チューリッヒの自動車保険の評判・口コミ

項目別のコメント

加入・更新手続き

• 内容説明が簡潔でわかりやすくて非常に良かった。おかげさまで早く手続きが完了した。（20代／女性／覚えていない・答えたくない／ゴールド／5,001〜7,000km）
• 専用サイトで簡単に出来るので、使いやすいと思いました。（30代／男性／アルト／ゴールド／3,001〜5,000km）
• 更新手続きが非常に早くて助かりました。（30代／男性／N-WGN／ゴールド／15,001km以上）
• 内容が分かりやすくて良いと感じた。（40代／男性／デイズ／ゴールド／7,001〜10,000km）
• ロードサービスの確実性と迅速性。（40代／男性／ステップワゴン／ゴールド／7,001〜10,000km）
• パソコンで簡単に出来る。（60代以上／男性／ワゴンR／ゴールド／3,000km以下）
• ネット申し込みで便利だ。（50代／男性／ヤリス クロス／ゴールド／3,001〜5,000km）
• 一週間もかからなかった。（30代／男性／トール／ブルー／3,001〜5,000km）

商品内容の充実さ

• インターネットを見ながら電話でサポートする際に、こちらの意見を丁寧に聞いてくれて、自分の意見を採用した保険内容になって満足だった。（50代／男性／プリウス／ブルー／3,001〜5,000km）
• 自分の車の修理代について、免責特約に入っていたので急な出費が発生せず助かった。（30代／男性／bB／ゴールド／3,001〜5,000km）
• 一般的なトラブルもカバーできる商品サービスラインナップがある。（40代／男性／ルーミー／ブルー／5,001〜7,000km）
• 補償内容を正確に知ることができて安心して契約できた。（60代以上／男性／アクア／ゴールド／5,001〜7,000km）
• 夫婦で利用してるので割引して欲しいと思った。（30代／女性／ムーヴキャンバス／ブルー／3,001〜5,000km）
• ドライブレコーダーの利用が安心感がある。（50代／男性／ミラ イース／ゴールド／7,001〜10,000km）
• 運転者限定割引、インターネット割引、早割。（60代以上／男性／ES／ゴールド／7,001〜10,000km）
• 原付2種までの保険が特約でついていること。（40代／男性／タントカスタム／ブルー／3,000km以下）
• 説明が上手かったため分かりやすかった。（20代／女性／モコ／ゴールド／10,001〜12,000km）

保険料

• 一番は保険料です。安いに越したことはありません。自転車特約があるのが良いです。（60代以上／男性／アクア／ゴールド／3,001〜5,000km）
• 補償内容に対する安心感と保険料のバランスが適切である。（40代／男性／フリード／ゴールド／5,001〜7,000km）
• 保険適用後の保険料が高く、車両保険が使いづらい。（50代／男性／ハリアー／ブルー／12,001km〜15,000km）
• やっぱり自分が支払う保険料が一番重要。（40代／女性／CX-3／ゴールド／3,001〜5,000km）

事故対応

• 相手側がかなりごねてたみたいな感じだったので、私は交渉は全て保険会社の担当者にお任せした。時間はかかってたけど、相手側が納得して示談になるまでしっかり対応してくれたので助かった。（50代／女性／スペーシアカスタム／ゴールド／3,000km以下）
• 私の気持ちと事故の状況をきちんと理解し汲み取って、相手方としっかり交渉してくれました。交渉の途中経過も細かく連絡してくださっていたので、ストレスもなく過ごせたので満足です。（50代／女性／ムーヴ／ゴールド／3,001〜5,000km）
• 事故後、不安でいっぱいだった私に思いやりのある言葉をかけてくれ、心配してくれたのが嬉しかった。その後も任せっきりで大丈夫だったし相手に対するアドバイスもしてくれた。（60代以上／女性／mini／ブルー／3,001〜5,000km）
• 大きな事故ではなかったが、精神的に少しへこんだ。担当者さんが親切で信頼できる方でよかった。LINEでの連絡は堅苦しい挨拶などなく気軽にできてとてもよかった。（40代／女性／N-BOX／ゴールド／3,000km以下）
• 過去2回、バッテリー上がりで来てもらったが、手配は的確だったし、それほど待つことなく、修理担当の方も迅速丁寧。助かったので毎年契約更新している。（50代／女性／アコード／ゴールド／3,000km以下）
• 冷静にこちらの状況を聞いてくれて、適切な対応をしてくれた。また、電話に出られないことが多いというと、メールで連絡をしてくれて良かった。（60代以上／男性／V40／ゴールド／7,001〜10,000km）
• 事故の後、相手方への金額提示が遅れる事なく適切な時にされ良かった。相手方弁護士との交渉も進展があれば報告してもらえ気が楽である。（60代以上／男性／エブリイワゴン／ゴールド／3,001〜5,000km）
• 相手の方から直接連絡されて困ってしまった時、的確なアドバイスと対応をしてくれて気持ちを落ち着かせることができた。（50代／女性／キックス／ゴールド／3,001〜5,000km）
• こちらが慌てているので、それに対して、的確な答え、アドバイス、行動をすぐにしてくれたので、落ち着くことができた。（60代以上／女性／覚えていない・答えたくない／ゴールド／7,001〜10,000km）

受取額・支払いスピード

• 申請が面倒な仕様だと手続きを先延ばししてしまうから、手続きが容易であることは利用者の利益を考えてくれていると思う。（20代／女性／セレナ／ゴールド／12,001km〜15,000km）
• 自損事故で修理内容に見合う金額が問題なく支払われた。（60代以上／男性／A4 アバント／ゴールド／3,001〜5,000km）
• 比較的安い保険料だが、きちんと対応してくれた。（40代／男性／N-BOX／ブルー／3,000km以下）
• 保険金の支払いが迅速であること。（60代以上／男性／覚えていない・答えたくない／ゴールド／3,000km以下）
• 納得がいく内容だった。（40代／男性／ハスラー／ゴールド／5,001〜7,000km）

ロードサービスの充実さ

• 事故後、自走出来なかったのでレッカーが助かった。（50代／男性／N-ONE／ゴールド／3,000km以下）
• 安い保険料なのにロードサービスがついていた。（30代／女性／ミラ ココア／ブルー／5,001〜7,000km）

他社から乗り換えた理由

• ネットで保険料が安い保険会社がちょうど出てきた時代だったので、比較すると、安かったので。（50代／女性／アコード／ゴールド／3,000km以下）
• 対応の速さ、丁寧さ、事故解決までの安心感が違うと思ったから。（50代／男性／プリウス／ブルー／3,001〜5,000km）
• パソコンで簡単に手続きが出来て保険料がリーズナブルだから。（60代以上／女性／N-ONE／ゴールド／5,001〜7,000km）
• 同じ補償で保険料が安い。テレビでの宣伝効果が良かった。（60代以上／男性／フィット／ゴールド／3,000km以下）
• 保険料が安かった。補償内容が分かりやすく、良かった。（50代／男性／CX-5 クリーンディーゼル／ブルー／7,001〜10,000km）