LAPORAN MAGANG KERJA

PADA PT. SATU VISI SUKSES ( MANULIFE )

Oleh :
Nama : Merlyn Milenia
Nim : 20189016

Diajukan sebagai salah satu syarat

kelulusan Mata kuliah Magang Kerja

INSTITUT BISNIS DAN INFORMATIKA KWIK KIAN GIE

JAKARTA

Agustus 2021
 LEMBAR PENGESAHAN

LAPORAN MAGANG KERJA

PADA PT. SATU VISI SUKSES ( MANULIFE )

Diajukan Oleh
Nama : Merlyn Milenia
Nim : 20189016

Jakarta, Agustus 2021

Disetujui Oleh :
Dosen Pembimbing

(Ir. Dergibson Siagian, M.M.)

INSTITUT BISNIS DAN INFORMATIKA KWIK KIAN

GIE JAKARTA 2021

i
 KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur saya panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat-Nya yang

selama ini kita dapatkan, yang memberi hikmah dan yang paling bermanfaat bagi seluruh umat

manusia, oleh karenanya saya dapat menyelesaikan Laporan Magang Kerja yang berjudul

Laporan Magang Kerja pada PT. Satu Visi Sukses ( Manulife ).

Dalam penyusunan laporan magang kerja ini saya banyak mendapatkan bantuan dan dukungan

dari berbagai pihak. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini saya mengucapkan terima kasih

yang sebesar besarnya, khususnya kepada:

1. Kedua Orang Tua Penulis yaitu Bapak Kornelius dan Ibu Juna, yang senantiasa

mendoakan dan semangat yang begitu berarti kepada Penulis selama menjalani

magang kerja dan masa kuliah.

2. Staff Segenap Pimpinan dan seluruh pegawai PT. Satu Visi Sukses ( Manulife )

khususnya Bapak Vendy Asia selaku PIC One Vision Jakarta, dan Bapak Suntejo

Lekry ST, CFP, QWP, AWP, AEPP, QFE selaku Financial Advisor dan founder dari

General Agency One Vision Financial.

3. Bapak Ir. Dergibson Siagian, M.M. yang telah membantu kami baik secara moral

maupun materi.

4. Terima kasih juga kepada teman-teman seperjuangan yaitu Vellicya, Rafly dan lain-

lain yang telah mendukung dan telah membantu Penulis dalam proses laporan praktek

kerja lapangan ini sehingga kami bisa menyelesaikan tugas ini tepat waktu.

ii
Kami menyadari, bahwa laporan Laporan Magang Kerja yang kami buat ini masih jauh dari

kata sempurna baik segi penyusunan, bahasa, maupun penulisannya. Oleh karena itu, kami

sangat mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari semua pembaca guna menjadi

acuan agar penulis bisa menjadi lebih baik lagi di masa mendatang.

Semoga Laporan Magang Kerja ini bisa menambah wawasan para pembaca dan bisa

bermanfaat untuk perkembangan dan peningkatan ilmu pengetahuan.

Jakarta, Agustus 2021

i
 DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN...............................................................................................i

KATA PENGANTAR......................................................................................................ii

DAFTAR ISI....................................................................................................................iv

DAFTAR GAMBAR…...................................................................................................v

BAB 1…............................................................................................................................1

A. Identitas Perusahaan…....................................................................................1

B. Struktur Perusahaan…....................................................................................8

BAB 2..............................................................................................................................11

A. Bidang Kerja..................................................................................................11

B. Struktur & Tugas Pokok…...........................................................................11

C. Sistem & Prosedur........................................................................................13

D. Gambaran & Uraian…...................................................................................14

BAB 3..............................................................................................................................17

A. Intepretasi & Analisis Data..........................................................................17

B. Perbandingan Teori & Praktik......................................................................20

BAB 4..............................................................................................................................22

A. Kesimpulan…...............................................................................................22

B. Saran…..........................................................................................................23

LAMPIRAN....................................................................................................................24

i
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Logo Perusahaan PT . Satu Visi Sukses ( Manulife )...................................1

Gambar I. 2 Struktur Organisasi PT. Satu Visi Sukses....................................................8

Gambar 2.1 Substruktur Divisi Administrasi PT. Satu Visi Sukses (Manulife)….........12

Gambar 3.1 Poster Acara Rutin yang diadakan PT. Satu Visi Sukses (Manulife)..........18

v
 BAB I

GAMBARAN PERUSAHAAN TEMPAT MAGANG KERJA

A. IDENTITAS PERUSAHAAN

Gambar 1.1

Logo Perusahaan PT . Satu Visi Sukses ( Manulife )

PT . Satu Visi Sukses ( Manulife ) adalah sebuah perusahaan Agency start up yang

didirikan pada tahun 2020, Perusahaan ini berjalan di bidang jasa asuransi ( Manulife )

dalam bentuk Agency yang dinamai One Vision Financial, nama tersebut memiliki arti

yaitu “Vision without action is merely a dream, Action without Vision just passes the

Time, Vision with Action can Change the World” yang jika artikan ke dalam Bahasa

Indonesia adalah “ Visi tanpa tindakan hanyalah mimpi, Tindakan tanpa Visi hanya

melewati Waktu, Visi dengan Tindakan dapat Mengubah Dunia”.

Bapak Suntejo Lekry adalah founder of One Vision Financial selain menjadi founder

beliau juga menjadi pemilik paten dari One Vision Financial, memulai karir sebagai

perencana keuangan sejak tahun 1999

1
 memulai karir sebagai perencana keuangan sejak tahun 1999 saat masih berkuliah di

Universitas Kristen Petra Surabaya hingga saat ini. Juga sebagai Leader, Trainer,

Mentor & Coach untuk team Financial Advisor yang di pimpinnya.

Telah menyeselesaikan beberapa gelar & sertifikasi, antara lain:

- Sarjana Teknik Mesin UK Petra Surabaya

- CFP – Certified Financial Planner ( www.fpsbindonesia.net )

- QWP – Qualified Wealth Planner

- AWP – Assosiate Wealth Planner ( www.qwpacademy.com )

- AEPP – Associate Estate Planning Practitioners ( www.epplasia.com )

Sertifikasi lainnya:

- KBI – Kinder Brother International ( kinderbrothers.com)

- GAMA International ( www.gamaweb.com )

- ABC – Awareness Before Change

- GSSL – Good Salt Spirit Leader

Menjadi pembicara di beberapa acara edukasi keuangan, membahas tentang Financial

Check Up, Financial Planning, Estate Planning, Wealth Management, Risk

Management dan banyak hal lainnya, Membangun Team Kerja & Jaringan Bisnis

dalam bidang Perencanaan Keuangan dan Asuransi melalui OneVision Financial.

One Vision Financial adalah Strategic Partner pemasaran dan pelayanan dari Manulife

Indonesia, Agency ini memberikan jasa layanan perencanaan keuangan dan asuransi

kepada seluruh masyarakat, agar setiap keluarga Indonesia memiliki proteksi dan jaring

pengaman penghasilan keluarga.

2
Ibarat sebuah keluarga dalam kehidupan, ada keluarga yang dapat saling membantu

baik dalam suka dan duka antara anggota keluarga, namun tidak sedikit juga ada

keluarga yang saling menjatuhkan dan ada konflik yang berkepanjangan. One Vision

sebagai keluarga besar memiliki tim dengan kerjasama dan kekeluargaan yang sangat

kuat baik dalam pekerjaan dan kegiatan-kegiatan lain diluar kantor.

One Vision memiliki beberapa acara rutin seperti : acara perekrutan (GSVP), acara

customer gathering, kegiatan training Miracle Monday, Knowledge Management, First

Step, dan training-training leadership lainnya.

1. Visi dan Misi Perusahaan

Visi

Kami adalah mega agency terbaik & terpercaya dengan team yang profesional serta

layanan kelas dunia.

Misi

Kami adalah perencana keuangan yang berkomitmen membantu setiap orang mencapai

impian mereka. Menciptakan masa depan yang lebih sejahtera dan meraih kesuksesan

bersama melalui produk-produk asuransi.

2. Komitmen dan Konsisten Perusahaan

One Vision Financial memiliki nilai – nilai untuk menuntun setiap langkah perusahaan,

mulai dari perencanaan sampai strategis hingga pengambilan keputusan sehari – hari,

sampai pada cara perusahaan memperlakukan nasabah dan pemangku kepentingan

lainnya.

3
Sasaran One Vision Financial adalah untuk menjadi perusahaan agency yang memiliki

standar professionalisme tinggi di industry asuransi jiwa, yang didukung oleh karyawan

dan agen yang memiliki pengetahuan dan keterampilan tinggi untuk melayani nasabah.

Keberadaan One Vision Financial semata - mata adalah untuk memuaskan nasabah.

Dengan penyediaan produk - produk, pelayanan dan nilai - nilai jangka panjang yang

berkualitas, akan menjamin semua nasabah mendapatkan solusi terbaik untuk

memenuhi kebutuhan mereka masing - masing. Seluruh pelayanan One Vision

Financial memiliki nilai kejujuran dan keadilan yang tinggi. Kepercayaan nasabah

dibangun dengan menjunjung tinggi kode etik yang berlaku dalam industry asuransi

jiwa.

One Vision Financial berkewajiban memenuhi janji finansialnya kepada nasabah di

masa mendatang. Oleh karena itu, One Vision senantiasa mempertahankan kemampuan

membayar klaim dengan kondisi keuangan yang sehat dan hasil investasi yang

maksimal, serta tetap konsisten dengan falsafah manajemen investasi yang bertanggung

jawab. One Vision Financial sangat menghargai karyawan dan agen yang merupakan

kunci keberhasilan perusahaan. Untuk menarik dan mempertahankan karyawan terbaik

dan handal, One Vision memiliki komitmen untuk melakukan pengembangan sumber

daya manusia serta mamberikan penghargaan atas prestasi terbaik.

3. Support System

One Vision juga memiliki Supporting System atau Sebuah struktur mekanisme daya

ungkit yang membantu para Insurpreneur agar bisa menjalankan misi pekerjaan mulia

& mengembangkan bisnis nya secara maksimal.

4
Meliputi Recruitment System, Training

5
 System & Pelatihan kelas dunia, Alat bantu Digital Penjualan & Activity Management,

hingga Acara-acara pertemuan online yang banyak memberikan Inspirasi & wawasan

baru tentang cara menjalankan bisnis asuransi dengan baik dan benar, beberapa

supporting system One Vision adalah :

- Selling & Recruit Android Apps

- Portal One Vision Online Academy (Learning Center)

- Event & Activity

- World class Training

- Coaching & Mentoring Program dari para Leader yang berpengalaman

- Activity Management System

Selain Supporting system dari One Vision, terdapat juga support system dari Manulife

Indonesia yaitu :

- Pelayanan Nasabah berkualitas

- Skema Kompensasi Terbaik di Industri

- Kompensasi Expansi hingga 10 Generasi BD Overriding

- Legacy 555, System Bisnis yang memiliki Garis Finish & bisa di wariskan

- Produk Terlengkap & Terbaik (Unit Link, Traditional, Hybrid, Syariah, Corporate &

Reksadana)

4. Produk Yang Dihasilkan

Produk yang dihasilkan ( Dijual ) oleh PT.Satu Visi Sukses ( Manulife ) antara lain

terdiri dari:

5
- Proteksi Jiwa

a. Proteksi Seumur Hidup

Asuransi jiwa seumur hidup adalah produk yang menawarkan perlindungan jiwa

sampai seumur hidup, untuk melindungi dari risiko kehidupan. whole life insurance

ini memberikan perlindungan seumur hidup, meski biasanya perusahaan asuransi

membatasi manfaat perlindungan hingga hanya 100 tahun.

b. Proteksi Berjangka

Asuransi jiwa berjangka atau term life insurance ini fungsinya untuk memberi

proteksi kepada tertanggung dalam jangka waktu tertentu saja. Asuransi jiwa ini

biasanya menawarkan kontrak untuk 5, 10, atau 20 tahun, dengan premi tetap dan

terhitung murah.

- Kesehatan

Asuransi kesehatan adalah sebuah jenis produk asuransi yang secara khusus menjamin

biaya kesehatan atau perawatan para anggota asuransi tersebut jika mereka jatuh sakit

atau mengalami kecelakaan.

- Perlindungan dan Tabungan

Dana pensiun adalah memberikan jaminan di usia pensiun atau saat usia tak lagi

produktif untuk bekerja

- Proteksi dan Investasi

Program Asuransi ini memberikan manfaat perlindungan serta investasi yang maksimal.

- Korporasi

Program Perlindungan Jiwa dan Kesehatan yang lengkap serta fleksibel, untuk

memenuhi kebutuhan rasa aman bagi karyawan sebagai aset berharga perusahaan.

6
Beberapa produk yang memberi asuransi Korporasi yaitu :

a. Asuransi Kecelakaan : Produk ini memberikan perlindungan terhadap musibah

kecelakaan yang menimpa dan membahayakan jiwa, Memberikan uang pertanggungan

kepada keluarga karyawan jika karyawan meninggal dunia akibat kecelakaan

b. Asuransi Perawatan Rumah Sakit & Pembedahan : Merupakan Produk Asuransi

Kesehatan yang Memberikan pengantian biaya perawatan rumah sakit dan biaya

pembedahan.

c. Asuransi Jiwa Berjangka : Memberikan proteksi jiwa karyawan jika mengalami

musibah meninggal dunia oleh sebab apapun, dan Memberikan uang pertanggungan

kepada keluarga karyawan jika karyawan meninggal dunia oleh apapun.

5. Nama Bagian Tempat Magang

One Vision sendiri sudah memiliki beberapa jaringan kantor pemasaran di indonesia

yaitu salah satu nya di Jakarta, Karena Agency One Vision masih tergolong kantor

pemasaran baru di Jakarta maka Agency ini masih menggunakan kantor satelit.

Nama Perusahaan : PT. Satu Visi Sukses ( Manulife )

Alamat : Ko+labora Flexispaces, Hayam Wuruk Plaza Tower 21th floor, Jl.

Wuruk No.108 West Jakarta, Indonesia 11160.

Telepon : (031) 9901 2230

Email : info.onevision.financial@gmail.com

onevisionjkt@gmail.com

Website : https://www.onevision-financial.com/

7
B. STRUKTUR PERUSAHAAN

Struktur Perusahaan merupakan suatu bagian dan uraian tugas yang menggambarkan

hubungan wewenang dan tanggung jawab yang ada dalam perusahaan, seluruh

kegiatan dapat dilaksanakan dengan baik dan mengarah pada tujuan yang telah

ditetapkan perusahaan.

Suntejo Lekry
ST, CFP, QWP, AWP, AEPP, QFE
Founder of One Vision Financial

Business Director

Business Manager

Life Planner

Admin Multimedia & Desain

Gambar I. 2 Struktur Organisasi PT. Satu Visi Sukses

8
Adapun deskripsi mengenai tugas dan fungsi secara umum dari setiap unit kerja adalah sebagai

berikut:

1. Admin

- Membuat laporan Produksi

- Melakukan Filling Dokumen

- Melakukan Scan dan Fotocopy Dokumen

- Membuat surat / email

- Membuat laporan keuangan kantor pemasaran

2. Multimedia & Desain

- Design Grafis

- Membantu pengelolaan dan pengembangan Website

- Editing Foto & Video untuk ditampilkan pada blog.

- Design Poster

3. Business Director

- Menetapkan Kebijakan Perusahaan

- Membangun Hubungan dengan Klien / Nasabah

- Memimpin Team ( Leader )

- Menjadi Pembicara di acara Training

- Menguasai Produk Manulife

- Membuat Keputusan yang menguntungkan organisasi

9
4. Business Manager

- Menjual Produk Manulife

- Menjadi Pembicara di acara Training

- Membangun Hubungan dengan Klien / Nasabah

- Mengejar Target penjualan

- Menguasai Produk Manulife

- Menjadi leader untuk posisi dibawahnya ( Life Planner )

5. Life Planner

- Mengejar Target penjualan

- Membangun Hubungan dengan Klien / Nasabah

- Menjual Produk Manulife

- Mengikuti acara training

- Menguasai Produk Manulife

1
 BAB II

BIDANG MAGANG KERJA

A. BIDANG KERJA

Penulis melaksanakan kegiatan Magang Kerja di PT. Satu Visi Sukses dengan

pertemuan secara tatap muka di kantor Ko+labora Flexispaces untuk diberikan sedikit

pengenalan awal mengenai Perusahaan yang dijalankan PT. Satu Visi Sukses,

pengenalan mentor yang akan membimbing penulis selama program magang

berlangsug serta pengarahan mengenai sistem magang kerja yang akan penulis

laksanakan oleh Bapak Vendy Asia. Penulis diberikan kesempatan untuk melakukan

kegiatan magang kerja di PT. Satu Visi Sukses dan ditempatkan di Divisi Administrasi

yang membantu segala bidang pekerjaan dalam bagian keagenan dan submission.

Selama penulis melakukan magang kerja, penulis di mentori juga oleh Ibu Dian, dan

Ibu Uki selaku admin senior dari PT. Satu Visi Sukses. Seiring berjalannya waktu,

penulis melaksanakan Magang Kerja di PT. Satu Visi Sukses ditugaskan untuk

mengurus klaim nasabah, submission case nasabah, dan agen recruitment.

B. STRUKTUR & TUGAS POKOK

Didalam Divisi Administrasi yang penulis jalankan selama magang kerja berlangsung

terdapat juga 2 tugas pokok yang berbeda dari didalam posisi admin, berikut struktur

didalam bagian admin

1
 Admin

Admin Keagenan Admin Submission

Gambar 2.1

Substruktur Divisi Administrasi PT. Satu Visi Sukses

Dalam menjalankan magang kerja, Penulis membantu kegiatan yang ada di dalam bagian

Divisi administrasi. Dalam melaksanakan magang kerja, penulis melakukan tugas-tugas

sebagai berikut:

1. Bagian Keagenan :

- Memberi panduan kepada calon Agen yang akan direkrut ke dalam Team

- Mengaktivasi portal dan akun Agen yang baru coded

- Memberi info kepada Calon Agen jadwal ujian AAJI atau CPD

- Scan dokumen dan form rekrutment calon Agen untuk di submit ke

pusat ( metode lama )

- Membantu Para Leader untuk meremind mereka menjadi pembicara di acara Training

- Membantu mengecek AAJI calon Agen

- Membuat pengajuan (email ) agar calon Agen lebih cepat di approved

1
 - Membuat pengajuan pengunduran diri ( jika Agen mengundurkan diri )

- Mengurus Absensi kehadiran Agen dalam acara OV Training

- Menjadi reminder dan mengkonfirmasi para pembicara training setiap minggu

2. Bagian Submission :

- Membuat ilustrasi / proposal

- Menyediakan form – form untuk New Case Submission

- Membuat Laporan produksi per Team setiap Bulan

- Membantu Agen dalam New Case Submission

- Memberi info / update kepada Agen jika ada pending case

- Mengurus Klaim Nasabah

- Mengirim form Asli Surat Kuasa Pendebetan Rekening ke Manulife pusat

- Mengirim dokumen asli kontrak agen ke Manulife Pusat

- Melakukan Scan dan Fotocopy Dokumen

- Mengarsipkan dokumen – dokumen Nasabah

- Menginput data asuransi kedalam sistem yang telah disediakan oleh perusahaan

- Membantu Agen jika kesulitan dalam melogin aplikasi / portal

C. SISTEM DAN PROSEDUR PEKERJAAN DI BAGIAN MAGANG KERJA

Penulis melaksanakan kegiatan Magang Kerja ini sesuai dengan jadwal yang berlaku

pada PT. Satu Visi Sukses ( Manulife), yaitu :

Hari : Senin – Sabtu

Pukul : Senin – Jumat : 09.00 – 17.00

Sabtu : 09.00 – 14.00

1
 Dalam pelaksanaan kerja, penulis diberikan tugas-tugas yang sesuai dengan posisi

didalam divisi administrasi. Tugas-tugas yang diberikan adalah gambaran mengenai

kegiatan pada Bagian Administrasi selama pelaksanaan pekerjaan di PT. Satu Visi

Sukses ( Manulife ). Disini penulis mencoba merefleksikan dengan mendeskripsikan

apa yang telah dialami oleh penulis selama bekerja di PT. Satu Visi Sukses (

Manulife ).

Pada awalnya penulis melakukan pengenalan kepada setiap bagian di PT. Satu Visi

Sukses dari mulai Bagian Under Writing, Bagian Klaim dan perubahan polis, New

Business Submission , Para Leader dan seluruh pegawai yang ada pada PT. Satu Visi

Sukses. Dalam pelaksanaannya penulis senantiasa dibimbing oleh para sesama admin

agar penulis dapat mengerjakan tugas dengan benar, dari pengenalan dokumen-

dokumen, alur kegiatan dari Asuransi Manulife sampai dengan kegiatan yang dilakukan

di dalam Bagian Administrasi.

D. GAMBARAN DAN URAIAN PEKERJAAN MAGANG KERJA

Dalam PT. Satu Visi Sukses mengembangkan sebuah prosedur operasi kerja dengan

rapi guna mengantisipasi berbagai situasi genting yang mungkin saja terjadi dalam

sebuah perusahaan. Prosedur operasi kerja ini juga diterapkan untuk seluruh pegawai di

PT. Satu Visi Sukses, baik untuk pegawai office maupun para agen dan leader yang di

lapangan.

1. Lingkungan Kerja

Lingkungan kerja tempat penulis melakukan magang kerja dapat dikategorikan

sebagai lingkungan yang baik. Penulis dapat berinteraksi secara langsung dengan

1
mentor penulis dalam melakukan tugas magang kerja.

1
Semua mentor, leader, dan agen ramah dan sebagian menggunakan bahasa yang

informal, sehingga penulis tidak canggung dan dengan cepat dapat berinteraksi dengan

orang – orang disana.

Hubungan yang dilakukan juga berupa vertikal dimana pegawai dianggap sama, tidak

ada perbedaan antara pegawai yang sudah lama bekerja dengan yang baru saja masuk,

sehingga tidak ada perbedaan antar pegawai pada saat di dalam ataupun di luar

lingkungan kerja. Penulis dapat dengan mudah melakukan diskusi mengenai kegiatan

pemasa yang akan dilakukan. Sebelum penulis melakukan magang kerja, mentor

penulis juga mengarahkan penulis untuk mempelajari banyak hal terlebih dahulu

sebelum melakukan tugas magang kerja.

2. Peralatan dan Teknologi

Komputer merupakan salah satu teknologi yang dibutuhkan bagi PT. Satu Visi Sukses

khususnya untuk karyawan office mereka. Perusahaan ini menyediakan berbagai

perangkat salah satunya komputer di mana program yang terdapat di dalamnya akan

disesuaikan dengan bagian perangkat komputer tersebut digunakan. Karena PT. Satu

Visi Sukses (Manulife) merupakan perusahaan yang bergerak di bidang asuransi

mereka pun juga menyediakan teknologi dan peralatan yang akan digunakan bagi

karyawan yang bekerja di PT. Satu Visi Sukses (Manulife) dengan menyediakan

Printer, Mesin Fotocopy, Scanner, dan beberapa peralatan kantor lainnya untuk

mendukung dan mempermudah pekerjaan yang dikerjakan karyawan office.

3. Kualitas Sumber Daya Manusia

Sistem kerja perusahaan dapat berjalan dengan baik, tetapi harus diimbangi dengan

kualitas sumber daya manusia (SDM) yang baik.

1
Sumber daya manusia PT. Satu Visi Sukses (Manulife) terdiri dari karyawan office

tetap dan seluruh agen yang diwajibkan memiliki latar belakang pendidikan minimal

Strata 1 (S1) di berbagai macam jurusan. Sehingga dalam hal ini, karyawan office

diangap memiliki basic atau keahlian di bidangnya masing - masing dan dapat bekerja

dengan baik.

1
 BAB III

INTERPRETASI DAN ANALISIS

A. INTERPRETASI ANALISIS DATA

Selama penulis melakukan praktik magang kerja di PT. Satu Visi Sukses (Manulife ),

penulis melakukan analisis mengenai prosedur operasi kerja, kualitas sumber daya

manusia, peralatan dan teknologi, lingkungan kerja yang terdapat dalam departemen ini.

Berikut hasil interpretasi dan analisis penulis:

1. Prosedur Operasi Magang Kerja

Prosedur kerja merupakan rangkaian tata pelaksanaan kerja yang diatur secara berurutan,

sehingga terbentuk urutan kerja secara bertahap untuk menyelesaikan suatu pekerjaan. Alur

kerja yang berjalan dalam PT. Satu Visi Sukses ( Manulife ) sudah berjalan baik, teratur,

dan terorganisir sehingga kerja sama antar bagian dalam perusahaan ini juga berjalan

dengan baik. Diawali meeting yang diadakan per Team setiap minggu dengan mentor dan

membahas mengenai agenda apa saja yang harus dilakukan, langkah seperti apa yang

diperlukan serta brainstorming mengenai produk – produk baru dari Manulife yang akan

dipasarkan kepada nasabah, dan acara- acara Training rutin yang diluncurkan. Kemudian,

penulis menerima beberapa tugas dan mengerjakannya. Penulis juga dibantu dengan

mentor serta Admin lainnya untuk mengerjakan beberapa Tugas dengan berkoordinasi

dengan multimedia & desain untuk membuat undangan acara Training dalam bentuk link,

poster, dan flyer.

1
 Gambar 3.1

Poster Acara Rutin yang diadakan PT. Satu Visi Sukses ( Manulife )

2. Kualitas Sumber Daya Manusia

Menurut penulis, kualitas sumber daya manusia di PT. Satu Visi Sukses ( Manulife ). sudah

berkualitas. Setiap karyawan yang bekerja di sini memiliki kualitas karena karyawan sudah

diseleksi berdasarkan kebutuhan di posisi tersebut dan juga kesesuaian keahlian dalam

menguasai bidang yang dikerjakan sehingga proses bisnis perusahaan dapat berjalan

dengan lancar tanpa terhambat karena masalah sumber daya manusia. Selain itu sumber

daya manusia yang berada di sini juga terus di motivasi untuk terus belajar dengan

mengikuti berbagai acara kegiatan pelatihan. Dalam pengamatan penulis selama melakukan

praktik magang, sumber daya manusia yang terdapat dalam perusahaan ini merupakan

sumber daya manusia yang berkualitas, terus berkembang, serta sangat menguasai

pekerjaan.

1
3. Peralatan dan Teknologi

Menurut penulis peralatan dan teknologi yang digunakan PT. Satu Visi Sukses ( Manulife )

sudah memadai dan sangat baik. Mesin foto copy dan printer sudah dijadikan satu dalam

mesin yang sama sehingga memudahkan karyawan dalam melakukan aktifitas administrasi.

Dalam posisi admin, penulis sendiri sudah disedikan 1 laptop yang dimana laptop disedikan

untuk kerja dari rumah (WFH) maupun dari kantor (WFO) sehingga dapat mempermudah

karyawan dalam menyelesaikan pekerjaannya, fasilitas internet eksternal juga sangat stabil

sehingga dapat mempermudah karyawan dalam mengakses data-data yang dibutuhkan dan

juga berkomunikasi dengan agen dan karyawan lainnya, laci untuk meletakkan dokumen-

dokumen yang disertai dengan kunci, head phone, alat tulis kantor (ATK), dan beberapa akses

program yang digunakan di PT. Satu Visi Sukses ( Manulife ), untuk keperluan dalam

menjalankan pekerjaan dan lain sebagainya. Penulis menarik kesimpulan teknologi yang

digunakan sudah baik karena penulis sudah merasakan langsung fasilitas yang diberikan oleh

PT. Satu Visi Sukses ( Manulife ).

4. Lingkungan Kerja

Lingkungan kerja di PT. Satu Visi Sukses ( Manulife ), sangat baik dan kondusif. Penulis

merasa nyaman selama melaksanakan praktik magang kerja. Semua bekerja dengan baik,

saling menghargai satu dengan lainnya, dan saling membantu apabila ada salah satu karyawan

yang mengalami sakit atau ada berduka, Dalam situasi yang seperti ini yaitu situasi pandemi

Covid- 19 sangatlah perlu solidaritas dan support moral agar satu sama lain bisa kuat dan tetap

sehat dalam situasi seperti ini. Dikarenakan adanya kebijakan pemerintah pusat untuk

melakukan Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) maka kegiatan bekerja

2
dilakukan dari jarak jauh atau bekerja dari rumah (WFH).

2
Hal ini dilakukan untuk meminimalisir penularan virus Covid-19 di lingkungan kantor di PT.

Satu Visi Sukses ( Manulife ).

B. PERBANDINGAN TEORI DAN PRAKTIK

Selama penulis melakukan praktik magang kerja di PT. Satu Visi Sukses ( Manulife ),

penulis merasakan banyak manfaat dan mendapat banyak pengetahuan mengenai

implementasi dari teori yang diajarkan selama di bangku perkuliahan. Penulis melihat

bahwa teori yang diajarkan dan praktiknya memiliki relasi yang cukup kuat, karena tanpa

adanya penguasaan teori yang baik akan sulit bagi penulis untuk melakukan praktiknya.

Namun, tidak semua teori dapat di implementasikan di dalam perusahaan mengingat bahwa

penulis bekerja di bagian kerja sebagai posisi admin yang tidak linear dengan jurusan

penulis di kampus yaitu jurusan Manajemen Pemasaaran. Hanya beberapa teori-teori yang

dapat di implementasikan secara maksimal di perusahaan yang memang merupakan ilmu

general pada umumnya perusahaan lain lakukan. Namun walaupun penulis bekerja diluar

bidang jurusan yang diambil di kampus, penulis yakin banyak ilmu yang dapat diterapkan

juga pada bagian kerja yang sedang penulis jalani. Berikut beberapa teori yang membantu

penulis dalam menyelesaikan dan mengerti setiap pekerjaan yang diberikan atau tugaskan

yaitu :

1. Komunikasi Bisnis

Mata kuliah komunikasi bisnis dapat secara langsung memperngaruhi penulis dalam

melakukan komunikasi yang formal pada lingkungan tempat kerja. Etika dan tutur kata

penulis sangatlah tertata dalam mengungkapkan argumen dan memberikan solusi pada

ranah professional seperti berbicara langsung kepada atasan dan kepada seluruh agen

2
di PT. Satu Visi Sukses ( Manulife ).

2
2. Etika Bisnis

Mata kuliah Etika Bisnis secara tidak langsung mempengaruhi penulis selama penulis

melakukan praktik kerja magang. Penulis menjadi mengerti hal-hal yang boleh penulis

lakukan selama praktik kerja magang dan hal-hal yang tidak boleh penulis lakukan

selama praktik kerja magang dengan menerapkan teori-teori yang telah diajarkan

dalam mata kuliah Etika Bisnis. Melalui teori yang diajarkan di perkuliahan, penulis

memiliki gambaran mengenai manfaat dan tujuan dari teori-teori yang telah diajarkan

selama di perkuliahan sebagai bentuk implementasi dalam dunia kerja sehingga

akhirnya penulis dapat menyelesaikan segala tugas yang diberikan selama magang

kerja di PT. Satu Visi Sukses ( Manulife ), dengan berlandasan pada teori-teori yang

telah dipelajari penulis.

2
 BAB IV

KESIMPULAN DAN SARAN

A. KESIMPULAN

Praktik magang kerja merupakan suatu kegiatan dalam mengaplikasikan semua ilmu

yang telah di dapat selama proses tatap muka perkuliahan dan online ( saat ini ), tidak

hanya itu dengan adanya kegiatan ini maka mahasiswa diharapkan mampu mengenal

lebih jauh kondisi serta gambaran dari lingkungan kerja sebuah instansi atau

perusahaan. Penulis melaksanakan Praktik magang kerja di PT. Satu Visi Sukses

( Manulife ), yang beralamat di Gedung Hayam Wuruk Plaza Ko+labora Flexispaces,

Hayam Wuruk Plaza Tower 21th floor, Jl. Wuruk No.108 West Jakarta, Indonesia

11160. Dalam kegiatan Praktik magang kerja, penulis ditempatkan di Divisi

Administrasi. Berdasarkan pengalaman penulis selama melaksanakan praktek magang

kerja, dapat ditarik kesimpulan bahwa:

1. Penulis mendapatkan ilmu serta pengalaman baru mengenai kegiatan administrasi

asuransi yang sebelumnya tidak pernah didapatkan oleh penulis dalam perkuliahan

tatap muka maupun online. Seperti istilah baru dalam proses input data, serta adanya

kode- kode yang belum pernah dikenal sebelumnya oleh penulis.

2. Praktik magang kerja memberikan gambaran yang jelas mengenai dunia kerja yang

sesungguhnya kepada penulis.

2
B. SARAN

1. Perusahaan yang telah dipercaya oleh masyarakat karena atensi dan pelayanan

terbaiknnya, hendaknya dapat terus meningkatkan pelayanan dengan menyempurnakan

segala fungsi dan meningkatkan produktivitas kerja.

2. Perusahaan agar tetap dapat bekerja sama dengan baik dengan perguruan tinggi

terutama memberi kesempatan dalam kegiatan praktek kerja lapangan.

3. Dalam praktik kerja lapangan, perseroan dapat menempatkan praktikan sesuai dengan

bidang yang ditekuni agar pekerjaan yang ditugaskan dapat berjalan secara efektif.

4. Untuk menunjang kinerja karyawan yang lebih baik lagi, sebaiknya fasilitas komputer

lebih ditingkatkan lagi agar tidak terjadi gangguan system.

2
 LAMPIRAN

Logo Perusahaan PT . Satu Visi Sukses ( Manulife )

2
Foto bersama Team One Vision PT . Satu Visi Sukses ( Manulife )
Foto aktivitas Training One Vision PT . Satu Visi Sukses ( Manulife )

Foto tampak muka gedung

Ruangan tempat Penulis melakukan magang kerja
 SURAT PERNYATAAN KEASLIAN LAPORAN MAGANG

Yang bertanda tangan dibawah ini, saya :

Nama Mahasiswa : Merlyn Milenia
NIM 20180916
Program Studi : S1. Manajemen Pemasaran
Perguruan Tinggi : Institut Bisnis Dan Informatika Kwik Kian Gie
Judul Laporan : Laporan Magang Kerja pada PT. Satu Visi Sukses ( Manulife )

Menyatakan bahwa laporan magang ini merupakan karya ilmiah saya sendiri dan
bukan merupakan duplikasi dari laporan magang yang telah dipergunakan untuk
mendapatkan gelar Sarjana Manajemen baik dilingkungan Perguruan Tinggi
Institut Bisnis Dan Informatika Kwik Kian Gie maupun diperguruan tinggi lain, serta
belum pernah dipublikasikan.

Demikian pernyataan ini dibuat dengan penuh kesadaran dan rasa tanggung
jawab serta bersedia memikul segala resiko jika ternyata pernyataan diatas tidak
benar.

Jakarta, 20 Agustus 2021

( Merlyn Milenia )
20189016