(FR) Notice Installation Des Logiciels Caneco.v2
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(FR) Notice Installation Des Logiciels Caneco.v2
Caneco 2024
Guide d'installation
Préface :
Bienvenue dans le guide d'installation de la suite logicielle Caneco.
Caneco se compose des modules CanecoBT, CanecoHT, Caneco TCC, Caneco BIM et Caneco Implantation ou
Caneco Implantation + AutoCAD 2024 OEM
Ce document vous aidera à installer tous les composants de la suite logicielle et à commencer rapidement à
planifier avec Caneco.
Si l'installation ne fonctionne pas complètement avec l'aide de ces directives, nous sommes bien sûr ravis de vous
aider. Veuillez suivre attentivement les étapes et les conseils d'installation de ce document et contacter
support@alpi-software.com si l'installation ne peut pas être effectuée avec succès.
Revit :
https://knowledge.autodesk.com/fr/support/revit-products/learn-explore/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/FRA/System-
requirements-for-Autodesk-Revit-2023-products.html
AutoCAD :
https://knowledge.autodesk.com/fr/support/autocad/learn-explore/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/FRA/System-
requirements-for-AutoCAD-2023-including-Specialized-Toolsets.html
Exigences d’installation :
L'expérience montre qu'une installation sans droits administratifs de l'utilisateur ne mène pas au succès. Par
conséquent, veuillez donner à l'utilisateur concerné des droits administratifs locaux sur son PC pour la durée de
l'installation. Après l'installation, vous pouvez redonner à l'utilisateur les droits standard.
Remarque : L'installation avec le bouton droit de la souris "Exécuter en tant qu'administrateur" n'est pas possible
car les mauvais fichiers de licence seraient transférés vers le portail des licences et les programmes ne
démarreraient pas correctement.
• Connectez-vous à votre portail de licence I.G.E. SA avec les données d'accès (accéder aux données dans
l'E-mail)
• Attribuez un nouveau mot de passe après la connexion.
• Cliquez sur l'onglet « Utilisateur ». L'administration des utilisateurs s'ouvre et vous montre tous les
utilisateurs déjà créés.
• S'il n'y a pas d'utilisateurs, créez-les à l'aide du bouton "Ajouter".
• Lors de la création d'utilisateurs, vous disposez de plusieurs options pour définir l'utilisateur plus en détail.
L'adresse E-mail est une option obligatoire qui doit être remplie.
• Après avoir créé un utilisateur, veuillez cliquer sur "Ajouter"
• Répétez le processus jusqu'à ce que tous les utilisateurs aient été créés.
• En envoyant l'E-mail d'initialisation à « l’utilisateur » (enveloppe blanche), l'utilisateur reçoit un E-mail
avec son adresse E-mail et un mot de passe.
Remarque : le transfert vers l'adresse E-mail de l'utilisateur peut prendre jusqu'à 15 minutes. Dans de
rares cas, l'utilisateur peut trouver l'E-mail dans le dossier spam de sa boîte de réception E-mail.
• Les données fournies vous permettent de vous connecter à l'outil d'installation I.G.E. SA afin d'installer le
logiciel. (Voir point 6.1).
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• Cliquez sur l'onglet « Licences ». Votre licence Caneco s'affiche. Cliquez sur votre numéro de licence pour
ouvrir la gestion des licences. Par exemple: CAN1-SKFRxxx.
• Vous pouvez sélectionner un utilisateur séparément ou utiliser la fonction "Tous" en bas de la fenêtre pour
sélectionner automatiquement tous les utilisateurs si cela n'a pas déjà été défini automatiquement
• Vous n'avez rien à faire ici pour le moment. Toutes les données manquantes seront renseignées via
l'installateur
Si des problèmes surviennent pendant l'installation ou si certaines parties du programme ne sont pas installées
correctement, cela peut être dû au programme antivirus utilisé. Nous vous recommandons de désactiver l'antivirus
pendant l'installation. Après l'installation, vous pouvez réactiver les composants désactivés.
Nous vous invitons à consulter notre équipe d'assistance en cas de problèmes connus avant l'installation.
Si votre entreprise dispose d'un serveur proxy ou d'un pare-feu tel que Palo Alto, Sophos, etc. est utilisé, vous
devrez peut-être activer divers ports ou adresses DNS dans votre pare-feu que le logiciel I.G.E. SA utilise.
→ Les clients qui établissent une connexion à l'entreprise via un Proxy ont besoin de « l’activation »
suivante dans le proxy :
SoftKey Management https://keys.alpi-caneco.com HTTPS 443 Crypted SHA256 Json file to ask token
Caneco (Installer) https://download4.alpi-software.com HTTPS 443 HTTPS link for 2022 setup download
Conseil :
Dans certains pares-feux, les filtres de contenu doivent être ajustés car les adresses DNS sont reconnues
comme une "menace" par le filtre. C'est pourquoi nous vous recommandons, même si les adresses DNS
peuvent être appelées, de les inscrire sur la WHITE-LIST dans les paramètres de votre pare-feu.
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Exécutez le programme d'installation de Caneco (il est préférable de placer l'outil sur votre bureau).
L'expérience montre qu'il est nécessaire d'attribuer des droits d'administrateur local à l'utilisateur pour la
durée de l'installation, comme décrit dans les conditions d'installation (page 1).
Créez les utilisateurs comme décrit à l'étape 2 (page 3) (s'ils n'ont pas encore été créés) et envoyez-leur
une notification par E-mail à l'aide du bouton « E-mail » (lettre blanche).
Le mot de passe qui y est contenu doit être utilisé.
➔ L'E-mail peut être trouvé dans le dossier spam
• Avec l'option "Administration proxy", les paramètres proxy spécifiques à l'entreprise peuvent être définis
pour l'installation.
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• Il n'est pas toujours nécessaire de définir des autorisations de dossier. Dans certains cas, cependant, ces
autorisations peuvent être nécessaires. Nous vous recommandons de définir les autorisations
• afin que toutes les fonctions des solutions logicielles puissent être exécutées.
L'utilisateur "Utilisateur" doit avoir au moins des droits de modification dans les répertoires suivants :
• C:\Program Files (x86)\ALPI
• C:\Program Files (x86)\Common Files\Alpi Shared
• C:\Program Files\ALPI
• C:\Program Files\Common Files \Alpi Shared
• C:\ProgramData\ALPI
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→ Réglez le statut d'autorisation de l'utilisateur "Utilisateur" sur "modifier, lire et écrire" (ou plus).
• Si vous utilisez AutoCAD d'Autodesk avec nos solutions, il est utile que le dossier suivant dispose
également des droits de modification pour l'utilisateur "Utilisateur".
• C:\ProgramData\Autodesk
• De temps en temps, I.G.E. SA optimise certaines parties du logiciel de la suite logicielle I.G.E. SA, comme
des corrections de bugs, de nouveaux catalogues, etc.
• Veuillez utiliser l'icône AlpiUpdate pour vérifier si de nouvelles mises à jour sont disponibles.
• Les droits d'administrateur local ne sont pas nécessaires pour que l'utilisateur puisse appeler la mise à
jour, mais ils sont nécessaires pour l'installation.
• Si les fichiers apparaissent en rouge, ils ne disposent pas de droits d'administrateur local.
• Vous ne pouvez installer via la mise à jour que les programmes qui sont écrits en noir.
• Si vous utilisez un serveur proxy, vous pouvez saisir l'adresse de votre proxy dans la rubrique
"Configuration".
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• Si vous avez des questions sur l'installation, veuillez contacter notre support technique par E-mail à
support@alpi-software.com
- Fin du document -