Hak Pasien Dan Keluarga
Hak Pasien Dan Keluarga
Hak Pasien Dan Keluarga
1) Pasien berhak memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku
di Krakatau Medika Hospital.
2) Pasien berhak memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien.
3) Pasien berhak memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur dan tanpa
diskriminasi.
4) Pasien berhak memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar
profesi dan standar prosedur operasional.
5) Pasien berhak memperoleh pelayanan yang efektif & efisien sehingga pasien terhindar
dari kerugian fisik & materi.
6) Pasien berhak mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan.
7) Pasien berhak memilih dokter dan atau dokter gigi serta kelas perawatan sesuai
dengan keinginannya dan peraturan yang berlaku di Krakatau Medika Hospital.
8) Pasien berhak meminta konsultasi tentang penyaklit yang dideritanya kepada Dokter
atau Dokter Gigi lain yang mempunyai Surat Izin Praktek (SIP) baik didalam maupun
diluar Krakatau Medika Hospital.
9) Pasien berhak mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk
data data medisnya.
10) Pasien berhak mendapatkan informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan
medis, tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, resiko dan komplikasi yang
mungkin terjadi dan prognosi terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya
pengobatan.
11) Pasien berhak memberikan persetujuan atau menolak atas tindakanyang akan
dilakukan oleh Tenaga Kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya.
12) Pasien berhak didampingi keluarganya dalam keadaan kritis.
13) Pasien berhak menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya
selam hal itu tidak mengganggu pasien lainnya.
14) Pasien berhak memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam
perawatan di Rumah sakit.
15) Pasien berhak mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakukan Rumah Sakit
terhadap dirinya.
16) Pasien berhak menolak pelayanan Bimbingan Rohani yang tidak sesuai dengan agama
dan kepercayaan yang dianutnya.
17) Pasien berhak menggugat dan/ atau menuntut Rumah Sakit apabila Rumah Sakit
diduga memberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan standar baik secara perdata
maupun pidana.
18) Pasien berhak mengeluhkan pelayanan Rumah Sakit yang tidak sesuai standar
pelayanan medis melalui media cetak dan elektronik sesuai dengan ketentuan
peraturan perundang-undangan.
Kewajiban Pasien dan Keluarga
1) Pasien dan keluarganya berkewajiban mematuhi peraturan yang berlaku di Krakatau
Medika Hospital.
2) Pasien dan keluarganya berkewajiban menggunakan fasilitas Rumah sakit secara
bertanggung jawab.
3) Pasien dan keluarganya berkewajiban menghormati hak hak pasien lain, pengunjung
dan hak Tenaga Kesehatan serta petugas lainnya yang bekerja di Krakatau Medika
Hospital.
4) Pasien dan keluarganya berkewajiban memberikan informasi yang jujur, lengkap dan
akurat sesuai kemampuan dan pengetahuannya tentang masalah kesehatan pasien.
5) Pasien berkewajiban memberikan informasi yang jujur mengenai kemampuan finasial
dan jaminan kesehatan yang dimilikinya.
6) Pasien berkewajiban mematuhi rencana terapi yang direkomendasikan oleh Tenaga
Kesehatan di Krakatau Medika Hospital dan disetujui oleh Pasien yang bersangkutan
setelah mendapatkan penjelasan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-
undangan.
7) Pasien berkewajiban menerima segala konsekuensi atas keputusan pribadinya untuk
menolak rencana terapi yang direkomendasikan oleh Tenaga Kesehata dan/ atautidak
mematuhi petunjuk yang diberikan Tenaga Kesehatan dalam rangka penyekbuhan
penyakit atau masalah kesehatannya.
8) pasiendan keluarga berkewajiban memberikabn imbalan jasa atas pelayanan yang
diterima.