1.

Keseluruhan proses kerjasama antara dua orang atau lebih yang

didasarkan atas rasionalitas tertentu untuk mencapai tujuan yang
telah ditentukan sebelumnya, adalah pengertian administrasi
menurut…
A. William Leffingwell
B. Sondang P. Siagian
C. George R. Terry
D. Artur Grager
E. Ulbert

2. Berikut yang termasuk unsur-unsur administrasi menurut The

Liang Gie, adalah........
A. Keuangan, perbekalan, tata usaha, dan pelatihan
B. Perwakilan, manajemen, tata usaha dan tata hubungan
C. Tata lingkungan, keuangan, kepegawaian, dan tata hubungan
D. Pengorganisasian, perbekalan, tata lingkungan, dan pelatihan
E. Pengorganisasian, manajemen, tata hubungan dan kepegawaian

3. Unsur administrasi yang berupa rangkaian perbuatan menyusun

sesuatu kerangka yang menjadi wadah bagi setiap kegiatan dari
usaha kerjasama yang bersangkutan, merupakan unsur administrasi
bidang menurut….
A. Pengorganisasian
B. Kepegawaian
C. Perwakilan
D. Manajemen
E. Tata usaha

4. Fungsi pendukung administrasi menurut Quible, meliputi.........

A. Rutin, teknis, analisis, intrapersonal dan manajerial
B. Rutin, analisis, interpersonal dan manajerial
C. Rutin, teknis, analisis, interpersonal dan manajerial
D. Analisis, teknis, analisis, interpersonal dan manajerial
E. Analisis, pengendalian, intrapersonal dan manajerial

5. Fungsi yang membutuhkan penilaian dan analisis sebagai dasar

pengambilan keputusan serta keterampilan dalam
mengkoordinasikan kinerja banyak orang adalah pengertian
fungsi......
A. Interpersonal
B. Teknis
C. Manajerial
D. Rutin
E. Analisis

6. Fungsi yang membutuhkan perencanaan, pengoorganisasian,

pengukuran, dan motivasi seperti pembuatan anggaran dan evaluasi
karyawan adalah pengertian fungsi.....
A. Interpersonal
B. Teknis
C. Manajerial
D. Rutin
E. Analisis

7. Berikut ini yang merupakan tujuan administrasi, kecuali............

A. Untuk mencapai hasil pekerjaan kantor secara efektif dan
efisien
B. Agar proses pekerjaan kantor berjalan lancar
C. Agar pengawasan pekerjaan kantor dapat dilaksanakan secara
efektif dan efisien
D. Terciptanya suasana kantor yang harmonis dan menyenangkan
E. Penggunaan fasilitas kantor yang memadai

8. Berikut ini yang merupakan manfaat administrasi, kecuali...........

A. Mengetahui secara garis besar kegiatan-kegiatan yang ada pada
sebuah kantor
B. Mengelola administrasi di kantor
C. Menangani suatu hal yang berhubungan dengan pimpinan
D. Mengetahui sikap dan karakter pegawai
E. Mengetahui seberapa besar laba usaha

9. Berikut ini yang bukan merupakan karakteristik administrasi,

adalah......
A. Adanya tata hubungan
B. Adanya kerjasama
C. Adanya pembagian tugas
D. Adanya tujuan
E. Adanya usaha yang berkesinambungan
10. Hal yang menjadi fokus dari administrasi pembangunan,
adalah......
A. Terjaganya kelestarian lingkungan di tengah usaha pembangunan
B. Meningkatkan potensi suatu wilayah dan masyarakatnya
C. Kesejahteraan masyarakat dalam bidang ekonomi
D. Layanan yang prima bagi masyarakat
E. Keuntungan yang sebesar-besarnya

11. Administrasi negara (public aministration) terbagi menjadi dua,

yakni….
A. Administrasi pemerintahan negara dan administrasi perusahaan negara
B. Administrasi pemerintahan negara dan administrasi sipil
C. Administrasi perusahaan negara dan administrasi militer
D. Administrasi sipil dan administrasi perusahaan negara
E. Administrasi sipil dan administrasi militer

12. Kegiatan administrasi yang dilakukan oleh UNESCO, termasuk

ke dalam jenis administrasi.........
A. Non niaga internasional
B. Non niaga
C. Perusahaan negara
D. Niaga
E. Niaga internasional

13. Kegiatan dari administrasi publik adalah......

A. Dilaksanakan dalam upaya menyeimbangkan kegiatan manusia
dalam pembangunan dengan tidak merusak lingkungan disekitarnya
B. Memberikan layanan terhadap publik terkait keputusan-keputusan pemerintah yang
menyangkut kepentingan umum
C. Implementasi rencana pemerintah dalam meningkatkan potensi
suatu wilayah dan masyarakatnya
D. Dilakukan oleh tiap tiap tingkatan lembaga, mulai dari lembaga
terendah hingga tertinggi
E. Harus dilaksanakan secara simultan dan berkesinambungan

14. Berikut ini yang bukan prinsip-prinsip organisasi kantor menurut

M. Manullang, adalah......
A. Adanya kerjasama
B. Kesatuan perintah dan tanggung jawab
C. Adanya koordinasi
D. Adanya pembagian kerja dan pendelegasian
E. Adanya rentang kekuasaan

15. Seorang bawahan harus mempunyai seorang atasan dari siapa

ia memperoleh perintah dan kepada siapa ia memberi pertanggung
jawaban akan pelaksanaan tugasnya merupakan prinsip.....
A. Adanya koordinasi
B. Adanya pembagian kerja dan pendelegasian
C. Adanya kerjasama
D. Kesatuan perintah dan tanggung jawab
E. Adanya rentang kekuasaan

16. Di dalam sebuah organisasi, pembagian kerja atau tugas adalah

keharusan mutlak merupakan prinsip organisasi yang berkaitan
dengan...
A. Prinsip perumusan tujuan
B. Koordinasi
C. Prinsip pembagian kerja
D. Pengawasan
E. Rentang manajemen

17. Berikut ini tujuan organisasi, kecuali.......

A. Mencapai cita-cita bersama kelompok
B. Mendapat keuntungan pribadi
C. Memperoleh target pada waktu yang telah ditentukan
D. Melindungi karyawan/pegawai kantor
E. Mendapat pengakuan dari anggotanya

18. Suatu kegiatan untuk memberikan analisis atau menganalisis

pekerjaan apa saja yang harus dikerjakan cara mengerjakannya dan
mengapa pekerjaan tersebut dilaksanakan disebut analisis...
A. Staff
B. Pegawai
C. Tugas
D. Pekerjaan
E. Jabatan
19. Suatu daftar yang menggambarkan bagaimana tugas pekerjaan,
wewenang, dan tanggung jawab yang diperlukan untuk suatu
pekerjaan tertentu disebut.....
A. Deskripsi pekerjaan
B. Desain pekerjaan
C. Analisis jabatan
D. Spesifikasi pekerjaan
E. Deskripsi jabatan

20. Suatu daftar yang berisi tentang pengetahuan, kemampuan dan

keterampilan, serta karakteristik lain yang harus dimiliki seseorang
terkait dengan posisinya pada jabatan tertentu disebut….
A. Deskripsi pekerjaan
B. Desain pekerjaan
C. Analisis jabatan
D. Spesifikasi pekerjaan
E. Deskripsi jabatan

21. Jabatan administrasi yang bekerja di bawah pengawasan

langsung dan sesuai arahan atasannya serta tidak bertanggung
jawab terhadap pekerjaan orang lain...
A. Sekretaris eksekutif
B. Manajemen kantor
C. Administrasi kantor
D. Sekretaris
E. Sekretaris junior

22. Orang yang bekerja dibagian kepegawaian untuk menentukan

tenaga kerja yang sesuai dengan yang dibutuhkan oleh perusahaan
disebut...
A. Direktur
B. Jabatan manajerial
C. Jabatan staff
D. Kepala administrasi
E. Kepala personalia

23. Orang-orang yang menentukan garis-garis besar kebijakan dan

tujuan yang harus dijalankan oleh kantor disebut.........
A. Direktur
B. Jabatan manajerial
C. Jabatan staff
D. Kepala administrasi
E. Kepala personalia

24. Jabatan tertinggi dalam bidang administrasi adalah….

A. Administrasi kantor
B. Sekretaris eksekutif
C. Sektretaris junior
D. Manajer kantor
E. Sekretaris

25. Berikut yang bukan merupakan kegunaan analisis jabatan

adalah….
A. Evaluasi jabatan
B. Kompensasi gaji pegawai
C. Penyederhanaan pekerjaan
D. Pembuatan desain pekerjaan
E. Penilaian prestasi kerja pegawai

26. Berikut yang bukan merupakan metode yang biasa digunakan

dalam pengumpulan data pada proses analisis jabatan adalah….
A. Observasi
B. Kuesioner
C. Wawancara
D. Menulis laporan
E. Membuat diagram

27. Pengumpulan data yang menggunakan daftar pertanyaan yang

sudah disusun sebelumnya kemudian disebarkan kepada pegawai
untuk diisi, berarti proses pengumpulan data tersebut menggunakan
metode….
A. Observasi
B. Menulis laporan
C. Kuesioner
D. Membuat diagram
E. Wawancara

28. Jika pengumpulan data dilakukan dengan mengajukan

pertanyaan yang disiapkan sebelumnya dan mencatat jawabannya
untuk diolah menjadi informasi yang diperlukan berarti proses
pengumpulan data tersebut menggunakan metode….
A. Observasi
B. Kuesioner
C. Wawancara
D. Menulis laporan
E. Membuat diagram

29. Seluruh aktivitas/kegiatan yang berkaitan dengan masalah

penggunaan pegawai (tenaga kerja) untuk mencapai tujuan kantor
disebut....
A. Administrasi kepegawaian
B. Administrasi personalia
C. Administrasi keuangan
D. Administrasi umum
E. Administrasi publik

30. Di bawah ini yang merupakan tujuan administrasi kepegawaian,

kecuali............
A. Memperkuat sistem perencanaan dan pengembangan pegawai
B. Memperkuat sistem perencanaan dan pengembangan keuangan
C. Mengembangkan sistem manajemen informasi kepegawaian
D. Meningkatkan kualitas sumber daya aparatur
E. Terwujudnya penataan pegawai

31. Sebuah proses untuk mengukur tingkat keefektivitasan kerja

dari tenaga kerja dalam hal memberikan kontribusi pada
pencapaian tujuan perusahaan/organisasi disebut fungsi umum
administrasi kepegawaian di bidang.....
A. Pengendalian pegawai
B. Perencanaan pegawai
C. Pengarahan pegawai
D. Motivasi pegawai
E. Pengorganisasian pegawai

32. Pegawai yang menjalankan atau melayani pekerjaan-pekerjaan

dalam bidang administrasi pada suatu organisasi/kantor
pemerintah atau swasta untuk mencapai suatu tujuan tertentu
dengan mendapat imbalan jasa berupa gaji dan tunjangan dikenal
dengan istilah.....
A. PNS
B. Karyawan swasta
C. Pejabat negara
D. Personel administrasi
E. Personel kantor

33. Standar pengetahuan umum yang ditetapkan perusahaan

biasanya berbentuk....
A. Bukti pendidikan formal
B. Nilai tinggi dalam kegiatan pelatihan
C. Bukti pendidikan non formal
D. Keikutsertaan dalm program magang
E. Pengalaman kerja yang sesuai

34. Berikut ini yang merupakan syarat-syarat kepribadian yang

harus dipenuhi oleh seorang personel administrasi, adalah....
A. Loyalitas, tanggung jawab, kerapian, dan dapat menyimpan rahasia
B. Tanggung jawab, tekun, dan rajin, kesabaran seta konsistensi
C. Tekun dan rajin, kerapian, kesabaran serta keterampilan
D. Tekun dan rajin, kesabaran, kerapian serta konsistensi
E. Loyalitas,tekun dan rajin, kesabaran serta kerapian

35. PT. Nakula membalas surat dari PT. Sadewa yang menerangkan bahwa direktur utama tidak bisa
mengikuti kegiatan pameran. Surat dari PT. Nakula tersebut bagi PT. Sadewa merupakan surat....

A. Masuk

B. Keluar

C. Penting

D. Biasa

E. Rahasia

Jawaban : a

36. Berikut bukan contoh manfaat penanganan surat secara baik adalah....

A. Prosedur penanganan surat jelas

B. Surat sulit untuk ditemukan

C. Surat akan tercatat dengan baik

D. Surat akan tersimpan dengan baik

E. Rahasia akan terjaga

Jawaban :b
37. Suatu kegiatan atau proses sistematis dalam melakukan pengumpulan, pencarian, penyelidikan,
pemakaian, serta penyediaan dokumen untuk mendapatkan keterangan, penerangan pengetahuan serta
bukti lalu menyebarkannya pada pengguna disebut....

A. Dokumen

B. Surat

C. Arsip

D. Dokumentasi

E. Kearsipan

Jawaban :d

38. Alasan Sistem abjad pada umumnya dipilih sebagai sistem penyimpanan adalah....

A. Petugas menginginkan agar dokumen dari nama yang sama

B. Semua orang mempunyai nama

C. Dokumen lebih sering dicari dan diminta melalui nama

D. Nama lebih mudah diingat oleh siapapun

E. Jumlah langganan yang berkomunikasi banyak

Jawaban :d

39. Alat pembatas antara kelompok arsip yang satu dengan yang lainnya dikenal dengan nama ….

A. Cardex

B. Kartu indeks

C. Filling Cabinet

D. Hanging folder

E. Guide

Jawaban :a

40. Berikut yang bukan termasuk indeks nama dalam sistem abjad adalah....

A. Nama orang

B. Nama perusahaan

C. Nama subjek

D. Nama instansi pemerintah

E. Nama organisasi/perhimpunan

Jawaban :c

41. Salah satu kelemahan sistem nomor adalah....

A. Tidak cocok untuk perusahaan besar

B. Tidak banyak menggunakan peralatan

C. Rahasia arsip mudah terbaca oleh banyak orang

D. Untuk mencari surat harus melihat daftar klasifikasi terlebih dahulu

E. Mudah diterapkan

Jawaban :d

42. Kode dari nama Sabrina Queentesa Tasbitha Balqis adalah....

A. Sq

B. Sb

C. Bt

D. St

E. Bs

Jawaban :e

43. Berikut yang bukan merupakan contoh manfaat peralatan kantor adalah....

A. Untuk memperlancar proses pelaksanaan aktivitas Kantor

B. Sebagai nilai tambah di mata kolega dan klien

C. Mempermudah proses pelaksanaan aktivitas kantor

D. Untuk mendukung aktivitas pekerjaan kantor

E. Sebagai aset dan pelengkap kantor

Jawaban :b

44. Dilihat dari penggunaannya peralatan kantor dibedakan menjadi....

A. Peralatan kantor lembaran dan habis pakai

B. Peralatan kantor non lembaran dan habis pakai

C. Barang habis pakai dan tidak habis pakai

D. Peralatan kantor non lembaran dan barang tidak habis pakai

E. Peralatan kantor lembaran dan peralatan kantor non lembaran

Jawaban :c

45. Contoh hal yang harus diperhatikan saat memilih peralatan kantor adalah....

A. Memperhatikan penempatan dan kebersihan peralatan kantor agar fleksibel

B. Memperhatikan segi efektivitas dan estetika peralatan kantor yang hendak dibeli

C. Menentukan tujuan penggunaan peralatan yang disesuaikan dengan tingkat jabatan

D. Menyesuaikan pekerjaan dan kemampuan pegawai dengan peralatan kantor yang hendak dibeli

E. Memperhatikan tingkat harga dan kepopuleran jenis barang yang hendak dibeli

Jawaban :b

46. Tata ruang kerja/kantor adalah....

A. Susunan tempat kerja sesuai dengan luas lantai dan ruangan kantor yang tersedia sehingga pegawai
dapat bekerja dengan nyaman.

B. Rangkaian tempat kerja sesuai dengan luas lantai dan ruangan kantor yang tersedia sehingga pegawai
dapat bekerja dengan nyaman.

C. Pengaturan ruang kantor serta penyusunan alat-alat dan perabot kantor sesuai dengan luas lantai dan
ruangan kantor yang tersedia sehingga pegawai dapat bekerja dengan nyaman.

D. Tempat kerja sesuai dengan luas lantai dan ruangan kantor yang tersedia sehingga pegawai dapat
bekerja dengan nyaman.

E. Rangkaian kerja sesuai dengan luas lantai dan ruangan kantor yang tersedia sehingga pegawai dapat
bekerja dengan nyaman.

Jawaban :c

47. Ruang kerja yang cukup luas dan ditempati oleh bebrapa pegawai untuk bekerja bersama disuatu
ruangan tanpa dipisah oleh penyekat atau pembatas yang permanen adalah tata ruang kantor....

A. Terbuka

B. Tertutup

C. Berpanorama

D. Gabungan

E. Eksekutif

Jawaban :a

48. Asas tata ruang kantor dimana harus disesuaikan dengan fungsi ruang yang digunakan adalah asas....

A. Azas jarak terpendek

B. Azas integrasi kegiatan

C. Azas keamanan dan kepuasan pegawai

D. Azas penggunaan seluruh ruangan

E. Azas rangkaian kerja

Jawaban :b
49. Alasan system abjad pada umumnya dipilih sebagai system penyimpanan adalah....

A. nama lebih mudah diingat oleh siapapun

B. petugas menginginkan agar dokumen dari nama yang sama

C. dokumen lebih serung dicaru dan diminta melalui nama

D. semua orang mempunyai nama

E. jumlah langganan yang berkomunikasi banyak

Jawaban :c

50. Dalam melakukan hubungan telepon pertama kali yang Anda ucapkan pada saat Anda menerima
telepon panggilan masuk adalah....

A. Selamat siang, dengan PT Utama Jaya

B. Halo, di sini Amalia sekretaris PT Utama Jaya

C. Halo, dengan nomor 7432125

D. Halo, selamat siang, saya sekretaris PT Utama Jaya

E. Selamat siang

Jawaban : a