Procurement: Black Book

"A excelência em Procurement não é apenas sobre encontrar o melhor preço, mas sobre construir relacionamentos duradouros com fornecedores e

garan r a entrega de valor a longo prazo"

A aquisição não é apenas um custo, mas um inves mento estratégico que impulsiona o crescimento e a compe vidade

Apresentação do Autor

Thiago Martinek é especialista em procurement com mais de 20 anos de experiência na área. Ao longo de sua carreira, ele teve a oportunidade de atuar em grandes empresas, tanto nacionais quanto internacionais, o que lhe proporcionou uma visão abrangente e multifacetada do mundo das compras e do fornecimento. Thiago começou sua jornada profissional em empresas de destaque, onde rapidamente se destacou por sua capacidade de otimizar processos e realizar negociações vantajosas. Sua vivência em ambientes corporativos dinâmicos e desafiadores o moldou como um profissional altamente capacitado, capaz de implementar soluções inovadoras e estratégicas em processos de aquisição.

O autor é especialista no conceito de strategic sourcing, uma abordagem que vai além das simples compras, integrando análise crítica, planejamento e parceria com fornecedores. Thiago se destaca por sua abordagem analítica e focada em resultados, com uma visão que combina teoria e prática. Sua expertise abrange diversos setores, incluindo tecnologia, manufatura e serviços, permitindo-lhe trazer insights valiosos sobre como as empresas podem alinhar suas estratégias de compras com os objetivos comerciais mais amplos. Ele acredita que uma gestão de procurement eficaz não apenas reduz custos, mas também agrega valor à marca e fortalece a posição competitiva no mercado.

Além de sua atuação prática, Thiago também é um defensor da formação contínua e do compartilhamento de conhecimento no campo do procurement. Ele acredita firmemente que o desenvolvimento de competências e a troca de experiências são fundamentais para que os profissionais da área se aperfeiçoem e se adaptem às constantes mudanças do mercado.

Ao escrever este livro, Thiago Martinek não apenas transmite seu conhecimento acumulado, mas também busca inspirar novos líderes e influenciadores dentro do setor. Com uma linguagem acessível e repleta de exemplos práticos, suas páginas convidam os leitores a explorar as complexidades do procurement, promovendo uma nova perspectiva sobre como essa função está intrinsecamente ligada ao sucesso e à sustentabilidade das organizações modernas. O autor também destaca a importância da inovação e da ética nas práticas de compras, preparando os leitores para os desafios do futuro, onde a transparência e a responsabilidade social se tornam cada vez mais fundamentais para o bom desempenho das empresas.

Em suma, Thiago Martinek é mais do que um especialista em procurement; ele é um mentor e um visionário que inspira uma nova geração de profissionais a adotar uma abordagem estratégica e responsável na gestão de compras. Ao longo deste livro, ele compartilha não apenas suas experiências, mas também sua paixão por promover um procurement mais eficiente, sustentável e alinhado às demandas do mundo contemporâneo.

Prefácio

Nos últimos 30 anos, o campo de procurement passou por transformações significativas, refletindo mudanças no mercado global, avanços tecnológicos e novas abordagens de gestão. Tendo vivenciado e participado ativamente desse movimento, acumulamos um rico arsenal de aprendizados valiosos que não apenas moldaram nossa trajetória profissional, mas também nos impulsionaram a compartilhar esse conhecimento com outros profissionais da área. Este livro surge da vontade genuína de contribuir para o desenvolvimento das competências necessárias e para o fortalecimento das práticas de procurement, que se revelam essenciais para o sucesso e a sustentabilidade de qualquer organização.

A importância da área de procurement é indiscutível. Em um cenário onde a eficiência operacional e a gestão de custos são cada vez mais fundamentais, o papel do profissional de compras se transforma de mero executor de ordens em um agente estratégico que influencia diretamente os resultados da empresa. A globalização, por exemplo, trouxe consigo um mundo de oportunidades, mas também de desafios. Neste contexto, a habilidade de negociar com fornecedores ao redor do planeta, entender dinâmicas culturais e adaptar-se rapidamente a mudanças é o diferencial que pode determinar o sucesso ou o fracasso de uma organização.

Ao longo de nossa jornada, enfrentamos diversos desafios que nos permitiram acumular uma valiosa experiência prática. Cada situação desafiadora, seja uma crise de abastecimento inesperada ou a implementação de novas tecnologias de informação, serviu como um laboratório de aprendizado. Uma das lições mais importantes aprendidas foi sobre a importância da agilidade e da adaptabilidade. Em um mundo onde as mudanças ocorrem em ritmo acelerado, a capacidade de responder rapidamente a circunstâncias imprevistas se torna uma habilidade crucial.

Além disso, a colaboração entre departamentos e a construção de relacionamentos de confiança com fornecedores se revelaram estratégias fundamentais para o sucesso a longo prazo.

Compartilhar essas experiências e conhecimentos é um ato de solidariedade para com colegas que, assim como nós, buscam se destacar em um ambiente tão dinâmico e competitivo. O conhecimento é um ativo que se multiplica quando compartilhado. Este livro foi estruturado de forma a apresentar não apenas teorias e conceitos, mas também exemplos práticos e casos de sucesso que ilustram como aplicar esses conhecimentos no dia a dia. Nossa intenção é que cada capítulo não apenas informe, mas também inspire nossos leitores a repensar e inovar suas abordagens em procurement.

Esperamos que este livro sirva como uma fonte de inspiração e um guia prático para todos os profissionais de procurement, independentemente de sua experiência. Cada seção foi elaborada para abordar as nuances do nosso campo, oferecendo insights sobre tendências emergentes, melhores práticas e ferramentas que podem ser aplicadas em diversas realidades. Que esta obra não apenas transmita conhecimento, mas também incite a reflexão e a inovação, contribuindo para o desenvolvimento não só dos indivíduos, mas de toda a área de compras e suprimentos. Juntos, podemos solidificar a importância do procurement como um pilar estratégico nas organizações e transformar desafios em oportunidades reais de crescimento e sucesso. Afinal, cada passo dado na evolução dessa área impacta não apenas os resultados de uma empresa, mas também o desenvolvimento profissional de todos nós.

PROCUREMENT: Black Book

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Sumário

1. Introdução ao Procurement ............................................................................. 4

1.1.

A influência de Procurement..................................................................... 4

1.2. Definição e Importância ............................................................................ 8

1.3. Tornando-se mais estratégico ................................................................ 13

1.4. Evolução Histórica do Procurement ....................................................... 18

1.5. O Papel Estratégico do Procurement nas Organizações ........................ 20

2. Ferramentas de Strategic Sourcing .............................................................. 36

2.1. Total Cost of Ownership (TCO) ................................................................ 36

2.2. Matriz Kraljic ........................................................................................... 38

2.3. Análise CostBreakDown ......................................................................... 40

2.4. Conceito ZOPA ........................................................................................ 65

2.5. Conceito BATNA ...................................................................................... 88

2.6. Análise SWOT ........................................................................................ 112

3. Análise da Competitividade ......................................................................... 115

3.1. Forças de Porter ................................................................................... 115

3.2. Identificação de Oportunidades e Ameaças .......................................... 117

3.3. Impacto das Forças Externas no Procurement..................................... 119

4. Spending Analysis ....................................................................................... 121

4.1. Coleta de Dados de Gastos ................................................................... 121

4.2. Análise de Padrões de Consumo .......................................................... 122

4.3. Identificação de Economias Potenciais ................................................. 124

5. Técnicas de Negociação em Procurement ................................................... 126

5.1. Comunicação Eficaz na Negociação ...................................................... 126

5.2. Persuasão e Influência nas Decisões ................................................... 127

5.3. Das estratégias aos métodos ................................................................ 129

5.4. Exemplo de aplicação do quadro de procurement ................................ 156

5.5. O quadro de procurement ..................................................................... 167

5.6. Aplicação de padrões ............................................................................ 287

5.7. Maneiras inovadoras para utilização do quadro de procurement ......... 294

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5.8. Retorno sobre ativos de gestão de suprimentos ROSMA ..................... 298

5.9. Resolução de Conflitos com Fornecedores........................................... 306

6. Gestão da Relação com Fornecedores ........................................................ 308

6.1. Seleção e Avaliação de Fornecedores .................................................. 308

6.2. Desenvolvimento de Parcerias Estratégicas ........................................ 309

6.3. Monitoramento e Avaliação Contínua.................................................... 310

7. Digitalização do Processo de Procurement ................................................. 312

7.1. Automação em Compras ....................................................................... 312

7.2. Uso da Inteligência Artificial ................................................................. 313

7.3. Big Data e suas Aplicações no Procurement ........................................ 314

8. Sustentabilidade no Procurement ............................................................... 316

8.1. Práticas Sustentáveis na Aquisição ...................................................... 316

8.2. Impacto Ambiental das Decisões de Compra ........................................ 317

8.3. Responsabilidade Social Corporativa ................................................... 318

9. Desafios Atuais no Procurement ................................................................. 321

9.1. Mudanças nas Dinâmicas do Mercado Global ....................................... 321

9.2. Adaptação às Novas Tecnologias .......................................................... 322

9.3. Gestão da Incerteza Econômica ............................................................ 323

10.

Futuro do Procurement ............................................................................ 325

10.1. Tendências Emergentes ........................................................................ 325

10.2.

Inovações Tecnológicas Previstas ..................................................... 326

10.3.

Preparação para o Futuro .................................................................. 327

11. Ética e Compliance em Procurement .......................................................... 329

11.1. Normas Éticas na Aquisição ................................................................. 329

11.2. Compliance Regulatória ........................................................................ 333

11.3. Consequências da Falta de Ética ........................................................... 335

12.

Indicadores de Desempenho em Procurement ........................................ 337

12.1. KPIs Relevantes para a Área ................................................................ 337

12.2. Avaliação do Desempenho dos Fornecedores ...................................... 338

12.3. Melhoria Contínua através dos Indicadores .......................................... 339

13.

Integração entre Departamentos ............................................................. 342

13.1. Colaboração entre Compras e Outros Setores ..................................... 342

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13.2. Comunicação Interdepartamental Eficiente .......................................... 343

13.3.

Sinergia nas Operações Empresariais .............................................. 345

14.

Gestão de Riscos em Procurement .......................................................... 347

14.1. Identificação dos Riscos Associados .................................................... 347

14.2.

Mitigação e Planejamento Contingencial ........................................... 348

14.3.

Monitoramento Contínuo dos Riscos ................................................. 349

15.

Formação e Capacitação em Procurement .............................................. 351

15.1. Desenvolvimento Profissional na Área ................................................. 351

15.2.

Treinamentos Específicos para Equipes ............................................ 352

15.3.

Certificações Reconhecidas ............................................................... 354

16.

Estudos de Caso em Procurement ........................................................... 356

16.1. Exemplos Práticos na Indústria ............................................................ 356

16.2. Lições Aprendidas com Casos Reais .................................................... 357

16.3. Melhores Práticas Implementadas ....................................................... 358

17.

O Papel da Tecnologia no Futuro do Procurement ................................... 361

17.1. Ferramentas Digitais Emergentes ........................................................ 361

17.2. Transformação Digital nas Compras ..................................................... 362

17.3. Impacto das Novas Tecnologias nos Processos ................................... 363

18.

Conclusão e Reflexões Finais................................................................... 366

18.1. Resumo das Principais Ideias ............................................................... 366

18.2.

Considerações Finais sobre o Futuro ................................................ 367

18.3.

Chamado à Ação para Profissionais da Área ..................................... 368

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1. Introdução ao Procurement

1.1. A influência de Procurement

Vamos começar com uma mensagem para os analistas: Para o benefício de seus acionistas, incentive sua empresa a instalar um Chief Procurement Officer (CPO) de peso. O argumento para isso é simples. Se uma empresa gasta entre metade e dois terços de sua receita em bens e serviços comprados, é melhor ter alguém com influência política no comando.

A simples observação do desempenho de uma empresa - qualquer empresa - no ciclo econômico de 2024 deveria ser um argumento suficientemente convincente. As empresas com um CPO de nível igual ao do diretor de vendas, diretor de P&D ou diretor de produção tiveram um desempenho consistentemente melhor do que aquelas que relegaram o setor de compras aos escalões inferiores.

É uma selva lá fora.....

A famosa frase do físico dinamarquês Niels Bohr, Prever é muito difícil, especialmente sobre o futuro, ainda é verdadeira. No entanto, podemos observar as tendências do mundo atual e prever com alguma certeza o clima no qual as aquisições precisarão se destacar amanhã.

Depois de conversar com vários participantes importantes do setor e do meio acadêmico, concluímos que, se houver alguma coisa, a vida ficará ainda mais difícil para as aquisições.

O dia das aquisições acabou - quando métodos relativamente simples, como a divisão, o agrupamento de volumes e a celebração de contratos plurianuais, rendiam de 1% a 2% de cortes de preços dos fornecedores por ____________________________________________________________________________

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ano. É a sobrevivência do mais apto em sua forma mais pura. Há três motivos parcialmente interativos para esse fato:

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Competição extrema

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Extrema volatilidade

•

Busca pela sustentabilidade

Competição Extrema

A velocidade com que os setores estão sendo abalados parece aumentar exponencialmente. Há apenas 20 anos, havia cerca de 15

fabricantes sérios de carros de passeio no mundo, e as conversas sobre o setor em feiras e convenções frequentemente se voltavam para o número que permaneceria após a consolidação. Cinco era um palpite popular. Hoje, existem 150 fabricantes de carros de passeio somente na China e até mesmo o melhor jornalista automotivo não consegue citar todos eles.

As empresas chinesas também são capazes de produzir eletrodomésticos a um custo tão baixo que seu preço de varejo na Europa é inferior ao custo de produção de seu concorrente europeu mais enxuto.

Nem mesmo o fato de ser o líder do setor com vantagem de escala oferece mais proteção. O maior fabricante de PCs do mundo decidiu se separar de seu negócio principal devido à deterioração das margens de lucro. Ao mesmo tempo, outro fabricante de PCs e uma empresa com base em mecanismos de busca on-line estão revolucionando o setor de telefonia móvel e empurrando os participantes estabelecidos para perto do abismo.

Nesse ambiente, as empresas precisam reunir as tropas. O setor de compras, com seu controle sobre uma grande parte das receitas e acesso a uma fonte quase inesgotável de inovação, pode fornecer muita força.

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Extrema volatilidade

A volatilidade é a realidade atual. Quase tudo o que é notícia de última hora na mídia tem impacto sobre as aquisições. Taxas de câmbio, crises diplomáticas, decisões de agências de classificação, mudanças de regime -

o CPO precisa se antecipar e ter uma resposta. A crescente volatilidade que o setor de compras enfrenta atualmente é melhor ilustrada pelos eventos na área de matérias-primas. No início de 2008, os preços das matérias-primas atingiram níveis sem precedentes - apenas três anos antes, os preços estavam entre a metade e um terço desse nível. Ao mesmo tempo, a volatilidade dos preços estava aumentando. Em 2005, o spread médio entre os preços mínimos e máximos observados ao longo do ano para uma cesta de matérias-primas selecionadas foi de 40%, enquanto em 2008 o spread foi de 163%.

As empresas foram pegas de surpresa pelos aumentos de preços e tiveram dificuldades para se defender do ataque aos lucros. Então, no primeiro semestre de 2008, a demanda por matérias-primas caiu drasticamente, assim como seus preços. O suspiro de alívio ouvido em todo o mundo foi o de CEOs, CFOs e CPOs que pensaram que poderiam voltar aos

negócios como sempre. Nada, entretanto, poderia estar mais longe da verdade. A montanha-russa dos preços das matérias-primas estava apenas começando.

Depois de chegar ao fundo do poço 2008 e no início de 2009, os preços das matérias-primas voltaram a se recuperar. Em 2009, as três maiores empresas de mineração de minério de ferro - que controlam aproximadamente dois terços do comércio marítimo de minério de ferro -

forçaram os fornecedores de aço a abandonar seus contratos históricos de ____________________________________________________________________________

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um a dois anos e a entrar em contratos trimestrais ou até mensais. No início de 2011, os contratos de preços para carvão de coque, uma matéria-prima essencial na produção de aço que antes era ajustada anualmente, também estavam sendo ajustados trimestral ou mensalmente.

Diante das novas regras de precificação e da consolidação significativa da base de fornecimento de matéria-prima, os fabricantes de aço buscaram maneiras de reduzir sua exposição à volatilidade de preços de curto prazo e repassar os custos para seus clientes. As repercussões desses ajustes foram sentidas em muitos setores. A capacidade de gerenciar com eficácia os preços e o fornecimento de matérias-primas tornou-se essencial para a gestão da lucratividade geral da empresa.

Abordar essas questões de forma ad hoc - geralmente a abordagem adotada no passado - é uma coisa; compreender de fato e gerenciar ativamente todas as implicações das mudanças nos preços das matérias-primas sobre a receita e o balanço patrimonial é outra. Fazer o trabalho corretamente requer funções de aquisição substancialmente atualizadas.

Busca pela sustentabilidade

Durante décadas, a responsabilidade de uma empresa se limitava, em grande parte, aos seus locais de produção. Na década de 1980, ela se expandiu para incluir a proteção ambiental operacional e, na década de 1990, cresceu ainda mais para abranger o conceito de responsabilidade social corporativa, amplamente entendida como a responsabilidade de uma empresa para com a comunidade local. (Essa foi uma época em que toda empresa que terceirizava tinha o benefício colateral imediato de se livrar dessa responsabilidade!) Em seguida, o cenário da responsabilidade corporativa mudou novamente e, atualmente, cada licença de operação vem ____________________________________________________________________________

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acompanhada de um requisito de adesão à sustentabilidade: Qualquer empresa que queira ter sucesso precisa fazer sua parte para enfrentar os desafios ambientais, sociais e econômicos atuais. Consumidores, grupos de ativistas, órgãos reguladores e mercados de capitais estão se voltando para (e sobre) as empresas globais em particular e desafiando as formas de produção de seus produtos de origem. Cada vez mais, os consumidores responsabilizam as empresas pelas infrações que ocorrem ao longo da cadeia de valor e boicotam as lojas quando, por exemplo, ouvem notícias sobre trabalho infantil. As partes interessadas esperam que as empresas controlem sua cadeia de valor como se ela fosse interna!

Não é fácil obter informações sobre os primeiros estágios da cadeia de valor. Políticas de aquisição sustentáveis são, e podem ser, apenas um primeiro passo, e isso supondo que elas sejam possíveis, o que pode não ser. A auditoria é necessária para os relatórios e a transparência é obrigatória.

Os líderes estão aumentando a responsabilidade: no início de 2011, uma grande fabricante de roupas esportivas, por exemplo, publicou uma avaliação econômica do impacto ambiental causado pelas emissões de gases de efeito estufa e pelo consumo de água, em preparação para incluí-lo em sua demonstração de resultados.

1.2. Definição e Importância

A definição de procurement vai além da simples aquisição de bens e serviços; trata-se de um processo estratégico que envolve várias etapas cruciais para o sucesso organizacional. O procurement é essencial para garantir que as empresas não apenas obtenham os produtos necessários, mas também o façam de maneira eficiente e sustentável. Este processo ____________________________________________________________________________

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inclui a identificação das necessidades da empresa, a pesquisa e seleção de fornecedores, a negociação de contratos e a gestão contínua do relacionamento com esses fornecedores.

Um aspecto fundamental do procurement é sua capacidade de influenciar diretamente a performance financeira da organização. Por meio da análise detalhada dos gastos e da busca por alternativas mais vantajosas, as empresas podem alcançar economias significativas. Por exemplo, uma empresa que implementa uma estratégia robusta de procurement pode renegociar contratos existentes ou buscar novos fornecedores que ofereçam melhores condições financeiras, resultando em uma redução substancial nos custos operacionais. Além disso, o procurement desempenha um papel vital na qualidade dos produtos adquiridos.

A escolha criteriosa dos fornecedores não se limita ao preço; envolve também a avaliação da reputação do fornecedor, sua capacidade produtiva e seu compromisso com padrões éticos e ambientais. Assim, um bom processo de procurement assegura que os materiais recebidos atendam às especificações técnicas exigidas pela empresa, minimizando riscos associados à qualidade. A agilidade nas operações é outro benefício significativo proporcionado por um sistema eficaz de procurement. Em mercados dinâmicos onde as demandas mudam rapidamente, ter um processo ágil permite que as empresas respondam prontamente às necessidades emergentes sem comprometer a qualidade ou aumentar os custos desnecessariamente.

O papel crescente da tecnologia no procurement não pode ser subestimado. Ferramentas digitais modernas permitem automação em diversas etapas do processo, desde a solicitação até o pagamento final. Isso não só melhora a eficiência operacional como também libera os ____________________________________________________________________________

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profissionais para se concentrarem em atividades estratégicas que podem agregar valor à organização.

A área de compras, ou procurement, é um dos pilares fundamentais para a sustentabilidade e o crescimento das organizações modernas. Sua importância transcende a mera aquisição de bens e serviços; ela se entrelaça com a estratégia empresarial, impactando diretamente na eficiência operacional e na competitividade no mercado.

Um gerenciamento eficaz dessa área pode resultar em vantagens significativas que vão desde a redução de custos até a melhoria da qualidade dos produtos e serviços oferecidos. Um dos principais benefícios da área de compras é a capacidade de gerar economia. Através da análise detalhada do portfólio de fornecedores e da negociação estratégica, as empresas podem identificar oportunidades para reduzir despesas sem comprometer a qualidade. Por exemplo, uma empresa que centraliza suas compras pode obter descontos por volume, além de melhorar sua posição nas negociações com fornecedores ao demonstrar um compromisso contínuo.

Além disso, o procurement desempenha um papel crucial na mitigação de riscos. Ao diversificar sua base de fornecedores e implementar práticas rigorosas de avaliação, as organizações podem evitar interrupções na cadeia de suprimentos que poderiam afetar suas operações.

Essa abordagem proativa não apenas assegura a continuidade dos negócios, mas também fortalece o relacionamento com os fornecedores, criando parcerias mais robustas e confiáveis. A inovação também é uma consequência direta do investimento em uma área de compras bem estruturada. Fornecedores frequentemente trazem novas ideias e tecnologias que podem ser integradas aos processos internos da empresa.

Assim, ao cultivar relacionamentos estratégicos com parceiros inovadores, ____________________________________________________________________________

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as organizações não apenas melhoram seus produtos e serviços como também se posicionam à frente da concorrência.

Em um mundo cada vez mais digitalizado, a tecnologia tem revolucionado o procurement. Ferramentas como sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) e plataformas digitais permitem uma gestão mais eficiente das compras, facilitando desde o rastreamento até a análise preditiva dos gastos. Isso não só otimiza os processos internos como também proporciona dados valiosos para decisões estratégicas futuras.

Os objetivos do procurement são fundamentais para garantir que as organizações operem de maneira eficiente e competitiva no mercado atual.

A área de compras não se limita apenas à aquisição de bens e serviços, mas também desempenha um papel estratégico na criação de valor para a empresa. Um dos principais objetivos é a redução de custos, que pode ser alcançada por meio da negociação eficaz com fornecedores e da análise contínua das despesas. Ao identificar oportunidades de economia, as empresas podem reinvestir esses recursos em áreas críticas, como inovação e desenvolvimento.

Outro objetivo crucial é a melhoria da qualidade dos produtos e serviços adquiridos. O procurement deve estabelecer critérios rigorosos para a seleção de fornecedores, garantindo que os materiais ou serviços atendam aos padrões desejados. Isso não apenas melhora o produto final oferecido ao cliente, mas também minimiza riscos associados à qualidade inferior, que podem resultar em retrabalho ou insatisfação do cliente.

A mitigação de riscos é igualmente uma prioridade no procurement.

As organizações devem diversificar sua base de fornecedores para evitar dependências excessivas que possam comprometer a continuidade dos negócios em situações adversas. Implementar práticas robustas de avaliação e monitoramento permite às empresas antecipar problemas ____________________________________________________________________________

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potenciais na cadeia de suprimentos e agir proativamente para solucioná-los.

A inovação é outro objetivo importante do procurement moderno. Ao cultivar parcerias estratégicas com fornecedores inovadores, as empresas podem acessar novas tecnologias e ideias que impulsionam melhorias nos processos internos e na oferta de produtos. Essa colaboração pode resultar em soluções mais eficientes e diferenciadas no mercado.

O uso da tecnologia tem revolucionado os objetivos do procurement.

Ferramentas digitais permitem uma gestão mais ágil das compras, facilitando desde o rastreamento até análises preditivas sobre gastos futuros. Isso proporciona dados valiosos que informam decisões estratégicas, alinhando ainda mais o procurement aos objetivos gerais da organização.

O procurement, ou aquisição, é um processo fundamental que envolve a identificação, seleção e compra de bens e serviços necessários para o funcionamento eficaz de uma organização. Sua definição vai além da simples transação comercial; trata-se de uma função estratégica que busca otimizar recursos, garantir qualidade e promover a sustentabilidade nas operações empresariais.

A importância do procurement se reflete em diversos aspectos cruciais para o sucesso organizacional. Primeiramente, ele desempenha um papel vital na gestão de custos. Ao implementar práticas eficientes de sourcing estratégico, as empresas podem reduzir despesas operacionais e maximizar a rentabilidade. Por exemplo, ao utilizar ferramentas como a Análise de Gastos, as organizações conseguem identificar áreas onde os gastos podem ser otimizados, resultando em economias significativas.

Além disso, o procurement contribui para a melhoria da qualidade dos produtos e serviços adquiridos. Através da Matriz Kraljic, as empresas ____________________________________________________________________________

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podem classificar seus fornecedores com base na complexidade do fornecimento e na importância estratégica dos itens adquiridos. Isso permite que as organizações desenvolvam parcerias mais sólidas com fornecedores críticos, assegurando não apenas melhores preços, mas também maior confiabilidade e inovação nos produtos oferecidos.

Outro aspecto relevante é o impacto do procurement na sustentabilidade empresarial. Com a crescente pressão por práticas responsáveis e éticas no mercado global, as empresas estão cada vez mais integrando critérios sustentáveis em suas decisões de compra.

Isso não só melhora a imagem corporativa como também atende à demanda crescente dos consumidores por produtos que respeitem normas ambientais.

Por fim, à medida que avançamos para um futuro digitalizado, o papel do procurement se torna ainda mais crucial. A adoção de tecnologias emergentes como inteligência artificial e big data promete transformar radicalmente os processos de aquisição. Essas inovações permitirão análises preditivas mais precisas e decisões baseadas em dados concretos, posicionando as empresas à frente da concorrência.

1.3. Tornando-se mais estratégico

A boa notícia: Um estudo global recente da A.T. Kearney revela que a maioria das empresas está entendendo a mensagem. O papel do setor de compras está ganhando destaque tanto no desenvolvimento quanto na execução da estratégia de negócios. A notícia não tão boa: O progresso é dolorosamente lento.

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Integração estratégica

Se um CPO tem uma função no desenvolvimento e na execução da estratégia de uma empresa, então, obviamente, a estratégia da empresa será transferida para as metas e os objetivos de aquisição.

E, de fato, estamos vendo evidências disso. Em geral, é mais provável que as metas de compras reflitam as prioridades corporativas - aquelas essenciais para o sucesso dos negócios, como desenvolver e acessar fontes externas de inovação - do que preferências agradáveis e focadas em compras, como reduzir o número de fornecedores.

Inovação orientada por compras

Os participantes do estudo que vinculam irrestritamente o procurement ao desenvolvimento e à execução da estratégia estão colhendo muito mais recompensas do que aqueles que não o fazem. Eles desfrutam de níveis mais altos de inovação, e seus fornecedores desempenham um papel muito mais ativo no processo de desenvolvimento de novos produtos e serviços. Além disso, eles recebem o bônus da redução do tempo de colocação no mercado de seus novos produtos. Os benefícios são mútuos, com a empresa e os fornecedores obtendo lucros de novas oportunidades de negócios e fluxos de receita. Como exemplo, dê uma olhada no mercado de aparelhos celulares. Em 2005, a Nokia era a líder incontestável e a Apple nem sequer estava no jogo. No primeiro trimestre de 2011, a receita de aparelhos móveis da Apple (somente iPhone) foi de US 11,9 bilhões, superando facilmente os US 9,4 bilhões da Nokia (116 modelos).

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Impacto no resultado final

Mesmo entre os líderes de compras, o comércio não migrou totalmente para um foco puramente de primeira linha. Os impactos nos resultados ainda estão no centro de todas as funções de aquisição. Nessas áreas clássicas, os participantes da pesquisa com compras estrategicamente integradas ainda estão se saindo consistentemente melhor: Os líderes de compras têm maior probabilidade de melhorar a relação custo-benefício geral dos bens e serviços adquiridos e reduzir o capital de giro. O fator mais eficaz? A tendência dos líderes de se envolverem ativamente com outras partes da empresa e colaborarem entre as funções.

Setup Organizacional

É interessante notar que o debate de uma década sobre centralização versus descentralização parece ter se esgotado, com a maioria esmagadora favorecendo o procurement centralizado. Nesse modelo, o setor de compras é responsável pela maior parte da tomada de decisões estratégicas na maioria das categorias. (A equipe local pode executar o trabalho.) O maior benefício do modelo centralizado é a capacidade de desenvolver uma equipe de especialistas. Aqui está um bom exemplo:

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Mercados emergentes

Os líderes de compras não estão apenas mais integrados estrategicamente e centralizados, eles também estão mais propensos a se aventurar em mercados emergentes. Apesar do debate sobre se a China