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ALLOVOISINS RÈGLEMENT DE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ ET DE JEU-CONCOURS 2022 1/3
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1. ORGANISATEUR
2CED, SAS au Capital de 286.020 €, dont le siège social est situé au 1 Rue Victor Hugo – Immeuble Agora à Rezé,
Immatriculée au RCS de Nantes sous le n° 792 209 967, qui exploite le service en ligne dénommé « ALLOVOISINS »,
accessible à l’adresse « https://www.allovoisins.com/ » (ci-après « l’Organisateur ») organise un programme fidélité
destiné à toutes les personnes inscrites sur AlloVoisins ci-après désignées les « Participants »
2. CONDITIONS DE PARTICIPATION
Pour pouvoir participer au programme de fidélité et tenter d’être tiré au sort, le participant doit être une personne
physique et capable juridiquement, enregistré régulièrement en tant qu’utilisateur du site ou de l’application accessible
via « https://www.allovoisins.com/ ».
Il ne sera pris en compte qu'une seule inscription par personne inscrite (même nom, même adresse postale).
La participation des mineurs est autorisée à la condition qu’un accord parental préalable, écrit et daté leur ait été donné.
Toute participation d’un mineur fera présumer l’Organisateur que celui-ci a obtenu cette autorisation.
Préalablement à toute participation, le participant doit prendre connaissance et accepter sans aucune réserve le présent
règlement et le principe du programme de fidélité.
Sont exclus de toute participation au présent jeu et du bénéfice de toute dotation, les personnes ayant collaboré que ce
soit directement ou indirectement à l’élaboration du jeu ou faisant partie de l’entreprise, y compris leur famille
(ascendants, descendants et collatéraux directs et conjoints).
Tout contrevenant à l'un ou plusieurs des articles du présent règlement, mais aussi aux conditions générales de vente
et d’utilisation du Service (en particulier pas à jour des paiements dus à l’Organisateur) sera privé de la possibilité de
participer au Jeu, mais également de la dotation qu'il aura pu éventuellement gagner.
Les participants n’ayant pas justifié de ses coordonnées et identités complètes ou qui les aurait fournies de façon
inexacte ou mensongère ne pourra participer et sera exclu, tout comme une personne qui refuserait la collecte,
l’enregistrement et l’utilisation des informations à caractère nominatif la concernant et strictement nécessaires pour les
besoins de la gestion du jeu (coordonnées, identité, photographie).
L’Organisateur se réserve le droit de procéder à toutes vérifications pour la bonne application du présent article. À ce
titre, l’Organisateur se réserve le droit de demander tout justificatif (en particulier une copie de la pièce d’identité) du
gagnant avant la délivrance de la dotation.
Le participant s’engage à répondre favorablement à toute demande constituant à vérifier son identité, son âge, ses
coordonnées postales ou la loyauté et la sincérité de sa participation.
Toute fausse déclaration, indication d'identité ou d'adresse fausse entraîne l'élimination immédiate du participant et le
cas échéant l’annulation de la dotation déjà attribuée.
L’Organisateur n'assume aucune responsabilité en cas de mauvaise réception ou non-réception des inscriptions et
réponses aux questions par voie électronique, quelle qu'en soit la raison.
3. PRINCIPE DU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ
L’Organisateur met en place un programme de fidélité dans le but de récompenser la fidélité de ses utilisateurs. Ce
programme de fidélité est entièrement organisé et géré par l’Organisateur et n’est pas ni parrainé, associé ou ni
sponsorisé de quelque manière qui soit.
Le programme de fidélité mis en place par l’Organisateur permet à l’utilisateur de cumuler des coupons en fonction des
différentes actions qu’il fera sur le Service en ligne.
Pour tenter d’être tiré au sort et remporter le gain, le participant doit obtenir des coupons.
Chaque coupon permet au participant d’obtenir des chances supplémentaires d’être tiré au sort.
Le participant peut cumuler des coupons en réalisant les actions suivantes :
Pour chaque demande postée, le participant obtient CINQ (5) coupons, dans la limite de TROIS (3) demandes
postées par jour incluant demande publique et demande privée.
Les demandes privées converties en demandes publiques, ainsi que les demandes « Moments de vie » ne
donnent pas lieu à l’attribution de coupons.
• Pour chaque avis laissé sur le profil d’un utilisateur, le participant obtient CINQ (5) coupons.
• Pour chaque avis reçu de la part d’un utilisateur, le participant obtient CINQ (5) coupons.
• Pour chaque inscription d’un proche à la suite d’un lien de parrainage que le participant a
• envoyé, il obtient CINQ (5) coupons.
• Pour chaque mois où le profil du participant est complété à 100%, il obtient CINQ (5) coupons.
Les coupons ne sont pas cumulables d’une période d’un mois à l’autre, seuls les coupons obtenus pendant la durée de
chacune des éditions mensuelles sont cumulables.
Au 1er de chaque mois, le solde de coupons que le participant a cumulé se remet automatiquement à ZÉRO (0).
Le participant doit avoir réalisé au moins une action ci-dessus pour pouvoir participer au tirage au sort et il est
indispensable qu’il soit inscrit sur le Service au moment du tirage au sort et jusqu’à l’acceptation du lot gagné.
Le participant n’a aucune action à faire pour enregistrer ses coupons, ils s’actualisent automatiquement sur son compte
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en temps réel. Toutes les actions réalisées par le participant pour cumuler des coupons sont enregistrées dans une
base de données répertoriant tous les participants.
Le participant peut sur toute la durée de l’édition mensuelle consulter son solde de coupons.
Il peut également consulter l’historique de tous ses coupons qu’il a cumulé pendant la durée de l’édition mensuelle.
4. PRINCIPE DU JEU-CONCOURS
Le programme de fidélité est cadencé par des éditions permettant de récompenser un utilisateur par un système de
tirage au sort à la fin de chaque édition mensuelle.
Pour tenter d’être tiré au sort et remporter le ou les gain(s), le participant doit obtenir un maximum de coupons.
Le tirage au sort du gagnant se fait automatiquement le 1 er du mois suivant grâce à un système informatique générant
un résultat aléatoire modéré par le nombre d’affichages correspondant au nombre de coupons de chaque participant.
Le nombre de coupons obtenu par le participant durant la durée de l’édition, détermine le nombre de chances qu’il a
d’être tiré au sort : par exemple, si le participant a cumulé sur le mois 25 coupons, il bénéficiera alors de 25 affichages
dans l’algorithme.
Dès lors que le participant tiré au sort remplit les conditions de participation régulières (cf. art. 2), il sera alors désigné
en tant que gagnant de la dotation pour la période mensuelle concernée par le tirage au sort.
Deux autres participants de substitution seront également tirés au sort, dans le cas où le gagnant de la dotation
renoncerait à celle-ci ou ne pourrait en bénéficier.
5. DOTATIONS
Le tirage au sort permettra de gagner un lot d’une valeur de 1000,00 EUR (MILLE EUROS) maximum chaque mois.
L’organisateur se réserve le droit de modifier les conditions du jeu et d’attribuer un ou plusieurs lots à chaque édition. Il
est libre de choisir la nature et le montant de chaque lot.
Il est convenu qu’en cas de tout motif ne permettant pas de fournir la dotation, l’Organisateur proposera une dotation
de valeur équivalente au(x) gagnant(s).
L’Organisateur ne pourra être tenu pour responsable de la délivrance de la dotation à une adresse inexacte du fait de
la négligence d’un gagnant.
Le Participant est informé que la vente ou l’échange de dotation avec des tiers sont strictement interdits.
L’Organisateur décline expressément toute responsabilité pour tous les incidents ou préjudices de toute nature qui
pourraient survenir en raison de l’entrée en possession, de la jouissance ou de l’utilisation de la dotation.
6. SÉLECTION DES GAGNANTS
Le(s) gagnant(s) sera (seront) déterminé(s) par tirage au sort.
i. Le tirage aura lieu le 1er de chaque mois tant que l’Organisateur décide la poursuite du programme de fidélité
et du jeu.
ii. Le tirage sera informatisé et aléatoire parmi la base des candidats respectant le statut d’un dossier valide.
iii. Une personne ayant déjà gagné ne pourra pas être éligible pour un autre tirage au sort sur les périodes
mensuelles ultérieures.
Du seul fait de l’acceptation de sa dotation, le gagnant autorise l’Organisateur à utiliser ses nom, prénom, ainsi que
l’indication de sa ville et de son département de résidence dans toute manifestation publicitaire ou à vocation
promotionnelle, sur le site Internet de l’Organisateur et sur tout site ou support affilié, sans que cette utilisation puisse
ouvrir de droit et rétribution autre que la dotation du jeu.
Le(s) gagnant(s) devra (devront) se conformer au règlement. S'il s'avérait qu'il(s) ne répond(ent) pas aux critères du
présent règlement, la dotation ne lui (leur) serait pas attribuée.
Le(s) gagnant(s) sera (seront) informé(s) par l’Organisateur du gain de la dotation, par voie de courrier électronique à
l’adresse communiquée sur le Service, dans les SEPT (7) jours qui suivront le tirage au sort, après vérification de
l’éligibilité au bénéfice de la dotation...
Si un participant ne se manifeste pas dans les DIX (10) jours suivant l'envoi de ce courrier électronique, il sera considéré
comme ayant renoncé à sa dotation.
La dotation est remise au participant par tout moyen à la convenance de l’Organisateur.
La dotation ne pourra donc être ni échangée, ni reprise, ni faire l’objet d’une contrepartie financière (à savoir la valeur
en espèces du lot attribué). Le cas échéant, la date d’utilisation de la dotation sera communiquée lors de leur délivrance.
En contrepartie du bénéfice de sa dotation, le(s) gagnant(s) autorise(nt) la communication au public de ses (leur) nom,
prénom, photo de profil et situation géographique et la nature de la dotation.
Le(s) gagnant(s) autorise(nt) également l’utilisation de son nom, prénom, photo de profil et situation géographique - en
ce compris sous la forme de captation sonore ou vidéo - dans toutes manifestations publi-promotionnelles, sur le service
de communication au public en ligne édité par l’Organisateur ou ses partenaires, sans que cette utilisation puisse ouvrir
d’autres droits que la dotation gagnée.
7. DURÉE
Le programme de fidélité est animé par des éditions mensuelles qui dureront entre 28 et 31 jours selon les mois de
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l’année. Ces éditions mensuelles permettent à leur issue d’attribuer les dotations par un système de tirage au sort.
L’Organisateur se réserve le droit d’annuler, de reporter, de prolonger ou d’écourter le Jeu, ainsi que de modifier tout
ou partie des conditions d’accès et/ou des modalités de mise en œuvre du Jeu, si les circonstances l’y obligent sans
avoir à justifier de cette décision et sans que sa responsabilité puisse être engagée en aucune manière de ce fait.
8. RÈGLEMENT
Le règlement sera consultable dans un format fiable et accessible pendant toute la durée du jeu à l'adresse
https://www.allovoisins.com/
AlloVoisins, en tant qu’organisateur de cette promotion, se réserve le droit de modifier à n’importe quel moment les
conditions du programme de fidélité et du tirage au sort, y compris son annulation ou suspension.
Toute modification du règlement fera l’objet d’une annonce sur la page de publication de l’opération, et entrera en
vigueur à compter de sa mise en ligne.
Tout Participant sera alors réputé avoir accepté cette modification du simple fait de sa participation au Jeu à compter
de la date d’entrée en vigueur de ladite modification.
Le règlement est disponible à titre gratuit à toute personne qui en fait la demande à l’Organisateur du Jeu par courrier
postal à toute personne, sur simple demande écrite de sa part mentionnant ses coordonnées complètes (nom, prénom,
adresse postale).
9. DONNÉES PERSONNELLES
Il est rappelé que pour participer au Jeu, les participants doivent nécessairement fournir certaines informations
personnelles les concernant (nom, adresse, adresse électronique...).
Ces informations sont enregistrées et sauvegardées dans un fichier informatique et sont nécessaires à la prise en
compte de leur participation, à la détermination des gagnants et à l'attribution et à l’acheminement des dotations.
Ces informations sont destinées à l’Organisateur, et pourront être transmises à ses prestataires techniques et à un
prestataire assurant la délivrance des dotations.
En participant au Jeu, le participant pourra également solliciter son inscription à un courrier électronique d’information
de l’Organisateur. Les données ainsi recueillies pourront être utilisées dans le cadre légal.
En application de la réglementation concernant les données à caractère personnel, les participants ont accès aux
informations et dispose des droits conformément à la Politique de Gestion des Données à Caractère Personnel
accessible à l’adresse https://www.allovoisins.com/
10. LITIGES
Le présent règlement est soumis à la loi française. Les Participants sont donc soumis à la réglementation française
applicable aux jeux-concours.
Pour être prises en compte, les éventuelles contestations relatives au Jeu doivent être formulées sur demande écrite à
l'adresse de la société organisatrice au plus tard DEUX (2) mois après la date limite de participation au Jeu tel qu’indiqué
au présent règlement.
En cas de désaccord persistant sur l'application ou l'interprétation du présent règlement, et à défaut d'accord amiable,
tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.