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    HSIKA Assia

    FORMATIONS ET DIEPLOMES
    Du Ecole Marocaine des métiers appliqués
    07-2023 Attestation de formation en SUPERVISEUR QHSE
    Au délivré par l’école Marocaine des métiers appliqués à
    09-2023 Casablanca

    Du Ecole Marocaine des métiers appliqués


    07-2023 Attestation de formation en ANIMATRICE HSE délivré
    INFORMATIONS Au par l’école Marocaine des métiers appliqués à
    05-2023 Casablanca
    GSM : 06 01 84 42 75
    Du
    Ecole Marocaine des métiers appliqués
    assiahsika92@gmail.com 05-2023 Attestation de formation en RESPONSABLE QHSE
    Au délivré par l’école Marocaine des métiers appliqués à
    Lissasfa Résidence Riyad Sofia 03-2023 Casablanca
    Casablanca

    Nationalité : Marocaine Juin 2021 Lycée EL MANSOUR DAHBI


    Situation familiale : Célibataire
    Niveau Baccalauréat en sciences de la vie et de la terre

    INFORMATIQUE EXPERIENCES PROFESSIONNELLES


    Du WAFA CASH ( Chargé de clientèles
    Outils informatiques : Janvier 2023
    Organisation et coordination des rendez-vous
    Bureautique : Word - Excel à entre le personnel commercial et les clients
    - Power Point Mai 2024 potentiels
    Traitement des réclamations et résolution des
    problèmes, en assurant la satisfaction du client
    LANGUES Mise en relation des clients avec le service
    correspondant à leur besoin
    Du
    Arabe : Janvier 2022 SUPERMARCHE MARJANE ( Caissière )
    Langue maternelle
    à Accueil chaleureux et professionnel des clients,
    Français :
    Mai 2022 répondant à leurs besoins avec courtoisie.
    Intermédiaire
    supérieure (B2) Prise en compte attentive des remarques et
    Anglais : suggestions des clients afin d’améliorer
    Débutante (A1) constamment le service offert.
    Communication claire avec le personnel chargé
    du réapprovisionnement pour signaler tout
    manque ou rupture de stock
    Du
    APPTITUDE PERSONNEL
    Juin 2022 Centre d’appel IPOSOUS
    ET CENTRE D’INTERET à
    Travail au centre d’appel IPOSOUS en réception des
    Septembre 2022
    appels
    Photographie
    Lecture
    Activité associative COMPETENCES
    Sport
    ANALYSE DU MARCHE
    SENS COMMERCIAL
    GESTION ADMINISTRATIVE
    LOGICIEL DE GESTION CLIENTS
    TRAITEMENT DES RECLAMATIONS
    SENS DE L’ORGANISATION
    CAPACITE D’ADAPTATION

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