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    Asmaa Zerrouki

    04 /01/1991, Célibataire
    BD berrechid rue 21
    num 4 ain chock
    Casablanca. Maroc.
    GSM : 0660094106
    zerrouki.asmaaa@gmail.com

    Formations Académiques

    2008-2009 : Baccalauréat sciences Math A à Casablanca.


    2009-2011 : Diplôme de technicien spécialisé en Technique et Réseaux Informatique à ISGI.
    2011-2014:Diplôme Ingénierie en Informatique et Réseau option MIAGE à l’EMSI (Ecole Marocaine des Sciences
    de l’Ingénieur).
    2015-2016 : Master en Management de Système d’information et Communication à l’ENCG settat .

    Expériences professionnelles

    Job :
    Décembre 2017 à aujourd’hui : conseillère SAV et technique à Exceed
    Missions:
    Aider le client à comprendre sa facture
    Faire des ventes et aussi résoudre des problèmes au niveau de son internet et tv et aussi cellulaire et sa ligne.
    Résidentiel
    Janvier 2017 à novembre 2017: Agente Support et Développement à V2V Technologie
    Missions:
    Etablir les reporting quotidien suivant les différents KPI et intégrer un module dans GEM-CAR
    Développer des outils pour personnaliser l'ERP VTiger
    Développer une application desktop externe qui gère le login, l’injection des données client et l’extraction du panier.
    Intégrer les liens dans Gem-car.
    Conception et réalisation d’un site web du Forum garages de Gem-car en PHP 5 qui s’interroge avec une base de
    données SQL SERVER.
    • En charge de la mise en place de l’installation et la configuration des serveurs, Gestion
    des droits d’accès et GPO
    • Gestion du parc informatique (PC, imprimante, scanner…)
    • Mise en place du projet de migration des systèmes informatiques « Windows XP vers
    Windows 7 »
    Stages :

    Mai, Juin 2016 : Stage à Bank al Maghreb.


    Mai, Juin, juillet, Aout et Septembre 2015 : Stage à la Direction de l’OFPPT.
    Mars, Avril, Mai, juin et Juillet 2014 : Stage de fin d’étude à la Cosumar.
    Juillet, Aout et Septembre 2013 : Stage Pratique à la CNSS.
    Février et Mars 2012 : Stage pratique à la DMN (Direction Météorologie Nationale).

    Projet universitaire :
    Conception d’une application en Visual Basic de gestion de ressource humaine en utilisant une base de
    données ACCESS.
    Conception et réalisation d’une application web de gestion de bibliothèque en PHP avec une base de
    données ORACLE.
    Conception et réalisation d’une application de gestion d’absence en DOT NET avec une base de données
    SQL SERVER.
    l’optimisation des processus de support informatique, incluant la Gestion des changements et configurations
    et des Incidents en conformité avec le référentiel ITIL

    Job D’été :
    Juillet 2012 : Commercial au sein d’une société de vente de produits de construction.
    Activités : Facturation, accueil et gestion des ventes et achats.
    Juin, Juillet et Aout 2011 : IT Analyste à AKSAL
    Missions :
    Monter, installer et mettre en service les nouveaux matériels informatiques,
    Intervenir en assistance et réparation, ordonnancer le déroulement des travaux
    Diagnostiquer les défaillances et proposer des solutions d’amélioration

    Free lance :
    Aout 2016 à Aujourd’hui : Développeur PHP Free lance
    Missions :
    Conception et réalisation d’une application de gestion de stock en PHP qui s’interroge avec une base de
    données SQL SERVER.
    Développement de plateformes et de diverses applications de gestion.

    Expériences Associatives

    Membre actif de l’association BASMAT AMAL, avec la participation dans l’organisation des
    caravanes de solidarité dans les régions enclavées du Maroc.

    Centres de Compétences
    • Langages de programmation : J2EE, PHP, JavaScript, ASP.NET, ADO.NET, Visual Basic.NET,
    C, C++, C#, VBA, python, Pig.

    • Conception de données : Merise, UML.

    • Langage de balisage : HTML, XML, JSON

    • Systèmes de gestion de versions : Git, Subversion

    • Base de données : Oracle (préparation du certificat oracle), SQL Server, MySQL,PostgreSQL.

    • Système d’exploitation :

    Windows Server 2003/2008 -> Administration et configuration.

    UNIX ->Administration et configuration.

    Gestionnaire des parc Informatique : Paramétrage GLPI sous WINDOWS et ANDROID

    Bureautiques : Word, Excel, Access, PowerPoint

    · Logistique : Gérer les flux et les stocks, maîtriser et réduire les coûts, respecter les normes de qualité,
    entretenir une relation privilégiée avec les partenaires et les autres services …

    Compétences Managérial: Gestion de projet, Gestion d’entreprise, Business Plan, Comptabilité


    analytique, Management, Marketing, ERP, Marketing des NTIC, Gouvernance, ITIL V3 ,Fournir les
    informations essentielles, inspirer la confiance, favoriser l’expression de l’innovation, créer un climat
    favorable, se rendre disponible, définir les objectifs et priorités, planifier les tâches, gérer le temps de travail
    par tâches, savoir prendre les décisions délicates, anticiper les risques et les opportunités …

    Langues :

    Arabe : courant
    Français : courant.
    Anglais : Intermédiaire.

    Divers
    Moto, modélisme, Patinage, karting, Lecture, Cinéma, Cuisine.
    •
    Sens d’initiative et de responsabilité- Sens relationnel développé- Dynamisme.

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