▶ mes références

Référence client : 106528000

Nom du client : M. SONNY CHRISTOPHE DRANE
Lieu de consommation : 106528000 20191117
17 RUE LAFOUGE
94250 GENTILLY
Référence Point De Livraison : 213 794 500 709 02
N° de Compteur : 342 - Electromécanique M. SONNY CHRISTOPHE DRANE

Total Direct Energie au capital de 5 118 404,50 € - 442 395 448 RCS Paris - 2 bis, rue Louis Armand - 75015 PARIS - TVA intracommunautaire FR55442395448
BAT. A ETG. 5 APP. 57
▶ une question 17 RUE LAFOUGE
Vous préferez nous appeler : 94250 GENTILLY
Nos conseillers sont à votre écoute
au 09.70.80.69.69 (service gratuit + prix appel)
du lundi au samedi de 9h00 à 19h00 ▶ ECHÉANCIER D'ÉLECTRICITÉ
Vous préférez nous écrire : DU 13 NOV. 2019 N° 600005577482
Total Direct Energie - Service Clientèle
Chère cliente, cher client,
TSA 21519 - 75901 PARIS CEDEX 15
service.client@total-directenergie.com
Suite à la dernière relève de votre compteur d'électricité, nous avons
Votre option Confort 24h/24 : constaté que votre consommation actuelle est supérieure à la
0 970 80 65 00 (prix d’un appel local) consommation que nous avions estimée en début d’échéancier. Votre
consommation annuelle a été réévaluée de 3402 kWh à 8527 kWh.
▶ en cas de panne réseau
Enedis - Gestionnaire du Réseau de Distribution Vos nouvelles mensualités, indiquées ci-dessous, permettent de couvrir
votre consommation à venir et de rattraper le retard pris les mois
0 972 675 094
précédents. Elles seront prélevées automatiquement à partir du 05/12/2019.

▶ mon avantage offre Lors du renouvellement de l’échéancier vers le 28/05/2020, vos mensualités
seront de nouveau actualisées, pour refléter au plus juste votre
-2% sur la consommation par rapport aux tarifs réglementés.
consommation sur une année complète.
Remise incluse dans votre tarif Total Direct Energie.

Si vous souhaitez obtenir des explications complémentaires, nos conseillers

Votre prochaine facture vers le 28/05/2020 clientèle se tiennent à votre disposition pour étudier votre situation.
Consommation annuelle de référence* : 8527 kWh
Merci de votre confiance et à bientôt !

Cet échéancier peut être présenté comme justificatif de domicile

mon espace info

Découvrez notre gamme de services en ligne, gratuits et pratiques, disponibles sur votre Espace Client.
- Avec l'E-facture, recevez vos factures par e-mail et consultez-les directement 24h/24 dans votre Espace Client
- Grâce au service E-relève, transmettez-nous vos relèves de compteur afin d'ajuster vos factures au plus près de
votre consommation
- Simplifiez votre déménagement avec le Déménagement Express
Profitez-en dès maintenant sur www.totaldirectenergie.com rubrique Espace Client.

TOTAL DIRECT ENERGIE Les prélèvements seront effectués sur le compte suivant : FR75 2004 1000 XXXX
XXXX XX02 0XX
TSA 20888
92894 NANTERRE CEDEX 9

Domiciliation : LA BANQUE POSTALE

Référence Unique de Mandat : DEMP006243068
 Caractéristiques de mon offre
Offre verte Electricité Option Tarifaire : Base - CU
Profil : P03 Coefficient de lecture : 1
Puissance souscrite : 6 kVA Date anniversaire contrat : 22/07/2020

Tableau de mes mensualités - Electricité

Dates de prélèvement Montants TTC
05 août 2019 57,00 €
05 sept. 2019 57,00 €
05 oct. 2019 57,00 €
05 nov. 2019 57,00 €
05 déc. 2019 142,00 €
05 janv. 2020 142,00 €
05 févr. 2020 142,00 €
05 mars 2020 142,00 €
05 avr. 2020 142,00 €
05 mai 2020 142,00 €
Vers le 28/05/2020, vous recevrez une facture de solde et un dernier prélèvement correspondant au montant de la
consommation réelle déduction faite des mensualités déjà réglées ou un avoir si vos mensualités font apparaître un trop perçu.

Informations sur ma facture : Informations diverses :

Tarif non réglementé. Agissez pour réduire vos consommations en consultant le site http://www.ademe.fr ou www.totaldirectenergie.com
Cet échéancier remplace l’échéancier en cours et les mensualités restantes ont été mises à jour afin d’éviter un rattrapage Tout sur vos démarches, vos droits et les économies d'énergie : Energie-Info, le service d'information des pouvoirs publics, n° vert
important sur votre prochaine facture, prévue le 28/05/2020. 0800 112 212 (appel gratuit depuis une ligne fixe) ou www.energie-info.fr
Le saviez-vous ? Lors du passage d’un agent du Gestionnaire de Réseau de Distribution pour relever votre compteur, nous En cas de litige lié à l'exécution du contrat, si votre réclamation écrite auprès de Total Direct Energie n'a pas permis de régler le
analysons votre consommation et ajustons si nécessaire le montant de vos mensualités afin de refléter au mieux votre différend dans un délai de deux mois, vous pouvez saisir le médiateur national de l'énergie par Internet sur
consommation annuelle. http://www.energie-mediateur.fr/ ou par courrier à l'adresse Médiateur National de l'Energie - Libre réponse n° 59252 - 75443
Veillez à bien donner l’accès à votre compteur lors du prochain passage de l’agent, prévu le 10/05/2020. Paris Cedex 09.
Si l’agent n’a pu relever votre compteur, vous avez la possibilité de nous communiquer une auto-relève. Document à conserver pendant 1 an.
Vous pouvez nous transmettre votre auto-relève de compteur sur www.totaldirectenergie.com rubrique Espace Client ou par Date Théorique de prochaine Relève : 10/05/2020
téléphone au 0 970 80 69 69 (prix d'un appel local) au plus tard 10 jours avant la date de votre prochaine facture. *Consommation Annuelle de Référence: calculée à partir des consommations antérieures transmises par Enedis (Gestionnaire de
Réseau de Distribution), utilisée pour calculer le montant de vos mensualités.

о Conformément à votre demande, vous êtes en prélèvement automatique

о En cas de changement de coordonnées bancaires ou en cas d'incident de paiement : о VEUILLEZ DECOUPER
SELON LES POINTILLES
Veuillez contacter votre service clientèle
о NE JOIGNEZ AUCUNE
CORRESPONDANCE