KASUS E-COMMERCE

TIKTOK SHOP
Oleh Kelompok 1
 PERKENALAN
ANGGOTA
1.Anjas Wisnu Wardana
(21020110)
2.M. Ifan Saputra (21020107)
3.Ainun Karimah (21020087)
4.Vera Indah Sari (21020092)
5.Ayu Anggraini (21020093)
 LATAR
BELAKANG
TikTok adalah produk unggulan dari ByteDance
Ltd., sebuah perusahaan teknologi global yang
mengoperasikan berbagai platform konten yang
menginformasikan, mengedukasi, menghibur, dan
menginspirasi orang-orang di seluruh bahasa,
budaya, dan geografi. Perusahaan ini memiliki
110.000 karyawan dengan kantor di lebih dari 30
negara.
 LATAR
BELAKANG
Diluncurkan pada Mei 2017, TikTok adalah tujuan utama untuk
video berdurasi singkat. TikTok membantu banyak orang
menemukan komunitas melalui minat yang sama, memberi kanvas
bagi pengguna untuk mengekspresikan kreativitas mereka dan
menemukan dunia di sekitar mereka. Sebagai platform global,
TikTok ada di sebagian besar pasar utama kecuali Tiongkok, tempat
ByteDance menawarkan aplikasi video pendek lain bernama
Douyin. TikTok memiliki kantor global termasuk di Los Angeles,
Silicon Valley, New York, Dublin, London, Paris, Berlin, Dubai,
Secara total, TikTok memiliki 1,22 miliar
pengguna di seluruh dunia per Oktober 2023.
Aplikasi video milik Bytedance itu meraih
tambahan 137 juta pengguna baru atau 12,6%
dibandingkan kuartal sebelumnya (quarter-to-
quarter/qtq). Jika dibanding periode yang
sama tahun 2022, jumlah pengguna TikTok
melonjak 272 juta atau 28,8% (year-on-
year/yoy). We Are Social melaporkan, laki-
laki mendominasi pengguna TikTok global
per Oktober 2023 dengan proporsi 50,8%,
sedangkan perempuan 49,2%.
 Dalam kemitraan ini, TikTok Shop menginvestasikan
TikTok Shop Juga menjalin
lebih dari US$1,5 miliar untuk mendukung operasional
kemitraan strategis dengan
bisnis Tokopedia. Berdasarkan Paparan Publik
Tokopedia untuk meluaskan
Insidental edisi Februari 2024 dari GOTO, saat ini
jangkauan pasar mereka di
Tokopedia memiliki sekitar 18 juta pengguna aktif
Indonesia. Bisnis Tokopedia dan
bulanan. Sementara jumlah pengguna aktif bulanan
TikTok Shop Indonesia secara
TikTok Shop di Indonesia mencapai 125 juta. Dengan
resmi bergabung di bawah PT
begitu, kemitraan mereka berpotensi menjangkau sekitar
Tokopedia, yang dimiliki bersama
143 juta pengguna aktif bulanan di dalam negeri. GOTO
oleh GoTo dan TikTok sebagai
juga mengungkapkan pengguna Tokopedia dan TikTok
mitra strategis di Indonesia, dengan Shop memiliki karakter berbeda, sehingga integrasinya
TikTok sebagai pemegang saham bisa saling melengkapi dan memperluas basis konsumen
pengendali.
Menurut paparan GOTO, pengguna Tokopedia
umumnya memiliki perilaku belanja yang terencana dan
menggunakan metode pembayaran yang beragam.
Pengguna Tokopedia memiliki minat utama untuk
produk elektronik, fast moving consumer goods
(FMCG), serta perlengkapan rumah tangga (home and
living). Di sisi lain, pengguna TikTok Shop cenderung
memiliki perilaku belanja impusif, menyukai konten live
streaming, dan banyak memilih metode pembayaran
cash on delivery (COD). Berbeda dengan Tokopedia,
pengguna TikTok Shop tercatat memiliki minat utama
untuk produk fashion dan perawatan kecantikan. Berikut
jumlah pengguna aktif bulanan tokopedia dan tiktok
shop februari 2023.
 TUJUAN
Tujuan utama Tiktok adalah memberikan alat bagi tenaga
pemasaran untuk menemukan dan terhubung dengan
komunitas yang lebih luas di sekitar mereka. Di TikTok,
tenaga pemasaran dapat memanfaatkan peluang unik
yang hanya dapat ditemukan di TikTok untuk terhubung
dengan komunitas, membangun merek mereka, dan
mencapai tujuan mereka.
 KINERJA TIKTOK
TikTok Commerce menawarkan
SHOP
Komunitas TikTok terus mengubah cara
untuk menemukan produk dan toko baru.
serangkaian alat, fitur, dan solusi
Oleh karena itu, tiktok akan terus berupaya
periklanan yang dapat membantu
memberikan solusi commerce lainnya agar
brand dan merchant untuk berinteraksi
pengguna bisa lebih mudah dan nyaman
dengan pelanggannya. Dengan solusi
menemukan dan berinteraksi dengan hal
ini, e-commerce dapat menjual
yang mereka sukai. TikTok Commerce
produknya melalui konten video,
menawarkan dua cara bagi brand dan seller
LIVE, dan tab showcase produk di
yang ingin menjual produknya langsung di
profil TikTok-nya.
akun TikTok mereka: Shop Ads dan TikTok
Shop.
PROFITABILITAS
Dengan penggunaan yang begitu tinggi, tak
heran jika TikTok, yang juga menjadi
aplikasi yang paling banyak diunduh pada
tahun 2023, berhasil menjadi aplikasi dengan
pendapatan tertinggi di Indonesia pada tahun
tersebut, menghasilkan US$34 juta.
Popularitas TikTok tidak hanya karena
konten yang menarik, tetapi juga strategi
monetisasi yang efektif melalui iklan dan
pembelian dalam aplikasi.
LIKUIDITAS
Meskipun informasi tentang utang
ByteDance tidak tersedia secara publik,
secara keseluruhan perusahaan tampaknya
dalam kondisi keuangan yang sehat dan
memiliki prospek pertumbuhan yang baik.
Hal ini dapat dilihat dari Pendapatan Tiktok
Shop dari tahun 2017 sampai 2022 yang
memiliki keadaan baik dari sudut pandang
likuiditas yang menunjukkan bahwa aset
pendapatan aplikasi besutan ByteDance
sangat besar.
 SOLVABILITAS
Menentukan solvabilitas TikTok Shop secara langsung tidak bisa dilakukan
karena TikTok Shop bukan merupakan entitas bisnis yang terpisah dari
ByteDance. Solvabilitas umumnya diukur dengan kemampuan perusahaan
untuk memenuhi kewajibannya dalam jangka panjang. Hal ini biasanya
dianalisis dengan melihat rasio keuangan seperti rasio utang terhadap ekuitas
dan rasio cakupan bunga.

Namun, ByteDance, perusahaan induk TikTok Shop, tidak secara terbuka

mengungkapkan informasi keuangan terperinci, termasuk rasio utang
terhadap ekuitas dan rasio cakupan bunga. Oleh karena itu, sulit untuk secara
pasti menentukan solvabilitas TikTok Shop.
 SOLVABILITAS
Meskipun demikian, beberapa indikator dapat digunakan untuk
memperkirakan solvabilitas TikTok Shop:
• Kekuatan keuangan ByteDance: ByteDance, perusahaan induk
TikTok Shop, memiliki pendapatan yang signifikan dan penilaian
yang tinggi.
• Model bisnis TikTok Shop: TikTok Shop memiliki model bisnis yang
berpotensi menguntungkan, dengan komisi dari penjualan produk dan
pendapatan dari iklan.
• Tingkat pertumbuhan TikTok Shop: TikTok Shop mengalami
pertumbuhan yang pesat, dengan basis pengguna yang terus
meningkat dan volume transaksi yang semakin besar.
ANALISIS SWOT
TIKTOK SHOP
 KEKUATAN
(STRENGTHS)
• Basis Pengguna Besar: TikTok memiliki basis pengguna aktif bulanan (MAU) lebih
dari 1 miliar pengguna, memberikan potensi pasar yang sangat besar untuk TikTok
Shop.
• Keterlibatan Pengguna Tinggi: Pengguna TikTok menghabiskan banyak waktu di
platform, meningkatkan kemungkinan mereka melihat dan membeli produk dari toko
TikTok Shop.
• Format Video yang Menarik: Konten video yang menarik dan interaktif di TikTok
dapat menjadi alat yang efektif untuk mempromosikan produk dan meningkatkan
penjualan.
• Integrasi dengan Tokopedia: TikTok Shop terintegrasi dengan Tokopedia, platform e-
commerce terkemuka di Indonesia, yang memberikan akses ke infrastruktur logistik
dan sistem pembayaran yang sudah mapan.
 KELEMAHAN
(WEAKNESSES)
• Persaingan Ketat: Persaingan di platform e-commerce sangat ketat, dan TikTok
Shop harus bersaing dengan pemain lama seperti Shopee dan Lazada.
• Ketergantungan pada Tren: TikTok adalah platform yang dinamis dengan tren yang
terus berubah. Penjual di TikTok Shop perlu beradaptasi dengan tren terbaru untuk
tetap relevan dan menarik bagi pembeli.
• Penipuan dan Kualitas Produk: Telah ada beberapa laporan tentang penipuan dan
produk berkualitas rendah di TikTok Shop, yang dapat merusak kepercayaan
pembeli dan reputasi platform.
• Keterbatasan Logistik: Jangkauan logistik TikTok Shop mungkin masih terbatas di
beberapa daerah, yang dapat membatasi akses pembeli ke produk.
• Kurangnya Data Transparansi: TikTok tidak secara terbuka membagikan data
profitabilitas dan metrik kinerja TikTok Shop, yang dapat menyulitkan penjual
untuk membuat keputusan bisnis yang tepat.
 PELUANG
(OPPORTUNITIES)
• Ekspansi ke Pasar Baru: TikTok Shop dapat memperluas jangkauannya ke pasar baru
dan negara-negara lain untuk meningkatkan basis penggunanya dan potensi
penjualan.
• Diversifikasi Produk: TikTok Shop dapat mendiversifikasi penawaran produknya
dengan menambahkan kategori produk baru dan bekerja sama dengan lebih banyak
merek dan penjual.
• Peningkatan Fitur Belanja: TikTok Shop dapat terus meningkatkan fitur belanjanya
untuk memberikan pengalaman yang lebih personal dan menarik bagi pembeli,
seperti fitur live streaming shopping dan rekomendasi produk yang dipersonalisasi.
• Integrasi dengan Influencer: TikTok Shop dapat bermitra dengan influencer TikTok
untuk mempromosikan produk dan meningkatkan kesadaran merek.
• Analisis Data dan Wawasan: TikTok Shop dapat memanfaatkan data penggunanya
untuk mendapatkan wawasan tentang perilaku pembeli dan mengoptimalkan strategi
 ANCAMAN (THREATS)
• Perubahan Regulasi: Perubahan regulasi di bidang e-commerce dan
perdagangan online dapat berdampak negatif pada TikTok Shop.
• Pesaing Baru: Munculnya platform e-commerce baru dan model bisnis
yang inovatif dapat menjadi ancaman bagi dominasi TikTok Shop.
• Kehilangan Minat Pengguna: TikTok adalah platform yang dinamis, dan
ada risiko pengguna kehilangan minat pada platform ini dan beralih ke
platform lain.
• Masalah Keamanan cyber: Serangan keamanan siber dan pencurian data
dapat merusak reputasi TikTok Shop dan berdampak negatif pada
kepercayaan pembeli.
• Perlambatan Ekonomi: Perlambatan ekonomi dapat menyebabkan
penurunan daya beli konsumen dan berdampak negatif pada penjualan di
 KESIMPULAN
TikTok Shop menawarkan peluang menarik bagi para
pelaku bisnis untuk menjangkau pasar yang luas dan
meningkatkan penjualan melalui platform video singkat
yang populer. Namun, untuk mencapai kesuksesan di
TikTok Shop, penting untuk memahami kekuatan dan
kelemahan platform, serta peluang dan ancaman yang
ada. Apabila dibandingkan dengan aplikasi atau e-
commerce lainnya pendapatan aplikasi tiktok paling
tinggi, dan merupakan aplikasi yang paling banyak
digunakan di Indonesia.
 SARAN
Para pelaku bisnis perlu beradaptasi dengan tren yang
terus berubah, memastikan kualitas produk dan layanan,
serta membangun strategi pemasaran yang efektif untuk
memanfaatkan peluang yang ditawarkan TikTok Shop.
Dengan strategi yang tepat dan pelaksanaan yang
cermat, TikTok Shop dapat menjadi platform yang
menguntungkan bagi para pelaku bisnis untuk
mengembangkan usaha mereka di era e-commerce yang
dinamis ini.
TERIM
KASIH
A