MAKALAH DESAIN DAN PENGEMBANGAN PRODUK

“Usaha Kecil Menengah”

Shoes n Care Lizzine Kinclonk

NAMA : Muhammad Rizki

NIM : 2412008046
Kelas : CM1 Malam

UNIVERSITAS STIE
GICI BUSINESS SCHOOL
 KATA PENGANTAR

Alhamdulilah dengan mengucapkan syukur kepada Allah SWT, akhirnya makalah ini dapat diselesaikan
sesuai dengan deadline yang sudah ditentukan. Makalah ini berisikan tentang manajemen usaha kecil
menengah. Selanjutnya saya mengucapkan terima kasih kepada dosen mata kuliah Design dan
Pengembangan Produk yang telah memberi kesempatan dan kepercayaannya kepada saya untuk
membuat dan menyelesaikan makalah ini. Sehingga saya memperoleh banyak ilmu, informasi dan
pengetahuan selama saya membuat dan menyelesaikan makalah ini. Setelah itu saya berharap semoga
makalah ini berguna bagi pembaca meskipun terdapat banyak kekurangan di dalamnya. Akhir kata saya
meminta maaf sebesarbesarnya kepada pihak pembaca maupun pengoreksi jika terdapat kesalahan dalam
penulisan, penyusunan maupun kesalahan lain yang tidak berkenan di hati pembaca maupun pengoreksi,
karena hingga saat ini saya masih dalam proses belajar. Oleh karena itu saya memohon kritik dan
sarannya demi kemajauan bersama.

Cibitung, Oktober 2021

Muhammad Rizki
 Daftar Isi

Kata Pengantar
Daftar Isi
BAB I : PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
1.2 Gambaran Umum Usaha Jasa Cuci Sepatu (Shoes n Care Lizzine Kinclonk).
1.3 Strategi dan kiat sukses menjalankan usaha cuci sepatu
1.4 Risiko dan kelemahan usaha laundry sepatu
1.5 Estimasi dan perhitungan analisa usaha laundry sepatu
BAB II : PEMBAHASAN
2.1 Aspek Pemasaran
2.1.2 Aspek Produksi
2.1.3 Promosi (Promotion)
2.1.4 Aspek Produksi
2.1.5 Pasokan Bahan Baku
2.1.6 Proses Produksi
2.1.7 Kualitas Produk
2.1.8 Lay Out
2.1.9 Sumber Dana
2.1.10 Aspek Sumberdaya Manusia
2.1.11 Cara merekrut, menyeleksi dan melatih karyawan
BAB III : PENUTUP
3.1 Kesimpulan
3.2 Saran
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Saat ini persaingan di dunia kerja semakin berat dan pengangguran semakin
bertambah banyak. Memaksakan pemerintah agar segera mengatasi pengangguran dengan
memperluas lapangan pekerjaan adalah hal yang mustahil. Pengangguran tidak hanya
berasal dari masyarakat yang tidak mempunyai keahlian dalam bidang tertentu tetapi juga
dari para karyawan-karyawan yang dipensiunkan secara dini oleh perusahaan, baik
perusahaan besar maupun kecil. Dengan demikian bisa dibayangkan berapa banyak
masyarakat Indonesia yang tidak mempunyai pekerjaan. Dalam hal ini harus ada kesadaran
dari seluruh masyarakat untuk berperan aktif dalam mengatasi pengangguran karena
pemerintah hanya membantu dengan program-program pemerintahan seperti UKM (Usaha
Kecil Menengah), sementara itu yang harus menjalankannya adalah masyarakat itu sendiri.
Pemerintah berharap agar masyarakat tidak terpaku hanya sebagai pencari kerja. Di era
pasar terbuka saat ini masyarakat harus merubah pola pikirnya dari pencari kerja tetapi
dapat berwirausaha atau menciptakan lapangan pekerjaan (entrepreneur).
Untuk itulah saya menyusun makalah ini untuk membahas tentang bagaimana peluang
usaha kecil menengah dan yang akan saya bahas dalam makalah ini adalah mengenai usaha
jasa cuci sepatu (Shoes n Care) dan cara bagaimana perkembangan usaha jasa cuci sepatu
(Shoes n Care Lizzine Kinclonk). Saya berharap penulisan makalah ini bermanfaat bagi mahasiswa atau
masyarakat yang ingin
menjadi seorang wirausaha atau entrepreneur dan membuka lapangan kerja baru. Semoga
makalah ini memberikan bekal, motivasi, dan semangat untuk membangun sebuah bisnis.
1.2 Gambaran Umum Usaha Jasa Cuci Sepatu (Shoes n Care Lizzine Kinclonk).

Jasa cuci sepatu adalah sebagai kebutuhan bagi orang-orang yang setiap harinya diberi kesibukan yang
luar biasa, dan ini menjadi alasan mendasar untuk pengembangan bisnis Jasa Cuci Sepatu (shoes n
Care). Usaha ini menjadi alternatif yang menjanjikan
dan merupakan bisnis yang dapat meraih rezeki yang cukup besar apabila dikelola dengan baik dan selalu
mengikuti selera dan daya beli masyarakat. Alasan yang masuk nalar adalah orang-orang saat ini malas
melakukan kegiatan cuci sepatu di rumah sendiri atau dengan kata anak muda sekarang adalah MAGER
(Males Gerak), apalagi dengan perkembangan zaman sekarang, hanya dengan menggunakan gadgetnya
mereka dapat melakukan kegiatan tanpa harus lelah, dimanapun karena apabila sudah MAGER (Males
Gerak) hanya rebahan dan mengoprasikan gadget lah yang menjadi pilihan.
Bagi sebagian orang, bisnis laundry sepatu belum begitu familiar. Bahkan, hanya sedikit orang yang tahu
kalau ada prospek bisnis semacam ini. Pasalnya, dari dulu yang terkenal bukan laundry sepatu melainkan
laundry pakaian yang sistem penjualan jasanya secara kiloan.Padahal, bila dikembangkan dengan baik,
usaha ini jelas menguntungkan. Mengingat banyak sekali orang yang cenderung malas mencuci sepatu
karena bahannya yang tebal. Atau ada pula yang tidak mencucinya karena tidak tahu cara mencuci yang
benar.

Yang kemudian Jasa Cuci Sepatu (Shoes n Care) ini diberi nama “Shoes n Care”. Modal awal untuk
medirikan Jasa Cuci Sepatu ini sekitar Dengan uang 5 jutaan, Anda bisa membuka usaha cuci sepatu ini.
Selanjutnya, dengan ketelatenan dan kesabaran, Anda bisa mengelola usahanya sampai menghasilkan
omset puluhan juta per bulan.
1.3 Strategi dan kiat sukses menjalankan usaha cuci sepatu

Berikutnya, agar bisnisnya makin lancar, berikut ini beberapa langkah yang harus dilakukan:

1. Siapkan modal untuk membuka bisnisnya. Lakukan perhitungan dengan cermat supaya
pemakaian uangnya dapat optimal.
2. Siapkan lokasi yang strategis untuk memulai usaha.
3. Persiapkan perlengkapan dan peralatan untuk cuci sepatu secara lengkap.
4. Pilihlah bahan dan alat terbaik dan gunakan sesuai dengan jenis sepatunya.
5. Pahami dengan benar seluk beluk usaha ini. Mulai dari cara menjalankannya hingga tips yang
paling tepat untuk merawat sepatunya.
6. Lakukan strategi pemasaran dengan gencar dan tepat sasaran.
7. Berikan pelayanan yang lebih kepada pelanggan agar mereka benar-benar puas dan loyal.
Biasanya, pelanggan seperti ini tak akan segan merekomendasikan usaha Anda kepada teman-
teman atau kerabatnya.
1.4 Risiko dan kelemahan usaha laundry sepatu

Setiap bisnis yang dijalankan selalu punya tantangan dan kendala, tak terkecuali laundry sepatu. Meski
sudah direncanakan, kadang beberapa hal yang tak terduga menjadi batu sandungan di tengah jalan. Nah,
agar persiapan bisnisnya makin matang, berikut ini adalah beberapa kendala atau kelemahan yang
mungkin dihadapi saat menjalankan bisnis ini:

1. Lokasi merupakan salah satu bagian penting dalam sebuah usaha. Bisnis ini bisa jadi lesu apabila
tidak dijalankan di lokasi yang strategis. Bagaimanapun, lokasi menentukan prestasi.
2. Kesalahan dalam pencucian bisa mengakibatkan komplain dari pemilik sepatu. Untuk
mengatasinya, Anda harus melakukan pencucian dengan sempurna dan hati-hati.
3. Karena masih belum banyak yang tahu tentang usaha ini, maka pemasarannya juga harus
dilakukan dengan gencar. Anda harus memastikan bahwa semua konsumen aware tentang
pentingnya menjaga kebersihan sepatu.
4. Tetapkan harga yang sesuai dengan pangsa pasar di sekitar Anda. Jangan terlalu tinggi, juga
jangan terlalu rendah.
5. Sangat potensial bila dijalankan oleh orang yang gemar merawat sepatu atau sudah tahu seluk
beluk perawatannya.

Beberapa hal di atas harus benar-benar dipikirkan saat Anda hendak memulai bisnis ini atau
sedang menjalankan usahanya.
1.5 Estimasi dan perhitungan analisa usaha laundry sepatu

Berikut ini adalah analisa bisnis cuci sepatu, mulai dari kebutuhan alat, modal, hingga pendapatan dan
keuntungannya:

Alat dan bahan untuk membuka laundry sepatu

Sebagaimana dijelaskan di atas, alat dan bahan yang diperlukan untuk usaha ini tidak terlalu ribet. Berikut
ini daftarnya:

1. Lokasi untuk membuka usaha. Cari tempat yang cukup luas sekalian agar bisa dipakai untuk
menjemur sepatunya.
2. Buatlah ruangan yang cukup untuk menampung semua peralatan dan display produk.
3. Mesin cuci.
4. Rak sepatu.
5. Rak untuk peralatan.
6. Perlengkapan pendukung seperti serbet atau kain pembersih, sikat, detergen, pewangi, dll.

Kalau Anda bingung mencari peralatannya, coba buka marketplace. Di sana ada paket usaha laundry
sepatu yang isinya beragam peralatan dan perlengkapan untuk shoes care. Harganya beragam, mulai dari
400 ribuan sampai 800 ribuan.
Modal buka bisnis cuci sepatu

Berikutnya, Anda harus menyiapkan modal. Berikut ini perhitungan modalnya untuk membantu Anda
menyiapkan nominal dananya:

1. Persiapan desain ruangan Rp 700.000,-.

2. Beli rak sepatu seharga Rp 550.000,-.
3. Rak untuk perlengkapan Rp 150.000,-.
4. Mesin cuci sepatu harganya Rp 2.800.000,-. (sudah sama pengering).
5. Paket perlengkapan dan peralatan, sudah termasuk detergen dan pewangi seharga Rp 750.000,-.

Bila dijumlahkan, maka investasi awal yang dibutuhkan untuk membuka bisnis ini adalah senilai Rp
4.950.000,- atau kurang dari 5 juta rupiah.

Modal di atas dihitung tanpa biaya sewa tempat karena diasumsikan Anda memiliki ruangannya sendiri

Biaya operasional

Selanjutnya, Anda dapat menghitung biaya operasional bulanan yang harus dikeluarkan untuk
menjalankan usaha ini. Berikut ini beberapa komponennya:

1. Biaya air dan listrik per bulan Rp 300.000,-.

2. Packing akhir Rp 100.000,-.
3. Tambahan detergen dan pewangi Rp 100.000,-.
4. Biaya lain-lain Rp 500.000,-.

Dalam sebulan, Anda membutuhkan uang senilai Rp 1.000.000,-.

Pendapatan bulanan

Berikutnya, berikut ini adalah estimasi pendapatan bisnis cuci sepatu:

1. Diasumsikan biaya jasa berada di rentang harga Rp 20.000,- sampai Rp 200.000,-. Tergantung
jenis sepatu.
2. Bila diasumsikan toko buka setiap hari selama satu bulan, maka ada 30 hari kerja.
3. Jika dalam sehari ada 15 pelanggan dengan jenis sepatu yang berbeda, maka dengan biaya jasa
di atas, hasil per harinya berada di rentang Rp 300.000,- sampai Rp 3.000.000,-.
4. Dengan demikian, dalam 1 bulan atau 30 hari, uang yang terkumpul berada di rentang Rp
9.000.000,- sampai Rp 90.000.000,-.

Bila pendapatan di atas diambil nilai tengahnya, dengan asumsi sepatu yang dicuci berasal dari kelas yang
berbeda-beda, maka pendapatan bulanannya menjadi Rp 49.500.000,-.

Artinya, dalam sebulan Anda bisa mengumpulkan uang puluhan juta rupiah.
Keuntungan bisnis laundry sepatu

Dengan perhitungan di atas, keuntungan yang didapatkan adalah:

Rp 49.500.000,- – Rp 1.000.000,- = Rp 48.500.000,-.

Artinya, BEP atau balik modal usaha laundry sepatu akan terjadi di bulan pertama, sama seperti usaha les
privat.
 BAB II
PEMBAHASAN

2.1 Aspek Pemasaran

Produk adalah segala sesuatu yang ditawarkan kepasar untuk mendapatkan perhatian,
dibeli, dipergunakan dan yang dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan konsumen.
Produk dapat diklasifikasikan menjadi 2 (dua) kelompok antara lain :
1. Berdasarkan wujudnya dibagi menjadi dua yaitu berbentuk barang dan jasa
2. Berdasarkan aspek daya tahannya produk dikelompokkan menjadi dua juga yaitu barang
tahan lama dan barang tidak tahan lama.

Shoes and Care melayani jasa pembersihan, pewarnaan ulang, unyellowing (menghilangkan warna kuning
di sepatu akibat oksidasi), dan reparasi sepatu. Shoes and Care juga menawarkan program khusus bagi
para wanita, namanya Just For Her. Treatment ini khusus melayani sepatu wanita seperti flat
shoes, wedges, atau high heels. Selain sepatu, Shoes and Care kini juga melayani produk tas dan topi.

Untuk pelanggan wanita, Shoes and Care membuat promo Female Friday. Tiap hari Jumat, konsumen
wanita mendapatkan promo khusus hanya membayar satu pasang sepatu untuk dua pasang sepatu yang
dibersihkan.

Strategi pemasaran Shoes and Care adalah menjaga komunikasi yang baik dengan konsumen lewat
internet baik lewat website, WhatsAap, Instagram, Facebook hingga berkerjasama dengan Gojek dan
Grab. Sehingga pelanggan dapat menunggu di rumah saja, sehingga barang dapat di pickup dan tidak
usah ke toko langsung.
2.1.2. Harga (Price)
Harga merupakan salah satu bagian yang sangat penting dalam pemasaran suatu
produk karena harga adalah satu dari empat bauran pemasaran/marketing. Jadi harga
adalah suatu nilai tukar dari produk barang maupun jasa yang dinyatakan dalam satuan
moneter.
Harga merupakan salah satu penentu keberhasilan suatu usaha karena harga
menentukan seberapa besar keuntungan yang akan diproleh perusahaan dari penjualan
produknya. Dalam menetapkan harga apabila terlalu tinggi akan menyebabkan penjualan
akan menurun, namun jika harga terlalu rendah akan mengurangi keuntungan yang dapat
diperoleh oleh pemilik usaha Jasa Cuci Sepatu.
Mengenai harga (price) Jasa Cuci Sepatu (Shoes n Care) pada dasarnya
mengalami perubahan pada saat harga barang-barang dipasar mengalami kenaikan.
Kenaikan tersebut biasanya diakibatkan seperti kenaikan BBM dan kenaikan akibat
kebijakan-kebijakan yang dikeluarkan oleh pemerintah.
Adapun harga Jasa Cuci Sepatu ( Shoes n Care ) yaitu :
2.1.3 Promosi (Promotion)
Promosi adalah suatu usaha dari pemasaran dalam menginformasikan dan
mempengaruhi orang atau pihak lain sehingga tertarik untuk melakukan transaksi atau
pertukaran produk atau barang jasa yang dipasarkan. Adapun tujuan promosi adalah :
1. Menyebarkan informasi produk kepada target pasar potensial
2. Untuk mendapatkan kenaikan penjualan dan profit
3. Untuk mendapatkan pelanggan baru dan menjaga kesetiaan pelanggan
4. Untuk menjaga kestabilan penjual ketika menjadi lesu pasar
5. Membedakan serta mengunggulkan produk dibanding produk pesaing
6. Membentuk citra produk di mata konsumen sesuai dengan yang diinginkan

Aktivitas promosi yang dilakukan pemilik Jasa Cuci Sepatu pada dasarnya tidak ada, hanya
karena mengutamakan kualitas dan harga yang cukup terjangkau, selain itu diharapkan dari
mulut ke mulut para konsumen dapat menjadi alat promosi yang lebih murah,
cepat dan efektif.

2.1.4 Aspek Produksi

Dalam kehidupan sehari-hari rencana produksi ditafsirkan sebagai suatu rencana untuk
melakukan kegiatan besar yang memerlukan peralatan yang tradisional dan hanya
menggunakan tenaga 3 pekerja saja.

2.1.5 Pasokan Bahan Baku

Bahan baku seperti sabun dan pewangi yang digunakan untuk mencuci sepatu adalah bahan yang
berkualitas, yang akan nantinya sepatu kembali bersih dan wangi datang kepada konsumen yang telah
memakai jasa Shoes n Care, bahan bakunya dibeli kepada supplier yang berkualitas pula.
2.1.6. Proses Produksi
Proses produksi adalah suatu kegiatan menambah nilai guna suatu barang atau jasa
untuk keperluan orang banyak, apabila suatu barang atau jasa tersebut tidak menambah
nilai guna untuk banyak orang maka barang atau jasa tersebut tidak dapat disebut sebagai
suatu proses produksi.

Jasa di Shoes n Care dalam memproses mencuci yang nantinya sepatu dapat dipakai oleh pelanggan
dengan besih meningkatkan nilai tambah bagi
Hal ini dapat dilihat dari proses pencucian sepatu, makanan yang ditawarkan antara lain :
1. Peralatan dan Perlengkapan Cuci Sepatu

Perlengkapan lainnya yang harus disiapkan dalam usaha jasa cuci sepatu adalah bahan detergen dan
pewangi. Dalam mencuci sepatu, ada tiga macam cara pengerjaan laundry, yakni proses Wet Clean, Dry
Clean; dan Wet & Dry. Dalam proses Wet Clean (pencucian basah) dibutuhkan beberapa bahan kimia,
antara lain: Anti Bacterial Ls, Surfaktan E Ls, Cleaner O Ls, Neutralizer S Ls, Solvent Perfume, dan Water
(Kimia Utama).

Sementara itu, pada proses Dry Clean (pembersihan kering) bahan-bahan kimia yang diperlukan antara
lain: Shoes Cleaner (Kimia Utama), Anti Bacterial Ls, Neutralizer S Ls, dn Solvent Perfume. Sedangkan
proses Wet & Dry membutuhkan peralatan berupa sikat halus, sikat kasar, kuas, kain microfiber,
penghapus karet, suede spon, dan botol semprot.

2. Mengenal Pembersihan Noda Sepatu dengan Bahan Kimia

Ada kalanya banyak sepatu konsumen yang terkena noda bandel sehingga tidak bisa dibersihkan dengan
detergen biasa. Diperlukan bahan cairan kimia untuk mengembalikan warna sepatu dan kilapnya. Oleh
karena itu, para calon wirausahawan perlu belajar membersihkan sepatu dengan peralatan ekstra berupa
cairan kimia pencuci. Proses yang pertama adalah Chemicals Identification.

Pada tahap Chemicals Identification anda harus bisa mengenali jenis media atau bagian bahan sepatu
yang akan dibersihkan. Penggunaan bahan kimia yang kurang tepat justru bisa membuat warna atau
bahan sepatu menjadi rusak. Jika masih belum berpengalaman, anda bisa melakukan uji coba dengan
menggunakan bantuan cotton bud.
Celupkan ke bahan kimia utama Wet Clean atau Dry Clean, kemudian oleskan bahan kimia tersebut pada
bagian tersembunyi dari sepatu yang ingin dibersihkan. Setelah 2-5 menit, lihat reaksi yang terjadi pada
permukaan sepatu yang diolesi bahan kimia tersebut. Jika aman atau tidak terjadi reaksi yang merusak
warna atau bahan sepatu, maka anda bisa melanjutkan penggunaan bahan kimia tersebut secara
bertahap.

Proses ke dua adalah Tools Identification, yakni mengidentifikasi jenis peralatan apa yang paling cocok
digunakan untuk membersihkan bahan sepatu. Misalnya, anda tidak boleh menggunakan sikat kasar pada
permukaan sepatu yang berbahan agak berbulu, seperti sepatu sneakers atau permukaan sepatu
mengkilap.

Jadi pada tahap tools identification anda harus cermat dalam menentukan media sepatu apa yang dapat
menggunakan golongan sikat; media yang bagaimana yang tidak dapat disikat; dan media sepatu apa
yang harus menggunakan alat khusus seperti spon suede, polisher, dan lainnya. Proses ke tiga adalah
proses utama (main process) yang berupa dry clean method, wet clean method, dan wet&dry method.

Pada metode Dry Clean, ada tiga tahapan yang dilakukan yakni pre-spotting, main wash, dan finishing.
Pada tahap pertama (pre-spotting), aplikasikan langsung bahan kimia utama (shoes cleaner) pada sepatu
dengan cara dioles atau disemprot. Untuk bahan sepatu yang memungkinkan penggunaan golongan sikat.
Lakukan proses sikat setelah sekitar 1 menit dioleskannya bahan kimia utama pada bagian noda. Dan
angkat noda dengan menempelkan atau pun dengan cara digosok dengan kain microfiber.

Sedangkan untuk bahan sepatu yang tidak memungkinkan pemakaian golongan sikat atau kemungkinan
noda menyebar, Anda bisa menggunakan kain microfiber dengan cara menggosokkan langsung pada
noda secara perlahan atau tempelkan dan angkat (tidak digosok) pada noda yang kemungkinan menyebar
akibat reaksi kimia dari Shoes Cleaner.
Tekanan dan gosokkan pada sepatu disesuaikan dengan tingkat noda dengan memperhatikan keamanan
(jangan sampai merusak) bahan/media sepatu. Untuk bagian tidak bernoda, silakan oleskan/semprotkan
bahan kimia Shoes Cleaner lalu lap perlahan atau tempel angkat dengan kain microfiber. Setelah berhasil
menghilangkan atau mengangkat noda bandel yang menempel pada sepatu, maka terakhir adalah
finishing. Semprotkan anti bacterial pada bagian dalam sepatu saja, bisa menambahkan parfum non
waterbase. Jika menggunakan parfum waterbase akan memacu pertumbuhan jamur.

Pada proses Wet Clean Method, ada empat tahap yang dilakukan, yakni pre-spotting, main wash, drying,
dan finishng. Dalam tahap pre-spotting, kita menggolongkan dua jenis noda yaitu noda ringan (basic spot)
dan noda menengah berat (intermedate spot). Pada pembersihan noda ringan, yang perlu dilakukan
adalah mengoleskan Surfaktan E Ls, kemudian diamkan 3 menit. Lalu sikat noda atau gunakan kain
microfiber dengan cara gosok atau tempel angkat. Sementara pada noda sedang-berat, oleskan Cleaner O
Ls dan diamkan selama 3 menit.

Lalu oleskan Surfactan E Ls lalu sikat noda atau gunakan lap kain microfiber dengan cara gosok atau
tempel angkat. Setelah itu adalah tahap Main Wash dengan cara mengoleskan Surfaktan E Ls secara
merata lalu sikat maupun gunakan kain Microfiber (lembab basah) atau siram/semprot dengan air mengalir
(pencucian normal menggunakan air). Di tahap drying (pengeringan), anda memerlukan shoes dryer, dan
pastikan sepatu dalam keadaan kering agar tidak beresiko munculnnya jamur. Dalam tahap terakhir
(finishing), anda perlu menyemprotkan anti Bacterial pada bagian dalam saja. Bisa menambahkan Parfum
Solvent non waterbase.

Metode ketiga adalah kombinasi, yakni Wet & Dry Method. Caranya sama dengan di atas, namun
sebelumnya kita perlu mengidentifikasi bagian sepatu mana yang dapat terkena air (Wet) dan mana yang
tidak bisa terkena air (Dry). Umumnya bagian sol sepatu yang berbahan karet dapat menggunakan proses
Wet Clean.

Satu catatan yang perlu diperhatikan adalah untuk Sol sepatu karet berwarna putih, hindari penggunaan
Pemutih chlorine, karena dapat menyebabkan yellowing (kekuning-kuningan). Anda bisa gunakan
Neutralizer Ls yang dioleskan, lalu diamkan 2-3 menit dan sikat atau gosok dengan lap microfiber lembab.
Lalu finishing dengan penghapus karet.
2.1.7 Kualitas Produk
Kualitas produk merupakan pemahaman bahwa produk yang ditawarkan oleh Shoes n Care ini
mempunyai nilai jual yang tidak dimiliki oleh produk pesaing. Oleh karena itu pemilik usaha
Shoes n Care ini berusaha memfokuskan pada kualitas produk dan membandingkannya
dengan produk yang ditawarkan oleh pesaing. Akan tetapi, suatu produk
dengan penampilan terbaik atau bahkan dengan tampilan lebih baik bukanlah merupakan
produk dengan kualitas tertinggi jika tampilannya bukanlah yang dibutuhkan dan diinginkan
oleh pasar/pembeli.
Untuk menjamin kualitas produk Shoes n Care, pengelola Shoes n Care hanya
Memakai bahan untuk mencuci yang terjamin kualitasnya sehingga sepatu tidak mudah rusak, bau dan
pudar. Sepatu yang habis di cuci akan diusahakan kembali ke konsumen selalu dalam keadaan
Bersih dan wangi. karena itu, Shoes n Care menyimpan sepatu yang sudah di cuci dalam suhu ruangan
yang pas, sehingga sepatu akan tetap segar dan wangi dan di jaga kualitasnya
2.1.8 Lay Out
Lay out atau tata letak merupakan satu keputusan yang menentukan efisiensi sebuah
operasi dalam jangka panjang. Banyak dampak strategis yang terjadi dari hasil keputusan
tentang lay out diantaranya kapasitas, proses, fleksibilitas, biaya, kualitas lingkungan kerja,
kontak konsumen dan citra usaha.
Lay out seharusnya mempertimbangkan bagaimana cara mencapai
1. Pemanfaatan lebih tinggi atas ruang, fasilitas dan tenaga kerja
2. Perbaikan aliran informasi, barang atau tenaga kerja
3. Meningkatkan moral kerja dan kondisi keamanan yang lebih baik
4. Meningkatkan interaksi produsen/pemilik usaha dengan konsumen
5. Peningkatan fleksibilitas

Dari waktu ke waktu, desain layout perlu dipertimbangkan sebagai sesuatu yang
dinamis dan punya fleksibilitas.
ditawarkan oleh pemilik usaha.
2.1.9 Sumber Dana
Dana yang digunakan untuk Jasa Shoes n Care adalah dana pribadi, karena usaha
ini termasuk usaha yang dirintis dari usaha kecil jadi pada awal usaha dana
yang dibutuhkan juga tidak terlalu besar. Dengan keuletan, kesabaran dan pengelolaan
keuangan yang cukup baik dari pemilik usaha Jasa Shoes n Care, ditambah sedikit demi sedikit
disesuaikan dengan modal atau dana yang ada

Selain itu apabila menggunakan dana pribadi tidak ada resiko yang harus ditanggung apabila usaha ini
tidak terlalu ramai atau menguntungkan,
karena tidak selamanya Jasa itu selalu ramai adakalanya pendapatan hari ini ramai
adakalanya pendapatan hari berikutnya sepi. Dengan dana sendiri tidak ada resiko untuk
mengembalikan atau membayar bunga dari uang yang dipinjam.
Kelemahan dari dana pinjaman atau hutang yaitu :
1. Hutang biasanya berjangka waktu tertentu untuk dilunasi tepat waktu
2. Rasio hutang yang tinggi akan meningkatkan resiko yang selanjutnya akan meningkatkan
biaya modal
3. Bila usaha dalam kondisi sulit dan labanya tidak dapat memenuhi beban bunga, maka
tidak tertutup kemungkinan dilakukan tindakan likuidasi atau penyitaan asset yang dimiliki.
2.1.10 Aspek Sumberdaya Manusia
Sumber daya manusia adalah karyawan, pegawai, buruh, dan tenaga kerja
lainnya untuk dapat menunjang aktifitas perusahaan atau usaha demi mencapai tujuan yang
ditelah ditentukan atau diharapkan.

2.1.11 Cara merekrut, menyeleksi dan melatih karyawan

a. Rekrutmen adalah suatu proses untuk mencari calon atau kandidat pegawai, karyawan,
buruh, atau tenaga kerja baru untuk memenuhi kebutuhan sumber daya manusia
perusahaan atau suatu usaha.

Cara Shoes n Care dalam merekrut karyawan yaitu biasanya dari mulut ke mulut
sesama pengusaha Jasa Cuci Sepatu manakala saling bertemu, Dengan sistem ini diharapkan karyawan
yang dibutuhkan oleh usaha ini lebih sesuai.

b. Seleksi tenaga kerja adalah suatu proses menemukan tenaga kerja yang tepat dari sekian
banyak kandidat atau calon yang ada.
Cara Jasa Shoes n Care menyeleksi karyawan secara spesifik tidak ada yang
terpenting bagi Shoes n Care adalah karyawan yang direkrut rajin bekerja dan jujur. Karena system
keuangan pada usaha kecil ini sangat terbuka artinya dalam hal pembayaran bukan monoton pada
pemiliknya akan tetapi karyawan juga melayani pembayaran dari pelanggan.
c. Cara melatih karyawan, biasanya Shoes n Care melatih karyawan sambil kegiatan
penjualan berjalan artinya tidak ada pelatihan secara khusus. Karyawan yang baru bekerja
biasanya dalam melayani pembeli cukup memperhatikan apa yang dikerjakan karyawan
sebelumnya atau pemilik usaha, setelah tahu atau paham apa yang harus dikerjakan pemilik
usaha tinggal mengawasi, mengarahkan dan pada akhirnya memberikan keleluasaan
karyawan tersebut untuk mengerjakan pekerjaan yang ada dan melayani pembeli. Karena
sebagai tenaga kerja atau karyawan pada suatu usaha, maka tenaga kerja atau karyawan
tersebut harus cepat menguasai pekerjaan yang menjadi tugas dan tanggung jawabnya.
 BAB III
PENUTUP

3.1 Kesimpulan
Sama halnya dengan jenis bisnis lainnya, bisnis Jasa ini juga butuh proses yang panjang
untuk eksis dan menjadi pilihan pelanggan. Bisnis Jasa bergantung pada kualitas dan
kepercayaan, oleh sebab itu tak ada ukuran seberapa besar kita harus memulai bisnis ini.
Pada dasarnya semua jenis usaha menggunakan system manajemen, yang secara tidak sadar
di lakukan oleh pemilik, dari manajemen perencanaan hingga keungan.
Jasa Shoes n Care adalah sebuah usaha yang menjanjikan dengan modal awal yang tidak
terlalu banyak, sehingga masyarakat dapat ikut berwirausaha membuka Jasa Shoes n Care
tanpa berhutang modal. Walaupun hanya Jasa Shoes n Care yang kecil setidaknya jika
dijalankan dengan serius akan membuahkan hasil yang cukup baik dan dapat menyerap
sumberdaya manusia sehingga dapat mengurangi pengangguran serta memperbaiki
ekonomi masyarakat.
Jika ingin usaha Jasa Shoes n Care tentunya harus bersih agar kualitas terjamin,
walaupun Shoes n Care Masih tergolong usaha yang kecil tetapi kebersihan harus tetap di perhatikan agar
mututetap terjamin, sehingga pelanggan/konsumen tetap datang dan tentunya dengan mutu
yang terjamin secara tidak langsung konsumen akan mengatakan kepada orang-orang tetang
mutu jasa Shoes n Care. Agar pelanggan/konsumen tidak bosan dengan Jasa Shoes n Care
adakalanya harus ada promo-promo yang menarik, Memiliki Jasa Shoes n Care awalnya tidak harus
memiliki karyawan dengan jumlah yang banyak.
memanfaatkan keluarga sendiri untuk membantu akan lebih menghemat pengeluaran.

3.2 Saran
Dengan pesatnya perkembangan teknologi yang semakin maju, sehingga
menimbulkan persaingan yang tajam antara Jasa Shoes n Care yang lain. Untuk hal inilah Pemilik “Jasa
Shoes n Care” juga harus berpikir keras untuk memberikan perhatian khusus untuk
meningkatkan kualitas usaha nya.