Papers by Riband Fawwaz TholeRacingteam
Bookmarks Related papers MentionsView impact
Bookmarks Related papers MentionsView impact
Dalam kehidupan sehari-hari kita sering mendengar kata " Resiko " dan sudah biasa dipakai dalam p... more Dalam kehidupan sehari-hari kita sering mendengar kata " Resiko " dan sudah biasa dipakai dalam percakapan sehari-hari oleh kebanyakan orang. Resiko merupakan bagian dari kehidupan kerja individual maupun organisasi. Berbagai macam resiko, seperti resiko kebakaran, tertabrak kendaraan lain di jalan, resiko terkena banjir di musim hujan dan sebagainya, dapat menyebabkan kita menanggung kerugian jika resiko-resiko tersebut tidak kita antisipasi dari awal. Resiko dikaitkan dengan kemungkinan kejadian atau keadaan yang dapat mengancam pencapaian tujuan dan sasaran organisasi. Sebagaimana kita pahami dan sepakati bersama bahwa tujuan perusahaan adalah membangun dan memperluas keuntungan kompetitif organisasi. Resiko berhubungan dengan ketidakpastian ini terjadi karena kurang atau tidak tersedianya cukup informasi tentang apa yang akan terjadi. Sesuatu yang tidak pasti (uncertain) dapat berakibat menguntungkan atau merugikan. Menurut Wideman, ketidak pastian yang menimbulkan kemungkinan menguntungkan dikenal dengan istilah peluang (opportunity), sedangkan ketidakpastian yang menimbulkan akibat yang merugikan disebut dengan istilah resiko (risk). Dalam beberapa tahun terakhir, manajemen resiko menjadi trend utama baik dalam perbincangan, praktik, maupun pelatihan kerja. Hal ini secara konkret menunjukkan pentingnya manajemen resiko dalam bisnis pada masa kini. Secara umum resiko dapat diartikan sebagai suatu keadaan yang dihadapi seseorang atau perusahaan di mana terdapat kemungkinan yang merugikan. Bagaimana jika kemungkinan yang dihadapi dapat memberikan keuntungan yang sangat besar, dan walaupun mengalami kerugian sangat kecil sekali. Misalnya membeli lotere. Jika beruntung maka akan mendapat hadiah yang sangat besar, tetapi jika tidak beruntung uang yang digunakan membeli lotere relatif kecil. Apakah ini juga tergolong resiko? Jawabannya adalah hal ini juga tergolong resiko. Selama mengalami kerugian walau sekecil apapun hal itu dianggap resiko. Resiko pada Perusahaan Air Minum Air bersih atau air minum sangat penting artinya bagi kehidupan manusia. Kajian global kondisi air di dunia yang disampaikan pada World Water Forum II di Denhaag, Belanda tahun 2000, memproyeksikan bahwa pada tahun 2025 akan terjadi krisis air di beberapa negara. Krisis air dapat saja terjadi di Indonesia apabila pemerintah dan perusahaan air minum tidak dapat secara maksimal mengelola asset utamanya. Berbagai permasalahan yang dihadapi perusahaan air minum saat ini, seperti: tingginya tingkat kebocoran air yang diproduksi, kapasitas produksi yang belum terpakai, biaya operasional/ pemeliharaan untuk menghasilkan air bersih setiap meter kubiknya masih lebih tinggi atau sama dengan harga jual air setiap meter kubiknya, belum dapat terpenuhinya kebutuhan masyarakat akan air minum bersih, baik secara kuantitas maupun kualitas, konflik perebutan air baku yang melintasi dua atau lebih pemerintah daerah, adanya daerah yang tidak menyediakan pengaturan air baku, adanya penggundulan hutan di kawasan daerah aliran sungai, kesulitan keuangan, terbelit hutang yang cukup besar dan tidak mampu membayar hutang sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan, bahkan tidak sedikit dari perusahaan air minum yang ada, jika ditinjau dari posisi keuangan perusahaan sudah dalam keadaan pailit mencerminkan belum maksimalnya pengelolaan asset utama perusahaan air minum. Bagi perusahaan air minum, infrastruktur air minum merupakan asset utama yang nilainya signifikan. Oleh karena itu, harus dikelola secara baik mulai sejak perencanaan kebutuhan, penyediaan dana, pengadaan asset, pengoperasian, pemeliharaan, hingga pada pemusnahan asset.
Bookmarks Related papers MentionsView impact
Seseorang atau developer yang sedang membuat rumah baru pasti akan berpikir dari mana dia akan me... more Seseorang atau developer yang sedang membuat rumah baru pasti akan berpikir dari mana dia akan mendapat air untuk memenuhi kebutuhan sehari-harinya. Pilihannya hanya ada 2, yaitu mengambil air tanah dengan cara digali atau dibor atau menjadi pelanggan perusahaan air minum. Apabila pilihannya air tanah maka masalah selanjutnya adalah bagaimana dengan kualitas air tanahnya, perijinan nya, berapa dalam, kuantitasnya dan bagaimana dengan pengangkutan airnya. Hal ini jelas membutuhkan biaya tidak sedikit. Seandainya air tanah kualitasnya masih yang baik dan tidak ada masalah dengan dana, maka orang tersebut akan mengambil air dalam tanah, tetapi apabila tidak pasti dia akan memilih untuk menjadi pelanggan air minum, karena secara ekonomis lebih murah baik pengadaan maupun pemeliharaannya. Bahkan tidak jarang apabila penduduk juga akan membuat sumur bor / gali sekaligus menjadi pelanggan air minum. Air tanah hanya digunakan untuk keperluan sekunder atau apabila air PAM sedang mengalami gangguan. Hal ini berarti calon pelanggan akan lebih suka menjadi pelanggan PAM daripada menggunakan air tanah, dengan pertimbangan lebih murah, mudah dan sehat. Dari sini PAM tidak perlu susah bagaimana mendapat pelanggan PAM, sampai antri (indent) sekian lamanya agar mendapat sambungan PAM. Jaman dahulu di desa-desa malah suatu kebanggaan apabila rumahnya sudah terpasang jaringan PAM karena strata sosialnya akan terangkat. Maka dari itu aneh dan sangat jarang terjadi kalau sebuah perusahaan air minum apalagi yang keberadaannya sudah sudah sekian lama membentuk satu tim pemasaran atau marketing untuk mencari pelanggan baru. Lebih aneh lagi kalau PAM ditinggal oleh pelanggannya atau minta diputus jaringannya. Wajar kalau orang bertanya apa ada yang salah dengan tata kelolanya. Perusahaan air minum dalam suatu daerah bisa dikatakan tanpa saingan, dan bersifat tunggal. Calon pelanggan tidak mempunyai pilihan apabila ingin berlangganan air minum. Sulit membayangkan apabila dalam suatu daerah ada 2 atau lebih perusahaan air minum yang mempunyai karakteristik dan tugas yang sama. Bagaimana dengan pipa distribusinya. Seandainya ada maka hal tersebut merupakan sistem kerja sama antara 2 perusahaan atau lebih. Di Indonesia pengelolaan air minum dilakukan perusahaan daerah air minum yang menjadi subordinat dari pemerintah setempat. Di beberapa tempat ada perusahaan swasta yang mendapat kontrak bersifat ekslusif selama beberapa tahun artinya tidak boleh ada usaha lain yang mengusahakan, mendistribusikan dan menjual air tersebut melalui suatu jaringan air minum. Dari kenyataan-kenyataan di atas jelas bahwa PAM tidak perlu mencari pelanggan baru atau khawatir pelanggannya akan lari kalau pelayanannya memuaskan. Bahkan bisa dijadikan ancaman kalau pelanggan tidak konsekwen dengan pembayaran rekeningnya atau berbuat yang dilarang dalam perjanjian seperti pencurian air. PAM juga tidak perlu menarik pelanggan dengan diskon registrasi atau merangsang pelanggan supaya lebih aktif memakai air PAM dengan hadiah karena cara-cara seperti ini tidak efektif dan hanya bersifat sementara, yang dibutuhkan PAM adalah adanya komitmen dan keterikatan dari pelanggannya. Kuncinya ada di KEPUASAN PELANGGAN. Sekarang yang dimaksud dengan kepuasan pelanggan PAM adalah suatu keadaan dimana keinginan, harapan dan kebutuhan pelanggan akan air minum terpenuhi dengan kwalitas, kontinuitas dan kwantitasnya. Seandainya hal ini terjadi maka orang secara langsung akan bercerita kepada lingkungan sekitarnya tentang hal ini. Sebaliknya kalau buruk maka image perusahaan akan buruk dan tentunya calon pelanggan akan berpikir ulang untuk mendaftar.
Bookmarks Related papers MentionsView impact
A. Setiap orang atau badan Usaha yang akan menjadi pelanggan air BPSAB " TIRTA MUBAROK " , kecual... more A. Setiap orang atau badan Usaha yang akan menjadi pelanggan air BPSAB " TIRTA MUBAROK " , kecuali pelanggan air hidran umum (HU) / kran umum (KU) dan terminal air (TA) harus memenuhi persyaratan sebagai berikut : 1. Mengisi formulir permohonan menjadi pelanggan dan pernyataan kesanggupan pelanggan yang disediakan panitia pendaftaran tanpa dibubuhi materai, dengan melampirkan: a. Untuk calon pelanggan golongan Rumah Tangga (R) :
Bookmarks Related papers MentionsView impact
Bookmarks Related papers MentionsView impact
Bookmarks Related papers MentionsView impact
Bookmarks Related papers MentionsView impact
Bookmarks Related papers MentionsView impact
Uploads
Papers by Riband Fawwaz TholeRacingteam