LAPORAN KULIAH KERJA PRAKTEK

(KKP)

LAPORAN KERJA LAPANGAN PADA PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA, Tbk.

DATEL BATANG BAGIAN PAYMENT COLLECTION

Disusun untuk memenuhi tugas laporan kegiatan Kuliah Kerja Praktek (KKP) di PT.
Telekomunikasi Indonesia, Tbk. Datel Batang.
Disusun oleh :

Hervant Hutama Putra

NIM : 60118116

PROGRAM STUDI S1 AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS

UNIVERSITAS SELAMAT SRI (UNISS)

TAHUN 2021
 LEMBAR PERSETUJUAN

LAPORAN KULIAH KERJA PRAKTEK (KKP)

PADA

PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA, Tbk. ( DATEL BATANG )

Disusun Oleh :

Hervant Hutama Putra

NIM : 60118116

Program Studi S1 Akuntansi

Telah Diselesaikan Pada Tanggal

Dan Telah Mendapatkan Persetujuan Sebagaimana Berikut :

Menyetujui, Menyetujui,

Pembimbing Akademik KKP Pembimbing Lapangan

( Arina Hidayati, M.Pd ) ( Christiana Nila Dewi )

NIK : 700026

Mengetahui,

An. Dekan Fakultas Ekonomika dan Bisnis

( Devi Dwi Kurniawan, S.Pd., M.Pd.)

NIDN. 0601019001
 LEMBAR PENGESAHAN

Mahasiswa tersebut dibawah ini :

Hervant Hutama Putra

NIM : 60118116

Program Studi S1 Akuntansi

Telah melaksanakan Kuliah Kerja Praktek (KKP)

Mulai Tanggal...................... sampai dengan tanggal 25 Oktober 2021

Di PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk. ( Datel Batang )

Jalan Jendral Sudirman No. 270, Desa Kauman, Kecamatan Batang, Kota Batang,

Jawa Tengah 51216

Pembimbing Lapangan KKP

(Christiana Nila Dewi)

NIK : 700026
Manager
 HALAMAN PERSEMBAHAN

Alhamdulillah, terima kasih atas motivasi, dukungan dan do’a dari semua pihak yang
telah ikut serta dalam penyelesaian pembuatan laporan Kuliah Kerja Praktek (KKP) ini.
Penulis ingin mempersembahkan untuk :

1. Allah SWT, yang telah memberikan rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat
menyelesaikan laporan ini dengan baik.
2. Keluarga tercinta, yang telah senantiasa memberi motivasi dan do’a dalam pembuatan
laporan.
3. Teman-teman, terutama teman-teman Fakultas Ekonomi dan Bisnis 2018, yang selalu
memberi semangat dalam suka maupun duka selama pembuatan laporan agar dapat
terselesaikan dengan baik.
4. Para Dosen Universitas Selamat Sri Kampus 2 Batang yang telah memberi pengajaran
kepada penulis dan memeberi pengarahan dalam pembentukkan laporan ini.
5. Almamaterku tercinta Universitas Selamat Sri Kampus 2 Batang.
6. Manager dan semua staff karyawan PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk. (Datel
Batang) yang telah membimbing dengan baik selama masa Kuliah Kerja Praktek
(KKP).

Semoga laporan Kuliah Kerja Praktek (KKP) ini dapat bermanfaat dan digunakan sebagai
mana mestinya untuk semua bidang, terutama bidang pendidikan baik secara internal maupun
eksternal.
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya
kepada penulis, dan tidak lupa sholawat serta salam kepada Nabi Muhammad SAW yang
telah membimbing umatnya ke jalan yang benar sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas
laporan Kuliah Kerja Praktek (KKP) ini sebagai salah satu syarat untuk memenuhi Program
Strata Satu Pada Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas
Selamat Sri Kampus 2 Batang, dengan judul: “LAPORAN KERJA LAPANGAN PADA PT.
TELEKOMUNIKASI INDONESIA, Tbk. DATEL BATANG BAGIAN PAYMENT
COLLECTION”. Penulisan laporan ini tidak akan terwujud tanpa adanya dukungan berupa
pengarahan, bimbingan, bantuan, dan kerja sama semua pihak yang telah turut membantu
dalam proses penyelesaian laporan ini.

Meski demikian, penulis menyadari masih banyak sekali kekurangan dan kekeliruan di dalam
penulisan laporan ini, baik dari segi tanda baca, tata bahasa maupun isi. Sehingga kami secara
terbuka menerima segala kritik dan saran positif dari pembaca.

Batang, 25 Oktober 2021

Penulis
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Dunia industri merupakan salah satu penyumbang terbesar adanya peningkatan dan
penurunan perekonomian setiap negara di dunia. Dalam dunia industri, sumber daya manusia
atau para pekerja merupakan hal terpenting guna membangun sebuah industri untuk
berkembang dan maju. Pada era dimana semua teknologi menjadi lebih canggih, sumber daya
manusia yang dimiliki pun dituntut untuk memiliki pengetahuan serta kemampuan
keterampilan yang jauh lebih baik lagi.

Menurut Menteri Ketenagakerjaan Indonesia (2017) M Hanif Dhakiri dalam sidang

enhance employability, lanjutan pertemuan G20: Labour Employment Ministerial Meeting di
FanghuaVilla, Diaoyutai State Guesthouse, Beijing, Indonesia memiliki populasi terbesar
keempat di dunia dan perekonomian Indonesia diperkirakan bisa menjadi ekonomi terbesar
ketujuh di dunia pada 2030. Untuk mendukung perekonomian, Indonesia akan membutuhkan
113 juta pekerja terampil. Jumlah ini bisa dengan mudah dipenuhi karena jumlah penduduk
usia kerja pada tahun 2015 mencapai sekitar 122 juta. Namun, sebagian besar pekerja belum
memperoleh tingkat Keterampilan yang diinginkan oleh dunia industri. Situasi ini lah yang
harus di ubah, ada urgensi dan kebutuhan untuk merancang kebijakan yang komprehensif
dalam meningkatkan kualitas kerja dari penduduk usia kerja melalui peningkatan pendidikan
dan keterampilan. Dalam mencoba untuk mencapai produktivitas yang lebih besar, telah
terjadi peningkatan yang stabil dalam permintaan untuk pekerja terampil dan terjadi
penurunan permintaan untuk pekerja berketerampilan rendah. Mereka dengan tingkat
pendidikan yang rendah, lebih mungkin untuk menjadi pengangguran, sementara mereka
dengan tingkat pendidikan yang lebih tinggi lebih mungkin untuk dipekerjakan. Indonesia
saat ini sedang menjalani masa transisi menuju ekonomi pengetahuan dan peningkatan daya
saing, pertumbuhan dan kinerja kerja. Menteri Ketenagakerjaan (Menaker) M Hanif Dhakiri
menekankan pentingnya pelatihan kerja untuk mencetak tenaga kerja terampil sehingga bisa
meningkatkan produktivitas. Dalam mencapai produktivitas yang lebih tinggi, permintaan
pasar kerja untuk tenaga kerja terampil mengalami peningkatan signifikan.
 Praktik Kerja Lapangan merupakan salah satu kegiatan dalam perguruan tinggi dalam
memberikan proses pembelajaran, bukan hanya dari teori semata, melainkan praktik melalui
kerja nyata. Dalam kegiatan ini, mahasiswa diberikan kesempatan untuk mengaplikasikan
pembelajaran yang diperoleh di perguruan tinggi untuk di praktekan pada sebuah instansi
yang sebenarnya sehingga mahasiswa dapat mengasah pengetahuan dan keterampilannya
yang sebelumnya telah di dapat di bangku perkuliahan.

Oleh karena itu, Pelaksanaan Kegiatan Praktik Kerja Lapangan bertujuan agar
mahasiswa memperoleh wawasan pengetahuan, keterampilan dan mengaplikasikan teori yang
didapat, sehingga membuat mahasiswa dapat lebih terampil dalam belajar mengetahui,
mengenal, dan berlatih menganalisis kondisi dan situasi di lingkungan kerja secara nyata
sebagai upaya untuk mempersiapkan diri sebelum memasuki dunia kerja. Selain itu, Kegiatan
Praktik Kerja Lapangan merupakan salah satu program yang dilaksanakan Universitas
Selamat Sri Batang untuk mahasiswa S1 Fakultas Ekonomi Universitas Selamat Sri Batang
yang mengambil Jurusan Akuntansi dalam memperoleh gelar sarjananya.

Tempat kegiatan praktikan melakukan kegiatan tersebut berada di bagian Payment

collection, PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk, Datel Batang. Praktikan memilih PT.
Telekomunikasi Indonesia sebagai tempat praktikan melaksanakan prartik kerja lapangan
karena pada perusahaan tersebut terdapat bidang kerja yang sesuai dengan bidang studi yang
sedang praktikan tempuh, selain itu PT. Telekomunikasi Indonesia sendiri membutuhkan para
mahasiswa praktik kerja lapangan guna membantu pekerjaan instansinya serta diharapkan
dapat menjalin hubungan baik dengan perguruan tinggi dimana praktikan menempuh
pendidikan.

Minimnya pengetahuan yang dimiliki praktikan menyebabkan timbulnya kendala

yang terjadi pada saat praktikan bekerja, oleh karena itu dengan adanya Praktik Kerja
Lapangan Universitas Selamat Sri Batang berharap praktikan dapat memperoleh
pengetahuan, keterampilan dan wawasan yang lebih luas untuk dunia kerja nyata.
 B. Maksud dan Tujuan
Adapun maksud dari kegiatan Praktik Kerja Lapangan bagi praktikan adalah:
1) Memperluas wawasan, keterampilan, pengetahuan, kemampuan dan
pengalaman yang dimiliki oleh praktikan mengenai dunia kerja.
2) Mengaplikasikan atau mempraktikan secara langsung pengetahuan yang
diperoleh selama proses perkuliahan.
3) Mempelajari suatu bidang baru yang berhubungan dengan program studi yang
diambil oleh praktikan, dalam kegiatan ini di bagian Payment Collection, PT.
Telekomunikasi Indonesia, Datel Batang.

Setelah mengetahui maksud dari PKL, kegiatan PKL ini ada tujuan yang diharapkan dapat
tercapai, yaitu:
1) Menjadikan praktikan sebagai sumber daya manusia yang memiliki
keterampilan, wawasan dan pengetahuan yang luas, dan pengalaman yang
dibutuhkan pada dunia kerja.
2) Menumbuhkan dan melatih praktikan memiliki rasa tanggung jawab dan
disiplin dengan apa yang dilakukan pada bagian tempat praktikan melakukan
praktik.
3) Mengenalkan budaya kerja kepada praktikan, agar dapat menyelesaikan suatu
pekerjaan yang diberikan baik secara kelompok atau secara individu.
4) Praktikan mendapatkan pengalaman baru yang diperoleh dari kegiatan
tersebut.

C. Manfaat Praktik Kerja Lapangan

Praktik Kerja Lapangan ini memiliki manfaat bagi pihak-pihak yang terkait dalam
pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan yaitu bagi Praktikan, Fakultas dan instansi tempat
Praktikan melaksanakan Pratik Kerja Lapangan.
1. Bagi Praktikan
a) Meningkatkan keterampilan dan menambah pengetahuan tentang situasi dan
kondisi di dunia kerja nyata.
b) Dapat mengaplikasikan pengetahuan yang Praktikan miliki dan peroleh dari
bangku perkuliahan ke dalam dunia kerja.
c) Belajar beradaptasi dengan seluruh komponen yang ada di lingkungan kerja
yang Praktikan sedang laksanakan.
 d) Meningkatkan rasa tanggung jawab dan disiplin dalam melakukan setiap
pekerjaan.
e) Meningkatkan kepekaan inisiatif Praktikan dalam melakukan pekerjaan.
f) Meningkatkan kemampuan Praktikan dalam mengatasi kendala-kendala yang
ada dalam dunia kerja.

2. Bagi Fakultas
a) Dapat menjalin kerja sama dengan PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk,
Khususnya Datel Batang.
b) Mendapatkan umpan balik berupa masukan untuk menyempurnakan
kurikulum Perguruan Tinggi yang sesuai dengan kebutuhan di dunia kerja
sehingga menghasilkan sumber daya manusia yang kompeten dan terampil.
c) Merupakan salah satu indikator penilaian kemampuan dan kompetensi
mahasiswa dalam menerapkan pengetahuan di dunia kerja.

3. Bagi PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk. Datel Batang.

a) Memungkinkan terjalinnya hubungan yang teratur, sehat, dan dinamis antara
instansi dengan Perguruan Tinggi.
b) Membantu meringankan kegiatan operasional instansi dalam melaksanakan
pekerjaan.
c) Memperoleh kesempatan untuk merekrut Praktikan sebagai karyawan bila
kualifikasinya memenuhi standar instansi yang telah ditetapkan.

D. Tempat Praktik Kerja Lapangan

Praktikan melaksanakan PKL pada salah satu perusahaan BUMN. Berikut
nama instansi beserta alamat lengkapnya:
Nama Perusahaan : PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA, Tbk. Datel Batang
Alamat : Jl. Jendral Sudirman No. 270, Desa Kauman, Kecamatan
Batang, Kota Batang, Jawa Tengah 51216.
Telepon : (0285) 391000
Website : https://www.telkom.co.id
Bagian Tempat KKP : Payment Collection
 BAB II
TINJAUAN UMUM PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA, Tbk.

A. Sejarah PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA, Tbk.

Gambar 1.1 Logo PT. Telekomunikasi Indonesia

Sumber : http://www.telkom.co.id/UHI/CDInteraktif2013/ID/0001_sejarah.html

PT. Telekomunikasi Indonesia memiliki sejarah yang cukup panjang mulai

dari tercipta hingga berkembang sampai saat ini menjadi salah satu perusahaan yang
diperhitungkan namanya di Indonesia. Berawal dari konsilidasi Pemerintah Hindia
Belanda dengan nama Post Telegraf Telefoon (PTT) yang merupakan badan usaha
swasta layanan komunikasi penyedia layanan pos dan telegraf yang pada tahun 1882,
yang sebelumnya, pengoperasian pertama layanan jasa telegraf elektromagnetik
menghubungkan Jakarat (Batavia) dengan Bogor (Buitenzorg) pada tanggal 23
Oktober 1856, sehingga pada tahun 2009 momen tersebut dijadikan sebagai patokan
hari lahir Telkom.
Post Telegraf Indonesia diubah menjadi Perusahaan Negara Pos dan
Telekomunikasi (PN Postel) pada tahun 1961, kemudian tahun 1965, PN Postel
dipecah menjadi Perusahaan Negara Pos dan Giro (PN Pos & Giro) dan Perusahaan
Negara Telekomunikasi (PN Telekomunikasi).
PN Telekomunikasi diubah namanya menjadi Perusahaan Umum
Telekomunikasi (Perumtel) pada tahun 1974 yang menyelenggarakan jasa
telekomunikasi nasional maupun internasional. Kemudian seluruh saham PT
Indonesian Satellite Corporation Tbk. (Indosat) diambil alih oleh pemerintah RI
menjadi Badan Usaha Milik Negara (BUMN) untuk menyelenggarakan jasa
telekomunikasi internasional, terpisah dari Perumtel pada tahun 1980. Setelah itu
ditetapkan Undang-undang pada tahun 1989 tentang Telekomunikasi, yang juga
mengatur peran swasta dalam penyelenggaraan telekomunikasi tercantum dalam
Undang – undang Nomor 3 Tahun 1989.
Pada tahun 1991 Perumtel berubah bentuk menjadi Perusahaan Perseroan
(Persero) Telekomunikasi Indonesia berdasarkan Peraturan Pemerintah Nomor 25
Tahun 1991.
Pada tanggal 14 November 1995 dilakukan Penawaran Umum Perdana saham
Telkom. Sejak itu saham Telkom tercatat dan diperdagangkan di Bursa Efek Jakarta
(BEJ/JSX) dan Bursa Efek Surabaya (BES/SSX) (keduanya sekarang bernama Bursa
Efek Indonesia (BEI/IDX), Bursa Efek New York (NYSE) (Diperdagangkan pada
tanggal 14 Juli 2003) dan Bursa Efek London (LSE). Saham Telkom juga
diperdagangkan tanpa pencatatan di Bursa Saham Tokyo. Jumlah saham yang dilepas
saat itu adalah 933 juta lembar saham. Sejak 16 Mei 2014, saham Telkom tidak lagi
diperdagangkan di Bursa Efek Tokyo (TSE) dan pada 5 Juni 2014 di Bursa Efek
London (LSE).
Tahun 1999 ditetapkan Undang-undang Nomor 36 Tahun 1999 tentang
Telekomunikasi. Sejak tahun 1989, Pemerintah Indonesia melakukan deregulasi di
sektor telekomunikasi dengan membuka kompetisi pasar bebas. Dengan demikian,
Telkom tidak lagi memonopoli telekomunikasi Indonesia.
Tahun 2001 Telkom membeli 35% saham Telkomsel dari PT Indosat sebagai
bagian dari implementasi restrukturisasi industri jasa telekomunikasi di Indonesia
yang ditandai dengan penghapusan kepemilikan bersama dan kepemilikan silang
antara Telkom dan Indosat. Sejak bulan Agustus 2002 terjadi duopoli
penyelenggaraan telekomunikasi lokal.
Pada 23 Oktober 2009, Telkom meluncurkan "New Telkom" ("Telkom baru")
yang ditandai dengan penggantian identitas perusahaan.

VISI DAN MISI PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA, Tbk

 VISI
“To become a leading Telecommunication, Information, Media, Edutainment
and Services (“TIMES”) player in the region”.
 MISI
To provide “more for less” TIMES services. To be the role model as the best
managed corporation in Indonesia.
B. Struktur Organisasi (SO)
Telkom mengadopsi sebuah pendekatan holding company ke dalam
pengelolaan korporasi, yang dipercaya akan menyediakan productive flexibility bagi
seluruh entitas bisnis yang sesuai dengan karakteristik masingmasing unit. Dalam
rangka implementasi pengelolaan korporasi dengan berkarakteristik holding company,
maka:
1) Peran corporate office difokuskan pada Corporate Level Strategy (directing
strategy, portfolio strategy dan parenting strategy).
2) Parenting style disesuaikan dengan karakteristik dan tingkat maturity entitas
bisnisnya.
3) Empowerment entitas bisnis sesuai dengan karakteristiknya.

Untuk itu, pada tahun 2013 Telkom telah melakukan beberapa perubahan
menyangkut pembidangan pembagian tugas dan wewenang masing-masing anggota
Direksi, sebagai berikut:
1) Telkom merubah pembidangan divisi dari semula di bawah Direktur
Enterprise & Wholesale (“EWS”) menjadi Direktur Enterprise & Business
Service yang fokus pada pengembangan segmen bisnis enterprise dan small
medium enterprise.
2) Telkom merubah pembidangan divisi yang semula di bawah Direktur
Compliance & Risk Management (“CRM”) menjadi Direktur Wholesale &
International Service yang fokus pada pengembangan segmen bisnis
wholesale. Kami juga mengalihkan tugas dan wewenang pengelolaan
compliance, legal dan risk management ke Head of Compliance, Risk
Management & General Affairs.
3) Telkom merubah pembidangan divisi yang semula Direktur IT, Solution &
Strategic Portfolio (“ITSSP”) menjadi Direktur Innovation & Strategic
Portfolio yang fokus pada upaya inovasi dan pengembangan portofolio bisnis.
4) Telkom merubah pembidangan divisi yang semula Direktur NWS menjadi
Direktur Network, IT & Solution yang fokus pada pengelolaan dan
pendayagunakaninfrastructure, IT dan service operation & management, untuk
mendukung upaya pengembangan bisnis yang sudah berjalan (established).
5) Telkom merubah pembidangan divisi yang semula Human Capital & General
Affair menjadi Direktur Human Capital Management yang fokus pada
 pengelolaanhuman capital. Kami juga mengalihkan tugas dan wewenang
pengelolaan supply ke Head of Compliance, Risk Management & General
Affairs.

Selain itu untuk mewadahi mekanisme pengelolaan parenting terhadap seluruh

portfolio kami secara Group, maka telah dibentuk Board of Executive yang
beranggotakan seluruh Direksi Telkom dan beberapa Chief of Business. Chief of
Business merupakan sebutan untuk posisi “senior business expert” yang ditempatkan
sejajar dengan Direksi Telkom untuk melaksanakan peran sebagai penasehat dalam
merumuskan keputusan-keputusan corporate level strategy, mengupayakan
harmonisasi hubungan antara entitas anak dengan Telkom sebagai parent.

Nama Fungsi dan Wewenang

Direktorat
Direktorat Fokus pada pengelolaan infrastructure strategy & governance, IT
NITS Strategy & Governance, and Solution serta pengelolaan
pendayagunaan IT dan service operation & management, dalam
rangka dukungan upaya eksploitasi bisnid yang sudah mapan dan
pengendalian operasional infrastruktur melalui Divisi Network of
Broadband Information System Center, Divisi Wireless Broadband
serta Divisi Broadband.

Direktorat Fokus pada pengelolaan fungsi Corporate Strategic Planning,

ISP Strategic Business Development, Innovation Strategy &
Synergyserta pengendalian operasi unit-unit: Divisi Solution
Convergence dan Innovation & Design Center.

Direktorat Fokus dalam pengelolaan bisnis segmen konsumer serta

CONS pengendalian operasi Divisi Consumer Services.

Direktorat Fokus pada pengelolaan bisnis segmen enterprise & small medium
EBIS enterprise serta pengelolaan Divisi Enterprise Services dan Divisi
Business Services.

Direktorat Fokus pada pengelolaan fungsi penanganan bisnis segmen

 WINS wholesale dan international, serta pengendalian operasional
DivisiWholesale Services.

Direktorat Fokus pada manajemen SDM Perusahaan serta penyelenggaraan

HCM operasional SDM secara terpusat melalui unit Human Capital
Center, serta pengendalian operasi unit Telkom Corporate
University Center, Assessment Center Indonesia serta Community
Development Center.

Direktorat Fokus pada pengelolaan keuangan perusahaan serta mengendalikan

KEU operasi keuangan secara terpusat melalui unit Finance, Billing &
Collection Center.

C. Kegiatan Umum Instansi

Telkom Group adalah perusahaan telekomunikasi milik negara dan penyedia
layanan jaringan di Indonesia. Telkom Group melayani jutaan pelanggan di seluruh
Indonesia dengan rangkaian layanan telekomunikasi yang meliputi fixed wireline dan
koneksi fixed wireless, komunikasi selular, networking and interconnection services
dan Internet and data communication services. Telkom Group juga menyediakan
berbagai layanan di bidang informasi, media dan edutainment, termasuk cloud-based
and server-based managed services, e-Payment services and IT enabler, e-Commerce
dan layanan portal lainnya.
Berdasarkan Anggaran Dasar Perusahaan, ruang lingkup bisnis kegiatan
Perusahaan adalah menyelenggarakan jaringan dan layanan telekomunikasi,
informatika serta optimalisasi sumber daya Perusahaan. Untuk mencapai tujuan
tersebut di atas, Perusahaan menjalankan kegiatan usaha yang meliputi:
1) Usaha Utama
a) Merencanakan, membangun, menyediakan, mengembangkan,
mengoperasikan, memasarkan atau menjual/menyewakan dan
memelihara jaringan telekomunikasi dan informatika dalam arti yang
seluas-luasnya dengan atau menjual dan meningkatkan layanan jasa
telekomunikasi dan informatika dalam arti memperhatikan ketentuan
peraturan perundang-undangan.
 b) Merencanakan, mengembangkan, menyediakan, memasarkan yang
seluas-luasnya dengan memperhatikan ketentuan peraturan perundang-
undangan.
2) Usaha Penunjang
a) Menyediakan layanan transaksi pembayaran dan pengiriman uang
melalui jaringan telekomunikasi dan informatika.
b) Menjalankan kegiatan dan usaha lain dalam rangka optimalisasi
sumber daya yang dimiliki Perusahaan, antara lain pemanfaatan aset
tetap dan aset bergerak, fasilitas sistem informasi, fasilitas pendidikan
dan pelatihan dan fasilitas pemeliharaan dan perbaikan.

BAB III
PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN
A. Bidang Kerja

Selama melaksanakan Praktik Kerja Lapangan di PT. TELEKOMUNIKASI

INDONESIA Tbk, Datel Batang yang berlokasi di Jl. Jendral Sudirman No. 270, Desa
Kauman, Kecamatan Batang, Kota Batang, Jawa Tengah 51216, Praktikan ditempatkan di
Bagian Payment Collection sebagai Admin.

Bagian payment collection memiliki tugas melakukan pengolahan data monitoring

dan penagihan terhadap konsumen yang lalai dalam melakukan pembayaran serta membuat
laporan mengenai bukti penagihan melalui input data ke dalam sistem yang nantinya akan
dilihat oleh regional. Untuk menjalankan tugasnya ini bagian payment collection berperan
dalam melakukan follow up terhadap para pelanggan baik melalui telepon, surat maupun
kunjungan.

Bagian Payment Collection memiliki tujuan yakni mengusahakan agar pembayaran

dari konsumen sesuai jatuh tempo, dapat meminimalkan kerugian atas angsuran yang
tertunggak sehingga dapat menjaga kestabilan dan kesehatan keuangan perusahaan.

Praktikan melakukan pekerjaan yang sifatnya membantu kegiatan operasional

administrasi bagian Payment Collection seperti input data , kearsipan, dan bidang
administrasi lainnya.

Adapun bidang pekerjaan yang Praktikan lakukan meliputi:

a) Bidang Manajemen Perkantoran

Pekerjaan Praktikan yang terkait dengan bidang Manajemen Perkantoran adalah
mencetak data penagihan.

b) Bidang Komputer dan Administrasi

Pekerjaan Praktikan yang terkait dengan bidang Komputer dan Administrasi adalah
memasukkan data bukti penagihan pada program Microsoft Office Excel.

c) Bidang Kearsipan
Pekerjaan Praktikan yang terkait dengan bidang Kearsipan adalah menyimpan bukti-
bukti hasil penagihan.
d) Bidang Kesekretarisan
 Pekerjaan praktikan yang terkait dengan bdang Kesekretarisan adalah menerima atau
melakukan panggilan telepon dengan para pelanggan pengguna produk PT.
Telekomunikasi Indonesia.
B. Pelaksanaan Pekerjaan
Selama pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan, Praktikan berusaha menyelesaikan
semua tugas yang diberikan dengan maksimal dan tepat waktu. Untuk dapat
menyelesaikan tugas yang diberikan, Praktikan dibimbing oleh staff yang ada di Bagian
Payment Collection sehingga Praktikan dapat memahami bidang pekerjaan yang
dilakukan. Pekerjaan yang dilakukan oleh praktikan yaitu:
a) Bidang Manajemen Perkantoran
Pekerjaan yang praktikan lakukan yang terkait dengan bidang kearsipan berhubungan
dengan mata kuliah Manajemen Teknologi Perkantoran dan Manajemen Perkantoran.
Pekerjaan yang dilakukan oleh praktikan yaitu :
1) Mencetak WO (Work Order) dan membagikannya kepada para visitor WO
merupakan data yang berisi daftar nama beserta alamat dan tagihan pelanggan
yang nantinya akan dibagikan kepada para visitor (orang yang mengunjungi
dan menagih kepada pelanggan).
Adapun langkah dalam mencetak WO adalah sebagai berikut :
a. Praktikan mencari data WO yang sudah disimpan oleh admin payment
collection yang bertugas dalam membuat WO pada folder yang
terdapat pada komputer.
b. Praktikan membuka data WO tersebut dan mengecek terlebih dahulu
apakah WO yang akan dicetak sesuai dan benar terutama pada bagian
tanggalnya.
c. Jika sudah benar dan sesuai praktikan mencetak data tersebut
menggunakan printer yang telah disediakan.
d. Setelah itu praktikan membagikan WO kepada para visitor.

Gambar 3.1 WO ( Work Order )

b) Bidang Komputer dan Administrasi
Pekerjaan yang praktikan lakukan yang terkait dengan bidang komputer dan
administrasi berhubungan dengan mata kuliah Administrasi. Pekerjaan yang
dilakukan oleh praktikan yaitu :
1) Input Data Berita Acara Kunjungan
Berita Acara Kunjungan adalah data yang diserahkan oleh para visitor
kepada admin yang berisi mengenai hasil kunjungan penagihan kepada
pelanggan.
Adapun langkah yang dilakukan untuk melakukan input data berita kunjungan
adalah sebagai berikut :
a. Praktikan menerima berita acara kunjungan yang telah dicek
sebelumnya oleh supervisor payment collection.
b. Praktikan membuka data inputan hasil berita acara kunjungan yang
terdapat pada folder komputer.
c. Praktikan menginput data sesuai dengan nomor tagihan atau nama
pelanggan tertagih.

Gambar 3.2 Data Input Hasil Visit

c) Bidang Kearsipan
 Pekerjaan yang praktikan lakukan yang terkait dengan bidang kearsipan
berhubungan dengan mata kuliah kearsipan. Pekerjaan yang dilakukan oleh praktikan
yaitu :
1) Mengarsip Berita Acara Kunjungan dan Dilampirkan Surat Tagihan
Pelanggan.
Kearsipan adalah proses pengaturan dan penyimpanan bahan – bahan
berupa data atau warkat yang dilakukan secara sistematis, sehingga bahan –
bahan tersebut dapat dicari dan ditemukan dengan cepat dan mudah ketika
diperlukan kembali. Setelah praktikan selesai menginput data berita acara
kunjungan maka selanjutnya berita acara kunjungan yang berupa lembaran
dari para visitor maka akan praktikan simpan ke dalam lemari arsip kantor
berserta dengan lembaran bukti pembayaran dan tagihan pelanggan.
Adapun langkah yang praktikan lakukan ketika menyimpan/mengarsip
berita acara kunjungan :
i. Praktikan akan mengecek terlebih dahulu tanggal yang terdapat pada
berita acara kunjungan karena sistem kearsipan yang digunakan ialah
sistem kronologis yakni penyimpanan arsip dengan menggunakan
tanggal.
ii. Setelah dilihat tanggalnya maka tiap-tiap lembar berita acara
kunjungan akan praktikan simpan sesuai dengan lemari arsip yang
sesuai dengan tahun berita acara kunjungan tersebut.
iii. Kemudian berita acara kunjungan hanya akan ditumpuk dan disusun
dengan posisi tanggal dan bulan paling akhir berada di posisi paling
atas setelah itu disimpan di lemari arsip.
Dalam penyimpanan berita acara kunjungan ini dapat dikatakan bahwa sistem
penyimpanan yang digunakan sangat sederhana karena tiap berita acara
kunjungan hanya akan ditumpuk dan disusun berdasarkan tanggal dan bulan.
 Gambar 3.3 Lembaran Arsip Bukti Tagihan Pelanggan

d) Bidang Kesekretarisan
Pekerjaan yang praktikan lakukan yang terkait dengan bidang kearsipan
berhubungan dengan mata kuliah kesekretarisan. Pekerjaan yang dilakukan oleh
praktikan yaitu :
1) Menerima dan Melakukan Panggilan Telepon kepada Pelanggan Pekerjaan
menerima atau mengangkat telepon merupakan pekerjaan yang beberapa kali
dilakukan.
Sebagai mahasiswa akuntansi pekerjaan utama selalu dikantor dan sering
dihadapkan dengan telepon dan menjadi salah satu tugas rutin menerima atau
menjawab telepon, maka penanganannya praktikan lakukan sebaik mungkin.
Melalui telepon, praktikan dapat menerima dan menyampaikan informasi
dengan cepat. Oleh karenanya, berkomunikasi melalui telepon dilakukan
dengan cara yang sopan dan memperhatikan tata cara yang benar.
Selama praktik kerja lapangan di PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk
Datel Batang, untuk dapat melakukan panggilan telepon dengan benar,
praktikan mempersiapkan beberapa hal diantaranya :
a. Praktikan menyiapkan lembar pesan telepon (LPT), alat tulis dan
meletakkannya di dekat pesawat telepon.
b. Praktikan membuat daftar nomor telepon yang akan dan sering
dihubungi dan meletakkannya di meja kerja.
 c. Praktikan menyiapkan catatan mengenai nama orang yang akan
ditelpon.
d. Praktikan menyiapkan nomor telepon yang dituju.
e. Praktikan menyiapkan catatan pembicaraan yang akan disampaikan.
Dengan mempersiapkan hal-hal tersebut, dapat menghindari kesalahan
dalam bertelepon, sehingga praktikan dapat bertelepon dengan efektif
dan efisien.
Adapun cara praktikan menelpon yang baik dan benar sebagai berikut :
i. Praktikan mengangkat gagang telepon dengan tangan kiri dan tangan
kanan menekan tombol angka pada telepon dan menyiapkan alat tulis
untuk menulis pesan.
ii. Praktikan mengucapkan salam dan menyebutkan nama dan asal
penelpon yakni “Selamat Pagi dengan Hervant, PT. Telekomunikasi
Datel Batang”
iii. Praktikan menjawab pertanyaan orang yang mengangkat telepon
dengan ramah dan rasa ingin tau.
iv. Praktikan menyampaikan pesan dengan jelas, tepat dan ramah.
v. Praktikan mengucapkan terima kasih dan salam penutup sebelum
telepon ditutup secara perlahan.

C. Kendala Yang Dihadapi

Selama melaksanakan Praktik Kerja Lapangan, Praktikan berusaha agar pekerjaan
yang dilakukan dapat selesai dengan hasil yang maksimal dan tepat waktu. Namun, dalam
pelaksanaannya tidak semua pekerjaan dapat diselesaikan dengan sempurna, terdapat
kendala yang dihadapi sehingga menyebabkan kurang maksimalnya Praktikan dalam
melakukan tugasnya.
Kendala tersebut yaitu :
“ Sarana Kantor Yang Kurang Memadai”
Sarana kantor terdiri dari berbagai macam, salah satunya, komputer. Praktikan
membutuhkan komputer sebagai sarana dalam penginputan data, namun komputer yang
dimiliki oleh bagian tempat praktikan bekerja jumlahnya terbatas dan seringkali terdapat
kendala ketika penggunaan komputer yang dilakukan secara terus, komputer yang
praktikan gunakan sering mengalami gangguan seperti tiba – tiba mati, hal ini disebabkan
 mungkin karena kapasitas komputer yang sudah melebihi batas atau komputer yang
terkena virus sehingga mengganggu proses kerja yang praktikan kerjakan.

D. Cara Mengatasi Kendala

Adanya beberapa kendala yang dihadapi oleh praktikan selama bekerja tentu tidak
membuat praktikan menjadi kurang baik dalam bekerja justru dengan adanya kendala
yang terjadi menjadikan praktikan termotivasi dalam mencari jalan keluar untuk
menghadapi kendala tersebut dengan memanfaatkan pengetahuan yang praktikan peroleh
di bangku perkuliahan. Berikut adalah upaya yang dilakukan praktikan dalam
menghadapi kendala yang ditemui di tempat kerja dalam mengatasi sarana kantor yang
kurang memadai. Sarana kantor yang dimiliki oleh tempat praktikan melaksanakan
kegiatan praktik kerja lapangan dirasa praktikan kurang memadai sehingga menyebabkan
praktikan tidak dapat menyelesaikan pekerjaan dengan baik dan tepat waktu.
Ketersediaan sarana kantor yang cukup dengan kualitas yang baik, sangat dibutuhkan
setiap lembaga di mana pun dalam menyelenggarakan kegiatan administrasi maupun
kegiatan opersional lainnya untuk mencapai tujuan yang diharapkan. Tanpa adanya
sarana kantor, tujuan suatu lembaga tidak akan tercapai. Kantor sebagai tempat
berlangsungnya kegiatan yang berkaitan dengan pekerjaan ketatausahaan maupun
administrasi, juga sangat memerlukan sarana kantor.
Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia pengertian sarana yaitu:
“Sarana adalah segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai tujuan”.
Pendapat lain juga dikemukakan oleh Donni Juni Priansa dan Agus Garnida yang
menyatakan: “Sarana kantor berarti alat langsung yang digunakan untuk melaksanakan
proses kegiatan kantor”.
Begitu juga yang tercantum dalam Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 7 Tahun
2006 Tentang Standarisasi Sarana Kerja Pemerintah Daerah Pasal 1 juga menjelaskan
bahwa Sarana kerja kantor yaitu:
“Sarana kerja kantor ialah suatu fasilitas yang secara langsung berfungsi sebagai
penunjang proses penyelenggaraan pemerintahan daerah dalam mencapai sasaran yang
ditetapkan”.
Sarana kantor sangat berperan penting dalam proses pelaksanaan kegiatan kantor.
Sarana kantor sebagai alat atau benda bergerak yang secara langsung digunakan dalam
proses penyelesaian tugas dan pekerjaan kantor.
 Berdasarkan beberapa pendapat ahli maka dapat diambil kesimpulan bahwa sarana
kantor merupakan suatu fasilitas pelengkap berupa barang atau benda bergerak yang
secara langsung dapat digunakan untuk memudahkan pelaksanaan proses kegiatan kantor
dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Contoh sarana kantor seperti mesin – mesin
kantor. Upaya untuk menunjang kelancaran kegiatan kantor diperlukan mesin-mesin
kantor yang memadai.
Dari pernyataan tersebut diketahui bahwa sarana kantor terdiri dari mesin – mesin
kantor salah satunya yang sering praktikan gunakan yakni mesin komputer. Salah satu
praktik kerja yang praktikan lakukan yaitu menginput data. Proses input data inilah yang
mengharuskan praktikan menggunakan sarana kantor berupa mesin komputer secara terus
menerus. Penggunaan secara terus menerus inilah yang seringkali menyebabkan
komputer yang praktikan gunakan mengalami gangguan, seperti komputer tiba – tiba mati
sementara hasil kerja praktikan belum praktikan simpan sehingga praktikan harus
mengulang kembali pekerjaan yang sebenarnya praktikan sudah kerjakan dan ini
menyebabkan praktikan tidak dapat menyelesaikan pekerjaan tepat waktu.
Menurut pengamatan praktikan selama melakukan praktik kerja lapangan di PT.
Telekomunikasi Indonesia, Tbk, Datel Batang sarana kantor berupa mesin komputer yang
tersedia memang belum cukup memadai karena komputer yang dimiliki terutama pada
bagian administrasi payment collection kualitasnya mulai menurun.
Dari pernyataan – pernyataan yang telah disampaikan sebelumnya kita tahu bahwa
sarana kantor merupakan salah satu faktor pendukung bagi keberhasilan suatu lembaga
dalam mencapai tujuan. Sarana dan kantor menjadi bagian penting yang perlu disiapkan
secara optimal dan berkesinambungan sehingga dapat menjamin kelancaran aktivitas
kerja pegawai. Mengingat pentingnya sarana kantor dalam upaya memperlancar aktivitas
kerja pegawai, maka untuk mengatasi kendala yang praktikan rasakan dibutuhkan
pengelolaan sarana kantor yang baik. Sarana kantor dalam suatu lembaga harus dikelola
dengan baik. Pengelolaan sarana kantor merupakan salah satu peranan yang sangat
penting bagi terlaksananya aktivitas kerja pegawai. Pengelolaan sarana kantor yang baik,
efisien, dan efektif mutlak diperlukan untuk mencapai tujuan organisasi.
Berdasarkan beberapa pendapat tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa kegiatan
pengelolaan sarana kantor merupakan kegiatan yang meliputi perencanaan kebutuhan,
pengadaan, pencatatan/inventarisasi, penyimpanan, pendistribusian, pemeliharaan, dan
penghapusan. Tujuan pengelolaan sarana kantor adalah agar semua kegiatan kantor baik
yang bersifat administrasi maupun teknis operasional dapat dijalankan dengan baik dan
efisien.
Salah satu pengelolaan sarana kantor yang dapat dilakukan yakni pemeliharaan sarana
kantor. Pemeliharaan sarana kantor sebagai kegiatan pengurusan dan pengaturan sarana
kantor agar selalu dalam kondisi baik dan siap digunakan dalam rangka mencapai tujuan
lembaga. Pemeliharaan mencakup daya upaya yang terus menerus untuk mengusahakan
agar sarana kantor tetap dalam keadaan baik.
Pendapat berikutnya dikemukakan oleh Purwanto dan Muhamad Ali yang menyatakan :
“Pemeliharaan dan perawatan adalah kegiatan atau upaya yang dilakukan untuk
meningkatkan, mempertahankan, dan mengembalikan peralatan selalu dalam kondisi
yang siap pakai dan berfungsi dengan baik”.
Pendapat lain juga dikemukakan oleh Lukas Dwiantara dan Rumsari Hadi Sumarto yang
menyatakan bahwa:
“Pemeliharaan merupakan kegiatan pengelolaan alat/barang yang berkaitan dengan upaya
mempertahankan kondisi teknis, daya guna, dan daya hasil logistik serta menjamin jangka
waktu pemakaian barang mencapai batas waktu yang optimal.”
Pada hakikatnya, sarana kantor sebagai fasilitas penunjang dalam proses aktivitas
kerja guna mencapai tujuan lembaga yang telah ditetapkan. Oleh karena itu, dalam
penggunaan sarana kantor ketika proses aktivitas kerja berlangsung, harus digunakan
dengan sebaik-baiknya agar tidak mengurangi nilai guna dan usia pemakaian dari sarana
kantor tersebut. Upaya untuk melaksanakan hal tersebut, dibutuhkan kegiatan
pengelolaan terhadap sarana kantor yang dilakukan oleh lembaga agar semua fasilitas
yang dimiliki terjaga dengan baik.
Berdasarkan beberapa pendapat ahli maka dapat diambil kesimpulan bahwa hakikat
pemeliharaan sarana kantor merupakan suatu kegiatan untuk mempertahankan dan
mengusahakan agar alat/barang kantor tetap dalam keadaan baik untuk dipakai sampai
mencapai batas waktu yang optimal.
Kegiatan pemeliharaan penting bagi setiap pegawai dalam suatu lembaga untuk
menunjang kegiatan operasional. Pemeliharaan dilakukan khusus terhadap barang
inventaris yang sedang dalam pemakaian tanpa mengubah bentuk aslinya. Pemeliharaan
diselenggarakan agar setiap barang kantor selalu dalam kondisi siap pakai dan dapat
digunakan sesuai dengan fungsinya. Pemeliharaan sarana dan prasarana kantor dapat
dibagi menjadi beberapa kriteria.
 Berdasarkan beberapa pendapat ahli maka dapat diambil kesimpulan bahwa cara
pemeliharaan sarana kantor dapat dilakukan sesuai dengan tata cara yang baik agar sarana
kantor tetap terjaga dalam kondisi siap pakai. Pemeliharaan untuk barang-barang kantor
dapat dilakukan dengan cara membersihkan barangbarang secara teratur, memperhatikan
penyimpanan dan selalu menyimpan kembali barang setelah dipakai serta
mengoperasikan barang sesuai dengan petunjuk dan aturan pemakaiannya. Sedangkan,
pemeliharaan untuk mesin-mesin kantor dapat dilakukan dengan cara kontrak
pemeliharaan, servis perorangan, dan servis kantor sesuai dengan jadwal perawatan. Cara
pemeliharaan sarana kantor membutuhkan penanganan yang berbeda-beda serta
disesuaikan dengan jenis sarana yang ada.
Dengan pemeliharaan sarana kantor, diharapkan dapat mencegah terjadinya kendala yang
dirasakan praktikan selama praktik bekerja, selain itu agar kendala yang praktikan hadapi
tidak berkepanjangan, praktikan berinisiatif untuk menggunakan sarana yang praktikan
miliki yakni laptop pribadi ketika komputer yang praktikan gunakan mengalami
gangguan. Sehingga praktikan tetap dapat bekerja dan menyelesaikan tugas tepat waktu.
Praktikan terlebih dahulu meminta izin kepada pihak perusahaan bahwa praktikan
menggunakan peralatan pribadi untuk mengerjakan pekerjaan kantor, setelah mendapat
izin barulah praktikan dapat menginput kembali data yang dibutuhkan perusahaan dengan
menggunakan laptop pribadi setelah itu praktikan simpan dan kemudian praktikan kirim
via email kepada pihak yang berwenang dalam mengurus data tersebut untuk selanjutnya.
 BAB IV
KESIMPULAN

A. Kesimpulan
Kegiatan Praktik Kerja Lapangan sangatlah bermanfaat bagi Praktikan karena
merupakan gambaran yang lebih nyata terhadap dunia kerja yang akan dihadapi dan
merupakan kegiatan untuk mengaplikasikan teori yang telah didapat dalam dunia
pendidikan dan praktik di lapangan pada saat bekerja. Setelah Praktikan melaksanakan
Praktik Kerja Lapangan di PT. Telekomunikasi Indonesia dan membuat laporan ini, maka
dapat diambil simpulan sebagai berikut:
1) Kuliah Kerja Profesi (KKP) ini dilakukan di PT. Telekomunikasi Indonesia,
Tbk. Datel Batang, Jawa Tengah.
2) Praktikan ditempatkan di bagian Payment Collection sebagai admin. Praktikan
melakukan pekerjaan yang sifatnya membantu kegiatan operasional berkaitan
dengan tugasnya, yaitu melakukan pengolahan data monitoring dan penagihan
terhadap konsumen yang lalai dalam melakukan pembayaran serta membuat
laporan mengenai bukti penagihan melalui input data yang nantinya akan
dilihat oleh regional.
3) Pelaksanaannya, Praktikan menemukan beberapa kendala. Kendala tersebut
yaitu sarana kantor yang kurang memadai berkat bimbingan dari para
karyawan dan staff bagian payment collection maka praktikan dapat mengatasi
kendala tersebut.
B. Saran
Selama melakukan Praktik Kerja Lapangan,Praktikan mempunyai saransaran bagi
semua pihak agar kegitatan PKL ini dapat berjalan lebih baik di kemudian hari. Berikut
adalah saran-saran dari Praktikan:
1) Bagi mahasiswa yang akan melaksanakan PKL
a. Mahasiswa lebih mempersiapkan tentang kegiatan Praktek Kerja
Lapangan.
 b. Mahasiswa meninjau terlebih dahulu tempat yang akan di jadikan sebagai
Praktek Kerja Lapangan, apakah tempat tersebut menerima praktikan yang
berasal dari Universitas dan apakah terdapat bidang yang sesuai dengan
keahlian yang dimiliki mahasiswa.
c. Mahasiswa melaksanakan tugas di tempat Praktek Kerja Lapangan dengan
baik dan mentaati peraturan yang ada.
2) Bagi Fakultas Ekonomi
a. Memberikan informasi mengenai dosen pembimbing tidak lama setelah
mahasiswa melakukan kegiatan Praktek Kerja Lapangan, agar mengetahui
bagaimana dan apa saja yang diperlukan untuk membuat laporan.
b. Memberikan kemudahan untuk mahasiswa dalam proses pembuatan surat
izin melakukan kegiatan Praktek Kerja Lapangan.
c. Memberikan informasi tentang jadwal pengumpulan Laporan dan Seminar
Praktek Kerja Lapangan dengan jelas.
3) Bagi Tempat PKL
a. Praktikan dapat membantu pekerjaan karyawan di tempat PKL sesuai
dengan yang diharapkan, dan dapat menjalin hubungan yang baik
kedepannya.
b. Satuan Kerja mengecek kembali pekerjaan yang dilakukan oleh praktikan.
c. Perusahaan melaksanakan kegiatan pemeliharaan sarana kantor yang
sesuai dengan prosedur sehingga tercipta sarana kantor yang terpelihara
dengan baik.
 DAFTAR PUSTAKA

Ating Tedjasutrisna, Nanang Yusuf Nurdin dan Euis Sumpriana. (2000).

Administrasi Kantor SMK 2A Tingkat 2. Bandung: CV Armico.

David. (2015). Perawatan dan Pemeliharaan Peralatan Kantor. Diakses dari

http://www.mobile4job.com/index.php?/archives/3-Perawatan-danPemeliharaan-
Peralatan-Kantor.html pada tanggal 15 September 2017, pukul 20.00 WIB.

Donni Juni Priansa dan Agus Garnida. (2013). Manajemen Perkantoran Efektif,
Efisien, dan Profesional. Bandung: Alfabeta.

Joko Kumoro. (2000). Manajemen Perkantoran. Diktat Kuliah. FIS UNY.

Lukas Dwiantara dan Rumsari Hadi Sumarto. (2004). Manajemen Logistik

Pedoman Praktis bagi Sekretaris dan Staf Administrasi. Jakarta: PT Grasindo.

Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 7 Tahun 2006 Tentang Standarisasi Sarana dan
Prasarana Kerja Pemerintah Daerah.

Siprianus Edi Hardum. (2016). Tingkatkan Kreativitas Lewat Tenaga Kerja Terampil”, Berita Satu,
di Akses dari http://www.beritasatu.com/ekonomi/374464-menaker-tingkatkan
produktivitas-lewat-tenaga-kerja-terampil.html, pada tanggal 10 September 2017 pukul
10.00 WIB
Soelisno, dkk. (1982). Pengetahuan Mesin Kantor. Bandung: Departemen Pendidikan dan
Kebudayaan.

The Liang Gie. (2000). Administrasi Perkantoran Modern. Yogyakarta: Liberty Yogyakarta.
 LEMBAR KEGIATAN HARIAN

Kuliah Kerja Profesi

PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA, Tbk. Datel Batang

NO. Hari dan Tanggal Kegiatan

1 Jumat, 1 Oktober 2021  Penempatan posisi Praktikan
 Perkenalan Praktikan kepada pegawai
 Perkenalan Praktikan mengenai bidang kerja
 Menginput data buku acara kunjungan
2 Sabtu, 2 Oktober 2021 LIBUR
3 Minggu, 3 Oktober 2021 LIBUR
4 Senin, 4 Oktober 2021  Mengeprint WO
 Membagikan WO kepada para visitor
 Menginput data buku acara kunjungan
 Mengarsip buku acara kunjungan
5 Selasa, 5 Oktober 2021  Melakukan panggilan telepon
 Mengeprint WO
 Membagikan WO kepada para visitor
 Menginput data buku acara kunjungan
 Mengarsip buku acara kunjungan
6 Rabu, 6 Oktober 2021  Melakukan panggilan telepon
 Mengeprint WO
 Membagikan WO kepada para visitor
 Menginput data buku acara kunjungan
 Mengarsip buku acara kunjungan
7 Kamis, 7 Oktober 2021  Melakukan panggilan telepon
 Mengeprint WO
 Membagikan WO kepada para visitor
 Menginput data buku acara kunjungan
 Mengarsip buku acara kunjungan
8 Jumat, 8 Oktober 2021  Mengeprint WO
  Membagikan WO kepada para visitor
 Menginput data buku acara kunjungan
 Mengarsip buku acara kunjungan
9 Sabtu, 9 Oktober 2021 LIBUR
10 Minggu, 10 Oktober 2021 LIBUR
11 Senin, 11 Oktober 2021  Mengeprint WO
 Membagikan WO kepada para visitor
 Menginput data buku acara kunjungan
 Mengarsip buku acara kunjungan
12 Selasa, 12 Oktober 2021  Melakukan panggilan telepon
 Mengeprint WO
 Membagikan WO kepada para visitor
 Menginput data buku acara kunjungan
 Mengarsip buku acara kunjungan
13 Rabu, 13 Oktober 2021  Mengeprint WO
 Membagikan WO kepada para visitor
 Menginput data buku acara kunjungan
 Mengarsip buku acara kunjungan
14 Kamis, 14 Oktober 2021  Mengeprint WO
 Membagikan WO kepada para visitor
 Menginput data buku acara kunjungan
 Mengarsip buku acara kunjungan
15 Jumat, 15 Oktober 2021  Melakukan panggilan telepon
 Mengeprint WO
 Membagikan WO kepada para visitor
 Menginput data buku acara kunjungan
 Mengarsip buku acara kunjungan
16 Sabtu, 16 Oktober 2021 LIBUR
17 Minggu, 17 Oktober 2021 LIBUR
18 Senin, 18 Oktober 2021  Mengeprint WO
 Membagikan WO kepada para visitor
 Menginput data buku acara kunjungan
 Mengarsip buku acara kunjungan
19 Selasa, 19 Oktober 2021 LIBUR
20 Rabu, 20 Oktober 2021  Melakukan panggilan telepon
 Mengeprint WO
 Membagikan WO kepada para visitor
  Menginput data buku acara kunjungan
 Mengarsip buku acara kunjungan
21 Kamis, 21 Oktober 2021  Mengeprint WO
 Membagikan WO kepada para visitor
 Menginput data buku acara kunjungan
 Mengarsip buku acara kunjungan
22 Jumat, 22 Oktober 2021  Mengeprint WO
 Membagikan WO kepada para visitor
 Menginput data buku acara kunjungan
 Mengarsip buku acara kunjungan
23 Sabtu, 23 Oktober 2021 LIBUR
24 Minggu, 24 Oktober 2021 LIBUR

UNIVERSITAS SELAMAT SRI (UNISS)

Alamat ; Jln. Soekarno-Hatta, Km. 03, Kendal, Jawa Tengah, Telp.
(0294) 3689259
 Website : www.uniss.ac.id – Email : admin@uniss.ac.id

DAFTAR HADIR
PRAKTEK KERJA LAPANGAN

Nama : HERVANT HUTAMA PUTRA

NIM : 60118116
Program Studi : AKUNTANSI
Tempat Praktik : PT. Telekomunikasi Indonesia,Tbk. Datel Batang
Alamat Praktik : Jl. Jendral Sudirman No. 270, Batang, Jawa Tengah

N HARI/TANGGAL PARAF KETERANGAN

O

1 1.

2 2.

3 3.

4 4.

5 5.

6 6.

7 7.

8 8.

9 9.

10 10.

11 11.

12 12.

13 13.

14 14.

15 15.
 16 16.

17 17.

18 18.

19 19.

Batang,..............................
Penilai.

Catatan:
Format ini dapat diperbanyak sesuai kebutuhan
Mohon legalitas dengan membubuhi cap Instansi/Perusahaan (............................................................)