A normose informacional

Pierre Weil

INTRODUO

Doutor em psicologia pela Universidade de Paris. Professor emrito do

Departamento de Psicologia da Universidade Federal de Minas Gerais.
Presidente da Fundao Cidade da Paz e Reitor da Universidade Holstica
de Braslia (Unipaz).

Algumas consideraes sobre aspectos patognicos da

nova cultura informacional

Resumo
Embora reconhecendo a grande contribuio que a informtica
est dando para a humanidade, o autor atrai a ateno do
pblico sobre aspectos patognicos e letais de certas
aplicaes junto de diversas tecnologias. O autor demonstra
que existe o que ele chama de normose informacional, que se
apresenta sob duas formas: a informatose e a cibernose.
Depois de ter definido os critrios de diagnstico de uma
normose, ele demonstra com vrios exemplos concretos estes
aspectos patognicos e letais da informtica, e sugere o que
ele chama de normoterapia.
Palavras-chave
Normose informacional; Informatose; Cibernose; Neurose
virtual; Normoterapia; Informtica educacional.

Information normosis
Abstract
Although recognizing the great contribution computer science
has been giving to the humanity, the author calls the publicc
attention to pathological and lethat aspects of some
applications by several technologies. The author argues that
there is something that he calls informational normosis which
shows up under two forms: informatosis and cibernosis.
After having defined the criteria of diagnosis of a normesis he
demonstrates with several concrete examples these
pathological and lethal aspects of computer science and
suggests what he calls normotherapy.
Keywords
Informational normosis; Informatosis; Cybernosis; Virtual
neurosis; Normotherapy; Educational informatics.

Neste incio do terceiro milnio, estamos sem dvida

entrando em uma nova fase cultural em que impera a
revoluo informtica, a qual est caracterizando uma
nova cultura, a cultura informtica1. Paradoxalmente,
estou me servindo de um computador, efetuando um lindo
tratamento de texto, para mostrar os inmeros aspectos
destrutivos da informao.
Por isto mesmo, fao questo de declarar, logo de incio,
que este trabalho de jeito nenhum invalida o carter
excepcionalmente benfico que a informao e mais
especialmente a informtica, includa nesta, presta
Humanidade.
O sucesso da informtica assume um carter global e tem
influncias no sentido de beneficiar bilhes de cidados
deste mundo. S podemos nos alegrar com a rapidez e
universalizao da informao via Internet, que est se
transformando em uma verdadeira Universidade, onde o
mdico encontra dados precisos para dirimir dvidas a
respeito de uma doena e onde qualquer estudante de
qualquer nvel pode juntar dados preciosos para os seus
estudos. Em outras palavras, todos os setores de atividade
humana esto sendo beneficiados pelas diferentes formas
de informtica.
Embora o entusiasmo reinante seja bastante generalizado,
certos aspectos destrutivos esto aparecendo, ainda
encobertos por esta euforia coletiva.
objetivo do presente trabalho colocar em evidncia
certos aspetos patognicos da cultura informacional, que
chamaremos de Normose Informacional.
Antes de entrar no mrito da questo, queremos deixar
bem claro que esta explanao tem apenas o carter de
uma nota prvia; a expresso de algumas reflexes mais
ou menos profundas do autor; este artigo no passa de
uma mera especulao, que, para o domnio da cincia,
pode constituir um manancial de hipteses a serem
confirmadas pelas metodologias convenientes.
Feitas estas prudentes ressalvas, vamos comear por
justificar o ttulo de normose informacional.

Ci. Inf., Braslia, v. 29, n. 2, p. 61-70, maio/ago. 2000

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Pierre Weill

O QUE UMA NORMOSE?

Normose um termo que foi forjado por Jean Yves Leloup2
na Frana, e por Roberto Crema3, no Brasil. Juntamente
com o primeiro, ou separadamente, publicamos uma srie
de artigos, visando a definir o termo normose4, 5, 6.
Eis um resumo sucinto destes ensaios. Normose o
resultado de um conjunto de crenas, opinies, atitudes e
comportamentos considerados normais, logo em torno
dos quais existe um consenso de normalidade, mas que
apresentam conseqncias patolgicas e/ou letais. Alguns
exemplos de normoses: usos alimentares como o acar, o
uso de agrotxicos e inseticidas, o consumo de drogas
como o cigarro ou o lcool, o paradigma newtoniano
cartesiano e a fantasia dualista sujeito-objeto em cincia,
o consumismo associado destruio da vida no planeta.
Para demonstrar que a cultura informacional normtica
no seu todo ou em parte, precisamos demonstrar que:
__

h consenso quanto normalidade do uso da

informtica na cultura;

__

h conseqncias patognicas e ou letais deste uso.

ASPECTOS NORMTICOS DA CULTURA

INFORMACIONAL
Trabalhos recentes sobre a existncia da informao como
fenmeno cultural1 por si s nos parecem configurar a
existncia de um consenso em torno da normalidade do
uso da informtica. S o uso da Internet, tomado como
exemplo, acusa uma curva assinttica de crescimento
atingindo uma dezena de milhes de internautas7.
No que se refere aos aspectos patognicos, podemos
classificar estes em duas categorias, a informatose e a
cibernose.
A informatose um termo que criamos para designar
distrbios ou mesmo doenas causados por excesso de fluxo
de mensagens informacionais em relao a um s receptor,
isto , a uma s pessoa.
Quanto ao termo cibernose, ele foi criado por um
psicosocilogo francs, Van Bockstaele, para designar
ns de estrangulamento nas comunicaes, mais
especialmente durante uma situao experimental que ele
chamava de socioanlise, um mtodo de dinmica de
grupo 8 . Retomamos o termo para designar mais
especialmente situaes de perturbao de comunicaes,
com efeitos patognicos sobre o sistema nervoso, ou
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funes mentais, causados na sua maioria pelo uso de

aparelhos cibernticos.
Vamos iniciar, pois, com a informatose.
A INFORMATOSE
Vamos descrever a seguir alguns exemplos de
conseqncias patolgicas do acmulo de informaes ou
simplesmente do uso da informtica em certas condies.
Isolamento e desmembramento familiar
Papai est na internet, o filho est no video game, e mame,
assistindo novela das 20 horas na TV. Ningum mais se
comunica ou troca afeto e carinho. Reina um ambiente de
frieza completa. Cada um comeu rapidamente na cozinha,
vido para retornar sua atividade preferida: a informtica.
Estamos longe do calor dos encontros na mesa ou em torno
da lareira. Em vez disto, frieza e indiferena. E, quando
membros da famlia se encontram entre duas portas,
parecem fantasmas que se cruzam absortos nos seus
pensamentos; nem se cumprimentam.
Uma cena como esta se repete em milhes de lares
expressando uma espcie de hipnose coletiva. At que
ponto a informtica no estaria contribuindo para agravar
ainda mais a desagregao da famlia, tpica da nossa poca?
Dissonncia cognitiva entre aspirao e capacidade real
de absoro da informao
A discrepncia entre o nosso nvel de aspirao de, por
exemplo, realizar determinada tarefa e nossa verdadeira
capacidade de realiz-la a contento chamada em
psicologia de dissonncia cognitiva. Esta dissonncia cria
tenses que, se a dissonncia se repetir constantemente,
podem levar ao estresse e suas conseqncias
psicossomticas. Parece-nos ser o caso de muitos
internautas e tambm dos titulares de e-mail.
No caso dos internautas, muitos se encontram
constantemente na situao de se depararem com milhares
de indicaes, referncias e informaes diversas a respeito
de cada assunto que esto pesquisando. Eles ficam com a
constante iluso de que podem tudo conhecer. Ficam
ento noites a fio pesquisando, em um ambiente bem
parecido a de jogadores de cassino que nunca perdem a
esperana de ganhar e que praticamente nunca ganham.
Esta fome de saber j existia no tempo de Simone de
Beauvoir a respeito dos livros. No fim da vida, ela chegou
concluso de que no podemos tudo saber... O problema
que os internautas arriscam esgotar as suas reservas
Ci. Inf., Braslia, v. 29, n. 2, p. 61-70, maio/ago. 2000

A normose informacional

energticas em apostas infernais. Por trs deste

comportamento esto emoes destrutivas, mais
particularmente o apego.
O mesmo se d com o e-mail. Quem tem e-mail est
fadado, mais cedo ou mais tarde, a perder a sua liberdade.
Existe uma expectativa cada vez mais premente de que
voc tem a obrigao de responder na hora. Todo
adiamento fica preocupante para quem espera, ou mesmo
suspeito. Este tipo de presso aumenta proporcionalmente
ao nmero dirio de e-mails. Conheo pessoas que
recebem centenas de missivas por dia. S lhes resta fazer
uma seleo superficial e s responder ao indispensvel.
No fundo, muitos so os que se sentem mal e culpados. E
de fato o sentimento tem fundamento, pois todo e-mail
no respondido arrisca criar decepo e quem sabe
hostilidade do emissor em relao ao receptor da mensagem.
Nem todo mundo pode pagar uma secretria...! O problema
aumenta ainda mais para as mulheres que trabalham fora e
cuidam da casa e dos filhos. O e-mail lhes tira noites de
sono, e muitas acabam esgotadas e estressadas.
A realidade que todos ns fomos tomados de surpresa
por este choque ao futuro, e ningum nos preparou para
evitar estes excessos. Creio que, medida da tomada de
conscincia dos perigos do uso excessivo da informtica,
as pessoas mais avisadas tero de se organizar para preservar
a sua sade mental e fsica.
A ligao sutil computador-ser humano
Teilhard de Chardin, no seu livro sobre o lugar do homem
na natureza9, achou que a mquina um prolongamento
da evoluo do ser humano e da sua ao intelectual.
Podemos afirmar isto muito mais ainda a respeito do
computador. Servan Schreiber, no seu livro O Desafio
Mundial10, foi ainda mais longe quando afirmou que, no
ato de ligar um computador, a inteligncia do ser humano
entra em contato com a inteligncia do elctron.
Sendo isto uma verdade, podemos nos perguntar se o fato
de manipular um computador horas a fio e dia aps dia
no afetaria, de certo modo ainda desconhecido, o sistema
nervoso. Podemos tambm indagar se esta influncia seria
benfica ou no. A pergunta tem cabimento, pois recentes
pesquisas de neuropsicologia tm colocado em evidncia
a existncia de estruturas e circulao do influxo nervoso
diferentes do analfabeto e do ser alfabetizado.
Pessoalmente, todas as noites em que trabalhei com o
computador, a minha mente, eu j me encontrando
deitado na cama, funciona de modo diferente; algo se passa
como se o teclado fizesse parte do meu sistema nervoso e
houvesse uma interdependncia tal que comeo a pensar
Ci. Inf., Braslia, v. 29, n. 2, p. 61-70, maio/ago. 2000

em termos cibernticos. Tudo se passa como se eu estivesse

pensando com o teclado, ou algo semelhante que tenho
muita dificuldade em definir para mim mesmo e ainda
mais expressar para o leitor destas confabulaes. A palavra
deletar, por exemplo, j entrou no meu vocabulrio para
significar o ato de suprimir um pensamento ou partes
desagradveis de uma lembrana minha! Eu no ficaria
surpreso, se leitores se reconhecessem nesta minha
descrio. Creio que h algo muito importante a pesquisar
de modo interdisciplinar. A palavra que me vem mente
neste momento simbiose neurociberntica. Esta
pesquisa poderia verificar esta hiptese de simbiose entre
o hardware e o software de um lado, e o sistema nervoso do
usurio de outro lado.
A neurose do virtual
Assisti recentemente a uma entrevista na TV de uma
psicoterapeuta brasileira que se especializou no
tratamento de internautas que perderam contato com a
realidade do cotidiano ou que apresentam dificuldades
neste sentido. A terapeuta observou que o fato de passar
horas lidando com programaes virtuais muda por
completo a viso do mundo, onde tudo tambm se tornaria
virtual para o paciente. No tive a presena de esprito de
tomar nota do nome desta terapeuta. Mas o assunto que
ela apresenta se inscreve muito bem como informatose
dentro da normose informtica e merece uma pesquisa
aprofundada.
A questo da divulgao da violncia
Tudo indica que a divulgao de informaes sobre atos
violentos pelos noticirios como jornais, rdio e TV
contribui para o aumento da violncia. Os profissionais
das mdias sabem disto, e tenho notcias de que isto
preocupa muitos deles. uma informatose, pois produz
ferimentos, sofrimentos e morte, e faz parte considerar
como normal a divulgao de qualquer informao.
Quantos psicopatas e psicticos, ao assistir a detalhes
horrveis de cenas violentas, no esto tentados
compulsivamente a fazer o mesmo? Ao mesmo tempo, os
prprios assaltantes recebem diariamente verdadeiras
aulas udio-visuais, instruindo-os a agir cada vez de modo
mais refinado e eficaz. No sabemos at onde a autocensura
que j existe no caso de suicdios de adolescentes no
deveria se estender s notcias violentas em geral. Dar
detalhes horripilantes e divulg-los com bastante nfase
no ser um ato de sadismo inconsciente de jornalistas ou
de necessidade de sensacionalismo, de vender jornal ou
de ter Ibope para vender anncios? Ser que estas notcias
tm alguma utilidade em si?
63

Pierre Weill

O mesmo podemos dizer dos programas e filmes violentos

na TV ou no cinema. Recentes resenhas de pesquisas feitas
pela Unesco11 no deixam pairar dvidas a respeito da
influncia da TV sobre o comportamento violento de
jovens. Ainda recentemente em Braslia, depois de ter
assistido ao seriado Bonecas assassinas, um menino de
oito anos colocou a sua irm menor na banheira e a espetou
umas vinte vezes. Interrogado, afirmou que ele no
conseguiu se conter para evitar este ato brbaro. Um bom
aluno da TV, no ?
Ainda hoje, na hora de terminar este artigo, vejo uma
notcia no jornal, informando que a Mac Farlane Toys
acaba de lanar um novo boneco intitulado Death Row
Mary, isto , Mary Corredor da Morte. Trata-se de um
boneco, exemplo de rob inteiramente informatizado,
sentado na cadeira eltrica. Ao condenar o boneco morte,
a criana liga a corrente eltrica; ento, os olhos do
boneco ficam vermelhos, o seu corpo inteiro passa a
tremer; ento ele lana um grito : o melhor que vocs
podem fazer, seus...?. Que maravilha! E o melhor que a
fbrica tem a ingenuidade de limitar a venda para a idade
de 13 anos acima, como se meninos e meninas de 13 anos
no fossem influenciveis por esta violncia de brincar de
carrasco...! claro que o ttulo do artigo contribui para
venda do jornal; veja s: Boneco morre na cadeira
eltrica22. Ainda bem que o redator da notcia ressaltou
o rebolio e a onda de protestos deflagrada pela notcia,
entre outros o da Associao Americana de Pais de
Crianas Assassinadas.
E neste sentido de disseminao da mentalidade violenta
podemos assinalar aqui a atuao dos video games na alma
das crianas e dos adolescentes. Grande parte destes jogos
consistem em atirar e matar os heris e personagens dos
programas. Que ao tem isto na alma do jovem? Ainda
sabemos muito pouco a respeito. Mas mais do que
justificada a preocupao de inmeros educadores a respeito
do fato de que h muitos jovens que ficam horas a fio nos
video games, o que constitui um verdadeiro treino ou
condicionamento para achar natural o ato de matar. At
que ponto no haveria um fenmeno de banalizao do
ato de matar? A pergunta vale alis para toda a divulgao
da violncia nas diferentes modalidades que acabamos
de descrever, tanto para os filmes, como as notcias
violentas na TV.
E agora vamos descrever os principais aspectos da segunda
categoria de manifestaes patognicas que agrupamos sob
o ttulo de cibernose.

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A CIBERNOSE
Vamos, em primeiro lugar, nos ocupar de efeitos de atrofias
de funes humanas devidas ao uso do computador, ou de
calculadoras, para depois tratar de distrbios nas
comunicaes e relaes humanas, causadas pelo uso
indevido do celular, da secretria eletrnica e da msica
de espera.
Desequilbrio dos hemisfrios cerebrais
J fato notrio que a nossa educao se tornou apenas
uma instruo intelectual, consistindo em armazenar
quantidade enorme de informaes, ou treinando o
raciocnio lgico matemtico. Todas estas funes esto
ligadas ao hemisfrio esquerdo do crebro. A criatividade,
ligada ao hemisfrio direito, pouco estimulada pela
informtica. Na educao, as crianas e adolescentes vem
atrofiadas as funes ligadas ao hemisfrio direito e se
tornam dependentes do computador.
Consciente disto, uma equipe do Ministrio da Educao
criou uma nova metodologia, a Informtica Educacional12,
em que o aprendiz coloca no computador o produto da sua
criatividade. uma maneira de corrigir o desequilbrio
em questo.
O problema causado por esta atrofia da criatividade e da
intuio ultrapassa muito o aspecto educacional da
questo. Por trs desta questo, encontra-se a distoro
de toda nossa cultura, dominada h milnios por uma
normose machista, que reprimiu o lado direito do crebro,
isto , as funes femininas de abertura, beleza e amor, o
que apenas uma expresso do confinamento da mulher
no lar e da represso do lado feminino na maioria dos
homens. O prprio movimento feminista teve de imitar a
normose machista para vencer esta batalha pela igualdade
entre os sexos. O resgate do feminino 13, reivindicado
recentemente pelas remanescentes lderes feministas,
uma necessidade urgente, tanto na mulher masculinizada
quanto no homem machisado, o qual gerou esta cultura
tecnolgica sobre a qual iremos falar mais adiante. Por
trs da adaptao do computador ao lado direito do crebro,
o lado feminino, est um ideal muito mais abrangente: o
fim da guerra dos sexos e o advento de uma nova civilizao
de paz, amor e plenitude.
Atrofia da funo numrica da mente humana
Era uma vez um rapaz que sabia usar o clculo mental sem
necessidade de nenhuma mquina. O Conselho Nacional
da Pesquisa Cientfica do Governo Mundial resolveu
investigar este caso, rarssimo entre os seres humanos deste
planeta Terra. S se tem notcia de dois casos, um do ano
Ci. Inf., Braslia, v. 29, n. 2, p. 61-70, maio/ago. 2000

A normose informacional

5043, e o outro, mais recente, do ano 5503, isto , h cento

e dez anos aproximadamente. As concluses da
investigao confirmam as dos dois casos anteriores. Tratase de uma funo que teria pertencido a uma civilizao
passada, da qual no se tem muito conhecimento, pois foi
arrasada por uma virada do eixo da Terra.
Era uma poca selvagem em que inexistiam as nossa
maravilhosas energotecnologias que substituem com
muita vantagem esta funo atrofiada. Parece que o rapaz
est dando treinamento para os que querem adquirir este
dom misterioso e fascinante.
O leitor adivinhou, nesta altura, que se trata de uma histria
que inventei para nos introduzir ao assunto e que se passa
em um futuro longnquo de mais de 5 mil anos frente.
Esta histria tem cabimento, pois estou, como psiclogo
treinado na observao humana, alarmado com evidncias
que saltam aos meus olhos e que qualquer um, uma vez
avisado, pode observar.
Em primeiro lugar, observei que, nas lojas, a nova gerao
de vendedores no consegue mais fazer uma simples
operao aritmtica, levando um tempo enorme se a
mquina de calcular estiver fora do seu alcance. H
completa dependncia da mquina. A velha gerao, da
qual fao parte, muitas vezes consegue acabar
mentalmente uma conta antes de o vendedor ter efetuado
a mesma operao com o computador.
O uso da mquina de calcular ou do computador para fazer
operaes aritmticas simples cada vez mais freqente
na escola ou em casa para fazer os deveres de matemtica.
Estaremos caminhando para uma atrofia progressiva das
funes de clculo mental? Tambm neste domnio sero
indispensveis estudos e pesquisas psicopedaggicas para
verificar esta hiptese e, caso for confirmada, sugerir s
autoridades educacionais medidas adequadas.
Frustraes nas comunicaes e relaes humanas
Quase diariamente, muitos de ns estamos nos
encontrando com portadores de celulares, e muitos de
ns tambm temos celular.
Para quem usa um celular e o carrega consigo
permanentemente, h uma perda de liberdade, pois tem
de atender, nunca sabe se o assunto urgente ou vital.
Por outro lado, se conversarmos com uma pessoa com
celular, freqentes interrupes cortam a comunicao
intelectual e afetiva. Neste ltimo caso, um namoro, por
exemplo, cria-se uma frustrao constante entre os
Ci. Inf., Braslia, v. 29, n. 2, p. 61-70, maio/ago. 2000

parceiros. Conheo casos de perda de amizade e de ruptura

de namoro por esta causa, junto, claro, com outros fatores.
A interrupo durante as refeies acaba causando estresse
e lceras duodenais. Muito frustrantes tambm so os
constantes choques causados por toques de campainhas
de celular em plena conferncia pblica, com as pessoas
atendendo em voz baixa, perturbando a audincia. Cada
vez mais freqentes so os avisos dos dirigentes de eventos
pblicos proibindo o uso de celular durante as palestras
ou reunies.
Algo semelhante acontece com a secretria eletrnica.
Voc, com toda a alegria, est querendo tomar contato
com um amigo querido. Uma voz montona o atende
pedindo deixar uma mensagem. A repetio deste gesto
durante anos se torna bastante irritante para muita gente.
Mais irritante ainda ser recebido por uma msica suave
na hora de precisar de uma informao urgente. Voc quer
uma informao, e no uma sinfonia de Bethoven. Se voc
quer uma msica, voc tem a sua coleo de CDs para
isto. Sei que a inteno dos que criaram este sistema de
espera era abrandar a frustrao da espera. Mas, muitas
vezes, o contrrio que se d.
A NORMOSE TECNOLGICA
Informtica, sim! Mas a servio de que e de quem?
Tenho bastante conscincia de que todas as patologias
anteriormente descritas no podem ser atribudas
informtica e sua tecnologia, mas sim ao modo de uso
destas pelos seres humanos. Elas so normticas na medida
em que os comportamentos que as geram so considerados
como normais pela maioria da populao, embora sejam
elas destrutivas da sade fsica e ou mental e, s vezes,
mortferas. a que reside o maior problema.
Alm desta cegueira provocada pelo consenso de
normalidade, fica evidente que, conforme o caso, podemos
citar como fatores patognicos principais os seguintes:
excesso de entusiasmo e expectativa, apego, egocentrismo
e falta de respeito ao outro, desconhecimento pelo usurio
dos efeitos de certas aplicaes da informtica.
bastante evidente tambm que, at agora, os aspectos
patognicos da normose informtica podem ser evitados,
atravs do esclarecimento pelas mdias e da educao. Por
isto que, at agora, s podemos considerar a normose como
parcial, por haver a possibilidade do uso sadio e normal
da informtica.

65

Pierre Weill

FIGURA 1
Roda da Destruio

CONSENSOS DUALISTAS;
FRAGMENTAO
MULTIDISCIPLINAR;
DESAPARECIMENTO DOS
VALORES TICOS ; PREVALNCIA DAS
TECNOCINCIAS; PREVALNCIA DOS
VALORES DE SEGURANA,
PRAZER E PODER;
LEIS INADEQUADAS E DESTRUTIVAS

INTERVENO NAS PROGRAMAES

SUBATMICAS (NUCLEAR)
INTERVENO NA PROGRAMAO
GENTICA; DESFLORESTAMENTO;
DESAPARECIMENTO DAS ESPCIES ;
EXPLOSO DEMOGRFICA; DIMINUIO
DO N DE ESPERMATOZIDES HUMANOS

COMPETIO; LUTAS PELO

PODER;
DESEMPREGO
EXCLUSO
CORRUPO; VIOLNCIA;
GUERRAS; DELINQNCIA
INFANTO JUVENIL;
FANATISMOS IDEOLGICOS;

DESAGREGAO DA BIODIVERSIDADE
DESTRUIO DOS ECOSSISTEMAS;
PESTICIDAS, AGROTXICOS )
DESFLORESTAMENTOS DAS ESPCIES
ANIMAIS E VEGETAIS
EXPLOSO DEMOGRFICA
ESTERILIZAO DO SER HUMANO

DESNVEL NORTE-SUL,
LESTE -OESTE; R ICOS E
POBRES; M ISRIA; FOME;
MORTALIDADE INFANTIL
SUPERPRODUO DE
ARMAMENTO;
AUMENTO DOS ORAMENTOS M ILITARES;
CONSUMISMO I NSUSTENTVEL

POLUIO DA TERRA,
GUA E AR; INCNDIOS
FLORESTAIS; M UDANAS
CLIMTICAS; EFEITO
ESTUFA; EL NIO;
LA NIA; DEGELO DA
CALOTA POLAR;
CAMADA DE OZNIO E
PERIGO NUCLEAR.

FANTASIA DA
SEPARATIVIDADE
FRAGMENTAO
REDUCIONISMO .

STRESS;TENSES ;
FOME; C ARNCIAS; DOENAS ;
SOFRIMENTO FSICO;
RESPIRAO INADEQUADA ;
MORTE PREMATURA
APEGO; POSSESSIVIDADE
RAIVA; DIO; INDIFERENA;
CIME; M EDO; DEPRESSO E
E SOFRIMENTO MORAL

Esta concluso, no entanto, deve ser considerada como

provisria, pois h uma questo muito importante que s
agora podemos abordar, por causa da sua abrangncia.
Para chegarmos ao cerne desta nova problemtica e para
que o leitor entenda do que estamos falando, precisamos
dar explicaes preliminares.
O processo de destruio da vida no planeta
O leitor vai precisar de um pouco de pacincia, pois vai
parecer que estamos nos afastando do assunto. Na
realidade, vamos mostrar como a informtica est
estreitamente envolvida por uma normose muito maior,
isto , a que atrai as tecnologias para atividades destrutivas
incluindo nisto a eliminao progressiva da vida no
planeta. Em vrias publicaes anteriores, temos mostrado
como o ser humano est chegando a isto, isto , qual a
gnese do auto-suicdio progressivo da humanidade 14, 15.
66

Esta descrio integra inclusive a Teoria Fundamental da

Universidade da Paz de Braslia14. Quem se interessar pelos
pormenores encontrar as fontes indicadas na Bibliografia
do presente trabalho. Vamos nos limitar a descrever o que
nos parece essencial para que o leitor possa acompanhar o
nosso raciocnio.
O processo destrutivo um crculo vicioso que constitui
o nosso modelo terico que chamamos de Roda da
Destruio. Ele constitudo de trs partes interrelacionadas, a saber: O Indivduo, a Sociedade e a
Natureza. O processo destrutivo comea no indivduo que
cria desarmonia na Sociedade; esta por feed back refora a
desarmonia individual e destri a vida do Planeta. Esta
destruio, por sua vez, constitui uma ameaa para todos
ns como indivduos. E assim est fechado o grande crculo
vicioso que nos afeta (figura 1).

Ci. Inf., Braslia, v. 29, n. 2, p. 61-70, maio/ago. 2000

A normose informacional

Ela comea no plano individual por um crculo vicioso de

compulso repetitiva que tem como pano de fundo uma
fantasia, a fantasia da separatividade. Trata-se de uma
miragem, uma iluso que nos faz perceber a ns mesmos
como separados do mundo exterior; da decorre uma
dualidade sujeito objeto que responsvel pelo fato de
nos apegarmos a tudo que nos d prazer e rejeitarmos tudo
que nos causa dor. O apego cria o medo, o orgulho e o
cime. Este conjunto emocional nos leva ao estresse,
doena, ao sofrimento, o qual refora ainda esta fantasia
dualista. o que chamamos de Neurose do Paraso
Perdido21.
No plano da sociedade, uma cultura baseada em um
consenso dualista criou a maior crise de fragmentao da
nossa histria com mais de duas mil disciplinas e umas
800 interfaces, o que torna as nossas universidades
verdadeiras torres de Babel, afetando a vida social sob forma
de competio desenfreada que no plano econmico nos
traz o consumismo descontrolado.
O aspecto mais importante para o nosso assunto que
esta fragmentao, por causa da necessidade de
objetividade na cincia, fez esta se separar da tica, a qual
ficou relegada para a filosofia e a religio. Resulta disto
uma neutralidade no domnio da tecnologia cujas
conseqncias ns vamos examinar agora.
A neutralidade cientfica na tecnologia
O mito da objetividade na cincia acarretou a necessidade
de esta se tornar neutra em relao a qualquer ideologia
poltica, religiosa ou espiritual. Com isto, a cincia se
afastou dos valores ticos, mesmo se certos aspectos
axiolgicos ainda permanecem nos juramentos das
formaturas. Como na atualidade a maioria das disciplinas
reclama de objetividade cientfica, a neutralidade
impregnou todas as aplicaes da cincia, e isto se
estendeu a todas as tecnologias.
E este o aspecto mais grave da nossa civilizao:
considera-se normal que as tecnologias e os seus
profissionais se coloquem a servio de qualquer valor, seja
ele construtivo, destrutivo ou neutro em relao vida.
Quando redigi os meus dois livros, um sobre uma nova
tica16 e o outro sobre as tecnologias e organizaes para o
terceiro milnio 20, dei-me conta de trs realidades
estarrecedoras:
__

a primeira que muitas tecnologias e tecnocratas esto

a servio de valores destrutivos, tais como ferir,
torturar, destruir a vida sob todas as formas e matar;

Ci. Inf., Braslia, v. 29, n. 2, p. 61-70, maio/ago. 2000

__

a segunda realidade que quem carrega e utiliza as

tecnologias so justamente as organizaes e as
empresas;

__

a terceira realidade que isto considerado como

normal pelos governos, pelos empresrios e executivos,
assim como pela maioria esmagadora das populaes
deste planeta.

E agora chegamos ao cerne da questo da normose

informacional. Ela apenas um caso particular desta
normose mais genrica que acabamos de descrever. Mas
mais eficaz nos seus aspetos patognicos e letais. Em outras
palavras, ela contribui diretamente para ferir e matar com
muito mais preciso!
A Informao sem tica
Suponho que fica agora claro para o leitor que a
informtica tambm est a servio de qualquer valor,
incluindo os destrutivos. Muito mais, graas sua
utilizao, as diferentes tecnologias de destruio se
tornam mais eficazes ainda com a ajuda do computador,
mais particularmente se levarmos em considerao os
diferentes tipos de robs atualmente em uso sob forma de
foguetes, bombas de diferentes tipos e assim por diante.
No h dvida de que se trata de uma normose, pois todo
mundo acha natural que a tecnologia em geral e a
informtica em particular sejam aplicadas com fins
militares, pois foras armadas so consideradas como
normais. Isto levanta inclusive a questo da normose
militar sobre a qual ainda no concentramos a nossa lente.
Uma questo mais grave ainda a das aplicaes da
informtica s intervenes tecnolgicas nos programas
nuclear e gentico. Muitos esto se perguntando se lcito
e saudvel usar a energia atmica para produzir eletricidade,
j que se sabe que sero precisos dezenas de milhares de
anos para apagar o ncleo de um reator atmico em caso
de acidente ou de deteriorao da matria pela corroso
dos anos. Chernobyl, com as suas dificuldades neste
sentido, est a para nos alertar do risco de ns
sacrificarmos a existncia dos nossos filhos e netos. O
tomo para Paz tem um slogan que criou um consenso
segundo o qual as indstrias atmicas a servio da produo
de eletricidade podem ser consideradas como normais.
Criou-se mais uma normose, pois Chernobyl constitui
um franco desmentido a esta normalidade, ou melhor, a
esta inocuidade.

67

Pierre Weill

No que se refere s aplicaes da informtica nos domnios

da gentica, no temos ainda informaes suficientes sobre
a periculosidade das intervenes das tecnologias
informticas neste campo. Por exemplo, o enorme sucesso
do programa Genoma, com as suas perspectivas de cura ou
de preveno de doenas hereditrias tradicionalmente
incurveis, encobre em parte as perspectivas dos eventuais
perigos da clonagem e das sementes geneticamente
modificadas. Todo mundo se assusta tambm com a idia
de criar corpos humanos clonados para reserva de rgos
de transplante.
A gritaria grande, e as controversas alimentadas por
interesses nem sempre confessveis tambm se
desenvolvem rapidamente. Estamos todos alarmados.
Est agora na hora de examinarmos o que se pode fazer em
termos do que batizamos de Normoterapia6.
A NORMOTERAPIA DA NORMOSE
INFORMACIONAL
Chamamos de Normoterapia o conjunto de providncias
e mtodos de transformao no plano individual, social e
ambiental que visam a restabelecer a normalidade
saudvel e desejvel pela dissoluo do consenso
normtico, isto , patognico e/ou letal. Vamos comear
pela normoterapia individual.
Podemos distinguir aqui dois planos de ao: o educacional
e o teraputico propriamente dito.
O educacional, de natureza preventiva, consistir em
incluir, nos programas escolares, noes sobre os
benefcios e perigos da informtica e das tecnologias em
geral, alertando sobre os diferentes aspectos assinalados
anteriormente, da informatose, da cibernose e da normose
tecnolgica. Para adultos, campanhas de tica no uso das
tecnologias se revelam bem eficientes. O exemplo do caso
da normose do cigarro bastante eloqente.
No que se refere terapia individual da informatose e da
cibernose, o que me ocorre para cada caso o seguinte.
O caso da dissonncia cognitiva pode ser tratado
simplesmente pela conscientizao das limitaes pessoais.
Evitar o abuso do computador se aplica tambm no caso
da eventual simbiose neurociberntica. A neurose virtual
j nos parece ter uma terapia prpria. Na publicao da
Unesco sobre a violncia nas mdias11, um dos autores
recomenda uma prtica bastante interessante e profiltica;
consiste em reunir as crianas depois do filme e comentar
os diferentes trechos de modo tico e crtico. Outro artigo
68

observa a tendncia natural das crianas em brincar e

catartizar as cenas de violncia. O psicodrama teria papel
importante em um trabalho teraputico. A reequilibrao
dos hemisfrios cerebrais j tem as suas prprias terapias
que se encontram sob a forma de despertar da criatividade
por meio do uso de diferentes artes.
No temos ainda informaes suficientes sobre a hiptese
da atrofia das funes numricas. De qualquer forma, j
convm, a ttulo preventivo, manter e talvez at reforar
o calculo mental nas escolas. Quanto ao uso de celular e
secretria eletrnica, eis uma excelente oportunidade para
os seus usurios desenvolver a empatia, colocando-se no
lugar dos outros e usando estas aparelhagens com a
delicadeza e o respeito que todo ser humano merece.
Acabamos de fazer algumas sugestes em um terreno ainda
quase virgem. Por isto fazemos a ressalva de que cada uma
destas sugestes merece estudos pormenorizados por
profissionais competentes em cada assunto. O mesmo
podemos afirmar no que se refere normoterapia nos
planos social e ambiental. disto que vamos tratar a ttulo
de trmino deste trabalho.
Normoterapia social e ambiental
So, pelo menos em funo do presente levantamento,
dois aspetos essenciais que precisam de uma ao global
no plano social e visando tambm preservao ambiental,
isto , da vida neste planeta. Vamos examinar cada um
deles sob o prisma de uma normoterapia.
O primeiro aspecto o uso da informao para fomentar a
violncia no esprito de incontveis seres humanos, mais
particularmente jovens, alm de ajudar a aperfeioar os
processos de assaltos.
O segundo o que ressaltou o fato de que o uso da
informao e, mais particularmente, da tecnologia
informacional para fins destrutivos inscreve-se dentro
de uma normose mais geral, que chamamos de normose
tecnolgica.
De fato, o primeiro aspecto apenas um caso particular do
segundo, pois a violncia por natureza o ato destrutivo
por excelncia. Sendo assim, encontramo-nos com um s
problema: o da normoterapia da normose tecnolgica em
geral, que inclui a normose informacional como um caso
particular da normose tecnolgica.

Ci. Inf., Braslia, v. 29, n. 2, p. 61-70, maio/ago. 2000

A normose informacional

Parece-me que, em primeiro lugar, temos de enunciar um

princpio geral de tica, cuja funo ser a de nortear um
conjunto de aes normoterpicas interdisciplinares. Eis
o princpio que propomos:

__

Deve ser banido o uso de toda e qualquer tecnologia a servio da

destruio ou deteriorao da vida sob todas as suas formas __
vegetal, animal e humana __ e/ou que constitui uma transgresso
Declarao Universal dos Direitos Humanos.

Tecnologias destrutivas (alguns exemplos):

__
fabricao de armas de guerra;
__
fabricao de bombas atmicas, qumicas e biolgicas;
__
fabricao de carros movidos gasolina ou outros
poluentes;
__
produo de agrotxicos;
__
fabricao de cigarros.

No entanto, deve ser encorajado o uso de tecnologias que

propiciam alimentos sadios em quantidade suficiente, e no mais
para alimentar a populao humana do mundo, de forma vivel,
isto , sem deteriorar o meio ambiente.
A aplicao deste princpio implica uma estratgia das
Naes Unidas e dos governos de cada pas no sentido de
incentivar medidas legislativas que regulam a aplicao
deste princpio tico. Paralelamente, universidades e ou
instituies governamentais de pesquisas devero definir
quais as tecnologias a serem banidas.
Estudos e pesquisas precisam ser efetuados para que possam
esclarecer em quais campos tecnolgicos destrutivos,
construtivos ou neutros a tecnologia informtica e/ou
geral est atuando. E para isto precisamos de uma
classificao destas tecnologias e dos seus produtos nestas
trs categorias. No de hoje que sentimos esta
necessidade. J quando redigimos o nosso livro sobre a
nova tica, fizemos uma proposta de uma classificao
desta ordem, para servir de guia para o que conhecido
hoje em economia pelo conceito de investimento tico,
do qual vamos falar a seguir.
Tal pesquisa dever ser de natureza inter e eventualmente
transdisciplinar no sentido que definimos em outro livro17,
e no do fsico Basarab Nicolescu18, e da Declarao de
Veneza da Unesco19.
Eis como imaginamos a estrutura desta listagem, com
alguns exemplos colhidos dentro da limitao dos nossos
conhecimentos, mas que j recomendamos em outra
publicao16.
Tecnologias construtivas (alguns exemplos):
__
fabricao de material tico;
__
fabricao de material escolar;tecnologias de
agricultura natural; planejamento e montagem de
Ecovillage;
__
recuperao de bacias hidrogrficas;tecnologias de
educao para a paz;desenvolvimento de plantio de
algodo;

Ci. Inf., Braslia, v. 29, n. 2, p. 61-70, maio/ago. 2000

__

__

construo de aparelhos de diagnostico mdico;

construo de carros movidos energia solar ou outro
meio no poluente;
fabricao de microscpios eletrnicos.

Tecnologias neutras (alguns exemplos):

__
fabricao de perfumes;
__
fabricao de esmalte para unhas;
__
aparelhos de barbear;
__
fabricao de mveis de estilo.
Listagens ou catlogo desta natureza iro incluir um
nmero imprevisvel de atividades; os critrios de
classificao precisaro ser sistematizados por equipes
interdisiciplinares isentas de envolvimentos com
interesses econmicos outros; precisaro ser preparados
por institutos idneos de pesquisas e serviro no somente
para cadastros de companhias e bancos empenhados em
investimentos ticos, mas ainda para nova legislao sobre
o assunto, assim como autodisciplina das empresas usando
tecnologias destrutivas. Sem trabalhos desta natureza, as
recomendaes da ECO 92 continuaro como letra morta,
e o processo de destruio da vida ir se acentuando.
Como so os organismos pblicos e sobretudo as empresas
particulares que usam e aplicam as tecnologias,
indispensvel uma ao concentrada sobre estas. Vrias
direes nos ocorreram, a saber:
__

reforar ainda mais as presses legais de proteo

sade e vida ambiental;

__

regulamentar as aplicaes financeiras dos bancos

pblicos e particulares dentro do conceito de
investimento tico, de tal modo que s se outorguem
emprstimos a firmas que usam tecnologias
construtivas ou neutras e produzem servios ou
mercadorias no mesmo sentido;

__

desenvolver campanhas e sistemas de reciclagem de

presidentes, executivos e gerentes no sentido de
desenvolvimento de culturas organizacionais
holsticas, tal como as definimos em livro sobre o
assunto20.
69

Pierre Weill

CONCLUSO
E com isto terminamos este artigo em que mostramos trs
aspectos do carter destrutivo da informao, aspectos
considerados como normais por consenso e por isto
mesmo constituindo a Normose Informacional, a saber: a
informatose, a cibernose e o reforo da normose
tecnolgica pela informtica.
Para cada um destes aspectos, uma vez sumariamente
descritos e analisados, indicamos como se poderia aplicar
uma normoterapia, visando a erradicar definitivamente
esta ameaa a nossa sobrevivncia neste planeta.
Emito o voto para que este artigo, em vez de ser
simplesmente elogiado , criticado e arquivado em seguida,
sirva de incentivo e fonte de inspirao para o incio de
programas e projetos de pesquisa e de ao que se revelam
urgentes e inadiveis, por se tratar da nossa prpria
proteo como indivduos e sobrevivncia da nossa
espcie. Se isto acontecer, serei feliz por ter atingido o
meu propsito.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
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tendncias para o novo milnio. Braslia : IBICT, 1999. p. 94108.
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normose contemporaine: le phantasme de la separativit et le
phantasme fusionnel. Paris : 3 eme Millnaire, 1995.
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Ci. Inf., Braslia, v. 29, n. 2, p. 61-70, maio/ago. 2000