Activite Bancaire HAJAR JELLOULI TP

Techniques bancaires et opérations
sur les comptes

1
Préparé et animé par : M. Abdelilah ZHAR

Chef du Service
des Dépôts au Trésor
Formation des cadres

nouvellement recrutés
Préparé et animé par : M. Abdelilah ZHAR 1
Techniques bancaires et opérations sur Agenda
Analyse comparative entre l’activité bancaire

les comptes
de la TGR et celle des établissements de crédit
Opérations sur les comptes de dépôts 2
bancaires à la TGR

Techniques bancaires et opérations sur
les comptes
Analyse comparative entre l’activité

bancaire de la TGR et celle des
établissements de crédit 3

Techniques bancaires et opérations sur Analyse comparative : TGR vs EC
Cadre et forme juridiques
Objectifs
les comptes
Segments
Comptabilité 4
Produits et services
Octroi des crédits

Cadre Produits &
Objectifs Segments Comptabilité
juridique services
Analyse comparative : TGR vs EC
Cadre et forme Cadre et forme

juridiques (TGR) juridique des EB
Des textes
propres à la TGR Dispositions de la
; loi bancaire
n°103-12 ; 5
Dispositions
juridiques de Dispositions
droit privé. juridiques de droit
privé.
Administration
publique.  Société anonyme.

Cadre Produits &
juridique services
Cadre et forme
juridiques (TGR)
Article 1er de l’Arrêté résidentiel du 17 décembre 1949

« Le Trésorier Général est autorisé à recevoir, à compter du
1er janvier 1950, en compte courant, pour son compte 6
personnel sans aucune garantie même subsidiaire de l’Etat,

des dépôts de fonds des particuliers, collectivités et
établissements publics chérifiens ainsi que des banques et
établissements de crédit ».

Cadre Produits &
juridique services
Cadre et forme
juridiques (TGR)
L’article 23 de la loi bancaire n°103-12 :

« Ne sont pas soumis aux dispositions de la présente loi :
1) Bank Al-Maghrib;
2) la Trésorerie générale ;
7
3) le Service de Mandats Postaux ;

4) les entreprises d’assurances et de réassurance régies par la loi
n° 17-99 portant code des assurances et les organismes de
prévoyance et de retraite ;
5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cadre Produits &
Analyse comparative : TGR vs EC juridique Objectifs Segments Comptabilité
services
Objectif de la TGR Objectif des EC
La TGR a pour L’objectif des

but principal de EC est
contribuer purement 8
financement la commercial :
Trésorerie de recherche du
l’Etat profit

Cadre Produits &
Analyse comparative : TGR vs EC juridique
services
TGR EC
Le segment (stratégique)

des établissements et
organismes publics ; Segment des personnes 9
Le segment des physiques ;

personnes physiques ; Segment des personnes
Le segment des morales privées.
personnes morales
privées.
Cadre Produits &
juridique services
1
La comptabilité de l’activité bancaire
de la TGR est soumise aux
dispositions de la comptabilité
générale de l’Etat.
2 10
Les établissements de crédit sont

soumis aux dispositions du PCEC.

Cadre Produits &
juridique services
TGR EC
Comptes de dépôt à vue Comptes de dépôts à vue non
rémunérés (en monnaie rémunérés (en monnaie
nationale uniquement) nationale et étrangère)
Les (CDAV) Comptes de dépôts à terme
rémunérés (en monnaie
produits Comptes de dépôts à nationale et étrangère)
terme de 3 mois ou 6 mois Autres types de comptes de
(CDAT) dépôts tels que les comptes
sur carnet, les comptes
d’épargne, etc.… 11
Service de banque en ligne

GRATUIT Service de banque en ligne
Les Service de PAYANT
services télétransmission des
opérations pour les Service de monétique pour les
institutionnels particuliers développé
Service de monétique pour
les particuliers restreint

Octroi de crédits
Sont considérés comme établissements de crédit les personnes

morales qui exercent leur activité au Maroc, quels que soient le lieu
de leur siège social, la nationalité des apporteurs de leur capital
social ou de leur dotation ou celle de leurs dirigeants et qui
effectuent, à titre de profession habituelle, une ou plusieurs des
activités suivantes :
12
 la réception de fonds du public ;

 les opérations de crédit ;
 la mise à la disposition de la clientèle de tous moyens de
paiement ou leur gestion

Octroi de crédits
TGR EC
 Crédit à court
La TGR terme ;
n’octroie
13
 Crédit a
pas de moyen terme ;
crédits
 Crédit à long
terme.
les comptes
Opérations sur les comptes de

dépôts bancaires à la TGR
14

Techniques bancaires et opérations sur Opérations sur les comptes
les comptes
Opérations du Front Office
15
Opérations du Back Office

les comptes
16

Techniques bancaires et opérations sur Opérations du Front Office
les comptes
Les opérations du front office désignent l’ensemble
des opérations bancaires effectuées en avant
guichet et supposent un contact direct et permanent

17
avec le client.

Opérations sur les comptes de dépôts Opérations du Front Office
bancaires à la TGR
 Opérations relatives aux comptes de

dépôt à vue.
 Opérations relatives aux comptes de 18
dépôt à terme.

bancaires à la TGR

dépôt à vue.
dépôt à terme.

Opérations relatives aux comptes de dépôt à vue.

bancaires à la TGR
Le compte à vue est un contrat par lequel la banque

convient avec son client d'inscrire sur un relevé unique
leurs créances réciproques sous forme d'articles de
20
crédit et de débit, dont la fusion permet de dégager à

tout instant un solde provisoire en faveur de l'une des
parties. (Article 493 du code de commerce).

Les opérations relatives aux comptes de dépôt à vue
sont énumérés comme suit :
bancaires à la TGR
 Dégagement et approvisionnement de la caisse ;

 Versements en numéraire ;
 Retraits ; 21
 Change manuel ;
 Opérations relatives aux GAB.

Opérations du Front Office Opérations du Front Office
 Retraits ;
22
 Change manuel ;

Dégagement et approvisionnement de la caisse
Chaque agence bancaire individualisée dispose au
moins de deux caisses : une caisse dénommé coffre
central et au moins une autre caisse pour les retraits et

23
les versements.

Le coffre central est alimenté de Bank Al Maghrib (BAM).
Les opérations « approvisionnement inter caisses ».
Les opérations « dégagement caisses ».

24
Les opérations « dégagement BAM ».

Exemple d’écriture comptable

Lorsque le coffre central est alimenté de Bank Al Maghrib,

cette opération donne lieu à l’écriture comptable suivante :
Comptabilité actuelle Nouveau plan comptable
- Débit : 1004 - Débit : 51153

- Crédit : 1001 - Crédit : 51123
25
Canevas et supports :
 Chèque B.A.M ;
 Bordereau de remise de chèque;
 Formulaire du convoyeur des fonds.

 Bordereau de remise de chèque;
26

 Retraits ;
27
 Change manuel ;

Versements en numéraire
Les versements en numéraire peuvent être effectués par
le titulaire du compte ou par un tiers.

Ils peuvent avoir lieu :
 à l’agence teneur du compte
versement sur place 28
 Ou à n’importe quelle autre agence
versement déplacé
P.J : Bordereau de versement modèle FP38

Opérations du Front Office Versements en numéraire
P.J: Bordereau de versement modèle FP38
29

Versements en numéraire
Lorsque les fonds versés sont destinés à un compte tenu

au niveau d’une autre agence, les écritures comptables à
passer sont comme suit :
 Au niveau de l’agence où le versement est effectué :
30
- Débit : 1004 - Débit : 51153
- Crédit : 8240 - Crédit : 3660
 Au niveau de l’agence teneur du compte :

- Débit : 8240 - Débit : 3660

- Crédit : 7001/6000 - Crédit : 5541/5542


 Retraits ;
31
 Change manuel ;

Opérations du Front Office Opérations de Retrait
Le retrait des fond peut se faire par :
 Chèque ;
 Chèque guichet ;
 Chèque Bank Al Maghrib ;

32
 Quittance ;
 Mise à disposition ;

Opérations du Front Office Retrait par chèque
Le retrait par chèque peut être effectué :
 à l’agence teneur du compte
retrait sur place

 Ou à n’importe quelle autre agence 33
retrait déplacé
P.J : Formule du chèque payé

Retrait par chèque
Avant de procéder au paiement des chèques, il y a lieu de
procéder aux contrôles suivants :

 Vérifier l’identité du bénéficiaire ;
 S’assurer que le chèque est extrait d’un chéquier régulièrement délivré,

qu’il est daté et qu’il n’est pas prescrit;
 Vérifier si le chèque présenté n’est pas barré et n’est pas frappé

d’opposition; 34
 Vérifier la conformité de la signature ;
 Vérifier la concordance entre le montant en chiffres et celui en lettres ;
 Vérifier l’existence de la provision au compte;

 Faire acquitter le chèque par le bénéficiaire.
Retrait par chèque
Exemple d’écriture comptable (retrait par chèque déplacé)
Le paiement du chèque déplacé donne lieu aux écritures

comptables suivantes :
 Au niveau de l’agence où le retrait est effectué :

- -
35
Débit : 8241 Débit : 3660
- Crédit : 1004 - Crédit : 51153
 Au niveau de l’agence teneur du compte :

- Débit : 7001/6000 - Débit : 5541/5542

- Crédit : 8241 - Crédit : 3660

 Chèque ;

36
 Quittance ;

Opérations du Front Office Retrait par chèque guichet
Les formules de chèques guichet sont destinées aux
déposants non munis de chéquier personnel et ne
peuvent être utilisées que pour des retraits immédiats
par le titulaire du compte à l’agence qui le gère.
 Le retrait par chèque guichet donne lieu à l’écriture
comptable suivante: 37
- Débit : 7001/6000 - Débit : 5541/5542

- Crédit : 1004 - Crédit : 51153
P.J: Formule du chèque guichet payé

 Chèque ;

38
 Quittance ;

Retrait par chèque Bank Al Maghrib
Pour les retraits dont le montant dépasse un certain
seuil, le bénéficiaire est payé par un chèque BAM.
 Le retrait par chèque BAM donne lieu à l’écriture

comptable suivante :
39
- Débit : 7001/6000 - Débit : 5541/5542

- Crédit : 1001 - Crédit : 51123
P.J: Formule du chèque BAM

 Chèque ;

40
 Quittance ;

Opérations du Front Office Retrait par quittance
Les formules de quittance sont principalement utilisées
en cas de décès d’un titulaire de compte. Elles sont
destinées aux ayants droit.
 Le retrait par quittance donne lieu à l’écriture comptable
suivante:
41
- Débit : 7001/6000 - Débit : 5542/5541

- Crédit : 1004 - Crédit : 51153
P.J: Quittance établie par l’agence

 Chèque ;

42
 Quittance ;

Opérations du Front Office Retrait par mise à disposition
La MAD consiste pour un client à donner l'ordre à sa
banque de mettre à sa disposition ou à celle d’une tierce
personne une somme déterminée dans une autre localité
que celle ou le compte est ouvert.
Le donneur d'ordre doit indiquer sur l'ordre donné à la

banque : 43
 le nom et le numéro de la carte d'identité nationale

du bénéficiaire ;
 le montant ;
 le lieu.

Retrait par mise à disposition
L’agence teneur du compte débite immédiatement le
compte de son client et avise l'agence du lieu indiqué de

l'opération.
Le retrait par MAD donne lieu à l’écriture comptable

suivante:
Comptabilité actuelle Nouveau plan comptable44
- Débit : 8000 - Débit : 48312

- Crédit : 1004 - Crédit : 51153
P.J: Pièce d’identité du bénéficiaire


 Retraits ;
45
 Change manuel ;

Opérations du Front Office Change manuel
Les opérations de change comprennent :
 l’approvisionnement en devises ;
 l’achat de devises de la clientèle ; 46
 la vente de devises à la clientèle ;

Change manuel
Achat de devises de la clientèle :
A la présentation du client, le guichetier prend la commande

du client et lui demande une pièce d’identité, ensuite, il :
 Relève l’identité du client ;
 Consulte le cours appliqué et calcule la contre valeur en
Dirhams ;
 Communique le cours et le montant en DH au client ; 47
 Vérifie la conformité des billets présentés ;

 Procède à la reconnaissance des billets devant le client ;
 Range les billets en devise au niveau de la caisse.

Change manuel
Vente de devises à la clientèle :
A la présentation du client, le guichetier demande au client

les pièces nécessaires, ensuite, il :
 Relève l’identité du client ;
 Consulte le cours appliqué ;
 Calcule la contre valeur en Dirhams ;
 Communique le montant en DH au client. 48
 Range les billets en DH au niveau de la caisse.

 Bordereau d’achat de devises (FOR.AB.037) ;
 Bordereau de vente de devises (FOR.AB.038).
Change manuel
Elles donnent lieu aux écritures comptables suivantes :
 Approvisionnement en devises auprès de Bank Al Maghrib
- Débit : 7001 - Débit : 5541
- Crédit : 1001 - Crédit : 51123
 Achat de devises de la clientèle

- Débit : 7001 - Débit : 5541
- Crédit : 1004 - Crédit : 51153
 Vente de devises en numéraire à la clientèle 49

- Débit : 1004 - Débit : 51153
- Crédit : 7001 - Crédit : 5541
 Vente de devises par le débit du compte du client

- Débit : 7001 - Débit : 5541
- Crédit : 7001 - Crédit : 5541

 Retraits ;
50
 Change manuel ;

Opérations du Front Office Opérations GAB
Les opérations relatives aux GAB comprennent :
 l’approvisionnement ;
 Les retraits des clients ; 51
 Le dégagement .

Opérations GAB
 Approvisionnement du GAB
- Débit : 7001 - Débit : 5541

- Crédit : 1004 - Crédit : 51153
 Dégagement du GAB
- Débit : 1004 - Débit : 51153

- Crédit : 7001 - Crédit : 5541 52
 Le retrait GAB effectué sur un GAB géré par l’agence domiciliataire du

compte client est matérialisé par l’écriture comptable suivante :

- Débit : 7001 - Débit : 5541
- Crédit : 7001 - Crédit : 5541

Opérations GAB
Lorsqu’il s’agit du client d’une agence autre que celle gestionnaire
du GAB, les opération de retrait donnent lieu aux écritures

comptables suivantes :
 Au niveau de l’agence gestionnaire du GAB
- Débit : 8241 - Débit : 3660

- Crédit : 7001 - Crédit : 5541 53
 Au niveau de l’agence teneur du compte

- Débit : 7001 - Débit : 5541
- Crédit : 8241 - Crédit : 3600

bancaires à la TGR

dépôt à vue.
dépôt à terme.

Les opérations relatives aux comptes de dépôt à terme
(CDAT).
bancaires à la TGR
Le comte à terme est un compte dont le terme est fixé

d’avance par la banque et le client. Il n'est renouvelé à
l'échéance qu'à la demande expresse du client, et sous
55
réserve de l'accord de la banque. (Article 506 du code

de commerce).

Opérations du Front Office Comptes de dépôt à terme
Les écritures comptables à passer en cas d’ouverture et de
remboursement d’un CDAT sont comme suit :
 Ouverture d’un CDAT

- Débit : 7001 - Débit : 5541
- Crédit : 7008 - Crédit : 5543 56
 Remboursement d’un CDAT
- Débit : 7008 - Débit : 5543

- Crédit : 7001 - Crédit : 5541

Comptes de dépôt à terme
Ce remboursement donne lieu, au niveau TPF/TPV, au règlement
des intérêts et aux prélèvement de l’IR ou de l’IS et dont les

écritures comptables correspondantes sont comme suit :
 Intérêts bruts

- Débit : 2001 ou
- Débit : 6314
2101 57
- Crédit : 5541
- Crédit : 7001
 IR / IS
- Débit : 7001 - Débit : 5541

- Crédit : 2202A - Crédit : 70133 (IS)/ 70144 (IR)

Comptes de dépôt à terme
Ce remboursement donne lieu, au niveau des agences bancaires
individualisées, au règlement des intérêts et aux prélèvement de
l’IR ou de l’IS et dont les écritures comptables correspondantes
sont comme suit :
 Intérêts bruts

- Débit : 8211 - Débit : 3619
- Crédit : 7001 - Crédit : 5541 58
 IR / IS
- Débit : 7001 - Débit : 5541

- Crédit : 8210 - Crédit : 3619

les comptes
59

Opérations sur les comptes de dépôts Opérations du Back Office
bancaires à la TGR
Les opérations du back office désignent l’ensemble
des opérations bancaires effectuées en arrière

60
guichet,

 Virements ;
bancaires à la TGR
 Encaissement des effets (chèques, LC et BO) ;

 Emploi des avis de crédit et de débit manuels ;
 Avis de prélèvement reçus ;
 Règlement de la télé compensation ;
61
 Versement des opérations spécifiques ;

 Centralisation des opérations de la clientèle CDG.

 Virements ;
bancaires à la TGR

62

 Centralisation des opérations de la clientèle CDG ;
 Opérations administratives.
Les virements
Un virement est une opération consistant, pour un
titulaire de compte de dépôts de fonds, appelé donneur

d’ordre, à demander à son agence de transférer des
fonds de son propre compte vers un autre compte, dont
le titulaire est appelé bénéficiaire.
Le compte du bénéficiaire peut être tenu :
 Au niveau d’une agence TGR 63
Virement TGR P.J: modèle FP 39
 Au niveau d’une autre agence bancaire
Virement bancaire
Les virements
P.J: modèle FP 39
64

Les virements
 Virements intra-agence ou de compte à compte ;
 Virements inter-agences ;
 Virements au profit des bénéficiaires ne disposant
pas de RIB ;
 Virements bancaires ;
 Virements de masse ; 65
 Virements SRBM ;
 Virements à l’étranger ;
 Mises à disposition.

Ecritures comptables : Les virements
 Virements intra-agence

- Débit : 7001/6000 - Débit : 5541/5542
- Crédit : 7001/6000 - Crédit : 5541/5542
 Virements inter-agence
 Au niveau de l’agence teneur du compte émetteur
66
- Débit : 7001/6000 - Débit : 5541/5542

- Crédit : 8240 - Crédit : 3360
 Au niveau de l’agence teneur du compte bénéficiaire

- Débit : 8240 - Débit : 3360

- Crédit : 7001/6000 - Crédit : 5541/5542

Ecritures comptables : Mises à disposition
Ces opérations consistent, sur demande du titulaire d’un compte, à
adresser des fonds à une autre agence TGR pour être encaissés par un
bénéficiaire.
Elles se matérialisent par les écritures comptables suivantes lors de
l’émission :
 Au niveau de l’agence teneur du compte émetteur :

- Débit : 7001/6000 - Débit : 5541/5542

67
- Crédit : 8240 - Crédit : 3360
 Au niveau de l’agence destinataire de la MAD :

- Débit : 8240 - Débit : 3360

- Crédit : 8000 - Crédit : 48312
P.J: ordre de mise à disposition

 Virements ;
bancaires à la TGR

68

L’encaissement des effets
(chèques, LC et BO)
La remise à l’encaissement des effets est l’opération par
laquelle une partie versante présente, au niveau des
guichets des agences bancaires de la TGR, des effets à
recouvrer au profit d'un bénéficiaire (titulaire d’un compte

69
TGR).

(chèques, LC et BO)
 Chèques TGR ;
 Chèques bancaires ;
70
 Chèques titrés sur l’étranger ;
 Autres effets et valeurs.

Opérations du Back Office L’encaissement des chèques
Un chèque est un titre par lequel une personne (le tireur)
donne l'ordre à un banquier (le tiré), de payer à vue une
somme d'argent à son profit ou à une troisième personne

71
(le bénéficiaire).

L’agence est tenue de s’assurer des informations
déclarées sur les bordereaux de remise en les confrontant
avec celles portées sur les chèques physiques :
 Vérification de l’endossement ;
 Barrement des chèques ;
 Absence de ratures ou de surcharges ; 72
 Existence de la signature ;
 Existence de la date et du lieu de création.
Modèle FP38

 Chèques intra-agences ;
 Chèques inter-agences ;
 Chèques bancaires ;
 Chèques TGR reçus via le SIMT ; 73
 Chèques titrés sur l’étranger.

L’encaissement des autres effets
 Lettre de change :
La lettre de change est un écrit par lequel une personne,

créancier d'origine, dénommée tireur, donne à un
débiteur, appelé tiré, l'ordre de payer à l'échéance fixée,
une certaine somme à une troisième personne appelée
bénéficiaire ou porteur.
 Billet à ordre : 74
Le "billet à ordre" est un écrit par lequel le tireur dit aussi

le souscripteur, s’engage à payer une somme à une
échéance déterminée au bénéficiaire.

Les chèques titrés sur l’étranger ainsi que la LC et BO

sont remis à Bank Al Maghrib pour encaissement.
Lors de la réception de l’avis de crédit BAM

confirmant que le montant correspondant aux effets a
été porté au crédit du compte courant de l’agence
domiciliataire du client remettant , l’écriture comptable
suivante est passée :
75
- Débit : 1001 - Débit : 51123

- Crédit : 7001/6000 - Crédit : 5541/5542

 Virements ;
bancaires à la TGR

76

Emploi des avis de crédit et de débit manuels
Les AD et AC initiés par ou en faveur d’autres
comptables publics concernent une panoplie de
règlements financiers entre comptables et peuvent

77
revêtir la forme de virements, d’encaissement ou de
paiement de chèques, d’avis de prélèvement, etc.

 Virements ;
bancaires à la TGR

78

Opérations du Back Office Avis de prélèvement automatique
Le prélèvement automatique est l'opération par laquelle
une banque paie le créancier d'un de ses clients en
débitant le compte de ce dernier. 79

 Virements ;
bancaires à la TGR

 Règlement de la télécompensation ;
80

Règlement de la télécompensation
Le règlement de la télécompensation concerne des
opérations transitant par le SIMT et impactant le
compte courant de l’Agence Bancaire compensatrice

81
(AB Bourgogne) ouvert à Bank Al Maghrib.

 Virements ;
bancaires à la TGR

82

Versement des opérations spécifiques
Il s’agit d’opérations spécifiques effectuées par les
comptables de la TGR au profit d’organismes titulaires
de comptes au niveau de l’Agence Bancaire Centrale

83
(MGPAP, CMR, RCAR, FEC, etc.) ou de l’agence
bancaire de bourgogne (OMFAM, WAFASALAF).

 Virements ;
bancaires à la TGR

84

Centralisation des opérations de la clientèle CDG
La centralisation des opérations de la clientèle CDG
se fait de manière automatique. Le compte
centralisateur de la CDG tenu à l’ABC est

85
mouvementé par le total des crédits et des débits
ayant affecté les comptes CDG tenu par un poste
comptable donné le jour même.

Centralisation des opérations de la clientèle CDG
Les écritures comptables afférentes à ces opérations au niveau
de l’ABC se présentent comme suit :
 Pour les opérations de débit

- Débit : 7001 - Débit : 5541
- Crédit : 8241 - Crédit : 3360
86
 Pour les opérations de crédit

- Débit : 8240 - Débit : 3360
- Crédit : 7001 - Crédit : 5541

 Virements ;
bancaires à la TGR

87

Opérations du Back Office Opérations administratives
 Saisie-arrêt ;
 Avis à tiers détenteur ;
 Opposition ; 88
 Incidents de paiement.

les comptes
Merci de votre attention

89

Activite Bancaire HAJAR JELLOULI TP

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Activite Bancaire HAJAR JELLOULI TP

Transféré par

Informations du document

Titre original

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Activite Bancaire HAJAR JELLOULI TP

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Techniques bancaires et opérations

sur les comptes

Préparé et animé par : M. Abdelilah ZHAR

Formation des cadres

Analyse comparative entre l’activité bancaire

de la TGR et celle des établissements de crédit

Opérations sur les comptes de dépôts 2

Préparé et animé par : M. Abdelilah ZHAR 2

Analyse comparative entre l’activité

Préparé et animé par : M. Abdelilah ZHAR 3

Octroi des crédits

Préparé et animé par : M. Abdelilah ZHAR 4

Cadre et forme Cadre et forme

Préparé et animé par : M. Abdelilah ZHAR 5

Article 1er de l’Arrêté résidentiel du 17 décembre 1949

personnel sans aucune garantie même subsidiaire de l’Etat,

Préparé et animé par : M. Abdelilah ZHAR 6

L’article 23 de la loi bancaire n°103-12 :

3) le Service de Mandats Postaux ;

Objectif de la TGR Objectif des EC

La TGR a pour L’objectif des

Préparé et animé par : M. Abdelilah ZHAR 8

Le segment (stratégique)

Le segment des physiques ;

Les établissements de crédit sont

Préparé et animé par : M. Abdelilah ZHAR 10

Service de banque en ligne

Préparé et animé par : M. Abdelilah ZHAR 11

Sont considérés comme établissements de crédit les personnes

 la réception de fonds du public ;

Préparé et animé par : M. Abdelilah ZHAR 12

Opérations sur les comptes de

Préparé et animé par : M. Abdelilah ZHAR 14

Opérations du Front Office

Opérations du Back Office

Préparé et animé par : M. Abdelilah ZHAR 15

Opérations du Front Office

Opérations du Back Office

Préparé et animé par : M. Abdelilah ZHAR 16

Les opérations du front office désignent l’ensemble

des opérations bancaires effectuées en avant

guichet et supposent un contact direct et permanent

Préparé et animé par : M. Abdelilah ZHAR 17

 Opérations relatives aux comptes de

 Opérations relatives aux comptes de 18

Préparé et animé par : M. Abdelilah ZHAR 18

 Opérations relatives aux comptes de

 Opérations relatives aux comptes de 19

Préparé et animé par : M. Abdelilah ZHAR 19

Opérations relatives aux comptes de dépôt à vue.

Le compte à vue est un contrat par lequel la banque

crédit et de débit, dont la fusion permet de dégager à

Préparé et animé par : M. Abdelilah ZHAR 20

 Dégagement et approvisionnement de la caisse ;

Préparé et animé par : M. Abdelilah ZHAR 21

 Dégagement et approvisionnement de la caisse ;

 Opérations relatives aux GAB.

Préparé et animé par : M. Abdelilah ZHAR 22

Chaque agence bancaire individualisée dispose au