Apostila - Completa
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Apostila - Completa
Programa de Especialização em Gestão de Negócios
PLANO DE DESENVOLVIMENTO
INDIVIDUAL
DEVOLUTIVA DO MBTI
Profa. Clara Lucia Sacchetto Linhares | 2016
DISCIPLINA: Plano de Desenvolvimento Individual
CARGA HORÁRIA: 18 horas/aula
Objetivos Específicos Conteúdo
1. Estimular o processo de • As mudanças do mercado de trabalho,
autoconhecimento para promoção a evolução das gerações inseridas nele
do desenvolvimento individual e da para melhor desenho seus projetos
estruturação de um plano de ação profissionais.
com metas pessoais e profissionais. • Processo de autoconhecimento como
pilar básico de sustentação do PDI,
ressaltando as diferenças individuais.
• Modelo mental de planejamento do
desenvolvimento pessoal e
profissional.
Avaliação
Atividade Prévia: 12 pontos
Atividades em sala: 20 pontos
Avaliação Final: 65 pontos
Auto‐avaliação: 03 pontos
Programa de Especialização em Gestão de Negócios | i |
PROFESSORA
Clara Lúcia Sacchetto Linhares
Coordenadora Técnica da Especialização e
Professora Associada da Fundação Dom Cabral.
Titulação
• Mestre em Administração, pela Faculdade Novos Horizontes, em 2008.
• Pós‐graduada em Psicopedagogia Clínico‐institucional, pela Faculdades Integradas
Simonsem, em 1997.
• Graduada em Psicologia, pela FUMEC, em 1983.
Atuação Profissional
• Coordenadora Técnica da Especialização e Professora Associada da Fundação Dom Cabral.
• Professora das disciplinas de Psicologia Aplicada a Administração, e Liderança e
Comportamento Organizacional no Ibmec, desde 2007.
• Professora das disciplinas de Psicologia Aplicada, treinamento e Desenvolvimento,
Administração de Recursos Humanos, da Faculdade Estácio de Sá, de 2003 a 2005.
• Professora das disciplinas de Ética Empresarial e Recrutamento de Seleção, Jogos de
Empresa, Treinamento, Desenvolvimento e Psicologia Organizacional da UNA, desde 2004.
• Professora dos programas de treinamento da área comportamental do ISVOR/FIAT do
Brasil em Criatividade e Competência Gerencial, desde 2002.
• Consultora na Sociedade de Educação, Desenvolvimento do Ser Humano e Promoções
Ltda. – Methamorfose (desde 2001), Consultora na Opus Consultoria de Soluções para o
Ser Humano S/C Ltda (desde 1994).
• Consultora e Coordenadora do Banco de Identificação de Potencial e do Projeto de
Avaliação de Desempenho em Rede, da MRG ‐ Consultoria e Treinamento Empresarial
Ltda., de 1994 a 2005.
• Consultora credenciada para programas de treinamento e desenvolvimento da ABTD/MG
– Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento de Minas Gerais.
• Consultora e Coordenadora do processo de seleção, da Win Consultoria e
Desenvolvimento de Pessoas, de 1996 a 2005.
• Consultora na área implantação e estruturação de RH, desenvolvimento gerencial,
organizacional e de pessoal. Principais clientes: FIAT Automóveis, Petrobras,
TIM/MAXITEL e TNT Logistics.
• Responsável pela montagem, implantação e desenvolvimento de treinamentos e programas
gerenciais, recrutamento, seleção de pessoal, avaliação de desempenho, acompanhamento
de pessoal, da SEF ‐ Secretaria do Estado da Fazenda de Minas Gerais, de 1986 a 2000.
• Coordenadora do Serviço de Orientação Educacional ‐ SOE, do Colégio Método (1987 –
1989) e do Sistema Pitágoras de Ensino (1983 ‐ 1986).
• Sócia‐Diretora, da RC ‐ Consultoria e Treinamento Empresarial Ltda., desde junho de 1996.
• Membro efetivo Grupo Projetar, nos Estudos em Jogos Empresariais, desde 1990.
Programa de Especialização em Gestão de Negócios | ii |
BIBLIOGRAFIA
Básica
BOWDITCH, James L.; BUONO, Anthony F. Elementos de comportamento organizacional.
São Paulo: Pioneira Thomson, 2002
CHANLAT, J. O indivíduo nas organizações.Dimensões Esquecidas. vol.1. São Paulo: Atlas,
1996
ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. 14. ed. São Paulo: Pearson Prentice
Hall, 2010
SENGE, P. M. A Quinta Disciplina: arte, teoria e prática da organização de aprendizagem.
2.ed. São Paulo: Best Seller, 1998.
Programa de Especialização em Gestão de Negócios | iii |
MBTI
TIPOS PSICOLÓGICOS
História
Katharine Briggs e Isabel Myers
(mãe e filha)
Carl Jung
(Teoria dos Tipos Psicológicos)
Programa de Especialização em Gestão de Negócios
Material de responsabilidade do professor
Katharine Briggs (1875‐1968) e Isabel Myers (1897‐1980), mãe
e filha.
Carl Jung (1875‐1961). Teoria dos Tipos Psicológicos.
Em uso há mais de 60 anos.
Não julga nem mede habilidades.
Identifica preferências pessoais e sua soma é o TIPO.
Preferências são inatas.
O meio pode alavancar ou impedir.
O MBTI®
É...:
indicador de tipos – identifica preferências pessoais (inatas);
a combinação das preferências caracteriza o Tipo;
concebido para identificar diferenças entre pessoas;
defende que as pessoas são muito mais do que seu tipo
psicológico (família, cultura, formação acadêmica);
o meio pode alavancar ou impedir.
NÃO...:
há resultados certos ou errados e nem melhores ou piores;
mede habilidades, inteligência ou competência técnica;
diz o que você pode ou não pode fazer;
julga (não há tipos bons ou ruins, melhores ou piores);
é usado para diagnosticar problemas psicológicos.
Personalidade x Comportamento
Comportamento
Personalidade
Propicia o autoconhecimento.
Enfatiza o valor da diversidade.
Fornece maneiras de melhorar e comunicação.
Ajuda a identificar focos de conflito.
Ajuda a restaurar vitalidade e reduzir estresse.
Melhora motivação e compromisso.
Facilita relacionamentos e minimiza conflitos.
Desenvolvimento de equipes.
Carreira.
APLICA‐SE Gerenciamento de tempo.
Solução de problemas.
Liderança e comunicação.
Programa de Especialização em Gestão de Negócios
Material de responsabilidade do professor
Processos Mentais
Percepção Julgamento
Energia/Motivação
E I
Percepção/Observação
S N
Tomada de decisão/Julgamento
T F
Estilo de vida/Orientação
P
J
Oito Preferências
Como buscamos energia/motivação?
Extroversão (E) ou Introversão (I)
Como você prefere obter informações?
Sensação (S) ou Intuição (N)
Como você prefere tomar decisões?
Pensamento (T) ou Sentimento (F)
Como planejamos (estilo de vida)?
Julgamento (J) ou Percepção (P)
E EXTROVERSÃO
I INTROVERSÃO
EXTROVERSÃO INTROVERSÃO
E I
ENFOQUE
Interagir e se envolver com as pessoas e Entender e observar as pessoas e as
tarefas. tarefas.
Compartilhar experiências, dados ou ideias. Ouvir e analisar experiências, dados ou
Ser generalista. ideias.
Ser especialista.
ORIENTAÇÃO
Voltado para a ação, pensam depois. Voltado para planejamento, pensam antes.
AMBIENTE DE TRABALHO
Procura variedade e ação. Procura silêncio e concentração.
Trabalho com outras pessoas ou em grupo. Trabalho individual ou em pequenos
Comunicativo e aberto. grupos.
Discreto e privado.
Programa de Especialização em Gestão de Negócios
Material de responsabilidade do professor
Ambiente de Trabalho/Enfoque
CUIDADO
FORÇAS: FORÇAS:
Verbalizador. Resumido.
Transmite confiança. Pensador e cuidadoso.
Possui boa rede de relacionamentos. Foco no importante.
ARMADILHAS: ARMADILHAS:
Pode falar demais. Pode pensar demais.
Pode não ouvir. Pode esquecer de formar uma rede de
Pode confundir atividades e resultados. relacionamentos.
Pode parecer sem energia.
S SENSAÇÃO
Preferem obter sensação/informações por meio dos cinco sentidos (aquilo que é real
ou concreto).
N INTUIÇÃO
Preferem obter informações por meio do “sexto sentido” (aquilo que pode ser ou
abstrato).
É um modo de interpretar o mundo que nos cerca, incluindo nós
próprios, e que orienta nossas ações.
SENSAÇÃO INTUIÇÃO
S N
ENFOQUE
Praticidade. Inovação.
Realidade – o que é. Expectativa – o que pode ser.
ORIENTAÇÃO
Busca a realização no presente. Busca a visão do futuro.
AMBIENTE DE TRABALHO
Prefere usar habilidades conhecidas. Com liberdade para propor novas
Presta atenção a detalhes. abordagens.
Geração de dados e comprovação prática. Enxerga o todo.
Troca de ideias e criação de
hipóteses.
Programa de Especialização em Gestão de Negócios
Material de responsabilidade do professor
Ambiente De Trabalho/Enfoque
Praticidade. Inovação.
Observador. Imaginativo.
CUIDADO
Os "Ss" podem pensar que os
"Ns" estão mudando de assunto,
quando, na verdade, estão
formulando possibilidades.
Sensorial (S) não significa “sem
Os "Ns" podem pensar que os
imaginação”.
"Ss" não têm imaginação,
quando, na verdade, estão sendo
realistas sobre assuntos práticos. Intuitivo (N) não significa “viajar
na maionese”.
FORÇAS: FORÇAS:
Precisão. Otimismo.
Sistematização. Aberto para oportunidades.
Realismo sobre oportunidades. Habilidade para recursos novos.
ARMADILHAS: ARMADILHAS:
Pode não arriscar. Pode adiar.
Pode ser muito literal. Pode exagerar detalhes.
Pode ter dificuldade com Pode ter dificuldade
questões abertas. com questões diretas.
T PENSAMENTO
F SENTIMENTO
PENSAMENTO SENTIMENTO
T F
ENFOQUE
Encontrar a verdade objetiva. Encontrar a verdade “subjetiva”.
Definir objetivos comuns a partir Estabelecer a harmonia pelos valores
da lógica. comuns.
Atuar impessoalmente. Atuar personalizadamente.
ORIENTAÇÃO
Resolver problemas. Ajudar os outros.
AMBIENTE DE TRABALHO
Que valorize o raciocínio lógico. Que valorize convicções pessoais e opiniões.
Racional e objetivo. Empático e subjetivo.
Com princípios e regras claras. Com tratamento flexível, de acordo com
necessidades pessoais.
Programa de Especialização em Gestão de Negócios
Material de responsabilidade do professor
Linguagem
Verdade. Harmonia.
Por princípio, questiona as conclusões alheias. Por princípio, concorda com os outros,
acreditando estarem certos.
Costuma ser determinado e pode ser crítico.
Costuma ser complacente e não gosta d
e dizer coisas desagradáveis.
CUIDADO
Os "Ts" podem pensar que os "Fs“ Estão
personalizando exageradamente os
acontecimentos e as ações, quando, na
verdade, estão focalizando os impactos causa
dos nos indivíduos.
Resolvem problemas com lógica. Levam as pessoas em consideração.
Raciocínio “causa e efeito”. Empatia.
Justiça. Elogios.
Crítica. Calorosas.
Princípios. Compreensivas.
Racionais. Valores pessoais.
Persistentes.
Verdade objetiva e impessoal.
PENSAMENTO (T) SENTIMENTO (F)
FORÇAS: FORÇAS:
Estratégia. Orientado por valores.
Organização. Pessoal e agradável.
Busca critérios e objetividade. Habilidade para sentir o clima.
ARMADILHAS: ARMADILHAS:
Pode super‐racionalizar. Pode rejeitar sem razão.
Pode parecer insensível. Pode querer muitas informações
Pode não considerar o impacto nos pessoais.
outros. Pode se preocupar demais em
satisfazer os outros.
J JULGAMENTO
Preferência por viver de forma estruturada, planejada e
organizada.
P PERCEPÇÃO
Preferência por viver de forma flexível, adaptável e espontânea.
JULGAMENTO PERCEPÇÃO
J P
ENFOQUE
Concluir projetos. Iniciar novos projetos.
Quer se preparar e planeja antes. Quer descobrir o trabalho.
Seguir o planejamento fielmente, de Fazer adaptações, de acordo com
acordo com os objetivos. necessidades emergentes.
ORIENTAÇÃO
Exatidão. Flexibilidade.
AMBIENTE DE TRABALHO
Com planejamentos detalhados. Com diretrizes gerais.
Que valorize a experiência passada. Que valorize mudanças.
Focado na decisão e no cumprimento de Que permita espontaneidade e novas
prazos. abordagens.
Programa de Especialização em Gestão de Negócios
Material de responsabilidade do professor
Linguagem
Pensa e sente que sabe o que os outros Sabe o que as outras pessoas estão fazendo e
deveriam fazer sobre quase tudo e diz a se interessa em ver como se saem.
eles. Adia decisões.
Toma decisões rapidamente. Gosta de manter as decisões aberta pelo maior
Gosta dos assuntos resolvidos e tempo possível, antes do irrevogável, pela falta
decididos, para antecipar‐se, de informações.
planejar‐se e preparar‐se.
CUIDADO
Os "Js" podem achar que os
"Ps" são preguiçosos ou
enrolados, quando, na verdade,
estão tentando se manter
abertos para novas opções.
Os "Ps" podem pensar que os Julgamento não significa
"Js" são rígidos e “rigidez”.
controladores, quando, na
verdade, estão estruturando e Percepção não significa
“bagunça”.
programando.
Programadas. Imprevisíveis.
Buscam o controle. Informais.
Estruturado e organizado. Flexíveis.
Valorizam horários. Adaptam‐se facilmente às situações.
Gostam de definições. Convivem bem com pressões de última hora.
Decidido e determinado.
Evitam correrias de última hora.
JULGAMENTO (J) PERCEPÇÃO (P)
FORÇAS: FORÇAS:
Organização sistemática. Habilidade para ver opções.
Pesquisa passo a passo. Ajuste de planos.
Recursos na hora certa. Flexibilidade de carreira.
ARMADILHAS: ARMADILHAS:
Pode se impacientar. Pode não cumprir prazos.
Pode ser rígido com objetivos de Pode demorar muito coletando
carreira. informações.
Pode definir‐se muito rápido. Pode adiar decisões.
E I
mantém energia e entusiasmo
transmitem energia e entusiasmo;
para si;
respondem rápido;
pensam antes de falar;
preferem grupos;
preferem um a um;
falam antes de concluir.
falam depois de concluir.
S N
apresentam evidências; apresentam esquemas globais;
dão sugestões diretas; dão sugestões novas;
dão exemplos específicos; debatem mudanças;
inclinam‐se a seguir agenda. agenda só para começar.
T F
são sociáveis e amigáveis;
são breves e concisos;
apresentam os pontos
listam os prós e os contras;
concordantes;
objetivos antes;
avaliam o efeito nos outros;
envolvem‐se com tarefas.
envolvem‐se com pessoas.
P
J não gostam de prazos curtos;
não gostam de improvisos; gostam de improvisos;
traçam resultados e metas; dão opções;
envolvem‐se com tarefas. envolvem‐se com o processo.
E S T J
Interação. Real. Lógico. Controle.
Ação. Presente. Objetivo. Decisão.
Faz/pensa. Concreto. Razão. Organização.
Externo. Útil. Cabeça. Experiência.
I N F P
Concentração. Associação. Empatia. Adaptação.
Reflexão. Futuro. Subjetivo. Inspiração.
Pensa/faz. Teórico. Valores. Flexibilidade.
Interno. Possível. Coração. Informação.
ENTREGA DOS RELATÓRIOS.
LEITURA INDIVIDUAL.
ISTJ
Função Dominante: S (Sensação).
Função Auxiliar: T (Pensamento).
Função Terciária: F (Sentimento).
Função Inferior: N (Intuição).
ISFJ
Função Dominante: S (Sensação).
Função Auxiliar: F (Sentimento).
Função Terciária: T (Pensamento).
Função Inferior: N (Intuição).
ESTP
Função Dominante: S (Sensação).
Função Auxiliar: T (Pensamento).
Função Terciária: F (Sentimento).
Função Inferior: N (Intuição).
ESFP
Função Dominante: S (Sensação).
Função Auxiliar: F (sentimento).
Função Terciária: T (Pensamento).
Função Inferior: N (Intuição).
INTJ
Função Dominante: N (Intuição).
Função Auxiliar: T (Pensamento).
Função Terciária: F (Sentimento).
Função Inferior: S (Sensação).
INFJ
Função Dominante: N (Intuição).
Função Auxiliar: F (Sentimento).
Função Terciária: T (Pensamento).
Função Inferior: S (Sensação).
ENTP
Função Dominante: N (intuição).
Função Auxiliar: T (Pensamento).
Função Terciária: F (Sentimento).
Função Inferior: S (Sensação).
ENFP
Função Dominante: N (Intuição).
Função Auxiliar: F (Sentimento).
Função Terciária: T (Pensamento).
Função Inferior: S (Sensação).
ISTP
Função Dominante: T (Pensamento).
Função Auxiliar: S (Sensação).
Função Terciária: N (Intuição).
Função Inferior: F (Sentimento).
INTP
Função Dominante: T (Pensamento).
Função Auxiliar: N (Intuição).
Função Terciária: S (Sensação).
Função Inferior: F (Sentimento).
ESTJ
Função Dominante: T (Pensamento).
Função Auxiliar: S (Sensação).
Função Terciária: N (Intuição).
Função Inferior: F (Sentimento).
ENTJ
Função Dominante: T (Pensamento).
Função Auxiliar: N (Intuição).
Função Terciária: S (Sensação).
Função Inferior: F (Sentimento).
ISFP
Função Dominante: F (Sentimento).
Função Auxiliar: S (Sensação).
Função Terciária: N (Intuição).
Função Inferior: T (Pensamento).
INFP
Função Dominante: F (Sentimento).
Função Auxiliar: N (Intuição).
Função Terciária: S (Sensação).
Função Inferior: T (Pensamento).
ESFJ
Função Dominante: F (Sentimento).
Função Auxiliar: S (Sensação).
Função Terciária: N (Intuição).
Função Inferior: T (Pensamento).
ENFJ
Função Dominante: F (Sentimento).
Função Auxiliar: N (Intuição).
Função Terciária: S (Sensação).
Função Inferior: T (Pensamento).
ISTJ
Deus, ajude‐me a começar a me importar menos com pequenos
detalhes, a partir de amanhã às 11 horas, 41 minutos e 34
segundos (hora local).
Senhor Todo Poderoso, ajude‐me a ser mais relaxado,
mas ajude‐me a sê‐lo exatamente da forma correta.
INFJ
Deus Todo Poderoso, auxilie‐me
a deixar de ser um perfeccionista.
(Será que coloquei o pronome corretamente?)
Senhor, faça‐me estar aberto às ideias dos outros,
mesmo sendo elas erradas como SÃO!
ISTP
Deus, ajude‐me a levar em conta os sentimentos dos outros,
mesmo sabendo que a maior parte deles é HIPERSENSÍVEL.
Senhor Todo Poderoso, ajude‐me a GRITAR por meus direitos.
(Por favor, não leve a mal meu pedido.)
INFP
Senhor, ajude‐me a terminar tudo aquilo que começar.
Senhor, ajude‐me a ser menos independente,
mas deixe‐me fazê‐lo do meu jeito!
ESTP
Deus, ajude‐me a me responsabilizar por minhas próprias ações,
ainda que em geral não sejam minha culpa!
Deus, ajude‐me a levar as coisas mais a sério.
Especialmente festas e outras diversões!
ENFP
Deus, ajude‐me a manter
minha atenção em uma só coi‐
Olha, um avião!
‐sa de cada vez!
Deus, faça‐me seguir os procedimentos estabelecidos hoje...
...Pensando bem, deixe‐me acertar umas coisas antes!
ESFJ
Senhor, dê‐me paciência!
...
E eu a quero a partir de já.
Deus, ajude‐me a fazer somente o que posso
e a confiar o resto em suas mãos...
O Senhor se importaria de colocar isso por escrito?
ENTJ
Deus, ajude‐me a ir mais devagar, mais calmamente
e a não correr nem tentar fazer correr todos
os envolvidos em tudo o que faço,
Amém!
Deus,
ajude‐me a não tentar dirigir tudo...
...Mas se o Senhor precisar de uma mãozinha...
...é só chamar!
Assumem prontamente a liderança durante as crises.
Convencem as pessoas sobre seu ponto de vista.
Têm um estilo direto e assertivo.
Seguem o caminho mais oportuno.
Buscam ação e resultados imediatos.
Lideram através da atenção de pessoas para com os outros.
Obtêm bons relacionamentos.
Mantêm as pessoas bem informadas.
Dão exemplo de trabalho árduo, terminando aquilo que foi
começado.
Mantêm as tradições da organização.
Adotam uma abordagem energética, orientada para a ação.
Proporcionam ampla visão à organização.
Gerenciam diretamente e são duros quando necessário.
Gostam de problemas complexos.
Controlam a organização o máximo possível.
Premissas do PDI
Disponibilidade – desejo.
Dedicação – tempo e energia.
REFLEXÃO
Perfil individual
Forças e fraquezas
Trajetória e estágio atual e visão de futuro
Dilemas e Escolhas
Foco de desenvolvimento
ESTRUTURAÇÃO
Identificação de objetivo
Metas
Plano de ação
IMPLEMENTAÇÃO
Compartilhamento e Negociação do Plano
Revisões e Ajustes
Realização das Ações
Monitoramento contínuo (gestão)
Autoconhecimento (cont.)
Inteligência Emocional
COMPONENTES
AUTOCONSCIÊNCIA. Habilidades de
autogestão.
AUTOCONTROLE.
MOTIVAÇÃO.
EMPATIA. Habilidades de
APTIDÃO SOCIAL.
relacionamento
interpessoal.
DEFINIÇÃO CARACTERÍSTICAS
Autoconsciência Autoconfiança.
Capacidade de reconhecer seus humores, emoções e im‐ Autoavaliação realista.
pulsos, assim como o efeito deles sobre os outros. Capacidade de rir de si mesmo.
Autocontrole
Capacidade de controlar ou redirecionar impulsos e hu‐ Confiabilidade e integridade.
mores perturbadores. Aceitação da ambiguidade.
Propensão a perseguir julgamentos, a pensar antes de agir. Abertura à mudança.
Motivação
Paixão pelo trabalho por razões que vão além de dinheiro o Forte impulso realizador.
u prestígio. Otimismo, mesmo diante do
Propensão a perseguir metas com energia e persistência. fracasso.
Empatia Compromisso com a empresa.
Capacidade de entender a constituição
emocional dos outros. Tarimba em formar e reter
Habilidade para tratar os outros de acordo com as talentos.
reações emocionais deles.
Sensibilidade intelectual.
Aptidão Social
Orientação para serviços.
Competência para administrar relacionamentos, formar re‐
des. Capacidade de encontrar pontos em comum
Eficácia em promover mudanças.
e de cultivar afinidades.
Poder de persuasão.
Tarimba em montar e liderar equipes.
Autoconsciência
“Eu sou a única pessoa do mundo que eu realmente queria conhecer bem.”
Oscar Wilde
Autocontrole
“Somos o que fazemos, sobretudo o que
fazemos para mudar o que somos.”
Eduardo Galeano
Empatia
“O inferno são os outros.”
Sartre
Aptidão Social
“A regra de ouro deveria ser revisada para se ler: não faça
aos outros o que você gostaria que eles fizessem com
você. Seus gostos podem não ser os mesmos.”
George Bernard Shaw
Fechamento
Forças
(o que o destaca).
Carências
(pontos de atenção).
Identificação de áreas a
serem desenvolvidas.
Ter consciência de seus
talentos, interesses,
aptidões.
A VISÃO É ONDE
QUEREMOS CHEGAR VISÃO DE
É importante definir a forma, FUTURO
a velocidade de
crescimento e o rumo.
ESTRUTURAÇÃO
Identificação de objetivo
Metas
Plano de ação
Viver de forma
VÁRIOS CENÁRIOS VÁRIOS PAPÉIS
integrada
PDI Integral
Saúde e Lazer/
Trabalho Educação Espiritual
Família Social
Trabalho em grupo
Objetivo para desenvolvimento
(o que eu quero desenvolver considerando minha Visão de Futuro)
METAS AÇÕES QUANDO OBSTÁCULOS OPÇÕES
SMART O que vou fazer O que pode dificultar O que posso fazer
para atingir o atingimento para superar
a meta? Início Fim da minha meta? o obstáculo?
3
Programa de Especialização em Gestão de Negócios
Material de responsabilidade do professor
SMART (cont.)
Específico
Expresso em termos simples, precisos,
concretos. Descreve um resultado e não
uma atividade ou promessa.
Mensurável/observável/ controlável
Possível de medir até que ponto o
objetivo foi atingido.
SMART (cont.)
Atingível/realizável
Leva em conta os recursos e as restrições do
ambiente. Está relacionado com as
responsabilidades e respeita as limitações
inerentes ao indivíduo.
Relevante para a pessoa/útil.
Relacionado com os objetivos pessoais. É
motivador e carrega em si um desafio factível.
SMART (cont.)
Situado no tempo
Inclui data específica e período de tempo
para conseguir o objetivo.