Sop Menjalin Komunikasi Dengan Masyarakat

Unduh sebagai rtf, pdf, atau txt
Unduh sebagai rtf, pdf, atau txt
Anda di halaman 1dari 3

MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN

MASYARAKAT
No dokumen :
No Revisi :
Tanggal Terbit :
SOP Halaman : 1/4

UPTD PUSKESMAS YAHYA, A.Md.KEP


TELANG SIONG NIP. 197302231993031004

1. Pengertian Menjalin komunikasi dengan masyarakat adalah upaya yang


dilakukan untuk mendapatkan informasi dari masyarakat dalam
rangka peningkatan mutu pelayanan di Puskesmas Telang Siong
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk menjalin
komunikasi dengan masyarakat sehingga didapatkan informasi
mengenai masalah-masalah kesehatan yang ada di masyarakat.
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No 188/855/418.48.3.98/2016 tentang
Kebijakan Perencanaan Akses¸dan Evaluasi Puskesmas Telang
Siong
4. Referensi Permenpan tahun 2009 tentang Pedoman Peningkatan Kualitas
Pelayanan Publik dengan Partisipasi Masyarakat
5. Prosedur 1. Alat tulis
2. Laptop
3. LCD
4. Papan Informasi
5. HANDPHONE
6. Langkah-langkah 1. Komunikasi dilakukan secara langsung
 Menentukan sasaran
 Menyiapkan bahan informasi
 Menyampaikan informasi
2. Komunikasi dilakukan melalui papan informasi
 Menentukan sasaran
 Menyiapkan bahan informasi
 Menempelkan informasi yang akan disampaikan
dipapan informasi
3. Komunikasi dilakukan melalui mini lokakarya lintas
sektor
 Persiapan
 Menyiapkan dan mengedarkan undangan
 Menyiapkan bahan
 Pelaksanaan
 Penyampaian materi
 Diskusi dan Tanya jawab
 Kesepakatan dan rencana tindak lanjut
4. Mendokumentasi hasil kegiatan
7. Bagan Alir Terlampir
8. Unit Terkait Kepala Tata Usaha, Kepala Puskesmas, Pemegang Program
9. Dokumen Terkait 1. Undangan Minlok
2. Notulen Minlok
3. Leaflet

10. Rekaman Historis Perubahan


Tanggal mulai
No Yang diubah Isi Perubahan
diberlakukan
BAGAN ALIR

1. KOMUNIKASI DISAMPAIKAN SECARA LANGSUNG

Menentukan Sasaran

Menyiapkan bahan
informasi

Menyampaikan informasi

Mendokumentasikan hasil
kegiatan

2. KOMUNIKASI DILAKUKAN MELALUI PAPAN INFORMASI

Membuat dan mengedarkan


undangan

Menyiapkan bahan informasi

Menempelkan informasi
dipapan informasi

Mendokumentasikan hasil
kegiatan

3. KOMUNIKASI DILAKUKAN MINI LOKAKARYA LINTAS SEKTOR

Persiapan

Kesepakatan
Membuat
Mendokumentasi
dandan
mengedarkan
rencana
hasil
Diskusi
Penyampaian
dan
Menyiapkan
tindak Tanya
materi
bahan
Pelaksanaan
kegiatan
undangan
lanjut jawab
Minlok

Anda mungkin juga menyukai