Comptabilité Informatique

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RÉPUBLIQUE DU CAMEROUN REPUBLIC OF CAMEROON

Paix – Travail – Patrie Peace – Work – Fatherland


­­­­­­ ­­­­­­
MINISTÈRE DE L’EMPLOI ET DE LA MINISTRY OF EMPLOYMENT AND
FORMATION PROFESSIONNELLE VOCATIONAL TRAINING
­­­­­­ ­­­­­­
SECRÉTARIAT GÉNÉRAL SECRETARIAT GENERAL
­­­­­­ ­­­­­­
DIRECTION DE LA FORMATION ET DE DEPARTMENT OF VOCATIONAL
L’ORIENTATION PROFESSIONNELLES TRAINING AND GUIDANCE
­­­­­­ ­­­­­­
SOUS DIRECTION DES ÉVALUATIONS SUB DEPARTMENT OF EVALUATION
­­­­­­ ­­­­­­

DOCUMENT D’ACCOMPAGNEMENT

Spécialité :

COMPTABILITÉ INFORMATISÉE ET GESTION

VERSION – 17 JUIN

1
Année 2008

2
COMPTABILITÉ INFORMATISÉE ET GESTION

3
TABLE DES MATIERES

REMERCIEMENTS .............................................................................................................................6
PREMIÈRE PARTIE...........................................................................................................................11
a) Méthodologie d’élaboration du document d’accompagnement....................11
b) Présentation du programme de formation....................................................12
c) Vocabulaire usuel .........................................................................................13
DEUXIÈME PARTIE..........................................................................................................................16
a) Tableau de synthèse du Programme de formation......................................16
b) Buts de la formation....................................................................................16
c) Compétences visées....................................................................................18
TABLEAU DES TÂCHES ET OPÉRATIONS...........................................................19
MATRICE DES COMPETENCESOBJETS DE FORMATION.......................................23
d) Objectifs généraux......................................................................................25
TROISIÈME PARTIE..........................................................................................................................28
Présentation des modules de la formation .......................................................28
QUATRIÈME PARTIE .......................................................................................................................48
Documents de l’alternance en milieu professionnel .........................................48
a) Le rapport de stage.......................................................................................48
b) Le guide du tuteur ........................................................................................48
c) Fiche d’évaluation du comportement et des compétences du stagiaire......50
Signature du tuteur : _______________________________________________ ..............................54
Lieu et date : ______________________________________________________ .............................54
CINQUIÈME PARTIE ........................................................................................................................55
Ressources documentaires................................................................................55
SIXIÈME PARTIE ..............................................................................................................................59
Équipements et locaux ....................................................................................59
Choix de la disposition du matériel ..................................................................60
SEPTIÈME PARTIE ...........................................................................................................................67
Profil des formateurs ........................................................................................67
HUITIÈME PARTIE............................................................................................................................68
Recommandations ............................................................................................68
a) L’encodage au clavier et l’utilisation des fonctions élémentaires du
traitement de texte et des données comptables...............................................69
b) L’organisation et planification.....................................................................69
c) La création de situations d’apprentissage ...................................................69
d) L'élaboration d'une situation problème........................................................70
e) L’évaluation................................................................................................. 71
f) Les travaux réalisés......................................................................................71

4
5
REMERCIEMENTS

Ce référentiel a été élaboré pour le compte du Ministère de l’Emploi et de la Formation


Professionnelle, Direction de la Formation et de l’Orientation Professionnelles avec l’appui de
l’Agence Canadienne de Développement International (ACDI), de SavoirSphère Canada et du Collège
Communautaire du Nouveau­Brunswick, campus de Dieppe. Il s’est fait sous la coordination
technique de Olivier Nana Nzépa, Consultant, assisté de Robertine Tankeu Keutchankeu, Directrice du
Projet et de Marie­Angèle Ngaffi, Chef d’équipe projet du Cabinet ANAIS.AC.

L’exercice d’analyse de la situation du travail indispensable à la réalisation des contenus aurait été
impossible sans le concours de nombreuses personnes et d’entreprises. La liste ci­dessous reprend le
nom de l’entreprise, sa localisation et la fonction de la personne consultée. Nous les remercions pour
leur disponibilité et leur apport inestimable à la conception de ce référentiel.

NOM DE L’ENTREPRISE VILLE FONCTION


CAMTEL Yaoundé Direction des ressources humaines
MAETUR Yaoundé Responsable de l’informatique
BAT Yaoundé Direction des ressources humaines
C.F.T.I Yaoundé Directeur
FEICOM Yaoundé Chef, Informatique
Centre d'Art Appliqué Mbalmayo Directeur
Collège Père Monti Mfou Directeur
Communauté Urbaine de Yaoundé Yaoundé Chef, Unité Informatique
Afriland First Bank Yaoundé Direction des ressources humaines
CPDB Yaoundé Chef, Département Informatique
Crédit Foncier Yaoundé Chef, Département Informatique
CreoLink Cameroon Yaoundé Direction du Marketing
ELIM info Décor Yaoundé Directeur
Groupe Anatole Cameroun Yaoundé Chef, Service Informatique
HGOPY Yaoundé Chef, Service Informatique
Hôpital St Luc Mbalmayo Infirmière en Chef
Imprimerie Adventiste Yaoundé Chef d'équipe
Imprimerie Paul Etoga Mbalmayo Directeur
Intek Yaoundé Directeur
Lycée Bilingue de Yaoundé Yaoundé Censeur
Lycée de Ngousso Yaoundé Surveillant général
MINFOF Yaoundé Chef, Cellule Informatique
MINTP Yaoundé Chef, Cellule Informatique
CNPS Yaoundé Chef, Cellule Informatique
SIPTIC Yaoundé Directeur
Société Immobilière du Cameroun Yaoundé Chef, Cellule Informatique
SOHO MATAT Yaoundé Directeur
SOPECAM Yaoundé Chef, Cellule Informatique
Supermarché DOVV Yaoundé Responsable du Marketing
ORANGE Yaoundé Responsable régional
MTN Yaoundé Responsable Régional
MICOM Yaoundé Information en ligne
Centre Pilote Yaoundé Chargé d'études 2
ESSTIC Yaoundé Chef, Service Informatique
ISTDI Douala Responsable du Marketing
MERIDIEN Douala Chef, Service de marketing
CNPS Douala Chef, Cellule Informatique

6
NOM DE L’ENTREPRISE VILLE FONCTION
Ports Autonome Douala Chef, Service des ressources humaines
CAMAIR Douala Service Marketing
CCIMA Douala Chef, Cellule Informatique
GICAM Douala Chef, Service Informatique
CAMLAIT Douala Chef du personnel
GUINESS Douala Direction des ressources humaines
Brasseries du Cameroun Douala Chef Service Informatique
SAWA Douala Direction du Marketing

Ont également participé aux rencontres portant sur la situation de travail (focus group) les institutions
suivantes :

 Centre de formation professionnel Public Investments, Yaoundé


 Powerbache, Yaoundé
 Tame Computer, Yaoundé
 Institut Mbenty­ICT, Yaoundé
 CAMI, Yaoundé
 Centre de formation Microtech, Yaoundé
 Centre de formation professionnelle Microlog, Yaoundé
 Centre de formation informatique Campub, Yaoundé
 Centre de formation CFTI, Yaoundé
 Centre de formation professionnelle des E. B., Yaoundé
 Centre de formation Don Bosco de Mimboman, Yaoundé

Nous tenons à exprimer notre reconnaissance envers les personnes suivantes, ainsi que les institutions
où elles travaillent, dont l’appui nous a permis de compléter ce document d’accompagnement :

NOM INSTITUTION QUALIFICATIONS


Mme BELOMO EDOA Alphonsine CFPREB – Yaoundé PLET/TA ; techniques administratives
M. BOUANLA Alain Méga­ique Microbiologiste ; webmestre/ graphiste
Centre professionnel Maîtrise en gestion des entreprises; formateur,
M. DJEUKOA Albert
Don Bosco comptabilité informatisée et gestion
M. DZEPA YABEUN Charles Méga­ique DEA Informatique ; Administrateur réseaux
Professeur des lycées techniques en génie
M. ESSOMBA ATANGANA Marcel MINEFOP
électrique ; informaticien
M. FONILECK Kingsley COVICOM Obili Diploma, A Levels ; informaticien
M. FRUL NDE Linus COVICOM Obili BAC + 3 ; informaticien
M. GUIFFO Éric Microlog Masters en informatique ; MCDBA
M. HEU NDJOU Aurélien Méga­ique Ingénieur informaticien ; DLA/BCS
M. NANA Eddy Merlin Méga­ique DUT en informatique de gestion
M. PAYON KEMAYOU Roland Powerbache Maîtrise d’informatique ; enseignant
Centre professionnel BACC C; technicien de maintenance
M. KEMGANG Hervé
Don Bosco informatique
Mme KOUNOU NAMBA Rose Centre professionnel
Licence en droit; formatrice de bureautique
Félicité Épse Lam Don Bosco
BTS en Informatique de gestion ; Webmaster/
M. MBOG Martin Méga­ique
Graphiste
M. MOUICHE Josué Alain Powerbache M. Sc. en Business Administration, option
Social Marketing ; technicien supérieur de

7
commerce, cadre commercial
M. NDONGO ELOUNDOU Jean­ Centre professionnel
Communicateur ; graphiste
Philippe Don Bosco
Centre professionnel DUT Électronique ; technicien de
M. MEKA David
Don Bosco maintenance des dispositifs électroniques
Mme NGANSOU Valérie Microlog Brevet de technologie supérieure ; Webmestre
Mme NGUEMENGUE Viviane Centre professionnel
BTS ; formatrice de comptabilité
Laurice Épse Kom Don Bosco
Licence en informatique, Niveau 4 en
informatique ; technicien en maintenance,
M. NKOUEDJEU Yotat Powerbache
développeur d’applications, administrateur de
réseau
BTS en informatique de gestion ; technicien
M. NZIE Roger CFPREB, Yaoundé supérieur en informatique de gestion
(instructeur)
Centre professionnel Gestion des ressources humaines ; formateur
M. OLAMA Achille
Don Bosco bureautique
Maîtrise en informatique, niveau 5 ;
M. TCHUTCHOUA Jules Powerbache
Webmestre et analyste programmeur
Centre professionnel BACC C ; technicien de maintenance
M. TCHOUNDOU Jean Spyros
Don Bosco informatique
Diplôme de professeur d’enseignement
M. WADANG M. MINEFOP technique, 2e grade (DIPET II) ; informatique
industrielle

L’exercice d’analyse de la situation du travail indispensable à la réalisation des contenus aurait été
impossible sans le concours de nombreuses personnes et d’entreprises. La liste ci­dessous reprend le
nom de l’entreprise, sa localisation et la fonction de la personne consultée. Nous les remercions pour
leur disponibilité et leur apport inestimable à la conception de ce référentiel.

NOM DE L’ENTREPRISE VILLE FONCTION


CAMTEL Yaoundé Direction des ressources humaines
MAETUR Yaoundé Responsable de l’informatique
BAT Yaoundé Direction des ressources humaines
C.F.T.I Yaoundé Directeur
FEICOM Yaoundé Chef, Informatique
Centre d'Art Appliqué Mbalmayo Directeur
Collège Père Monti Mfou Directeur
Communauté Urbaine de Yaoundé Yaoundé Chef, Unité Informatique
Afriland First Bank Yaoundé Direction des ressources humaines
CPDB Yaoundé Chef, Département Informatique
Crédit Foncier Yaoundé Chef, Département Informatique
CreoLink Cameroon Yaoundé Direction du Marketing
ELIM info Décor Yaoundé Directeur
Groupe Anatole Cameroun Yaoundé Chef, Service Informatique
HGOPY Yaoundé Chef, Service Informatique
Hôpital St Luc Mbalmayo Infirmière en Chef
Imprimerie Adventiste Yaoundé Chef d'équipe
Imprimerie Paul Etoga Mbalmayo Directeur
Intek Yaoundé Directeur
Lycée Bilingue de Yaoundé Yaoundé Censeur
Lycée de Ngousso Yaoundé Surveillant général

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NOM DE L’ENTREPRISE VILLE FONCTION
MINFOF Yaoundé Chef, Cellule Informatique
MINTP Yaoundé Chef, Cellule Informatique
CNPS Yaoundé Chef, Cellule Informatique
SIPTIC Yaoundé Directeur
Société Immobilière du Cameroun Yaoundé Chef, Cellule Informatique
SOHO MATAT Yaoundé Directeur
SOPECAM Yaoundé Chef, Cellule Informatique
Supermarché DOVV Yaoundé Responsable du Marketing
ORANGE Yaoundé Responsable régional
MTN Yaoundé Responsable Régional
MICOM Yaoundé Information en ligne
Centre Pilote Yaoundé Chargé d'études 2
ESSTIC Yaoundé Chef, Service Informatique
ISTDI Douala Responsable du Marketing
MERIDIEN Douala Chef, Service de marketing
CNPS Douala Chef, Cellule Informatique
Ports Autonome Douala Chef, Service des ressources humaines
CAMAIR Douala Service Marketing
CCIMA Douala Chef, Cellule Informatique
GICAM Douala Chef, Service Informatique
CAMLAIT Douala Chef du personnel
GUINESS Douala Direction des ressources humaines
Brasseries du Cameroun Douala Chef Service Informatique
SAWA Douala Direction du Marketing

Ont également participé lors de rencontres misant sur la situation de travail (focus group) les
institutions suivantes :

 Centre de formation professionnel Public Investments, Yaoundé


 Powerbache, Yaoundé
 Tame Computer, Yaoundé
 Institut Mbenty­ICT, Yaoundé
 CAMI, Yaoundé
 Centre de formation Microtech, Yaoundé
 Centre de formation professionnelle Microlog, Yaoundé
 Centre de formation informatique Campub, Yaoundé
 Centre de formation CFTI, Yaoundé
 Centre de formation professionnelle des E. B., Yaoundé
 Centre de formation Don Bosco de Mimboman, Yaoundé

Nous tenons à exprimer notre reconnaissance envers les personnes suivantes, ainsi que les institutions
où elles travaillent, dont l’appui nous a permis de compléter le Référentiel de certification à même ce
document :

NOM INSTITUTION QUALIFICATIONS


Mme BELOMO EDOA Alphonsine CFPREB – Yaoundé PLET/TA; techniques administratives
M. BOUANLA Alain Méga­ique Microbiologiste; webmestre/ graphiste
Centre professionnel Maîtrise en gestion des entreprises; formateur,
M. DJEUKOA Albert
Don Bosco comptabilité informatisée et gestion
M. DZEPA YABEUN Charles Méga­ique DEA Informatique; Administrateur réseaux
M. ESSOMBA ATANGANA Marcel MINEFOP Professeur des lycées techniques en génie

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NOM INSTITUTION QUALIFICATIONS
électrique; informaticien
M. FONILECK Kingsley COVICOM Obili Diploma, A Levels; informaticien
M. FRUL NDE Linus COVICOM Obili BAC + 3; informaticien
M. GUIFFO Éric Microlog Masters en informatique; MCDBA
M. HEU NDJOU Aurélien Méga­ique Ingénieur informaticien; DLA/BCS
M. PAYON KEMAYOU Roland Powerbache Maîtrise d’informatique; enseignant
Centre professionnel BACC C; technicien de maintenance
M. KEMGANG Hervé
Don Bosco informatique
Mme KOUNNOU MAMBA Rose Centre professionnel
Licence en droit; formatrice de bureautique
Félicité Épse Lam Don Bosco
BTS en Informatique de gestion; Webmaster/
M. MBOG Martin Méga­ique
Graphiste
M. Sc. en Business Administration, option
M. MOUICHE Josué Alain. Powerbache Social Marketing; technicien supérieur de
commerce, cadre commercial
M. NDONGO ELOUNDOU Jean­ Centre professionnel
Communicateur; graphiste
Philippe Don Bosco
Centre professionnel DUT Électronique; technicien de maintenance
M. MEKA David Ebenezer
Don Bosco des dispositifs électroniques
Mme NGANSOU Valérie Microlog Brevet de technologie supérieure; Webmestre
Mme NGUEMENGNE Viviane Laurice Centre professionnel
BTS; formatrice de comptabilité
Épse Kom Don Bosco
Licence en informatique, Niveau 4 en
M. NKOUEDJEU Yotat informatique; technicien en maintenance,
Powerbache
développeur d’applications, administrateur de
réseau
BTS en informatique de gestion; technicien
M. NZIE Roger CFPREB, Yaoundé supérieur en informatique de gestion
(instructeur)
Centre professionnel Gestion des ressources humaines; formateur
M. OLAMA Achille
Don Bosco bureautique
Maîtrise en informatique, niveau 5;
M. TATCHOUA Jules Powerbache
Webmestre et analyste programmeur
Centre professionnel BACC C; technicien de maintenance
M. TCHOUNDOU Spyros
Don Bosco informatique
Diplôme de professeur d’enseignement
M. WADANG M. MINEFOP technique, 2e grade (DIPET II); informatique
industrielle

10
PREMIÈRE PARTIE

a) Méthodologie d’élaboration du document d’accompagnement

Le Document d’accompagnement – Spécialité : Comptabilité Informatisée et Gestion fait état du


contenu des modules nécessaires à offrir aux apprenants désireux de postuler au Diplôme National en
Comptabilité Informatisée et gestion. Suite à de nombreuses consultations auprès d’employeurs
(secteurs publique et privé), les besoins exprimés par le marché ont été traduits en compétences
attendues et en objectifs de formation. Le Référentiel du diplôme – Comptabilité Informatisée et
Gestion fait état de ces compétences et objectifs, ainsi que du cheminement de la formation. Le présent
Document d’accompagnement présente le contenu du programme de formation professionnelle en
comptabilité informatisée et gestion. Afin de répondre aux besoins de tous les intervenants, des
consultations ont eu lieu également auprès de formateurs dans le domaine de la formation
professionnelle.

Le présent document se veut un outil d’homogénéisation des processus de formations offertes par les
établissements de formation professionnelle en comptabilité informatisée et gestion. Il devrait en outre
contribuer à l’utilisation d'un vocabulaire commun dans ce domaine entre personnels d'encadrement
des formations et auditeurs s’adonnant au même exercice.

Plus spécifiquement, le document a pour vocation de donner une vision globale du système permettant
de dispenser une formation relative au diplôme devant sanctionner la formation, dans des conditions
optimales. Son élaboration a pris en compte les principaux éléments du contexte spécifique au
Cameroun tels qu’exprimés par les employeurs, les opérateurs des structures de formation et les
formateurs. Le document décrit le dispositif de formation qui permet de conduire l’apprenant à la
maîtrise des compétences attendues. Il est élaboré à partir de l’inventaire des activités d’apprentissage
nécessaires à la maîtrise des connaissances, des savoirs faire et des attitudes constitutifs des
compétences. Le document est structuré de la manière suivante :

a) lLe programme de formation ;


b) lLe guide d’organisation pédagogique, matérielle et des locaux;
c) lLes documents de l’alternance professionnelle ;
d) lLes ressources documentaires ;
e) lLes équipements et les locaux ;
f) lLe profil des formateurs ;
g) lLes recommandations sur l’approche pédagogique ;
h) Les les recommandations sur les évaluations.

Le contenu du document vise les développements des habiletés requises au niveau des apprenantes et
des apprenants, et présente les connaissances, les savoir­faire et les savoir­être indispensables dans un
environnement de travail concurrentiel et en changement constant. Le contenu du document permet
également de faciliter la visibilité de la progression de l’apprenant et l'appropriation de son parcours
d'acquisition de compétences.

11
La conception de ce document s’est inspirée de l’expérience et de l’expertise des meilleures structures
de formation en Afrique, en Europe et en Amérique du Nord.

Les modules de formation qui sont présentés découlent des compétences dont les apprenants doivent
faire preuve afin d’exercer leur métier choisi. Comme il a été dit ci­dessus, les compétences ont été
identifiées par d’éventuels employeurs, ce qui fait que la formation offerte répond aux besoins de ces
derniers et facilitera l’intégration de jeunes personnes au milieu de travail. Cette même formation
pourra également encourager les apprenants à l’auto emploi.

Le Document d’accompagnement offre aussi des suggestions quant aux ressources qui peuvent être
utilisées pour appuyer la formation. Compte tenu du caractère extrêmement changeant des
technologies et des outils (logiciels et autres), la liste présentée a vocation à évoluer régulièrement. Le
document présente également les conditions optimales nécessaires pour une formation adéquate, ainsi
que des recommandations par rapport aux approches pédagogiques à utiliser. Ces approches mettent
l’apprenant au centre de l’apprentissage et permettent une meilleure appréhension des contenus et un
meilleur développement des compétences visées.

Le document décrit le système de formation dans ses dimensions organisationnelles, temporelles,


matérielles, humaines, pédagogiques et didactiques en plus de la situer dans ses relations avec un
environnement institutionnel et professionnel. Le souci permanent qui guide cette démarche est la
volonté de répondre à un besoin auquel il est possible d’associer une proposition de structure.

L'exercice du travail de comptable place aujourd’hui les titulaires de ces postes à la croisée des
chemins. L’interdépendance de leurs activités, les incertitudes des marchés des entreprises, la place
prise aujourd’hui par les technologies de l'information et de la communication (TIC) enrichissent et
complexifient leurs activités.

b) Présentation du programme de formation

Le programme de formation se présente comme suit :

No Rubrique Renseignements
1 Nom de la formation Comptabilité informatisée et gestion
2 Secteur Comptabilité
3 Filière Techniques comptables et de Gestion
4 Spécialité Comptabilité informatisée et Gestion
5 Branche d’activité de référence Service
6 Nature de la formation Initiale
7 Âge d’accès 18 ans au moins
8 Expérience professionnelle requise Initiation à la Comptabilité
Diplôme ou Niveau académique minimum Niveau terminale scientifique ou technique
9
requis ou Upper Sixth
10 Durée ou période de la formation 12 mois, y compris la période de stage
11 Lieux de la formation Centre de formation et milieu professionnel

12
12 Sanction en fin de formation Diplôme de qualification professionnelle

c) Vocabulaire usuel

Le document d’accompagnement propose des situations d'apprentissage et indique des contenus


d'apprentissage qui peuvent être obligatoires ou facultatifs. Le glossaire qui suit définit les concepts les
plus usuels qu’on retrouve dans le présent document.

Buts de la formation : Il s’agit de l’ensemble des énoncés des intentions éducatives couvrant tout le
programme d’étude. C’est une adaptation des buts généraux de la
formation professionnelle pour une formation donnée.

Compétences : C’est l’ensemble des comportements socio­affectifs ainsi que d’habiletés


psychologiques, sensorielles et motrices permettant de remplir un
rôle, d’exercer une fonction et d’exécuter une activité ou une tâche
convenablement.

Compétences à exercer :CEF – compétences à exercer au cours de la formation, mais dont la maîtrise
ne peut être certifiée qu’au­delà de ladite formation par un
opérateur de formation.

CEP – compétences à exercer durant cette même formation, mais dont la maîtrise ne pourra
être acquise qu’à travers l’activité professionnelle elle­même.

Compétences à maîtriser : Compétences qui sont à maîtriser en fin d’une formation donnée.

Compétences transversales : Attitudes, démarches mentales et démarches méthodologiques


communes aux différentes disciplines, à acquérir et à mettre en
œuvre au cours de l'élaboration des différents savoirs et savoir­
faire; leur maîtrise vise à une autonomie croissante d'apprentissage
des apprenants.

Contenus d’apprentissage : Savoirs nécessaires pour entreprendre correctement les apprentissages


permettant le développement des compétences liées à la
concrétisation des activités.

13
Document d’accompagnement : Référentiel de situations d'apprentissage, de contenus d'apprentissage,
obligatoires ou facultatifs, et d'orientations méthodologiques qu'un
pouvoir organisateur définit afin d'atteindre les compétences fixées
par le Gouvernement pour une année, un degré ou un cycle.

Évaluation certificative : Évaluation qui débouche soit sur l'obtention d'un certificat, soit sur
une autorisation de passage de classe ou d'accès à un nouveau
degré.

Évaluation formative : Évaluation effectuée en cours d'activité et visant à apprécier le progrès


accompli par l'apprenant et à comprendre la nature des difficultés
qu'il rencontre lors d'un apprentissage; elle a pour but d'améliorer,
de corriger ou de réajuster le cheminement de l'apprenant; elle se
fonde en partie sur l'autoévaluation.

Profil de formation : Référentiel présentant de manière structurée les compétences à acquérir en


vue de l'obtention d'un certificat de qualification.

Profil de qualification : Référentiel décrivant les activités et les compétences exercées par des
travailleurs accomplis tels qu'ils se trouvent dans l'entreprise.

Objectif d’apprentissage : Il définit une compétence, une habileté ou une connaissance à


acquérir ou à maîtriser au terme de la période de formation. Il
indique une action précise, un comportement observable ou
quantifiable, donc mesurable.

Objectif général : Il indique ce qui attendu en fin de formation. Il exprime globalement les
performances, les habiletés, les comportements et les
connaissances que l’apprenant devra démontrer à la fin de son
référentiel de formation.

Objectif opérationnel : Un objectif opérationnel exprime ce qui est attendu de l’apprenant; cette
attente se décline en termes d’habiletés, d’attitudes, de
l’apprentissage, des connaissances et de l’évaluation. Les objectifs
opérationnels précisent l’objectif général et en constituent les
parties.

14
Situations d’apprentissage : Situations­problèmes mettant en œuvre des habiletés liées au
développement des compétences conduisant à la concrétisation, à
l'opérationnalisation des activités.

15
DEUXIÈME PARTIE

a) Tableau de synthèse du Programme de formation


Le programme de formation professionnelle en comptabilité informatisée et gestion est ouvert aux
personnes ayant au moins un diplôme de second cycle du secondaire ou justifiant de ce niveau et aux
titulaires de validation des acquis. En outre, ces personnes devront satisfaire au test d’orientation
professionnelle et réussir le test de préformation (au besoin). D’une durée de 12, dont 9 mois en
présencielprésentiel et 3 mois en milieu de travail, le programme comporte 13 14 modules qui
conduisent à l’obtention d’un Diplôme professionnelDiplôme de qualification professionnelle en
comptabilité informatisée et gestion.

Il y a deux types de modules :


• les modules obligatoires, qui font partie de toute formation et qui peuvent être dispensés à tout
moment de la formation ;
• les modules de spécialité, qui permettent aux apprenants d’acquérir les compétences dont ils
ont besoin pour exercer leur métier.

Tableau de synthèse du Programme de formation

Nombre Nombre
No du
Titre d’heures d’heures
module
hebdomadaires total
1 Connaissances générales de base en français 4 30
2 Connaissances générales de base en anglais 4 40
3 Sensibilisation au VIH ­ SIDA 2 10
4 Vie professionnelle 4 40
5 Insertion professionnelle 4 40
6 Outils et Techniques de Communication 6 60
7 Notions fondamentales d’économie générale 6 60
8 Notions fondamentales d’économie d’entreprise 6 70
9 Techniques analytiques et de gestion 8 120
10 Maîtrise du système de comptabilité générale 8 160
11 Règles comptables et Fiscales des entreprises 8 100
12 Logiciels de tenue des données comptables et analytiques 8 120
13 Notion de mathématiques financières 6 70
14 Stage en entreprise 40 300
Total 1220

b) Buts de la formation
Les buts du Programme en comptabilité informatisée et gestion sont définis à partir des buts généraux
de la formation professionnelle et tiennent compte de la situation de travail. La formation a pour but de
doter les apprenants de compétences pratiques dans les métiers de comptabilité informatisée et gestion,
en tenant compte de la situation et de la demande du marché du travail.

16
1. Rendre la personne efficace dans l’exercice du métier de comptabilité informatique

a. Ppermettre a l’apprenant de réaliser correctement, avec des performances acceptables au


seuil d’entrée sur le marché du travail, les tâches et les activités inhérentes à la
comptabilité Informatisée et Gestion ;
b. lLui permettre d’évoluer adéquatement dans le cadre du travail en favorisant :
i. lL’acquisition des habiletés intellectuelles qui rendent possibles des choix
judicieux au moment de l’exécution des taches ;
ii. lLe développement du souci de communiquer efficacement avec ses supérieurs,
collègues, partenaires et clients éventuels ;
iii. lL’habitude d’une préoccupation constante au regard de la santé et de la sécurité
au travail ;
iv. lLe renforcement des habitudes d’attention et de précision dans l’exécution des
différentes tâches de comptabilité, d’informatique et de gestion ;
v. lLe renforcement des habitudes de communication et de meilleurs contacts avec
les clients.

2. Assurer l’intégration de la personne à la vie professionnelle

a. Ppermettre à l’apprenant de prendre connaissance du comportement du marché et plus


particulièrement, du contexte de l’exercice de la profession de Comptable ;
b. Sensibiliser sensibiliser sur les droits individuels, les responsabilités comme travailleur et
les obligations liées a sa profession.

3. Favoriser l’évolution et l’approfondissement des savoirs professionnels


a. Favoriser favoriser le développement de l’autonomie, du sens des responsabilités et le
goût de la réussite ;
b. Susciter susciter le développement de la recherche d’excellence ;
c. Favoriser favoriser le développement de l’habitude à évaluer ses propres produits finis ;
d. Favoriser favoriser la compréhension de la dynamique sous jacente au travail de
Comptable ;
e. Favoriser favoriser l’acquisition des méthodes de travail et le sens de la discipline et de la
confidentialité.

4. Favoriser la mobilité professionnelle


a.
b. Ppermettre de développer de bonnes attitudes à l’égard des changements technologiques,
règlementaires et des situations nouvelles de travail ;
c. Permettre permettre d’accroître sa capacité d’apprentissage, d’information,
documentation et d’application ;
d. Préparer préparer à la recherche dynamique d’un emploi.

17
c) Compétences visées

Le métier de comptable exige certaines compétences générales ainsi que des compétences
particulières. Ces dernières, suite à l’analyse de la situation du travail (AST), sont découpées en
compétences associées dont l’acquisition permet également l’acquisition des compétences
particulières ainsi que les compétences générales.

La liste des compétences générales, présentée ci­dessous, est suivie d’un tableau faisant état des
compétences particulières et associées.

Compétences générales

• adopter des comportements professionnels et respectueux envers ses collègues, ses


partenaires et d’éventuels visiteurs,
• maîtriser sa communication orale (éloquence) et écrite (autonomie rédactionnelle),
• gérer les priorités,
• travailler en équipe,
• faire preuve d’autonomie et d’efficacité,
• prendre des initiatives.

18
TABLEAU DES TÂCHES ET OPÉRATIONS
Tâches Opérations
1. 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6
Utiliser conformément Aappliquer les Se présenter de Faire parvenir aux Assurer les relations Assurer l’interface Rendre compte au
les techniques de règles de façon claire, précise destinataires les avec les différents avec les partenaires responsable et
communication dans la communication orales et adaptée documents au bon services de externes informer les services
réalisation des et écrites moment l’entreprise concernés
opérations
2. 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6
Appliquer les notions Élaborer et mettre à Analyser les Diversifier et Bâtir les grilles Élaborer des plans Proposer des
fondamentales jour un glossaire ou graphiques et comparer les d’analyse et définir et structures de problématiques
d’économie Générale et lexique personnel tableaux. sources les critères de rédaction
d’entreprise d’information l’analyse

3. 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6


Assurer les travaux de Élaborer et mettre à Lire régulièrement Appliquer les Analyser et Participer à la mise Rendre compte aux
gestion administrative et jour un glossaire de les revues et méthodes de commenter des à jour des responsables
commerciale d’une PME lexique personnel ouvrages spécialisés recherche textes procédures concernés
documentaire
4. 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6
Présenter et analyser les Définir les objectifs Faire l’analyse Calculer les coûts de calculer des coûts Procéder à Analyser le seuil de
différents écarts de la CAGE pour générale des charges revient complet partiels l’imputation rentabilité
l’entreprise rationnelle des
charges fixes
5. 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6
Tenir efficacement un Concevoir et mettre Gérer les activités Enregistrer les Présenter le tableau Comptabiliser les Présenter les états de
système de comptabilité en place un système de comptabilité opérations des soldes différentes écritures fin d’exercice
générale approfondie de comptabilité quotidiennes caractéristiques de de constitution des
générale gestion sociétés

19
6. 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6
Appliquer les règles Préparer les divers Appliquer les Procéder à la Connaître la fiscalité Appliquer les Assurer la veille
Fiscales et comptables impôts et taxes à principes et les taux déclaration des des entreprises diverses techniques juridique nécessaire
en entreprise versement spontané d’imposition divers impôts commerciales dans de constitution aux à l’application des
le but de déterminer sociétés de obligations fiscales
le résultat fiscal personnes et de et comptables
capitaux
7. 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5
Calculer les taux Utiliser les Appliquer la Renseigner les Choisir Prendre des
d’intérêts et les divers formules usuelles de législation des différents l’investissement en décisions
escomptes capitalisation et barèmes documents avenir certain
#
d’actualisation des d’amortissement et bancaires ou
placements, etc. les remboursements financiers
des escomptes
8. 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5
Utiliser les logiciels de Paramétrer le Utiliser décemment Élaborer les états de Gérer les employés Procéder aux mises
tenue de la comptabilité logiciel de le ou les logiciels de synthèse à partir des ainsi que leurs à jour des données
générale et analytique traitement des comptabilité logiciels de informations dans comptables dans les
#
données comptables comptabilité un logiciel de progiciels
gestion de bases de
données

20
L’organisation des compétences à développer en Secrétariat bureautiqueComptabilité informatisée et
gestion est présentée dans la matrice des objets de formation ci­dessous. La matrice met en évidence, sur son
axe vertical, les compétences particulières au métier et sur son axe horizontal les compétences plus
générales, ainsi que les grandes étapes du processus de travail propre à ce métier. Le processus de travail met
en évidence les étapes les plus significatives de réalisation des tâches et activités du métier.
Les symboles utilisés pour indiquer l’existence d’un lien entre un élément horizontal et un élément vertical
de la matrice sont le triangle ( ) et le cercle (  ). Le triangle sert à indiquer un lien entre une compétence
particulière et le processus de travail. Le cercle permet d’indiquer un lien entre une compétence particulière
et une compétence générale.
Pour marquer la qualité d’un lien, le symbole sera creux ( ou ) ou noir ( ou ).
Le symbole creux renseigne sur l’existence de relations, en situation de travail réelle, entre les éléments
considérés. Ces éléments pourront faire partie de la formation, mais ne seront pas sujets à évaluation.
Le symbole noirci concerne une application devant se réaliser en contexte d’apprentissage. Dans un tel cas,
la formulation des objectifs opérationnels visant le développement de ces compétences doit impérativement
en tenir compte. De plus, les activités d’apprentissage impliquées seront évaluées.
Le symbole creux renseigne sur l’existence de relations, en situation de travail réelle, entre les éléments
considérés. Ces éléments pourront faire partie de la formation, mais ne seront pas sujet à évaluation.
Le symbole noirci concerne une application devant se réaliser en contexte d’apprentissage. Dans un tel cas,
la formulation des objectifs opérationnels visant le développement de ces compétences doit impérativement
en tenir compte. De plus, les activités d’apprentissage impliquées seront évaluées.
Les objectifs opérationnels sont la traduction des principales intentions éducatives de la formation et de
l’apprentissage. Ils ont un caractère prescriptif et peuvent être de deux types : de comportement ou de
situation. Dans la matrice, les objectifs de comportement sont identifiés par la lettre (C) et les objectifs de
situation par la lettre (S).
Un objectif de comportement est relativement fermé et décrit des actions et des résultats, observables et
mesurables, attendus de l’apprenant au terme d’une étape de sa formation. L’évaluation porte alors sur la
performance réalisée.
Un objectif de situation est relativement ouvert et se rapporte à l’acquisition de compétences de type affectif
ou relationnel (éthique, créativité, expression, etc.). L’évaluation porte sur la qualité de la participation et
non sur la performance.
Les modules issus des compétences particulières doivent être enseignés le plus possible dans l’ordre présenté
dans la matrice des compétences. Quant à ceux des compétences générales, ils doivent être placés en
fonction des modules de l’axe vertical, de manière à tenir compte des apprentissages préalables à ces
derniers.

21
22
MATRICE DES COMPETENCESOBJETS DE PROCESSUS COMPETENCES GENERALES
FORMATION

d’emploi Appliquer des notions d’entreprenariat de recherche


Ê Sensibiliseré aux IST/ VIH­SIDA, SST et EPS
Choisir les applications comptables requises

Appliquer des notions d’anglais


Appliquer des notions de fran
Prendre connaissance du travail

éparer le poste de travail


ée de la formation en unit

Nombre d’objectifs
Effectuer le travail
Planifier le travail
COMPTABILITE INFORMATISEE ET

ée de la formation
GESTION

Types d’objectifs op

Appliquer des notions d’

éthique professionnelle
COMPÉTENCES PARTICULIÈRES

érationnels

Dur
(Tâches ou activités dans le cadre du métier et de la

Pr
Dur
vie professionnelle)

çais
àfaire
é

tre
Numéros des modules 4 3 1 2 45 9
Types d’objectifs opérationnels SC 1
CS CC 2
C C 5
Durée en unité (multiple de 10 heures) U 24 1 23 4 24 2016
Utiliser conformément efficacement les techniques de
6 C 6         
communication dans la réalisation des opérations
Appliquer les notions fondamentales d’économie Générale
7 C 46          
et d’entreprise
Assurer les travaux de gestion administrative et
8 C 7          
commerciale d’une PME
9 Présenter et analyser les différents écarts C 1012          

1
S : Identifie les objectifs de situation
C : Identifie les objectifs de comportement
2
S : Identifie les objectifs de situation
C : Identifie les objectifs de comportement
23
Tenir efficacement un système de comptabilité générale
1O C 16          
approfondie
11 Appliquer les règles Fiscales et comptables en entreprises C 10          

13 Calculer les taux d’intérêts et les divers escomptes C 7          


Utiliser les logiciels de tenue de la comptabilité générale et
12 C 12          
analytique
14 Effectuer le stage d’intégration S 30          
18
Nombre d’objectifs 99
14
10210
Durée de la formation en semainesunité 1220
6

24
d) Objectifs généraux
Le programme de formation professionnelle a pour objectif de permettre l'accès à la qualification et à
l'insertion de demandeurs d'emploi dans les métiers de comptabilité informatisée. Il s'agit de leur faire
acquérir les compétences nécessaires dans l’utilisation des équipements informatiques, des ressources
logicielles ainsi que des outils de communication. Les objectifs généraux du programme de formation en
comptabilité informatisée sont présentés ci­après. Ils sont accompagnés d’énoncés de compétences liées à
chacun des objectifs opérationnels qu’ils regroupent.

Le titulaire du Diplôme de qualification professionnelle (DQP) en « Comptabilité Informatisée et Gestion»


est un employé qui intervient dans tous les domaines professionnels (entreprise privée, entreprise publique,
entreprise parapublique).

Faire acquérir à l’apprenant les compétences nécessaires pour utiliser correctement les techniques de
communication dans la réalisation des opérations
• appliquer les règles de communication orales et écrites ;
• Se se présenter de façon claire, précise et adaptée ;
• Faire faire parvenir aux destinataires les documents au bon moment ;
• Assurer assurer les relations avec les différents services de l’entreprise ;
• Assurer assurer l’interface avec les partenaires externes ;
• Rendre rendre compte au responsable et informer les services concernés.

Faire acquérir à l’apprenant les compétences nécessaires pour appliquer les notions fondamentales
d’économie Générale et d’entreprise
• Élaborer élaborer et mettre à jour un glossaire ou lexique personnel ;.
• analyser les graphiques et tableaux ; .
• Diversifier diversifier et comparer les sources d’information ;
• Bâtir bâtir les grilles d’analyse et définir les critères de l’analyse ;
• Élaborer élaborer des plans et structures de rédaction ;
• Proposer proposer des problématiques.

Développer chez l’apprenant les compétences nécessaires pour assurer les travaux de gestion
administrative et commerciale d’une PME
• Élaborer élaborer et mettre à jour un glossaire de lexique personnel ;
• Lire lire régulièrement les revues et ouvrages spécialisés ;
• appliquer les méthodes de recherche documentaire ;
• analyser et commenter des textes ;
• participer à la mise à jour des procédures ;
• rendre compte aux responsables concernés.

25
Développer chez l’apprenant les compétences nécessaires pour présenter et analyser les différents
écarts
• Définir définir les objectifs de la CAGE pour l’entreprise ;
• Faire faire l’analyse générale des charges ;
• Calculer calculer les coûts de revient complet ;
• Calculer calculer des coûts partiels ;
• Procéder procéder à l’imputation rationnelle des charges fixes ;
• Analyser analyser le seuil de rentabilité.

Faire acquérir à l’apprenant les compétences nécessaires pour tenir efficacement un système de
comptabilité générale approfondie
• Concevoir concevoir et mettre en place un système de comptabilité générale ;
• Gérer gérer les activités de comptabilité ;
• Enregistrer enregistrer les opérations quotidiennes ;
• Présenter présenter le tableau des soldes caractéristiques de gestion ;
• Comptabiliser comptabiliser les différentes écritures de constitution des sociétés ;
• Présenter présenter les états de fin d’exercice.

Donner à l’apprenant les compétences nécessaires pour appliquer les règles Fiscales et comptables en
entreprises
• Ppréparer les divers impôts et taxes à versement spontané ;
• Appliquer appliquer les principes et les taux d’imposition ;
• Procéder procéder à la déclaration des divers impôts ;
• Connaître connaître la fiscalité des entreprises commerciales dans le but de déterminer le résultat
fiscal ;
• Appliquer appliquer les diverses techniques de constitution aux sociétés de personnes et de
capitaux ;
• Assurer assurer la veille juridique nécessaire à l’application des obligations fiscales et comptables.

Développer chez l’apprenant les compétences nécessaires pour calculer les taux d’intérêts et les divers
escomptes
• Utiliser utiliser les formules usuelles de comptabilisation des placements, d’actualisation, etc.
• Appliquer appliquer la législation des barèmes d’amortissement et les remboursements des
escomptes ;
• Renseigner renseigner les différents documents bancaires ou financiers ;
• Choisir choisir l’investissement en avenir certain ;
• pPrendre des décisions.

26
Donner à l’apprenant les compétences nécessaires pour pratiquer les logiciels de tenue de la
comptabilité générale et analytique

• Pparamétrer le logiciel de traitement des données comptables ;


• Utiliser utiliser décemment le ou les logiciels de comptabilité ;
• Élaborer élaborer les états de synthèse à partir des logiciels de comptabilité ;
• Gérer gérer les employés ainsi que leurs informations dans un logiciel de gestion de bases de
données;
• Procéder procéder aux mises à jour des données comptables dans les progiciels.

27
TROISIÈME PARTIE
Présentation des modules de la formation

MODULES OBLIGATOIRES

MODULE N° 1 : CONNAISSANCES GÉNÉRALES DE BASE EN FRANÇAIS

DURÉE : 30 HEURES
Objectif à atteindre :
L’action de formation vise à développer chez l’apprenant les grands principes et règles de base de la
communication orale et écrite en français en général et dans la pratique de la profession en particulier.

Comportement(s) attendu(s) :
Pour démontrer sa compétence l’apprenant doit être capable de :
• Respecter respecter les règles orthographiques et grammaticales du français ;
• Démontrer démontrer une argumentation pertinente ;
• Comprendre comprendre les contextes, l’environnement et l’objet professionnels véhiculés par un
texte ;
• Appliquer appliquer les principes de base essentiels à une bonne communication écrite en employant
un vocabulaire juste et précis.
Conditions d’évaluation :
• lL’évaluation est individuelle, en salle surveillée ;.
• Le le candidat est mis dans les conditions les plus proches de la situation professionnelle ;
• Les les matériels remis aux candidats sont des descriptifs ou des extraits de texte reflétant des
situations sociales ou professionnelles, sur la base desquelles des questions de définition, de
compréhension, d’analyse et de synthèse sont posées.
Critères généraux de performance
• Maniement maniement correct de la langue ;.
• Bonne bonne compréhension de texte ; .
• Bonne bonne qualité de l’expression écrite ;.

• Présentation présentation des idées dans un ordre logique.

r le comportement attendu Critères particuliers de performance


• Utilisation des règles de grammaire et
d’orthographe les plus usuels dans
a) Respecter les règles orthographiques et
l’expression orale et écrite.
grammaticales du français
• Utilisation des termes techniques dans
l’expression orale ou écrite.
• Préparation d’un plan.
b) Démontrer une argumentation pertinente. • Cohérence et présentation des idées dans un
ordre logique.
c) Comprendre les contextes, l’environnement et • Bonne compréhension de texte.
l’objet professionnel véhiculés par un texte. •
28
d) d) Appliquer les principes de base essentiels à
• Utilisation d’un vocabulaire juste et précis.
une bonne communication écrite.

29
MODULE N° 2 : CONNAISSANCES GÉNÉRALES DE BASE EN ANGLAIS
DURÉE : 40 HEURES
Objectif à atteindre :
L'action de formation vise à permettre à l’apprenant à d’approfondir les techniques d’expression écrite et
orale en anglais.

Comportement(s) attendu(s) :
Pour démontrer sa compétence l’apprenant doit être capable de :
• Respecter respecter les règles orthographiques et grammaticales de l’anglais ;
• Appliquer appliquer les principes de base essentiels à une bonne communication écrite en employant
un vocabulaire juste et précis ;
• Corriger corriger les erreurs (anglicismes, erreurs de grammaire, etc.) contenues dans un texte ;
• Comprendre comprendre les contextes, l’environnement et l’objet professionnel véhiculés par un
texte en anglais.

Conditions d’évaluation :
• L’évaluation l’évaluation est individuelle, en salle surveillée ;.
• Le le candidat est mis dans les conditions les plus proches de la situation professionnelle ;
• Les les matériels remis aux candidats sont des descriptifs ou des extraits de texte reflétant des
situations sociales ou professionnelles, sur la base desquelles des questions de définition, de
compréhension, d’analyse et de synthèse sont posées.

Critères généraux de performance


• Maniement maniement correct de la langue ;.
• Bonne bonne compréhension de texte ;.
• Bonne bonne qualité de l’expression écrite ;.
• Présentation présentation des idées dans un ordre logique.

ur le comportement attendu Critères particuliers de performance

• Utilisation des règles de grammaire et


d’orthographe les plus usuels dans
a) Respecter les règles orthographiques et
l’expression orale et écrite
grammaticales de l’anglais.
• Utilisation des termes techniques dans
l’expression orale ou écrite
• Relèvement du niveau de la langue .
b) Appliquer les principes de base essentiels à une • Construction de phrases courtes .
bonne communication écrite en employant un • Emploi judicieux des pronoms relatifs et
vocabulaire juste et précis. des participes présents .
• Adoption d’un ton neutre .
• Usage des liaisons et transitions .
c) Corriger les erreurs (anglicismes, erreurs de • Structuration des phrases .
grammaire, etc.) contenues dans un texte. • Accord des verbes .
• Présentation et format .
d) Comprendre les contextes, l’environnement et • Usage d’un vocabulaire spécifique .
l’objet professionnel véhiculés par un texte en • Utilisation des termes techniques dans

30
anglais. l’expression orale ou écrite

31
MODULE N° 3 : SENSIBILISATION AUX IST/MST/VIH­SIDA

DUREE : 10 HEURES
Objectif à atteindre :
L’action de formation vise à développer chez l’apprenant les aptitudes à adopter des comportements sexuels
responsables, à se prendre en charge ou à soutenir les personnes vivant avec le VIH / SIDA.

Comportement(s) attendu(s) :
Pour démontrer sa compétence l’apprenant doit être capable de :
• Connaitre connaitre clairement les types d’IST et le VIH­SIDA, les manifestations, les conséquences ;
• Être être sensibilisé aux différents modes de transmission des IST/MST/ VIH­SIDA ;
• Mettre mettre en pratique les méthodes de protection et les dispositions à prendre en cas d’infection ;
• Soutenir soutenir les personnes vivant avec le VIH / SIDA ;
• Prendre prendre conscience de l’impact social des IST.

Conditions d’évaluation :
• l’évaluation est individuelle, en salle surveillée ; .
• le candidat est mis dans les conditions les plus proches de la situation professionnelle ;
• les matériels remis aux candidats sont des descriptifs ou des extraits de texte reflétant des situations
sociales ou professionnelles, sur la base desquelles des questions de définition, de compréhension,
d’analyse et de synthèse sont posées.

Critères généraux de performance :


• Connaissances connaissances de base sur les IST/MST/VIH­SIDA.

Précision sur le comportement attendu Critères particuliers de performance


a) Connaitre clairement les types d’IST et le
• Connaissances de base sur la physiologie des
VIH­SIDA, les manifestations, les
principales IST/MST et du VIH­SIDA.
conséquences.
b) Être sensibilisé aux différents modes de • Connaissances des modes de transmission des
transmission des IST/MST/ VIH­SIDA. principales IST/MST et du VIH­SIDA.
c) Mettre en pratique les méthodes de protection • Connaissances des moyens de prévention des
et les dispositions à prendre en cas d’infection; principales IST/MST et du VIH­SIDA.
d) Soutenir les personnes vivant avec le VIH / • Connaissance des attitudes à adopter face à un
SIDA. malade.
e) Prendre conscience de l’impact social des
• Connaissance des conséquences économiques et
IST.
sociales des IST/MST/VIH­SIDA.

32
MODULE N° 4 : VIE PROFESSIONNELLE

DUREE : 40 HEURES
Objectifs à atteindre :
L’action de formation vise à développer chez l’apprenant les compétences nécessaires aux réalités de la vie
professionnelle.

Comportement(s) attendu(s) :
Pour démontrer sa compétence, l’apprenant doit être capable de :
• connaitre les risques économiques de santé et sécurité à sa profession ;
• adopter les comportements de sécurité requis ;
• développer des aptitudes à la gestion de la carrière ;
• connaitre et pouvoir protéger ses droits.

Conditions d’évaluation :
• l’évaluation est individuelle, en salle surveillée ; .
• le candidat est mis dans les conditions les plus proches de la situation professionnelle ;
• les matériels remis aux candidats sont des descriptifs ou des extraits de texte reflétant des situations
sociales ou professionnelles, sur la base desquelles des questions de définition, de compréhension,
d’analyse et de synthèse sont posées.

Critères généraux de performance :


• la branche professionnelle et l’environnement du travail sont connus ;.
• la compréhension du fonctionnement des organisations professionnelles et syndicales est réalisée ;
• la connaissance des droits du travail est assurée ; .
• les compétences professionnelles essentielles sont acquises.

Précision sur le comportement attendu Critères particuliers de performance

• Connaissance de l’histoire et de la géographie et de


l’emploi choisi .
a) Connaitre les risques lies a sa profession • Connaissance des problèmes de santé et de sécurité
.
• Connaissance des technologies usuelles s.
• Connaissance des modèles usuels de sécurité .
b) Adopter les comportements de sécurité requis • Connaissance des situations et phases critiques .

c) Développer les aptitudes liées à la gestion de la • Connaissance des offres de formation continue.
carrière • Connaissance des mécanismes de promotion
d) professionnelle .
• Connaissance des mécanismes de négociation, des
conventions collectives .
e) Connaitre et pouvoir protéger ses droits
• Connaissance de la règlementation sur les comités
d’entreprise et les syndicats. .

33
MODULE N° 5 : INSERTION PROFESSIONNELLE

DUREE : 40 HEURES
Objectif à atteindre :
L’action de formation vise à développer chez l’apprenant les compétences nécessaires pour réussir son
insertion et/ou sa mobilité professionnelle.

Comportement(s) attendu(s) :
Pour démontrer sa compétence, l’apprenant doit être capable de :
• montrer des connaissances de base en entreprenariat ;,
• montrer des connaissances en techniques de recherche d’emploi ;
• montrer des connaissances en rédaction et gestion des correspondances administratives ;
• utiliser toutes les informations relatives à l’employabilité disponibles dans les structures étatiques et
non­étatiques.

Conditions d’évaluation :
• l’évaluation est individuelle, en salle surveillée ; .
• le candidat est mis dans les conditions les plus proches de la situation professionnelle ;
• les matériels remis aux candidats sont des descriptifs ou des extraits de texte reflétant des situations
sociales ou professionnelles, sur la base desquelles des questions de définition, de compréhension,
d’analyse et de synthèse sont posées.

Critères généraux de performance :


• bonne connaissance des notions de base d’entreprenariat ; .
• bonne connaissance des techniques de recherche d’emploi ;.
• bonne connaissance de la rédaction et de la gestion des correspondances administratives.

Précision sur le comportement attendu Critères particuliers de performance

• Identification des différentes étapes de la création d’une


entreprise
• Bonne connaissance de la méthodologie de rédaction
d’un plan d’affaires
a) Montrer des connaissances de base en • Connaissances de base des méthodes de collectes de
entreprenariat . données et d’études de marché
• Connaissances de base sur l’étude de la faisabilité et de
la rentabilité du projet
• Bonne connaissance des différentes sources de
financement
• Rédaction d’un CV
• Rédaction d’une lettre de motivation
b) Montrer des connaissances en techniques
de recherche d’emploi • Rédaction d’une lettre de présentation
• Préparation d’une entrevue ou d’un entretien
d’embauche

34
• Rédaction d’une lettre
c) Montrer des connaissances en rédaction et • Rédaction d’un compte­rendu
gestion des correspondances • Rédaction d’un rapport
administratives • Élaboration des devis et factures
• Suivi du courrier.

35
MODULES SPECIFIQUES

MODULE N° 6 : OUTILS ET TECHNIQUES DE COMMUNICATION


DURÉE : 60 HEURES
Objectif à atteindre :
L’action de formation vise à développer chez l’apprenant de bonnes compétences au service des usagers
internes ou externes à l'entreprise que ce soit par des contacts face à face ou par l’entremise de divers
moyens de communication.
Comportements attendu(s) :
Pour démontrer sa compétence l’apprenant doit être capable de :
• identifier les principes directeurs à respecter au niveau du service à la clientèle ;
• démontrer les gestes qui favorisent l’accueil ; .
• identifier les conditions nécessaires à une communication téléphonique efficace ;
• employer correctement l’appareil téléphonique afin d’établir d’émettre ou de recevoir un appel ;
• Appliqueremployer, au cours de diverses mises en situation d’appels tant en français qu’en anglais,
la terminologie appropriée afin de respecter le protocole téléphonique qui s’applique au monde des
affaires ; .
• utiliser efficacement les différents outils de communications.

Condition d’évaluation :
• l’évaluation est individuelle, en salle surveillée ; .
• le candidat est mis dans les conditions les plus proches de la situation professionnelle ;
• les matériels remis aux candidats sont des descriptifs ou des extraits de texte reflétant des situations
sociales ou professionnelles, sur la base desquelles des questions de définition, de compréhension,
d’analyse et de synthèse sont posées.

Critères généraux de performance :


• respect porté envers les visiteurs ;
• accueil souriant exécuté immédiatement ;
• efficacité dans l’orientation des visiteurs ;
• respect porté envers l’interlocuteur ;
• orientation et transmission des appels exécutées dans de brefs délais ;
• parfaite utilisation des outils de communication.

Précision sur le comportement attendu Critères particuliers de performance

a) Connaître les règles de communication • Orientation adéquate par rapport au problème posé.
• Acheminement des documents aux bons
écrite et orale
destinataires et dans le délai nécessaire.
b) Se présenter de façon claire, précise et • Qualité d'accueil (accueil souriant, voix aimable, ton
adaptée . respectueux)
c) Identifier son interlocuteur • Conseil pertinent adapté à l'interlocuteur

36
d) Questionner pour comprendre sa
• La prise en charge rapide du visiteur.
demande.
e) Au téléphone, répondre d’abord avec le
• Accueil téléphonique de qualité .
nom de l’entreprise et son nom ensuite .
f) Analyser et traiter la demande . • Une réponse précise et rapide adaptée à la demande.

MODULE N° 7 : NOTIONS FONDAMENTALES D’ECONOMIE GENERALE


DURÉE : 60 HEURES
Objectif à atteindre :
L’action de formation vise à développer chez l’apprenant de bonnes capacités d’appréhension de
l’environnement économique, juridique et social et des qualités d’anticipation et d’analyse de situation.

Comportement(s) attendu(s) :
Pour démontrer sa compétence l’apprenant doit être capable de :
• Maîtriser apprivoiser le vocabulaire économique, éclairer les concepts par référence aux courants et
théories ;
• rechercher et exploiter une documentation économique (textes, graphiques, tableaux, bases de données)
;
• repérer les idées principales d’un texte, retrouver les enchaînements d’idées et les argumentations.

Conditions d’évaluation :
• l’évaluation est individuelle, en salle surveillée ; .
• le candidat est mis dans les conditions les plus proches de la situation professionnelle ;
• les matériels remis aux candidats sont des descriptifs ou des extraits de texte reflétant des situations
sociales ou professionnelles, sur la base desquelles des questions de définition, de compréhension,
d’analyse et de synthèse sont posées.

Critères généraux de performance :


• minutie et rigueur ;
• esprit critique et d’approfondissement ; .
• connaissance et maîtrise du langage économique ;.
• accès à la documentation économique ;
• capacité d’analyse d’une situation économique ; .
• autonomie rédactionnelle ­ Qualité de l’expression écrite.

Précision sur le comportement attendu Critères particuliers de performance

a) Maîtriser le vocabulaire économique • Richesse du glossaire ou du lexique personnel.


• Utilisation régulière des lexiques et dictionnaires
spécifique et l’utiliser à bon escient
spécialisés
• régularité dans la lecture des revues et ouvrages
b) Consulter et exploiter la documentation spécialisés.
spécialisée sur la science économique • Disponibilité des documents statistiques et
économiques
c) Rechercher des informations et exploiter une • Connaissance de la méthodologie de la recherche

37
documentaire.
• Facilité de Compréhension, pertinence de l’Analyse
documentation économique sur les et commentaire des textes.
entreprises (textes, graphiques, tableaux, •
bases de données) • Qualité et cohérence de la construction,
observation, analyse, interprétation et commentaire
des graphiques et des tableaux sur Excel
d) Analyser et traiter des informations relatives • maîtrise de la construction d’un tableau
d’argumentation de la lecture.
aux activités, systèmes et politiques
• Diversification et comparaison des sources
économiques d’informations.
• Bonne compréhension de la situation d’entreprise à
analyser .
e) Analyser une situation économique au • Capacité à Bâtir les grilles d’analyse et définir les
travers de diverses grilles de lecture critères d’analyse .
• Adéquation et pertinence des informations et des
documents nécessaires à rassembler .
f) Repérer les idées principales d’un texte, • Identification exacte et pertinente de la situation ou
de problème posé par le texte .
retrouver les enchaînements d’idées et les
• Cohérence et objectivité dans l’utilisation d’une
argumentations grille d’analyse et d’un tableau d’argumentation .
• cohérence du plan et de la structure de la rédaction .
g) Rédiger une synthèse • qualité et richesse du vocabulaire spécifique –
correction des fautes et erreurs .
• Bon usage des connecteurs logiques et des phrases
h) Poser une problématique de transition .
• logique de la graduation des arguments et
pertinence du choix d’une méthode de
i) Construire une argumentation structurée raisonnement (inductif, déductif, empirique) .
• Précision, concision et clarté.

MODULE N° 8 : NOTIONS FONDAMENTALES D’ECONOMIE D’ENTREPRISE

DURÉE : 70 HEURES
Objectif à atteindre :
L’action de formation vise à développer chez l’apprenant les aptitudes à l’appréhension der
l’environnement économique, juridique et social ; et les capacités d’anticipation d’anticiper de r
l’évolution, d’analyser de la situation et d’organisation de ses savoirs autour d'une problématique.

Comportement(s) attendu(s) :
Pour démontrer sa compétence l’apprenant doit être capable de de :
• d’utiliser le vocabulaire économique ;
• d’exploiter une documentation économique ;
• d’analyser une situation d’entreprise ;
• d’analyser un problème de gestion ;
• mettre en évidence un problème de gestion, repérer toutes ses dimensions, mettre en perspective les
outils et techniques et des éléments de solution ;
• utiliser une approche systémique et montrer les interdépendances des décisions d’entreprises et des
38
variables d’action.

Conditions d’évaluation :
• l’évaluation est individuelle, en salle surveillée ; .
• le candidat est mis dans les conditions les plus proches de la situation professionnelle ;
• les matériels remis aux candidats sont des descriptifs ou des extraits de texte reflétant des situations
sociales ou professionnelles, sur la base desquelles des questions de définition, de compréhension,
d’analyse et de synthèse sont posées.

Critères généraux de performance :


• minutie et rigueur ;
• esprit critique et d’approfondissement ; .
• connaissance et maîtrise du langage économique ;.
• accès à la documentation économique ;
• capacité d’analyse d’une situation économique ; .
• autonomie rédactionnelle ­ qualité de l’expression écrite.

Précision sur le comportement attendu Critères particuliers de performance

a) Maîtriser le vocabulaire économique • Richesse du glossaire ou du lexique personnel.


• Utilisation régulière des lexiques et dictionnaires
spécifique et l’utiliser à bon escient
spécialisés
• régularité dans la lecture des revues et ouvrages
b) Consulter et exploiter la documentation spécialisés .
économique spécialisée sur l’entreprise • Disponibilité des documents statistiques et
économiques
• Connaissance de la méthodologie de la recherche
documentaire .
c) Rechercher des informations et exploiter • Facilité de Compréhension, pertinence de
une documentation économique sur les l’Analyse et commentaire des textes .
entreprises (textes, graphiques, tableaux, • Qualité et cohérence de la construction,
bases de données) observation, analyse, interprétation et
commentaire des graphiques et des tableaux sur
Exceltableur
• maîtrise Connaissance de la construction d’un
d) Analyser et traiter des informations relatives tableau d’argumentation de la lecture .
aux entreprises • Diversification et comparaison des sources
d’informations .
• Bonne compréhension de la situation d’entreprise
e) Analyser une situation d’entreprise au à analyser .
travers de diverses grilles de lecture • Capacité à Bâtir les grilles d’analyse et définir les
(financière, commerciale, organisationnelle, critères d’analyse .
industrielle) • Adéquation et pertinence des informations et des
documents nécessaires à rassembler .
f) Repérer les idées principales d’un texte, • Identification exacte et pertinente de la situation
ou de problème posé par le texte .
retrouver les enchaînements d’idées et les
• Cohérence et objectivité dans l’utilisation d’une
argumentations grille d’analyse et d’un tableau d’argumentation.

39
• cohérence Cohérence du plan et de la structure de
g) Rédiger une synthèse la rédaction .
• qualité Qualité et richesse du vocabulaire
spécifique – correction des fautes et erreurs .
h) Poser une problématique • Bon usage des connecteurs logiques et des
phrases de transition .
• logique de la graduation des arguments et
i) Construire une argumentation structurée pertinence du choix d’une méthode de
raisonnement (inductif, déductif, empirique) .
• Précision, concision et clarté.

40
MODULE N° 9 : TECHNIQUES ANALYTIQUES ET DE GESTION
DURÉE : 120 HEURES
Objectif à atteindre :
L'action de formation vise à doter l’apprenant d’attitudes déontologiques en rapport avec l'aspect
confidentiel éventuel des informations traitées et les capacités en utilisation des concepts et méthodes de la
comptabilité analytique en tant qu'outil de gestion pour l'entreprise.

Comportement(s) attendu(s) :
Pour démontrer sa compétence l’apprenant doit être capable de de :
• d’appliquer différentes techniques d'analyse à de la gestion de l'entreprise en faisant preuve d’esprit
critique ;
• de justifier les méthodes appliquées aux données prises en compte ;
• d'expliquer le résultat de l'entreprise de manière approfondie et critique.

Conditions d’évaluation :
• l’évaluation est individuelle, en salle surveillée ;.
• le candidat est mis dans les conditions les plus proches de la situation professionnelle ;
• les matériels remis aux candidats sont des descriptifs ou des extraits de texte reflétant des situations
sociales ou professionnelles, sur la base desquelles des questions de définition, de compréhension,
d’analyse et de synthèse sont posées.

Critères généraux de performance :


• pertinence des procédures appliquées (application des techniques) ;
• capacité d'analyse (traitement et prise en compte des données significatives) ;
• sens logique dans l'enchaînement des diverses opérations à mener (logique des procédures) ;
• pertinence des procédures de contrôles mathématiques et comptables choisies ;
• niveau de clarté et de précision dans la présentation des données comptables (communication
professionnelle) ; .
• minutie et rigueur ;
• pertinence de l’information fournie ou de l’alerte auprès du responsable ;.
• qualité (forme et fond) et cohérence des documents élaborés et de la communication orale et écrite ; .
• respect des procédures établies.

r le comportement attendu Critères particuliers de performance


• Explication du résultat de l'entreprise par produit
a) Définir le processus de fabrication et ou par division d'activité, en déterminant les coûts
complets de ces produits ou de ces divisions .
calculer les coûts successifs jusqu’au
• Valorisation des éléments d'actif modifiés par les
résultat analytique correspondant consommations qui ont contribué à ces coûts (ex :
les stocks).

41
b) distinguer Distinguer et analyser les frais
• Rigueur dans l’application, des méthodes de
variables et fixes; traitement des données et de contrôle
c) déterminer Déterminer le seuil critique de mathématique mises en œuvre ,
rentabilité ; • Conformité avec les principes généraux de la
d) procéder Procéder à l'imputation rationnelle comptabilité analytique d'exploitation.
des frais fixes ; • Exactitude et justification des calculs et des
e) appliquer Appliquer la méthode de “ coût traitementss.
direct ” à l'évaluation des stocks et des • Respect des objectifs et des contraintes de
résultats et justifier ses implications ; l’entreprise
f) calculer Calculer et analyser le coût • Qualité et cohérence des traitements et des
documents produits
marginal ;
g) définir Définir les coûts y compris de revient
prévisionnels (ex : coûts standards) et la • Facilité, conformité et rigueur dans l’application
des différentes méthodes du calcul des coûts et de
liaison avec les coûts réels (analyse des
prévisions effectués par une entreprise.
écarts) ;
h) appliquer Appliquer les techniques de la
comptabilité analytique d'exploitation à des • Facilité à répertorier les situations rencontrées
dans l'analyse approfondie des problèmes de
processus industriels complexes ;
charges, de coût de revient d'une entreprise .
i) présenter Présenter des alternatives aux
• Intelligence à se référer aux solutions et
méthodes traditionnelles ; adaptabilité aux expériences y afférents .
j) traiter Traiter des situations et des données
• Respect des principes fondamentaux y afférents .
concrètes en leur appliquant les procédures • Lisibilité, clarté, précision dans la présentation.
standards.

MODULE N° 10 : MAÎTRISE CONNAISSANCE DU SYSTÈME DE COMPTABILITÉ


GÉNÉRALE
DURÉE : 160 HEURES
Objectif à atteindre :
L'action de formation vise à permettre à développer chez l’apprenant les aptitudes a à l’utilisation des
principes de base de la comptabilité générale OHADA, au développement de ses capacités à comprendre le
fonctionnement des systèmes comptables manuels, depuis l’inscription des opérations dans les registres
comptables, jusqu’à la préparation des états financiers d’une entreprise commerciale ou industrielle.

Comportement(s) attendu(s) :
Pour démontrer sa compétence l’apprenant doit être capable de :
• d’appliquer différentes techniques d'analyse à de la gestion de l'entreprise en faisant preuve d’esprit
critique ;
• de justifier les méthodes appliquées aux données prises en compte ;
• d'expliquer le résultat de l'entreprise de manière approfondie et critique.

Conditions d’évaluation :
• l’évaluation est individuelle, en salle surveillée ; .
• le candidat est mis dans les conditions les plus proches de la situation professionnelle ;

42
• les matériels remis aux candidats sont des descriptifs ou des extraits de texte reflétant des situations
sociales ou professionnelles, sur la base desquelles des questions de définition, de compréhension,
d’analyse et de synthèse sont posées.

Critères généraux de performance :


• pertinence des procédures appliquées (application des techniques) ;
• capacité d'analyse (traitement et prise en compte des données significatives) ;
• sens logique dans l'enchaînement des diverses opérations à mener (logique des procédures) ;
• pertinence des procédures de contrôles mathématiques et comptables choisies ;
• niveau de clarté et de précision dans la présentation des données comptables (communication
professionnelle) ; .
• minutie et rigueur ;
• pertinence de l’information fournie ou de l’alerte auprès du responsable ; .
• qualité (forme et fond) et cohérence des documents élaborés et de la communication orale et écrite ; .
• respect des procédures établies.

r le comportement attendu Critères particuliers de performance


• Permanence et praticité de la documentation et
a) Elaborer et améliorer les procédures mise sur pied d’un système de veille pour
favoriser les mises à jour
b) définir les conditions de gestion • Découpage quotidien des informations
administrative et de suivi comptable comptables et facilité à les diligenter.
c) mettre en place les tableaux de bord à partir • Remplissage progressif des tableaux de bord pour
des stratégies de l'entreprise et des aborder l’analyse statistique et financière à partir
informations comptables des informations comptables recueillies.
d) Préparer les budgets, contrôler leur • Rigueur et rationalité dans la gestion.
réalisation, interpréter les écarts et rendre • Révision constante du tableau de renseignement
compte à la direction sur les échéances de l’entreprise et vis­à­vis des
e) Diriger la comptabilité générale ou tiers ;
analytique, et veiller aux échéances et à la • idem Idem pour les litiges, les réclamations et les
régularisation des comptes irrégularités observées dans les opérations de
f) Gérer les aspects administratifs et comptes.
comptables du personnel • Respect des objectifs et des contraintes, des
délais et des procédures internes et externes
• Création d’un dossier du contentieux juridique et
g) Gérer les domaines juridiques et fiscaux liés fiscal
au patrimoine (immobilier, assurances, ...), à • Régularité des contrôles de déclaration et des
la vie économique (contrats, conventions, mises à jour fiscales.
propriété industrielle), à l'ingénierie • Conformité ou respect des obligations
financière (crédits, ...) . contractuelles et suivi du renouvellement des
contrats et titres
h) Superviser la trésorerie et les relations avec • Mise en place d’un système et de procédures
les banques d’encaissements et de décaissements.
i) Négocier avec des partenaires extérieurs • Rigueur et régularité dans le contrôle quotidien
pour le compte de la direction (clients, et des encaissements et des décaissements.
fournisseurs, administrations, experts­ • Régularité dans la tenue des fichiers comptables
comptables, ...) . pour les relations avec les tiers.
j) Pratiquer un logiciel comptable ou de • Régularité du recyclage personnel pour maîtriser
gestion les menus et les manipulations sur le logiciel.
43
MODULE N° 11 : REGLES COMPTABLES ET FISCALES DES ENTREPRISES

Durée : 100 Heures


Objectif à atteindre :
L’action de formation vise à développer chez l’apprenant la maîtrise du cadre et la réglementation fiscale
applicable aux entreprises et aux sociétés et d’autres parts à établir les documents nécessaires pour effectuer
les déclarations fiscales en vue de rattacher les informations fiscales aux informations comptables.

Comportement(s) attendu(s) :
Pour démontrer sa compétence l’apprenant doit être capable de :
• connaître les différents impôts et taxes à versement spontanés ainsi que leurs mode de calcul et de
déclaration ;
• gérer aisément les différents documents de paie ainsi que les déclarations des impôts sur salaires ;
• coordonner les activités fiscales d’une entreprise commerciale ;
• traiter fiscalement les frais liés à la constitution d’une entreprise.

Conditions d’évaluation :
• l’évaluation est individuelle, en salle surveillée ;.
• le candidat est mis dans les conditions les plus proches de la situation professionnelle ;
• les matériels remis aux candidats sont des descriptifs ou des extraits de texte reflétant des situations
sociales ou professionnelles, sur la base desquelles des questions de définition, de compréhension,
d’analyse et de synthèse sont posées.

Critères généraux de performance :


• minutie et rigueur ;
• pertinence de l’information fournie ; .
• qualité (forme et fond) et cohérence des documents élaborés ; .
• qualité (forme et fond) des fiches liées à cette activité ; .
• respect des procédures établies.

n sur le comportement Critères particuliers de performance


• Maîtrise des différents systèmes comptables ainsi
a) a) Maîtrise des notions de comptabilité et que des régimes fiscaux correspondants .
des procédures de remplissage des • Maîtrise des déclarations liées à chaque régime
différentes fiches de déclaration fiscal ainsi que le fonctionnement de leurs
contenus .
• Distinction des entreprises sur un plan purement
b) Maîtrise des mécanismes de fiscal .
fonctionnement de la TVA et d’autres taxes • Conformité avec les mécanismes de déduction
• Maîtrise du calcul des acomptes .
c) Maîtriser les notions de comptabilité des • Maîtrise de la typologie des apports sur le plan
sociétés fiscal .
• Exactitude du traitement des opérations de

44
constitution des diverses sociétés.

MODULE N° 12 : LOGICIEL DE TENUE DES DONNÉES COMPTABLES ET ANALYTIQUES

DURÉE: 120 HEURES


Objectif à atteindre :
L’action de formation vise à développer chez l’apprenant la maîtrise de l’outil informatique dans le
développement des applications comptables ainsi que dans la gestion d’une base de données.
Comportement(s) attendu(s) :
Pour démontrer sa compétence l’apprenant doit être capable de :
• connaître l’installation et les grandes étapes du paramétrage d’un logiciel de comptabilité ;
• connaître l’utilisation d’un logiciel comptable dûment paramétré ;
• maîtriser apprivoiser les techniques de gestion d’une base de données.

Conditions d’évaluation :
• l’évaluation est individuelle, en salle surveillée ;.
• le candidat est mis dans les conditions les plus proches de la situation professionnelle ;
• les matériels remis aux candidats sont des descriptifs ou des extraits de texte reflétant des situations
sociales ou professionnelles, sur la base desquelles des questions de définition, de compréhension,
d’analyse et de synthèse sont posées.

Critères généraux de performance :


• minutie et rigueur ;
• pertinence de l’information fournie ;.
• qualité (forme et fond) et cohérence des documents élaborés ;.
• qualité (forme et fond) des fiches liées à cette activité ; .
• respect des procédures établies.

ur le comportement attendu Critères particuliers de performance


• Adaptation d’une organisation comptable
a) Connaître les généralités et les fonctions de (comptes, journaux) et conformité aux principes
base d’un logiciel ou progiciel et dispositions
professionnel • Adéquation/Pertinence du choix des logiciels
spécialisés
• Respect des options de paramétrage du logiciel
b) Installer, paramétrer et démarrer un de traitement des données comptables choisi
logiciel de comptabilité • Autonomie dans le paramétrage, le choix,
l’utilisation et l’exploitation des ressources
• Adéquation de l’utilisation du logiciel de
c) Utiliser un logiciel comptable dûment comptabilité pour les divers enregistrements .
paramétré • Capacité d’élaboration des états de synthèse à
partir des logiciels de comptabilité
d) Maîtriser Connaître l’outil logiciel de • Lisibilité dans la gestion des employés ainsi
45
que leurs informations dans une base de
données.
traitement des données
• Mises à jour des données comptables dans les
fichiers concernés.
e) Maîtriser Connaître les mécanismes de • Qualité de génération des écritures
fonctionnement des bases de données, des d’ajustements
progiciels et des logiciels de comptabilité • Praticité procédures d’importation/exportation
de données
• Procédures/périodicités de sauvegarde des
données
f) Décrire et mettre en place des formulaires,
des états, des requêtes, des traitements • Précision de l’implantation de la base
correspondant aux schémas de données et de
traitements
• Ergonomie de l’application avec les utilisateurs.

MODULE N° 13 : NOTION DE MATHÉMATIQUES FINANCIÈRES


DURÉE : 70 HEURES
Objectif à atteindre :
L’action de formation vise à familiariser l’apprenant avec les principaux concepts des mathématiques
financières dans la gestion de la trésorerie et des projets en plus de l’exposer aux outils et techniques
nécessaires pour résoudre les problèmes financiers requérant la connaissance des mathématiques.

Comportement(s) attendu(s) :
Pour démontrer sa compétence l’apprenant doit être capable de :
• faire des études des différentes mesures d’intérêt (intérêts simples et composés, nominaux et
périodiques, les annuités et amortissement d'une dette) ;
• d’escompter et d’encaisser les effets de commerce ;
• de ttenir un compte courant et d’intérêt ;
• de calculer des amortissements progressifs et fonds d'amortissement, des taux de rendement ;
• d’appliquer les notions de valeurs présentes et accumulées, rentes certaines, les principaux
instruments financiers et leur évaluation et les notions de dépréciation et de capitalisation ;
• faire preuve de pertinence et de justesse dans la réflexion.
Conditions d’évaluation :
• l’évaluation est individuelle, en salle surveillée ;.
• le candidat est mis dans les conditions les plus proches de la situation professionnelle ;
• les matériels remis aux candidats sont des descriptifs ou des extraits de texte reflétant des situations
sociales ou professionnelles, sur la base desquelles des questions de définition, de compréhension,
d’analyse et de synthèse sont posées.
Critères généraux de performance :
• minutie et rigueur ;
• pertinence de l’information fournie ou de l’alerte auprès du responsable ;.
• qualité (forme et fond) et cohérence des documents élaborés et de la communication orale ;.
• qualité (forme et fond) de la communication orale et écrite ;.
• respect des procédures établies.

46
ur le comportement attendu Critères particuliers de performance
a) Effectuer des placements ;
• Respect les procédures bancaires
b) Remplir les bordereaux de remise d’effets à
• Volume élevé de transactions financières ou
l’escompte ou à l’encaissement ; bancaires effectuées
c) Remplir les bordereaux de remise chèques ; • Conformité avec les formules usuelles
d) Remplir les bordereaux de versement ; • Renseignement exact des différents
e) Établir les comptes courants et d’intérêts ; documents bancaires ou financiers
f) Effectuer les retraits ; • Analyse pertinente de la situation posée par
les problèmes financiers
g) Calculer les intérêts (simples et composés) ;
• Évaluation de deux solutions au moins et
h) Calculer l’escompte à intérêt simple et choix de la meilleure
composé ; • Conformité avec la législation et Respect des
i) Calculer les retenues (agios) ; barèmes d’amortissement et des modalités de
j) Établir les tableaux d’amortissement remboursement des emprunts
d’emprunt ; • Connaissance des critères de choix d’un
investissement en avenir certain. ,
k) Établir les tableaux des cash flows.

47
QUATRIÈME PARTIE
Documents de l’alternance en milieu professionnel
La formation théorique et pratique est complétée par un stage professionnel au cours duquel l’apprenant doit
pouvoir acquérir de l’expérience et développer des aptitudes (savoir­être et savoir­faire) susceptibles de lui
permettre de faire un heureux maillage entre les exigences de la formation scolaire et la vie en milieu
professionnel. Le stage, d’une durée minimale de 8 semaines pour une formation de douze mois, permet de
réaliser des objectifs précis en milieu professionnel, notamment :
• la conciliation de la théorie et de la pratique ;
• l’insertion dans le milieu socio professionnel ;
• le développement et l’application des comportements et attitudes propres au travail en groupe ;
• le développement des compétences requises par la profession ;
• le développement de la capacité de planification des activités liées a l’exercice du métier.

Chaque stage comporte quatre étapes résumées dans le tableau ci­dessous :

Nº ACTIVITES Durée
Accueil, reconnaissance des lieux, prise contact avec les intervenants et des
01 1 semaine
postes de travail
Observation et imprégnation dans les activités et compétences liées au poste
02 1semaine
de travail
03 Pratique progressive du métier 6 semaines .
06 Évaluation des acquis et des compétences 1 semaine

a) Le rapport de stage
Chaque apprenant produit, à l’issue du stage, un rapport de vingt (20) pages dactylographiées (police : Arial
Narrow ou Times New Roman – Taille : 12) maximum, décrivant son séjour dans l’entreprise, les activités
menées et les nouvelles connaissances et compétences apprises et éventuellement les observations diverses
susceptibles d’améliorer soit le travail en entreprise, soit les activités pédagogiques au Centre de Formation.
Ce rapport fera l’objet d’une soutenance dans le cadre de l’évaluation de fin de formation.

Les rapports de stages devront être déposés à temps auprès des responsables de la structure de formation afin
que ces derniers l’acheminent au centre d’examen que le Ministère a défini. Le nombre d’exemplaires est
défini par le chef de centre d’examen en tenant compte du nombre des membres du jury de soutenance.
L’apprenant produit à l’issu du stage un rapport de vingt (20) pages dactylographiés maximum décrivant son
séjour dans l’entreprise, les activités menées et les nouvelles connaissances et compétences apprises et
éventuellement les observations diverses susceptibles d’améliorer soit le travail en entreprise soit les activités
pédagogique au centre de formation. Ce rapport fera l’objet d’une soutenance.

b) Le guide du tuteur
Le tuteur joue un rôle clé dans la formation professionnelle de l’apprenant, Il a trois grandes fonctions :
- La fonction de pilotage qui consiste à préparer l’accueil, d’organiser le travail et faciliter l’intégration de
l’apprenant dans le milieu professionnel.
- La fonction relation qui consiste à faciliter la communication entreprise/apprenant/centre de formation.

48
- La fonction organisation de la formation qui consiste à préparer le parcours de la formation, à transférer
des compétences (montrer et expliquer, faire faire, faire expliquer, …) et à évaluer l’apprenant.
Le tuteur donnera à l’issu du stage une évaluation du stagiaire sur les plans du comportement et des
compétences, il se servira pour cela de la fiche suivante :

49
c) Fiche d’évaluation du comportement et des compétences du stagiaire

FICHE D’ÉVALUATION ADMINISTRÉE PAR LE TUTEUR

No. CRITÈRES NOTES


1 2 3 4 5
Habiletés professionnelles
1 Application des connaissances de sa spécialité
2 Exactitude dans les travaux accomplis
3 Capacité d’effectuer un travail en un temps raisonnable
4 Efficacité de sa méthode de travail
5 Qualité de communication avec son entourage
6 Capacité de surmonter les contraintes et les difficultés
7 Adaptation au travail d’équipe
8 Degré d’autonomie
Attitudes professionnelles
9 Assiduité
10 Ponctualité
11 Disponibilité
12 Attitude positive vis­à­vis des compagnons de travail
13 Attitude positive et respectueuse vis­à­vis les visiteurs
14 Réaction face aux critiques
15 Intérêt porté au travail à faire
16 Curiosité et désir d’apprendre de nouvelles choses
17 Esprit d’initiative
Somme des critères évalués /85
Moyenne de l’évaluation /20

Sur le plan de sa spécialité, quels sont :


Les points forts :

a.
1

b.

c.
Les points faibles :

50
a.
2

b.

c.

Sur le plan personnel, quels sont :


Les points forts :

a.
1

b.

c.
Les points faibles :

a.

2
b.

c.

Évaluation globale

A. Si vous aviez à donner une évaluation globale du stagiaire ou de la stagiaire, quelle serait­elle ?

a. Excellente
b. Très satisfaisante
c. Satisfaisante
d. Pas assez satisfaisante
e. Médiocre

B. Si vous aviez à recommander une affectation du stagiaire ou de la stagiaire dans votre entreprise ?

f. Il ou elle serait la bienvenue


g. Il faudrait qu’il ou qu’elle se perfectionne un peu
h. Il ou elle n’a pas encore la formation souhaitée

Signature du tuteur : _______________________________________________

51
Lieu et date : ______________________________________________________

N° CRITÈRES NOTES
1 2 3 4 5
Habiletés professionnelles
1 Application des connaissances de sa spécialité
2 Exactitude dans les travaux accomplis
3 Capacité d’effectuer un travail en un temps raisonnable
4 Efficacité de sa méthode de travail
5 Qualité de communication avec son entourage
6 Capacité de surmonter les contraintes et les difficultés
7 Adaptation au travail d’équipe
8 Degré d’autonomie
Attitudes professionnelles
9 Assiduité
10 Ponctualité
11 Disponibilité
12 Attitude positive vis­à­vis des compagnons de travail
13 Attitude positive et respectueuse vis­à­vis les visiteurs
14 Réaction face aux critiques
15 Intérêt porté au travail à faire
16 Curiosité et désir d’apprendre de nouvelles choses
17 Esprit d’initiative
Somme des critères évalués /85
Moyenne de l’évaluation /20

Sur Sur le plan


le plan de sapersonnel,
spécialité,quels
quelssont
sont: :
Lespoints
Les pointsforts
forts: :

a.
a.

1 b.
b.
1

c.
c.
Les points faibles :
Les points faibles :
a.

2 b.

c.

52
a.

b.
2

c.

Évaluation globale

A. Si vous aviez à donner une évaluation globale du stagiaire ou de la stagiaire, quelle serait­elle?

i. Excellente

j. Très satisfaisante

k. Satisfaisante

l. Pas assez satisfaisante

m. Médiocre

B. Si vous aviez à recommander une affectation du stagiaire ou de la stagiaire dans votre entreprise?

a. Il ou elle serait la bienvenue

b. Il faudrait qu’il ou qu’elle se perfectionne un peu

c. Il ou elle n’a pas encore la formation souhaitée

53
Signature du tuteur :
_______________________________________________

Lieu et date :
______________________________________________________

54
CINQUIÈME PARTIE
Ressources documentaires

La structure de formation doit être dotée d’un centre de ressources documentaires judicieux, à l’usage des
apprenants et susceptibles d’accompagner la formation continue. En l’absence de tels outils, les formateurs
doivent pouvoir indiquer aux apprenants les lieux où ils peuvent retrouver les ressources documentaires et
matérielles dont peuvent disposer les structures spécialisées (Centres culturels, etc.).

La liste ci­dessous fait l’inventaire des Ressources documentaires les plus récentes pour la formation en
comptabilité informatisée. La structure de formation devrait faire un effort pour disposer de quelques­uns
dans chaque catégorie. Il est important de s’assurer que les apprenants sachent télécharger les supports
électroniques à partir d’Internet.
Il est à noter que la liste des ressources documentaires n’est pas exhaustive ; de plus, elle sera appelée à être
modifiée au fil des années à mesure que paraissent de nouveaux titres.

TRAITEMENT DE TEXTE

C. LANDE La communication écrite professionnelle avec Word pour Windows


(Livre, guide pédagogique)
Ed. Bertrand­Lacoste, Paris
I. DAUDE Word 97 pour Windows, Notions de base
Ed. Acoges, BRUXELLES
I. DAUDE Word, version 97, fonctions avancées et page Web
Ed. Avenir Consult, 1998
V. MULLER Word 97
Ed. Dunod

C. GUEROIS, V. GUILLERME WORD 97, Coll. Par l'exemple Ed. ENI

TABLEUR

A. LEMAIRE Exercices d'introduction à l'utilisation des fonctions de base de Excel 97


CAF, La Neuville 1, 4500 TIHANGE ­  085 27 13 60
L'essentiel Excel 2000
Microsoft Press 2000 ­ Microsoft
R. FONTAINE Pratiquer Excel 7 et 97 sous Windows
(Livre, corrigé, disquettes)
Ed. Bertand­Lacoste, Paris
R. FONTAINE Excel 7 et 97 sous Windows
(Livre, corrigé)
Ed. Bertrand­Lacoste, Paris

55
L. FAGES Excel 4 et 5 pour Windows
Ed. Foucher (ouvrage, guide pédagogique, disquette)

BASE DE DONNEES

L. FAGES Access 97, Coll. Info découverte


Ed. Foucher, Paris, 1998
R. FONTAINE Pratiquer Access (livre, corrigé)
Ed. Bertrand­Lacoste, Paris

INTEGRATION DES APPLICATIONS COMPTABLES

R. FONTAINE Intégration des applications dans Office 97 sous Windows, Col. Pratique
(Manuel, corrigé, disquette élève, disquette "corrigé")
Ed. Bertrand­Lacoste, Paris, 1998
D. LE ROUZIC Activités sur Office 2000: Word, Excel, Access, Powerpoint, FrontPage et Publisher 2000
(manuel, corrigé, disquette élève, disquette "corrigé") Ed. Bertrand­Lacoste,
Paris
CD­ROM/DVD

Démarrer avec Windows 98. (Logiciel fourni lors de l'achat de la licence).


Formation Multimédia à Word 97 – CD Training
Formation Multimédia à Internet avec Netscape Navigator – CD Training
F. L. FERRE ; Bien gérer votre entreprise. Mino Application business
P. FERRE ; G. MARTIN
R. BRIEN & J. SENECAL Comptabilité I. Principes et applications. Gaetan Morin 4é édition

FISCALITE DES ENTREPRISES

André NZAKOU Difficultés Comptable et Fiscales Tome 1 et Tome 2 ;


Les Armes du contribuable face au contrôle Fiscal Camerounais ;
FOTSO Comptabilité Générale OHADA « CEMAC ­ UEMOA », édition FOTSO ;
Nouveau code général des Impôts 2007 (CGI 2008) ;
Dr Raymond BADIFFO Fiscalité et Comptabilité des Sociétés, Journal Officiel de L’OHADA.

MATHEMATIQUES APPLIQUEES

W MASIERI Mathématiques financières, SIREY, 1994


V GIARD, Gestion de la production, Economica, 1982
JP VEDRINE Techniques quantitatives de gestion, Vuibert, 1985
G ANSION Modèle de prévision en économie, Armand Colin, 1990.
G KREWERAS Graphes, quelques applications économiques, Dalloz, 1972.
B et F. AUBONNET Précis de Mathématiques, Tome 1, 3ème édition
56
COMPTABILITE GENERALE

J.M. BELL BELL, C RAULET Comptabilité générale, Dunod, Paris (1987)


J.M. BELL BELL, C RAULET Comptabilité analytique et contrôle de gestion, Tome 2, Dunod, Paris (1987)
G. CASTELLINO et P.ROME Comptabilité privée; plan OCAM, EDICEF, AUPELF, PARIS, 1988
B. COLASSE. Comptabilité générale, Economica paris 1991, 3ème édition
A.FAYEL et D PERNOT Comptabilité générale de l’entreprise, Dunot, paris 1996
K.D.LARSONAUD; Financial accounting
PBW MILLER,
R.D.TRWININE Homewood, Illinois 1992
P.LASSEGUE Lexique de comptabilité, Dalloz, paris 1993.
A.ROSSIGNOL, A.PROST Méthodes et techniques comptables, Foucher Paris 1985, T1 et T2.
C.PEROCHON et J.ESSOMBA
TRAITE OHADA Acte uniforme relatif au droit comptable (Yaoundé 2000).
R. DE CARNE, M. KRYS Communication interne et externe – Bac pro, première professionnelle
Ed. Hachette Technique, Paris1995
R. DE CARNE, M. KRYS Communication professionnelle (manuel, livre du professeur) BEP, seconde
professionnelle
Ed. Hachette Technique, Paris, 1995
C. GUENNEGUEZ, E. LEMOT, M. PAVAUX, Gestion des activités administratives – BacPro, première
professionnelle; Ed. Hachette Technique, 1995
I.ISSALY Organisation et suivi d'activités – BEP, seconde professionnelle
Ed. Hachette Technique, 1995
M. CHAVRON, C. CORDAT, Communication et bureautique Ed. Foucher, Paris
M. PORTALIER
H. SALLES, A. VOLUZAN Communiquer et Organiser ­ Activités et cas d'application 1re STT (manuel
et guide pédagogique) Ed. Bertrand­Lacoste, Paris, 1994
M. GUITTARD, S. NECHEM La communication professionnelle écrite et orale – Seconde professionnelle
BEP, CAS, ACC (manuel et guide pédagogique)
Ed. Bertrand­Lacoste, Paris, 1993
INTERNET

A. LEMAIRE Internet Explorer ­ Outlook Express ­ Notes d'utilisation des logiciels et exercices
d'application
CAF, La Neuville 1, 4500 TIHANGE ­  085 27 13 60
D. LE ROUZIC Applications professionnelles sur Internet avec les élèves
Ed. Bertrand­Lacoste, Paris
D. LE ROUZIC Introduire Internet dans ses pratiques pédagogiques
Col. Parcours didactiques ­ Ed. Bertrand­Lacoste, 1997
J. DELIRE, J. LEMPEREUR Internet pour enseigner
Ed. Labor, Bruxelles
S. POUTS, M. RICHE L'école à l'heure d'Internet, Les enjeux du multimédia dans l'éducation
Ed. Nathan, Paris, 1998
57
P. MINGUET R@conte­moi Internet
Lotus Maisonneuve & Larose, 1998

T. SANSON Internet en 10 leçons, Savoir naviguer sans écueils


Ed. Minerva, Genève 1998
Guide à destination des utilisateurs d'Internet
Ce guide peut être obtenu gratuitement à l'adresse suivante:
Ministère des Affaires économiques, Administration de l'information économique
Rue de l'Industrie 6 ­ 1000 Bruxelles ­ 02 506 51 11
Ed. Resp. Hans D'HONT

ECONOMIE

J. F. GUEDON, D. MERAUD La dissertation économique et sociale, Edition Roudil

DIVERS

H. AROUH, T. MERCOU Rapport de stage


Ed. Bertrand­Lacoste, Paris
M. AUDRY Stage Plus, Trouver, Exploiter, Réussir son stage en entreprise
Ed. Foucher, Paris, 1990
ANNE BACUS Pour maîtriser les tests de recrutement, Marabout service, 1990

D. MERAUD, A. CINI, Guide de la rédaction administrative, Collection « L’essentiel de la


M. EDOUARD connaissance, Ed. Roudil

58
SIXIÈME PARTIE
Équipements et locaux

Équipements

Il est souhaitable que l’organisation de l'ensemble des cours pratiques de comptabilité informatisée se fasse
dans une « classe­bureau » équipée notamment de (d') :

• un ordinateur par apprenant,


• une imprimante (par Switch ou par réseau),
• une ligne téléphonique,
• les logiciels de comptabilité
• une connexion à l'Internet,
• un rétroprojecteur,
• une photocopieuse,
• un scannernumériseur,
• un onduleur par poste d’ordinateur,
• un télécopieur,
• chaises de bureau,
• bureau de travail,
• matériel didactique de référence (annuaires, dictionnaires, …), .
• étagères,
• classeurs,
• un tableau décent avec ses accessoires.

La constitution d'une documentation récente et attrayante est recommandée. Elle comprendra :

• des livres,
• des catalogues,
• des modes d'emploi, ;
• des documents commerciaux.

Chaque apprenant doit pouvoir disposer d’un poste de travail de manière continue ou au plus deux
apprenants par poste de travail. Il est recommandé d'utiliser le gestionnaire de fichiers pour l'archivage des
fichiers et la personnalisation de l'environnement de travail. Les documents seront enregistrés sur le disque
dur; l'unité périphérique servira aux copies de sécurité.

Locaux
Les locaux doivent être spacieux et aérés, et doivent répondre aux normes de sécurité prescrites. Pour chaque
vingt apprenants, la salle devrait comporter une surface de 30 mètres carrés et l’encadrement devra être
assuré par un formateur qualifié; au delà de 25 apprenants dans un même local, faire appel à un deuxième
59
enseignant. L’éclairage naturel et électrique doit être adéquat, et, outre la porte d’entrée, une porte de secours
doit être prévue. Un extincteur à incendie doit également être à portée de main.
L’illustration ci­dessous offre un exemple de la disposition d’une salle apte à permettre aux apprenants de
disposer de conditions permettant de maximiser leur apprentissage.

Choix de la disposition du matériel

Étudions dans le tableau ci­dessous, les différentes possibilités dans la disposition du tableau – vidéo­
projecteur.

Disposition du
Vidéo projecteur mobile, c'est­à­dire,
tableau Vidéo projecteur fixe, c'est­à­dire fixé
soit posée sur une table d'apprenant,
Disposition du au plafond dans une cage sécurisée.
soit sur une table adaptée sur roulettes.
vidéo projecteur
C'est un cas qui n'a pas beaucoup de C'est le dispositif dit " fixe ", le plus
Tableau fixe, c'est­à­dire sens, car à partir du moment où l'on pratique pour qui veut être le plus
tableau fixé au mur, à fixe le tableau, le vidéo projecteur qui efficace et rapidement prêt à
hauteur réfléchie. est un associé obligé n'a, lui aussi, qu'à fonctionner, car cela évite les
être fixé. réglages et calibrages.
C'est ce que l'on appelle une station
Cela peut être le cas d'une salle
"mobile", que l'on envisage que dans
multimédia, où le vidéo projecteur est
certains cas : cela peut apporter
fixe pour une utilisation classique
beaucoup de souplesse pour des
(cinéma...), le tableau interactif utilisé
Tableau mobile, utilisations dans des salles où
moins fréquemment peut alors être
c'est­à­dire l’installation d’un dispositif
amené au coup par coup, d'où l'intérêt
tableau sur roulettes. fixe ou semi fixe n’est pas justifié
de prévoir l'illumination du TBI à
(réfectoire, salle de réunion, grande
partir du projecteur existant.
salle d’étude…) ou pour des stages de
formation interne (un tableau en plus
dans la salle de formation…).

On comprendra donc qu'une station mobile n'est pas à proposer pour des professeurs désireux de
s'impliquer lourdement dans l'utilisation du tableau blanc immobile (TBI) : en effet, chaque séance où le
tableau est déplacé demandera une période d'installation, de connexions, ainsi que le calibrage nécessaire
entre le tableau et le vidéo projecteur, calibrage à exécuter aussi lors des "faux" mouvements d'un des deux
éléments du dispositif. Cette installation, reconnue au départ comme simple à effectuer, devient
rapidement fastidieuse. Les professeurs opteront alors pour le dispositif fixe.

Dans un futur assez proche, il sera déterminant que le tableau soit asservi à un ordinateur connecté sur le
réseau local de l'établissement, permettant l'accès à tous les services associés : espace personnel, espaces
collectifs, Intranet, accès Internet. Cette condition est indispensable à une réelle intégration des pratiques
dans une globalité « technologie de l’information et de la communication évolutive » (TICE) de
l'établissement.

60
61
Choix de la salle

Type de salle et réflexions Avantages Inconvénients


• Le tableau est utilisable pour
toutes les classes et les
Salle de classe : disciplines concernées par
cette salle : l'impact peut être
Dans une salle de classe, on large.
préférera alors une installation • Le formateur, utilisateur Un seul enseignant profite de
fixe frontale du TBI avec, tout de fréquent de cette salle, aura l'installation sur tel ou tel
même, la possibilité d'utilisation une meilleure prise en main créneau horaire.
du tableau classique, ceci ne de l'outil, puisque son
spécialisant pas forcément la utilisation sera régulière.
salle. • Les apprenants, eux aussi,
intégreront mieux cet outil,
qu'ils verront fréquemment.
Salle polyvalente ou
∙ Un planning est nécessaire,
multimédia :
avec toutes les complications que
cela implique par rapport aux
Dans une salle polyvalente
autres utilisations de la salle
multimédia, le risque est de
multimédia.
limiter le TBI à une utilisation
∙ Le tableau ne peut pas être
réduite au visionnement collectif,
• N'importe quel formateur utilisé au moment voulu.
c'est­à­dire utiliser le TBI
peut l'utiliser. ∙ Le tableau n'étant pas utilisé
comme un simple écran.
• Cette salle est déjà sécurisée. fréquemment par tel ou tel
L'équipement mobile semble
formateur, l'appropriation de
peut être plus adapté. Une telle
l'outil sera plus longue et peut
salle possède déjà un vidéo
être même inaccessible.
projecteur, il serait alors
∙ Il y a un gros risque de limiter
intéressant que ce vidéo
l'utilisation du TBI comme une
projecteur puisse être utilisé avec
simple surface de projection.
le TBI.
• Un planning est nécessaire,
Centre de Documentation et avec toutes les complications
d'Information : que cela implique par rapport
aux autres utilisations
Dans un CDI, on aura du mal à du CDI.
• N'importe quel formateur de
optimiser le temps d'utilisation • Le tableau ne peut pas être
l'établissement peut l'utiliser.
d'un TBI. utilisé au moment voulu.
• Le tableau n'étant pas utilisé
L'équipement mobile semble fréquemment par tel ou tel
alors mieux convenir. formateur, l'appropriation de
l'outil sera plus longue et

62
peut être même inaccessible.
• L'utilisation risque d'être
limitée vu la présence des
autres supports d'information
(livres, revues ...).
• Il y a un risque de limiter
l'utilisation du TBI comme
un simple écran de
projection.
• Un planning est nécessaire.
• Le tableau ne peut pas être
Salle informatique :
utilisé au moment voulu.
• Le tableau n'étant pas utilisé
Dans une salle informatique, le
fréquemment par tel ou tel
TBI sera très pratique pour • Tous les formateurs ayant
formateur, l'appropriation de
montrer l'utilisation de tel ou tel accès à cette salle peuvent
l'outil sera plus longue et
logiciel. l'utiliser.
peut être même inaccessible.
Par contre, aller en salle • Un ordinateur est déjà
• L'utilisation risque d'être
informatique pour un cours (sans présent dans la salle pour
limitée à de seuls usages
informatique pour les gérer le TBI.
informatiques.
apprenants), ne semble pas très • Cette salle est normalement
pratique en termes d'espace • Les apprenants ne sont pas à
déjà sécurisée.
physique pour les apprenants, les l'aise avec un ordinateur sur
ordinateurs étant très leur table, si la séance ne
encombrants sur les tables. demande pas l'utilisation des
ordinateurs par les
apprenants.

Type de salle et réflexions Avantages Inconvénients


Salle de classe : Le tableau est utilisable pour Un seul enseignant profite de
toutes les classes et les l'installation sur tel ou tel créneau
Dans une salle de classe, on disciplines concernées par cette horaire.
préférera alors une installation salle : l'impact peut être large.
fixe frontale du TBI avec, tout Le formateur, utilisateur fréquent
de même, la possibilité de cette salle, aura une meilleure
d'utilisation du tableau prise en main de l'outil, puisque
classique, ceci ne spécialisant son utilisation sera régulière.
pas forcément la salle. ∙ Les apprenants, eux aussi,
intégreront mieux cet outil, qu'ils
verront fréquemment.
Type de salle et réflexions Avantages Inconvénients
Salle polyvalente ou ∙ N'importe quel formateur peut ∙ Un planning est nécessaire, avec

63
multimédia : l'utiliser. toutes les complications que cela
∙ Cette salle est déjà sécurisée. implique par rapport aux autres
Dans une salle polyvalente utilisations de la salle multimédia.
multimédia, le risque est de ∙ Le tableau ne peut pas être utilisé au
limiter le TBI à une utilisation moment voulu.
réduite au visionnement ∙ Le tableau n'étant pas utilisé
collectif, c'est­à­dire utiliser le fréquemment par tel ou tel formateur,
TBI comme un simple écran. l'appropriation de l'outil sera plus
L'équipement mobile semble longue et peut être même
peut être plus adapté. Une telle inaccessible.
salle possède déjà un vidéo ∙ Il y a un gros risque de limiter
projecteur, il serait alors l'utilisation du TBI comme une
intéressant que ce vidéo simple surface de projection.
projecteur puisse être utilisé
avec le TBI.
Type de salle et réflexions Avantages Inconvénients
Centre de Documentation et ∙ N'importe quel formateur de ∙ Un planning est nécessaire, avec
d'Information : l'établissement peut l'utiliser. toutes les complications que cela
implique par rapport aux autres
Dans un CDI, on aura du mal à utilisations du CDI.
optimiser le temps d'utilisation
d'un TBI. ∙ Le tableau ne peut pas être utilisé au
moment voulu.
L'équipement mobile semble
alors mieux convenir. ∙ Le tableau n'étant pas utilisé
fréquemment par tel ou tel formateur,
l'appropriation de l'outil sera plus
longue et peut être même
inaccessible.

∙ L'utilisation risque d'être limitée vu


la présence des autres supports
d'information (livres, revues ...).

∙ Il y a un risque de limiter
l'utilisation du TBI comme un simple
écran de projection.
Type de salle et réflexions Avantages Inconvénients
Salle informatique : ∙ Tous les formateurs ayant accès ∙ Un planning est nécessaire.
à cette salle peuvent l'utiliser.
Dans une salle informatique, le ∙ Le tableau ne peut pas être utilisé au
TBI sera très pratique pour ∙ Un ordinateur est déjà présent moment voulu.
montrer l'utilisation de tel ou tel dans la salle pour gérer le TBI.
logiciel. ∙ Le tableau n'étant pas utilisé
64
Par contre, aller en salle ∙ Cette salle est normalement fréquemment par tel ou tel formateur,
informatique pour un cours déjà sécurisée. l'appropriation de l'outil sera plus
(sans informatique pour les longue et peut être même
apprenants), ne semble pas très inaccessible.
pratique en terme d'espace
physique pour les apprenants, ∙ L'utilisation risque d'être limitée à
les ordinateurs étant très de seuls usages informatiques.
encombrants sur les tables.
∙ Les apprenants ne sont pas à l'aise
avec un ordinateur sur leur table, si la
séance ne demande pas l'utilisation
des ordinateurs par les apprenants.

On comprendra, que pour que des formateurs intègrent complètement cet outil qu'est le tableau numérique, le
mieux est d'installer des dispositifs fixes dans des salles où ces formateurs officieront pendant les heures de
cours concernées (cela peut d'ailleurs représenter l'intégralité de l'emploi du temps du formateur).

Les illustrations ci­dessous offrent des exemples de disposition d’une salle apte à permettre aux apprenants
de disposer de conditions permettant de maximiser leur apprentissage.

65
Pièce 1
118m2

Divers
matériels
Ordinateur du
professeur

vidéoprojecteur

Imprimante

Scanner Cisaille

Plan d’aménagement N°1 : SALLE POLYVALENTE

Cette salle contient plus de 12 apprenants, donc modulable tant pour les cours magistraux que pour les
séances pratiques

Classeurs

Photocopieuse
Imprimante
Extincteur
vidéoprojecteur
Tables ou
classeurs
Ordinateur du
professeur
SPLIT

Pièce 1
87.54m2

Scanner
Plan d’aménagement N°2 : SALLE
DE PRATIQUE

66
SEPTIÈME PARTIE
Profil des formateurs
Les formateurs peuvent être des enseignants ou des professionnels qui sont capables de dispenser soit les
modules obligatoires, soit les modules spécifiques. Le tableau ci­dessous résume le profil acceptable.

Qualité du Type de Niveau Formation Expérience


formateur module académique professionnelle professionnelle
LMA/LMF/ Sciences
Obligatoir
≥ Baccalauréat sociales et/ou Au moins 2 ans
e
humaines ou autre…
Formation de
type BTS en
comptabilité ou
en Informatique
de Gestion,
Enseignant PLET/PLEG/DIPET
Commerce ou
BTS/DUT/Licence
Spécialité encore de type Au moins 2 ans
Professionnelle ou
Licence en
autre
gestion des
entreprises
(Bachelor
degree of
economics)
≥ Baccalauréat BTS/DUT/LICENC
Professionnel Spécialité Au moins 3 ans
et plus E ou autre

Une connaissance/maîtrise des TIC, des logiciels de bureautique et de comptabilité/gestion constitue un


atout.

Pour les professionnels un recyclage en pédagogie de l’enseignement3 et une maîtrise des logiciels de
bureautique et de gestion constituent un atout.

3
Des séances ou séminaires de formation des formateurs ou des conférences pédagogiques sont tout à fait indiqués.
67
HUITIÈME PARTIE
Recommandations
Les formateurs veillent particulièrement à identifier les difficultés d’apprentissage de chaque apprenant pour
être à mesure d’individualiser et personnaliser la formation en fonction de son niveau et de sa progression.
Ils s’attachent à établir les liens nécessaires entre les différents contenus et en particulier avec les activités
réalisées en entreprise lors des périodes réservées à cet effet pendant le parcours de formation. Les
formateurs mettent en place une pédagogie différenciée en fonction des pré­requis, du niveau et des objectifs
de chaque stagiaire et ce, en particulier, pour favoriser l’autonomisation de l’apprenant stagiaire. Aussi lui
est­il exigé un niveau de formation suffisamment conséquent pour lui permettre d’établir la relation de
confiance avec l’apprenant.

Le formateur devrait être à la fois :


• un soutien affectif pour l'apprenant,
• un facilitateur d'apprentissage.

Lors d'un nouvel apprentissage, il veillera à :


• maintenir ou provoquer la poursuite du travail ;
• fournir aux apprenants des vues d'ensemble régulières (synthèses) ;
• aider l'apprenant à trouver les moyens d'exprimer son cheminement (procédures et matières) ;
• mesurer le résultat sous forme d'évaluation formative.

Durant toute la formation, il est conseillé de poursuivre l'objectif qui consiste à favoriser le développement
individuel de l'apprenant et de l'amener à l'autonomie; il favorisera le développement du sens critique. Afin
de lui permettre une bonne insertion professionnelle et sociale, des pratiques et des comportements
professionnels seront développés tout au long de la formation. La finalité de l'enseignement est de former un
apprenant qualifié qui doit être capable de s'adapter en permanence à l'évolution technologique, économique
et sociale.

Dans le but de permettre un accès aisé au monde du travail, il est prioritaire d'entraîner l'apprenant à acquérir
des méthodes de travail et le sens de l'organisation. Cet entraînement se fera à partir de mises en situation
réelles ou simulées et adaptées au contexte d'une entreprise en général et du service "administratif" en
particulier. Pour sensibiliser l'apprenant à la réalité du monde de l'entreprise, des visites de bureaux, de
salons, d'expositions peuvent être organisées.

En ce qui concerne la communication orale, le formateur doit favoriser la mise en place de situations où
l'apprenant sera amené à s'exprimer; il doit contrôler systématiquement la qualité de toute communication
orale. L'attention doit être attirée sur l'utilisation du vocabulaire correspondant au registre de langage et à la
situation présente ou décrite. Le sens de la communication et du savoir­vivre est à développer tout au long de
l'apprentissage.

Le formateur aidera l'apprenant à :


• développer des compétences de savoir­faire et de savoir­être ;

68
• travailler de manière logique ;
• respecter rigoureusement les procédures, notamment pour l'enregistrement des données comptables
et la restitution des états;
• s'adapter et transférer ses acquis;
• acquérir un vocabulaire de base afin de lui permettre de comprendre une information proposée par
une fiche technique élémentaire ou un manuel d'utilisation.
• Appliquer appliquer les connaissances théoriques acquises aux TIC

Le formateur tiendra compte des acquis des apprenants. En effet, la classe peut être constituée d'éléments
possédant des compétences différentes et variées. Il peut donc concevoir la création de groupes pour lesquels
il élaborera des situations d'apprentissage adaptées ; toutefois, des moments d'activités communes pourront
être organisés (étude de logiciels, mise en page, travaux de groupes, synthèse, …).

a) L’encodage au clavier et l’utilisation des fonctions élémentaires du traitement de texte et des


données comptables

L’utilisation d’un didacticiel d’apprentissage du clavier peut être envisagée pour consolider les acquis ou
pour une initiation élémentaire. Les principales fonctions des logiciels comptables seront exploitées au
travers de documents propres à l'activité d'une entreprise commerciale, industrielle ou de prestation de
services.

Le formateur amènera l'apprenant à :


• manipuler le matériel informatique dans le respect des procédures,
• adopter un maintien correspondant aux normes de l'inspection du travail et des recommandations
européennes,
• mettre en œuvre plusieurs mécanismes de mémorisation (visuelle, auditive, gestuelle),
• acquérir une méthode de travail et un objectif d'efficacité et de précision.

b) L’organisation et planification
L'étude des types de planifications et les activités de savoir­faire seront proposées dans le cadre d'un cas ou
de situations couramment traitées dans un secteur industriel, commercial ou de services. Le formateur
insistera sur la qualité de l'archivage informatique et physique des pièces après traitement et la nécessité de
réaliser des copies de sécurité.

c) La création de situations d’apprentissage


Le formateur devrait pouvoir proposer une situation d'apprentissage articulée en trois points :

1. présenter un nouveau contenu de matière dans un contexte d'apprentissage au sein d'une activité
dirigée ;
2. placer l’apprenant devant une situation d'apprentissage plus complexe (en relation avec le point 1) au
cours de laquelle il va devoir surmonter une difficulté ;

69
3. la situation d'apprentissage peut se diversifier et se complexifier pour devenir une situation
problème.

d) L'élaboration d'une situation problème


La situation problème ne prend réellement un sens que si l'on présente un obstacle à surmonter.
L'obstacle ne peut être trop simple, afin que l'apprenant ne se désintéresse pas de l'activité.
L'obstacle ne peut être trop compliqué afin d'éviter le découragement.
L'obstacle doit être surmontable pour que l'apprenant trouve un sens à son apprentissage.

Le modèle constructiviste ou de résolution de problèmes est donc conseillé. Ce modèle se caractérise


essentiellement par l'idée que ce sont les apprenants qui construisent leur savoir à partir de situations proches
de la réalité. La conception de ce modèle s'appuie sur la recherche personnelle de l'apprenant.
La démarche méthodologique peut suivre le schéma suivant:
• percevoir : l'apprenant est placé face à une situation, il prend conscience d'une situation et de son «
non­savoir» ­ c'est la prise de conscience du problème: observer, différencier, associer ;
• chercher : c'est l'étape du traitement de l'information qui entraîne réflexion – c'est la résolution de
problèmes: poser des hypothèses, analyser, choisir, expérimenter, critiquer ;
• s'exprimer : rédiger un résumé, reformuler une idée, une procédure… ­ c'est synthétiser, définir une
matière, une procédure adéquate ;
• appliquer et rendre le nouveau savoir transférable – c'est aussi une mémorisation à long terme.

Il est important de diversifier les exercices de telle sorte que la réflexion critique soit toujours nécessaire,
qu'elle conduise au jugement, à l'évaluation des éléments de la situation avant toute décision d'action. C'est la
construction des savoirs.

Conditions de fonctionnement du modèle:


• le matériel didactique, l'abondance et la qualité des matériaux proposés ;
• une organisation du travail variée (recherche individuelle, en petits groupes, …) ;
• avoir confiance dans les capacités des apprenants et prendre en compte ses caractéristiques
affectives, intellectuelles et ses compétences.

Exemple de construction de situations d'apprentissage


Élaboration d’un bulletin de paye, remplissage et comptabilisation des différentes retenues à partir des
informations données sous forme de texte.
1ère situation­problème
L'apprenant dispose des informations simples sur le salarié dont toutes les parties sont présentées de façon
distincte.
Sur base d'un travail de groupe, recherche des différentes parties du bulletin de paye et délimitation. Chaque
apprenant dispose le document en respectant les consignes de structuration d'un corps de bulletin de paye.
2e situation­problème
L'apprenant dispose d'un corps de bulletin de paie plus développé sans délimitation de rubriques et des
parties.

70
Individuellement ou en travail de groupe, recherche des différentes parties et insertion judicieuse des
rubriques de paie. Chaque apprenant édite le document.
3e situation­problème
L'apprenant dispose d'un corps de bulletin de paie à structurer. Il doit y insérer les montants calculés à partir
du montant de salaire de base.

e) L’évaluation
L’évaluation formative

L'évaluation formative est un outil indispensable à un bon apprentissage.


L'évaluation formative correspond à l'intention d'observer ou de recueillir des informations afin d'améliorer
les apprentissages. Elle constitue une information qui permet à l'apprenant de progresser ; c'est un diagnostic
qui s'intègre de manière constante dans le processus d'apprentissage afin d'aider l'apprenant à améliorer son
cheminement. C'est une pédagogie qui débouchera soit sur :
• une modification de la démarche didactique du formateur ­ chaque individu possède un style
d'apprentissage dominant (visuel, auditif, kinesthésique) que l'on peut privilégier ;
• une rémédiation ­ l'erreur en cours d'apprentissage ne doit pas être considérée comme une faute, ni
être sanctionnée; une démarche d'analyse s'établit pour identifier la cause de l'erreur et débouche sur
une proposition de rémédiation.
L'évaluation formative s'intègre donc dans une perspective d'un enseignement différencié. La différenciation
ne signifie pas nécessairement "travail individuel" mais un apprentissage qui s'appuie sur la prise en compte
des aptitudes de l'apprenant.

L'auto­évaluation qui amène l'apprenant à porter un jugement sur la valeur du travail accompli en fonction
des critères déterminés s'insère bien dans la logique de l'évaluation formative et dans la progression des
apprentissages.

L’évaluation certificative
L'évaluation permet de signifier dans quelle mesure le travail accompli par l'apprenant rencontre les
compétences imposées par un programme. Elle intervient après une séquence d'apprentissage ou à la fin
d'une période. Elle doit mesurer la capacité observable attendue et spécifier les conditions dans lesquelles le
comportement est attendu.
L'évaluation des compétences tiendra toujours compte du respect des consignes, de la méthode de travail, du
temps alloué et de la précision du résultat.
L'évaluation certificative ne peut être envisagée qu'après une évaluation formative et une rémédiation.
Un nouvel apprentissage ne peut faire l'objet d'une évaluation certificative.

f) Les travaux réalisés


Les travaux sont rangés dans un classeur et archivés.
Deux travaux de synthèse minimum par période feront l'objet d'une évaluation certificative et seront
conservés à l’établissement.

71

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