ISSN Eletrônico: 2525-5908

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ISSN Impresso: 1983-1633

A importância da estatística para a administração empresarial

Marcos Tadeu Simões Piacentini

Neiva Beatriz Campos de Oliveira
Nielys Gomes da Silva
 A importância da estatística para a administração empresarial
Marcos Tadeu Simões Piacentini, Neiva Beatriz Campos de Oliveira e Nielys Gomes da Silva 5

A importância da estatística para a administração empresarial

Marcos Tadeu Simões Piacentini1

Neiva Beatriz Campos de Oliveira2
Nielys Gomes da Silva3

RESUMO: Com a evolução do tempo e da tecnologia tem-se uma possibilidade de agilização de muitos
cálculos estatísticos, tendo uma busca por informações em maior quantidade de base de dados, sendo uma
maneira que contribui e auxilia para o crescimento do conhecimento de dados e inteligência empresarial. Diante
deste fato, esta pesquisa foi realizada com o objetivo de analisar a importância da estatística na administração
empresarial. Nesta situação, qual a importância da estatística na área administrativa empresarial? Para alcançar
os objetivos, a pesquisa foi realizada direcionada não somente para a importância da estatística, mas como
também para a origem da mesma, os conceitos de análise, o uso de ferramentas estatísticas e sua importância na
administração empresarial. O resultado da pesquisa demostrou que a utilização da estatística é uma ferramenta
indispensável para um profissional administrativo, tendo uma melhor forma de obter resultados e dados com
eficiência, além de auxiliar para o crescimento do conhecimento empresarial.

Palavras-chave: Estatística; Administração; Dados.

The importance of statistics for business administration

ABSTRACT: With the evolution of time and technology, there is a possibility of streamlining many statistical
calculations, having a search for information in a larger amount of database, being a way that contributes and
helps to the growth of data knowledge and business intelligence. Given this fact, this research was carried out
with the objective of analyzing the importance of statistics in business administration. In this situation, what is
the importance of statistics in the business administration area? In order to achieve the objectives, the research
was conducted directed not only to the importance of statistics, but also to its origin, the concepts of analysis, the
use of statistical tools and their importance in business administration. The result of the research showed that the
use of statistics is an indispensable tool for an administrative professional, having a better way of obtaining
results and data efficiently, in addition to helping the growth of business knowledge.

Keywords: Statistic; Administration; Data.

1
Mestre em Administração. Professor da Universidade Federal de Rondônia, Campus Professor Francisco
Gonçalves Quiles, Cacoal, Rondônia, Brasil. Membro Colaborador do Grupo de Estudos e Pesquisa em
Administração de Cacoal da Universidade Federal de Rondônia (GEPAC / UNIR / CNPq), Brasil. E-mail:
marcos.piacentini@unir.br.
2
Acadêmica do curso de Administração da Universidade Federal de Rondônia UNIR. E-mail:
neivabeatrizcampos@gmail.com.
3
Acadêmica do curso de Administração da Universidade Federal de Rondônia UNIR. E-mail:
nielysgomes2@gmail.com.

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1 INTRODUÇÃO

Na antiguidade os povos já registravam números de habitantes, nascimentos, óbitos, as

primeiras tábuas e tabelas, assim como os primeiros números relativos. Devido às inundações
no Nilo, se efetuavam anualmente trabalhos cadastrais para as divisões de terras férteis no
Egito. Os governantes do Antigo Egito e da Suméria, seus administradores, já estavam cientes
sobre a estatística, e desta maneira mandavam seus escribas registrar e compilar os dados da
produção agrícola e dos homens capacitados para o serviço militar, ou seja, já utilizavam os
métodos estatísticos. No final do século XVIII e início do XIX são marcados pela estruturação
definitiva do cálculo das probabilidades.

Desde a antiguidade, é notável que civilizações já registrassem o número de

habitantes, faziam-se estimativas pertinentes às riquezas individuais e sociais, cobravam
impostos. Diante de avanços tecnológicos e a intensivas aplicações da informática, tem-se
uma possibilidade de agilização de muitos cálculos, tendo uma busca por informações em
maior quantidade de base de dados, sendo uma maneira que contribui e auxilia para o
crescimento do conhecimento de dados e inteligência empresarial. Pois no mundo
contemporâneo, a administração também utiliza e algumas áreas métodos estatísticos, desta
forma é proveniente que o administrador conheça alguns. Diante disso, qual a importância da
estatística na área administrativa empresarial?

Para responder a questão da pesquisa, este artigo tem como objetivo geral, apresentar a
importância da estatística na administração empresarial. Para atingir este objetivo, os
seguintes objetivos específicos deverão ser atingidos: o uso de ferramentas estatísticas na
empresa; Citar os conceitos de análise; E a utilização da estatística na administração no ramo
empresarial.

A evolução possibilitou que a estatística seja aplicada em diversas atividades

econômicas ou empresariais, e em áreas de conhecimento, como por exemplo, financeiro ou
contábil. Assim como também na utilização para a obtenção de conclusões validas, por meio
de análises juntamente com interpretações de dados. Pois através da coleta de dados é
admissível obter o conhecimento da realidade geográfica e social, recursos nativos, humanos

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e financeiros, as perspectivas da sociedade em relação à empresa, assim podendo determinar

metas melhores.

2 REVISÃO TEÓRICO-CONCEITUAL

A palavra estatística tem origem da palavra em latim “status”, que traduzida tem o
sentido de estudo do Estado, significava uma coleção de informações de interesse para o
estado e sobre a população e economia. Desta forma as informações coletadas têm o objetivo
de obter o resumo de informações indispensáveis para que os governantes conheçam a nação
e a construção de programas de governo. Estatística é uma ciência dedicada ao
desenvolvimento, utilizando métodos de coleta, organização, resumo, com apresentações e
análises de dados. (TRIOLA, 2003).

Segundo Becker (2015), o estudo da origem da palavra estatística é a mesma da de

estado, tendo significado de ciência que se trata de dados relacionados às condições de um
estado ou comunidade.

Verifica-se que o dia a dia é rodeado por uma quantidade de informações e isso
evidencia o quanto a estatística é útil e importante para tomar decisões. Não há como evitar o
uso das palavras, assim como escapar dos dados, palavras e dados não se interpretam a si
mesmos, mas devem ser lidos com entendimento. Pois assim como uma palavra pode dispor
um argumento convincente ou frase sem sentido, os dados também podem ser convincentes,
enganosos ou não significar nada. (BECKER, 2015).

Após ter todos os dados, procura-se agrupá-los e depois reduzi-los, em forma de

amostra deixando de lado a incerteza presente, a estatística tem como objetivo estimar uma
quantidade ou testar uma hipótese, por meio de técnicas estatísticas convenientes. Desta
forma destacam toda a característica da estatística, de modo que irá permitir tirar conclusões
próxima de uma população. Sendo construída a base de uma pequena amostra, além de
evidenciar uma avaliação do erro cometido. A amostra é a junção de métodos indispensável,
para assim coletar corretamente amostras representativas e capazes para que os efeitos
alcançados consigam ser difundidos para a população de interesse. (REIS, 2008).

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Para compreender os métodos é necessário conhecer alguns conceitos utilizados na

área para a interpretação dos resultados. Segundo Webster (2006) dentro das análises
encontram-se os seguintes conceitos:

 População: conjunto de todos os itens ou elementos;

 Parâmetro: característica de todos os itens ou elementos;
 Amostra: uma parte da população que será analisada;
 Variável: característica da população que será analisada;
 Dado: valor coletado no estudo;
 Estimador: característica numérica estabelecida na amostra;
 Observação: descrição;

Para Santos et al. (2016) através dos conceitos pode-se notar que ambos se inter-
relacionam, mas é necessário entender as diferenças entre eles. Como por exemplo, ao
analisar em uma cidade quantas pessoas trabalham em uma determinada empresa, como
população têm-se as pessoas, como parâmetro são homens e mulheres, a amostra seria uma
parcela do total da população para analisar, como variável os funcionários e dados seria
quantas pessoas foram analisadas.

2.1 O USO DE FERRAMENTAS ESTATÍSTICAS NA EMPRESA

As informações é algo de extrema importância para as empresas, e saber coletar e

analisar a maior variedade de dados estatisticamente se torna um diferencial para obter uma
gestão de sucesso. Na qual a utilização da ferramenta estatística é capaz de produzir um
método de gestão, pois funciona como uma base sólida em relação na tomada de decisões e
nas conclusões apresentadas. Dentro de uma empresa é possível utilizar o método de
distribuição de frequência para que desta maneira analise cada recurso de acordo com a
quantidade e classe. (SANTOS et al., 2016).

Como por exemplo, a quantidade de funcionários que frequentaram a empresa no mês

analisado, outra análise que pode fazer é por meio de índices. São instrumentos de decisão
que apresentam o comportamento geral das variáveis ao longo do tempo, para que se faça
comparações significativas. Segundo Santos et al. (2016) para obter a análise da população, é

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analisado amostras quando estas forem em grandes proporções. Mas ainda existem
dificuldades em estabelecer quais dados devem ser analisados.

Segundo Tavares (2007) a estatística inferencial tem como um dos principais objetivos
estimar os valores de parâmetros populacionais que são desconhecidos utilizados em dados
amostrais. Visto que a amostra é uma das ferramentas fundamentais, e aplicada de maneira
correta permite que o administrador tome as decisões com mais confiança. Porém as escolhas
só apresentarão resultados positivos se ter como base dados de exatidão ou que comprove o
uso adequado dessas amostras.

Segundo Ignácio (2010, p.185):

Na administração, os métodos estatísticos podem ser empregados para o

planejamento e controle da produção, visando à implantação de técnicas
administrativas eficientes que garantam menores custos e maiores lucros, na
estimação de receitas, previsão de estoques e demandas e, principalmente,
conhecimento do mercado e do seu cliente.

A estatística colabora juntamente com os sistemas implantados na empresa, para obter

materiais, controle de estoque, compra e entre outros. Pois cabe à estatística interpretar os
dados para as análises de resultados, e desta maneira reduz os riscos dentro da empresa, tendo
em foco ao financeiro. Os métodos estatísticos são utilizados para o planejamento e controle
de produção, para a implantação de técnicas administrativas eficientes, que garantam menor
custo e maior lucro.

Portanto, a estatística é possível calcular rigorosamente as possibilidades, tendo como

base os movimentos futuros em cenários que já são previstos estatisticamente, desta maneira
facilita gradativamente a gestão em uma empresa. Pois a estatística incentiva e influencia os
gestores a ter reações de maneira inteligente e eficaz em relação às informações e dados
disponíveis, para que desta forma tenha uma reflexão antes da tomada de decisão. (SANTOS,
2016).

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2.2 O USO DA ESTATÍSTICA NA ADMINISTRAÇÃO EMPRESARIAL

As medidas estatísticas possibilitam uma comparação de diversos grupos com uma

certa relação de variáveis e adquire um relato simples resumindo todo o contexto em que se
encontra uma empresa. Visto que, com a aplicabilidade da estatística dentro da empresa gera
um incentivo a reação de maneira inteligente sucedidos no quadro corporativo, sucedendo
então uma reflexão, análise, e questionamento sobre as informações coletadas.

Assim sendo, Braverman (1987) alega que o controle é, de fato, o conceito essencial
de todos os sistemas gerenciais. No entanto, os empresários tendem a ter mais condições de
decidir decisões com mais assertivas ao gerenciar e controlar as organizações, isto é, além de
conhecer a importância da estatística é necessário decidir quais providências tomar com base
nos seus resultados.

De acordo com BIO (1985, p.123):

Para um administrador saber de que informações têm necessidade é preciso que

esteja ciente de cada tipo de decisão que deve tomar (e realmente toma) e ter um
modelo adequado de cada tipo. Raramente essas condições são satisfatórias. Muitos
administradores têm algumas noções de pelo menos alguns dos tipos de decisões que
lhes cabe tomar. As suas noções, porém, tendem a ser fundamentalmente deficientes
em decorrência de um princípio importante de economia científica: quanto menos se
sabe a respeito de um fenômeno, maior é o número de variáveis exigidas para
explicá-lo. Portanto, o administrador que não compreende o fenômeno que controla
procura proteger-se e, em relação a informações, ele quer ‘tudo’.

Considera-se que um negócio em todo tempo é estudado para que seja lucrativo e
duradouro, para que isso ocorra faz-se uso de análises estatísticas com a finalidade de
viabilizar as incompreensíveis atividades empresariais. Visto que tal estratégia é uma
ferramenta fundamental tanto no início, no desenvolvimento e na manutenção das empresas,
pois monitoram o progresso e tem uma contribuição nas melhorias dos resultados.

3 METODOLOGIA

De acordo com Furlanetti e Nogueira (2013), a metodologia é a sequência dos

procedimentos que são fundamentais para descrever a forma como será elaborado a pesquisa,

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em razão de que responderá como é possível atingir as metas estabelecidas. Assim sendo,
metodologia exibe o universo em que é feito a pesquisa, o tipo, o método de análise e qual
instrumento utilizado para a coleta de dados para realizar a pesquisa. O estudo de caso é uma
estratégia de pesquisa para compreender um método que abrange tudo em abordagens
específicas de coletas e análise de dados. (YIN, 2001).

3.1 MÉTODO DO ESTUDO DE CASO

O método aplicado será o dedutivo, que pode ser explanado com uma afirmação geral,
e subsequente, onde se direciona para o particular. Prodanov e Freitas (2010), perante esse
conceito observa-se uma cadeia de raciocínio de ordem proveniente, de forma que se possa
usar uma construção lógica, que por meio de dois fatos iniciais tira-se a conclusão.

O estudo da pesquisa será qualitativo, em que a abordagem trata-se de uma indagação

de caráter subjetivo, isto é, não se fixa a representação numérica, e sim em um contexto
social. De acordo com Gerhardt e Silveira (2009), essa abordagem proporciona ao
pesquisador uma compreensão dos determinados comportamentos de um grupo, bem como
também possibilita o entrevistado ficar mais confortável de expor suas opiniões. Deste modo,
ambos têm a finalidade de compreender o porquê das coisas.

3.2 PROCEDIMENTO

A pesquisa bibliográfica será elaborada por meio de livros, internet, artigos já

publicados, de maneira qualitativa, em que é um estudo não-estatístico. Segundo Vergara
(2016), os dados qualitativos são codificados, analisados e expostos de maneira mais
estruturada. As pesquisas bibliográficas contribuirão para o compreendimento dos possíveis
encalces relacionados a estatística empresarial.

A pesquisa tem o objetivo predominante analisar e descrever a importância e o uso da

estatística na área empresarial. Com o intuito de obter essa finalidade, desenvolveu-se um
referencial bibliográfico a fim de apresentar conceitos, métodos e ferramentas da área.

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Segundo Marconi e Lakatos (2003), a pesquisa bibliográfica pode ser classificada como o
primeiro passo de toda pesquisa científica, concedendo a compreensão de que a solução de
um problema e a relação de estudos de campo podem ser alcançado por meio dela.

3.3 SUJEITOS DA PESQUISA

Segundo Vergara (1998), o sujeito da pesquisa é uma população amostral, que é uma
parte do universo, no qual é escolhido com alguns critérios, sobre os elementos que a serem
utilizados na pesquisa. Será utilizado na pesquisa a amostragem não-probabilística por
conveniência. O sujeito da pesquisa será a estatística na administração empresarial, que tem
por finalidade evidenciar a importância da estatística na área administrativa empresarial.

Segundo Marconi e Lakatos (2003), na análise de dados o pesquisador procura

respostas, pois busca estabelecer relações entre os dados adquiridos e as hipóteses formuladas.
O projeto se baseia por pesquisas formuladas por opiniões fundadas em livros, artigos e
pesquisas em sites, obtendo um conceito da importância da estatística na administração
empresarial.

4 CONSIDERAÇÕES FINAIS

A pesquisa científica direciona o estudo na relação da importância da estatística na

administração empresarial, com abordagem em referencias bibliográficas. Evidencia-se a
forma como a estatística é importante diante de uma tomada de decisão e como está sendo
utilizadas na complementação às diversas outras formas administração de uma empresa.

Foi ressaltado a importância que os empreendedores tem obter o entendimento

relacionado a estatística. Assim sendo, não apenas a gestão empresarial, com a melhoria nos
fatores de produção, adicionados junto às ferramentas de qualidade e produtividade, se as
mesmas não portarem de um suporte recurso estatístico para dominar e mensurar os resultados
e informações obtidas.

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No entanto o referente estudo bibliográfico apresentado faz-se compreender que a

necessidade de utilizar cálculos da estatística como solução de problemas organizacionais
com base em coleta de dados, está em permitir a visão da real situação da empresa. Visto que,
ao se interpretar como a empresa situa-se, a uma facilidade na análise de cada setor, como
também interligação de ferramentas para contribuir na identificação e resolução de problemas.

Desse modo cada ferramenta possui sua importância, no entanto a junção delas com
um vasto conhecimento obtido por meio de experiências e do restante das áreas possibilitam a
tomada de decisão mais assertiva. Logo, as ferramentas estatísticas proporcionam ao gestor a
oportunidade do crescimento e desenvolvimento de sua empresa.

REFERÊNCIAS

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Alegre: Bookman, 2015.

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MARCONI, Maria de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Fundamentos de Metodologia

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2010.

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REIS, Marcelo Menezes. Estatística aplicada à administração. Florianópolis: Departamento

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Recebido para publicação em dezembro de 2019

Aprovado para publicação em janeiro de 2020

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