Thesis Chapters by Maira Nani
Over the past years there have been several reflections related to rapid changes in the scientifi... more Over the past years there have been several reflections related to rapid changes in the scientific, technological, political, educational and social areas, resulting from technological innovations. More than significant changes in the universities preconized by Cunha, in 2000, it has been experienced in this second decade of the millennium with greater intensity and speed, the reflections of conceptual and structural changes related to education, facing the new settings of the universities - and their libraries, particularly – due to governmental policies of restructuring and expansion of the universities. This dissertation seeks to study, analyze and systematize the main ideas that guide and shape the management of public university libraries, specifically with regard to technological innovations. The specific objectives of this research are: contextualize public university libraries in the context of the information society and universities in the country; review the administrative practices adopted by federal public university libraries related to the adoption of TIC in their functional activities; systematize the main ideas that shape the libraries in this logic of planning and implementation of technologies; present an overview of TIC in this segment from a comparative study between the libraries system of the Federal University of Uberlândia (SISBI / UFU) and the Federal University of Santa Catarina (SiBi / UFSC); make a historical record (2009-2014) of TIC and their functionalities, implemented in these libraries and identify the challenges and opportunities to build the university library for the next years. In order to check the differences and similarities between two similar objects that differ in some aspects was adopted in this study the comparative method. This work was elaborated from four constructs / search categories, based on the theoretical basis on the management of university libraries, aiming its review, extracted from the instrument for planning and management proposed by Lubisco (2011), the issues that would likely have major impacts in the university libraries in 2010, besides the main challenges faced by these informational units (Cunha, 2000, 2010), namely: planning and evaluation; staff; users; products and services. From the results obtained was identified the evolution and adaptation of university libraries regarding the use of TIC in order to better meet the information needs of its members. Plan informational unit, view the future, set the path to achieve the proposed objectives are possibilities derived from knowledge management, which can instrumentalize managers to position the libraries in the administrative context of universities, considering their relevance and the value of their services, and not only follow the technological innovations, but having priority in the allocation of budgetary resources and to consolidate up effectively as co- responsible for the generation of process knowledge at the university.
Papers by Maira Nani
Aos meus pais, Adão e Bernadete, meus primeiros mestres, pelo exemplo de vida e pelo incentivo ir... more Aos meus pais, Adão e Bernadete, meus primeiros mestres, pelo exemplo de vida e pelo incentivo irrestrito na realização de todos os meus sonhos e projetos, reverencio. Aos meus irmãos, Larissa e Rodrigo, eternamente ligados pelo amor, pelo sangue e pelo coração, glorifico. Faltam-me palavras para agradecer aos meus amados e eternos amigos Fabiano Goulart e Luiz Felipe. Fabiano, companheiro fiel e modelo exemplar de homem, filho, pai e esposo, que desperta em mim o mellhor que posso ser. Luiz Felipe, meu filho, por me permitir conhecer o amor incondicional e por me conduzir na constante busca de virtudes como a coragem e a generosidade. Às bibliotecárias tia Elisete, mãe Bernadete e à bibliotecária leiga da família tia Beth, pela constante demonstração de alegria e orgulho em minhas conquistas profissionais-o que me motiva a ser e buscar o melhor que tenho e posso fazer como uma profissional da informação-, o meu eterno agradecimento. À bibliotecária, amiga e colega de trabalho, Patrícia Portela, pelos 18 anos de convivência, aprendizado mútuo, compartilhamento de informações e amadurecimento profissional. Através dela homenageio também todos os bibliotecários que contribuíram e contribuem para o meu crescimento profissional, na constante busca de prover informação àqueles que dela necessitam. A todos vocês DEDICO esta dissertação.
As redes sociais tem um papel importante na sociedade contemporânea. Alem da inter-relacao e inte... more As redes sociais tem um papel importante na sociedade contemporânea. Alem da inter-relacao e interatividade proposta por essas midias sociais, e importante observar como elas podem ser exploradas pelos diversos atores sociais, tais como as bibliotecas. Para atender as demandas dos usuarios, as bibliotecas universitarias passaram a perceber a crescente necessidade de utilizar recursos tecnologicos, incluindo nesse contexto o uso das redes sociais. Se, por um lado, a tecnologia auxilia em processos mais dinâmicos, interativos e participativos, por outro, revela a fragilidade de muitas bibliotecas universitarias e cria resistencias, mau uso e falta de habilidade na operacao dos recursos. Este artigo analisa os trabalhos publicados nos anais eletronicos do XVII Seminario Nacional de Bibliotecas Universitarias em sua ultima edicao, em 2012, visando identificar como as bibliotecas universitarias tem utilizado as redes sociais como canal de comunicacao direta com seus usuarios a fim de con...
Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 2017
Nos últimos anos, surgiram diversas reflexões relacionadas às rápidas mudanças, nas áreas científ... more Nos últimos anos, surgiram diversas reflexões relacionadas às rápidas mudanças, nas áreas científica, política, educacional e social, resultantes das inovações tecnológicas. A finalidade deste artigo é apresentar o resultado da pesquisa de mestrado que teve como objetivo estudar, analisar e sistematizar as principais ideias que norteiam e configuram a gestão de bibliotecas universitárias públicas, especificamente no que se refere às inovações tecnológicas. Para tanto, foi utilizado o método comparativo, elaborado a partir de quatro categorias de pesquisa, fundamentados na base teórica referente à gestão de bibliotecas universitárias, visando a sua avaliação. Foram focos da pesquisa as questões que provavelmente teriam maiores impactos nas bibliotecas universitárias, além dos principais desafios enfrentados: planejamento e avaliação; pessoal; usuários; produtos e serviços. Identificou-se a evolução e a adaptação das bibliotecas universitárias em relação ao uso das Tecnologias da Info...
utilizando alguns fundamentos da gestão de planejamentos em que os indicadores de qualidade serão... more utilizando alguns fundamentos da gestão de planejamentos em que os indicadores de qualidade serão as ferramentas principais para medir a satisfação de seus usuários. Com a integração de conceitos de gestão por resultados é possível alcançar as metas definidas, conhecer melhor o novo perfil de usuário, melhorando a qualidade nos serviços prestados e adequando as atividades às mudanças e tendências. A partir da análise dos indicadores e gestão por resultados podese ter uma compreensão mais aprofundada da relação de trabalho e da qualidade na prestação de serviços oferecidos, inclusive para nortear os investimentos futuros, ampliando significativamente o grau de satisfação na excelência da qualidade da prestação de serviços e atendimento ao público.
RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, 2017
Os benefícios dos serviços oferecidos por uma unidade informacional têm sido caracterizados pelos... more Os benefícios dos serviços oferecidos por uma unidade informacional têm sido caracterizados pelos resultados desejados como, por exemplo, a resposta efetiva de uma questão pelo usuário sendo os valores constituídos de dados bastantes concretos se considerados em termos monetários, ou seja, qual é o custo para disponibilizar tais serviços. Atribuir e medir valor a cada um dos serviços informacionais oferecidos pelas bibliotecas universitárias é uma das tarefas gerenciais mais desafiadoras e menos aplicadas nos ambientes informacionais. Com este trabalho objetiva-se atribuir valor econômico aos serviços prestados por uma biblioteca universitária brasileira, a fim de desenvolver uma ferramenta que venha auxiliar os gestores nos processos de tomada de decisão e avaliação das unidades informacionais visando a garantia da qualidade dos serviços prestados.
Ibersid: revista de …, 2009
Arquitetura da informação para ambientes informacionais digitais: integração de serviços de perso... more Arquitetura da informação para ambientes informacionais digitais: integração de serviços de personalização e customização Information architecture for digital informational environments: integration of personalization and customization services Liriane Soares de Araújo de CAMARGO (1) e Silvana Aparecida Borsetti Gregorio VIDOTTI (2)
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