Marketing Muktinivel Gabriel Rubim
Marketing Muktinivel Gabriel Rubim
Marketing Muktinivel Gabriel Rubim
marketing multinível
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marketing multinível
Marketing
multinível
conquiste o seu
primeiro milhão
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gabriel rubim
Marketing
multinível
conquiste o seu
primeiro milhão
1ª edição
são paulo/brasil
2018
Copyright © 2018 Gabriel Rubim
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sumário
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prefácio
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“Até as torres mais altas começaram do chão”
Provérbio Chinês
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1.
apresentação
seis meses. Com o pouco dinheiro que restou, consegui abrir uma pada-
ria, dando um pouco mais de fôlego para mim; pelo menos foi assim que
pensei por algum tempo.
Continuei a empreender e cheguei a ter três unidades do meu co- 15
mércio. Infelizmente, também por falta de gestão, fali o meu negócio.
De maneira vergonhosa, a polícia fechou o meu primeiro estabeleci-
mento porque devia o aluguel. Foi uma cena marcante, que me deixou
arrasado. Do dia para a noite, não tinha mais nada, ou melhor, possuía
uma dívida de R$ 300 mil e o “nome sujo”.
Voltei para o mercado tradicional, ganhando pouco. Hoje entendo
que tudo ocorre por uma causa maior. Foi nesse tempo que conheci o
marketing multinível, aos 22 anos de idade, graças ao meu chefe à épo-
ca, a quem sou eternamente grato e que agora faz parte da minha rede.
Ele é um grande líder que tem meu total respeito, pois pouco a pouco
tem construído o seu legado.
Contudo, naquele momento, minha visão dessa profissão era to-
talmente limitada. Achei ser o caminho ideal; afinal, teria um negócio
próprio, mas sem os altos investimentos necessários para se construir
uma empresa, além de me proporcionar uma alavancagem financeira
satisfatória. Trabalhei por um ano e dois meses, mas sem nenhum tipo
de resultado. Absolutamente nada. Desapontado, resolvi dar um tem-
po no marketing de rede.
Com um salário de cerca de R$ 1.500, eu estava frustrado com a
vida. Para contribuir com o meu desespero, recebi a notícia de que
seria pai. A princípio, algo totalmente fora da minha realidade e pla-
nos. Encontrei-me perdido, isolado e tentando encontrar os porquês
de tudo aquilo.
Esse tempo foi necessário para me fazer refletir que o único res-
ponsável pela situação em que estava era eu mesmo e mais ninguém.
Chorar pelo acontecido só faria me aprofundar em um oceano de de-
sespero, que nada contribuiria para a solução dos meus problemas.
Compreendi que apenas eu mesmo poderia me tirar daquela situação.
A imagem da minha filha nos meus pensamentos, dia após dia, foi
o alimento da minha alma; o motivo para me levantar e dar sequência
a um sonho. Blindei minha mente de todos os fatores que poderiam
fazer-me pensar diferente e avancei. Errei, claro. Mas aprendi com as
falhas e fiz delas ferramentas para o crescimento constante.
Novamente no marketing de rede, mas em uma nova empresa, dei
passos largos para o sucesso, acreditando que esse era o modelo de ne-
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com superficialidade, sem reflexões. Se você está lendo este livro agora,
saiba que cada palavra colocada aqui é para trazer questionamentos,
confrontar o seu eu agora para que o seu eu futuro seja transformado.
Um dos propósitos para começar a escrever este livro foi o de criar 17
uma ferramenta para pessoas que queiram ser abundantes em todas
as áreas da vida, não só com técnicas de convite e apresentação de pla-
no, mas para transformar pensamentos e dar a oportunidade de você
se tornar um ser humano muito melhor.
Espero que você consiga compreender os erros comuns que as pes-
soas cometem e as estratégias para evitá-los; afinal, melhor do que er-
rar, é aprender com o erro dos outros.
Boa Leitura!
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“Se eu perdesse tudo e tivesse que recomeçar,
me associaria a uma empresa de marketing multinível
e começaria a trabalhar”
Donald Trump
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2.
O NEGÓCIO DO SÉCULO
Linha do tempo:
1886 - O vendedor de livros David McConnell, que vende livros
porta a porta em Nova Iorque, passa a oferecer perfumes como 21
brinde para quem compra seus produtos. Logo percebe que as pes-
soas adquirem os livros para ganhar as fragrâncias, e decide ven-
der cosméticos de porta em porta.
1887 - Com uma equipe de 12 vendedoras, McConnell funda a Ca-
lifornia Perfume.
1897 - A California Perfume lança seu primeiro catálogo de ofertas,
com perfumes e outros produtos de beleza.
1939 - A California Perfume passa a chamar-se Avon.
1941 - Carl Rehnborg cria o primeiro plano de comissões para dife-
rentes níveis em sua empresa.
1946 - O engenheiro americano Earl Tupper lança a Tupperware e
o sistema de reuniões domiciliares.
1959 - Os jovens empreendedores Jay Van Andel e Rich DeVos fun-
dam a Amway.
1963 - Mary Kay Ash funda a empresa que leva seu nome, com o
objetivo de estimular mulheres a montar seu próprio negócio.
1975 - Crescimento explosivo da Amway leva o comércio tradicio-
nal a acusá-la de operar no sistema conhecido como pirâmide. A
Justiça americana determina a proibição da adesão de novos con-
sultores, permitindo apenas a venda de produtos.
1978 - Amway apresenta um crescimento muito maior do que nos
anos anteriores, conseguindo, então, a criação do decreto que re-
conhece e regulariza a atividade do marketing de rede. Esse é um
marco para a história do setor, pois é a base para diferenciar uma
empresa legítima de uma pirâmide. Para que esse processo com a
Justiça não se repetisse, nasce a World Federation of Direct Selling
Associations (WFDSA).
1980 - É fundada a Associação Brasileira de Empresas de Vendas
Diretas (ABEVD).
2% Reino Unido
3% França
China 19%
3% Malásia
3% México
5% Brasil
8% Japão Coreia do Sul 9%
9% Alemanha
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o brasil representa
1º estados unidos
5% milhões
4,3
segmento mundial
2º china
3º Coreia do sul
empreendedores 4º Alemanha
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5º Japão
6º Brasil
Algumas vantagens:
• Você é o dono do seu negócio;
• Baixo investimento inicial;
• Sem chefes;
• Não exige ensino superior ou algum outro tipo
de conhecimento aprofundado;
• Ganho de lucros reais;
• Networking;
• Sistema de evolução comprovada;
• Flexibilidade de horário;
• Ajudar outras pessoas;
• Possibilidade de complementar a renda, trabalhando
paralelo ao emprego tradicional.
que vão te ajudar a ser uma pessoa transformada, que pode alcançar
o topo do sucesso.
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Como escolher a empresa certa
Uma boa empresa dessa indústria oferece três pilares importantes:
gestão, oferta de produtos e plano de negócios.
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“O aprendizado é como o horizonte: não há limites”
Provérbio Chinês
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3.
A VONTADE DE
SE PREPARAR DEVE
SER MAIOR DO QUE
A DE VENCER
Uma das frases que eu mais gosto é justamente essa que dá nome
a este capítulo. Quando comecei no marketing multinível, nos meus
primeiros dois anos de negócio, não ganhei quase nenhum centavo.
Minha família me chamava de maluco por me ver insistir em algo que
não estava me dando nenhum retorno; pelo contrário, apenas sugan-
do minhas energias e o meu tempo.
Eu dizia para eles: o multinível é uma escola e estou pagando mui-
to barato na manutenção mensal desse ambiente que me proporciona
tanto conteúdo quanto se fosse uma faculdade.
O erro das pessoas que começam no marketing de rede é querer re-
sultados imediatos. Entram já pensando nos carros, no bônus mensal,
nas viagens internacionais. Quando, na verdade, a vitória é consequên-
cia de alguém que decidiu vencer. Foque no seu aprendizado. O primeiro
ano no multinível é considerado o da preparação, do estudo. Já o segun-
do ano, o do fortalecimento do seu negócio. E a partir daí você estará
formado como um profissional pronto para colher os frutos que foram
plantados nesses dois anos.
Muitos especialistas dizem que são necessárias dez mil horas para se
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“Esvazie o copo e sempre terá água limpa”
Provérbio Chinês
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4.
o copo
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5.
ESTADO, MOTIVO E COMO
motivo
ESTADO
como
#Transformealinguagem
Exemplo:
Como era: Não consigo apresentar o plano de negócio porque
sou tímido.
Fala transformada: Vou me preparar e praticar mais vezes. Com
isso, terei capacidade de apresentar o plano de negócio sozinho. Eu
decido ter sucesso e não vou me atrapalhar por causa de uma timidez.
#Comportamentocorporal
1. Qual o real motivo que fez com que você iniciasse esse negócio?
O que você mais gostaria de mudar na sua vida hoje?
2. Por que você escolheu isso como prioridade e porque é impor-
tante para você?
3. Se você não conquistar isso de 2 a 5 anos, quais serão as consequências?
Busque os meios
Controlado o estado e conhecendo o seu motivo, agora é a hora de bus-
car o como, que nada mais é do que os caminhos e as estratégias por
onde alcançamos as metas e objetivos.
Lembre-se que você tentará sabotar-se o tempo inteiro. Assuma o
controle de si, motive-se e busque caminhos. Essa é a trajetória para
entender o que é alta performance e sua importância na trilha para
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Vítima ou vencedor?
Murmurador ou grato?
Fracassado ou aprendiz?
Essas são as três perguntas que devem nortear quem está no início
do trajeto para o topo. E só quem pode respondê-las somos nós.
Durante os meus dois primeiros anos no marketing de rede, sempre
achei que eu era o mais incrível e por isso deveria ser um vencedor. Na
minha simplória visão, os ventos não estavam favoráveis e então
não conseguia alcançar o sucesso. Sem perceber, estava viciado em
ser a vítima.
A vítima é aquela que joga a responsabilidade para o outro ou para
algo, sem nunca se responsabilizar pelos erros cometidos e pelas atitu-
des tomadas. Esse estado pode ocorrer com todos nós em determinado
momento da vida, mas precisamos entender que é passageiro; se não,
cairemos na obsessão pelo “vitimismo”. E o problema do vício é que
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“Tenha coragem de seguir seu coração e intuição.
Eles já sabem o que você realmente deseja. Todo o resto
é secundário”
Steve Jobs
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7.
ZONA DE INFLUÊNCIA:
BLINDE SUA MENTE
Uma hora difícil, mas necessária: você terá de se afastar das pes-
soas. Quem está fora do marketing de rede tem uma visão completa-
mente diferente daquilo que esse universo realmente significa. Eu não
condeno, já estive nessa posição, assim como você.
Quando a decisão de ingressar nessa aventura foi tomada, acredito
que você tenha ouvido algo do tipo: “Isso não vai dar certo. Não combi-
na com você. É pirâmide”. E tenho absoluta certeza de que não foi uma
nem foram duas vezes.
Pior fica quando um simples achismo passa a ser uma falta de
crença na sua decisão. Não ter apoio de quem se tinha a expectativa
da compreensão torna-se uma frustração que amarga a nossa mente e
afeta diretamente o nosso estado emocional, levando-nos a desacredi-
tar de nós mesmos.
A partir deste momento, você terá duas opções: fazê-las confiarem
na sua iniciativa ou afastar-se até você mostrar o contrário do que es-
sas pessoas imaginavam.
A palavra afastar representa algo duro e difícil. Porém, não associe
o termo a não viver bem, a não se relacionar, a não amar. Não é essa a
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proposta que quero sugerir. Quando eu digo para você se afastar das
pessoas negativas, significa não se deixar ser influenciado por elas.
Uma das pessoas com quem tive de tomar essa decisão foi a minha
própria mãe. Em determinado momento da vida dela, as palavras eram 47
voltadas para a derrota, para o fracasso. O dia não tinha dado certo,
porque a situação era difícil. Aquele negócio não era para mim, não
daria certo... porque, porque, porque...
Aquela conversa me contaminou ao ponto de até mesmo eu acredi-
tar em tudo o que ela insistentemente dizia.
O problema é que ninguém sabe onde queremos chegar; somente
nós. Quem traçou os seus objetivos? Quem sonha todos os dias em ter
uma vida plena é você.
Quem são as pessoas que você precisa trocar na zona de influên-
cia? Afaste-se das negativas e traga as que estão no mesmo propósito
que você. Que acreditam e que, ao invés de lançar pedras, incentivam
a avançar. Marketing multinível significa pensar no futuro, enxergar
uma vida abundante. Infelizmente, não são todos que estão prepara-
dos para isso.
Às vezes, uma pessoa que está totalmente insatisfeita com a sua
própria carreira diz que você não deve apostar no marketing de rede.
Blinde sua mente. Busque ouvir pessoas que são modelos no negócio.
Durante a sua trajetória, será muito comum você enfrentar o que eu
chamo dos três erres do marketing de rede. Veja só:
Respeito: Nessa fase você vai ouvir o “eu sempre soube que isso
daria certo”. Às vezes, da pessoa que mais o chamou de bobo e que por
algum momento até se afastou.
Decisão: Quais fichas caíram sobre este tema? Qual decisão você
toma sobre quem lhe influencia?
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“A chave para o sucesso nos negócios é reservar oito horas
por dia para o trabalho, oito horas para dormir e ter a certeza
de que não serão as mesmas”
Roberto Duailibi
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8.
GRANDES
RESPONSABILIDADES
TRAZEM GRANDES
PODERES
Permita-me usar essa citação famosa de um herói dos quadrinhos,
adaptada da forma que eu a enxergo, em um ramo que exige total com-
prometimento com seus ideais, como é o marketing de rede. O milhão
não faz o empreendedor ter menos responsabilidade. Pelo contrário:
elas só aumentam.
Se você chegou até aqui, entendeu que toda a responsabilidade
é sua e de mais ninguém. Sejam os ganhos, sejam as perdas, foi você
quem seguiu os caminhos para cada um desses resultados. E se até
aqui você errou, é hora de começar a acertar. Se acertou, é o momento
de chegar ao topo.
Família:
Saúde:
Amizade:
Espiritual:
Intelectual:
Emocional:
Total:
alizam um projeto. Quando você olha para o futuro, você não pode
estar com a cabeça no hoje.
As pessoas acham que para se dar bem no marketing multinível
52 precisa ser um extraterrestre. Na verdade, é somente dedicação. Sabe
por que cheguei onde estou? Porque não desisti.
Com vontade e resiliência, suas metas serão tangíveis. Mas não te-
nha pressa: ela pode atrapalhar qualquer caminho para o sucesso. O
impossível é mero acaso, existe o prazo para você alcançar o topo da
montanha. Não tente fazer isso antes dele. Pense para anos, não dias.
Tenha apenas a certeza de que a grande diferença do marketing
de rede é que os vários anos podem ser encurtados para alguns. Não
existe uma lei tão certa como a da semeadura: quem planta colhe. O
que você tem semeado?
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“Cada sonho que você deixa pra trás é um
pedaço do seu futuro que deixa de existir”
Steve Jobs
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9.
GRANDES
RESPONSABILIDADES
TRAZEM GRANDES
PODERES
Quando entramos no marketing multinível, é necessário tomar cui-
dado com certos fatores que aparecem em nossas vidas. Eles surgem
quando menos esperamos e instalam-se como parasitas em nossas
mentes, sugando pouco a pouco a nossa inteligência emocional.
Iniciado o caminho do sucesso, é bem certo que você esteja colhen-
do resultados positivos que nunca foram vistos até agora em sua tra-
jetória no marketing de rede. No decorrer do livro, verá técnicas que
multiplicaram essa safra de bons frutos. É bem provável, no entanto,
que o primeiro sanguessuga tente aparecer, pois é muito comum ser-
mos tentados por aquela vontade de nos acharmos em uma ordem de
grandeza superior ao companheiro que não está tendo a mesma per-
formance que nós. Ao invés de ajudá-lo, o desprezamos. Se isso acon-
tecer, pode ser que você tenha caído no engodo da arrogância.
Já falei sobre o assunto nas páginas que se passaram e é bem pro-
vável que você verá mais no decorrer da leitura, pois esse é o primeiro
fator que bloqueia a sua visão para enxergar o futuro. É a falsa impres-
são de que fizemos tudo da melhor forma possível, sem erros. Ou que
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Tome cuidado: esses fatores podem fazer voltar para o início da longa
e dolorosa escada para o sucesso.
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1. Durante a leitura, identificou o que tem bloqueado os seus obje-
tivos? Escreva abaixo.
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10.
OS TRÊS PERFIS
DO MULTINÍVEL
Consumidores
O primeiro perfil eu chamo de consumidores, que são os que simples- 59
mente consomem a marca. São aqueles que querem comprar os produ-
tos da empresa com descontos; que indicam os itens que são vendidos
e, consequentemente, divulgam a marca por meio de recomendações.
Elas são potenciais atrativos para novos prospectos porque são
usuários genuínos daquilo que é oferecido. Esse grupo jamais deve
ser desprezado; pelo contrário, precisa ser motivado a todo momento,
pois é ele quem vai validar o plano apresentado. Então, essa categoria
deve ser frequentemente exposta às novidades da empresa.
O tratamento com os consumidores não deve ser comparado com
aqueles que são profissionais do marketing de rede. Deve-se evitar co-
branças radicais, como metas de apresentação de planos, de vendas,
etc. Caso contrário, você poderá afastar uma pessoa e tantas outras
que poderiam ser influenciadas por ela.
Quantas vezes perdemos pessoas assim porque não compreende-
mos a função delas, que, aliás, é a principal de uma empresa: consu-
mir produtos. Tenha em mente que grande parte dos prospectos serão
consumidores.
Vendedores
A segunda são as pessoas especializadas em ganhar em cima das ven-
das dos produtos, ou seja, conhecidos vendedores. Assim como os
consumidores, elas não vão estar interessadas se novas pessoas estão
entrando na rede, nem nada relacionado ao crescimento dela. Elas só
querem vender e ganhar a renda extra com os produtos que a empresa
fornece.
Esteja atualizado nas promoções, ensine técnicas de vendas, incen-
tive-as a estar sempre com o catálogo de amostras em dia. Mostre a
elas a ferramenta para apresentar os produtos de maneira que possa
potencializar suas habilidades e assim dobrar suas vendas.
Essa categoria é que a sustenta o marketing multinível. Portanto,
não ache que investir nela fará você desperdiçar forças e tempo.
Construtores
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“Para começar, pare de falar e comece a fazer”
Walt Disney
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11.
A LISTA
você poderá ativar novamente aquele contato com uma nova aborda-
gem que pode gerar resultados, principalmente quando verem o cres-
cimento do seu negócio.
Na prática: Faça uma lista com 50 nomes e escolha dois que te- 63
nham perfil para o negócio e que serão bons para trabalhar com você.
1 Nome
E-mail Telefone:
2 Nome
E-mail Telefone:
3 Nome
E-mail Telefone:
4 Nome
E-mail Telefone:
5 Nome
E-mail Telefone:
6 Nome
E-mail Telefone:
7 Nome
E-mail Telefone:
8 Nome
E-mail Telefone:
9 Nome
E-mail Telefone:
10 Nome
E-mail Telefone:
11 Nome
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12 Nome
E-mail Telefone:
13 Nome
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14 Nome
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15 Nome
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16 Nome
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17 Nome
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18 Nome
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19 Nome
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20 Nome
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21 Nome
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22 Nome
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E-mail Telefone:
23 Nome
E-mail Telefone:
24 Nome
E-mail Telefone:
64 25 Nome
E-mail Telefone:
Nome 26
E-mail Telefone:
Nome 26
E-mail Telefone:
Nome 28
E-mail Telefone:
Nome 29
E-mail Telefone:
Nome 30
E-mail Telefone:
Nome 31
E-mail Telefone:
Nome 32
E-mail Telefone:
Nome 33
E-mail Telefone:
Nome 34
E-mail Telefone:
Nome 35
E-mail Telefone:
Nome 36
E-mail Telefone:
Nome 37
E-mail Telefone:
Nome 38
E-mail Telefone:
Nome 39
E-mail Telefone:
Nome 40
E-mail Telefone:
Nome 41
E-mail Telefone:
Nome 42
E-mail Telefone:
Nome 43
E-mail Telefone:
Nome 44
E-mail Telefone:
Nome 45
E-mail Telefone:
Nome 46
E-mail Telefone:
Nome 47
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E-mail Telefone:
Nome 48
E-mail Telefone:
Nome 49
E-mail Telefone:
Nome 50 65
E-mail Telefone:
“Você nunca sabe que resultados virão da sua ação.
Mas, se você não fizer nada, não existirão resultados”
Mahatma Gandhi
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12.
o básico
Convide
Convidar é o primeiro passo. Você consegue atrair as pessoas até
você? É nessa etapa que se deve concentrar os esforços iniciais. Não 67
adianta ser um líder nato, se não tiver a desenvoltura correta na hora
de recrutar alguém. Não seja amador no que eu chamo de a arte de
marcar um encontro.
Sabe quais foram os maiores erros que cometi no início? Tentar
apresentar o projeto por telefone foi um deles. Ninguém lhe dará a de-
vida atenção assim, pois é bem provável que você estará disputando-a
com outras prioridades do prospecto.
Sabe o que fiz assim que eu topei encarar o desafio do marketing de
rede? Publiquei em minhas redes sociais a chamada “Quem quer ser
um milionário? Conheça o negócio que pode mudar a sua vida”. Não
tive sequer um único comentário; excluí a publicação horas depois.
Aliás, esqueça também as frases de efeito como “fique milionário em
pouco tempo”, “vou apresentar um modelo de negócio que dá 100%
de lucro”, “entrei em um mercado revolucionário”, ou qualquer coisa
do tipo. Acredite: essas coisas mais assustam do que atraem; aprendi
isso de um jeito bem chato, pois até piada de internet eu me tornei. Nas
redes sociais, meus amigos diziam que eu era o sonhador.
As brincadeiras eram justificáveis. Afinal, queria apresentar o pla-
no para todos que se aproximavam de mim, sem nenhum pudor. O pas-
tor da igreja que frequento quase me expulsou porque eu queria con-
vencer os membros a entrar nesse negócio revolucionário. Eu falava
que era um propósito divino, que era uma mensagem de confirmação
para a resposta que buscam... Até minha família corria de mim nos
almoços. Diziam: “Lá vem o chato, o sonhador, o milionário”.
contatos frios, pessoas com quem você não tem nenhuma proximidade
ou não conhece.
Aposto que se identificou com algum desses erros. Por muito tem-
68 po, achei que essa era a maneira correta de convidar pessoas. E pode
ser que você esteja nessa mesma linha de raciocínio.
Porém, faço hoje um convite para você: Pare de queimar os seus
contatos e decida agir de forma profissional. Vamos aprender como?
Antes de tudo, identifique pessoas que estejam em busca de opor-
tunidades, que ainda não se sintam realizadas com a vida que levam
ou que simplesmente desejem mudanças. Essas pessoas são o nosso
público-alvo. Diferente disso, não haverá interesse em conhecer o pro-
jeto e terá rejeição imediata.
Feita a identificação, faça o primeiro contato. Nessa etapa pode sur-
gir um problema que deixa muita gente na dúvida: Começamos sem-
pre por quem conhecemos, e às vezes, tem aquele amigo que faz muito
tempo que não conversamos. Como iniciar uma aproximação sem che-
gar jogando uma bomba revolucionária no colo dele?
Use uma técnica muito utilizada no marketing multinível: F.O.R.M
– família, ocupação, recreação e mensagem.
Pergunte primeiro como está a família (Como vão os filhos? A mãe?
A esposa, enfim). Depois, indague sobre sua ocupação (Como andam
as coisas no emprego? Está feliz com ele? Trabalhando muito ou não?).
Agora, fale sobre a recreação, que é o lazer. (Está tendo tempo para a
família? Fez alguma viagem? E a parte espiritual?). E, por último, en-
tregue a mensagem que você deseja.
Ressalte-se que essa técnica deve ser usada apenas para pessoas
com as quais faz um tempo que não há diálogo. É uma forma de que-
brar o gelo. Amigos que você vê com frequência, familiares, colegas
da empresa, entre outros, não se encaixam dentro dessa técnica. Mas
como convidar, então, essas pessoas mais próximas?
Boa parte dos ingressantes do marketing de rede acham que é pre-
ciso transformar-se em um ser iluminado ou ter alguma ideia mira-
bolante na hora de convidar a pessoa para conhecer o projeto. Não.
Tire isso de sua cabeça. Vá pelo simples, seja você. Converse tranqui-
lamente, sem aquele script forçado, que faz a pessoa sentir-se em uma
reunião religiosa ou estar assistindo a um comercial de TV.
Marque um encontro com alguém, só isso. O churrasco de domin-
go, a reunião de família, a pelada no sábado, o bate-papo na hora do
almoço. Usar frases de efeito, tentar apresentar o plano por mensa-
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Exemplo 1
– Oi, Mário. Tudo bem? Não sei se você sabe, mas sou representante
de uma nova empresa e preciso apresentar um relatório de qualidade dos
produtos ainda nesta semana, com depoimentos de clientes que testaram
os itens. É sem compromisso de compra, nem nada. Pode me ajudar?
– Claro! Como faço?
– Vamos marcar para hoje ou amanhã à noite?
Exemplo 2
– Olá, João. Como você está? Você é uma pessoa pela qual tenho
grande admiração. Estou pensando em entrar em um modelo de ne-
gócio que me foi apresentado e queria muito a sua opinião. Consegue
me ajudar?
– Posso sim. Fala aí o que você precisa.
– Vamos marcar para amanhã ou depois de amanhã?
É difícil? Sua resposta, sem dúvida, foi não. Lembre-se de sem-
pre apresentar o plano pessoalmente. Usar telefone, e-mail ou sei lá
que jeito você imagine reduz e muito seu poder de comunicação e de
convencimento. Outro ponto importante é dar duas opções de agenda
para o prospecto. Deixe-o sempre à vontade para fazer as escolhas.
Agora, existem momentos em que serão necessários criar um gan-
cho para que o convite seja feito. Essa técnica que vou ensinar pode ser
usada tanto para pessoas próximas quanto para desconhecidos. Para
isso, será necessário você descobrir a dor das pessoas. Calma, não pre-
cisa beliscar ou bater em ninguém. É apenas uma forma de encontrar a
situação conflitante em que a pessoa vive que precisa ser transformada.
Você está contente com o que ganha? É o que realmente você merece?
A resposta aqui geralmente será não. Ainda que seja positiva para
a primeira, a segunda pergunta é sempre matadora; afinal, todos que-
70 rem ganhar mais e a grande maioria sempre acha que ganha menos do
que deveria.
Você quer se aposentar nessa ocupação?
Um dos meus ativos trabalhava com lavagem de carros. Certa vez,
um dos clientes o parou após o serviço prestado e disse: “Vou falar de
você para todos os meus amigos. Quero que todos sempre lavem os
carros com você...”. Depois dessa conversa, ele entrou no banheiro e
chorou. Foi nesse momento que a ficha dele caiu e ele se perguntou:
“Será que é isso que eu quero para o resto da minha vida?”.
E o que você quer fazer?
É provável que muitos nem saibam o que responder aqui. Outros
têm sonhos, mas não sabem o caminho. Dependendo da resposta, esse
é o momento de dar o próximo passo e fazer o convite, focando na ne-
cessidade de cada pessoa.
Já pensou em abrir um negócio só seu?
Essa pergunta é um truque na manga. As pessoas dirão que já pen-
saram, mas não têm ideia de como fazer ou do que fazer ou, ainda,
que não levam jeito para a coisa. Aproveite a oportunidade que você
mesmo criou e apresente o plano.
Esses são alguns exemplos dos inúmeros que existem. A dor pode
estar ligada ao escasso tempo de cuidar dos filhos. A pessoa tem uma
ótima carreira, mas não consegue dar atenção para a própria família,
o que a deixa infeliz. Ou a pessoa quer apenas ter uma renda extra,
pois as contas não fecham no fim do mês. Enfim, a dor que uma pessoa
sente pode ser o gancho necessário não só para convidá-lo, mas para
ajudá-la a transformar sua própria vida.
Na prática: Escolha um dos contatos que você colocou no capítulo
em que falamos sobre a lista e convide com uma das técnicas que aca-
bamos de aprender. Descreva sua experiência abaixo.
Apresente o plano
São diversos os momentos que podem ser transformados em uma
oportunidade para apresentar o plano, que é a segunda habilidade
a ser trabalhada. Essa etapa é uma arte e precisa ser dominada com
maestria, pois é primordial passar segurança. Você precisa entender
daquilo que está falando.
Você consegue vender a visão da empresa que você está represen-
marketing multinível
Acompanhamento e fechamento
A pessoa aceitou o seu convite, ouviu você falar sobre a visão da
sua empresa. Agora é hora do acompanhamento. É nesse ponto que
muitos acabam perdendo a chance de fazer o fechamento. A dica é não
esperar demais. Marque encontros sequenciais. Se a apresentação do
plano foi um sucesso, é bem possível que o ouvinte esteja encantado
com o marketing de rede. No entanto, é imprescindível aproveitar esse
momento e não deixar a paixão esvair-se.
Já aconteceu de você apresentar o plano, a pessoa sair motivada,
com brilho nos olhos e, ao passar algum tempo, ela não mais atender
você? É porque será muito improvável que você consiga fechar alguém
de primeira. Existem dois fatores que precisam ser tratados antes de
alguém aceitar entrar no projeto.
O primeiro é puramente o medo de encarar um modelo de negócio
novo, pouco difundido ainda na sociedade. Tudo que é desconhecido
desperta esse sentimento. A melhor forma de você eliminar o medo é de-
monstrar os benefícios da sua marca continuamente e em curto prazo.
Exemplo:
1º dia: Apresente o negócio;
2º dia: Marque um encontro de demonstração dos produtos;
3º dia: Com o prospecto presente, faça a apresentação do plano
com a rede de relacionamento dele. Assim a sua marca e empresa se
tornarão comuns naquele meio, diminuindo o medo do desconhecido.
Com você aposto que aconteceu o mesmo. A primeira vez você sen-
tiu medo por não conhecer nada sobre a indústria do marketing de
rede ou da qualidade dos produtos oferecidos pela empresa. Mas ao
participar de encontros e fazer o experimento com os itens, tudo foi se
tornando familiar para você.
marketing multinível
• Ajudar pessoas;
• Liberdade;
• Criar relacionamentos;
74 • Renda extra;
• Um negócio próprio.
Um pastor de igreja, por exemplo, será atraído mais pela possibili-
dade de ajudar outras pessoas a sair das dificuldades financeiras, do
que pela própria riqueza em si. O plano nesse caso será apresentado
por um viés altruísta. Uma pessoa que já é rica gosta de ver números,
de entrar em um negócio que seja um potencial para aumentar as suas
finanças, nem que seja a médio ou a longo prazo.
Já uma pessoa humilde, irá querer sair da situação em que se en-
contra o mais rápido possível e não acreditará naquilo que ela entende
ser ilusões. Logo você não pode dizer que é um negócio que traz inde-
pendência financeira porque vai dar a ela a chance de ganhos de até 15
mil reais por mês. Diga que a pessoa terá uma renda extra de até 2 mil
reais, sem precisar atrapalhar o seu atual emprego.
Certa vez fui convidado por um integrante da minha rede a apresentar
um plano para um prospecto dele. Como sempre gosto de estar ao lado dos
integrantes do meu time para poder ensiná-los de perto, aceitei. No cami-
nho, perguntei a ele para onde estávamos indo e de quem se tratava. Ele ex-
plicou que era uma pessoa simples, que morava em uma das comunidades
do Rio de Janeiro. Logo pensei: o que pensaria uma pessoa que ganha pou-
co mais que um salário mínimo quando ouvir que ela pode mudar de vida
se praticamente se tornasse parte de uma sociedade? Detalhe: os estranhos
que ofereciam a proposta quase surreal chegaram em um carro conversível.
O que você diria? Soaria muito estranho, não? Quase uma engana-
ção ensaiada, um golpe.
Isso acontece porque as pessoas gostam de ouvir coisas grandio-
sas, propostas tentadoras e que as levem a um patamar já sonhado.
Mas, tudo dentro de uma realidade que seus pés estejam bem firmes
no chão. Para elas toparem o desafio, precisam sentir que o negócio é
palpável, é real e que dá certo.
Aprenda a enxergar oportunidades até mesmo nas situações adver-
sas. Sempre tem um jeito de fazer uma pessoa entender que o marke-
ting multinível é uma chance de virar o jogo.
Às vezes, o prospecto não quer ser um empresário e ter o negócio
próprio; ele só quer ajudar pessoas. Analise o seu público e então
monte uma proposta que seja irrecusável, usando o sentimento que o
marketing multinível
move. Fale o que o prospecto quer ouvir, não o que acha que precisa
ser dito. Seja simples e claro sempre.
A partir de agora, realize um fechamento de forma profissional, sa-
bendo que o primeiro passo é você descobrir o fator mais importante 75
que move o prospecto.
Vou ajudar a identificar esse sentimento com perguntas que podem
te auxiliar no fechamento. Aprendi essa técnica com o escritor austra-
liano Allan Pease, em seu livro “Como se tornar um campeão de ven-
das”, obra cuja leitura recomendo. Aliás, já as usei com vocês no início
do livro, lembra? É por que dá certo mesmo.
1. Qual é a sua prioridade?
2. Por que você a escolheu?
3. Por que isso é importante para você?
4. Se você não conseguir chegar lá, quais serão as consequências?
5. Por que isso o preocupa?
Faça essas perguntas e você verá a própria pessoa contar os fatores
que a estimulam a querer melhorar de vida. É importante seguir a or-
dem para conseguir extrair as informações em detalhes.
Exemplo de diálogo:
Você: – Sabe por que as pessoas se associam a um negócio de
marketing multinível?
Prospecto: – Cara, esse negócio não é pirâmide?
– Calma, deixa eu mostrar a vocês. (Apresente de alguma forma a
lista de fatores motivacionais, seja por slide, folhas, na tela do celu-
lar...) Esses são os principais motivos para as pessoas entrarem para o
marketing de rede. Qual seria a prioridade de vocês?
– Ajudar pessoas
– Por que você a escolheu?
– Gosto de ajudar o próximo. Se eu pudesse fazer isso mais vezes,
me sentiria muito realizada.
– Por que isso é importante para você?
– Acho que não adianta ficarmos olhando só para o nosso próprio
umbigo. Ter muito dinheiro adianta enquanto você está vivo; depois,
fica tudo aqui para os outros brigarem. Pensa que legal seria você
construir um legado porque ajudou outras pessoas também? Minha
própria família, por exemplo, eu teria o maior prazer de contribuir com
o crescimento deles.
– Quais seriam as consequências se você não pudesse ajudar ou-
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tras pessoas?
– Eu me sentiria muito mal. O mundo do jeito que está, tantas pes-
soas precisando, tem que ser natural essa vontade de contribuir com o
76 próximo da maneira que você pode.
– Por que isso preocupa você?
– Sou cristão. Esse é um sentimento natural em mim. Só queria ter
mais condições para isso.
Depois de descoberto o fator que pode mover o seu prospecto da zona
de conforto, a próxima etapa é trabalhar para mostrar que o plano da em-
presa dará condições para ele solucionar esse problema na vida dele.
tas, ainda mais quando você ainda está no começo. Mas, se perceber a
oportunidade de já ir direto, não pense duas vezes.
Outra ferramenta que pode ser usada no fechamento são as per-
guntas poderosas, que são questionamentos de reflexão que fazem a 77
pessoa pensar no futuro.
Exemplos:
• O que motiva você a viver?
• O que mais incomoda você na sua carreira? Você pensa em se
aposentar assim?
• Você ganha o quanto você acredita que merece?
• Com o que você faz hoje, está próximo de realizar o seu sonho?
• O que você perde se você continuar vivendo essa mesma vida?
• O que você pode fazer para transformar essa vivência negativa
em aprendizado?
• O que você tem feito para alcançar seu objetivo?
• Quanto você está efetivamente empenhado para atingir suas metas?
Patrocínio responsável
O passo seguinte é o que denomino como patrocínio responsável, que
nada mais é que investir na sua rede, principalmente naquele que aca-
bou de ingressar nela. Uma coisa que deve ficar bem clara para todos:
o marketing multinível não existe se não houver uma rede; portanto,
entregue o máximo de conteúdo que você puder. Ajude-o a fechar o
marketing multinível
primeiro case.
Hoje o principal erro da indústria do marketing de rede é a falta de
patrocínio. Por amadorismo ou falta de conhecimento sobre o negócio,
78 os novos ingressantes estão mais preocupados em recrutar pessoas do
que ensiná-las. Com isso, geram um efeito negativo no mercado, onde
pessoas entram no projeto e não conseguem resultado. A culpa sobra
para a empresa e o seu patrocinador.
O resultado disso é o que considero o câncer da nossa indústria: um
novo consultor frustrado desiste e fala mal do mercado.
Entenda que patrocínio responsável é igual a paternidade. Quando
você cadastra alguém na sua equipe, é como se tivesse tido um filho
recém-nascido, o qual precisa alimentar, acompanhar os primeiros
passos e nas primeiras dificuldades precisa estar ao lado. Ele sente a
necessidade de segurança, de saber que tem alguém junto, enfrentan-
do os obstáculos.
Todo o processo básico do multinível, que são essas categorias de
que estamos falando neste capítulo, você precisa fazer minuciosamente
com o seu novo consultor, ensinando etapas por etapas, com paciência
e dedicação.
A melhor forma de ensinar é fazer na prática, com ele observando.
Não simplesmente passar conteúdos avulsos, gerando obesidade men-
tal, sem ele entender exatamente como o processo é feito.
Promoção
Agora vem a bomba atômica: a promoção. Essa é peça fundamental
marketing multinível
Duplique
Tudo o que você fizer deve ser duplicável. Descobriu uma técnica in-
falível para a hora do fechamento? Ela precisa ser compreendida por
aqueles que estão abaixo de você para poder ser facilmente reprodu-
zida. Não adianta ser um mestre em psicologia e usá-la com maestria,
se quem está aprendendo com você não consegue fazer o mesmo. Sua
rede precisa entender que o marketing multinível não exige mestrado
ou doutorado em nada. Seja simples, mas consistente, seja duplicável.
A rede precisa crescer com ou sem você. Isso é marketing multinível.
Eu acredito que fui a pessoa que mais errou nessa categoria. Ao
longo desses anos, investi quase R$ 1 milhão em treinamentos e capa-
citações em mim e com isso eu formava estratégias mirabolantes, mas
marketing multinível
nada duplicáveis.
As pessoas pensavam da seguinte maneira: para me tornar um lí-
der de sucesso, tenho que reproduzir tudo o que ele faz. E nem todo
80 mundo tem recursos financeiros para buscar capacitação ou nem as
mesmas habilidades.
Atrasei anos de crescimento da minha rede com esse modelo de
negócio. Até que percebi que as pessoas com mais resultados falavam
de forma simples e duplicáveis.
Toda vez que você criar uma estratégia nova, pergunte: “Será que todo
mundo que está no meu time é capaz de realizar essa mesma técnica?”.
O que indico para você é utilizar ferramentas, como este livro, que
já foi criado e funciona. Deixe o meu livro trabalhar para você. Por isso
estou aqui: quero ajudar você a não cometer os mesmos erros que co-
meti. Da mesma maneira funcionam os sistemas de treinamentos, que
podem ser um grande gatilho para colaborar com seu fechamento.
Dica: Siga líderes que construíram um negócio sólido. Evite seguir
supostos gurus que não tem nada a apresentar. Cuidado, escolha bem
os seus mentores.
Retenha
Trabalhada todas essas habilidades, agora é hora de focar na retenção.
Não adianta convidar, apresentar o plano, ser duplicável e não manter
o seu grupo ativo. A maioria das pessoas quando deixam a rede é por
motivo de relacionamento. Seja flexível.
Existem momentos que exigem compreensão e paciência da sua
parte. Não assuma o papel de tirano, que somente cobra, impondo
pressão a todo momento; nem o de paizão, que aceita tudo.
Utilize a estratégia dos três erres da retenção:
Relacionamento - O ser humano tem a necessidade de se conectar,
de se sentir amado e amar. Por exemplo, se você gerar relacionamento
e amizade com um consultor seu, por mais que ele não tenha resultado
nenhum, vai permanecer pela amizade criada.
Você pode gerar relacionamento por meio de encontros semanais,
preocupando-se com a vida pessoa do consultor por meio de ligações,
por exemplo. Mostrando que você se importa com ele e, principalmen-
te, o servindo.
“O discípulo não está acima do seu mestre, nem o servo acima do
seu senhor”
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Mateus 10:24
Reconhecimento - Grande parte das pessoas estão insatisfeitas com seus 81
trabalhos porque não são reconhecidas por seus chefes. Aplauda, para-
benize e reconheça em público os avanços do seu consultor. As pessoas
amam isso.
Resultado - É muito importante que você faça o seu consultor ter
resultado nas primeiras 72 horas do seu projeto, seja pelo resultado
positivo com a utilização de produtos, seja por meio da venda ou re-
crutamento.
Qualquer pessoa compra um projeto esperando bons frutos. Então
ensine o seu consultar a enxergar várias formas de resultados, não só
o financeiro, mas o do ganho intelectual e aumento de networking, por
exemplo.
Prospecte
Por fim, prospecte, prospecte e prospecte. Faça contatos sempre. Apro-
veite cada minuto, não tenha vergonha de mostrar o seu negócio. O seu
próximo convidado pode estar na fila do banco e você não percebeu.
Agora, dê uma nota para a sua atual situação em cada item do
passo a passo. Se tiver dúvidas, leia novamente este capítulo. Afinal,
é o básico e precisa ser perito se quiser tornar-se um profissional de
marketing de rede.
prospectar/contactar convidar
duplicar acompanhamento/
fechamento
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83
marketing multinível
O segredo do sucesso é fazer coisas comuns
de maneira incomumente bem.
John D. Rockefeller
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13.
POTENCIALIZE O
SEU FECHAMENTO
• Gostou?
• Usaria?
• Indicaria para alguém?
• E se eu pagar para você indicar para outras pessoas?
É uma regra simples, porém, efetiva. Você atrai a pessoa para aqui-
lo que ela mesma sentiu vontade de ter. Pergunte se ela usaria e se ela
indicaria para alguém. Depois, vem a peça-chave de um quebra-ca-
beça que deve ser cuidadosamente montado: questionar se ela aceita
ser remunerada para indicar os produtos que ela mesma gostou para
outras pessoas.
Caso o prospecto ainda mostre receio de entrar no negócio, use
uma estratégia bastante simples: convide-a para apresentar um plano
com um indicado dele mesmo. E então repita o mesmo processo. Se
você conseguir captar a pessoa que o próprio prospecto trouxe, tenha
certeza que você acabou de mostrar que o negócio dá certo e conquis-
tou dois integrantes para a sua rede por meio de uma experiência de
resultado do produto. Repita esse mesmo processo e verá que o núme-
ro de conversão aumentará consideravelmente.
Perceba que não dá para ficar sem apresentar o plano da empresa,
ou seja, é impossível você chegar ao sucesso sem trabalhar. Ainda que
se tenha um time extremamente competente, capaz de mover todo o
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seu negócio, é você quem tem que sempre estar à frente, buscando
novos ativos e potenciais construtores que o auxiliaram no desenvol-
vimento do projeto.
86 Volto a repetir: uma dica valiosa é fazer o próprio prospecto dar o
caminho para o viés que você abordará no fechamento. E isso é possí-
vel utilizando-se do fator motivacional. Aposentadoria estável? Rela-
cionamento com mais pessoas? Ter mais tempo para cuidar da família?
Liberdade financeira?
Aperte o play
Todas as empresas de marketing multinível tem uma apresentação em
vídeo, é o padrão. Você já deve ter sido surpreendido por algumas des-
sas imagens em que aparece um homem bem vestido e de fala descon-
traída, mostrando as chances de realizar sonhos, viagens, conquistar
imóveis e veículos. É bem provável que você nunca tenha percebido a
relevância do conteúdo e do poder de convencimento que esses vídeos
carregam.
Por vezes tentei reinventar a roda, fazer o diferente. Isso é normal
e muito bem-vindo em uma apresentação, mas às vezes é dar murro
em ponta de faca. Você desenvolve métodos, gasta tempo expondo a
empresa de uma maneira totalmente singular, cheia de técnicas e não
percebe que logo você – ou o prospecto – estará sem paciência para
dar continuidade no processo.
Consuma sua energia no fechamento, não na apresentação da
empresa. Para isso o vídeo foi feito. Geralmente possuem um tempo
entre dez a vinte minutos, são desenvolvidos para prender a atenção
de quem assiste e o principal: demonstram com imagens e exemplos
visíveis tudo aquilo que você tentaria explicar em palavras.
Quando você apresenta o plano com o vídeo, transfere toda autori-
dade do momento para uma outra pessoa mais experiente, com mais
bagagem e que tem uma história de sucesso.
É muito importante que esse método seja feito pessoalmente. Não
adianta simplesmente você mandar um link pelas redes sociais espe-
rando que a pessoa veja e compreenda tudo. Quando comecei a usar o
vídeo nas apresentações do meu negócio e meu time começou a dupli-
car o método, percebi que o meu número de recrutamento aumentou
em 60%. É uma forma extremamente poderosa e duplicável.
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“A lei das médias sempre trabalhará a seu favor”
Allan Pease
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14.
AS MÉDIAS VENCEM
A ANSIEDADE
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melhores suas médias
Quantos convidou? Quantos convidou? Quantos convidou?
Quantos foram? Quantos foram? Quantos foram?
Quantos se interessaram? Quantos se interessaram? Quantos se interessaram?
Quantos entraram? Quantos entraram? Quantos entraram?
Sua lei Sua lei Sua lei
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“Os maiores líderes nessa indústria nascem dos sistemas”
Gabriel Rubim
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15.
O PODER DOS SISTEMAS
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Escalada do sucesso
Data do evento: Data do evento:
Graduação atual: Graduação atual:
O que aprendeu: O que aprendeu:
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96
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16.
UM LÍDER EXEMPLAR
Por isso, tenha em mente que você será o modelo a ser seguido. Portanto:
• Apresente os planos;
• Conecte novas pessoas à rede;
• Esteja sempre com os produtos da sua empresa em dia.
agenda programada
mês
ações diárias 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
1 leitura diária
2 rever metas e objetivos
3 fazer ligações para equipe
4 fazer ligação para up-line
5 fazer contatos/convites
6 mostrar o plano
7 fechamento/patrocínio
8 acompanhamento
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9 apresentar/vender produtos
10 ver/ouvir um treinamento
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A percepção de um líder não acaba por aqui. Quanto mais compe-
tências você desenvolver, maior será o alcance da sua estrutura orga-
nizacional. Observe:
liderança
comunicação visão
planejamento produtividade
Assuma riscos
Um ponto que deve ficar claro é a coragem que um líder deve ter de as-
sumir riscos. Entrar no marketing multinível é arriscar, principalmen-
te porque envolve investir e acreditar. Lembre-se de que a iniciativa
empreendedora sempre será ousada. Constantemente você precisará
tomar decisões; por isso, deve estar pronto para os riscos. Loucuras às
vezes fazem parte.
Seja um visionário
marketing multinível
Todo grande líder tem a visão panorâmica de para onde o seu grupo
está caminhando. Exercite-a diariamente. Por que uma pessoa vai para
a faculdade? Porque pensa no futuro. Não imagina nas aulas que terá
de enfrentar, mas no dia em que estiver com o diploma na mão, poden- 99
do exercer a sua tão sonhada profissão. Tudo é investimento e retorno.
Tempo, dinheiro ou dedicação: o retorno sempre será abundantemente
maior. É justamente a visão que proporciona esse tipo de pensamento.
Comunique
Uma das habilidades que deve estar alinhada é a comunicação. Rela-
cionamento é tudo no marketing de rede, e apenas com o diálogo ele
será mantido. Passe feedbacks para o seu grupo, mantenha o seu time
antenado nos projetos que estão sendo desenvolvidos, passe a criar
uma rotina de bate-papo com seus membros diariamente. Comparti-
lhar informação estimula a equipe a alcançar os objetivos.
Evite picuinhas que afetem o relacionamento do seu grupo.
Comprometa-se
O comprometimento é outra demonstração do envolvimento e entrega
de um líder. Antes de pedir empenho para alguém, você deve esfor-
çar-se. Mostre que está sempre à frente, ansiando pelo resultado, mas,
sobretudo, buscando por ele.
Quando houver alguma meta para a qual você precise da colabora-
ção do time, não saia intimando as pessoas a mostrarem resultados.
Deixe claro que, antes de tudo, você está comprometido em fazer os
objetivos serem alcançados. Faça isso e perceberá que seus liderados
olharão diferente para o líder deles.
Delegue
Delegar é uma tarefa fundamental de um bom líder. Segurar para você
todas as funções causa sobrecarga de trabalho e isso não faz bem para
a saúde de ninguém. Distribuir tarefas para sua equipe, mostrando
que você confia nela, é empoderar a sua própria rede.
A única forma de desenvolver é fazer. Errar faz parte. Só erra quem
arriscou sair da teoria e ir para a prática. Portanto, forneça meios, dê
instruções e prazos, transmita autoridade e confiança.
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Planeje-se
100 Um bom líder deve saber onde, quando e como quer chegar. Isso cha-
ma-se planejamento, obrigatório para quem deseja alcançar o sucesso
à frente de um grupo. Mas pense no seu futuro para daqui a um, três e
cinco anos. Mapeie como será a sua jornada; dessa forma, você conse-
gue precisar o que será necessário para alcançar as metas estabeleci-
das, onde será necessário evoluir, o que será preciso construir.
É por meio de um bom planejamento que você não só avaliará a me-
lhor forma de alcançar as metas propostas, como também perceberá
com antecedência quando é preciso mudar a direção do leme.
Controle indicadores do seu negócio, são eles que deixarão você a
par do caminho que está sendo trilhado e mostrarão se é preciso con-
sertar ou até mesmo repensar algumas decisões tomadas. Medidas cor-
retivas fazem parte de um planejamento coeso.
Anote custos, capacidade de investimento, valores ideais, quan-
tidade de contatos anotados na lista, quantos convites foram feitos,
quais foram recusados, mas com boas chances de em algum momento
voltar a ser trabalhado.
É importante deixar claro que não adianta planejar, sem acompa-
nhar as ações que estão sendo promovidas e que serão feitas. E tenha
sempre em pensamento que se o líder não sabe para onde ir, imagine
o time.
(Rubim vai passar a sugestões de indicadores)
Eduque-se
Os impactos da falta de educação financeira podem afetar todas as áre-
as da sua vida. Não seria diferente com a sua rede. É normal querermos
gastar aquilo que ganhamos, principalmente quando os valores são
fora daquela realidade que tínhamos em um emprego convencional.
Mas saiba que há momento certo para todas as coisas.
Educação financeira ensina a gastar somente aquilo que podemos
pagar, com sobra para eventuais dores de barriga.
Não deixe a ilusão do momento atrapalhar o seu futuro. Há mo-
mentos para reservar, investir e desfrutar dos frutos colhidos de uma
longa e às vezes dura colheita.
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Produza
Não viva uma vida de gerência. Marketing multinível é sinônimo de
produtividade. Mostre para sua equipe que você trabalha, empenha-
se. Publique fotos todos os dias nas redes sociais, ou com frequência, 101
mostrando que você está sendo produtivo, que está apresentando,
dando palestras, promovendo caseiras; enfim, produza!
Não basta ler essas características e imaginar que você as aplicou
na sua vida. É importante que você, como líder, crie uma rotina de
autoavaliação constante. Não se deixe ser vencido pela acomodação.
Lembre-se: quando as metas estão caindo, o erro sempre será seu, so-
mente seu.
Um baita exemplo
Pode até soar clichê usar esse homem como exemplo, mas beira a dis-
crepância falar sobre líderes e não citar um dos maiores, senão o maior
líder da história: Jesus.
Tudo que estamos tratando aqui neste livro ele já fez de alguma
forma. O que seriam os sistemas, senão as igrejas, construídas para
auxiliar os membros de uma rede imensa?. O que seria a bíblia, senão
uma ferramenta deixada para que todos os trabalhos sejam executa-
dos com primor?
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“Autorresponsabilidade é a crença de que
você é o único responsável pela vida que tem levado;
assim é o único que pode mudá-la”
Paulo Vieira
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17.
O PODER DE VENCER
VOCÊ MESMO
inteligência emocional
humildade auto responsabilidade
espiritual resiliência
Humildade
Ponto inicial para quem quer aprender a lidar consigo e com os ou-
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Autorresponsabilidade
Está desgostoso com os resultados que você tem obtido nos últimos
meses ou anos? Traga essa responsabilidade para si. A pessoa que tem
a inteligência emocional desenvolvida sabe lidar com as consequên-
cias de seus próprios atos. Seja por ação, seja por omissão, você é o
único responsável pelo caminho trilhado. A culpa é minha e eu ponho
em quem eu quero? Definitivamente, não! A partir de hoje esse ditado
que considero impopular não existe mais no seu pensamento.
Resiliência
Fator importante para o empoderamento de líderes. A resiliência é a
capacidade de adaptar-se a mudanças, superar obstáculos ou resistir
à pressão de situações adversas. E isso tudo sem entrar em conflito
psicológico ou emocional. Muita coisa, não? Mas é extremamente ne-
cessário. Sempre seremos testados em nossas vidas. Se deixamos de
sermos provados, é um claro sinal de comodidade, característica que
não combina de forma alguma com pessoas vitoriosas. Diz um ditado
muito conhecido que não podemos controlar os ventos que sopram no
nosso barco, mas podemos ajustar as velas para chegarmos ao nosso
destino. Observe que você não irá deixar de enfrentar os problemas;
pelo contrário, deve encará-lo de frente e transformar os embaraços
em bonanças nas nossas vidas.
Desenvolvimento pessoal
Não conheço quem está lendo este livro, mas tenho certeza que você
pode melhorar e tem capacidade – e muita – para isso. Para isso você
precisa criar a capacidade de se autodesenvolver. É por meio desse es-
forço contínuo de buscar romper as nossas limitações, que damos iní-
cio para um crescimento profissional e também como seres humanos.
Investir em nosso desenvolvimento pessoal mostra o quanto estamos
preocupados em potencializar nossas habilidades e competências, di-
minuindo a nossa inexperiência e possibilidade de falhas, para assim
ampliar as nossas realizações, conquistando uma vida bem-sucedida.
Gratidão
Está comprovado cientificamente que o sentimento – sincero – de
gratidão traz inúmeros benefícios para a nossa saúde física e mental.
Gratidão é uma atitude que escolhemos regar diariamente, como uma
árvore, que começa como uma muda, mas, pouco a pouco, transfor-
ma-se em uma linda árvore pronta para dar frutos viçosos. Agradecer
é focar seus sentimentos nas coisas boas e deixar o lado ruim de lado.
Ser grato é um hábito de pessoas que têm equilíbrio emocional.
Espiritual
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pontecial ação
pontecial resultado
Todos os seres humanos são movidos por crenças, geradas desde a in-
fância. São baseadas no modo como interpretamos o mundo ao redor e
a nós mesmos, a partir do que entendemos da nossa própria realidade
dentro dele.
O indivíduo é energizado por aquilo que crê e, como consequên-
cia, comportamentos e atitudes são gerados. Essas crenças passam
por transformações no decorrer de nossa vida, conforme adquirimos
experiências.
Controle seus pensamentos e sentimentos e isso resultará em cren-
ças que podem potencializar suas ações para o sucesso ou simples-
mente limitar.
É válido ressaltar que as nossas crenças podem ser tanto positivas,
quanto negativas. Elas são nosso guia que pode nos levar para o cami-
nho da prosperidade, com atitudes otimistas, ou que nos limitam em
determinados momentos.
Pode parecer difícil, mas veja como é simples: há pessoas que acre-
ditam que só se ganha muito dinheiro a partir de formas ilícitas e,
portanto, é errado ser próspero financeiramente. Percebe como é uma
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crença limitante?
“Os ricos são mais felizes”. Quem disse isso? “Você tem que seguir
o exemplo do seu irmão”. É limitante demais para alguém que pode
seguir os próprios passos para o sucesso. Então, veja como as crenças 109
influenciam a nossa tomada de decisão.
Peço gentilmente que agora você escreva nas linhas abaixo mo-
mentos em que você percebeu que suas crenças falharam. Situações
em que você duvidou de si mesmo. Transfira para esse papel todas as
decisões que lhe causaram dor, sofrimento, tudo por conta de uma ati-
tude errada, impensada. Às vezes você deixou de dar mais valor para
a sua família, às vezes você deixou de lado quem lhe amava de verda-
de, às vezes você desprezou pessoas importantes que realmente con-
tavam com você e com quem existia um sentimento de afeto sincero
e recíproco. Você magoou ou foi magoado. Ou até mesmo a sua falta
de verdadeiro comprometimento como marketing de rede, fazendo o
papel de vítima, em culpar a empresa, o seu downline, os produtos,
mas nunca você.
Pense e registre também o seu maior momento de dor, que ainda
está cravado no seu coração como uma faca gélida, que volta e meia
faz doar uma ferida aberta, que pode ser tratada.
Desejo, de verdade, que você seja sincero ao redigir cada palavra.
Enderece essa carta para o você do hoje, do agora. Esse é o momento
de expressar suas crenças limitadoras, aquelas que lhe impedem de
chegar ao objetivo tão sonhado. Escreva e reviva essas experiências
enquanto as rememora.
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110
Quando me tornei perito em liderar a mim mesmo, consegui derro-
tar o meu maior inimigo: eu. A partir daí, tomei posse de uma identida-
de vencedora. Com crenças e valores poderosos que me fortaleceram a
tomar as melhores decisões. Com isso, obtive grande resultado.
Não penso mais nos problemas, mas nas oportunidades que estão
à minha frente, esperando que eu as abrace. Já não enxergo obstáculos
impossíveis, mas testes que me farão crescer e me tornar um ser huma-
no muito melhor. Hoje não sou vítima, sou responsável por aquilo que
faço e aprendo com os meus erros.
Todos queremos ser felizes. Mas, para isso, é preciso ter crenças
que promovam a felicidade. Como?
Saiba uma verdade imutável nesse universo: somos capazes de mu-
dar o mundo a nossa volta. Podemos transformar a nossa maneira de
pensar. Se você não achar que tem valor, quem achará? Permita-me
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algumas reflexões:
• E se suas desculpas forem substituídas por ações de resultado?
• E se você decidir aonde quer chegar?
• E se você compreender o que tem lhe impedido de prosperar mais? 111
• E se você fizer o melhor que pode?
• E se você decidir ser melhor do que já é na sua profissão?
• E se você realmente agir na direção certa?
• E se sua prosperidade melhorar a vida de outras pessoas?
• E se tudo isso acontecer? Como seria a sua vida?
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AGRADECIMENTOS
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posfácio
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O marketing multinível tem vivido uma constante de
crescimento no Brasil ao longo dos últimos vinte anos.
Entender esse modelo de negócio é extremamente im-
portante para quem deseja chegar ao sucesso e ter pos-
sibilidades reais de ganhos, mas compreender o pró-
prio papel dentro do marketing de rede pode ser uma
maneira transformadora de explorar esse fenômeno.
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