Cours T4 C1
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Cours T4 C1
L’économie numérique : elle est fondée sur la technologie numérique, elle regroupe l’ensemble des
activités et des acteurs éco qui utilise l’exploitation des données numériques.
Enregistrement des données sur le comportement des clients
La technologie numérique : désigne le codage des informations en nombre. Cette technique permet
un stockage rapide et important de données que l’on va appeler Big Data.
La Big Data : c’est le stockage d’un grand volume de données numériques. On parle aussi de méga
données ou de données massives.
Le market place : site internet (plateforme) qui met en relation des vendeurs et des acheteurs et qui
peuvent prendre des commissions sur chaque vente. Ces market place permettent de créer ce
phénomène de plateformisation qui consiste à approcher des offreurs et des demandeurs qui ne
seraient pas rencontrés initialement.
Les NTIC ont entrainé une dématérialisation des échanges. On peut regrouper ces échangent en deux
catégories :
Les relations marchandes = il peut y avoir du B to C ou encore du C to C (vinted), ainsi que des
market places hybrides comme Leboncoin
Les relations non-marchandes = quand une entreprise fait une affaire avec le gouvernement
(B to G), les associations comme La Croix Rouge, ou un accès à l’information facile avec
YouTube.
Les plateformes d’échange direct : places de marché, économie collaborative (Darty, Leboncoin)
Les plateformes d’audience ou de contenus (Google, Spotify, Facebook, Instagram, YouTube)
Les plateformes de travail (ENTscolaire)
Les plateformes de financement (BankBank, Ulule, KissKiss)
Les plateformes sont « multifaces », ce’st à dire qu’elles sont des intermédiaires qui mettent en
relation plusieurs « faces » ou catégories d’utilisateurs (YouTube utilisateurs vendeur et pub)
C- L’économie collaborative
1. Définition
C’est une économie de partage avec échange monétaire ou sans échange monétaire. C’est une
économie de pair à pair.
2. Le crowdfunding
3. L’économie d’usage
On est passé dans un mode d’économie d’usage qui consiste à payer une location/utilité. L’économie
d’usage, s’inscrit dans une démarche environnementale
D- Les intérêts de l’économie des plateformes et les effets de réseau (ou externalités) sur
les entreprises
Cependant -> barrières à l’entrée -> existante de rendements croisants (coûts moyen qui diminue
avec la quantité échangée sur le site. Exemple : les coûts sont essentiellement fixes, une vente
supplémentaire n’occasionne quasiment aucun coût variable supplémentaire pour le commerçant. ->
monopole numérique exemple : l’incontournable écosystème de Google avec ses diverses
applications telles Chrome, Gmail, Drive, Google Maps, YouTube…
RAPPEL : l’externalité étant un concept économique selon lequel l’activité d’un agent économique
affecte le bine-être des autres agents économiques sans qu’aucun des agents ne reçoive ou ne paie
une compensation en contrepartie. L’externalité peut améliorer ou détériorer la situation d’un agent,
on parle d’externalité positive ou d’externalité négative.
Une externalité de réseau est définie comme un mécanisme d’externalité économique qui peut être
positif ou négatif. La place de marché génère des externalités : l’accroissement du nombre
d’utilisateurs de la place de marché augmente le bien-être de tou les agents qui l’utilisent.
L’effet de réseau peut ainsi être résumé à l’augmentation du nombre d’utilisateurs qui rend la
plateforme plus performante. Ainsi, la valeur d’un réseau est proportionnelle au nombre de ses
participants : un client est davantage attiré par une place de maché pour laquelle il a un retour positif
et qui rassemble un nombre important de clients. -> c’est un cercle vertueux.
Les places de marché connaissent une croissance importante et face à cette nouvelle concurrence,
différents acteurs veulent prendre part à cet essor
- Les les stars-up : C’est une jeune entreprise qui propose une offre innovante, la plupart du
temps en surfant sur NTIC (nouvelle technologie de l’information de la communication). Le
numérique est au cœur de l’entreprise.
Un nouveau format de boutiques :
- Brick and Mortar avant et maintenant les pure-players
- Click and Mortar magasin à la fois en ligne et en physique
Les pures players peut avoir un assortiment très large, et comme il y a plein d’offre urls on pourra
plus facilement baisser les prix. De plus, ils ont très peu de charges fixes ce qui leurs permet d’être
beaucoup plus flexible. On a une relation humaine et commerciale plus poussée, plus vivante dans les
magasins physiques.
Les nouvelles technologies ont considérablement abaissé les barrières à l’entrée sur les marchés
(M.PORTER) et ont développé des modèles de gratuité qui ont boulversé le marché :
D’autres modèles comme l’uberisation est un système où les clients et prestataire peuvent entrée en
contact directement, gratuitement et en temps réel grâce a une plateforme digital mobile. Ce
modèle suscite des craintes (précarisation de l’emploi et concurrence déloyale) et des promesse
(élargissement du marché, prix bas…). Ce modèle provient de l‘entreprise Uber.
Freemium offre de base gratuite et offre plus compète payante (Spotify...)
Premium offre entièrement payante (Netflix…)
Les pures players se réinventent en rématérialisant leurs activités comme Amazon.
B- L’influence du numérique sur la concurrence et la coopération entre les entreprises
A- L’automatisation
L’automatisation : Dans l’industrie, l’automatisation d’une entreprise est le fait de l’équiper d’une ou
de plusieurs machines afin d’accomplir de manière automatique des séquences étrminées
d’opération, réalisées jusque-là par des interventions humaines.
Avantages :
- Gain de temps et amélioration de la productivité
- Meilleure communication
- Limitation des impressions
- Économie en termes de MP, énergie, transports…
- Service client (24h/24)
Inconvénients :
- En cas de mauvaise communication/organisation, effets inverses
- Surcharge bureautique, lourdeur des processus, notamment lors du passe à la
dématérialisation
Les marchés numériques ont favorisé la désintermédiation que l’on définit comme la disparition de
certains intermédiaires (ou de leur totalité) du marché.
Cette désintermédiation a des avantages, elle réduit notamment les coûts (moins d’intermédiaires à
rémunérer) donc améliore les marges.
Elle comporte parfois des inconvénients pour certains acteurs, particulièrement lorsque la
désintermédiation se traduit par une augmentation du pouvoir des clients au détriment de celui des
entreprises. Les plateformes digitales mettent en relation de façon plus directe le producteur avec le
client final pour satisfaire ses besoins.
Contrairement aux généralistes du e-commerce comme Amazon, les digital natives sont des
entreprises spécialisées sur un créneau, qui éminent tous les intermédiaires, de la conception à la
distribution sur Internet, établissant une relation de proximité qui permet de personnaliser les
contacts et bien connaître leurs besoins.
Ils font parti de la génération ayant grandi en même temps que l’internet (personnes nées entre 1980
– 2000). Également appelé Génération Y.
Avantages :
- Gestion des coûts
- Flexibilité
- Pour le consommateur, augmentation du choix et potentiellement baisse des prix
Les marchés numériques ont également favorisé la réintermédiation sur certains marchés ->
apparition de nouveaux intermédiaires -> par la complexification de l’offre ou par les risques liés à
certains secteurs (vente de médicaments en ligne).