1. Todos os artigos colaborativos
  2. Vendas
  3. Gestão de relacionamento com o cliente (CRM)

Gestão de relacionamento com o cliente (CRM)

Veja como você pode utilizar a escuta ativa para uma resolução eficaz de conflitos no CRM.

13 contribuições Há 6 horas

Domine a resolução de conflitos no CRM por meio de técnicas de escuta ativa que criam confiança e promovem a fidelidade do cliente.

Veja como você pode efetivamente dar feedback e treinamento à sua equipe de CRM como líder.

7 contribuições Há 54 minutos

Saiba como liderar sua equipe de CRM com feedback e treinamento eficazes para melhorar o relacionamento com os clientes e o sucesso dos negócios.

As expectativas do seu cliente excedem as capacidades do seu sistema de CRM. Como você preencherá a lacuna de forma eficaz?

8 contribuições Há 54 minutos

Saiba como preencher efetivamente a lacuna quando seu sistema de CRM não atende às expectativas do cliente e aprimorar o gerenciamento de relacionamento com o…

Você está lutando para reter clientes. Como você pode usar o CRM para aumentar a fidelidade?

14 contribuições Há 53 minutos

Saiba como as ferramentas de CRM podem aumentar a fidelidade do cliente para empreendedores e evitar que eles percam clientes valiosos.

Você precisa otimizar seus processos de CRM. Como você pode priorizar com eficiência os dados do cliente?

6 contribuições Há 52 minutos

Simplifique seus processos de CRM concentrando-se nas principais métricas, automatizando a entrada de dados e mantendo um banco de dados limpo para um gerenciamento…

Você está lutando para se conectar com colegas no CRM. Como a assertividade pode transformar seus relacionamentos?

48 contribuições Há 5 horas

Saiba como a assertividade aprimora o trabalho em equipe do CRM e melhora os relacionamentos profissionais para melhores estratégias de gerenciamento de clientes.

Você está navegando na mudança organizacional. Como você pode manter a confiança e a lealdade com os principais clientes?

12 contribuições Há 1 dia

Equilibrar a mudança organizacional e, ao mesmo tempo, manter os clientes fiéis é uma arte. Mergulhe em estratégias que mantêm a confiança e a lealdade em meio a…

Você deseja melhorar as interações com os clientes no Twitter. Como você pode aproveitar suas ferramentas de CRM de forma eficaz?

16 contribuições Há 17 horas

Aumente suas interações com os clientes no Twitter integrando ferramentas de CRM. Personalize, rastreie e automatize com eficiência para um melhor engajamento.

Você está lutando para equilibrar a segurança dos dados e os benefícios do CRM. Como você pode manter os dois sob controle?

1 contribuição Há 2 dias

Encontre o equilíbrio perfeito entre a proteção de dados e a utilização do CRM. Compartilhe sua experiência na navegação por esses elementos críticos de negócios.

Você está questionando o valor do treinamento de CRM. Como você pode garantir que vale a pena seu tempo e esforço?

6 contribuições Há 1 dia

Certifique-se de que seu treinamento de CRM seja eficaz com essas estratégias. Adapte as sessões às funções, defina metas e adapte-se usando o feedback da equipe…

Você está enfrentando uma reclamação de cliente em seu sistema de CRM. Como você pode lidar efetivamente com um pedido atrasado?

4 contribuições Há 2 dias

Navegue pelos dilemas do atendimento ao cliente com facilidade. Discuta estratégias para lidar com pedidos atrasados e manter a satisfação do cliente.

O que você faz se seus anos de experiência não estão melhorando o relacionamento com os clientes no CRM?

13 contribuições Há 1 dia

Explore como profissionais experientes podem superar a estagnação no CRM e rejuvenescer suas estratégias de relacionamento com o cliente para o sucesso.

Você está mesclando sistemas de CRM com outros bancos de dados. Como você garante a precisão e a consistência dos dados?

7 contribuições Há 1 dia

Mescle seus sistemas de CRM sem problemas, auditando dados, definindo regras de validação e monitorando a qualidade. Mantenha seus bancos de dados consistentes e…

Lidando com a resistência dos funcionários às medidas de segurança do CRM. Você está preparado para lidar com a resistência de forma eficaz?

1 contribuição Há 3 dias

Lidar com a resistência dos funcionários à segurança do CRM pode ser complicado. Descubra estratégias para comunicação eficaz e gerenciamento de resistência.

Você está navegando na mudança de funções de CRM temporárias para permanentes. Como você pode garantir uma transição suave?

20 contribuições Há 2 dias

Garanta uma mudança perfeita de funções de CRM temporárias para permanentes com etapas práticas para uma transição bem-sucedida no campo de CRM.

Você está enfrentando fontes de dados conflitantes na análise de CRM. Como você navega pelas discrepâncias?

8 contribuições Há 1 dia

Resolva as inconsistências de dados do CRM de frente. Descubra estratégias para analisar informações conflitantes e tomar decisões informadas.

Você pretende impulsionar sua carreira de CRM. Como definir metas claras pode levá-lo ao sucesso?

15 contribuições Há 3 dias

Descubra como definir metas claras pode impulsionar sua carreira de CRM, aumentando a produtividade e o gerenciamento do tempo.

Lidar com uma violação de dados de CRM é assustador. Como você tranquiliza os clientes e gerencia as consequências de forma eficaz?

6 contribuições Há 2 dias

Uma violação de dados pode abalar a confiança do cliente. Revele sua abordagem para tranquilizar os clientes e gerenciar as consequências de forma eficaz.

Você está enfrentando resistência da equipe sênior no treinamento de CRM. Como você vai superar a resistência deles?

3 contribuições Há 6 dias

Enfrente a resistência da equipe sênior ao treinamento de CRM de forma eficaz. Descubra táticas e compartilhe suas histórias de sucesso na implementação de…

Você está enfrentando conflitos entre funcionários durante as sessões de treinamento de CRM. Como você pode resolvê-los de forma eficaz?

2 contribuições Há 5 dias

Resolva conflitos durante as sessões de treinamento de CRM com essas estratégias eficazes. Incentive o diálogo aberto e o respeito para manter um ambiente de…

Sua equipe está dividida em técnicas de CRM para prestação de serviços. Como você pode uni-los em direção à consistência?

3 contribuições Há 5 dias

Preencha a lacuna entre as diferentes técnicas de CRM em sua equipe usando essas estratégias-chave para uma melhor prestação de serviços e trabalho em equipe.

Você está enfrentando discrepâncias de dados em seu sistema de CRM. Como você o alinha com outras plataformas integradas?

2 contribuições Há 6 dias

Resolva discrepâncias do sistema de CRM auditando plataformas, padronizando protocolos de dados e usando middleware para melhor integração. Mantenha seus dados…

Você está lutando para melhorar o relacionamento com os clientes. Como o software de CRM pode ajudá-lo a alcançar o sucesso?

39 contribuições Há 13 horas

Descubra como o software de CRM pode transformar sua abordagem de networking e construir relacionamentos profissionais duradouros com os clientes.

Você está lutando para integrar o Instagram e o Twitter em sua estratégia de CRM. Como você pode torná-lo perfeito?

5 contribuições Há 6 dias

Lutando com a integração de mídia social e CRM? Discuta suas táticas para uma estratégia simplificada que une o Instagram e o Twitter ao CRM.

Veja como você pode aprimorar o relacionamento com o cliente no CRM com habilidades de resolução de problemas.

9 contribuições Há 6 dias

Aprenda a usar habilidades de resolução de problemas no CRM para construir relacionamentos mais fortes com os clientes e aprimorar sua experiência com sua marca.

Veja como você pode usar a confiança para lidar com rejeições e contratempos em uma função de CRM.

16 contribuições Há 5 dias

Aprenda a usar a confiança para enfrentar os desafios do CRM, incluindo rejeição e contratempos, com assertividade e resiliência.

Você está navegando em uma função remota de CRM. Como você pode elevar suas habilidades de liderança nesse ambiente?

6 contribuições Há 1 semana

Descubra como aprimorar as habilidades de liderança em um ambiente de CRM remoto, com foco na colaboração virtual e no gerenciamento de equipes.

Veja como você pode desenvolver as habilidades essenciais para se tornar um consultor de CRM de sucesso.

31 contribuições Há 4 dias

Aprenda habilidades de consultoria de CRM para o sucesso nos negócios

Você está enfrentando um cliente insatisfeito em sua plataforma de CRM. Como você muda a experiência deles?

9 contribuições Há 1 dia

Transforme os desafios dos clientes em triunfos. Discuta estratégias para converter clientes insatisfeitos em experiências positivas.

Seu cliente está furioso com um erro de cobrança em seu sistema de CRM. Como você vai recuperar a confiança e a lealdade deles?

104 contribuições Há 10 horas

Erros acontecem, mas a confiança do cliente é fundamental. Discuta seus métodos para restaurar a fé e a lealdade após um acidente de cobrança do CRM.

Você está enfrentando desafios de adoção do usuário com novas ferramentas de automação para CRM. Como você vai superá-los?

4 contribuições Há 1 semana

Supere os desafios de adoção do usuário com novas ferramentas de automação de CRM usando treinamento interativo, sistemas de suporte e feedback contínuo. Garanta…

Você está enfrentando feedback conflitante sobre sua abordagem de CRM. Como você determina o melhor caminho a seguir?

1 contribuição Há 1 semana

Ao se deparar com feedback de CRM conflitante, alinhe-o com as metas, busque temas comuns e teste as mudanças cuidadosamente para obter a melhor abordagem a seguir.

Seu principal cliente expressa insatisfação com o serviço de sua equipe. Como você vai reverter a situação?

9 contribuições Há 1 semana

Aborde a insatisfação do cliente de frente e transforme-a em satisfação. Descubra estratégias para reparar e fortalecer o relacionamento com clientes profissionais.

Você está lançando um produto internacionalmente. Como você lida com as diversas expectativas dos clientes com base na cultura?

2 contribuições Há 1 semana

Lance seu produto com sucesso globalmente, entendendo e adaptando-se às diferenças culturais. Adapte o marketing e os produtos para atender às diversas expectativas…

Você está analisando dados de análise de CRM. Como você lida com o feedback conflitante dos clientes?

5 contribuições Há 1 semana

Enfrente o desafio de dados analíticos de CRM conflitantes. Descubra estratégias para equilibrar o feedback diversificado dos clientes de forma eficaz.

Você está analisando dados de CRM e interações de mídia social. Como você pode preencher a lacuna entre eles de forma eficaz?

24 contribuições Há 1 semana

Saiba como preencher efetivamente a lacuna entre os dados de CRM e as interações de mídia social para obter melhores insights e relacionamentos com os clientes.

Lidar com reclamações repetitivas no CRM é um desafio. Como você pode manter o profissionalismo de forma consistente?

6 contribuições Há 1 semana

Lide com reclamações repetitivas no CRM com equilíbrio e profissionalismo. Crie relacionamento e confiança respondendo com empatia e consistência aos problemas dos…

Você está enfrentando discrepâncias de dados na análise de CRM. Como você pode garantir uma tomada de decisão precisa?

4 contribuições Há 2 dias

Garanta decisões de negócios confiáveis abordando discrepâncias de dados de CRM com validação completa, integração adequada do sistema e treinamento consistente da…

Conheça mais

Vendas em TI Vendas diretas Desenvolvimento de vendas Retenção de clientes Operações de serviço Operações de atendimento ao cliente Vendas sociais Merchandising Prospecção de vendas Gestão de vendas Operações de exportação e importação Geração de leads Gestão de relacionamentos empresariais Engenharia de vendas Gestão de contas Relacionamento com clientes Vendas externas Venda de software Experiência do cliente Pós-venda Comércio eletrônico Venda de automóveis Vendas a varejo Operações de vendas Coaching em vendas Ver todos os tópicos