modifications? Se faire refaire le nez (rhinoplastie), les levres,
la poitrine... .
Se fa ire en lever un grain de beaute, une verrue ...
4 Se faire lifter, faire un lifting du visage.
Se faire faire une liposuccion.
® Faire augmenter, reduire, redress.er quelque chose.
Se faire poser des implants (de cheveux, mammaires ...).
a) E:coutez le document 4 et repondez. Se faire modifier les dents/la dentition ...
1. De quai et de qui parl~nt ces personnes?
2. Seton vous, quelle question a ete posee?
3. Dites si les personnes interrogees sont plutot «pour 1>, @
«centre» ou ont une opinion partagee sur la question.
Echangez.
b) Reecoutez et notez les raisons des « pour >> et des Etes-vous pour ou contre Ia chirurgie esthetique? Dans
« contre ». quelles conditions et pour qui?
dix-neuf4.9
 I
> Donner des ordres et faire des suggestions
~ eJ1J ~M ~ : C£1 iJv ~· twJ;...
1. II faut que vous disiez Ia verite. Votre futur(e) partenaire n'aimerait pas que vous vous inventiez une vie
imaginaire pour voos fa ire bien voir. Ne mentezjamais a propos du metier que vous exercez.
2. II est absolument indispenst;~ble que vous mettiez vos atouts en valeur; mais il ne faut pas paraltre trop
content( e) de soi. II est done important que votre texte de presentation so it original, dr6le et decal e.
3. Avez-vous envie que votre profil soit visite 7 Cela exige que vous l'illustriez avec votre photo. Un profil
sans photo, c'est un suicide virtue! !
4. II faut que vous preniez votre temps. No us vous suggerons de « chatter» pendant une ou deux semaines
avant de le ou Ia rencontrer. ~ -;:~'"'\.::.
5. Lors des premieres rencontres, soyez prudent( e) : trop d'autorite peut rebuter. Interdisez-vous de dire :
«II faut absolument qu'on se revoie: » et preferez une formule de suggestion com me « Ce sera it bien qu'on
se ~evoie bient6t. »
Remplacez: « J'aime Ia ponctualite. » par: «II vaudrait mieux qu'on ne rate pas le debut du film ... »
Et s'il ou elle est trop pressant(e), evitez un sec:« II ne faudrait pas precipiter les chases.», dites plut6t:
« Ce serait merveilleux de se connaltre un peu mieux ... »

pour...
a) Usez le document 1 et resumez ce qui est dit :
1. sur la redaction et la presentation du profit mis en ligne.
Fa ire des suggestions
2. sur le comportement aavoir avant et pendant la rencontre. Suggerer, conseiller } • de + infinitif
b) Relevez les verbes utilises indiquant: Ce sera it bien, mieux... ·que+ subjonctif
1. la necessite, l'ordre. 2. !'interdiction.
ll vaudrait mieux, ll faudrait (+in f. ou +que+ subj.)
Tu pourrais, Tu devrais (+in{.)
c) Notez les formes qui permettent de faire des suggestions. Ce sera it bien si (+ imparfait ou +que+ subj.)

Langue
le subjonctif present (rappel)
a) Observez. b) Avotre avis,pourquoi doit-on employer le subjonctif
ll taut que vous disiez la verite. apres ces expressions ?
II vaudrait mieux qu'on ne rate pas le debut du film ..
Ce serait bien qu'ils se retrouvent le plus tot possible.

"formation du subjonctif present: base de Ia 3e personne du pluriel au present de l'indicatif + -e, -es, -e, -ions,
-iez, -ent
Principaux verbes ineguliers : avoir, etre, pouvoir, vouloir, savoir, aller, faire, valoir, falloir, pleuvoir.
.. Le subjonctif est principalement employe apres les verbes ou adjectifs exprimant :
- u~rne necessite, tm jugement : if taut, if est preferable, if vaut mieux.. . que
- am souhaot, 1.me suggestion : desirer, preterer, souhaiter, vouloir, proposer, suggerer... que
- 1tm orrdre, une interdiction : exiger, ordonner, interdire, refuser... que
-am sentiment: etre heureux(se}, surpris(e), triste, scanda/ise(e) ... que
~~ Certains verbes sont suivis du subjonctif quand ils sont aIa forme negative ou interrogative avec inversion du sujet.
Je ne suis pas sOr qu'il vienne. Crois-tu que ce soft une bonne idee? ·
.. On emploie que+ subjonctif quand les sujets sont differents.
On emploie l'infinitif quand c'est le me me sujet ou apres une formule impersonnelle.
El/e veut venir. ¢ file veut que je vienne. I II taut partir. ¢ II taut que je parte.
. ...

20 vingt
 Outils pour:.. IU 1

Expri sentiments
Chouchou 1
C 'est -f'lni ... Ca_ me deso)e de te
_/ j )
9Ulffel' ue ceffe -f'a_t;on m{J_)'S J a_/ eu
® peUI' de er-a_9uel' en to_ p!'esence.
Ecoutez ces clients d'un celebre site de rencontres 1
Je t a_ima_is ma_/s )a_ vle 9uoh'dlenne a_
(document 2). Dites dans quels temoignages sont
eu l'a_lson de mon {l_mOU/'. 7D {1_5 conh·nue
exprimes les sentiments suivants : peur, joie, regret,
d_ -f'"e9uente" tes (l_m/S 9ue Je deteste
deception, degout, envie, surprise, souhait.
et d_ m)e(' taus Jes S{l_med/s ma_h'ns d_
tes ent"a_'Jnements de spof't. .. Et J 'a_/
Langue houve cho9ua_nt 9ue i-u n'a_ies -f'{J_)'t 9ue
9ua_t"e -f'o;s )a_ va_/sse))e en 9ua.tl'e mois.
Subjonctif infinitif ;Vja_/s Je t'a_ime bien1 tu sa_ls. Resfvns
Reecoutez le document 2 et comph~tez. a_m/s.
- Je suis tellement heureuse d'avoir rencontre
Domlnl9ue
l'homme de ma vie.
- Je regrette ...
- J'ai ete tres surpris que no us ... -
pour...
les sentiments d'aniitie et d'amour
Formation dle l'infinitif passe L'amitie
'avoirou etre al'infinitif + participe passe du verbe
Je suis heureuse d'avoir rencontre /'homme de ma vie. Un copain/une copine, un(e) pote ({am.), un(e) ami(e)
E!!e regrette d'etre venue trap tOt. S'entendre bien avec, estimer /avoir de l'estime pour,
" Formation du subjonctif passe appnkier, avoir de la sympathie pour, aimer bien,
avoiroLJ etre au subjonctif present+ participe passe du a
aimer beaucoup, etre attache(e) quelqu'un.
verbe Etre (tres) proches, etre complices.
Je suis surpris que nous ayons reussi.
II a ete der;u qu'el!es ne soient pas. venues. L'amour
.. L'infinitif passe et le subjonctif passe s'emploient pour Mon copain/ma copine, mon petit ami/ma petite
marquer i'anteriorite de I' action: amie, mon compagnon/ma campagne
Je suis te//ement heureuse (action 2) d'avoir rencontre mon/ma conjoint(e) (administratif)
(action 1) l'homme de ma vie. Mon mari/ma femme, mon epoux/mon epouse (sout.)
Jai ete surpris (action 2) que nous ayons reussi (action 1).
Etre amoureux(euse) de, etre epris(e) de (sout.),
a
Attention l'infinitif negatif passe : ne pas+ auxiliaire + aimer quelqu'un.
participe passEL ·· Latendresse, avoir de la tendresse pour quelqu'un.
Je regrette de ne pas avoir appele votmagence plus. tot. La passion, etre fou/folle de quelqu'un.
Etre, sortir, avoir une histoire, ·une relation
amoureuse avec quelqu'un.
Avoir une aventure avec quelqu'un.
La jalousie, une scene de jalousie, etre jaloux(se).
Une scene de menage
Une rupture, rom pre avec, quitter quelqu'un. ,
Lisez le document 3 et repondez. Une separation, se separer de quelqu'un.
1. De que! type de document s'agit-il ef de quoi est-il Un divorce, divorcer. ·
question? La haine, ha'lr quelqu'un; le mepris, mepriser
2. Seton vous, est-ce un homme ou une femme qui est quelqu'un; l'indifference, eprouver de l'indifference
!'auteur de cette lettre ? Justifiez. pour quelqu'un. ·
3. Relevez les expressions de sentiments utilisees par
l'auteur de ce courrier.
vingt et un 21
Ecoutez ces phrases entendues dans un Jouez cette scene de la piece Trio en bemol d'Eric Rohmer.
bureau et dites s'il s'agit d'un ordre ou. d'une
suggestion. Tableau 7
ADEL[ II est intelligent.
PAUL Oui, mais il n'en tire pas suffisamment parti. Meme dans les
affaires. II est trop snob 1•
Reecoutez et repetez-les en soignant le ton.
ADELE II n'est pas snob: il vit dans un milieu.
PAUL C'est ce que j'appelle snob: .dependre d'un milieu,
de !'opinion d'un milieu.
ADELl; Tu le connais mal.
PAUL J'espere pour toi que tu le connais bien.
ADELE Tres bie~n. Je vois ses qua lites mais aussi ses defauts.
PAUL Lesquels par exemple?
Ecoutez et completez avec les lettres
i, u, ou,. eLl, o, au puis repondez ala . ADELE Ce ne sont pas ceux que tu dis: il est orgueilleux.
question. PAUL C'est normal.
ADELt: ~go'iste.
Dans la v ...lle de Padipado, on tr ...ve
PAUL Oh! Quine l'est pas?
de belles fl ...rs. Il y a des bl...ets mais
il n'y a pas de r ... ses. On y trouve des ADELt: tv1aniaque 2 •
cact... s, mais sans ep ...nes. Il y a des PAUL Plus que moi?
r ... es, mais pas de d ...x-r ... es. On p~ut ADEU~ Pas pour les memes choses .
. y acheter du s... cre, mais pas de r ... z.
Il y a des f...x, mais pas d' ... t...s. Entin, PAUL H puis?
. il y a des ad ...ltes, des j ...nes mais pas ADELt: Et puis ... euh ...
de v ... eilles pers ... nnes. C'est b ... zarre, PAUL II est coureur3 •
n'est-ce pas 7 ·
ADELt:: II ne s'en cache pas.
Quelle est I' explication 7 PAUL <;a, c'est son numero.
ADELt: Ah non ! II dit que c'est Ia son drame.
PAUL C'est ce que j'appelle son numero.
ADELt: tv1ais il est sincere.
Proposez d'autres objets qu'on trouve PAUL Possible. II est peut etre meme sincerement amoureux
. dans laviUe de Padipado. : de toi.
ADELE Je ne crois pas.

Eric Rohmer, Trio en bemol, Editions Actes Sud, 1992

1 snob : pnHentieux
2 maniaque: obsede par l'ordre, trbp·attache aux details
3 coureur : qui aime seduire les femmes

Scene de menage
Mettez-vous par deux. Choisissez un sujet de dispute ou au contraire
d'eloges (taches menageres, fidelite, argent, look...) et jouez Ia scene.

22 vingt-deux
 Realiser la, page d'un programme de formation
destine a va loriser. son image,

~eftexion prealable Realisation

En grard groupe. En petits groupes.
l. Faites la liste des contextes et des situations 1. Choisissez un des contextes listes.
necessitant de mettre en valeur son image.
2. Informez-vous sur les tarifs, la duree et les
', Se presenter a un entretien ci'enibauc'he,
rythmes des formations de ce type.
se rendre a un rendez-vous amoureux ...
2. Notez to us les aspects a traiter pendant
3. Trouvez un nom a votre organisme de formation.
la formation. , 4. Cherchez l'intitule precis de votre formation.
Ce qu'on doit porter ce Jour-la, ce qui est lr 5. Redigez l'accroche de votre page.
ameliorer, ce a quai iL baut penser... Au cours de cette bormation, no us proposons
aceux qui... de ...
6. Completez chacune des rubriques du document
donne ci-dessous en modele.

NOM DE ~ORGANISME : ... Pour qui?

lntitule du stage : ... Pour ...

Accroche:
Au cours de cette formation) Les « plus » de la formation
no us proposons aceux et celles qui ... de ... > Une demi-journee de mise en situation
dans une entreprise.
Programme > Chaque participant...
1. Projeter de soi une image positive
2. Adopter d'emblee un comportement
professionnel
3. Valorlser. .. Dates, villes et tarifs
4. Decoder... de la formation : ...
5....

Presentation
En grand groupe.
l. Chaque groupe presente son programme de formation et le meilleur est sBlectionne.
2. Le groupe selectionne organise la premiere demi-heure de la formation. Deux personnes simulent
l'une des rencontres suivantes :
> Recruteur I Candidat
> Rencontre amoureuse
, > Premier contact avec ses futurs beaux-parents
(Prevoir quelques accessoires pour jouer la scene.)
Le groupe de « formateurs » prend des notes. Apres concertation, il fait un retour sur ce qui s'est passe et
donne des conseils a la personne concernee.
Les autres groupes peuvent participer et apporter leurs suggestions.
vingt-trois 23
 '
>les traits de personnalite et les comportements 5. Completez Ia description ci-dessous avec des pronoms relatifs
profession nels ~i~~-~-~~~···"
1. Recherchez les adjectifs correspondant aux qualites et aux Jacques observait la jeune fille ... essayait d'ouvrir la grille a
defauts suivants. quelques metres de ·lui. De taille moyenne, mince et blonde, eile
Ia disponibilite - le realisme - Ia rigueur - Ia curiosite - Ia conviction - n'aurait pas ete sans grace si son visage, ... ne portait aucun
le laxisme -I' endurance -Ia paresse -l'agressivite- Ia confiance maquillage, n'avait ete aussi ferme. Les levres, ... elle gardait
etroitement serrees, desslnalent un pli amer. Une ride verticale
2. Voici une liste de comportements professionnels aadopter en entre ses sourcils ... le dessin etait parfait s'etait creusee. C'etalt
entreprise : aussl ce visage trap serleux ... ne permettait pas de lui donner
1. faire des concessions un age precis. lllui manquait ce flulde rayonnant ... la jeunesse
2. prendre ses responsabilites epanouie degage toujours.
3. tenir ses engagements D'apres Louis C. Thomas, Sans espok de retour
4. s'interesser aux resultats
5. mettre le client au creur de !'organisation G. Apartir de chacune des notes suivantes, faites une presentation
6. transmettreses connaissances en une seule phrase. Utilisez au moins deux pronoms relatifs.
Notez le numero correspondant au comportement professionnel. 1. Julie : nee a Dijon- y a fait toutes ses etudes universitaires - n'en
a. Je vous l'avais promis et je l'ai fait. : no 3 est partie qu'a l'age de 25 ans.
b. Je vais vous expliquer pourquoi cette nouvelle demarche a bien 2. Maxi me : parents expatries - revenu en France a 18 ans - etudes
fonctionne. universitaires bilingues.
c. ca fait combien de marge ? 3. Leila : styliste - 24 ans - un talent reconnu par les professionnels
d. II faut que ce nouveau service reponde aux besoins du client. seduits par son originalite.
e. J'accepte ce contrat et j'en assume to us les risques.
f. Finalement, nous allons retenir votre proposition, bien qu'elle soit 7. Completez avec Ies pronoms relatifs a~p,ropries.
a ameliorer.
C'etait un homme ... la vie n'avait pas ete facile et
chez ... les epreuves n'avaient pas laisse de traces
3. Reformulez ces comportements professionnels avec les visibles. Son visage, ... les traits etaient lisses, refletait
expressions suivantes. une expression de bonte ... ses interlocuteurs restaient
etre ponctuel - anticiper les risques - etablir des relations surpris. I1 ne manifestaitjamais d'impatience ni de colere,
professionnelles- faire passer des messages- etre fiable- savoir fixer qualites ... le rendaient apte ala fonction ... il occupait.
des priorites - faire preuve de maltrise Monsieur Dutilleux etait charge de repondre aux plaintes
Exemple : Je respecte les horaires. et reclamations ... s'accumulaient dans le petit bureau ...
~ Je suis ponctuel. i1 travaillait. I1 accomplissait ce devoir avec une regularite
1. J'echange efficacement avec mes partenaires. tranquille ... faisait !'admiration de ceux ... i1 cotoyait.
2. Je garde mon cal me dans toutes les situations. « Dutilleux, disaient-ils, est un employe ... on ne peut pas
3. J'envisage tout ce qui peut arriver.
se passer.»
D'apres Marcel Ayme, Le Passe-murai!le
4. Je cherche de nouveaux contacts.
5. Je respecte mes engagements.
6. Je peux identifier ce qui est important. >les pronoms demonstratifs avec des relatifs
simples
>les pronoms relatifs simples 8. Completez avec un pronom demonstratif et un relatif simple.
4. Completez avec des pronoms relatifs simples. 1. II yavait plusieurs candidats al'entretien d'embauche. J'ai choisi ...
1. Un costume ... tom be bien, c'est le b. a.-bade !'elegance ... vous etait le plus reactif.
recherchez. 2. Dans Ia premiere selection des candidats, j'ai elimine ... l'apparence
2. Voici une charmante petite robe ... vous mettrez en toutes physique etait negligee. .
circonstances et ... le prix est tres abordable. 3. Trois candidates sur cinq ont ete selectionnees pour le deuxieme
3. II y a des jours ... tout va mal ! Pensez a une petite seance chez entretien .... je 'n'ai pas retenues n'avaient pas un niveau d'etude
le coiffeur ... vous redonnera confiance en vous. suffisant.
4. Le style personnel et original ... vous reviez est maintenant en ligne 4. Deux recruteurs etaient Ia. Je suis tom be sur ... je n'avais pas envie
sur relook.com. de rencontrer. ·
5. Faites confiance a Orpur ... vous propose toujours le bijou ... il faut 5. Mes recherches de Ia partenaire ideale avec Lovic ont ete un
pour vous mettre en valeur. succes : j'ai trouve ... tout le monde reve.

24 vingt-quatre
 Yexercer u 1

>La mise en relief avec des relatifs 14. Faites une seule phrase.
1. Ma nouvelle coiffure lui plait ; je suis ravi.
!1. Transformez les phrases comme dans l'exemple.
2. J'irai le chercher en voiture ; j'~n ai envie.
Exemple :·Je trouve que votre manque d'organisation est
3. Elle met du parfum. J'ai horreur de .ca !
impardonnable.
4. II veut sortir avec moi. Je suis surprise !
-? Ce que je trouve impardonnable, c'est votre manque d'organisation.
5. Je Ia verrai ce soir. Je suis content.
-? C'est votre manque d'organisation que je trouve impardonnable.
1. La peur fait n.3agir votre client.
2. Je vous reproche votre manque de transparence.
>Subjonctif passe, infinitif passe
3. Je ne supporte pas.votre passivite ! 15. Transformez les phrases comme dans l'exemple.
4. Sa desinvolture est inadmissible. Exemple : Delphine etait contente : Paul etait venu Ia chercher apres Ia
reunion hier et elle avait boucle son programme.
10. Reformulez les phrases en utilisant Ia mise en relief. ~ £1/e etait contente que Paul soit venu et d'avoir boucle son
1. Corinne a deja vendu un projet, cela montre son talent. programme.
2. II travaille depuis iongtemps avec les memes clients, je trouve ga ' · 1. J'avais peur: j'avais oublie mes cles et ma mere avait laisse le gaz
tres positif. ouvert.
3. Son equipe est competente, elle en est fiere. 2. La responsable du service regrettait deux choses : nous n'avions pas
fini Ia reunion a l'heure et elle n'avait pas donne de consignes assez
. > Le subjonctif present precises.
3. Marc etait mecontent : Pauline avait pris sa place et en plus il avait
11. Mettez Ies verbes entre parenthe~es au subjonctif present.
reagi trap tard.
Changer de vie, oui, mais pas n'importe comment...
4. ~auteur etait tres satisfaite : elle avait enfin termine son dernier
Pour changer de vie, il faut que vous (eHre) motive. Tout d'abord, il est
chapitre et son traducteur ne l'avait pas trahie !
indispensable que vous (mOrir) votre projet et, pour cela, il est bon que
vous (consulter) des associations. II faudrait aussi que vous (faire preuve)
16. Faites une seule phrase.
d'imagination sans perdre votre bon sens. Si j'etais vous, j'estimerais le
1. Je suis furieuse ! Je n'ai pas note son adresse.
degre de risque avant de me lancer, car il est primordial que votre projet
2. On ira a Rome un week-end. Je trouve ga sympa !
(reussir).
3. II n'est pas venu a Ia gym. Je le regrette.
4. Je ne l'ai pas reconnue tout de suite. Je suis furieux !
12. Mettez les verbes entre parentheses au subjonctif present.
5. Je mets des annonces et personne ne me repond ... Je suis degoOte !
Un vilain bouton est apparu sur votre visage ? II faut vite que vous
6. Je suis moi-meme surprise. J'ai accepts votre invitation et vous
(s'en debarrasser) car vous n'aimeriez pas que vos collegues (s'en
m'avez beaucoup plu.
apercevoir) pendant le briefing du matin ! II est d'abord important
que le bouton (ne pas pouvoir) s'infecter. Essayez une goutte d'huile
essentielle ou, a detaut, un peu de vinaigre de cidre. II ne faut surtout
>les sentiments d'amitie et d'amour
pas que vous le (grattouiller) ni meme que vous (Y prater attention). 17. Completez le dialogue avec les termes des « Mots pour » p. 21.
En fait, il faudrait qu'il (s'en aller) naturellement, sans que vous le - Anissa, je n'aime pas ton attitude avec Leo.
(savoir)! - Leo ? II n'y a rien entre nous. Je m' ... avec lui, c'est tout.
- On dirait pourtant que tu es tres ... a lui.
13. Mettez les verbes entre parentheses aun temps de l'indicatif - J'ai de Ia ... pour lui, c'est vrai, mais c'est tout. Dis done, est-ce que
ou du subjonctif. tu serais ... par hasard ?
Recruter. un ou une assistant(e) (etre) un exercice deli cat. C'est bien que - Non. Mais je suis tres ... de toi tu sais, et ga ne me plait pas que
le DRH (selectionner) des candidatures en adequation avec l'entreprise, vous soyez si ....
mais il est important que ce (etre) Ia personne responsable du service - Alors, tu vas me faire une ... chaque fois que j' ... un ami ?
concerns qui (faire) le choix final parce que c'est elle qui (evoluer) dans - Quand meme, tu es rna ... depuis plus d'un an, on pense meme
le futur avec le ou Ia recrute(e). En revanche, il est recommande que les se marier.
recruteurs (ne pas soumettre) les candidats a un veritable tribunal. II faut - Je reve ! Ecoute situ continues, je vais ... , parce que si c'est ga
etre sOr que le ou Ia candidat(e) (comprendre) bien les questions et que vous le mariage avec toi, merci bien.
(attendre) qu'il ou elle y (repondre) sans lui couper Ia parole. II vaut mieux Choisissez Ia fin :
que vous le ou Ia (recevoir) en tete a tete. Enfin, meme si vous souhaitez - Pardon ! Je suis tellement ... de toi que je perds Ia tete. Anissa,
que votre futur(e) assistant(e) (sourire) et (savoir) recevojr les clients avec ne me ... pas!
amabilite, il est imperatif que votre choix (ne pas etre fonde) sur le seul - Je regrette, Anissa, mais si cette histoire continue avec Leo,
critere physique. Et maintenant, vous (pouvoir) commencer le recrutement ! je prefere me ... de toi plutot que de souffrir toute rna vie.

vingt-cinq 25