22082018142170BT-047.05 - Atualizacao Software PKG 112

INSTRUÇÃO DE REPARO
Modelo Chassis Código Revisão Operação Pag. Nº REV Pag Data

PHILIPS TV BT-047.05 05 ATUALIZAÇÃO DE SOFTWARE PKG ANDROID VERSÃO 112 01 1/1 22-ago-18
1. ATUALIZAÇÃO DE SOFTWARE PKG ANDROID:
1.1 Defeitos que podem ser resolvidos com Atualização de Software PKG:
Travamentos diversos, Travado no Logo, Sem imagem - Controle remoto não atua (linha 7100)
Ruído no vídeo na parte de baixo da tela, TV a cabo sem áudio ou ruído no áudio, Erros no YouTube
1.2. FERRAMENTAS NECESSÁRIAS PARA ATUALIZAÇÃO. Arquivo compactado
. Antes de iniciar a atualização, leia atentamente todo o informativo.

. É necessário possuir um software para descompactar o arquivo, sugirimos WinZip ou WinRAR instalado no computador.
. Um PEN DRIVE formatado em FAT32 (sem arquivos armazenados) para utiliza-lo no processo de atualização. O ideal é
utilizar um Pen drive com capacidade de no mínimo de 4G.
Arquivo descompactado
1.3. Passo-à-Passo para fazer o download do software PKG:
1. Após realizar o download do arquivo compactado, clicando no modelo do Televisor e salvando em uma pasta
vazia de sua preferência ou na área de trabalho do computador, exemplo figura (1).
2. Descompacte o arquivo baixado para o PEN DRIVE, exemplo figura (2 e 3).
3. Desconecte o televisor da energia (Tomada) através do cabo de alimentação, Arquivo gravado
no PEN-DRIVE
4. Insira o pen drive na porta USB do televisor, reconecte o cabo de alimentação à tomada, o televisor inicializará
automaticamente o processo de atualização exibindo uma mensagem na tela da TV exemplo figura (4) aguarde
a TV reiniciar então retire o Pen Drive da TV e faça a reinstalação do televisor :
"DEFINIÇÕES GERAIS=> REINSTALAR TV "figura (5).
Este processo pode ser realizado até 3 Vezes, não surtindo efeito necessário substituição da Placa Main.
Mensagem no televisor ao
1.4. Copie o link e cole no browser para download:
iniciar a atualização.
49PUG6801/78:
55PUG6801/78:
50PUG6700/78: https://portaltpv.com.br/down-rede/up-software/PKG_VERSION_112.zip
55PUG6700/78:
49PUG7100/78:
1.5. O televisor poderá permanecer Desligado/Sem imagem por vários minutos, dando a impressão que o arquivo de
atualização não foi reconhecido, aguarde aproximadamente 20 a 40 minutos para finalizar todo o processo de
atualização.
O televisor inicializará após a atualização e poderá entrar em stand by caso permaneça por muito tempo inativa.
1.6. Para segurança após a utilização do software PKG , recomendamos que apague o pen drive para que não
seja utilizado em outros modelos de Televisor. OBS: O televisor pode não apresentar a mensagem: "Software upgrade in
progress..." contudo a atualização estará sendo realizada, aguarde
aproximadamente de 20 para finalizar o processo.
Atualização de Software Imagens ilustrativas
Elaborado por: William Oliveira

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