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    Théo Rouzé et Tristan Tsakyrellis

    I – la définition de l’offre

    Grand oral mercatique

    - C’est la division d'un marché en sous-groupes de consommateurs avec des


    caractéristiques, besoins ou comportements similaires.

    - Stratégie de différenciation, visant à proposer des motos uniques, adaptées aux


    passionnés de motos. Cette approche permet à HMX de se démarquer dans un marché
    concurrentiel en ciblant des clients à la recherche d'originalité et de qualité.

    - Critères démographiques (âge, genre) et comportementaux (passion pour les motos,


    fréquence d'utilisation, type de conduite).

    - Concurrents directs : marques comme Harley-Davidson et Yamaha.

    Concurrents indirects : vélos électriques ou scooters pour un usage urbain.

    - Non, certains concurrents utilisent aussi des critères géographiques pour cibler les
    régions urbaines ou rurales, en plus des critères de style de vie et de valeurs.

    - Matérielles : design des motos, options de personnalisation, accessoires. Immatérielles :


    image de marque, service après-vente, garantie.

    - 1) Que pensez-vous de la qualité et de nos équipements motos par rapport aux autres
    vendeurs ?
    2) Quelle est votre satisfaction par rapport au service après-vente de HMX ?
    3) Quels aspects de notre marque vous attirent le plus ?

    - Label ISO 9001 pour la qualité de gestion ; un label écologique pourrait aussi être
    envisagé si HMX propose des modèles à faible impact environnemental.

    - Institut National de la Propriété Industrielle (INPI).


    Théo Rouzé et Tristan Tsakyrellis

    1) Elm.leblanc a changé son logo plusieurs fois pour rester en phase avec les évolutions
    du marché:

    - Les avancées technologiques


    - L'internationalisation : Avec le développement à l’étranger, la marque a intégré
    l’extension « e.l.m. leblanc » pour renforcer son identité.
    - La modernisation de l’identité.

    2) Chaque version du logo traduit une nouvelle ambition d'elm.leblanc :


    - 1960 : La marque introduit le logo "e.l.m." lors du lancement de la première chaudière
    murale gaz, marquant son ambition d’innovation technologique dans le domaine du
    chauffage.
    - Années 1970 et 1980 : Avec sa croissance rapide et son internationalisation en Europe,
    elm.leblanc adapte son logo pour renforcer sa visibilité et son positionnement en tant
    qu’acteur majeur du chauffage.
    - 1993 : L’ajout de couleurs (jaune et bleu) montre la volonté d'attirer l’attention et de
    renforcer la reconnaissance de la marque.
    - 2019 : Le nouveau logo et la refonte de l’identité visuelle sont conçus pour répondre aux
    besoins d’une communication numérique. Cela traduit une ambition de modernisation
    pour une audience connectée, avec un logo adapté aux formats mobiles et digitaux,
    répondant aux tendances actuelles en matière de design.

    3) Oui la version la plus récente du logo semble bien adaptée pour relever les défis
    actuels de l’entreprise
    - Ce nouveau design est pensé pour les applications digitales, ce qui permet à elm.leblanc
    de renforcer sa présence en ligne, essentielle dans le contexte actuel où de plus en plus
    de clients recherchent des informations sur Internet et les réseaux sociaux.
    - Modernité et attractivité
    - Renforcement de l’identité

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