Le Management Stratégique
Le Management Stratégique
Le Management Stratégique
Définition de STRATEGOR
« Elaborer une stratégie c’est choisir les domaines d’activité dans lesquels l’entreprise
entend être présente et allouer les ressources de façon à ce qu’elle s’y maintienne et s’y
développe. »
Cette définition permet d’identifier deux niveaux de stratégie :
La stratégie de groupe ou corporate strategy : qui consiste dans le choix du ou des domaines d’activité de
La stratégie concurrentielle ou business strategy : qui consiste dans le choix des actions et des manœuvres à
mettre en place afin d’avoir un positionnement lui permettant de faire face aux concurrents du secteur.
Définition de DESREUMAUX
l'entreprise.
- 17
-
Les vocabulaire de la
stratégie
Terme Définition
- 18 -
2-Stratégie et politique générale de l’entreprise :
C’est l’élaboration d’une Philosophie de l’action qui permet d’établir les objectifs
et les règles d’engagement des différentes composantes de forces.
• Décision Stratégique ?
• Décision Politique ?
• Décision Rationnelle ?
Les types de décisions
• Décision Stratégique ?
Long Terme – Résultante d’une approche – Prend en considération
les contraintes sur les ressources (capacités, force/Faiblesse, …).
Elle est perçue comme logique aux yeux des différentes
parties prenantes.
• Décision Politique ?
N’est soumise à aucune logique compréhensive. Elle dépend surtout
d’un équilibre entre les intérêts des différentes parties prenantes. Ce
type de décision suscite généralement des convergences et des
divergences sur son utilité.
• Décision Rationnelle ?
Ce type de décision est soumis à une logique de pensée
rationnelle. Ce sont des décisions structurée qualifiées de
programmables.
Les différents niveaux de stratégie
Stratégie d’entreprise (Corporate Strategy)
• Effet d’échelle: Baisse des coûts unitaires résultant d’une augmentation du volume de
l’entreprise (Production – Chiffre d’affaires) par un étalement des frais fixes;
• Effet d’expérience: Phénomènes traduisant une amélioration de la productivité du travail
et résultant de la répétition des tâches. (Capitalisation du savoir faire pour la réalisation
d’un processus)
Quelques structures de Marchés
• Monopole: Situation de dominance d’un offreur (Produit et
Services) sur un marché donné;
Objectifs
MARCHES / PRODUITS-SERVICES/
CLIENTS BESOINS
TECHNOLOGIE CONCURRENTS
-42-
Facteurs clés de succès (FCS): éléments sur lesquels se fonde en priorité la
concurrence, correspondant aux compétences qu'il est nécessaire de maîtriser pour
être performant et compétitif.
Les FCS se caractérisent par:……
Un Impact décisif sur les positions concurrentielles au sein d’un DAS.
Ce sont des enjeux de succès auprès des clients et consommateurs dans un DAS.
Disposent des critères de performance orientés à l’externe.
On a 5 facteurs clés de succès:
La position sur le marché : s’exprime par la part de marché (absolue ou relative) et par son
évolution (en croissance ou en décroissance)
La position de l’entreprise en matière de coût : les coûts d’approvisionnement, les coûts
de production, de commercialisation, etc.
L’image et l’implantation commerciale: détenir une image de marque forte pour une
réussite de luxe.
Les compétences techniques et la maîtrise technologique: posséder une supply chain
efficace dans des activités digitales et le E-commerce.
La rentabilité et la puissance financière: être doté de solides ressources financières pour
sécurisé son développement
segmentation marketing :
• Concerne un secteur d'activité de l'entreprise. • Concerne les activités de l'entreprise prise dans son
ensemble.
• Vise à diviser les acheteurs en groupes caractérisés par • Vise à diviser les activités en groupes homogènes qui
les mêmes besoins, les mêmes habitudes, les mêmes relèvent de la même technologie, des mêmes marchés,
comportements d'achat. des mêmes concurrents.
1. Type clientèle
2. Fonction d'usage/besoins
3. Technologie 1 ou 2
4. Concurrence segments ?
5. Distribution
6. Structure de coût
7.Substituabilité
8.Compétences requises
9. Synergie/partage de
ressources
-48-
Les composantes du
management stratégique
Attentes et
intentions Ressources et
compétences
Environnement
Diagnostic
Stratégique
Organisation
Stratégie au Choix Déploiement
niveau de Stratégiques Stratégique
l’entreprise
Leviers
Stratégies par stratégiques
domaines
Orientations et
d’activité Gestion du
modalités de
développement changement
LE DIAGNOSTIQUE STRATEGIQUE
Définition du diagnostic stratégique
Le diagnostic stratégique consiste à comprendre la situation actuelle de
l’organisation par une analyse de l’organisation et de son environnement. Il
s’agit d’un diagnostic externe de l’environnement (Opportunité et Menaces) et
d’une analyse interne ( Forces et Faiblesses) de l’entreprise.
La démarche du diagnostic stratégique s’agit de positionner l’entreprise et ses
concurrents sur un marché donné afin de confirmer ou de modifier les choix
stratégiques antérieurs et de projeter ainsi l’entreprise dans un futur maîtrisé.
L’environnement de l’entreprise est généralement divisé en deux sous-environnements : Un environnement
immédiat (le micro-environnement) et un environnement général (le macro-environnement. Il est alors
indispensable de réaliser un diagnostic du macro environnement et du micro environnement.
1 - Le macro- environnement
2 - L’industrie
3 - Le segment
4- Les groupes stratégiques
5 – Analyse concurrrentielle
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Analyse environnementale
Évaluation de la nature de
l’environnement
Identification du positionnement
concurrentiel
Identification des
opportunités et des menaces
Position
stratégique
CONDITIONS
ENVIRONNEMENTALES
Simp Complexes
les
Statiques Analyse
historique Décentralisation
Prévision des
organisations
Expérience et
Planification apprentissage
par
scénarios
Dynamiques
- 56 -
Influences du macroenvironnement :
L'analyse PEST(EL)
1. Quels facteurs environnementaux affectent les organisations ?
2. Lesquels, parmi ces facteurs, sont plus importants aujourd’hui, dans prochaines
années ?
Socioculturel Technologique
Démographie Dépenses publiques de R&D
Distribution des revenus Investissements privés et publics sur la technologie
Mobilité sociale Nouvelles découvertes, nouveaux développements
Changement des modes Vitesse des transferts technologiques
de vie Taux d’obsolescence
Attitude par rapport aux loisirs et au travail Source : Stratégique, 2002, p.
Consumérisme
Niveau d’éducation
L’analyse du micro environnement
L’environnement immédiat de l’entreprise est
constitué par plusieurs intervenants ayants des
relations directes avec l’entreprise.
Contrairement à l’environnement général, pour
qui l’entreprise a des moyens limités pour
l’influencer, l’environnement immédiat peut être
influencé par les actions de l’entreprise. Il s’agit
d’analyser le comportement des fournisseurs, des
clients, des concurrents directs, indirects et
potentiels.
Ce diagnostic permet à l’entreprise d’élaborer des stratégies adéquates afin de :
Faire face à la concurrence intra-sectorielle provenant des concurrents installés
D’évaluer le niveau de protection du secteur contre les entrants potentiels
D’analyser le poids des fournisseurs et des clients dans le secteur.
2-Le diagnostic interne :
Le diagnostic interne a pour objectifs d’analyser les forces et les faiblesses
de l’entreprise et celles de ses DAS. Il s’agit également de comparer les
forces et les faiblesses de l’entreprise par rapports à ceux de ses concurrents
afin d’évaluer la position relative de l’entreprise sur son marché.
A- L’analyse de la position concurrentielle de
l’entreprise :
Menace d'entrée de
NOUVEAUX concurrents
Intensité
Pouvoir de négociation Concurrentielle Pouvoir de négociation
des CLIENTS des
FOURNISSEURS
Pouvoirs publics
Forces sociales
- 20 -
Points forts du modèle des Cinq Forces de la Concurrence :
Avantage stratégique
Caractère unique Situation de firme se caractérise
du produit perçu par clientèle par coûts faibles
Secteur
tout entier Différenciation Domination
globale par les
Cible stratégique coûts
Segment
particulier Concentration ou niche
Source : Porter
!!!!! Si aucune de ces stratégies n'est tenable, il en reste une quatrième : le Retrait
- 76 -
III- Les modèles de portefeuille d’activités
FF = 0 FF <<< 0
Taux de Besoins
10%
croissance financiers
Vache à lait Poids morts
du
FF >>> 0 FF = 0
secteur -
10 5 1 0,5
0
Part de marché relative
- 93- Source : BCG
BCG – les "prescriptions"
- 82-
Les produits dilemmes (?) : Ce sont des produits en phase de lancement. Ils présentent un
fort potentiel de développement pour l’entreprise mais ce sont des produits coûteux qui
nécessitent des investissements en communication. Leur rentabilité est possible si l’entreprise
parvient à augmenter sa part de marché relative, le produit se transforme alors en un produit
vedette. Dans le cas contraire, ce produit évolue en poids mort et sera retiré du marché.
Les produits vedettes (étoiles) : Ce sont des produits en phase de croissance qui sont
prometteur pour l’entreprise. Ils génèrent des profits modestes mais seront très rentables pour
l’avenir.
Les produits vaches à lait : Ce sont des produits en pleine phase de maturité. Ils sont peu
coûteux et génèrent un fort profit assurant l’autofinancement des autres produits (vedettes et
dilemmes)
Les produits poids morts (chiens) : Ce sont des produits en phase de déclin. Ils sont en
situation difficile et ne rapportent plus rien à l’entreprise.
Les prescriptions stratégiques de la matrice BCG
Maturité de l'activité
Démar. Crois. Maturité Déclin
D
ment
Position oppe
F l
concurrentielle Déve turel
na
F
lection
1 Sé
2 F
a ndon
3 Ab
M
- 101- Source : ADL
Intérêt et limites du modèle :
Subjectivité
Points Réducteur Très subjectif
faibles car seul FCS est Instrumentalité
le coût limitée
- 93
-
Les orientations stratégiques
Orientations et modalités de développement
Orientations :
o Spécialisation
o Diversification
Modes de développement :
o Croissance interne (organique)
o Croissance externe (achats-fusions)
o Impartition (sous-traitance)
o Alliances/partenariats
- 95-
I- Les stratégies concurrentielles
Fixer une stratégie revient à choisir une méthode
parmi d’autres permettant d’obtenir un avantage
concurrentiel sur le marché dans un DAS
particulier.
Afin de faire face à la concurrence dans un DAS
particulier, Porter identifie 3 stratégies qui peuvent être
adoptée : Il s’agit de la stratégie de domination par
les coûts, la stratégie de différenciation et la
stratégie de focalisation.
A-Stratégie de domination par les coûts
augmenter le Volume
gagner en PDM
croissance de la Rentabilité
Différents mécanismes permettent la domination par les coûts :
Les économies d’échelles : Lorsque le coût unitaire d’un produit diminue suite à une
augmentation des quantités produites (étalement des frais fixes sur un plus grand nombre de
produits.
Les effets d’apprentissage : lorsqu’au fur et à mesure que les quantités cumulées d’un bien
augmentent dans le temps, le savoir-faire commercial ou technique s’accroit. Ainsi,
l’accumulation de l’expérience permet d’apporter des modifications aux produits afin
d’éliminer les éléments superflus qui pèserait sur les coûts.
Les investissements dans l’innovation qui permettent une diminution des prix :
l’innovation permettra de simplifier le processus de production qui peut favoriser la
diminution des coûts.
Les stratégies de domination par les coûts sont des
stratégies de volume. L'entreprise recherchera la part
de marché la plus importante. Cette stratégie est
adaptée aux domaines d'activité où la différenciation des
produits est faible et où la concurrence se fait sur les prix.
Les risques sont de plusieurs ordres : nécessité d'utiliser
des moyens techniques importants, concurrents qui
bénéficient des effets d'expérience, guerre des prix,
apparition de produits de substitution...
B-Stratégie de différenciation
C’est la stratégie par laquelle une entreprise limite son activité à des produits fondés sur une
technologie unique.
L’entreprise concentre tous ses efforts sur un domaine d’activité particulier. Elle cherche à
atteindre le meilleur niveau de compétence possible et d’en faire un avantage concurrentiel
décisif.
Volonté de l’entreprise de développer un savoir-faire technique et commercial pour faire face
aux attaques de la concurrence ;
La recherche de sécurité d’un métier solide ;
La recherche d’une taille suffisante dans une optique de croissance
-Les différents types de spécialisation :
Afin de se développer en se spécialisant, plusieurs stratégies s’offre à
l’entreprise :
La pénétration de marché : Production et distribution intensive afin
de renforcer la position de l’entreprise et augmenter le chiffre d’affaires ;
Le développement du marché : extension du marché pour toucher
une cible plus large, il s’agit d’une politique d’élargissement de la
clientèle ou politique d’expansion géographique ;
Le développement du produit : politique de produit nouveau,
politique de gamme. L’objectif est la détermination d’une gamme
complète (ex secteur automobile) ou au contraire d’une gamme restreinte
à travers une stratégie d’écrémage (ex produits de luxe). Elle procure un
avantage compétitif certain.
Avantages et risques de la stratégie de spécialisation :
2-L’histoire de l’entreprise
La tradition de croissance externe plutôt qu’interne au sein
de l’entreprise acheteuse rend plus aisée l’intégration
structurelle et culturelle de la firme achetée.
3-La phase du cycle de vie du domaine d’activité :
Dans un secteur arrivé à maturité où le taux de croissance
est généralement faible, il est difficile de gagner des parts
de marché par ses propres moyens. La croissance externe
devient alors plus intéressante car permet l’acquisition de
firmes existantes, ce qui évite l’augmentation éventuelle de
surcapacité de production.
4-L’opportunité :
L’opportunité d’acquérir une entreprise dont le prix d’achat
est inférieur à sa valeur réelle ou de s’en approprier le
savoir-faire. De même, l’opportunité de neutraliser un
concurrent ou de contourner des barrières à l’entrée d’un
secteur donné.
Mode de croissance et stratégies :
Les modes de croissance vont de paire avec les stratégies de développement. En effet,
la croissance interne se marie naturellement avec la stratégie de spécialisation,
l’entreprise se développe de manière progressive et continue dans son domaine
d’activité. Quand à la croissance externe, elle permet d’acquérir rapidement les savoir-
faire de l’entreprise achetée, et de favoriser ainsi les opérations de diversification.
Cependant, la liaison entre la croissance et les stratégies ne se limite pas aux stratégies
de développement car la croissance est un moyen au service de toutes les manoeuvres
stratégiques. (Internationalisation, différenciation, coopération, etc .).
VI- Les stratégies
d’internationalisation
Contrairement à l’entreprise multidomestique, l’entreprise globale a une vision mondiale du marché, de la concurrence et de
la stratégie à adopter elle se caractérise par une part de marché significative dans les principaux pays.
La stratégie globale s’accompagne par une organisation mondiale caractérisée par des filiales qui ne sont pas nécessairement
indépendantes et les opérations sont liées entre elles sur un plan mondial. Ainsi, il peut y avoir des activités différentes dans
des pays différents.
Modalités de développement
Les stratégies de coopération s’appuient le plus souvent sur des contrats de collaboration
entre entreprises concurrentes ou non concurrentes (alliances et partenariats).
Ces contrats portent sur l’un ou l’ensemble des stades de la chaîne de valeur
(R&D, production, distribution et commercialisation).
On distingue les alliances stratégiques et les stratégies de partenariats (ou d’impartition).
2- Les stratégies d'impartition : le partenariat