Agência Nacional de Telecomunicações

Manual de Orientações
Homologação de DRONES
Uso próprio/pessoal - Declaração de Conformidade

ANATEL - Agência Nacional de Telecomunicações

Versão 2.0.3
 Histórico do Documento

DATA VERSÃO DESCRIÇÃO AUTOR

02/02/2017 1.0 Versão inicial. ORCN
Alterações: elaboração do texto no La-
19/01/2018 2.0 TeX; atualização e simplificação das ori- ORCN
entações.
Alterações: esclarecimento sobre a ge-
31/01/2018 2.0.1 ração de boleto e o bloqueio pop-up do ORCN
navegador.
Alterações: melhorias na qualidade das
imagens e na sinalização da última op-
08/02/2018 2.0.2 ção "incluir"na aba CONTATO, tanto ORCN
no cadastro de Pessoa Física quanto Pes-
soa Jurídica.
Alterações: esclarecimento quanto ao
16/02/2018 2.0.3 vencimento da homologação do drone, ORCN
paginação e identação de subitens.
 Sumário

1 CONSIDERAÇÕES INICIAIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

2 PROCEDIMENTOS PARA HOMOLOGAÇÃO . . . . . . . . . . . . 5

2.1 Cadastro no sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2.1.1 Cadastro de Pessoa Física . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2.1.2 Cadastro de Pessoa Jurídica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
2.2 Cadastro de uma nova solicitação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
2.3 Resposta às Exigências . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
2.4 Visualizar Histórico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
2.5 Visualizar Declaração . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
2.6 Excluir Declaração . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
2.7 Alterar Declaração . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
2.8 Visualizar Boleto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
2.9 Visualizar Certificado de Homologação . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
2.10 Confecção do Selo da Anatel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
2.11 Entidade Estrangeira . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
2.12 Retorno para Estudo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
2.13 Desfazer Retorno para Estudo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

3 PERGUNTAS FREQUENTES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
1 Considerações Iniciais

ATENÇÃO

Este manual contém as orientações sobre todos os procedimentos necessários para

homologação de DRONES pela Anatel, por Declaração de Conformidade. Aplica-se aos
produtos de uso pessoal, sem direito à comercialização, e que não possuem homologação
da Anatel com respectivo selo. Ele contém as instruções para o uso do novo Sistema
de Certificação e Homologação (SCH). Na seção final, consta a relação de perguntas
mais frequentes sobre o tema. Solicita-se que tais perguntas sejam observadas antes de
encaminhar qualquer dúvida para a Gerência de Certificação e Numeração (ORCN).
Ressalta-se que, além da homologação pela Anatel, a utilização do produto deve atender
às condições estabelecidas pelo Departamento de Controle do Espaço Aéreo (DECEA) e
pela Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC).
Os procedimentos para regularização perante a ANAC e o DECEA devem ser consul-
tados diretamente nesses órgãos. Para mais informações, acesse:

DECEA http://www.decea.gov.br/drone/
ANAC http://www.anac.gov.br/assuntos/paginas-tematicas/drones
2 Procedimentos para homologação

2.1 CADASTRO NO SISTEMA

2.1.1 CADASTRO DE PESSOA FÍSICA
2.1.1. Primeiramente, será necessário acessar o Portal da Anatel:
https://sistemas.anatel.gov.br/mosaico

2.1.2. Na tela a seguir, clique em “Não Sou Cadastrado”

2.1.3. Escolha a opção “SCH” em “Processo/Serviço” e clique em “Confirmar”.

2.1.4. Ao confirmar no item anterior (2.1.3), o usuário será redirecionado a um formulário

de cadastro, que contém 4 (quatro) abas: Entidade, Contato, Anexo e Declaração.
2.1.5. No formulário, em * Tipo de Entidade o usuário deverá escolher a opção Soli-
citante. Em seguida, o usuário deve inserir o número correspondente no campo
“CPF”.

2.1.6. Após o preenchimento do CPF o sistema irá preencher automaticamente o campo

"Nome Completo" de acordo com o Cadastro de Pessoa Física da Receita Federal
impedindo sua edição;
Observação:

• Caso o sistema não preencha automaticamente o nome do solicitante, o usuário

deverá informar os dados manualmente;
• Se os dados apresentados automaticamente não estiverem corretos, não se
preocupe, pois iremos atualizá-los com base nas informações apresentadas nas
cópias do CPF e RG, que deverão ser incluídas no final do cadastro.

2.1.7. Ao preencher o CEP, o sistema verificará sua validade. Em caso de sucesso, informa-
ções do município, UF, endereço, número e bairro serão preenchidas automaticamente,
e liberadas a partir de então para a edição dos campos e preenchimento do campo com-
plemento. Após o preenchimento dos campos referentes ao “Endereço da Entidade”,
o usuário deve acionar a opção INCLUIR.
Após a inclusão, o sistema apresentará os dados como na figura abaixo.

Para preenchimento do(s) telefone(s) para contato, o usuário deve preencher os

campos referentes ao cadastro (Tipo, Código do País (055 caso seja do Brasil) DDD,
Número) e acionar a opção INCLUIR .
Após a inclusão, o sistema apresentará os dados incluídos como na figura abaixo.

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 Observações:

• É obrigatório o preenchimento de todos os campos que possuam asterisco *;

• É obrigatório que no campo "tipo" Endereços da Entidade pelo menos um
endereço seja marcado como "Sede";
• Será obrigatória a inclusão de ao menos um número telefônico para contato que
deverá ser o tipo “Principal”.
• É imprescindível que seja utilizado um e-mail pessoal no cadastro de usuário
no sistema MOSAICO. Tal medida se faz necessária para garantir que o usuário
receba as informações para a confirmação do cadastro e da senha de acesso aos
sistemas da ANATEL.

2.1.8. Após o preenchimento dos campos da Entidade, o botão Próximo deverá ser
acionado e a tela de cadastro de contato (aba - Contato) será apresentada:

2.1.9. O usuário deverá inserir o número de CPF do contato;

Observação:

• Recomenda-se repetir o CPF colocado na Aba Entidade (se o solicitante for

uma pessoa jurídica, siga os passos descritos no item 2.1.2 deste manual);

2.1.10. Após o preenchimento do CPF o sistema irá preencher automaticamente o campo

Nome Completo, Identidade, Orgão Expedidor, Data de Nascimento e Correio
Eletrônico de acordo com o cadastro realizado anteriormente.

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Observação:

• Caso o sistema não preencha automaticamente o nome do solicitante, o usuário

deverá informar os dados manualmente;

- Em ambos os casos descritos acima, é necessário que o usuário informe um tipo

“Cargo/Relacionamento” do contato informado.
- Ao preencher o CEP, o sistema verificará sua validade. Em caso de sucesso, as
informações como Município, UF, Endereço, Número, Bairro e Complemento serão
preenchidas automaticamente, porém, permitirão ao usuário a edição dos campos.
- Após o preenchimento dos campos referentes aos “Endereços da Entidade”, o
usuário deve acionar a opção INCLUIR. Após a inclusão, o sistema apresentará os
dados como na figura abaixo.

- Para preenchimento do(s) telefone(s) para contato, o usuário deve preencher os

campos referentes ao cadastro (Tipo, Código do País, DDD, Número) e acionar a
opção INCLUIR. Após a inclusão, o sistema apresentará os dados incluídos na
tabela abaixo.

- Posteriormente, deve-se acionar a última opção INCLUIR que se encontra no

canto inferior direito da tela, logo acima da opção “PRÓXIMO”. Ao fazer isso,
a página será atualizada e o contato adicionado será mostrado na parte superior da
tela, conforme mostrado a seguir.

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 Observações:

• É obrigatório o preenchimento de todos os campos que possuam asterisco (*);

• Será obrigatória a inclusão de ao menos um número telefônico para contato;
• Caso necessite revisar alguma informação anterior, a opção ANTERIOR
retornará a aba "Entidade".

2.1.11. Após o preenchimento dos campos, o botão PRÓXIMO deverá ser acionado e a
tela de Anexo (aba - Anexo) será apresentada:

2.1.12. O usuário deverá anexar todos os documentos requisitados na aba, em boa qualidade
de resolução (informações devem estar legíveis) e em formato PDF.
Observações:

• Escolha o arquivo e clique no botão ’Anexar’ antes de anexar o próximo

arquivo;
• O tamanho do arquivo não deve ser superior a 10 Mb e o nome não pode conter
mais de 50 caracteres;
• Caso o usuário não saiba como converter os arquivos para PDF, sugerimos
acessar este link e seguir os passos do site;

2.1.13. Após o preenchimento dos campos, o botão PRÓXIMO deverá ser acionado e a tela
de Declaração do Termo de Responsabilidade (aba - Declaração) será apresentada:

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2.1.14. O usuário deverá marcar a caixa da Declaração de Responsabilidade com o visto,
caso concorde com os termos de responsabilidade.
Observações:

• Caso o sistema apresente mais de uma opção de declaração, o usuário deverá

marcar todas as opções.
• O botão CONCLUIR somente será habilitado caso o usuário declare verda-
deiras as informações prestadas.

2.1.15. Após declarar, o botão CONCLUIR deverá ser acionado. O usuário visualizará a
mensagem abaixo informando que um e-mail foi encaminhado para a sua confirmação
de cadastro.

2.1.16. Não se esqueça de acessar o e-mail cadastrado e clicar no link para con-
firmar a solicitação de cadastro.

2.1.17. Após a confirmação, favor aguardar o e-mail de a aprovação da Anatel.

2.1.18. A resposta de confirmação da Anatel com a senha de acesso também será encaminhada
para o e-mail informado durante o cadastrado.
Observação:

• Após ter sido aprovado o cadastro, o solicitante poderá acessar o sistema

informando o CPF e a senha encaminhada por e-mail. Caso o usuário queira
alterar seus dados pessoais e a senha de acesso, basta ir até o canto superior
direito da página, clicar sobre o link "Mosaico - Painel do Usuário" e em
seguida selecionar a opção desejada ("Alterar Senha", por exemplo) ou uma
das outras opções listadas na imagem abaixo.

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2.1.2 CADASTRO DE PESSOA JURÍDICA
2.1.1. Primeiramente, será necessário acessar o Portal da Anatel:
https://sistemas.anatel.gov.br/mosaico

2.1.2. Na tela a seguir, clique em “Não Sou Cadastrado”

2.1.3. Escolha a opção “SCH” em “Processo/Serviço” e clique em “Confirmar”.

2.1.4. Ao confirmar no item anterior (2.1.3), o usuário será redirecionado a um formulário

de cadastro, que contém 4 (quatro) abas: Entidade, Contato, Anexo e Declaração.

2.1.5. No formulário, em * Tipo de Entidade o usuário deverá escolher a opção Solici-

tante. Em seguida, inserir o número correspondente no campo “CNPJ”, assim como
a "Razão Social"e o "Correio Eletrônico";
Observação:

• Os dados serão apresentados automaticamente caso a empresa já possua um

cadastro na Anatel. Se os dados apresentados não estiverem corretos, será
necessário encaminhar um e-mail para a caixa corporativa da Gerência de
Certificação da Anatel (certificacao@anatel.gov.br) e apresentar as evidências
legais necessárias para que a Anatel possa realizar as modificações necessárias
na entidade jurídica.

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2.1.6. Ao preencher o CEP, o sistema verificará sua validade. Em caso de sucesso, informa-
ções do município, UF, endereço, número e bairro serão preenchidas automaticamente,
e liberadas a partir de então para a edição dos campos e preenchimento do campo com-
plemento. Após o preenchimento dos campos referentes ao “Endereço da Entidade”,
o usuário deve acionar a opção INCLUIR.
Após a inclusão, o sistema apresentará os dados como na figura abaixo.

Para preenchimento do(s) telefone(s) para contato, o usuário deve preencher os

campos referentes ao cadastro (Tipo, Código do País (055 caso seja do Brasil) DDD,
Número) e acionar a opção INCLUIR .
Após a inclusão, o sistema apresentará os dados incluídos como na figura abaixo.

Observações:

• É obrigatório o preenchimento de todos os campos que possuam asterisco *;

• É obrigatório que no campo "tipo" em Endereços da Entidade pelo menos
um endereço seja marcado como "Sede";
• Será obrigatória a inclusão de ao menos um número telefônico para contato que
deverá ser o tipo “Principal”.

2.1.7. Após o preenchimento dos campos da Entidade, o botão PRÓXIMO deverá ser
acionado e a tela de cadastro de contato (aba - Contato) será apresentada:

2.1.8. O usuário deverá inserir o número de CPF do responsável;

Observação:

• Caso o responsável seja, também, o responsável técnico, marcar a opção "Tam-

bém sou o Responsável Técnico";

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2.1.9. Após o preenchimento do CPF o sistema irá preencher automaticamente o campo
"Nome Completo" de acordo com os dados da Receita Federal. Não esqueça de
preencher os demais campos.
- Em ambos os casos descritos, é necessário que o usuário informe o “Cargo ou
Relacionamento” do contato descrito.
- Ao preencher o CEP, o sistema verificará sua validade. Em caso de sucesso, as
informações como Município, UF, Endereço, Número, Bairro e Complemento serão
preenchidas automaticamente, porém, permitirão ao usuário a edição dos campos.
- Após o preenchimento dos campos referentes aos “Endereços da Entidade”, o
usuário deve acionar a opção INCLUIR. Após a inclusão, o sistema apresentará os
dados como na figura abaixo.

- Para preenchimento do(s) telefone(s) para contato, o usuário deve preencher os

campos referentes ao cadastro (Tipo, Código do País, DDD, Número) e acionar a
opção INCLUIR. Após a inclusão, o sistema apresentará os dados incluídos na
tabela abaixo.

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 - Posteriormente, deve-se acionar a última opção INCLUIR que se encontra no
canto inferior direito da tela, logo acima da opção “PRÓXIMO”. Ao fazer isso, a
página será atualizada e o contato será mostrado na parte superior da tela.

Observações:

• É obrigatório o cadastro de pelo menos um CPF vinculado à empresa, sendo

um deles o do Responsável Técnico. porém pode ser inserido mais de um. Para
isso, basta repetir o processo descrito.

2.1.10. Após o preenchimento dos campos, o botão PRÓXIMO deverá ser acionado e a
tela de Anexo (aba - Anexo) será apresentada:

2.1.11. O usuário deverá anexar todos os documentos requisitados na aba, com boa qualidade
e em formato PDF.
Observações:

• Escolha o arquivo e clique no botão Anexar antes de anexar outro arquivo;

• O tamanho do arquivo não deve ser superior a 10 Mb e seu nome não pode
ultrapassar 50 caracteres
• Autorização de Vínculo, CNPJ e Contrato Social passam a ser obriga-
tórios para o caso de Pessoa Jurídica;
• Caso o usuário não saiba como converter os arquivos para PDF, sugerimos
acessar este link e seguir os passos do site;

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2.1.12. Após o preenchimento dos campos, o botão PRÓXIMO deverá ser acionado e a tela
de Declaração do Termo de Responsabilidade (aba - Declaração) será apresentada:

2.1.13. O usuário deverá marcar a opção de declaração, caso concorde com os termos de
responsabilidade.
Observações:

• Caso o sistema apresente mais de uma opção de declaração, o usuário deverá

marcar todas as opções.

2.1.14. Após declarar, o botão CONCLUIR deverá ser acionado. O usuário visualizará
uma mensagem informando que um e-mail com o parecer da análise será enviado:

2.1.15. Não esquecer de acessar o e-mail informado e clicar no link para confirmar
a solicitação de cadastro.
Observação:

• Após ter sido aprovado o cadastro, o solicitante poderá acessar o sistema

informando o CPF e a senha encaminhada por e-mail. Caso o usuário queira
alterar a senha de acesso, basta ir até o canto superior direito da página, clicar
sobre o link "Mosaico - Painel do Usuário" e em seguida selecionar a opção
desejada ("Alterar Senha", por exemplo).

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2.2 CADASTRO DE UMA NOVA SOLICITAÇÃO
2.2.1. Acesse a página de login do sistema mosaico Portal da Anatel informe o seu nome
de Usuário (CPF) e Senha e clique no botão de Login.

2.2.2. Após o sistema validar as suas credenciais de acesso ao portal do Mosaico, a tela
abaixo será apresentada;

2.2.3. Clique sobre o link “Declaração de Conformidade (Requerimento)” para acessar o

módulo do SCH do sistema Mosaico;

2.2.4. A tela abaixo será apresentada.

2.2.5. Clique sobre o botão CADASTRAR DECLARAÇÃO da figura do item anterior.

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 2.2.6. A tela abaixo será apresentada:

2.2.7. Serão apresentados os 4 (quatro) tipos de solicitantes possíveis para um pedido de

Certificado de Homologação por Declaração de Conformidade Técnica. Para o caso
do DRONE, marque a opção “Importador do Produto para Uso Próprio”.

2.2.8. A tela abaixo será apresentada;

2.2.9. Preencha algum dos filtros desejados e clique sobre o botão FILTRAR RESUL-
TADO. O preenchimento de algum filtro não é obrigatório, caso desejado, clique
diretamente sobre o botão FILTRAR RESULTADO e o sistema irá apresentar
todos os Solicitantes vinculados ao usuário logado.

2.2.10. A tela abaixo será apresentada;

2.2.11. Selecione o Solicitante desejado e clique sobre o botão SALVAR

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2.2.12. O sistema irá apresentar a tela abaixo;

2.2.13. Geralmente, a origem do DRONE e seu radio controle é estrangeira. Preencha

algum dos filtros desejados e clique sobre o botão FILTRAR RESULTADO; O
preenchimento de algum filtro não é obrigatório, caso desejado, clique diretamente
sobre o botão FILTRAR RESULTADO e o sistema irá apresentar todos os
fabricantes conforme a seleção do tipo de solicitante.

2.2.14. A tela abaixo será apresentada. Nesse exemplo, foi usado um fabricante comum
para drones, a DJI Science and Technology Co., Ltd.

2.2.15. Selecione o fabricante desejado;

2.2.16. Clique sobre o botão SALVAR;

2.2.17. O sistema irá apresentar uma mensagem com a informação sobre o número do
requerimento;

2.2.18. Clique sobre o botão CONFIRMAR;

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2.2.19. O sistema irá salvar as informações do fabricante e apresentar a tela abaixo;

2.2.20. Informe o modelo do produto e o nome comercial do produto (nome de modelo

conforme será comercializado no Brasil). No exemplo descrito, simulou-se a homolo-
gação de um DRONE, marca Phantom 4, modelo WM330A, com um rádio controle
modelo GL300C;

Observação:

• Todas as informações em relação ao modelo do equipamento estão na etiqueta

do fabricante.
• Clique sobre o botão ⊕ para adicionar um novo produto, como, por exemplo, o
modelo do rádio controle ou unidade de transmissão de vídeo.

2.2.21. Selecione o tipo de produto. Para homologação de DRONE, o tipo de produto é

“TRANSCEPTOR DE RADIAÇÃO RESTRITA”. O sistema preenche automatica-
mente os campos de categoria e sua descrição;

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2.2.22. Informe as funcionalidades adicionais caso seja necessário. Para o exemplo a seguir,
a opção marcada será não;
Observação:

• Caso a opção sim seja marcada, o sistema irá apresentar o bloco de inclusão de
informações de funcionalidades adicionais, preencha os campos e clique sobre o
botão INCLUIR;

2.2.23. Clique sobre o botão SALVAR

2.2.24. O sistema irá salvar as informações do produto e apresentar a tela abaixo;

2.2.25. Informe os dados da especificação técnica. Essas especificações vêm descritas no

Certificado FCC tanto do DRONE quanto do rádio controle;

2.2.26. Clique sobre o botão INCLUIR. Desta forma, sistema irá incluir os dados da
especificação técnica na lista de especificações técnicas cadastradas. Se existirem
mais dados da especificação técnica, preencha novamente com os novos dados e clique
novamente sobre o botão INCLUIR.

2.2.27. Especificações Complementares, acrescente os números de série do DRONE e do

rádio controle. Trata-se de uma sequência de letras e números. Em geral, nos modelos
“Mavic Pro” e “Spark”, os números de série, tanto do rádio controle quanto do
DRONE, são apresentados nas respectivas etiquetas do fabricante. Já nos modelos
“Phantom”, o número de série do rádio controle encontra-se próximo ao “QR CODE”
superior, na parte traseira do equipamento. O número de série do DRONE pode
estar localizado na parte inferior do produto ou, ainda, no compartimento da bateria,
também próximo a um “QR CODE”.
Observação:

• É possível ter mais de um número de série no DRONE. Coloque todos que for
possível identificar. São esses números que relacionam a homologação ao seu
DRONE.

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2.2.28. Clique sobre o botão SALVAR;

2.2.29. O sistema irá salvar as informações da especificação e apresentar a tela abaixo;

2.2.30. Selecione a origem do laboratório. Para o caso da homologação do DRONE com

Declaração de Conformidade, a opção que deve ser marcada é “Não se aplica”;

2.2.31. Clique sobre o botão de ESCOLHA O ARQUIVO e insira os anexos. Para

homologação de drones, deve-se enviar os seguintes anexos:

• CPF e IDENTIDADE;
• FOTOS NÍTIDAS DO EQUIPAMENTO BEM COMO DA ETIQUETA DO
FABRICANTE (tanto do DRONE, quanto do rádio controle). Observação:
– Mesmo que não esteja com o seu equipamento em mãos, é possível adquirir
tais imagens acessando o site:
https://apps.fcc.gov/oetcf/eas/reports/GenericSearch.cfm?calledFromFrame=N
Inclua as três primeiras letras do FCC-no campo: Grantee Code e as demais,
incluindo o traço, no campo: Product Code; para obter o documento dese-
jado, clique no link relativo a coluna “Display Exhibits” e, posteriormente,
clique em “Label“;

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• FOTO DA SIMULAÇÃO DE ONDE SERÁ COLOCADO O SELO DA ANA-
TEL QUANDO A HOMOLOGAÇÃO FOR EMITIDA (simular tanto no
DRONE, quanto no rádio controle);
• FOTOS NÍTIDAS APRESENTANDO O NÚMERO DE SÉRIE DO EQUIPA-
MENTO (tanto do rádio controle, quanto do DRONE);
• NOTA FISCAL/RECIBO DE COMPRA DO PRODUTO/GUIA DE IMPOR-
TAÇÃO;
• CERTIFICADO FCC OU CERTIFICADO EMITIDO POR OUTRA ADMI-
NISTRAÇÃO RECONHECIDA PELA ANATEL (tanto do DRONE, quanto
do rádio controle);
– Para a obtenção do Certificado FCC, sugere-se que o solicitante acesse o site:
https://apps.fcc.gov/oetcf/eas/reports/GenericSearch.cfm?calledFromFrame=N
Inclua no campo: Grantee Code as três primeiras letras do FCC-ID - forne-
cido na etiqueta do fabricante - e as demais, incluindo o traço, no campo:
Product Code. Realize a busca e, em seguida, clique no link relativo a
coluna “Display Grant”.
• MANUAL.
A Anatel poderá solicitar documentos diferentes dos citados caso entenda
pela necessidade para comprovação das informações declaradas no pedido de
Homologação;
Observação:
– Só são aceitos arquivos nos formatos “.pdf”.
– Os arquivos devem ser nomeados SEM o uso de caracteres especiais como
acentos, “ç”, entre outros.
– Para a homologação de DRONE, conforme Art. 28, §1o , da Resolução no
242, de 30 de novembro de 2000, "A parte interessada deve possuir plena
capacidade civil, se pessoa física [...]", isto é, o solicitante deve ser maior de
idade.
– Caso o DRONE esteja retido na Receita Federal, o solicitante deverá anexar
um termo de compromisso datado e assinado conforme o seguinte modelo:
∗ TERMO DE COMPROMISSO
A(O) (nome da empresa ou pessoa física), vem por meio deste se
comprometer a informar à Anatel, posteriormente à aquisição dos
equipamentos, as fotos de número de série do DRONE e do rádio
controle, datada de –/–/— (data da assinatura).
Nome completo, registro da classe (se possuir) e assinatura do respon-
sável (Imprimir, assinar e digitalizar para ser enviado no sistema).

22
2.2.32. A seguinte tela será apresentada para serem anexados os documentos do item anterior:

2.2.33. Preencha o detalhamento e a data de disponibilização ao público (se for o caso);

2.2.34. Clique sobre o botão SALVAR, assim o sistema salva todas as informações com os
anexos;

2.2.35. Clique sobre o botão PRÓXIMO, o sistema apresentará a seguinte tela:

2.2.36. O sistema irá apresentar os dados da declaração em modo somente leitura;

2.2.37. Clique sobre o botão PRÓXIMO, o sistema apresentará a seguinte tela:

2.2.38. Selecione ambas declarações apresentadas na imagem acima

2.2.39. O sistema habilitará o botão CONCLUIR

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2.2.40. Após clicar no botão CONCLUIR, o sistema irá apresentar uma mensagem de
sucesso no cadastro do requerimento. Em seguida, aparecerá o botão GERAR BO-
LETO no canto superior da tela, conforme figura abaixo. Clique sobre o botão para
que o boleto seja gerado. Após concluir o processamento, o sistema automaticamente
apresentará o boleto em uma nova tela do navegador.

Observação:

• Certifique-se de que o bloqueador de pop-up do seu navagador não está ativo.

Caso seu navegador esteja bloqueando o pop-up, uma mensagem do bloqueio
será apresentada no canto superior direito da tela do navegador. Clique na
mensagem para permitir a geração de pop-up nesta tela.
• O requerimento só é enviado para a análise da Anatel após ser identificado
pelo sistema o pagamento do boleto. Ressalta-se que, após a análise, não é
permitido o ressarcimento da taxa.
• O requerimento só é enviado para a análise da Anatel após ser identificado
pelo sistema o pagamento do boleto. Ressalta-se que, após a análise, não é
permitido o ressarcimento da taxa.
• Anatel possui uma meta institucional de atender 80% dos pedidos de homo-
logação em até 45 (quarenta e cinco) dias, a contar do dia seguinte ao
pagamento do boleto, e os pedidos são analisados estritamente em ordem crono-
lógica. Caso seja necessário, a Anatel entrará em contato pelo e-mail ou telefone
cadastrados para solicitar mais informações sobre o processo.
• Para acessar o resumo das informações cadastradas para a Declaração de
Conformidade em modo de somente leitura, clique sobre o botão PRÓXIMO.
O sistema irá apresentar a tela abaixo.
• Para visualizar a versão em PDF, clique sobre o botão VISUALIZAR RE-
QUERIMENTO O sistema irá disponibilizar os dados cadastrados na decla-
ração de conformidade em formato PDF.

24
2.3 RESPOSTA ÀS EXIGÊNCIAS
Caso sinta necessidade, a Anatel poderá solicitar mais documentos diferentes dos já
anexados para comprovar as informações declaradas no pedido de homologação. Caso isso
ocorra, devem-se seguir as seguintes instruções para responder às eventuais exigências:

• 1o Passo: Escreva a resposta relacionada à exigência;

• 2o Passo: Anexe o arquivo correspondente à exigência;

• 3o Passo: Não deixe de clicar no botão "Enviar para Análise", caso contrário
seu requerimento não será enviado à análise.

– Salienta-se que, após o envio das exigências pela Anatel, caso o solicitante não
manifeste interesse em dar continuidade ao processo dentro do prazo de 30
dias, o requerimento será indeferido.

Caso sua tela não seja parecida com a da figura anterior, seguir os seguintes passos
para responder a exigência:

• 1o Passo: Na opção “Outros tipos de documentos” selecione a opção “Sim”;

• 2o Passo: Selecione o tipo de documento a ser anexado;

• 3o Passo: Escolha o arquivo a ser anexado;

• 4o Passo: Não deixe de clicar no botão "Enviar para Análise", caso contrário
seu requerimento não será enviado à análise.

25
2.4 VISUALIZAR HISTÓRICO
2.4.1. No passo da seção 2.2.4 clique sobre o botão com símbolo de um relógio na
solicitação desejada. O sistema irá apresentar a seguinte tela:

2.4.2. Para detalhar um registro de histórico, clique sobre o botão da figura anterior;

2.4.3. O sistema irá apresentar a tela abaixo;

Observação:

• O sistema irá apresentar as alterações realizadas para o histórico referido

selecionado, apresentado o registro anterior e registro atual.

2.5 VISUALIZAR DECLARAÇÃO

2.5.1. Na tela do passo 2.2.4 clique sobre a lupa na solicitação desejada. O sistema irá
apresentar a tela do passo 2.2.6 com os dados cadastrados recuperados e desabilitados
para edição.

26
2.6 EXCLUIR DECLARAÇÃO
2.6.1. Na tela do passo 2.2.4 clique sobre o botão com um X vermelho na solicitação
desejada. O sistema irá apresentar a mensagem de confirmação de exclusão:

2.6.2. Clique sobre o botão OK da janela;

2.6.3. O sistema irá excluir o registro da tabela e apresentar a mensagem de sucesso.

2.7 ALTERAR DECLARAÇÃO

2.7.1. Na tela do passo 2.2.4 clique sobre o botão lápis na solicitação desejada. O sistema
irá recuperar os dados preenchidos na solicitação e irá para a última tela preenchida
pelo usuário. Para prosseguir com o cadastro, basta seguir com o preenchimento,
conforme a seção 2.1

2.8 VISUALIZAR BOLETO

2.8.1. Na tela do passo 2.2.4 clique sobre o botão cujo o símbolo representa um boleto na
solicitação desejada. O sistema irá apresentar um espelho do boleto gerado para a
declaração de conformidade. Esta visualização somente é possível para Boletos ainda
não pagos.

2.9 VISUALIZAR CERTIFICADO DE HOMOLOGAÇÃO

2.9.1. Na tela do passo 2.2.4 clique sobre o botão cujo o símbolo representa um arquivo
na solicitação desejada. O sistema irá apresentar a tela para a seleção do idioma;

2.9.2. Selecione o idioma desejado;

2.9.3. O sistema irá apresentar o certificado de homologação em formato PDF no idioma

selecionado.

27
2.10 CONFECÇÃO DO SELO DA ANATEL
Após a emissão do Certificado de Homologação, é obrigação do solicitante do
certificado providenciar a confecção e a colocação do selo no chassi do aparelho. Assim, a
imagem do selo abaixo serve de exemplo para que o solicitante possa elaborar seu próprio
selo e afixá-lo no chassi do aparelho homologado.
Nos casos de produtos cuja as dimensões não permitam a afixação do selo completo,
poderá ser realizada a marcação (com etiqueta autocolante) no manual do produto e, no
equipamento, outra etiqueta autocolante sem a logomarca da Anatel. Esta segunda etiqueta
deve conter ao menos a seguinte informação do número do Certificado de Homologação:
ANATEL 00000-00-00000
Esclarece-se que a afixação errônea do número de homologação ou a colocação desse
número em aparelho não homologado constitui infração grave ao sistema de avaliação da
conformidade brasileira.
A logo abaixo está disponível no seguinte link Logomarca Anatel

28
 2.11 ENTIDADE ESTRANGEIRA
ATENÇÃO: as instruções à seguir só deverão ser realizadas caso seja ne-
cessário acrescentar um novo fabricante estrangeiro na base de dados da Ana-
tel. Antes de realizar o cadastro, certifique-se de que o fabricante realmente
não possui um cadastrado, realizando uma pesquisa conforme o procedimento
apresentado nas instruções anteriormentes sobre o cadastro de uma nova so-
licitação. O novo fabricante só ficará disponível após a aprovação do cadastro
pela equipe técnica da Anatel.

2.11.1. Para visualizar, incluir ou editar os dados de uma Entidade Estrangeira do módulo
do SCH, acesse a tela apresentada no passo 2.2.2 e clique sobre na opção Entidade
Estrangeira;

2.11.2. A tela abaixo será apresentada:

2.11.3. Para realizar o cadastro de uma Entidade Estrangeira, clique sobre o botão CA-
DASTRAR ENTIDADE ESTRANGEIRA

2.11.4. Preencha as informações do cadastro de entidade estrangeira

Observação:

29
 • Para o preenchimento do Endereço da Entidade e do Telefone da Entidade, é
necessário preencher os campos e acionar o botão INCLUIR;

• O sistema incluirá os dados do endereço e telefone na tabela;

2.11.5. Clique sobre o botão SALVAR

2.11.6. O sistema irá salvar as informações da entidade estrangeira, voltar para a tela de
consulta e apresentar a mensagem de sucesso;

30
2.11.7. Para realizar a alteração do cadastro de entidade, clique sobre o botão lápis na
entidade desejada;
Observação:

• É permitido alterar os dados apenas das Entidades que estão com situação
“Reprovado” ou com situação “Ativo” e não possua vínculo com nenhuma
solicitação no SCH.

2.11.8. O sistema irá recuperar os dados preenchidos para a entidade selecionada;

31
 2.11.9. Edite os campos desejados e acione o botão SALVAR. O sistema irá salvar as
informações alteradas, voltar para a tela de consulta e apresentar a mensagem de
sucesso;

2.11.10. Para visualizar os dados da entidade, clique sobre o botão Lupa na entidade desejada.
O sistema irá apresentar a tela de cadastro de Entidade Estrangeira com os dados
cadastrados recuperados e desabilitados para edição.

32
 2.12 RETORNO PARA ESTUDO
Retorno para Estudo é a operação feita no sistema SCH para solicitar uma atualização
ou correção das informações contidas em um Certificado de Homologação já emitido pela
ANATEL.

2.12.1. A tela do passo 2.2.4 clique sobre o botão lápis na solicitação desejada com situação
“Homologação Emitida”, “Homologação Vencida” ou “Homologação Suspensa”. O
sistema apresenta a tela abaixo.

2.12.2. Selecione a motivação do retorno para estudo. Para o exemplo a ser apresentado, será
utilizada a motivação “Alteração de Dados Gerais”. A tela abaixo será apresentada.

2.12.3. Digite a justificativa e acione o botão SALVAR

2.12.4. O sistema habilita as demais abas do formulário e apresenta a mensagem “Dados

salvos com sucesso.” no alto da página.

2.12.5. Edite os dados das abas desejadas e acione o botão CONCLUIR na aba Declaração.

33
2.12.6. O sistema encaminha a Declaração de Conformidade para análise técnica e apresenta
a mensagem.

Observação:

• Para retorno para estudo com motivação “Solicitação de Renovação”, o sistema

apresentará o botão para gerar boleto. Apenas após o pagamento do boleto o
sistema irá encaminhar a solicitação para análise técnica.

2.13 DESFAZER RETORNO PARA ESTUDO

2.13.1. Para descartar as alterações para o retorno para estudo feitas na solicitação, acione
o botão DESAFAZER RETORNO PARA ESTUDO.

2.13.2. O sistema irá descartar todas as alterações realizadas e recuperar os dados gravados
anteriormente

34
3 Perguntas Frequentes

Para acessar as respostas, clique sobre as perguntas.

• Não tenho o drone em mãos, como faço para homologar o mesmo?

• Meu drone foi retido na Receita Federal, como devo proceder quanto à homologação?

• Comprei meu drone fora do Brasil, como faço para homologar o mesmo?

• Estou impossibilitado de tirar fotos do meu drone ou rádio controle, o que eu faço?

• Estou tentando anexar os arquivos mas o sistema apresenta erro, o que fazer?

• Tenho dúvidas para converter arquivos em PDF, o que devo fazer?

• Como alterar meus dados pessoais e senha de acesso?

• Não consigo localizar o número serial do meu drone, como devo proceder? E do rádio
controle?

• A empresa fabricante do meu drone não consta na lista, o que devo fazer?

• Quanto ao selo da Anatel, como faço para obtê-lo?

• Qual o prazo de homologação do meu drone?

• Recebi um e-mail de exigência, o que eu faço?

• Conclui o cadastro de uma nova solicitação mas o boleto não foi gerado, o que fazer?

• Meu drone estragou e tive que trocar de equipamento, o que devo fazer quanto a
homologação?
Resposta: O solicitante pode anexar um comprovante de troca com o distribui-
dor/fabricante do produto e desta forma atualizar as informações no sistema.

• O que eu faço depois que meu drone for homologado pela Anatel?
Resposta: Após a homologação do produto o solicitante deve se responsabilizar
pelo selo da Anatel juntamente do seu número de homologação, conforme manual
item 2.10. O mesmo deve ser anexado tanto no DRONE, quanto no Rádio Controle.
 • Um equipamento igual (marca e modelo) a um que já esteja homologado pela Agência
pode ser considerado homologado, mesmo que não tenha o selo impresso ou que não
tenha sido feita a declaração de conformidade?
Resposta: A falta do selo de homologação corresponde a um descumprimento ao
Regulamento para Certificação e Homologação de Produtos para Telecomunicações
da Anatel. No entanto, para considerar que o produto foi ou não homologado, deve ser
observado o processo de Avaliação da Conformidade do produto em questão. No caso
de Declaração de Conformidade, para uso próprio e sem direito à comercialização,
a homologação abrange os produtos específicos listados no certificado, com o seu
número de série (identificador único) e assim, outro produto, ainda que da mesma
marca e modelo, não está abrangido por esta homologação.

• Uma homologação para uso próprio feita em nome de uma determinada pessoa segue
valendo quando o equipamento passa a pertencer a outro indivíduo?
Resposta: Os certificados de homologação expedidos para produtos cuja avaliação
da conformidade fora feita por simples declaração de conformidade não gozam de
direito à comercialização. Não obstante, é possível que um Drone que tenha sido
homologado nessas condições seja vendido por um particular a outro, quando isso
não se configurar atos de comércio. Nesse caso, em regra, não é necessário que o
certificado de homologação seja também transferido ao adquirente, bastando que
este porte o contrato particular, ou o recibo, da compra e venda do aparelho que
demonstre a aquisição do produto. Caso contrário, quem passou o equipamento para
outro indivíduo continuará a ser o responsável pela homologação e pelo produto.
A homologação também perderá a validade se houver alteração das características
técnicas do produto ou quando a regulamentação impor novas obrigações a produtos
já homologados.

• Meu certificado de homologação venceu, devo realizar uma nova homologação?

Resposta: Não, desde que a certificação tenha sido expedida para o uso próprio e
sem direito à comercialização ou à prestação de um serviço de telecomunicações.

Caso sua dúvida não esteja listada acima, encaminhar e-mail para certificacao@anatel.gov.br

Informamos que o sistema Mosaico/SCH da Anatel não foi testado com todos os
navegadores. Dessa forma, sugerimos realizar o acesso pelos navegadores Chrome ou Firefox,
uma vez que podem existir problemas de incompatibilidade de algumas funcionalidades
do sitema com os outros navegadores.

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