Dr Moustapha MBAYE

PRINCIPES
❑ Le réseau téléphonique public RTPC (Réseau Téléphonique Public
Commuté ou simplement RTC) ou encore PSTN Public Switched
Télécommunication Network) est un réseau qui met en relation deux
abonnés à travers une liaison dédiée pour le transfert de la voix.

❑La RTC utilise le principe de la commutation de circuits et donc dédie

une liaison entre les deux usagers durant toute la communication.
Organisation du réseau téléphonique
❑Le service offert par le Réseau Téléphonique Commuté (RTC)
est de mettre en relation deux postes d'abonnés.

❑L'échange d'informations nécessaires à l'établissement, au

maintien et à la rupture de la relation s'appelle la signalisation.

❑Le RTC est organisé en trois sous-parties :

1. Commutation: elle permet la mise en relation des abonnés
en leur allouant des ressources, i.e. des circuits,
temporaires
2. Transmission: partie du réseau qui permet de relier les
commutateurs entre eux
3. Distribution. permet de relier les abonnés au commutateur
le plus proche.
 Organisation du réseau téléphonique

❑On peut distinguer alors deux réseaux: un réseau de commutation

et un réseau de distribution .
ORGANISATION DU RÉSEAU TÉLÉPHONIQUE
Architecture Hiérarchique

❑Pour un numéro donné, plusieurs itinéraires sont généralement possibles pour

atteindre l’abonné. On choisit l’itinéraire qui conduit l’appel vers le commutateur
le plus proche en empruntant les faisceaux de plus faible hiérarchie.
Le réseau de distribution
❑ Chaque abonné du réseau dispose d'un poste d'abonné qui est relié par une paire de
fils de cuivre à un commutateur. Cette liaison est appelée ligne d'abonné. Le réseau
de distribution est souvent appelé boucle locale.

❑Le réseau de distribution a pour objet de rassembler dans un même câble le

maximum de paires afin de minimiser les travaux de génie civil.
Le réseau de distribution
Le réseau de distribution
1. Point de concentration sur poteau
Le réseau de distribution
1. armoire de sous-répartition
 ETABLISSEMENT D’UNE COMMUNICATION TELEPHONIQUE
Principe d’un poste téléphonique
Le poste téléphonique comporte 5 organes:
❑ Les crochets sur lesquels repose le combiné. Lorsque le combiné est soulevé, le
circuit se ferme. Le CL détecte le courant (30 mA) et en déduit que l’abonné désire
entrer en communication. L’ouverture ou la fermeture de ce circuit permet,
CL de détecter le changement d’état du terminal (signalisation).
❑ Le micro: la pression acoustique (voix), fait varier la résistance interne de celui-ci
(micro au charbon). Ces variations de résistance entraînent des variations du courant
qui constituent le signal analogique de voix transmis.
❑ L’écouteur, qui restitue le son.
❑ Le cadran qui provoque l’envoie d’impulsions au CL (numérotation décimale). Ces
impulsions sont interprétées et permettent d’identifier l’appelé.
❑ La sonnerie qui alerte l’abonné distant et l’invite à décrocher, c’est le CL qui envoie
un signal 50 Hz lors d’un appel.
 ETABLISSEMENT D’UNE COMMUNICATION TELEPHONIQUE
Communication entre usagers
❑ Elle comporte deux ensembles de mécanisme:
❖ Le premier correspond à un échange d’information hors communication destiné
à établir celle-ci ou à libérer les ressources, c’est la signalisation.
❖ Le second est la communication téléphonique proprement dite
-Décroché du combiné, détection de la
boucle de courant, envoi de la tonalité
d’invitation à numéroter (signal à 440
Hz) .
-Le numéro composé est mémorisé et
décodé par le commutateur de
rattachement et établit le lien.
-Envoi du signal de sonnerie à l’appelé
distant. L’appelant reçoit le signal de
retour
-Le correspondant décroche. Le central
de rattachement détecte le décroché,
arrête les signaux de sonnerie et
déclenche la taxation.
-L’échange d’information (voix ou
données) peut commencer
 INSTALLATION PRIVE D’ABONNE:
Autocommutateur
Un autocommutateur privé de téléphonie, PABX (Private Automatic Branch
eXchange) est l’interface entre le service de téléphonie de l’entreprise et le réseau
téléphonique (public ou privé).
Sa fonction essentielle consiste à mettre, temporairement, en relation deux usagers
(commutation de circuits). Cette relation peut être interne à l’établissement ou
établie à travers le réseau téléphonique public.
 INSTALLATION PRIVE D’ABONNE:
Généralités
L’installation de téléphonie privée prolonge dans l’entreprise
les services téléphoniques du réseau public.
 Introduction et Définition

TOIP ou VOIP?
Nous faisons souvent un amalgame entre la téléphonie sur
IP et la voix sur IP.

Cela est normal, car les deux concepts sont très proches.
La nuance réside dans le fait que la VOIP est inclue dans la
TOIP.

C’est donc une transmission de services vocaux, de télécopie

et de services connexes sur des réseaux IP à commutation
par paquets
 Introduction et Définition

Au lieu d'utiliser des systèmes de commutation de

circuits traditionnels pour les communications vocales, la
téléphonie IP utilise un protocole de commutation de
paquet (IP)
 Introduction et Définition
Cette technologie permet d’utiliser une infrastructure de
réseau IP pour raccorder des terminaux IP (IP-PHONE) ainsi
que des logiciels ( SOFTPHONE) sur OS raccordés sur le même
réseau IP
Réseau IP
IP-PHONE

USER A
USER B

USER A USER B USER

USERCB
 Le transport de la voix
Le transport de la voix sur IP est relativement complexe. La
première étape est la numérisation du signal analogique
capté par le microphone.

Selon le protocole utilisé pour transporter le signal

numérique, une étape complémentaire d'encodage peut être
nécessaire (par exemple en utilisant un encodeur "A-law" ou
"µ-law"), notamment pour compresser les signaux.

Ensuite, les informations sont découpées en paquet au

format UDP pouvant circuler sur un réseau informatique.
Mode d’accès/Scénario de Communication
❑IP-PHONE (Soft-phone ) à IP-PHONE (Softphone) :
Les deux correspondants sur trouve sur un réseau IP. Cette
configuration est peut être couplée à des fonctionnalités de
visioconférence .

❑PHONE Classique à IP-PHONE (Softphone) :

Ici l’un des correspondants est sur un réseauet l’autre utilise
un téléphone classique. Dans cette configuration, il faut
passer via une “passerelle” (Gateway) avec le réseau
téléphonique.
❑PHONE Classique à PHONE Classique :
les correspondants se trouve dans des réseau RTC pour faire
dialoguer via un réseau IP. Il faut un Gateway à chaque
intersection
 Gateway permet
Public Switched une communication
Telephone Network PC à phone

PC à PC, appel à
travers un réseau IP PSTN/RTC

Gateway

Multimedia Réseau IP
PC

Gateway
Multimedia
PC

RTC …ou communication

phone à phone via
IP
Architecture d’une infrastructure VoIP
Elle reflète le degré de convergence entre réseaux. Il existe
ainsi trois scénarios de mise en œuvre de la téléphonie sur IP
en entreprise.
❑Architecture hybride
Il y’a cohabitation des réseaux téléphonique de commutation
de circuit( RTC) et de commutation de paquets (VoIP)
❑Architecture Full IP
C’est une migration complète de la téléphonie de l’entreprise
sur IP, incluant même les terminaux téléphoniques
❑Architecture Centrex
Ce système permet à une entreprise d'externaliser la gestion
du serveur VoIP qui est hébergé et géré par une tierce partie,
généralement un opérateur de téléphonie .
Avantages de la VoIP
Les avantages apportés par la ToIP sont nombreux on peut
en lister

❑Coûts réduits
❑Flexibilité:
❑Evolutif
❑Convergence « triple play » (Voix ,Vidéo,Donnée)
❑Nouvelles applications et nouveaux terminaux
Inconvénients et les risques
Malgré tous les avantages présentés plus haut, il existe des
risques et des inconvénients.

Ces risques se situent essentiellement au niveau de la sécurité

et du réseau. En effet, la téléphonie IP est exposée aux risques
liés à internet comme le piratage des lignes ou le vol de
données.

Des personnes malveillantes peuvent également procéder à

une saturation des lignes ou à leur écoute. Il est donc
important de protéger sa ligne téléphonique
 Qualité de Service (QoS) en ToIP
La qualité de service dans la transmission de la voix dépend
de plusieurs facteurs
❑ le délai de transmission ou Latence (Au delà de 400 ms ça
devient trop gênant)

❑ la gigue (la gigue doit être constante et rester inférieure

à 100 ms. )

❑ Perte de paquets (les pertes tolérées sont de 1 à 5%)

❑ le phénomène d’écho (Le phénomène n’est pas perceptible

s’il est inférieur à 50 ms)
Qualité de Service (QoS) en ToIP
Perte de Paquets (%)
10

7 Inacceptable pour la voix ou le fax ITU G.114

Recommandation
6

3 opérationnelle pour la
voix et le fax tolérable pour la voix
2

0
100 200 300 400 500 Delay (ms)
Qualité de Service (QoS) en ToIP:
Bande Passante
Pour éviter une mauvaise qualité de service de votre réseau
téléphonie sur IP il faut privilégier le trafic voip lors de la
configuration des routers et switchs.

Sinon le trafic de de donnée (vidéos , téléchargement)

pourrait consommer toute la bande passante disponible et
dans ce cas la communication voip devient saccadée
Types de communications VOIP
La VOIP peut se faire en mode
➢ Unicast : point à point
➢ Broadcast: un émetteur et plusieurs récepteur par
diffusion
➢ Multicast : un émetteur et plusieurs récepteurs mais le
signal n'est routé que vers les récepteur concernés
Equipements d’un réseau de ToIP
❑ Serveur VOIP: Equipement cœur permettant
l’établissement des appels et la fourniture des services de
téléphonie d’entreprise Appelé aussi Gatekeeper,
Softswitch, Call Manager ou IPBX
Equipements d’un réseau de ToIP
❑ Terminal IP ( Client)
• IP phone : téléphone IP raccordé au LAN de l’entreprise
(éventuellement sans fil Wi-Fi)
Equipements d’un réseau de ToIP
❑ Terminal IP ( Client)
• Softphone : logiciel permettant de passer et recevoir des
appels depuis un terminal multimédia (casque + haut parleur)
Equipements d’un réseau de ToIP
❑ Passerelle (Gateway)
Point d’interconnexion avec la téléphonie traditionnelle
(réseau RTC public, postes analogiques, …)
Codec
❑ Codage Compression/ Décodage Décompression
➢ logiciel permettant de mettre en œuvre l'encodage ou le
décodage d'un flux de données numérique
➢ L’ information de codec décrit la qualité sonore et la
bande passante (Débit) nécessaire à une
communication.
➢ Il y’a des codecs open source comme il y’a des codec
propriétaire qui nécessite l’achat d’une licence.
➢ Les codec propriétaire sont souvent plus efficace parce
que avec une bande faible il peut fournir une bonne
qualité sonore.
Codec
Protocoles de signalisation
❑ Signalisation H323 (IUT)
H.323 version 7 en Novembre 2009.
Protocoles de signalisation qui est spécifié pour le traitement
de la signalisation des données multimédia avec fortes
contraintes temporelles, comme la voix, la vidéo, les jeux en
réseau etc…
C’est un protocole d’Enregistrement, Signalisation
Elle combine aussi :
❑ La signalisation : message envoyé pour mettre en
relation avec une autre personne, qui indiquent que la
ligne est occupée, que le téléphone sonne…
❑ la négociation de codecs : pour se mettre d’accord sur la
façon de coder les informations qu’on va s’échanger
Protocoles de signalisation
❑ Signalisation H323 (IUT)
➢ Solution la plus supportée actuellement sur le marché
➢ Communications Inter Réseaux
➢ Indépendance vis-à-vis de la plateforme

➢ Protocole pénalisé par sa complexité son manque de

d’évolutivité
➢ Pas conçu pour Internet
Protocoles de signalisation
❑ Session Initiation Protocol (SIP) IETF RFC 3261 / 3265
➢ Le protocole SIP partage de nombreuses similitudes avec
le protocole HTTP et est un concurrent direct de l'H323.
➢ SIP a été conçu pour installer une "session" entre deux
points et être un système modulaire et flexible de
l'architecture Internet.
➢ C’est un protocole d’Enregistrement, et Signalisation
➢ Plus grande souplesse et évolutivité
➢ Protocole jeune sujet à de nombreuses extensions
propriétaires
➢ mieux adapté à l'Interne ,
➢ Supporté par de nombreux softphones
Protocoles de signalisation
❑ IAX/IAX2
▪ Le protocole Inter-asterisk eXchange a été mis au point
pour permettre à plusieurs serveurs Asterisk de
communiquer entre eux.
▪ IAX est apparu après SIP et est en train de devenir une
véritable alternative, au point que bon nombre de
constructeurs et opérateurs l’ont implémenté dans leurs
équipements.
▪ il permet de fonctionner parfaitement derrière du NAT.

▪ Non standardisé mais ouvert

Protocoles de signalisation
❑ MGCP (Media Gateway Control Protocol), (IETF).
C’est un protocole de contrôle des passerelles multimédias.
(Option déjà supporté par H323 mais avec beaucoup de
lacunes)

Il fonctionne au niveau applicatif et permet d’offrir une

couverture plus large en fédérant toutes les signalisations,
qu’elles soient de type IP ou RTC entre autres.

Permet l’interopérabilité entre tous les protocoles de

signalisation et tous les réseaux, de quelque nature qu’ils
soient.
Fonctionnement du protocole SIP:
Architecture
Le réseau est composé de
User Agents
▪ UAC représente l’agent de la partie appelant
▪ UAS représente l’agent de la partie appelée
Registrar,
▪ gère les comptes SIP alloués aux utilisateurs
▪ accepte les requêtes Register
▪ offre également un service de localisation comme
Serveur Proxy,
Intermédiaire entre deux User Agents ne connaissant
pas leurs emplacements (c’est-à-dire leur adresse IP)
respectifs.
Fonctionnement du protocole SIP:
Transactions
❑ Les Méthodes (Request) de base sont :
INVITE permet à un client de demander une nouvelle session
ACK confirme l'établissement de la session
CANCEL annule un INVITE en suspens
BYE termine une session en cours
❑ Les Réponses (Response)
✓ Les codes de réponse similaires à HTTP.
100 Trying
200 OK
404 Not Found
✓ codes spécifiques à SIP.
180 Ringing
486 Busy
Fonctionnement du protocole SIP:
Authentification SIP au Registrar
Fonctionnement du protocole SIP:
Téléphone SIP vers Téléphone SIP
Fonctionnement du protocole SIP:
SIP via un serveur Proxy
Les protocoles de transport :
RTP (Real-time Transport Protocole)
❑ Protocole de transfert de donnée en temps réel pour
l’audio et la vidéo.
❑ Au dessus de la couche 4
❑ Il est indépendant du protocole de transport sous-jacent et
des réseaux empruntés
❑ Utilise UDP , fonctionne de bout en bout sans réservation
de ressources
❑ Effectue le séquencement
❑ RTP n’est pas fiable, ne contient aucun mécanisme de
contrôle et ne maitrise des délais de transmission
❑ Il est généralement utilisé avec le RTCP qui renvoie à
l’émetteur un feed-back très complet sur la QoS
Les protocoles de transport :
RTCP (Real-time Transport Control Protocole)
❑ Le protocole RTCP est basé sur la transmission périodique
de paquets de contrôle de session.
❑ Il utilise le même mécanisme de transmission que les
paquets de données RTP via UDP.
❑ Le paquet RTCP ne contient que les informations destinées
au contrôle du transport. Il ne transporte aucune donnée
multimédia
 H.323

Moustapha MBAYE
Les BASES DU H.323
 Qu’est ce que le H.323?
• H.323 est un protocole dédié à l’établissement de
session multimédia, incluant la voix, la vidéo et la
visioconférence, destiné aux réseaux à commutation
de paquets.
 Qu’est ce que le H.323?
• Plus qu'un protocole, H.323 ressemble davantage à une
association de plusieurs protocoles
différents et qui peuvent être regroupés en trois catégories :
❑ la signalisation,
❑ la négociation de codec,
❑ le transport de l’information.

H.323 a été spécifié par l'ITU-T (International Telecommunications Union ).

Éléments d'un système H.323
❑ Terminaux
❑ Multipoint Control Units (MCUs)
❑ Gateways
❑ Gatekeeper
 Terminaux

• Telephones (Hard-phone)
• Video phones
• IVR devices
• Voicemail Systems
• “Soft phones”
 Terminaux
• Un terminal est un endpoint permettant des
communications temps réels avec d’autres endpoints.
• Il s’agit d’un équipement utilisateur tel qu’un PC ou un
téléphone IP qui supporte au moins un codec audio et
éventuellement d’autres codecs audio et vidéo.
 MCU (Multipoint Control Unit)
• Responsable de la gestion des conférences
multipoints (3 terminaux ou plus)
• Il peut s’agir d’un équipement indépendant ou peut
être intégré dans un Gateway ou un
gatekeeper.
 MCU
• La MCU contient un contrôleur multipoint (MC) qui
gère la signalisation des appels
• Il peut éventuellement être doté de processeurs
multipoints (MP) pour gérer le mélange des
conférences, la commutation ou tout autre
traitement de support.
 Gateways

• La passerelle est composée d’un «contrôleur de passerelle

multimédia» (MGC) et d’une «passerelle multimédia»
(MG), qui peuvent coexister ou exister séparément
• Le contrôleur MGC gère la signalisation d'appel et d'autres
fonctions non liées aux flux multimédias
La MG gère les multimédias
• Un Gateway assure en temps réel des communications
bidirectionnelles entre des terminaux H.323 et d'autres
terminaux (e.g., terminaux RTC, RNIS, GSM).
.
 Gatekeeper

• Le ’’Gatekeeper” (portier) est un composant optionnel du système

H.323 utilisé pour le contrôle d'admission et la résolution
d'adresses
• Il peut autoriser que les appels soient directement passés entre les
points d'extrémité ou acheminer lui-même le signal de signalisation
pour exécuter des fonctions telles que le suivi /la recherche, le
renvoi sur occupation, etc.
 La Zone

T T T GW
SCN
GW
GK GW
MCU
Domaine administratif unique

BE
Domaine administratif multiple

Clearing House

Packet Network
Les Protocoles
 LES PROTOCOLES
• La voix ou la vidéo est transmise en utilisant le
protocole UDP, associé aux protocoles RTP et RTCP
pour le transfert des données en temps réel.
• Parmi les codecs possibles figurent G.711, G.723 .1
et G.729 pour les signaux audio, et H.261 et H.263
pour les signaux vidéo

• H323 se dessine en 3 grandes parties

 LES PROTOCOLES

• H323 se dessine en 3 grandes parties

• les codecs
• signalisation pour l’établissement des appels
• Les protocoles temps réel sur IP utilisés sont
RTP et RTCP
 SIGNALISATION
❑H.225 RAS (Registration, Admission and Status) : La
signalisation RAS est utilisée entre les endpoints et le
Gatekeeper qui les contrôle. RAS permet donc au
Gatekeeper de contrôler les endpoints présents dans
sa zone.
❑H.225 Call signaling (Q.931) : Cette signalisation
permet d’établir et de libérer des connexions entre
endpoints H.323. Les messages utilisés sont ceux du
protocole de signalisation Q.931 modifiés par la
recommandation H.225.
❑H.245 : Lorsque l’appelé décroche, le protocole
H.245 permet l’établissement de canaux RTP/RTCP
permettant le transfert de données multimédia et le
contrôle de ce transfert