A SOCIEDADE CONTEMPORÂNEA E SEUS MEIOS DE COMPETÊNCIA:

UMA CRÍTICA AO COACHING À LUZ DA TEORIA PSICANALÍTICA

Bianca Damasceno

Quando se pensa em sociedade contemporânea, evoca-se logo o que é de natureza

fugaz, fluida e paradoxal. São tempos de grande mobilidade e incerteza, marcados por

profundas transformações provenientes do neoliberalismo, da globalização e do avanço

tecnocientífico que passaram a regular as relações humanas, especialmente a partir dos anos

70. Muitos discutem se a modernidade se foi, perdendo lugar para a pós-modernidade. Outros

já conseguem identificar para além desta, visualizando a chegada da hipermodernidade. Nosso

foco aqui não é entrar no mérito de tal discussão. Antes, atentar para o quanto a sociedade

contemporânea, a partir de tais transformações, ocupa-se em se tornar cada vez mais hábil e

capacitada. Nunca se exigiu tanto das pessoas que tenham performance e apresentem

resultados em todos os setores da vida.

Na “onda” dessa nova perspectiva, uma atividade cresce exponencialmente no mundo

inteiro desde a década de 80. Trata-se do coaching, um processo de elaboração e busca por

metas, em que um profissional (coach) ajuda um cliente (coachee) a realizar seus objetivos,

por meio de técnicas oriundas, principalmente, de abordagens cognitivistas e áreas como

neurolingüística e psicologia positiva. É por conta de sua proposta, tida como muito eficaz,

que o coaching cresce mais a cada ano. Dados do Portal da Administração mostram que hoje

“a profissão de coach é uma das mais promissoras do mundo (...) e o seu crescimento, nos

últimos dois anos, foi de 300% ao ano” (FRANÇA, 2009, s/p.). Esses dados são confirmados

na matéria “A indústria do coaching” que afirma que, só em 2007, essa atividade

movimentou 2,4 bilhões de dólares nos Estados Unidos (DINIZ, 2008).

A partir de mudanças de ‘mapas mentais’ e ‘modelagens de comportamento’, o cliente

parte na direção do seu querer: uma melhor vaga na empresa, o carro do ano, a casa dos
sonhos, a fama, a fortuna, a prosperidade e tudo o mais que, atualmente, se tem por

‘felicidade’ e/ou ‘sucesso’. Ou seja, tudo aquilo que for exigência de um dos significantes

mais falados, temidos e enfocados da “pós-modernidade”: o Mercado. Através de metáforas e

metonímias capazes de expressar as leis do inconsciente do homem contemporâneo (com

expressões do tipo: “o mercado tem pressa”; “o mercado acordou nervoso”, “o mercado é

implacável”, “são as regras do mercado”, “não fique fora do mercado” etc), esse significante

se apresenta como o paradigma máximo do novo capitalismo. Com o mercado, instalam-se o

consumismo e a competitividade, que demonstram a veracidade do fundamento psicanalítico

da ‘compulsão à repetição’, como se pode notar no depoimento a seguir: “Gasto 100% do

meu salário em compras. Não gosto de entrar em loja e não comprar. Fico com vergonha.

Compro sem ver.” – Produtor de eventos, 22 anos - matéria Consumidos pelo consumo, da

Revista O Globo (MONTEIRO, 2009, p. 24-29).

A respeito da competitividade, vê-se que desde a preparação das crianças, pelos pais,

para "vencerem na vida", passando por programas de televisão (como o Big Brother) até a

entrada no mundo do trabalho, o que se propaga é a seleção de alguns para a necessária

exclusão de outros (ANDRIOLI, 2003). O que importa é ser um "vencedor", é demonstrar

competência e autoafirmação. Sobre isso, muitos analistas (COUTINHO JORGE e BASTOS,

2009) destacam que a relação entre coisas passa a ser privilegiada em detrimento da relação

entre homens. O objeto de consumo é sempre posto em primeiro plano em detrimento do

sujeito, o que torna o capitalismo atual uma economia de empuxo ao gozo ilimitado, uma

cultura da pulsão de morte. Sabe-se que o Discurso Capitalista visa sobrepor o mercado à

sociedade, isto é, sobrepor o consumo aos laços sociais. Dito de outro modo, visa fazer com

que exista somente o mercado. “Trata-se de um discurso sem lei que, como indica Lacan,

foraclui, rejeita completamente a castração, e por isso parece se impor de forma imperativa,

sem nada que possa detê-lo, sem nada que possa regulá-lo.”(QUINET, 2002, p. 33). Isto traz
conseqüências dramáticas à sociedade: com o ‘império do gozo’, isto é, com o ‘gozar a

qualquer preço’, ser feliz deixa de ser uma aspiração para ser uma obrigação do homem ‘pós-

moderno’. Obrigação que se constitui por um projeto individual e privatizado. Para realizá-lo,

é preciso ser melhor a cada dia; investir, buscar o topo do pódio, estar preparado para

competir. Como a cobrança é intensa e o mercado ‘não perdoa’, a obsessão pela performance

aumenta e a pressa em conseguir ‘um lugar no bote’ impede o tempo de elaboração do ser

sujeito, induzindo-o a uma superficialidade preocupante.

Mas, e o coaching com isso? Ora, no momento em que se percebe esta atividade

propondo-se a ajudar pessoas no atendimento às exigências do mercado - utilizando-se de

teorias que privilegiam apenas o cérebro, a neurociência e tudo o que seja voltado para

controles de estados mentais - é de se questionar se essa forma de ‘apoio’ não esteja

contribuindo para um empobrecimento do simbólico e uma rejeição ao sujeito. Matéria da

Revista Época, de novembro de 2009, a respeito do neurocoaching e de um psiquiatra-

“treinador de cérebros”, deixa isso bem claro:

Muitas pessoas no ambiente corporativo têm dificuldades de acreditar que podem

mudar, mas a neurociência ensina que existe um fenômeno chamado
neuroplasticidade, que é a habilidade do cérebro de formar novas conexões. Assim,
o que o coaching por meio da neurociência faz é criar um contexto, por meio do
conceito da neuroplasticidade, de que o cérebro pode mudar. Focando em regiões
específicas do cérebro podemos ter ideias sobre estratégias que podemos usar para
instituir as mudanças desejadas. (LIMA, 2009, s.p. – entrevista com o psiquiatra e
professor de Harvard: Sirini Pillay)

Observa-se nesse pequeno texto que há um total desconhecimento por parte das atuais

ciências cognitivas sobre a interferência no cérebro daquilo que seus cientistas não querem

saber: o Inconsciente (SANTAELLA, 2002). A psicanálise promoveu o descentramento do

sujeito entre espaços diferentes do registro do eu e da consciência e, como se sabe, tal gesto

levou a disciplina freudiana para além da psicologia, da psiquiatria e da filosofia. A partir daí,

Lacan, em seu retorno a Freud, enunciou a crítica anticartesiana da psicanálise: o sujeito

existe onde não pensa – no registro do inconsciente - e pensa onde não pode existir – no

registro da consciência (LACAN, [1964] 2008). Efetivamente, essas contribuições não podem

ser negadas pelo coaching, sob pena do profissional estar suprimindo de seu trabalho a grande

contribuição da psicanálise à escuta do sujeito da falha, da falta, do lapso, do sonho, do chiste,

do sintoma... Sujeito movido pela pulsão de morte.

Pela análise de textos, anúncios e experiências nas formações oferecidas no mercado

do coaching, o que se percebe é que por trás do discurso em prol de uma vida feliz e bem

sucedida - via alcance de metas - pode-se correr o risco de um reforço à ideologia neoliberal.

Ideologia que promove os mandatos imperativos do ‘gozo ininterrupto’, da felicidade

obrigatória como prova de sucesso, da pressa, da superficialidade, da exacerbação da

performance e da aversão crônica ao sofrimento. Esse conjunto de sentenças a que todos

devem se submeter envolve premissas e aspirações problemáticas, capazes de levar ao

“amesquinhamento dos horizontes ético e político”, gerando o “embrutecimento de nossas

opções existenciais” (FREIRE FILHO, 2010, p. 23). É isso que pode comprometer a prática

do coaching: assim como os fins balizam os meios, as ideologias que regem o mundo

contemporâneo acabam balizando os métodos utilizados nessa atividade. Afinal, a questão é

muito mais ideológica do que metodológica.

Contudo, acreditamos ser possível fazer esse trabalho de outra forma desde que sejam

usadas algumas ferramentas psicanalíticas, sem a pretensão de se fazer do coach um

psicanalista clínico. O diálogo interdisciplinar entre o coaching e a psicanálise enriqueceria,

sem dúvida, os dois campos. Acreditamos no processo de coaching onde o sujeito é, não

somente incluído, mas o foco principal da caminhada em direção ao alcance de objetivos e

realização de projetos de vida. É possível, sim, ajudar e apoiar pessoas no alcance de suas

metas contribuindo para a construção de uma sociedade da singularidade e da diferença,

entremeada por Eros e Tanatos. Uma sociedade onde a ética da alteridade esteja alimentada
pelo viés criativo da pulsão da morte. Onde os sujeitos possam tomar consciência do risco de

se transformarem em mercadorias vendáveis (BAUMAN, 2008) e se perderem de si mesmos,

caso persistam na idéia de felicidade a qualquer preço. Neste ponto, nada melhor do que pedir

ajuda ao poeta que, como dizia Freud, sempre sabe mais do que a sabedoria escolar: “É

melhor ser alegre que ser triste; a alegria é a melhor coisa que existe... é assim como a luz no

coração. Mas pra fazer um samba com beleza, é preciso um bocado de tristeza... senão, não se

faz um samba não!” (Vinicius de Moraes).

Partindo de uma visão psicanalítica, o coaching pode e deve se manter como um meio

de competência da sociedade contemporânea, mas realizando um trabalho mais inventivo,

mais inovador, mais questionador do próprio mercado; por que não? Um trabalho em prol de

uma forma de vida mais criadora, que se paute menos no performático e que se centre numa

dimensão marcadamente simbólica. Isso implica, até mesmo, tomar consciência dos limites

que o próprio trabalho de coaching se depara diante do sujeito em crise. Pela demanda de

cuidados presente nas sessões de coaching, o profissional deve inclusive ser capaz de indicar

uma análise como um espaço possível de resolução de conflitos de seu cliente. A dor e o

sofrimento revelam, muitas vezes, o núcleo mortífero e autodestrutivo existente no homem.

Desmentir essa verdade com promessa de final feliz é, como dito acima, pura ideologia ou,

mais concretamente, submissão ao mercado.

Portanto, é trabalhando em prol da ‘criticidade das cabeças’ (DUFOUR, 2005) e da

promoção do sujeito que o coaching poderá contribuir com a convivência entre diferenças e

paradoxos: prosa e poesia, caos e ordem, apolíneo e dionisíaco, tradição e vanguarda. É assim

que, como coach, venho pautando a minha atuação. Aprendo muito com a psicanálise em sua

insistência por uma irredutível divisão na subjetividade – a Spaltung – e defendo que a

subversão freudiana do sujeito não pode ser mais negada por nenhuma disciplina, sob pena de

se tornar um discurso maniqueísta sobre o bem e o mal. Para finalizar, penso que não seria
demais repetir que promessas utópicas de felicidade e resoluções fáceis de conflitos que, em

geral são inconscientes, só promovem a alienação do sujeito do desejo.

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SOBRE O AUTOR

Bianca dos Santos Damasceno. Jornalista. Mestranda em Psicanálise, Saúde e Sociedade -

Universidade Veiga de Almeida/UVA. Pós-graduação/MBA em Gestão Estratégica de
Serviços - Fundação Getulio Vargas/FGV-EPGE. Especialização em Psicodrama Pedagógico
e Organizacional - registrada na Federação Brasileira de Psicodrama/FEBRAP e Extensão
universitária na Arte de Cuidar - Universidade Holística da Paz/UNIPAZ e Faculdade São
Judas Tadeu. Possui 19 anos de trabalho com consultoria e 7 anos com life coaching, sendo
certificada pela Sociedade Brasileira de Coaching, pelo InCoaching-Instituto Internacional de
Coaching e pelo Integrated Coaching Institute. Atua em empresas e em escritório próprio,
com foco em Organização de Idéias e Comunicação Humana. Atende a empresários,
executivos, gestores de equipes, professores universitários, pesquisadores, cantores, médicos,
advogados, terapeutas, engenheiros, designers, artistas plásticos, tradutores, arquitetos, entre
outros profissionais. Possui trabalho voluntário para Terceira Idade desde 2004.