Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística

Diretoria de Pesquisas
Coordenação de Serviços e Comércio

Apostila do SIPEA

Como usar o SIPEA?

Rio de Janeiro
2021
 INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATISTICA
Apostila do SIPEA. Coordenação de Serviços e Comércio. Rio de Janeiro:
IBGE, 2021, p. 121.

DPE/Treinamento, IBGE, 2021.

2
Sumário

SUMÁRIO .................................................................................................................................... 3
LISTA DE FIGURAS ......................................................................................................................... 7
1. CONHECENDO O SISTEMA ............................................................................................ 11
1.1 O QUE É O SIPEA? ...................................................................................................... 11
1.2 OBJETIVO DO SIPEA .................................................................................................... 11
1.3 ACESSO AO SISTEMA .................................................................................................... 11
1.4 TELA PRINCIPAL ............................................................................................................ 11
1.4.1 BARRA DE MENU .......................................................................................................... 12
1.4.2 DOCUMENTOS ÚTEIS ..................................................................................................... 12
1.4.3 GRÁFICOS ÚTEIS ........................................................................................................... 13
1.4.4 COMUNICAÇÃO ENTRE OS USUÁRIOS DO SISTEMA ........................................................... 13
2. BARRA MENU: CADASTROS .......................................................................................... 14
2.1 CADASTRO DE USUÁRIOS: TÉCNICOS ............................................................................. 15
2.2 DEMAIS CADASTROS: SUPERVISORES .............................................................................. 16
2.3 DEMAIS CADASTROS: AGÊNCIAS................................................................................... 17
2.4 DEMAIS CADASTROS: UNIDADES ESTADUAIS ................................................................... 18
2.5 DEMAIS CADASTROS: ÁREAS......................................................................................... 18
2.6 DEMAIS CADASTROS: INFORMATIVOS ............................................................................. 19
3. BARRA MENU: EMPRESAS .............................................................................................. 20
3.1 AMOSTRA: CADASTRO DE EMPRESAS ............................................................................. 21
3.1.1 CONTATOS .................................................................................................................. 26
3.1.2 DADOS DA PESQUISA ................................................................................................... 26
3.1.3 DADOS DA COLETA ..................................................................................................... 28
3.1.4 UNIDADE DE COLETA.................................................................................................... 30
3.1.5 SEDE DA EMPRESA ........................................................................................................ 30
3.1.6 FAC ........................................................................................................................... 30
3.2 AMOSTRA: CADASTRO DE CONTABILIDADE .................................................................... 31
3.3 AMOSTRA: ASSOCIAR TÉCNICOS ................................................................................... 35

3
3.4 AGENDA: REGISTRO ..................................................................................................... 35
3.5 RELATÓRIOS ................................................................................................................ 39
3.5.1 CADASTRO DE INFORMANTES ........................................................................................ 39
3.5.2 RELAÇÃO DE EMPRESAS POR TÉCNICO .......................................................................... 40
4. BARRA MENU: E-MAILS ................................................................................................. 41
4.5 PROCESSAMENTO DE E-MAILS ....................................................................................... 41
4.6 ENVIAR 1ºEMAIL ........................................................................................................... 43
4.7 ENVIAR 2º E 3ºE-MAILS .................................................................................................. 44
4.8 ENVIAR E-MAIL DE AGRADECIMENTO ............................................................................. 45
4.9 ENVIAR E-MAIL DE COBRANÇA ..................................................................................... 45
4.10 ENVIAR E-MAIL DE NOTIFICAÇÃO .................................................................................. 47
4.11 RELATÓRIOS ................................................................................................................ 48
4.11.1 STATUS DAS EMPRESAS POR ENVIO DE E-MAIL ................................................................. 48
4.11.2 RELAÇÃO DE E-MAILS ENVIADOS ................................................................................... 49
5. BARRA MENU: FAC ..................................................................................................... 50
5.5 FACS: TRATAMENTO E LISTAGEM ................................................................................... 50
5.6 FACS: DUPLICIDADE DE FAC E QUESTIONÁRIO.............................................................. 53
5.7 RELATÓRIOS ................................................................................................................ 54
5.7.1 RELAÇÃO DE FACS ..................................................................................................... 54
5.7.2 EMPRESAS TRANSFERIDAS/ RECEBIDAS POR FAC 08 ....................................................... 55
5.7.3 EMPRESAS TRANSFERIDAS/ RECEBIDAS POR FAC 12 OU 13 ............................................. 56
5.7.4 EMPRESAS COM FAC E QUESTIONÁRIO EXCLUÍDO .......................................................... 56
6. BARRA MENU: COLETA ................................................................................................ 57
6.5 QUESTIONÁRIOS: ABRIR ................................................................................................ 58
6.6 QUESTIONÁRIOS: RETRANSMITIDOS ................................................................................. 64
6.7 QUESTIONÁRIOS: CÓPIA DE SEGURANÇA ....................................................................... 66
6.8 QUESTIONÁRIOS: RECEPÇÃO ........................................................................................ 67
6.9 QUESTIONÁRIOS: CÁLCULO DV .................................................................................... 68
6.10 RELATÓRIOS ................................................................................................................ 68
6.10.1 RELATÓRIO DE APOIO À COLETA (PIA)........................................................................... 68

4
6.10.2 PREVISÃO DE COLETA .................................................................................................. 71
6.10.3 POSIÇÃO DE COLETA ................................................................................................... 71
6.10.4 STATUS DAS EMPRESAS POR UF ...................................................................................... 72
6.10.5 EMPRESAS FALTANTES ................................................................................................... 73
6.10.6 LISTAGEM DE ULS NÃO COLETADAS ................................................................................ 74
6.10.7 EMPRESAS RECEPCIONADAS ......................................................................................... 75
6.10.8 EMPRESAS FALTANTES PIA-EMP X PIA-PRD .................................................................... 76
6.10.9 STATUS EMPRESA POR TÉCNICO ..................................................................................... 80
7. BARRA MENU: CONSULTA............................................................................................. 81
7.5 RECEITA FEDERAL ......................................................................................................... 81
7.6 CONSULTA SIMEI .......................................................................................................... 82
7.7 CONSULTA SINTEGRA.................................................................................................... 82
7.8 CONSULTA CNAE ....................................................................................................... 83
7.9 CONSULTA EMPRESA .................................................................................................... 84
7.10 CONSULTA ESTRATO ..................................................................................................... 85
7.11 CONSULTA SIMPLES ...................................................................................................... 86
8. BARRA MENU: PROCESSAMENTO ................................................................................... 87
8.5 BC ............................................................................................................................. 89
8.6 FERRAMENTAS .............................................................................................................. 95
8.6.1 ANÁLISE DE EMPRESAS .................................................................................................. 95
8.7 REVISÃO E VALIDAÇÃO DE DADOS ................................................................................. 96
8.7.1 QUESTIONÁRIOS DUPLICADOS ....................................................................................... 97
8.7.2 EMPRESAS COM MUDANÇA ESTRUTURAL (CNPJ DE LIGAÇÃO PREENCHIDO) ................... 99
8.7.3 EMPRESAS EM VERIFICAÇÃO ....................................................................................... 101
8.7.4 EMPRESAS COM PRIORIDADE ...................................................................................... 103
8.7.5 VARIAÇÃO DAS MAIORES EMPRESAS ........................................................................... 105
8.7.6 CNAE INFORMANTE X CNAE SELEÇÃO ...................................................................... 112
8.7.7 INCOMPATIBILIDADE DE RECEITAS (PRD) ...................................................................... 117
8.8 RELATÓRIOS DE APOIO À CRÍTICA ................................................................................ 118
8.8.1 RESUMO DAS INFORMAÇÕES ECONÔMICAS DAS ULS (PIA)........................................... 118

5
8.8.2 EMPRESA POR PRODUTO – ANO ANTERIOR X ANO ATUAL (PRD) .................................. 119
8.8.3 RESUMO DAS INFORMAÇÕES ECONÔMICAS DAS ULS (PRD) ......................................... 119
8.8.4 RELAÇÃO DAS EMPRESAS COM RECEITA MISTA (PIA) ................................................... 120
8.8.5 BATIMENTO PIA PRODUTO X PIMPF ............................................................................ 121

6
Lista de figuras

FIGURA 1 – PÁGINA PRINCIPAL ........................................................................................... 12

FIGURA 2 – ABAS DO SISTEMA ............................................................................................. 12
FIGURA 3 - LINKS IMPORTANTES ........................................................................................... 12
FIGURA 4 - PRINCIPAIS GRÁFICOS ....................................................................................... 13
FIGURA 5 - INFORMATIVOS ................................................................................................. 14
FIGURA 6 – ABA CADASTROS ............................................................................................. 14
FIGURA 7- PERFIS DO SIPEA RELACIONADOS AO MENU CADASTRO ........................................ 15
FIGURA 8 - CADASTRO DE TÉCNICO .................................................................................... 16
FIGURA 9 - CADASTRANDO SUPERVISORES ........................................................................... 17
FIGURA 10 - CHEFES DE AGÊNCIAS ..................................................................................... 17
FIGURA 11 - UNIDADE ESTADUAL......................................................................................... 18
FIGURA 12 - ÁREAS DE ABRANGÊNCIA................................................................................. 19
FIGURA 13 - INFORMATIVO ................................................................................................. 19
FIGURA 14 - CORES DOS INFORMATIVOS ............................................................................. 20
FIGURA 15 – ABA EMPRESAS .............................................................................................. 21
FIGURA 16 - PERFIS DO SIPEA RELACIONADOS AO MENU EMPRESAS ...................................... 21
FIGURA 17 - CADASTRO DE EMPRESAS ................................................................................. 22
FIGURA 18 - RECIBO DE ABORDAGEM EM VIAS .................................................................... 25
FIGURA 19 - TELA ALTERAR EMPRESA.................................................................................... 26
FIGURA 20 – BARRA DADOS DA PESQUISA ............................................................................ 27
FIGURA 21 - MENSAGEM APÓS ESCOLHER ATIVIDADE DIFERENTE DA SELEÇÃO .......................... 28
FIGURA 22 - BARRA DADOS DA COLETA .............................................................................. 29
FIGURA 23 - BARRA OBSERVAÇÕES DA EMPRESA .................................................................. 30
FIGURA 24 – BARRA UNIDADE DE COLETA ............................................................................ 30
FIGURA 25 - BARRA FAC.................................................................................................... 31
FIGURA 26 - BARRA FAC: ATIVIDADE PREDOMINANTE DIFERENTE DA SELEÇÃO ......................... 31
FIGURA 27 - UTILIZANDO OS FILTROS DO CADASTRO DE CONTABILIDADE ................................. 32
FIGURA 28 – ATUALIZANDO OS CONTATOS DO CADASTRO DE CONTABILIDADE NO CADASTRO DE
UMA EMPRESA ............................................................................................................. 32
FIGURA 29 – ASSOCIAR UM ESCRITÓRIO DE CONTABILIDADE A UMA EMPRESA ........................ 33
FIGURA 30– EMPRESAS ASSOCIADAS NO CADASTRO DE CONTABILIDADE ............................... 34
FIGURA 31 – DEFINIÇÃO DE PRAZOS PARA O ESCRITÓRIO DE CONTABILIDADE ........................... 34
FIGURA 32 – ASSOCIAR TÉCNICO ........................................................................................ 35
FIGURA 33 – OPÇÕES E FILTROS DA AGENDA ....................................................................... 36
FIGURA 34 – OUTRAS OPÇÕES DE BUSCA DA AGENDA .......................................................... 37
FIGURA 35 – REGISTRO DE UMA COMUNICAÇÃO .................................................................. 38
FIGURA 36 – VISUALIZANDO O HISTÓRICO DE REGISTROS DE COMUNICAÇÃO ........................... 38
FIGURA 37 – REGISTRO DE UM AGENDAMENTO ..................................................................... 39

7
FIGURA 38 – CONSULTA DE AGENDAMENTOS ........................................................................ 39
FIGURA 39 - INFORMAÇÕES DO CADASTRO DE INFORMANTES ................................................. 40
FIGURA 40 - LAYOUT DO RELATÓRIO ..................................................................................... 40
FIGURA 41-PAINEL DE OPÇÕES ........................................................................................... 41
FIGURA 42 -ABA E-MAILS. ................................................................................................... 41
FIGURA 43 - FILTROS DA ABA PROCESSAMENTO DE E-MAILS .................................................... 41
FIGURA 44 - FILTRO STATUS NA TELA PROCESSAMENTO DE E-MAILS .......................................... 42
FIGURA 45 - ENVIAR 1° E-MAIL ............................................................................................ 44
FIGURA 46 - ENVIAR 2° E 3° E-MAILS .................................................................................... 44
FIGURA 47 - ENVIAR E-MAIL DE AGRADECIMENTO. ................................................................ 45
FIGURA 48 - COMO MARCAR EMPRESA QUE RECEBEU COBRANÇA.......................................... 46
FIGURA 49 - CARTA DE NOTIFICAÇÃO PARA EMPRESAS COM ENVIO NÃO AUTOMÁTICO ........... 47
FIGURA 50 - FLUXO DE COBRANÇA E NOTIFICAÇÃO DA PIA-PRODUTO .................................. 48
FIGURA 51 - FILTROS DO STATUS DAS EMPRESAS POR ENVIO DOS E-MAILS ................................. 49
FIGURA 52 - RELATÓRIO STATUS DAS EMPRESAS POR ENVIO DE E-MAILS .................................... 49
FIGURA 53 - LAYOUT DO RELATÓRIO DE E-MAILS ENVIADOS .................................................... 49
FIGURA 54 - MENU FAC ..................................................................................................... 50
FIGURA 55 - TRATAMENTO E LISTAGEM DE FAC ..................................................................... 50
FIGURA 56 - FLUXO DE FAC NO SIPEA ................................................................................ 51
FIGURA 57 - LIBERAÇÃO DE FAC 13 .................................................................................... 52
FIGURA 58 - DUPLICIDADE DE FAC E QUESTIONÁRIO............................................................. 53
FIGURA 59 - PERFIS DO SIPEA COM RELAÇÃO AS FACS ........................................................ 54
FIGURA 60 - RELATÓRIO "RELAÇÃO DE FACS" ...................................................................... 54
FIGURA 61 - LAYOUT DO RELATÓRIO RELAÇÃO DE FACS ....................................................... 55
FIGURA 62 - LAYOUT DE EMPRESAS TRANSFERIDAS/ RECEBIDAS POR FAC 08 ........................... 55
FIGURA 63 - LAYOUT DE EMPRESAS TRANSFERIDAS/ RECEBIDAS POR FAC 12 ........................... 56
FIGURA 64 – FILTROS DO EMPRESAS COM FAC E QUESTIONÁRIO EXCLUÍDO ............................ 57
FIGURA 65- MENU COLETA ................................................................................................. 57
FIGURA 66 - PERFIS DO SIPEA RELACIONADOS AO MENU COLETA........................................... 58
FIGURA 67 - FILTROS DA TELA "ABRIR" QUESTIONÁRIOS ........................................................... 58
FIGURA 68 - TELA DE RESULTADOS "ABRIR" ............................................................................. 60
FIGURA 69 - MENSAGEM AO ABRIR O QUESTIONÁRIO COM STATUS “CONCLUÍDO” ................... 61
FIGURA 70 - MENSAGEM AO ABRIR O QUESTIONÁRIO COM STATUS “TRANSMITIDO” .................. 61
FIGURA 71 - EXEMPLO DE QUESTIONÁRIO ABERTO PARA CONSULTA ......................................... 62
FIGURA 72 - EXEMPLO DE QUESTIONÁRIO ABERTO PARA EDIÇÃO (PAC/ PAS/PAIC) .............. 62
FIGURA 73 - EXEMPLO DE QUESTIONÁRIO ABERTO PARA EDIÇÃO (PIA-EMPRESA) ..................... 63
FIGURA 74 - EXEMPLO DE QUESTIONÁRIO ABERTO PARA EDIÇÃO (PIA-PRODUTO) .................... 64
FIGURA 75 - FILTROS DA TELA RETRANSMITIDOS ...................................................................... 65
FIGURA 76 - EXEMPLO DA TELA QUESTIONÁRIO RETRANSMITIDO ............................................... 65
FIGURA 77 - DIVERGÊNCIAS DE QUESTIONÁRIO LADO A LADO ................................................. 65
FIGURA 78 - CAIXA DE MENSAGENS APÓS ESCOLHER QUESTIONÁRIO ....................................... 66

8
FIGURA 79 - TELA CÓPIA DE SEGURANÇA ............................................................................. 66
FIGURA 80 - CAIXA DE MENSAGENS APÓS CLICAR EM CÓPIA DE SEGURANÇA .......................... 67
FIGURA 81 - TELA RECEPÇÃO DE QUESTIONÁRIO VIA SIPEA.................................................... 67
FIGURA 82 - TELA "CÁLCULO DE DV" ................................................................................... 68
FIGURA 83 - RELATÓRIO DE APOIO À COLETA (1/2) .............................................................. 69
FIGURA 84 - RELATÓRIO DE APOIO À COLETA (2/2) .............................................................. 70
FIGURA 85 – LAYOUT DO RELATÓRIO DE PREVISÃO DE COLETA .............................................. 71
FIGURA 86 - FILTROS DO RELATÓRIO POSIÇÃO DE COLETA..................................................... 72
FIGURA 87 - LAYOUT DA POSIÇÃO DE COLETA ..................................................................... 72
FIGURA 88 - FILTROS DO STATUS DE EMPRESA POR UF ............................................................ 73
FIGURA 89 - LAYOUT DO RELATÓRIO STATUS DA EMPRESA POR UF .......................................... 73
FIGURA 90 - FILTROS DO RELATÓRIO DE EMPRESAS FALTANTES ................................................ 74
FIGURA 91 - LAYOUT DAS EMPRESAS FALTANTES (NÃO AGRUPADO POR UF) ............................ 74
FIGURA 92 - FILTROS DA LISTAGEM DE ULS NÃO COLETADAS .................................................. 75
FIGURA 93 - LAYOUT DO LISTAGEM DE ULS NÃO COLETADAS .................................................. 75
FIGURA 94 - FILTRO DAS EMPRESAS RECEPCIONADAS ............................................................ 76
FIGURA 95 - EMPRESAS FALTANTES PIA - EMP X PIA - PRD ..................................................... 76
FIGURA 96 - FILTROS ABA EMPRESAS FALTANTES PIA-EMP X PIA-PRD ..................................... 77
FIGURA 97 - EXEMPLO DE PREENCHIMENTO. ......................................................................... 78
FIGURA 98 - EXEMPLO 1 – RELATÓRIO EMITIDO. .................................................................... 78
FIGURA 99 - EXEMPLO 2 – FILTROS PREENCHIDOS .................................................................. 79
FIGURA 100 - EXEMPLO 2 – RELATÓRIO EMITIDO ................................................................... 79
FIGURA 101 - STATUS EMPRESA POR TÉCNICO ....................................................................... 80
FIGURA 103 - MENU CONSULTA .......................................................................................... 81
FIGURA 104 - PERFIS DO SIPEA RELACIONADOS AO MENU CONSULTA .................................... 81
FIGURA 105 - LAYOUT DO CONSULTA RECEITA FEDERAL ........................................................ 82
FIGURA 106 - LAYOUT DO SIMEI ........................................................................................... 82
FIGURA 107 - LAYOUT DO CONSULTA SINTEGRA.................................................................... 83
FIGURA 108 - LAYOUT DO CONSULTA CNAE ....................................................................... 84
FIGURA 109 - FILTRO DA FERRAMENTA CONSULTA EMPRESA ................................................... 84
FIGURA 110 - FILTRO DO CONSULTA ESTRATO ....................................................................... 85
FIGURA 111 - RESULTADO DO CONSULTA ESTRATO ................................................................ 86
FIGURA 112 - GRID COM RESULTADOS DO ESTRATO SELECIONADO ......................................... 86
FIGURA 113 - LAYOUT DO CONSULTA SIMPLES ...................................................................... 87
FIGURA 114 - RESULTADO DO CONSULTA SIMPLES ................................................................. 87
FIGURA 115 - MENU PROCESSAMENTO ................................................................................ 88
FIGURA 116 - PERFIS RELACIONADOS AO MENU PROCESSAMENTO ......................................... 88
FIGURA 117 - FILTROS DA TELA BC TRATAMENTO ................................................................... 89
FIGURA 118- TIPOS DA BC NA ABA CRIAÇÃO DE BC ............................................................ 90
FIGURA 119 - LISTAGEM DE BC EXISTENTE ............................................................................. 90
FIGURA 120 - CAMPO DE OBSERVAÇÕES GERAIS DO BC ..................................................... 91

9
FIGURA 121 - EXEMPLO DE BC CRIADO ............................................................................... 91
FIGURA 122 - RESPONDENDO A UM BC ............................................................................... 92
FIGURA 123 - EXEMPLO DE BC CRIADO E ENCERRADO .......................................................... 93
FIGURA 124 - ACOMPANHANDO O TRATAMENTO DE UM BC .................................................. 93
FIGURA 125 - ACOMPANHAMENTO DO ÚLTIMO ANDAMENTO DE UM BC ................................. 94
FIGURA 126 - FILTROS DA FERRAMENTA ANÁLISE DE EMPRESAS ............................................... 95
FIGURA 127 - TABELA DE RESULTADOS DA FERRAMENTA ANÁLISE DE EMPRESAS ........................ 96
FIGURA 128 - MENU PROCESSAMENTO - REVISÃO E VALIDAÇÃO DE DADOS............................ 97
FIGURA 129 - FILTROS DO QUESTIONÁRIOS DUPLICADOS........................................................ 97
FIGURA 130 - EMPRESAS DIFERENTES COM DADOS IGUAIS E AMBAS SELECIONADAS ................... 98
FIGURA 131 - EMPRESAS DIFERENTES COM DADOS IGUAIS E AMBAS NÃO SELECIONADAS ........... 98
FIGURA 132 - EMPRESAS DIFERENTES COM DADOS IGUAIS E APENAS 1 SELECIONADA ................ 98
FIGURA 133 - MESMA EMPRESA COM DADOS IGUAIS E ANOS DIFERENTES ................................. 99
FIGURA 134 - FILTRO DAS EMPRESAS COM CNPJ DE LIGAÇÃO PREENCHIDO ........................ 100
FIGURA 135 - EXEMPLO DE EMPRESA COM CNPJ DE LIGAÇÃO PREENCHIDO ........................ 100
FIGURA 136 - FILTRO DO EMPRESAS EM VERIFICAÇÃO ......................................................... 101
FIGURA 137 - TABELA DE RESULTADOS DO EMPRESAS EM VERIFICAÇÃO ................................. 102
FIGURA 138 - FILTROS DO ANÁLISE DE EMPRESAS PARA PIA-EMPRESA ................................... 102
FIGURA 139 - FILTRO DO RELATÓRIO DE EMPRESAS COM PRIORIDADE ................................... 103
FIGURA 140 - TABELA DE RESULTADOS DO EMPRESAS COM PRIORIDADE ................................ 103
FIGURA 141 - TRATAMENTO DAS EMPRESAS COM PRIORIDADE .............................................. 104
FIGURA 142 - COMPARATIVO DA EMPRESA COM PRIORIDADE ............................................. 105
FIGURA 143 - FILTRO DE VARIAÇÃO DAS MAIORES EMPRESAS .............................................. 106
FIGURA 144 - TABELA DE RESULTADOS COM PRIORIDADE 1 (PAS/PAC) ............................... 111
FIGURA 145 - COMPARATIVO DA EMPRESA (PAC) ............................................................. 111
FIGURA 146 - TRATAMENTO DA VARIAÇÃO DAS MAIORES EMPRESAS (VIPS) ......................... 112
FIGURA 147 - FILTROS DO CNAE INFORMANTE X CNAE SELEÇÃO ....................................... 113
FIGURA 148 - CRITÉRIOS PARA DEFINIÇÃO DE PRIORIDADES .................................................. 114
FIGURA 149 - TABELA DE RESULTADOS PARA O RELATÓRIO DE CNAE ................................... 114
FIGURA 151 - INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES DE EMPRESA NA PAC................................. 115
FIGURA 152 - RELATÓRIO DE CNAE – DEFINIÇÃO DA CLASSIFICAÇÃO ................................. 116
FIGURA 153 - RELATÓRIO INCOMPATIBILIDADE DE RECEITAS (PRD) ....................................... 118
FIGURA 154 - PARÂMETRO DE EXECUÇÃO DO RELATÓRIO .................................................... 118
FIGURA 155 - RESUMO DAS INFORMAÇÕES DA EMPRESA ...................................................... 119
FIGURA 156 - EMPRESA POR PRODUTO - ANO ANTERIOR X ANO ATUAL ................................ 119
FIGURA 157 - RESUMO DAS INFORMAÇÕES ECONÔMICAS (PRD) ........................................ 120
FIGURA 158 – RELATÓRIO DE EMPRESAS COM RECEITA MISTA (PIA) ..................................... 121
FIGURA 159 - FILTROS E TABELA DE RESULTADOS DO BATIMENTO PIA-PROD VS PIM-PF ........... 121

10
1. Conhecendo o Sistema

1.1 O que é o SIPEA?

O Sistema Integrado de Pesquisas por Empresa Anuais - SIPEA é o sistema

que integra as etapas de abordagem, atualização cadastral,
acompanhamento da coleta e avaliação crítica preliminar dos questionários
das pesquisas anuais por empresa.

1.2 Objetivo do SIPEA

O objetivo do SIPEA é integrar e padronizar o processo de coleta das

pesquisas estruturais por empresa. No SIPEA, o técnico terá acesso ao cadastro
da empresa, aos dados da abordagem, ao questionário, à folha de
atualização cadastral (FAC) e aos relatórios de crítica e acompanhamento da
coleta.

1.3 Acesso ao Sistema

O acesso ao SIPEA deverá ser feito na web pelo seguinte endereço:

http://w3.sipea.ibge.gov.br. Lembramos que o técnico deverá usar o
navegador Google Chrome e que o endereço funciona apenas para as
agências que se encontram na rede IBGE. Ao abrir a página, o técnico terá
acesso ao Sistema a partir de seu login e senha de rede.

Para as agências que não se encontram em rede, o técnico deverá

acessar o portal IBGE no endereço portalweb.ibge.gov.br, digitar o login e
senha de rede, ir em Pesquisas Econômicas e clicar em SIPEA Produção.

1.4 Tela Principal

Na tela principal, na parte superior, encontram-se distribuídas todas as opções

do sistema. Logo abaixo encontra-se o link com os documentos úteis. Os
informes da Diretoria de Informática (DI) com todos os usuários do sistema, das
gerências das Pesquisas com as supervisões, assim como das Supervisões
Estaduais com as agências encontram-se na lateral esquerda dessa página.
Os principais gráficos de acompanhamento ocupam a área central da
página e podem ser modificados de acordo com o perfil do usuário do Sipea.

11
 Figura 1 – Página Principal

1.4.1 Barra de Menu

O SIPEA é composto por 8 abas abrangendo os principais processos do

ciclo das pesquisas estruturais por empresa. Os capítulos subsequentes darão
conta do conteúdo de cada uma das abas, com exceção da aba
Centralizado, exclusiva para os usuários da Coordenação de Serviços e
Comércio (COSEC), na DPE. Entendemos que o sistema é complexo e
procuraremos explorar os itens em detalhe.
Figura 2 – Abas do sistema

1.4.2 Documentos úteis

Na página inicial do SIPEA encontram-se disponíveis 4 documentos que

julgamos importantes no processo de trabalho.

Figura 3 - Links Importantes

a) Central de Atendimento: ferramenta necessária para abertura de

chamados relativos aos erros do SIPEA. Pedimos que sempre abram

12
 chamado para que possamos agilizar a solução do problema. Utilizem
“Cria um chamado”, do tipo “Requisição” e Categoria “085011SIPEA”. No
título, inclua o motivo do chamado, além de localização, lotação e
ramal. Não esqueça de anexar um print com o possível problema no
chamado.
b) Business Intelligence: sistema de indicadores para acompanhamento da
coleta das pesquisas. Os usuários previamente cadastrados se utilizam do
login e senha da rede para entrar no sistema. O objetivo é facilitar o
acompanhamento da coleta e permitir a comparação entre os anos e as
Unidades da Federação por meio de gráficos e tabelas.
c) Como usar o sistema: documento disponibilizado pela COSEC para
facilitar o trabalho das gerências, supervisões estaduais e agências.

1.4.3 Gráficos úteis

Inserimos os principais gráficos da coleta e da crítica com o intuito de

facilitar a visualização do processo de trabalho. Os gráficos foram selecionados
previamente pela equipe da COSEC e a visualização se dá de acordo com o
perfil do técnico que está navegando no sistema.
Figura 4 - Principais Gráficos

Na Figura 4, o usuário do sistema possui perfil de Administrador e,

portanto, visualiza os dados para o Brasil. Para os usuários com perfil de
Administrador ou Supervisor Brasil, basta clicar no ícone Brasil e, posteriormente,
selecionar a UF desejada para conseguir visualização por UF. Os demais perfis
visualizam apenas os resultados da Unidade Estadual cadastrada.

1.4.4 Comunicação entre os usuários do Sistema

13
 Nesta área da tela principal encontram-se as comunicações feitas entre
os usuários do SIPEA. As cores servem para sinalizar a origem dos informes e dar
publicidade ao diálogo. Como inserir informes e suas especificidades serão
detalhadas no capítulo referente ao menu Cadastro. Nesta tela veremos as 6
últimas informações, independente de quem as criou. No entanto, clicando em
“Ver todos” será possível encontrar todos os informativos cadastrados no
sistema.

Figura 5 - Informativos

2. Barra Menu: Cadastros

Esta barra de menu é separada entre Cadastro de usuários e demais

cadastros, incluindo a comunicação entre os usuários do sistema.

Figura 6 – Aba Cadastros

14
 Atualmente são 6 os perfis existentes no SIPEA, por ordem crescente de
autorização: Técnico, Chefes de Agências, Líder de Área, Supervisor, Supervisor BR
e Administrador. Na Figura 7, incluímos os perfis responsáveis por cada um dos itens
desse menu. Em seguida, explicaremos de maneira pormenorizada cada um dos
processos.

Figura 7- Perfis do SIPEA relacionados ao menu cadastro

2.1 Cadastro de Usuários: Técnicos

Para cadastrar um usuário, basta clicar em “Criar Técnico”, em seguida

buscar o usuário no SIGC pelo SIAPE. O sistema solicitará o login de rede do usuário,
caso não exista cadastro no SIGC e, após o preenchimento dos itens obrigatórios,
o novo perfil será criado. Em caso de dificuldade em encontrar o usuário, pedimos
que entrem em contato com a DI para solucionar o problema. Se o usuário já for
cadastrado aparecerá a mensagem “Já existe um usuário criado com este
identificador: xxxxxxx”.

15
 Conforme pode ser visto na Figura 8, o usuário cadastrado e ativo aparecerá
com uma sinalização em verde. O sistema não exclui cadastro, portanto, caso haja
saída de técnicos da Unidade, solicitamos que seja desmarcada a opção “Ativo”
para que o status mude para Inativo (vermelho).

Figura 8 - Cadastro de técnico

Informamos que apenas perfil de chefe de agências em diante consegue

criar cadastro de técnico.

2.2 Demais Cadastros: Supervisores

O cadastro de supervisores necessita de atualização constante, pois a

supervisão é responsável por diversas fases do processo de trabalho. Uma vez que
o técnico foi cadastrado, o passo seguinte é criar o supervisor. Apenas perfil de
supervisor em diante consegue cadastrar supervisores. E tal como ocorre no
cadastro de técnico, a busca é feita pelo SIAPE, porém, neste caso, há
necessidade de incluir a UF na qual o supervisor será cadastrado.

16
 Figura 9 - Cadastrando Supervisores

Caso haja supervisor cadastrado aparecerá a seguinte mensagem “Todas as

pesquisas para esta UE já possuem supervisores!”. Para alterar, o usuário precisará
efetuar a busca por UF para que assim identifique o supervisor associado a cada
pesquisa na respectiva UF. Na Figura 9, pegamos como exemplo a UF RJ. Ao
efetuar a busca, chegamos ao nome da Nathália, responsável pela PAC, PAS, PIA
e PAIC. Caso a partir de 2021 a técnica deixe de atuar em uma ou mais pesquisas
será necessário editar o cadastro. Para isso, bastar desmarcar a(s)
pesquisa(s) em que a respectiva técnica não for mais atuar (tecla shift) e, assim,
criar o cadastro com a nova supervisão.

2.3 Demais Cadastros: Agências

Outro cadastro de suma importância no processo de trabalho é o

cadastro de agências. As FACs 12 e 13, assim como os e-mails de
acompanhamento da coleta e crítica, são encaminhados para os responsáveis
cadastrados no sistema. É função da supervisão estadual manter esse cadastro
sempre atualizado.

Para verificar todas as agências da UF, basta efetuar a busca por UF e clicar
em pesquisar. As alterações que por ventura precisarem ser feitas se darão pelo
ícone, em seguida, Salvar.

Figura 10 - Chefes de Agências

17
2.4 Demais Cadastros: Unidades Estaduais

Tal como o cadastro de agências, a atualização do cadastro de Unidades

Estaduais também faz parte do rol de atividades do Supervisor de Pesquisas. Ao
utilizar o filtro UF, o SIPEA informa o chefe da Unidade Estadual selecionada. Para
alterar, clique no botão editar e não esqueça de salvar. Além das informações
referentes ao Chefe da UE, a aba permite a alteração do número de dias para
entrega/envio de questionários (padrão do 1º e-mail).

A inclusão da assinatura digital do chefe da Unidade Estadual também deve

ser feita nesse local. Não há um tamanho máximo para o arquivo, mas sugerimos
que não seja grande para não sobrecarregar o envio do e-mail, um arquivo de 4
kB é razoável. Solicitamos que o arquivo seja do tipo JPEG e sugerimos um tamanho
padrão de 200 pixels de largura por 80 pixels de altura, tamanho esse utilizado na
assinatura do diretor de pesquisas do IBGE.

Figura 11 - Unidade Estadual

2.5 Demais Cadastros: Áreas

Para esta versão do SIPEA, incluímos uma nova opção de cadastro:

“Áreas”. Ele tem por objetivo realizar o cadastro das áreas existentes em uma
UE e consistirá em um conjunto de agências. Inicialmente, cada UE conterá
apenas uma área que abrangerá todas as agências. Caberá ao Supervisor da
UE o cadastramento das demais áreas e a redistribuição das agências entre
elas. Lembramos que a cada agência deverá estar associada a apenas uma
área. As alterações nesta tela só poderão ser realizadas pelos perfis
“Administrador”, “Supervisor BR” e “Supervisor UE".

18
 Os Supervisores Estaduais são responsáveis pela atualização do
Cadastro de Supervisores, chefes de Agências, Unidades
Estaduais e Áreas.

Na Figura 12 temos como exemplo as áreas criadas pela UE Minas Gerais.

Para inclusão ou exclusão de agências da área basta clicar em editar e efetuar
a devida alteração.
Figura 12 - Áreas de abrangência

2.6 Demais Cadastros: Informativos

Há uma tela no menu cadastros, denominada “Informativos”. Ela tem por

objetivo permitir o cadastramento de informações a serem disponibilizadas na
tela inicial.
Figura 13 - Informativo

O intuito desta funcionalidade é otimizar a comunicação entre os

envolvidos no processo de trabalho das pesquisas estruturais por empresa.
Tanto o desenvolvedor do sistema (DI), quanto as gerências da COSEC e as
supervisões podem criar informativo.

As cores dos informativos fazem referência ao perfil de criação.

19
 Azul → é utilizado pelo desenvolvedor do sistema (DI) para
informar melhorias e todos os perfis visualizam as mensagens.

Vermelho → refere-se aos informativos criados pelas gerências das

pesquisas e fica disponível para todos os usuários.

Amarelo → comunicação criada por um supervisor e disponível para

todos os usuários que fazem parte da mesma UE do criador do informativo.

Figura 14 - Cores dos Informativos

Atualmente o Sipea permite criar informe para todas as UEs, para apenas
uma, ou para uma seleção de UEs. Todos os usuários da(s) UE(s) selecionada(s)
visualizam a mensagem. Já o informativo criado por um supervisor, em amarelo,
estará visível para todos os usuários que fazem parte da mesma UE do criador
do informativo ou, nos casos específicos, para a agência a qual ele se refere.

Lembrando que ao cadastrar um informativo, o usuário define a data em

que o mesmo deve ser apresentado. Na página inicial serão apresentados os 6
últimos informativos, por ordem cronológica, independente do perfil de
criação. A visibilidade da comunicação se dará de acordo com o perfil do
usuário.

3. Barra Menu: Empresas

Nesta opção constam todas as empresas que foram inseridas pela DI no

SIPEA. A base do cadastro de empresas é a amostra do ano corrente, ou seja,
todas as empresas selecionadas para responder a pesquisa estarão

20
cadastradas. O cadastro de contabilidade, a associação de técnicos e os
relatórios relacionados a esta aba encontram-se disponíveis no menu
empresas.

Figura 15 – Aba Empresas

Na Figura 16 disponibilizamos os perfis relacionados a cada um dos itens

do menu Empresas.

Figura 16 - Perfis do SIPEA relacionados ao menu Empresas

ADMINISTRADOR SUPERVISOR BR SUPERVISOR LÍDER DE ÁREA CHEFES DE AGÊNCIAS TECNICO
EMPRESAS - AMOSTRA - CADASTRO DE EMPRESA
Tela X X X X X X
Alterar Empresa X X X X X X
Criar FAC em Análise X X X X X X
Criar FAC Iniciada X X X
Visualizar Histórico X X X
Lista de Informantes X X X X X X
Recibo de Abordagem X X X X X X
EMPRESAS - AMOSTRA - CADASTRO DE CONTABILIDADE
Tela X X X X X X
Alterar X X X X X X
Visualizar Histórico X X X
Consultar X X X X X X
Visualizar Histórico X X X
EMPRESAS - AMOSTRA - ASSOCIAR TÉCNICOS
Tela X X X X X X
Associar X X X X X
Desassociar X X X X X
EMPRESAS - AGENDA - REGISTRO
Tela X X X X X X
Registro Comunicação X X X X X X
Agendamento X X X X X X
Tratar X X X X X X
EMPRESAS - RELATÓRIOS
Cadastro de Informantes X X X X X X
Relação Empresa por Técnico X X X X X X

3.1 Amostra: Cadastro de Empresas

O cadastro de empresas é onde encontramos todas as empresas

selecionadas na amostra. Para conferir se o número de empresas por UF e

21
Pesquisa está de acordo com a listagem enviada pela gerência da pesquisa
na DPE basta utilizar os filtros Pesquisa e UF. Na Figura 17, temos o exemplo da
UF 12 (Acre), com 411 empresas na PAC. Lembramos que esse não é
quantitativo final para a amostra 2020, utilizamos o Sipea homologação para a
confecção deste material e o quantitativo refere-se a amostra 2019.

Figura 17 - Cadastro de Empresas

Outras possibilidades de busca estão disponíveis na página principal do

menu Empresas. O filtro “Campo” possibilita a busca por diferentes variáveis. Os
demais campos encontram-se presentes em praticamente todas as abas do
sistema, são eles: pesquisa, modelo, Vip, Vip Especial, Empresa Nova, Tipo de
Entrega, Destino do Material, Status da Empresa, Status da Pia produto, Status
do Envio de E-mail e Status da FAC.

São vários os status da empresa (similares na PIA produto) que serão

especificados abaixo:

Nada feito Nada foi feito na empresa selecionada na amostra

22
 Abordagem iniciada, mas nem todos os campos
Abordagem em obrigatórios foram preenchidos na aba Dados da
andamento Pesquisa e da Coleta. Empresa não apta para envio de
e-mail

Abordada Empresa apta para envio de e-mail

Acordada 1º e-mail enviado ou questionário entregue na empresa

Em atraso Dia subsequente ao acordado no “prazo de devolução”

Coletada Questionário recepcionado pelo SIPEA

FAC FAC concluída (exceto 08, 12 e 13). Se a FAC08 for para

fora do âmbito das pesquisas estruturais, FAC concluída

Renegociada Renegociação de prazo antes do vencimento ou não

Cobrada Empresa recebeu o e-mail ou carta de cobrança

Notificada Empresa recebeu e-mail ou carta de notificação

Aproveitamos para especificar também os status do envio do e-mail,

sendo eles:

Nada feito Nenhum e-mail foi enviado

Empresa com status abordada e prazo de

Agendado 1º E-mail devolução do questionário definido e
anterior à data corrente
E-mail enviado e status da empresa
Enviado 1º E-mail
alterado para acordado

Empresa com status em atraso e novo

Agendado 2º E-mail
prazo de devolução igual à data de
devolução anterior mais 10 dias úteis
E-mail enviado novamente na data
Enviado 2º E-mail definida no novo prazo de devolução e
status da empresa permanece em atraso
Empresa com status em atraso e novo
Agendado 3º E-mail prazo de devolução igual à data de
devolução anterior mais 10 dias úteis

23
 E-mail enviado novamente na data
Enviado 3º E-mail definida no novo prazo de devolução e
status da empresa permanece em atraso

Empresa com status coletada. O status do

Agendado E-mail agradecimento envio de e-mail muda para agendado e
para enviado após o processamento do
envio.
Enviado E-mail agradecimento E-mail entregue
Empresa com status de recusa (FAC 20) ou
com status “em atraso” e passados 1 dia do
Agendado E-mail de cobrança prazo de devolução do 3º e-mail (prazo
final). Se presencial, empresa com status em
atraso e data anterior ao limite estabelecido
pela DPE.
Enviado E-mail cobrança E-mail processado e entregue

Empresa com status “cobrada” e passados

3 dias úteis do prazo de devolução definido
Agendado E-mail de notificação no Ofício de Cobrança. Se presencial,
empresa com status em atraso e data
anterior ao limite estabelecido pela DPE.

Enviado E-mail de notificação E-mail entregue

Já os status das FACs são:

v
Iniciada Status após a criação da FAC pelo perfil Técnico ou Chefe
de Agência ou Líder de Área, antes de enviar à Supervisão.

Em análise FAC criada por todos os perfis e enviada à Supervisão.

Concluída FAC aprovada pela Supervisão ou DPE

Rejeitada FAC rejeitada pela Supervisão ou DPE
Cancelada Cancelamento de FAC optado após chegada de
questionário

O botão “E-mails inválidos” é acionado automaticamente pelo sistema

durante o processo de envio, ou seja, quando um e-mail (1º, 2º, ou demais) está
para ser enviado e ocorre uma falha devido a erro no e-mail.

Caso a abordagem seja presencial, o sistema permite a emissão do

recibo de abordagem para ser impresso e levado no momento da abordagem.

24
Para gerar o recibo de abordagem, selecione a(s) empresa(s) desejada(s) no
cadastro de empresas e clique no botão "Recibo de abordagem" na barra
superior, vide Figura 18. Nesse caso, há opção de ordenação das ocorrências
por CNPJ, por Razão e por Agência (ordem alfabética).

Figura 18 - Recibo de Abordagem em vias

Para o técnico localizar quais empresas estão associadas a ele, basta

filtrar pelo seu nome no campo “responsável pela abordagem”. Em seguida,
abrir o cadastro da empresa ao selecionar a linha da empresa desejada e
clicar no ícone de alteração . A Figura 19 mostra a tela que será aberta.
Apenas o preenchimento dos itens obrigatórios em todas as barras modifica o
status da empresa para abordada. Os itens obrigatórios serão detalhados mais
à frente, na seção 3.1.2.

25
 Figura 19 - Tela Alterar Empresa

3.1.1 Contatos

Ao clicar em “Contatos”, o técnico terá acesso a lista de contatos da

empresa: nome, telefone, e-mail, cargo e observações. Para efetuar o cadastro
de um novo contato, basta clicar no ícone e incluir o nome e o cargo do
novo contato. Caso o novo contato cadastrado seja o principal, basta marcar
a opção “contato principal da empresa” disponível nessa tela e “salvar
contato”. Em seguida será preciso incluir o e-mail e o telefone. Para incluir o e-
mail, é preciso clicar no ícone , selecionar o campo “tipo” como e-mail, inserir
o e-mail no campo “descrição” e clicar em salvar . O mesmo deverá ser feito
para inclusão do telefone. Para excluir um telefone ou e-mail, basta clicar no
ícone , na linha da informação a ser excluída.

Para efetuar alteração em alguma informação do contato já

cadastrado, basta clicar no ícone e realizar a alteração. O sistema não
permite excluir contato cadastrado, entretanto basta desmarcar a opção
para inativar o contato e mudar o ícone de verde para vermelho. Assim
que a inativação tiver concluída, o contato inativado desaparecerá da lista de
contatos, mas não se preocupe, basta clicar no botão “exibir contatos inativos”
por meio do ícone para visualizar todos os contatos inativos. Para deixar
de ver os inativos, basta clicar em “atualizar grid”.

3.1.2 Dados da Pesquisa

26
 Ao clicar em dados da pesquisa será possível visualizar a tela disponível
na Figura 20. O técnico responsável pela empresa deverá entrar em contato
com o informante assinalado como principal e no momento da abordagem
responder as 2 perguntas desta barra.

É possível identificar a Pesquisa, o modelo do questionário (nos casos de

PAC e PIA) e a CNAE de seleção. A função do técnico é identificar a situação
cadastral da empresa em 31/12/2020 (ano de referência) – preenchimento
obrigatório para concluir a abordagem.

As situações 01(em operação), 03 (paralisada com informação) e 04

(extinta com informação) terão como consequência obrigatoriamente um
questionário preenchido na atividade, desde que a empresa esteja no âmbito
das pesquisas estruturais por empresa.

Figura 20 – Barra dados da pesquisa

As situações cadastrais 05 (paralisada sem informação) e 06 (extinta sem

informação) não possuem dados suficientes para o preenchimento de um
questionário e por esse motivo terão como instrumento uma Folha de
Atualização Cadastral (FAC).

A situação cadastral 07 (extinta devido a fusão, cisão total ou

incorporação) poderá ter ou não questionário, a depender do tipo de situação
(em caso de dúvidas, consulte o Capítulo 3 do Manual das Pesquisas Estruturais
por Empresa - Manual Geral).

Uma vez que a primeira pergunta foi respondida (Qual a situação

cadastral da empresa?), o passo seguinte é saber a atividade predominante
da empresa em 2020. No caso da Figura 20, espera-se que a resposta seja 02 –

27
Indústria de Transformação (produtos e serviços industriais) - preenchimento
obrigatório para concluir a abordagem.

Pode ocorrer da atividade predominante da empresa, no ano de

referência, ser diferente do âmbito da pesquisa de seleção. Nesse caso,
pedimos muita cautela antes da alteração de atividade (FAC 08). Sugerimos
perguntar se a mudança é definitiva. O ideal é que o técnico consulte o
histórico da empresa e perceba se a mudança vinha sendo gradual ou se a
empresa possui atividade mista. Faça FAC 08 apenas nas condições definidas
no cap. 4 do manual do técnico.

Figura 21 - Mensagem após escolher atividade diferente da seleção

3.1.3 Dados da Coleta

Ao abrir a aba “Dados da Coleta”, o técnico terá acesso às informações

dos responsáveis pela abordagem e coleta, sobre prazos, datas e dados do
informante. É importante confirmar os dados do funcionário da empresa (nome,
cargo, endereço, telefone e e-mail) ou do contador terceirizado (nome do
escritório, nome do responsável pelo preenchimento, endereço, telefone e e-
mail) responsável pelo envio dos dados ao IBGE.

Depois de confirmar as informações, o técnico poderá definir com o

informante como ele prefere receber o questionário. Se for por e-mail, selecione
o tipo de envio do material de coleta “e-mail”, identifique se a empresa tem
problema com spam (obrigatório), especifique o destinatário e se os envios de
e-mail serão automáticos. Em seguida, negocie a data limite para a entrega
do questionário – todos esses campos são de preenchimento obrigatório para
concluir a abordagem.

28
 Figura 22 - Barra Dados da Coleta

O agendamento da “data de entrega” (envio do questionário para o

informante) e do “número de dias úteis previstos” (dias necessários para o
preenchimento e envio do questionário) deverá ser feito na área “Prazos e
Datas”. O sistema utilizará o prazo definido pela Unidade Estadual na aba
Cadastro> Unidades Estaduais, entretanto o técnico poderá alterar para o
prazo que for mais conveniente para o informante. Para reagendar o prazo de
uma empresa em atraso, o técnico deverá utilizar o filtro status da empresa “Em
atraso”, no menu empresas, e alterar as datas em “Prazos e Datas”.

Após definir a data de entrega e o número de dias úteis previstos, o

campo “previsão de devolução” será calculado automaticamente pelo
sistema e passa a funcionar como a data limite para que o informante
preencha e envie o questionário.

Caso o questionário não seja recepcionado pelo IBGE até a data limite
estipulada no campo “previsão de devolução”, no dia subsequente ao prazo,
um novo e-mail (2º e-mail) será disparado ao informante (apenas as empresas
marcadas como automática receberão os demais e-mails) com um prazo
padrão de 10 dias úteis. Esse ciclo se repete a cada vencimento de prazo, até
que o questionário seja recebido pelo IBGE ou até que o período de coleta seja
finalizado.

No campo “Observações da Empresa” o técnico pode descrever a

negociação com a empresa e inserir outras informações relevantes. Sempre
lembre de clicar no ícone “Salvar”. Para incluir alguma observação ou corrigir
inserções, basta utilizar os ícones . Lembrando que o botão
limpar inserção apaga todas as observações preenchidas pelo usuário.

29
 Figura 23 - Barra Observações da Empresa

3.1.4 Unidade de Coleta

Ao abrir a aba “Unidade de Coleta”, o técnico terá acesso às

informações de identificação e ao endereço da unidade de coleta. Para
alterar alguma informação, basta preencher o campo desejado e clicar no
ícone para “Salvar”.
Figura 24 – Barra Unidade de Coleta

3.1.5 Sede da Empresa

O técnico terá acesso ao endereço da sede da empresa, no entanto,

essa aba está disponível apenas para consulta. As alterações só podem ser
feitas diretamente no questionário da pesquisa.

3.1.6 FAC

Caso a empresa possua alguma Folha de Atualização Cadastral (Fac),

ao abrir essa aba, o técnico poderá visualizar o código da Fac cadastrada e
o status.

30
 Figura 25 - Barra FAC

Caso a empresa tenha exercido atividade diferente do âmbito de

seleção da pesquisa, a barra FAC permitirá o início da FAC 08. Preencha todas
as informações e clique em “Salvar”. As FACs que forem criadas e apenas
“salvas” terão status “iniciada”, já as FACs criadas, “salvas e enviadas à
supervisão” terão status “em análise”, qualquer que seja o perfil criador.

Figura 26 - Barra FAC: Atividade predominante diferente da seleção

3.2 Amostra: Cadastro de Contabilidade

Esta funcionalidade do SIPEA foi criada para facilitar o processo de

abordagem e otimizar o contato com os grandes escritórios de contabilidade.
Tem por objetivo atualizar os dados cadastrais dos contatos nos diversos
escritórios de contabilidade eliminando a necessidade de digitação da
informações de um mesmo escritório para diversas empresas que este escritório
atende.

A Figura 27, disponibiliza filtro por UF, Município e CPF pois, além do CNPJ
dos escritórios, também podem ser cadastrados os contadores que atuam com
registro de pessoa física e cuja chave é o CPF. É importante notar que já estão
previamente cadastrados no SIPEA mais de 65 mil escritórios de contabilidade.
Uma lista por UF e por município pode ser gerada clicando em Pesquisar, assim
como uma busca informando CNPJ ou CPF no campo Documentos, ou uma
parte da Razão Social do escritório no campo Nome.

31
 Figura 27 - Utilizando os filtros do Cadastro de Contabilidade

Uma vez que o CNPJ foi definido como chave para a criação do
cadastro de escritório de contabilidade, basta clicar no ícone
para que um novo escritório seja cadastrado. Será necessário preencher os

dados cadastrais do novo escritório e clicar no ícone .

Uma vez identificado um escritório contábil, suas informações podem ser

editadas no ícone de alteração . No cadastro de cada escritório são
encontradas as opções: Contatos, Dados Básicos, Empresas Associadas, Prazos
e Datas, e, por último, um campo para registrar as Observações. Em “Contatos”
devem estar as pessoas que trabalham no escritório e que serão responsáveis
pelo preenchimento de questionários de empresas que contratam a
contabilidade terceirizada. Os procedimentos para inclusão de um novo
contato, endereço de e-mail e telefone são iguais aos que já foram explicados
no Cadastro de Empresas no item 3.1.1

É importante ressaltar que um endereço de e-mail de um contato

cadastrado em um escritório de contabilidade estará disponível para todas as
empresas que estejam associadas aos serviços deste escritório. Para tanto, é
necessário atualizar a lista de contatos no cadastro de cada empresa, como
mostra a Figura 28, abaixo.

Figura 28 – Atualizando os contatos do Cadastro de Contabilidade no cadastro

de uma empresa

32
 Assim, qualquer mudança em um escritório que responde questionários
para várias empresas da mesma agência precisará ser feita apenas uma vez,
no cadastro do escritório, e carregado em cada uma das empresas de
responsabilidade daquele escritório, na aba Contatos do Cadastro de
Empresas, clicando no ícone de Atualizar novos contatos de escritório. Na
seção de contatos de cada empresa será possível visualizar todo os contatos
criados para aquela empresa ou escritório, mas somente será possível editar
aqueles criados pela agência do técnico que estiver trabalhando no cadastro
da empresa, o que pode ser identificado na coluna Abrangência.

Ao carregar os contatos da contabilidade para a lista de

contatos do cadastro da empresa, somente são carregados
aqueles criados pela própria agência ou UE. Os contatos criados
por outra agência não são carregados para evitar que, ao editar
um contato, uma agência afete o cadastro da empresa de outra
agência. Assim, mesmo que você identifique que um contato no
escritório de contabilidade já foi cadastrado por outra agência,
será necessário que você o cadastre novamente para que fique
disponível, após a atualização, no cadastro das empresas
associadas ao escritório que estão na carga da sua agência.

A lista de empresas cujos cadastros do ano anterior estavam

perfeitamente identificados como associadas ao escritório aparece na
respectiva aba “Empresas Associadas”. Lembrando que a forma de associar
uma empresa com um escritório de contabilidade é no cadastro da própria
empresa, escolhendo a opção “Contador Terceirizado” na parte Dados da
Coleta e, nos dados do informante, selecionar o escritório de contabilidade,
preferencialmente, pela chave (CNPJ ou CPF), ou uma busca pela Razão
Social.
Figura 29 – Associar um Escritório de Contabilidade a uma Empresa

33
 Em “Empresas Associadas” são listadas a relação de empresas que foram
associadas àquele escritório de contabilidade, independente da Agência ou
Unidade Estadual de coleta da empresa, sendo possível visualizar também o
status atual da empresa e o prazo acordado no cadastro da empresa,
conforme Figura 30.
Figura 30– Empresas Associadas no Cadastro de Contabilidade

Dentro do cadastro de um escritório de contabilidade ainda será possível

definir “Prazos e Datas”, havendo registro da Agência/Unidade Estadual e do
responsável pela definição daquele prazo, como mostrado pela Figura 31.
Assim, o prazo padrão definido com um escritório aparecerá como opção para
todas as empresas associadas àquele escritório. Será possível definir prazos
diferentes na abordagem de cada empresa, mas a opção de definir prazos e
datas no cadastro dos escritórios de contabilidade permite padronizar a
situação de todas as empresas de responsabilidade de um escritório, mesmo
que estejam na carga de trabalho de diferentes agências do IBGE.
Figura 31 – Definição de prazos para o escritório de contabilidade

34
 Por fim, o Cadastro de Contabilidade ainda disponibiliza, para cada um
dos escritórios cadastrados, um campo de Observações que pode ser utilizado
para que o técnico registre alguma informação relevante como, por exemplo,
o melhor horário para fazer uma chamada telefônica para este escritório.

3.3 Amostra: Associar Técnicos

Nessa opção, é possível associar ou desassociar um técnico à empresa

que deverá ser abordada. Apenas o perfil de Chefe de Agência ou superior
consegue associar ou desassociar técnico.
Figura 32 – Associar Técnico

O primeiro passo é listar empresas da agência, lembrando que o Sipea

permite visualizar 10, 25, 50, 100 ou 500 empresas por página. Em seguida,
busque o nome do técnico na referida agência e selecione as empresas que
deverão ser associadas. Para associar uma sequência de empresas de uma só
vez, selecione a primeira empresa da relação desejada, com a tecla Shift
pressionada, clique na última empresa desejada. Nessa operação, o modo de
seleção deve constar como operacional .

Na Figura 32 foram marcadas nove empresas para associação. Ao clicar

no ícone “Associar”, no alto da página, o sistema disponibiliza uma mensagem
confirmando a associação e avisando que, se já houver um técnico associado,
a nova associação entrará por cima da primeira. Também é possível utilizar
os filtros disponíveis para localizar uma empresa e consultar o histórico de
abordagem clicando no ícone .

3.4 Agenda: Registro

35
 Esta é uma nova funcionalidade do SIPEA e foi criada para facilitar a
organização do técnico no contato com as empresas e seus responsáveis. Tem
por objetivo realizar o registro dos diversos contatos realizados com o
informante, permitindo a documentação deles para usos posteriores que se
fizerem necessários, e agendar atividades junto ao informante, possibilitando
uma organização dos afazeres num determinado período.

As duas opções de ação nessa ferramenta, “Registro de comunicação”

e “Agendamento”, estão disponíveis na barra superior como mostra a Figura
33.

As empresas para as quais se pretende registrar uma comunicação ou

um agendamento podem ser listadas a partir de pesquisa pelos filtros existentes,
como UF da UC, Área, Agência, Status da Empresa, VIP, Pesquisa, Modelo,
Empresa Nova, Existe registro de comunicação (sim ou não), ou ainda pelo
CNPJ e razão social da empresa, Contabilidade (CNPJ/CPF ou nome) e técnico
responsável a partir do filtro “Campo” e “Conteúdo” ().

Figura 33 – Opções e filtros da Agenda

36
 Figura 34 – Outras opções de busca da Agenda

Fique atento: a busca das empresas a partir da contabilidade reportará

aquelas que foram associadas à referida contabilidade até aquele momento.
Inicialmente, isso se limita às associações efetuadas no cadastro do ano
anterior. Mas pode incluir as empresas que forem associadas neste ano a partir
do cadastro da própria empresa; o que é feito escolhendo a opção “Contador
Terceirizado” na parte Dados da Coleta e, nos dados do informante,
selecionando o escritório de contabilidade, preferencialmente, pela chave
(CNPJ ou CPF), ou uma busca pela Razão Social.

É possível realizar um registro de comunicação para uma única empresa

ou várias empresas ao mesmo tempo a partir da seleção múltipla de empresas.

Para efetuar um registro de comunicação, selecione a empresa ou

empresas desejadas e clique no botão “Registro de comunicação”. Basta
preencher as informações de data, tipo de contato (telefônico, visita
presencial, e-mail externo e outro), nome do informante, técnico que realizou o
contato e informações adicionais em observação, como mostra a figura 35.

O histórico de comunicações realizadas a uma empresa pode ser

visualizado a partir do ícone da empresa desejada.

37
 Figura 35 – Registro de uma comunicação

Figura 36 – Visualizando o histórico de registros de comunicação

Para lançar um agendamento os procedimentos são similiares ao registro

de uma comunicação, sendo as informações do agendamento a data a ser
realizado o contato, o tipo de contato (telefônico, visita presencial, e-mail
externo e outro), o assunto (abordagem, acompanhamento da coleta,
questionário e outro), o nome do técnico a que se destina aquele contato e
informações adicionais nas observações, como mostra a Figura 36.

O histórico de agendamentos realizados a uma empresa pode ser

visualizado a partir do ícone da empresa desejada. Ainda é possível

indicar se um contato agendado foi realizado, clicando no ícone

disponível para cada agendamento. O agendamento ficará então assinalado
como “tratado”.

38
 Figura 37 – Registro de um agendamento

Algumas variáveis do agendamento, como data agendada, tipo de

contato, assunto, técnico e tratamento estão disponíveis como filtros e colunas,
possibilitando ao usuário realizar pesquisas específicas de agendamentos
marcados, como mostra a Figura 38. Assim, o técnico poderia, por exemplo,
buscar as empresas para as quais tem agendamentos não concluídos para um
dia ou período específico.

Figura 38 – Consulta de agendamentos

3.5 Relatórios

Como forma de estimular o acesso aos relatórios existentes, promovemos

um enxugamento nos relatórios existentes e sua subsequente transferência para
as abas relacionadas no menu do sistema.

3.5.1 Cadastro de Informante s

39
 Esse relatório sofreu uma reformulação e substitui em definitivo o antigo
botão “Lista de Informantes”. Percebemos que quase não havia utilização da
listagem e que as informações não eram suficientes para um efetivo controle.
O novo layout segue na Figura 39 e o nome marcado com asterisco (*) refere-
se ao contato principal da empresa.

Figura 39 - Informações do cadastro de informantes

3.5.2 Relação de Empresas por Técnico

Esse relatório fornece todas as empresas associadas a um técnico,

inclusive com situação do questionário, e pode ser utilizado para que o técnico
tenha um primeiro contato com as empresas sob a sua responsabilidade.
Figura 40 - Layout do relatório

40
4. Barra Menu: E-mails
Figura 41-Painel de Opções

Nessa opção, o técnico terá acesso ao processamento de e-mails, envio

do 1º, 2º e 3º e-mails, e -mail de agradecimento, e-mail de cobrança e e-mail
de notificação.
Figura 42 -Aba E-mails.

4.5 Processamento de E -mails

Figura 43 - Filtros da aba Processamento de E-mails

Compreende a principal tela do Menu: E-mails. É formada pelos filtros: UF,

Área, Agência, Pesquisa, Nome do técnico, Destinatário, Grupo, Status,
Identificador, Razão Social e Datas de Criação e Alteração (Início e Término)

41
 O filtro “Status” é considerado o mais útil da aba, pois identifica todas as
fases do envio de e-mail e sinaliza se houver erro.

Nesta versão do SIPEA, foi incluída a possibilidade de reenviar e-mail.

Anteriormente, essa opção era destinada exclusivamente àqueles com falha.
Porém agora, o sistema permite o reenvio dos que possuem status “Sucesso”
desde que o e-mail seja exatamente igual ao anterior. Para tal, basta selecionar
a linha com a empresa escolhida e clicar em “Reprocessar Sel”.

Na tabela abaixo, destacamos os principais comandos da aba

processamento:

Reprocessar Sel. Reenvia o(s) e-mail(s) selecionado(s)

Abortar Sel. Aborta o envio do(s) e-mail(s) selecionado(s)
Limpar Sel. Retira todas as seleções da grid
Sel.: Oper. (ou Sel.: Permite selecionar apenas uma linha (ou mais de
Multi) uma linha)

Para os outros itens, os botões têm exatamente as mesmas funções das

demais abas de Menu. O filtro Grupo faz referência ao tipo de e-mail enviado
ou por enviar.
Figura 44 - Filtro Status na tela Processamento de E-mails

Já o status do processamento de e-mails apresentar diferentes etapas,

que são classificadas da seguinte forma:

E-mail sendo preparado (estruturado) para ser

Preparando
enviado
E-mail aguardando na fila de processamento para
Aguardando
ser enviado

42
Processando E-mail sendo enviado
Sucesso E-mail enviado com sucesso
Envio do e-mail falhou (marcação automática de
Falha
e-mail como inválido)
Aguardando E-mail está aguardando para ser enviado
reprocessamento novamente
Abortado E-mail que teve o seu envio abortado
E-mail aguardando processamento (status
Em pré-processamento
temporário antes do processamento)

O filtro identificador refere-se ao item que se deseja procurar e varia de

acordo com o grupo pesquisado. Se for 1º, 2º ou 3º e-mail, carta de cobrança
ou notificação, o identificador será o CNPJ. Caso seja Memorando FAC ou
Memorando BC, o campo deverá ser preenchido com o respectivo ID.

O campo “Data de Criação” refere-se à data em que foi gerado o e-

mail, “Data de Alteração” à data da última alteração do e-mail. A opção de
início e término nas datas foi criada a pedido das supervisões para facilitar a
busca quando não se sabe exatamente o dia do evento.

4.6 Enviar 1ºemail

Sempre que uma empresa for abordada, o técnico responsável pela

abordagem deverá especificar o tipo de entrega (Presencial ou E-mail). Uma
vez que a opção e-mail é selecionada, é necessário especificar se o envio de
e-mail será feito automaticamente pelo sistema ou não. Caso o técnico
marque a opção “Não”, estará optando pelo envio de e-mail manual. Neste
caso, precisará entrar no Menu E-mail, “Enviar 1º e-mail” e buscar as empresas
que estão abordadas e passíveis de receber o 1º e-mail na referida data.

Para realizar o envio manualmente basta selecionar a empresa (inclusive

múltiplas) e clicar em enviar. Antes do envio aparecerá uma mensagem com
a Razão Social da(s) empresa(s) selecionada(s) e a seguinte pergunta: “A ação
enviará e-mail para a(s) empresa(s) abaixo: xxxx. Deseja continuar”. A
marcação da opção “Continuar” modificará o status para “Sucesso” assim que
o e-mail for enviado.

43
 Figura 45 - Enviar 1° E-mail

A partir de 2021, os e-mails serão enviados com a assinatura do chefe da

Unidade Estadual. Portanto, é imprescindível que o cadastro de Unidades
Estaduais esteja sempre atualizado e com a assinatura digital dos respectivos
chefes. São 2 modelos de 1º email, um para empresa e um para o contador.
Mesmo no caso de contador terceirizado, a empresa receberá um e-mail para
informa-la da coleta.

4.7 Enviar 2º e 3ºe-mails

Figura 46 - Enviar 2° e3° E-mails

Tal como ocorre com envio não automático do primeiro e-mail, o técnico
deverá entrar na opção “Envio do 2º e 3º e-mail”, utilizar os filtros e proceder o
envio manualmente. Todas as etapas explicadas no “Envio do 1º e-mail” valem
para o envio do 2º e 3º e-mails. No caso de contador terceirizado, os 2º e 3º e-
mails serão enviados apenas para a contabilidade.

44
4.8 Enviar E-mail de Agradecimento

O E-mail de agradecimento é uma ferramenta opcional e, portanto,

funciona apenas manualmente para as empresas que entregaram
questionário (status Coletada). A data de devolução indica a data em que o
questionário chegou ao IBGE.

Para enviar o e-mail de agradecimento para diversas empresas

simultaneamente, o técnico deverá clicar em “Sel.: Multi.”, marcar as empresas
e clicar em “Enviar”. Assim como nos demais envios de e-mails, aparecerá uma
caixa confirmando as empresas que entrarão na fila para receber o e-mail de
agradecimento.
Figura 47- Enviar E-mail de Agradecimento.

4.9 Enviar E-mail de Cobrança

Através da opção “Enviar Cobrança” é possível a visualização das

empresas em atraso. Ou seja, as empresas passíveis de receberem carta de
cobrança. Para saber quais empresas estão em atraso, na aba de filtros, estão
disponíveis as opções UF, Área, Agência, Pesquisa, Modelo, VIP (sim ou não),
VIP Especial (sim ou não), CNPJ, Razão Social, Tipo de Entrega (Presencial ou E-
mail), e Enviado (sim ou não). Ao clicar em Pesquisar, a busca trará como
resultado todas as empresas que estão “em atraso” ou que têm FAC 20
concluída. Portanto, aparecerão listadas todas as empresas que não
entregaram o questionário após o prazo definido no 3º e-mail. A carta de
cobrança poderá ser gerada e enviada a qualquer tempo, desde que a
empresa tenha completado pelo menos 1 dia útil de atraso a partir do prazo
do 3º e-mail. O envio do Ofício de Cobrança será sempre manual.

Para realizar o envio da carta de cobrança às empresas que possuem e-

mail da empresa registrado no cadastro (campo “E-mail do destinatário”),

45
basta selecionar a empresa e clicar no botão “Enviar e-mail” na barra superior.
O status da empresa será alterado para “Cobrada”.

Para as empresas que não possuem e-mail da empresa registrado, deverá

selecionar a empresa, e clicar em “gerar carta”. Em seguida deverá marcar a
opção “Marcar como Enviada”.

No exemplo abaixo, utilizamos o filtro tipo de entrega Presencial (poderia

ser E-mail), marcamos a empresa, clicamos em “Gerar Carta” e em seguida
clicamos em “Marcar como Enviada”. Feito isso o sistema abrirá uma caixa
perguntando se a entrega será presencial ou por correio. Ao escolher uma das
opções, o status será modificado de “Em Atraso” para “Cobrada”, aparecendo
na coluna Enviado a opção “Sim (Presencial)” e a data da cobrança.

Figura 48 - Como marcar empresa que recebeu cobrança

Nessa versão do SIPEA foi possibilitado o envio do ofício de cobrança,

também manual, para a PIA Produto, desde que o status da pesquisa esteja
“em atraso”. Entretanto, esse ofício só poderá ser enviado para empresas que
já tenham o questionário da PIA Empresa coletado há 3 dias. O ofício de
cobrança para a PIA Produto não poderá ser enviado caso a empresa já tenha
sido notificada. Farão parte do ofício de cobrança aquelas ULs que não tiveram
o seu questionário enviado e que estejam marcadas como produtivas no
questionário da PIA Empresa. Somente poderá ser enviado um único ofício de
cobrança da PIA Produto por empresa

O ofício de cobrança da PIA-Produto seguirá, a partir dessa versão do SIPEA, o

mesmo fluxo das demais pesquisas (PAS/PAC/PIA-Empresa/PAIC) e será
enviado com prioridade alta. Foram incluídos Endereço da Empresa, CNPJ,
Pesquisa, Referência ao Ano-calendário e Assinatura digital do chefe da UE. É

46
fundamental que as Supervisoes Estaduais mantenham a assinatura digital do
chefe da UE atualizada no Menu cadastros, Unidades Estaduais, Editar.

4.10 Enviar E-mail de Notificação

A opção “Enviar Notificação” permite a visualização das empresas

passíveis de serem notificadas. Ou seja, a busca trará como resultado todas as
empresas com status “cobrada” e com mais de 3 dias úteis de atraso em
relação à data da cobrança. A Notificação será enviada apenas para a
empresa, uma vez que esta é a responsável pela prestação das informações.

Seja o tipo de entrega por E-mail ou Presencial, a carta poderá ser

gerada e enviada a qualquer tempo. O sistema notificará automaticamente
todas as empresas sinalizadas com “Sim” no envio de e-mails automáticos e
com mais de 3 dias de atraso, desde que esteja na data especificada na
Norma de Serviço. Conforme disposto na Norma de Serviço, será
permitido o envio da Notificação antes dessa data, apenas manualmente.
Para as empresas que não foram marcadas com envio automático o processo
deverá ser feito manualmente a qualquer tempo (desde que antes da data de
inserção de FAC 20 automática), como mostra a Figura 49.

No exemplo abaixo, foi utilizado o filtro Tipo de Entrega. Uma vez

selecionada a empresa, clicamos em “Gerar Carta” e em seguida “Marcar
como Notificada”. Feito isso, o sistema abrirá uma caixa perguntando se a
entrega será presencial ou por correio. Ao escolher uma das opções, o status
será modificado de Cobrada para Notificada, aparecendo na coluna
Notificada a opção “Sim (Presencial ou Correio)”
Figura 49 - Carta de Notificação para empresas com envio não automático

A partir desta versão do SIPEA será possível o envio manual de e-mail de

notificação da PIA Produto. O e-mail de notificação da PIA Produto para uma

47
empresa só poderá ser enviado contados três dias úteis a partir da data de
envio do ofício de cobrança. Farão parte do e-mail de notificação aquelas ULs
que não tiveram o seu questionário enviado e que estejam marcadas como
produtivas no questionário da PIA Empresa. E só poderá ser enviado um e-mail
de notificação da PIA Produto por empresa.Além disso, a notificação da PIA
produto só poderá ser enviada caso a empresa não tenha sido notificada pela
PIA-empresa (Notificação é conjunta e por CNPJ).

Os e-mails de notificação de todas as pesquisas serão enviados como

prioridade alta, constando na Carta de Notificação a pesquisa e o modelo do
questionário.

É importante ressaltar que, no e-mail anterior, o cadastro de contato

preenchido com a opção “Contabilidade Terceirizada” igual a “Não” significa
que o contato foi feito com a empresa. Já na opção “Contabilidade
Terceirizada” igual a “Sim” é feita referência a um contato da contabilidade
terceirizada para efeito de envio de e-mail pelo SIPEA.
Figura 50 - Fluxo de Cobrança e Notificação da PIA-Produto

4.11 Relatórios

Tal como nas demais abas de Menu, estão disponíveis relatórios

relacionados ao envio de e-mail para facilitar o acompanhamento por parte
das Supervisões.

4.11.1 Status das Empresas por Envio de E -mail

48
 O relatório é destinado ao acompanhamento dos status de envio de e-
mail através de inúmeras combinações de filtros, inclusive por status das
empresas.
Figura 51 - Filtros do Status das Empresas por envio dos E-mails

Para exemplificar, na Figura 51, utilizamos os filtros: UF, Pesquisa e o Status

de Envio, conforme marcação em vermelho. O resultado da consulta pode ser
visualizado na Figura 52, onde destacamos o ícone que permite a visualização
do histórico de e-mails. O botão ao lado permite o acesso rápido a aba
empresa, opção “alterar cadastro”.
Figura 52 - Relatório Status das Empresas por envio de e -mails

4.11.2 Relação de E-mails Enviados

Este relatório permite a geração de um arquivo independente do

aplicativo (formato pdf) contendo várias informações referentes ao envio dos
e-mails: data de envio, destinatário, status do envio de e-mail, tipo de e-mail,
entrevistador, Área-Agência, Empresa e Razão Social. É imprescindível inserir os
filtros de Agência e Pesquisa para que o relatório possa ser gerado.. Na Figura
53 disponibilizamos o layout do relatório.
Figura 53 - Layout do Relatório de E-mails enviados

49
5. Barra Menu: FAC

A FAC é um instrumento de coleta que deverá ser aplicado quando não

for possível obter as informações das empresas selecionadas na amostra. A
definição dos códigos a serem aplicados deverá ser feita de acordo com os
critérios estabelecidos nas instruções do Manual do Técnico de Pesquisas –
Pesquisas Estruturais por Empresa - 2020. Como a FAC impacta na estimação
dos resultados da pesquisa, é importante que haja empenho no
preenchimento deste instrumento.

Figura 54 - Menu FAC

5.5 FACs: Tratamento e Listagem

Nessa opção, o técnico poderá criar uma FAC ou tratar a FAC

previamente criada. Para criar uma FAC, basta clicar no ícone localizado no
canto superior esquerdo, preencher o campo empresa com a raiz do CNPJ ou
a razão social da empresa, especificar o código da FAC, inserir os dados
específicos de acordo com o tipo da FAC, as observações e salvar.
Figura 55 - Tratamento e Listagem de FAC

50
 Caso o técnico queira alterar alguma observação de uma FAC que
esteja em análise, poderá utilizar os filtros disponíveis nessa opção para localizar
a empresa, selecionar a linha na listagem e clicar no ícone alterar.

Se a função do técnico for validar as FACs dos membros da sua equipe,

deverá filtrar pelo status da FAC "iniciada", analisar os dados da FAC da
empresa selecionada e clicar no ícone "Enviar para a supervisão", quando a
FAC mudará para o status "em análise". Nessa situação de validação das FACs
por um responsável pela equipe, as FACs deverão ser criadas com status
"iniciada", ou seja, apenas salvando, sem envio à supervisão, no momento da
criação da FAC.

A própria Supervisão poderá reverter alguma FAC já concluída, não é

mais necessário entrar em contato com a gerência da pesquisa para solicitar
a reversão da FAC. Outras novidades são a possibilidade de qualquer perfil
poder abortar uma FAC já iniciada, e a utilização da FAC 14 (Outras) para
justificar a não coleta do questionário devido à pandemia da COVID 19
(especificar em observações).

Figura 56 - Fluxo de FAC no SIPEA

As FACs precisarão ser acompanhadas pela supervisão com atenção,

pois elas mudarão o status de “Iniciada” para "Em análise" apenas quando os
perfis de técnico, Chefe de UE e Líder de Área clicarem no botão “Salvar

51
Empresa e Enviar FAC para Supervisão”. O botão “Salvar” mantém a FAC com
status “Iniciada” e permite alteração posterior pelo criador.

Para liberação de FAC por parte da supervisão, na aba FAC / Tratamento

e listagem, filtre o Status “Em Análise”. Marque a empresa desejada, clique no
botão “Alterar” , analise as observações da FAC atentando-se para os
parâmetros necessários ao tipo de FAC aplicado e, ao final, clique em “Aprovar
FAC” ou “Rejeitar FAC”.

No caso específico da FAC 13, é importante que os novos dados de

localização estejam corretamente preenchidos em dados específicos. Nome,
e-mail e telefone do contato são agora itens obrigatórios uma vez que são
imprescindíveis para confirmação da localização do novo endereço pela
supervisão na UE da nova Unidade de Coleta.

Figura 57 - Liberação de FAC 13

Vale ressaltar que não será admitida a transferência de coleta para um

endereço de escritório particular de contabilidade ou contador terceirizado.
Existe a possibilidade de “Coleta por Colaboração”, que é um acordo
usualmente utilizado por algumas supervisões, sem a participação da COSEC,
para resolverem pendências de coleta quando o informante se localiza em
outra UF e a empresa não possui uma Unidade formalmente estabelecida
naquela UE.

Conforme acordado em reuniões com os supervisores, ficou acertado

que a coleta deverá ser providenciada pelo supervisor da UE de origem,
diretamente através da própria empresa, ou contato direto com o contador na
outra UF. A interferência do supervisor da UE onde se encontra o contador só se

52
dará quando existir previamente um acordo de cooperação entre os
supervisores. Portanto, isso não significa um compromisso formal.

5.6 FACs: Duplicidade de FAC e Questionário

Na aba FAC, o técnico deverá selecionar o item “Duplicidade FAC e

Questionário”. O objetivo é gerar um relatório com empresas que possuem,
dentro do nosso banco do sistema, uma FAC e um questionário ativos. A opção
pelo documento correto (questionário ou FAC) é de responsabilidade dos perfis
chefe de agência em diante, ou seja, o perfil de técnico não consegue efetuar
a escolha.
Figura 58 - Duplicidade de FAC e Questionário

Após utilizar a combinação desejada de filtros e clicar em “Pesquisar”, o

SIPEA apontará todas as empresas que apresentam duplicidade de instrumento
de coleta. A coluna “Ind. FAC/Questionário” informa se “FAC”, “questionário”
ou “Não escolhido”. O botão abre o questionário, já o botão abre a FAC.
Após analisar os dois instrumentos, o chefe de agência ou o supervisor de
pesquisa deverá escolher o mais adequado clicando em um dos itens
.

A Figura 59 mostra os perfis responsáveis pelos principais processos

disponibilizados na aba FAC. Os itens em azul referem-se às mudanças em
relação ao ano anterior.

53
 Figura 59- Perfis do SIPEA com relação as FACs
ADMINISTRADOR SUPERVISOR BR SUPERVISOR LÍDER DE ÁREA CHEFES DE AGÊNCIAS TECNICO
FAC - FACs - TRATAMENTO E LISTAGEM
Tela X X X X X X
Criar Criar FAC em Análise X X X X X X
Criar FAC Iniciada X X X
Cancelar FAC Iniciada X X X X X X
Alterar X X X X X X
Salvar X X X X X X
Aprovar, inclusive FAC 12 X X X
Rejeitar, inclusive FAC 12 X X X
Reverter X X X
Aprovar FAC 8 X X X
Rejeitar FAC 8 X X X
Aprovar FAC 13 X X
Rejeitar FAC 13 X X X X X X
Enviar Supervisão X X X X X X
Abortar FAC X X X X X X
Visualizar Histórico X X X
Consultar X X X X X X
Visualizar Histórico X X X
FAC em Branco X X X X X X
FAC - FACs - DUPLICIDADE FAC E QUESTIONÁRIO
Tela X X X X X
Escolher FAC X X X X X
Escolher Questionário X X X X X
Abrir Questionario X X X X X
FAC - RELATÓRIOS
Relação de Facs X X X X X X
Empresas Transferidas / Recebidas por FAC 08 X X X X X X
Empresas Transferidas / Recebidas por FAC 12 ou 13 X X X X X X
Empresas com FAC e Questionário Excluído X X X X X X
Histórico de FAC 08, 12 ou 13 X X X X X X

5.7 Relatórios

5.7.1 Relação de FACs

O relatório “Relação de FACs” lista todas as empresas tratadas por FAC.

É possível filtrar por tipo de FAC, modelo de questionário (quando couber), Vip
e Vip especial. A ordenação pode ser por Empresa, razão social, código da
FAC, Município ou data, sendo pdf e csv os formatos possíveis.

Ainda que não utilizemos o nome “Análise VIP” no relatório de revisão de

validação de dados (o nome foi modificado para Variação das Maiores
Empresas), o conceito por trás desse relatório é o de empresas VIPs definido no
Manual Geral das Pesquisas.
Figura 60 - Relatório "Relação de FACs"

54
 Ao utilizar o filtro pesquisa “PAC”, FAC “20”, UF “AL”, Vip “Sim” e formato
“PDF”. Na Figura 61 não utilizamos o agrupamento por UF, o que fez com que
todas as empresas que cumprem os requisitos do filtro fossem listadas (na Figura
61 inserimos apenas a última página do relatório). Uma outra forma de geração
de relatório é agrupando por UF, nesse caso, aparecerá apenas o quantitativo.

Figura 61 - Layout do Relatório Relação de FACs

5.7.2 Empresas Transferidas/ Recebidas por FAC 08

Este relatório lista todas as empresas transferidas ou recebidas por FAC 08.
Ao utilizar o filtro UF, o sistema gera uma listagem de empresas com data da
FAC, Pesquisa de origem e de destino, além da observação constante na FAC.
Outras combinações de filtro também são possíveis e facilitam a geração de
um relatório mais adequado ao processo de trabalho de cada UF.

Figura 62 - Layout de Empresas Transferidas/ Recebidas por FAC 08

55
 As Empresas transferidas por FAC 08 entre PIA e PAC manterão
o modelo de questionário da seleção original da empresa. As
empresas transferidas da PAS e PAIC para PIA e PAC sempre
responderão o modelo completo.

5.7.3 Empresas Transferidas/ Recebidas por FAC 12 ou 13

Este relatório lista todas as empresas transferidas ou recebidas por FAC 12

ou 13. No caso da FAC 12, após definir a UF, é possível escolher a pesquisa e a
agência (e/ou município) de origem, além de se utilizar de outros filtros. Em
seguida, basta clicar em gerar relatório que o sistema fornecerá uma listagem
de empresas, ordenadas pela variável indicada no filtro do relatório.
Figura 63 - Layout de Empresas Transferidas/ Recebidas por FAC 12

Já no caso da FAC 13, o relatório lista todas as empresas transferidas ou

recebidas de outra Unidade Estadual. Nesse caso, após definir a UF Origem e a
UF destino, o técnico pode escolher a pesquisa, além de se utilizar de outros
filtros. Em seguida, basta clicar em gerar relatório que o sistema fornecerá uma
listagem de empresas, ordenadas pela variável indicada no filtro do relatório.
O layout é similar ao apresentado no relatório de empresas transferidas ou
recebidas por FAC 12.

5.7.4 Empresas com FAC e Questionário Excluído

Este relatório lista todas as empresas que possuíam dois instrumentos de

coleta e tiveram o questionário excluído, ou seja, optaram pela FAC. Assim
como nos demais relatórios, são inúmeras as combinações de filtros disponíveis.

56
 Figura 64 – Filtros do Empresas com FAC e Questionário Excluído

6. Barra Menu: Coleta

O menu Coleta é o local onde os questionários enviados via módulo

informante são recepcionados. Compreende os itens relacionados aos
questionários e os relatórios referentes à coleta.
Figura 65- Menu Coleta

Na Figura 66 disponibilizamos os perfis responsáveis por cada um dos

itens do menu coleta.

57
 Figura 66 - Perfis do SIPEA relacionados ao menu coleta

6.5 Questionários: Abrir

Compreende o principal item do menu Coleta. A opção “Abrir”

questionário tem por objetivo permitir que um questionário recepcionado seja
aberto para consulta e/ou edição. Para acessar a tela, clique no menu
“Coleta” → “Questionários” → “Abrir”.

Figura 67 - Filtros da tela "Abrir" Questionários

Assim como no Menu Empresas, segue a funcionalidade dos ícones:

- “Restaurar”: permite a restauração da configuração inicial das colunas

presentes na tabela de resultados;

- “Imprimir”: permite a impressão dos dados presentes na tabela de resultados

da tela;

- “Excel”: permite a exportação em excel dos dados presentes na tela. Foi

inserido o formato CSV para que os dados possam ser exportados e
interpretados em diferentes programas;

58
- “Copiar”: permite a cópia para a área de transferência dos dados da tela de
resultados;

- “Colunas”: permite selecionar quais colunas deverão estar visíveis na tabela

de resultados.

Para efetuar a busca do questionário, localize o bloco “Filtros” e

preencha o(s) campo(s) que deseja utilizar para o filtro. O campo ano estará
com 2019 como padrão, entretanto, temos questionários desde 2016, caso seja
necessário. Além dos campos UF, Área, Agência, Pesquisa, Modelo e Empresa
(raiz do CNPJ e Razão Social), encontramos também os filtros de status do
questionário, situação do questionário e VIP (critério que difere entre as
pesquisas e é definido no momento da seleção da amostra – definição
disponível no Manual das Pesquisas estruturais por empresa).

O filtro “status do questionário” fornece 6 opções, são elas:

Nada feito Questionário ainda não chegou.

Em verificação Questionário possui inconsistência que precisa ser
resolvida para que ocorra a transmissão para o
módulo de análise da sede (centralizado).
Concluído Questionário sem pendências, apto a ser
transmitido para o módulo de análise da sede
(centralizado).
Atualizado/ Transmitido Questionário sem pendências e transmitido para
o módulo de análise da sede (centralizado).
Tratado por FAC Quando a empresa tem FAC concluída e não
terá coleta de questionário.
Não industrial na PIA-E Atribuído a toda UL identificada como não
industrial na PIA-empresa

Já o filtro “situação do questionário” fornece 5 opções, sendo elas:

Questionário não chegou Não há questionário no sipea.
Questionário recebido via internet Questionário enviado pelo módulo
do informante ou economicasnet.
Questionário recebido via SIPEA Questionário carregado pela opção
recepção do sipea.
Questionário excluído Questionário excluído após análise
com criação de FAC.
Questionário e empresa excluídos Questionário e FAC excluídos por não
fazer parte da amostra.

59
 Depois de digitar os filtros, clique no botão “Pesquisar”. A tabela de
resultados será gerada tal como a Figura 68. Caso o filtro não retorne nenhum
registro, a tabela ficará sem dados. Para retirar um filtro, basta clicar no botão
“Limpar” e em seguida no botão “Pesquisar”.

Figura 68 - Tela de resultados "Abrir"

Os botões que constam na fura acima tem as seguintes funções:

• “Alterar” : permite abrir o questionário da empresa selecionada para

consulta ou alteração;
• “Excluir” : permite excluir o questionário de uma empresa selecionada;
• “Imprimir” : permite imprimir um questionário;
• “Restaurar” : (permite a restauração de um questionário já excluído),
• “Consultar” : (permite abrir o questionário da empresa selecionada
para consulta) e;
• “Excluir empresa” (que permite excluir a empresa selecionada e
aparecerá para os casos de empresas que não fazem parte da amostra
para o ano de referência).

Ressaltamos que só será permitido excluir um questionário quando o status

for “Em verificação”, “Concluído” ou “Atualizado/Transmitido”. Quando um
questionário é excluído, a empresa passa a ser contabilizada como faltante.
Caso não queira considerar a empresa como faltante, deverá ser feita uma
FAC, contendo o motivo da exclusão. Quando um questionário for restaurado,
ele virá com o status “Em verificação”. Então, após restaurá-lo, é recomendado
abrir o questionário para verificar se há pendências.

Após clicar em “Excluir” uma mensagem aparecerá perguntando se

o usuário deseja criar uma FAC para esta empresa. Em caso
afirmativo, o usuário será redirecionado para a tela de criação de
FAC.

Ao clicar no botão “Alterar” da empresa selecionada, uma mensagem

aparecerá perguntando se o questionário deverá ser aberto em modo consulta

60
ou edição, vide Figura 69. Lembrando que, quando o objetivo for apenas
consultar o questionário, o recomendado é clicar na opção “Sim, abrir somente
para leitura”.

Figura 69 - Mensagem ao abrir o questionário com status “Concluído”

Uma vez que o questionário muda de status para

“Atualizado/Transmitido”, o Sipea sinaliza modificando a mensagem na tela de
abertura do questionário. Nesse caso, pedimos que evite a utilização de
abertura do questionário para edição (opção: “Não, abrir para edição”),
porque o questionário já pode ter sido analisado na gerência de pesquisa
(COSEC/DPE no RJ). Nesse caso, somente abra para edição se for, realmente,
efetuar alguma correção de informação indicada pelo informante."
Figura 70 - Mensagem ao abrir o questionário com status “Transmitido”

Caso seja selecionada a opção “Sim, abrir o questionário somente para

leitura”, o questionário estará disponível apenas para consulta, isto é, nenhuma
alteração poderá ser feita. Na Figura 71 temos os botões: “Sair”, “Ver históricos
de alteração” e os capítulos do questionário (sem a árvore de perguntas
aberta como nas edições anteriores).

61
 Figura 71 - Exemplo de questionário aberto para consulta

Quando se opta por abrir o questionário para edição, o Sipea possibilita

alterar praticamente todas as variáveis. No ícone fica registrada toda e
qualquer alteração feita, por usuário e SIAPE, mas apenas os supervisores e
administradores podem visualizar.

Sempre que uma alteração de variável for efetuada, o sipea contabiliza

as alterações com o número no botão gravar. Lembrando que pode
acontecer de alterar uma variável (ex: Pessoal ocupado) e o sistema
contabilizar duas alterações, justamente pela possibilidade de atualização
automática do PO total.

Ao clicar no botão “Gravar”, as 6 alterações feitas são salvas. No entanto,

caso o técnico clique em “Sair”, aparecerá uma caixa de mensagem com a
seguinte informação: “Existem dados não salvos!” e as opções “Salvar e Sair” e
“Sair sem Salvar”.

Figura 72 - Exemplo de questionário aberto para edição (PAC/ PAS/PAIC)

62
 Não esqueça de clicar em “Validar” para que o sipea possa identificar
as possíveis inconsistências existentes no questionário após as
alterações gravadas.

Além das funcionalidades relatadas anteriormente, o Sipea possibilita

outras específicas para o caso da PIA, como:

• O botão permite a abertura do questionário da PIA Produto por dentro

do questionário da PIA-Empresa;
• O botão permite abrir o “Resumo das Informações Econômicas das
ULs (PRD)”. Quando a finalidade for abrir o questionário da PIA-E no
questionário da PIA-Produto;
• O botão estará disponível no mesmo local em que botão da Figura
73.

Figura 73 - Exemplo de questionário aberto para edição (PIA-Empresa)

O novo Sipea permite a abertura de mais de um questionário ao

mesmo tempo. Utilize a função para facilitar a análise da PIA-Empresa
e PIA-Produto

Na Figura 74 disponibilizamos outras funcionalidades da abertura de

questionário:
• O botão “Sair” permite retornar à página de resultados,
independentemente de haver salvamento do questionário.
• O botão “Validar” permite verificar inconsistências e aponta meios de
corrigi-las. Caso haja pendências, aparecerá um botão vermelho

63
 ao lado do botão “validar” contendo a quantidade de
pendências.
• O botão “23:54” indica o tempo restante da sessão;
• O botão “Ajuda” permite a consulta ao plano de crítica do
questionário.

Os itens marcados com a seta vermelha indicam as pendências

encontrados e que precisam ser corrigidas antes de gravar e sair.

Figura 74 - Exemplo de questionário aberto para edição (PIA-Produto)

6.6 Questionários: Retransmitidos

A tela de “Questionários retransmitidos” tem por objetivo informar quais

empresas reenviaram o questionário e permite selecionar qual deverá
prevalecer, o original ou o retransmitido. Para acessar a tela “Questionários
retransmitidos”, na tela principal do sistema, clique no menu “Coleta”, em
seguida, no item “Questionários” clique em “Retransmitidos”.

Ao utilizar um ou mais filtros existentes (Pesquisa, Área, Agência, status do

questionário etc.) o sistema gerará uma lista de resultados. A “data de
pendente” refere-se à data de chegada do questionário retransmitido e se
coloca como um critério relevante para a priorização da análise.

64
 Figura 75 - Filtros da tela Retransmitidos

O ícone decidir permite a abertura dos dois questionários, inclusive

com uma melhoria na apresentação dos dados para essa nova versão.
Lembrando que questionários reenviados em momentos diferentes e com os
mesmos dados (sem alteração nas variáveis) não entram nesse relatório.
Portanto, é primordial que se analise o mais brevemente possível os
questionários para que sejam carregados para o centralizado com as devidas
alterações.
Figura 76 - Exemplo da tela questionário retransmitido

Após clicar em decidir, o SIPEA abrirá os questionários, conforme Figura

76. Para facilitar a análise, os itens do questionário que apresentam divergência
são apresentados lado a lado e, em rosa, conforme Figura 77. A primeira coluna
refere-se aos dados do questionário original, a segunda, aos dados do
questionário retransmitido.
Figura 77 - Divergências de questionário lado a lado

65
 A fase posterior refere-se a decisão propriamente dita, onde o técnico
precisa escolher um dos questionários, clicando nos botões "Quest. Original" ou
"Quest. Retransmitido" na barra superior à esquerda, vide Figura 78. Após
efetuar a escolha, o SIPEA avisa qual foi o questionário escolhido (original ou
retransmitido) e informa que a ação é irreversível. Portanto, fique atento nessa
fase do trabalho.

Figura 78 - Caixa de mensagens após escolher questionário

6.7 Questionários: Cópia de Segurança

A tela de “Cópia de segurança” tem por objetivo permitir a realização

do backup de um ou mais questionários selecionados. Para acessar a tela
“Cópia de segurança”, na tela principal do sistema, clique no menu “Coleta”,
em seguida, no item “Questionários”, clique em “Cópia de segurança”.

Figura 79 - Tela cópia de segurança

Após utilizar a combinação de filtros desejada, o SIPEA lista as empresas

que atendem ao parâmetro indicado. O botão “Pesquisar” permite selecionar
os questionários de acordo com o filtro desejado. Já o botão “Limpar” apaga
todos os filtros selecionados.

Para gerar a cópia de segurança, basta selecionar a linha

correspondente à empresa (manter a tecla “Ctrl” pressionada permite múltiplas
marcações) e clicar no botão “Gerar Cópia”. O arquivo referente à cópia de
segurança (extensão .dat) será gerado no diretório de download padrão do
navegador que está sendo utilizado.

66
 Lembrando que ao escolher gerar a cópia de segurança para mais de
uma empresa, o sistema gera um único arquivo. Desse modo, se for utilizar o
backup para envio a diferentes informantes, será preciso gerar a cópia
empresa por empresa, separadamente, para que não ocorra envio de
informação indevida.

Figura 80 - Caixa de mensagens após clicar em cópia de segurança

Por conta do sigilo estatístico, a cópia de segurança poderá ser

enviada apenas para o e-mail da empresa selecionada ou para o e-
mail do informante indicado pela empresa.

6.8 Questionários: Recepção

A tela de “Recepção” tem por objetivo permitir a recepção de pacote

contendo o questionário de uma empresa. Para acessar a tela “Recepção”,
na tela principal do sistema, clique no menu “Coleta”, em seguida, no item
“Questionários”, clique em “Recepção”.
Figura 81 - Tela recepção de questionário via SIPEA

67
 Para efetuar a recepção do arquivo, clique no botão “Enviar Arquivo de
Pesquisa” e uma nova tela abrirá para a escolha do arquivo a ser
recepcionado. Selecione o arquivo e clique no botão “Abrir” (atenção ao
nome do arquivo, que deverá atender ao padrão exigido pelo SIPEA e
constante no manual das pesquisas estruturais por empresa).

A barra de progresso indicará o andamento do processo e executará os

passos de verificação do arquivo. Terminada essa etapa aparecerá o
indicativo do status do questionário, inclusive informando tratar-se de uma
retransmissão ou não.

6.9 Questionários: Cálculo DV

Compreende uma ferramenta de consulta da aba “Coleta” e permite o

cálculo do dígito verificador (dv) de uma determinada empresa, bastando
incluir a raiz (sem o ponto) e o sufixo do CNPJ.

Figura 82 - Tela "Cálculo de DV"

6.10 Relatórios

6.10.1 Relatório de apoio à coleta (PIA)

Este relatório tem como finalidade auxiliar na identificação das Unidades

Locais a serem investigadas nas empresas do modelo completo da PIA-
Empresa e PIA-Produto.
Uma vez definidos os parâmetros de identificação da empresa nos filtros
disponíveis no relatório (UF/Agência/CNPJ ou Razão social), o sistema possibilita
gerar um arquivo (.pdf ou .csv) a partir do formato escolhido, no qual toda a
estrutura de suas Unidades Locais será exibida (tipologia da UL, endereços de
atuação, atividade CNAE, lista de produtos/serviços industriais prestados),
conforme Figura 83 e Figura 84.

68
Figura 83 - Relatório de Apoio à coleta (1/2)

69
 Figura 84 - Relatório de Apoio à coleta (2/2)

70
 Sua prévia geração no SIPEA dará uma visão clara da estrutura das
Unidades Locais da empresa quanto à sua tipologia: Auxiliares ou
Administrativas, Produtivas Industriais e Produtivas não Industriais.
Além destas informações, o relatório descreve, para as Unidades Locais
Produtivas Industriais, a sua atividade CNAE e o código dos produtos/serviços
industriais declarados na PIA-Produto do ano anterior. Para as demais Unidades
Locais (Auxiliares ou Administrativa e Produtivas não Industriais), apresenta
apenas a atividade CNAE. E como pode ser visto o próprio relatório traz as
instruções sobre seu conteúdo.
Encaminhar esse relatório às empresas, notadamente às VIPs e VIPs
especiais, dará ao nosso informante um precioso registro que o ajudará na
prestação das informações de suas Unidades Locais, podendo mais facilmente
perceber a necessidade de inclusão das Unidades Locais Produtivas,
eventualmente não apresentadas no relatório (novas ou com erro na tipologia).

6.10.2 Previsão de Coleta

Este relatório tem como finalidade acessar o Business Intelligence (BI) e

informar a previsão de coleta de questionários no ano de referência. Ou seja,
permite visualizar a quantidade de questionários prevista para cada Pesquisa,
Região, Agência e Município.

Figura 85 – Layout do Relatório de Previsão de Coleta

6.10.3 Posição de Coleta

Com esse relatório é possível realizar o acompanhamento da coleta. O

técnico terá acesso ao número de questionários totais e previstos e à
quantidade de empresas já abordadas ou coletadas. Para abrir o relatório,
basta selecionar a pesquisa e escolher o formato do arquivo a ser exportado,

71
sendo .pdf e .csv as opções disponíveis. É necessário escolher, pelo menos,
Pesquisa, UF e Agência para que o relatório seja gerado.

Figura 86 - Filtros do Relatório Posição de Coleta

Para exemplificar, utilizamos o relatório da PAC, no Acre e na Agência

Brasiléia. A tabela gerada foi no formato .pdf e fornece o total de questionários
nesta agência, inclusive com as quantidades nos modelos completo e
simplificado. Espera-se que coluna “Previstos” tenha o mesmo quantitativo da
previsão de coleta. As colunas subsequentes fornecem o total absoluto e
relativo das empresas “Abordadas”, “Coletadas” e com status “Nada Feito”.

Figura 87 - Layout da Posição de Coleta

6.10.4 Status das Empresas por UF

O relatório serve para acompanhar o status das empresas no Sipea. São

possíveis inúmeras combinações de filtros para acompanhar a empresa,
inclusive selecionar mais de uma agência (manter tecla Ctrl pressionada).

72
 Figura 88 - Filtros do Status de Empresa por UF

Para exemplificar, na Figura 88, utilizamos os filtros: UF (RS), Área, Agência

(Bagé e Cachoeira do Sul) e Pesquisa (PIA), conforme destaque em vermelho.
O resultado da consulta não agrupado por totais pode ser visualizado na Figura
89 e pode ser gerado em .pdf e .csv, de maneira a facilitar o trabalho dos
técnicos envolvidos nas pesquisas estruturais.

Lembrando que o filtro "Apenas Totais" quando marcado com a opção

"Não" reporta o resultado desagregado em VIPs, Não VIPS e Total. Se igual a
"Sim", reporta apenas o total da agência.

Figura 89 - Layout do Relatório Status da Empresa por UF

6.10.5 Empresas Faltantes

O relatório serve para acompanhar as empresas que não possuem

instrumento de coleta, seja questionário ou FAC. É muito importante que esse
relatório seja acompanhado pelas agências, de maneira a evitar que ao final
do período de coleta ainda haja empresa sem abordagem.

73
 Figura 90 - Filtros do Relatório de Empresas Faltantes

Assim como nos demais relatórios, é possível utilizar uma série de

filtros. Sugerimos a utilização do filtro de VIP e VIP especial para abordagem e
acompanhamento das maiores empresas. Na Figura 90, utilizamos como filtro
as empresas VIPs do Acre, na PIA , não agrupadas por UF, sendo o resultado
visualizado na Figura 91. Sugerimos a utilização do filtro agência para que
conheçam as maiores empresas da UF de trabalho.

Figura 91 - Layout das Empresas Faltantes (não agrupado por UF)

Caso o técnico opte pelo agrupamento por UF, o resultado do relatório

será diferente. Neste caso, o Sipea listará apenas o quantitativo de empresas
da UF, sem especificar quais são as empresas.

6.10.6 Listagem de ULs não coletadas

O relatório serve para acompanhar a ULs não coletadas da PIA. Na Figura

92, filtramos as empresas VIPS do Piauí, sem especificar agência. Ordenamos os
resultados por Empresa (pode ser por agência também) e escolhemos o
formato pdf (poderia ser CSV).

74
 Figura 92 - Filtros da Listagem de ULs não coletadas

O resultado gerado corresponde à listagem da Figura 93, que informa

haver 10 empresas VIPs da PIA, no Piauí, das quais 7 em Teresina, 2 no Município
União e 1 em Floriano, que não foram coletadas. Se a opção tivesse sido
ordenar o relatório por agência, teríamos uma configuração diferente, porém
com as mesmas 10 ULs..

Figura 93 - Layout do Listagem de ULs não coletadas

6.10.7 Empresas Recepcionadas

Relatório que identifica o status do questionário recepcionado no SIPEA.

São 3 as opções de status neste relatório: em verificação (questionário chegou
e possui pendência para ser carregado no centralizado), concluído
(questionário não possui erro e ainda não foi carregado para o centralizado) e
transmitido (questionário sem erros e carregado para o centralizado).

Serve para acompanhar as empresas que chegaram e, tal como os

demais, permite um conjunto extenso de filtros em sua utilização. Não há um
layout com resultados, considerando que o relatório permite o acesso aos
questionários.

75
 Figura 94 - Filtro das Empresas Recepcionadas

6.10.8 Empresas Faltantes PIA -Emp X PIA-Prd

Figura 95 - Empresas Faltantes PIA - Emp x PIA - Prd

O relatório “Empresas Faltantes PIA-Emp X PIA-Prd permite identificar as

empresas que enviaram PIA-Empresa e não transmitiram PIA-Produto e vice-
versa. Considerando o fato dos questionários das duas pesquisas serem,
comumente, preenchidos por informantes diferentes, esse relatório torna-se
essencial para o acompanhamento e redirecionamento dos esforços de
coleta.

Para acessar a tela “Empresas Faltantes PIA-Emp X PIA-Prd” no painel

principal do sistema, clique no menu “Coleta”, “Relatórios” e posteriormente

76
em “Empresas Faltantes PIA-Emp X PIA-Prd”, conforme imagem acima (Figura
95).

Os filtros disponíveis para a emissão do relatório encontram-se listados

abaixo e ilustrados na Figura 96.

Figura 96 - Filtros Aba Empresas Faltantes PIA-Emp x PIA-Prd

- Ano da Pesquisa: O ano de referência da pesquisa aparecerá como primeira

opção, mas haverá a possibilidade de selecionar o ano anterior ao de
referência;

- Questionários: Neste campo estará evidenciado a priori a opção “OK PIA-Emp,

falta PIA-Prd”. Mas, caso o objetivo seja verificar quais empresas enviaram PIA-
Produto e não enviaram PIA-Empresa, a segunda possibilidade poderá ser
selecionada: “OK PIA-Prd, falta PIA-Empresa”;

- Ordenação: A escolha da ordenação do relatório vai variar de acordo com

a marcação do filtro “Questionários”:

1) Quando no campo “Questionários” for selecionado “OK PIA-Emp. falta

PIA-Prd”, aparecerá as seguintes opções de ordenação: Empresa, Razão
Social, Agência, Município, P.O. ou Rec. Líq. Emp;

2) Quando no campo “Questionários” for selecionado “OK PIA-Prd. Falta

PIA-Emp”, aparecerá as seguintes opções de ordenação: Empresa, Razão
Social, Agência, Município ou Rec. Liq. Prd.

- Agência: Existe a possibilidade de selecionar uma ou mais de uma Agência

(manter tecla Ctrl pressionada). Caso nenhuma seja marcada, o relatório será
emitido com informações de todas as Agências da UF;

77
- O campo “Responsável Coleta”, não obrigatório, será o único editável de
todos os filtros;

A seguir, serão apresentados dois exemplos que utilizaram marcações nos filtros:
Ano de Pesquisa, Questionários, Ordenação e Formato, os demais filtros não
foram preenchidos. As figuras dos filtros preenchidos e dos relatórios emitidos
em cada exemplo serão igualmente expostas na sequência.

Exemplo 1

FILTRO MARCAÇÃO

Ano de Pesquisa 2019

Questionários OK PIA-Emp. falta PIA-Prd

Ordenação Empresa

Formato CSV

Figura 97 - Exemplo de Preenchimento.

Figura 98 - Exemplo 1 – Relatório emitido.

78
Exemplo 2

FILTRO MARCAÇÃO

Ano de Pesquisa 2019

Questionários OK PIA-Prd. Falta PIA-Emp

Ordenação Razão Social

Formato PDF

Figura 99 - Exemplo 2 – Filtros preenchidos

Figura 100 - Exemplo 2 – Relatório emitido

A utilização do formato CSV permite uma maior liberdade quanto às

informações, remodelagem, adequação e reorganização por parte da
supervisão/técnicos, dado as diversas ferramentas disponíveis para a utilização
em tabelas.

Inicialmente, recomenda-se a emissão desse relatório relativo ao ano

anterior ao de referência da pesquisa, com objetivo de identificar as empresas

79
que não enviaram PIA-Empresa ou PIA-Produto e redirecionar os esforços de
coleta para essas mesmas empresas, visando mitigar o risco de reincidência.

Adicionalmente, orienta-se que esse relatório seja regularmente emitido

no decorrer do processo de coleta, possibilitando o acompanhamento dos
questionários em falta e redirecionando o foco do trabalho de cobrança junto
aos informantes e, consequentemente, reduzindo as não coletas.

6.10.9 Status Empresa por Técnico

Essa função possibilita verificar o status de determinada empresa ou de um

grupo de empresas que estão associadas a abordagem ou a coleta realizada
por determinado técnico. Como exemplo de aplicações desse relatório
podemos citar a verificação de produtividade ou situação de determinada
empresa em relação a abordagem.
Figura 101 - Status Empresa por Técnico

Figura 102 - Exemplo de Relatório Emitido.

80
7. Barra Menu: Consulta

O menu consulta tem por objetivo permitir a consulta a todas as

ferramentas de apoio a crítica de questionário.

Figura 103 - Menu Consulta

Na Figura 104 disponibilizamos os perfis responsáveis por cada um dos

itens do menu consulta, ou seja, todos os perfis podem acessar as ferramentas
de consulta disponíveis.

Figura 104 - Perfis do SIPEA relacionados ao menu Consulta

ADMINISTRADOR SUPERVISOR BR SUPERVISOR LÍDER DE ÁREA CHEFES DE AGÊNCIAS TECNICO
CONSULTA - FERRAMENTAS
Receita Federal X X X X X X
Consulta SIMEI X X X X X X
Consulta Sintegra X X X X X X
Consulta CNAE X X X X X X
Consulta Empresa X X X X X X
Consulta Estrato X X X X X X
Consulta Simples X X X X X X

7.5 Receita Federal

Essa ferramenta permite o acesso rápido à página da Receita Federal

para consulta da situação cadastral do CNPJ.

81
 Figura 105 - Layout do Consulta Receita Federal

7.6 Consulta Simei

Essa ferramenta permite o acesso à página do Programa Gerador da

DAS do Microempreendedor Individual (PGMEI) e ajuda na confirmação de
FAC 21.
Figura 106 - Layout do Simei

7.7 Consulta Sintegra

Essa ferramenta permite o acesso à página do Sistema Integrado de

Informações sobre Operações Interestaduais com Mercadorias e Serviços
(Sintegra) e ajuda na busca por dados cadastrais, situação de atividade na UF
e identificação da forma de tributação da empresa.

82
 Figura 107 - Layout do Consulta Sintegra

7.8 Consulta CNAE

Essa ferramenta permite rápido acesso a descrição da cnae e ao âmbito

da pesquisa. No filtro da tela “Consulta CNAE” basta preencher código da
CNAE de 1 até 3 dígitos e depois clicar no botão “Pesquisar”. Os dados da
tabela serão listados de acordo com o filtro solicitado.
Caso o filtro não retorne nenhum registro, a tabela ficará sem dados. Para
retirar um filtro, basta clicar no botão “Limpar” e, em seguida, no botão
“Pesquisar”. Assim como nas demais ferramentas do sipea, permite a cópia dos
resultados, a impressão e a exportação via csv e Excel.

83
 Figura 108 - Layout do Consulta CNAE

7.9 Consulta Empresa

Tem por objetivo consultar informações consolidadas de uma empresa

sem a necessidade de abrir várias páginas simultaneamente. Para acessar a
tela “Consulta Empresa”, na tela principal do sistema, clique no menu
“Consulta”, em seguida na Ferramenta “Consulta Empresa”.
A Figura 109 corresponde ao layout dessa ferramenta. Preencha o filtro
“Empresa” com o CNPJ (sem os pontos) e, em seguida, clique em “Consultar”.
Caso a busca não retorne nenhum resultado, a tabela ficará sem dados. Para
retirar o CNPJ clique em “Limpar” e efetue nova consulta.

Figura 109 - Filtro da ferramenta Consulta Empresa

A lista de resultado fornece todas as informações referentes à empresa

pesquisada. A tabela inicia com as informações do cadastro de emissão,
passando pela data do cadastro de emissão, informações cadastrais do

84
instrumento de coleta, contato com o responsável pela coleta, situação
cadastral do instrumento de coleta, informações cadastrais da seleção da
amostra, informação da atividade econômica (CNAE seleção, RAIS, fiscal e
SRF), dados da RAIS on-line (previsão de liberação da RAIS 2020 em julho de
2021), informação de negociação e, por fim, pela informação do questionário
nos anos anteriores (variáveis econômicas e regionalizadas).

A pesquisa na ferramenta “consulta empresa” pode ser realizada para

qualquer raiz de CNPJ, mesmo os que não foram selecionados na
amostra no ano de referência.

7.10 Consulta Estrato

A consulta estrato é uma ferramenta que permite visualizar quantos

questionários, FACs e empresas não coletadas existem em cada estrato da
pesquisa.
A utilização da ferramenta é importante para garantir que ao menos dois
questionários sejam coletados por estrato. Com isso, atingimos o critério mínimo
para utilização de ferramentas estatísticas como média e imputação de
empresas.
O principal filtro a ser utilizado é o número de questionários. Sendo assim,
especifique a pesquisa, a UF e o número de questionários. Na Figura 110,
utilizamos PAS, SP e 0 (zero) questionários. O ideal é que seja utilizado também
o filtro 1 (um) questionário para garantir o critério estatístico mínimo.
Figura 110 - Filtro do Consulta Estrato

É importante frisar que estratos com menos de dois questionários não são
expandidos. Dessa forma, a mensuração do total da atividade para aquele
estrato não ocorre e, consequentemente, existe uma perda substancial de
qualidade dos dados que divulgamos nas pesquisas tanto em nível regional
quanto nacional.

A ferramenta consulta estrato é ideal para análise do estrato amostrado.

Preencher o filtro com Estrato Final “A1”, “A2” ou “A3”, isoladamente,
melhora o processamento da página de resultado.

85
 Figura 111 - Resultado do Consulta Estrato

A Figura 111 mostra que em SP há 4 estratos com 0 questionários

coletados. Após a seleção da linha desejada (estrato natural 35462), é possível
visualizar as empresas do estrato, conforme Figura 112.

Figura 112 - Grid com resultados do estrato selecionado

No caso exemplificado (filtro 0 questionários), o esforço da Unidade

Estadual deverá ser o de coletar pelo menos duas das três empresas cujo a
coluna instrumento de coleta consta como “Não coletada”. Serão
apresentadas informações como CNPJ, Razão social, CNAE, Agência e
Instrumento de coleta, além de outras que podem ser visualizadas utilizando a
barra de rolagem.

Pedimos também que seja utilizado o filtro “1” questionário, nesse caso, o
esforço de coleta da Unidade é de pelo menos uma empresa naquele estrato.
Lembramos que é possível a geração de um arquivo .csv por meio do botão
“Exportar”. Como toda a base referente aos critérios filtrados será exportada,
aconselha-se a utilização de planilhas para trabalhar vários estratos
simultaneamente.

A ferramenta consulta estrato está disponível para todas as pesquisas

estruturais por empresa: PAC, PAS, PIA-E e PAIC.

7.11 Consulta Simples

Tem por objetivo consultar se a empresa é contribuinte no Simples

Nacional e no Simei (se optante ou não). Para efetuar a consulta, clique em
“Consulta Optantes”, conforme destacado na Figura 113.

86
 Figura 113 - Layout do Consulta Simples

A principal informação da página corresponde a condição da empresa

no Simples Nacional e no Simei. Ao clicar em “gerar pdf” será fornecido um
documento com todas as informações da consulta e correspondente a Figura
114.
Figura 114 - Resultado do Consulta Simples

8. Barra Menu: Processamento

O Processamento é o local onde as críticas dos questionários são

efetuadas. Ele é composto por: BC (boletim de consulta), Ferramentas de
crítica, relatórios de Revisão de validação de dados e Relatórios de apoio à
crítica.

87
 Figura 115 - Menu Processamento

O item “Revisão de validação dos dados” refere-se aos relatórios que

precisam ser feitos pelas supervisões estaduais. Os relatórios estão
listados por ordem de prioridade da execução.

Na Figura 116 disponibilizamos os perfis responsáveis por cada um dos

itens da aba processamento.
Figura 116 - Perfis relacionados ao Menu Processamento

88
8.5 BC

O BC (Boletim de Consulta) é uma funcionalidade de envio de consulta

da supervisão de pesquisa para a agência, relativa à uma empresa ou
questionário. Para acessar a tela “BC”, na tela principal do sistema, clique no
menu “Processamento”, em seguida, no item “BC”, clique em “Tratamento” ou
“Tipo”.
A criação do BC é feita pela supervisão. Na Figura 116 encontram-se os
perfis responsáveis por cada uma das funcionalidades do BC.

Na seção tratamento, é possível criar uma consulta ou realizar a busca por

consultas criadas a partir de vários filtros: UF, Agência, Número BC, Criado por,
Respondedor (agência, supervisão), VIP, VIP Especial, Pesquisa, Raiz do CNPJ,
BC pendente, Tipo pendente e os períodos a partir da data de criação do BC
ou de chegada do questionário.
Os resultados dessa busca podem ser impressos, exportados (Excel ou CSV)
ou copiados e as colunas que se deseja visualizar também podem ser
selecionadas e ordenadas, usando os botões na aba superior direita da Figura
117.

Figura 117 - Filtros da Tela BC tratamento

Criar um BC:
Para criar um BC, após clicar no ícone “Criar” na aba superior à esquerda,
o técnico deve informar o CNPJ. Ao incluir a raiz do CNPJ, o sistema criará uma
consulta para a empresa relativa à pesquisa respondida (PAC, PAS, PAIC, PIA).
No caso da PIA, será um BC único, podendo conter consultas relativas à PIA-
Empresa ou PIA-Produto. Ao incluir o CNPJ, com sufixo, o SIPEA criará uma
consulta para a empresa específica da PIA-Produto.
Depois, deve-se incluir os tipos de BC, que são os tópicos de consulta.
Para fazer essa inclusão é só clicar no ícone , mostrado na Figura 118.

89
 Figura 118- Tipos da BC na aba criação de BC

Logo em seguida, deve-se selecionar um dos tipos de BC já pré-definidos,

conforme lista mostrada na Figura 119. Cada pesquisa possui uma lista definida
de tipos de BC, com os principais erros ou consultas realizadas. Geralmente,
possuem também um tipo de BC com descrição genérica, como “Outros”,
para que as consultas mais específicas sejam realizadas.

Figura 119 - Listagem de BC existente

Cada tipo de BC inserido gera um código que é listado no BC, como

mostra a Figura 119. Para cada tipo de BC, o sistema abre um campo para
detalhamento da consulta, para o caso de o técnico desejar inserir alguma

90
informação complementar. Existe ainda um campo de observações gerais do
BC (Figura 120). Após inserir todos os tipos de BC (tópicos da consulta) e
observações é só salvar.

Figura 120 - Campo de Observações Gerais do BC

Na tela inicial de Tratamento de BC, constará o BC criado pelo usuário do

sistema. Cada BC criado corresponde a geração de um número. Além disso, é
possível que esse BC tenha mais de um tipo de BC (tópico de consulta). Na
Figura 121, foi criado o BC 8567, que possui três consultas internas (3 tipos de BC:
279, 289 e 341).
Após criar o BC, a consulta deverá ser enviada à agência. Para isso é
só clicar no ícone “Memorando” , mostrado na Figura 121,
inserir os endereços de e-mail e enviar. Para visualizar o conteúdo das consultas,
responder ou fazer seu tratamento, é preciso abrir o BC clicando no ícone
“Alterar” , no lado direito.

Figura 121 - Exemplo de BC criado

Responder a um BC

Após abrir a consulta a partir do ícone “Alterar” , na seção “Tipos BC”,

clique no ícone (+) à frente de cada tipo de BC para abrir as informações
daquele tópico.
Como a consulta ainda não foi respondida, o campo “Andamento
Atual” está sem informações. Para responder a esse tipo de BC, inclua as

91
informações no campo “Incluir Andamento” e clique no botão “Adicionar
observação” como mostra a Figura 122. A informação, agora, ficará incluída
no “Andamento Atual”, com a identificação do usuário que a incluiu. Caso
precise excluir, é só clicar no botão “Limpar inserções” (só funciona antes de
salvar as alterações). Após incluir a resposta para todos os tipos de BC
desejados, é só clicar no botão “Salvar” ao final da página.

Figura 122 - Respondendo a um BC

O procedimento para a supervisão de pesquisa responder aos retornos

incluídos pelas agências, quando necessário, é idêntico.
A inclusão de andamentos no BC alterará a variável “Respondedor” para
“Agência” ou “Supervisão”, conforme perfil do técnico que inseriu o texto no
andamento da consulta.
Se houver necessidade de enviar arquivos ou imagens, isso deve ser feito
por e-mail. O sistema não permite inclusão de anexos.

Tratar um BC
Após retorno da agência/informante, o supervisor irá avaliar a resposta
(correção ou justificativa) e tratar a consulta. Se não houve correção ou a
justificativa for insuficiente, a supervisão deverá incluir novo apontamento no
campo de inclusão de andamento, conforme orientações anteriores sobre
responder a uma consulta.
Se o problema tiver se resolvido, a supervisão poderá encerrar aquele
tipo de BC, ou seja, aquele tópico da consulta, clicando no botão “Encerrar”
, na linha do tipo de BC desejado (Figura 123). A ação “Encerrar” alterará o
status daquele tipo de BC, vide exemplo do tipo de BC 279 na Figura 123,

92
coluna “Tipo Pendente = Não”. Nesse exemplo, no entanto, os demais tópicos
da consulta permanecem pendentes e o status geral do BC é pendente, vide
coluna “BC Pendente = Sim” na Figura 123.
Quando todos os tipos de BC forem encerrados, o supervisor deverá
encerrar o BC clicando no botão “Encerrar” ao final da página, como mostra
a Figura 123. Então, o status geral do BC será não pendente na coluna “BC
Pendente = Não” e o BC poderá apenas ser visualizado (mudança para ícone
), como mostra a Figura 123.

Figura 123 - Exemplo de BC criado e encerrado

Acompanhar um BC
A agência e a supervisão poderão acompanhar o tratamento dos BCs
pelo quadro inicial da tela Tratamento de BC a partir das variáveis “Tipo
Pendente” e “Respondedor”.
No exemplo da Figura 124, temos um tipo de BC que permanece
pendente e possui resposta da supervisão de pesquisa. Será preciso abrir a
consulta novamente para visualizar o retorno da supervisão.

Figura 124 - Acompanhando o tratamento de um BC

Os tipos de BC tachados (riscados) são aqueles cuja consulta foi

encerrada. O tópico não tachado ainda está pendente (Figura 124). Abra o
tipo de BC ainda pendente e visualize o último retorno na seção “Andamento

93
Atual”, conforme identificação do usuário. Inclua uma nova resposta ou finalize
o tratamento da consulta (no caso da supervisão).

Figura 125 - Acompanhamento do último andamento de um BC

A inclusão de um BC pela supervisão pode ser comunicada com o envio

desse BC por e-mail (envio de memorando). Já o retorno da agência ao BC ou
o retorno da supervisão à resposta da agência não possuem comunicação por
e-mail. Agência e supervisão precisarão acompanhar o andamento das
consultas pelo quadro da tela inicial de Tratamento de BCs.
Para acompanhar um caso específico, poderão buscar por um número
de BC ou empresa (raiz CNPJ) e acompanhar as variáveis “BC pendente”, “Tipo
pendente” e “Respondedor”.
Para acompanhar múltiplas consultas, poderão:
1) no caso da agência, buscar por todos os BCs que estejam pendentes e a
supervisão já retornou, usando os filtros “Tipo pendente = Sim” e “Respondedor
= Supervisão”.
2) no caso da supervisão, buscar por todos os BCs que estejam pendentes e a
agência já respondeu, usando os filtros “Tipo pendente = Sim” e “Respondedor
= Agência”.

Quando “Tipo Pendente = Sim” e “Respondedor” sem informação,

significa que a agência ainda não respondeu àquela consulta.

Durante o processo de correção, se novos erros surgirem, eles podem ser

incluídos dentro do mesmo BC já existente, desde que este esteja com status
pendente. Reiteramos que as funções de criar, editar e encerrar um BC são da
supervisão de pesquisa.

94
 As agências poderão utilizar essa seção como meio de consulta para
visualizar os BCs e seu conteúdo, responder aos BCs e, também, acompanhar
o tratamento dos BCs (pendentes e encerrados) sob sua responsabilidade.
8.6 Ferramentas

Refere-se às ferramentas diretamente ligadas ao processo de validação

e crítica dos questionários.

8.6.1 Análise de Empresas

Consiste em uma ferramenta que tem a função de identificar todos os

relatórios importantes a serem analisados para cada empresa. Deve ser
utilizada sempre que for necessário entrar em contato com o informante, pois
ela pontua as inconsistências no questionário evita múltiplos contatos com o
informante.
Para facilitar o trabalho do técnico, a ferramenta possibilita a pesquisa
de múltiplos relatórios (manter pressionada a tecla “Ctrl”) e, como resultado,
gera não apenas os relatórios sinalizados, como todos as outros que a referida
empresa caiu.

Figura 126 - Filtros da Ferramenta Análise de Empresas

Na Figura 126, utilizamos o filtro “Relatórios” e pressionamos a tecla “ctrl”

para inserir 3 opções: “Empresas com prioridade”, “CNAE informante x CNAE
Seleção” e “Variação das Maiores Empresas”. Em seguida, clicamos em
“Pesquisar.

A tabela de resultados apresentada na Figura 127 contempla todas as

empresas que caíram, pelo menos, nos 3 relatórios listados simultaneamente.
Contudo, os resultados não se restringem apenas aos 3 relatórios e inclui outros
que a empresa possa ter caído. A primeira marcação refere-se ao dia e horário
em que a consulta foi feita (resultado pode mudar a cada hora). Em seguida,
marcamos os 5 relatórios em que a empresa caiu, ou seja, além dos 3 relatórios

95
especificados, consta também “Empresa com Produto Novo” e “Empresas em
Verificação”.

Figura 127 - Tabela de Resultados da Ferramenta Análise de Empresas

Caso não selecione nenhum relatório como filtro, o sistema irá trazer a
relação de todas as empresas que entraram em algum dos relatórios de crítica
compreendidos na ferramenta.

Ressaltamos que tal como era feito anteriormente, a busca ainda pode
ser por CNPJ. Os filtros de Agência e Pesquisa servem para otimizar o trabalho
de acompanhamento das Supervisões. De maneira a facilitar a resolução das
pendências, o botão funciona como um atalho para o relatório em questão,
o qual é aberto em uma nova aba do navegador.

8.7 Revisão e validação de dados

Compreende os relatórios prioritários no processo de crítica da rede de

coleta (Supervisão e Agências) e são essenciais para que todas as possíveis
inconsistências nos questionários sejam sanadas durante o período de coleta. É
necessário que a crítica seja feita durante o período oficial de coleta, pois
minimiza o contato da gerência com o informante passado muitos meses do
término da coleta.

96
 Figura 128 - Menu Processamento - Revisão e Validação de dados

8.7.1 Questionários Duplicados

Relatório que identifica questionários preenchidos com dados iguais na

base de dados do sistema. Além dos filtros UF, Área, Município, Agência, Ano,
Pesquisa e CNPJ que já existe em praticamente todos os relatórios, possui o
filtro “indicador amostra” que diferencia as empresas que foram selecionadas
ou não para responder a pesquisa.

Figura 129 - Filtros do Questionários Duplicados

1º Caso – Dados iguais, empresas diferentes e ambas selecionadas

É o caso mais encontrado e que necessita de intervenção do técnico
com auxílio da supervisão estadual. Ocorre quando empresas diferentes são
selecionadas para a mesma pesquisa e enviam questionários exatamente
iguais nas principais variáveis (ou em todas as variáveis investigadas). Sugerimos
que seja observado se o responsável pelo preenchimento é mesmo para as
duas empresas antes de entrar em contato com o informante.

97
 Figura 130 - Empresas diferentes com dados iguais e ambas selecionadas

2º Caso - Dados iguais, empresas diferentes e sem seleção

Ocorre quando há questionários iguais (duplicados) e ambos não fazem
parte da amostra da pesquisa (coluna Amostra “Não”). Nesse caso, é
necessário cancelar os questionários das empresas que possuem pessoal
ocupado baixo (menor que 20 na PAC e PAS e menor que 30 na PIA e PAIC).
Pedimos que, antes do cancelamento, o técnico verifique se a empresa
não caiu na crítica de mudança estrutural e, portanto, realmente tenha que
fazer parte da amostra. Nesse caso, o contato com o informante deverá ser
solicitando a confirmação dos dados enviados, uma vez que é improvável que
duas empresas distintas apresentem dados iguais.
Caso o pessoal ocupado (PO) seja alto (maior que 20 na PAC e PAS e
maior que 30 na PIA e PAIC), comunique a supervisão para avaliação do caso
e identificação da não seleção na amostra. Antes de aceitar a empresa entre
em contato com o informante para questionar os dados repetidos.

Figura 131 - Empresas diferentes com dados iguais e ambas não selecionadas

3º Caso - Dados iguais, empresas diferentes e apenas 1 selecionada

Ocorre quando há duplicação de questionário e apenas uma das
empresas foi selecionada na amostra. Nesse caso, o técnico precisa entrar em
contato com o informante e confirmar se os dados se referem ao CNPJ
selecionado ou houve um equívoco na prestação da informação.

Figura 132 - Empresas diferentes com dados iguais e apenas 1 selecionada

98
4º Caso - Dados iguais, mesma empresa e anos diferentes

Era o único caso possível de ser identificado no antigo relatório de

variação da receita bruta (Variação 0). Ocorre quando a empresa envia o
questionário exatamente igual a um anteriormente enviado. Verifique se a
empresa foi de fato selecionada na amostra e cancele o questionário
duplicado caso não seja selecionada. No exemplo abaixo, não houve seleção
nos anos de 2017 e 2018. Caso a empresa tenha sido selecionada, entre em
contato com o informante e solicite o reenvio das informações.
Figura 133 - Mesma empresa com dados iguais e anos diferentes

8.7.2 Empresas com Mudança Estrutural (CNPJ de Ligação

Preenchido)

O objetivo deste relatório é identificar as empresas que passaram por

mudança estrutural e que, por isso, podem necessitar de coleta do CNPJ de
ligação, a exemplo do procedimento adotado na FAC 07.
É necessário confirmar os dados informados nos campos de mudança
estrutural, uma vez que muitos erros de preenchimento têm acontecido, tais
como: marcar o código de mudança estrutural errado, informar mudança
estrutural que não ocorreu etc.
O principal erro identificado refere-se à situação cadastral 01 “em
operação” assinalada em conjunto com a mudança estrutural 03A
“incorporada por outra empresa”. Essa inconsistência gera um erro impeditivo
para a atualização dos dados da empresa no cadastro do ano seguinte.
Sempre que uma empresa A é incorporada por outra empresa B, a empresa A
deve se extinguir, ou seja, deve possuir situação cadastral 04 e pessoal
ocupado em 31 de dezembro igual a zero.
Para listar as empresas que precisam de tratamento, utilize os filtros
disponíveis no relatório. Na Figura 134 utilizamos a “PAS” como filtro e clicamos
em “Pesquisar”. A tabela de resultados retornou uma empresa para ser
analisada.

99
 Figura 134 - Filtro das Empresas com CNPJ de ligação Preenchido

Para analisar a empresa, clique no ícone e abra o questionário. Vá no

ícone para alterar o status da empresa após a análise. Todas as empresas
caem neste relatório com o status “Sem tratamento”. Sempre que houver
consulta ao informante ou à agência pedimos que o status seja alterado
para “Pendente” e um resumo do contato seja adicionado no campo
observação. Assim que a situação for resolvida, pedimos que seja
adicionado um resumo do procedimento no campo observação e que o
status seja alterado para “Aprovado”.
Outro erro comumente encontrado consiste na digitação do CNPJ da
própria empresa no campo de CNPJ de ligação. Por isso, lembre-se de verificar
o capítulo de dados cadastrais complementares no questionário da empresa
e atente-se ao CNPJ preenchido.

Sempre que o item 6A estiver marcado nos dados cadastrais da

empresa, certifique-se que o CNPJ de ligação também seja
coletado, mesmo que não tenha sido selecionado na amostra.

Figura 135 - Exemplo de empresa com CNPJ de ligação preenchido

100
8.7.3 Empresas em Verificação

Relatório que seleciona empresas que apresentam inconsistências de

questionário. O não tratamento impede que os dados sejam transmitidos para
o módulo centralizado (sistema utilizado na gerência da pesquisa na DPE),
impossibilitando que sejam realizados os procedimentos de apuração
posteriormente.

Todas as empresas em verificação precisam ser feitas pela Unidade

Estadual durante o período de coleta.

Uma vez que a empresa entra no relatório todas as inconsistências do

questionário precisam ser sanadas para que a empresa saia da listagem de
resultados. Na Figura 136 utilizamos o filtro Pesquisa “PAIC” e clicamos em
pesquisar.
Figura 136 - Filtro do Empresas em Verificação

A Figura 137 fornece todas as empresas que possuem erros na recepção

e a coluna marcada especifica o tipo de erro, que varia de acordo com a
pesquisa. Ao clicar no ícone , o sipea direciona o usuário ao questionário da
empresa para ajuste. Nesse caso, opte, obrigatoriamente, pela opção
, clique em para resolver as pendências e em Gravar antes
de sair do questionário.

101
 Figura 137 - Tabela de resultados do Empresas em Verificação

Os erros 900 a 907 são iguais em todas as pesquisas e referem-se ao

antigo relatório de “erros cadastrais”, que a partir deste ano está incluído
no “empresas em verificação.

Os erros 902 e 903 “Nome do Bairro Inexistente” são comumente

encontrados em SP e acontecem pelo preenchimento equivocado do Distrito.
O informante preenche um distrito diferente do distrito de seleção da empresa
e insere o bairro utilizando a ferramenta outros. Para corrigir, o técnico precisa
encontrar o distrito relacionado ao bairro preenchido e, dessa forma, selecionar
o bairro dentre as opções existentes no cadastro.

Entendemos que o técnico da agência é a pessoa mais indicada

para resolver essa pendência, porque tende a conhecer a região e
consegue fazer um trabalho mais eficiente.
Especificamente na PIA-Empresa, a gerência optou pela inclusão
do filtro Preferenciais. Dessa forma, solicita-se que as supervisões iniciem
o trabalho de crítica marcando “Sim”, vide Figura 138. Assim como nas
demais pesquisas, combinações de filtros podem otimizar o proce sso de
trabalho.
Ressaltamos que o filtro pesquisa possui três variações para as
pesquisas industriais, sendo: PIA Geral, PIA (empresa) e PIA Produto. Ao
selecionar a opção "PIA Geral” o sistema fornece os resultados da PIA
empresa e PIA produto simultaneamente.

Figura 138 - Filtros do Análise de Empresas para PIA-Empresa

102
8.7.4 Empresas com Prioridade

A partir do critério de contribuição, este relatório indica as empresas com

prioridade para a crítica das variáveis econômicas informadas nos
questionários.
Busca identificar as empresas com impacto significativo nos dados da
principal tabela de publicação da pesquisa. A execução da crítica indicada
neste relatório não elimina a necessidade de realização da crítica das
empresas VIPs (atual relatório de variação das maiores empresas).
As empresas VIPs possuem impacto significativo na abertura de
atividades para o estrato certo e esse relatório contempla também as
empresas do estrato aleatório. Pode ocorrer da empresa VIP estar no relatório
de empresa com prioridade, pois o nível de detalhamento de atividades
observado nos dois relatórios mencionados é diferente. Utilize o filtro de VIP caso
queira começar a análise das maiores empresas.

Figura 139 - Filtro do Relatório de Empresas com Prioridade

Após definir o filtro “PAC”, no exemplo da Figura 139, a tabela de

resultados da Figura 140 mostrou 3 empresas com contribuição relevante na
principal tabela de divulgação da pesquisa. A partir de então, o técnico
precisa analisar cada uma das empresas.

Figura 140 - Tabela de resultados do Empresas com Prioridade

Para ter acesso ao comparativo da empresa (ano de referência em

relação ao ano anterior), clique no ícone na linha de resultados. Os principais

103
dados relativos às variáveis investigadas serão apresentados, assim como as
colunas “variação %” e “contribuição”. Clique no ícone para abrir o
questionário e efetuar a correção ou confirmação dos dados diretamente no
questionário da empresa. Não esqueça de alterar o status da empresa
clicando no ícone .
Lembramos que todas as empresas com prioridade caem neste
relatório com o status “Sem tratamento”. Sempre que houver consulta ao
informante ou a agência via BC, pedimos que o status seja alterado para
“Pendente” e um resumo do contato seja adicionado no campo
observação. Assim que o problema for resolvido, pedimos que seja
adicionado um resumo do ajuste no campo observação e que o status
seja alterado para “Aprovado”, vide Figura 141.

Figura 141 - Tratamento das Empresas com Prioridade

A análise da empresa selecionada começa pela variável indicada em

vermelho no comparativo de empresas com prioridade (Figura 142). O critério
de contribuição também é calculado para empresas novas e empresas com
FAC em um dos dois anos. Dessa forma, as empresas com FAC 20 que forem
listadas neste relatório têm prioridade para coleta de dados (tentativa de
quebra de recusa) e as empresas com FAC 05 devem ser avaliadas
cuidadosamente.
É importante que todas as informações sejam anotadas no campo
observações. Todas as empresas novas precisam ter seus dados confirmados
caso caiam nesse relatório.

104
 Figura 142 - Comparativo da Empresa com Prioridade

8.7.5 Variação das Maiores Empres as

O relatório de “Variação das Maiores Empresas” (antigo relatório análise

de VIPs) tem por objetivo permitir a realização da análise comparativa “Ano da
Coleta x Ano Anterior” de algumas variáveis econômicas das empresas VIPs.
Para acessar o relatório, vá no menu “Processamento”, em seguida, na opção
Revisão e Validação dos dados, escolha o “Variação das Maiores Empresas”.

O relatório de “Variação das Maiores Empresas” não está disponível

para o perfil de técnico, apenas Chefe de agência e perfis superiores.

No bloco de “Filtros”, preencha os campos que deseje utilizar e, em

seguida, clique em “Pesquisar”. Os dados da tabela de resultado serão gerados
de acordo com os filtros solicitados. Caso o filtro não retorne nenhum registro, a
tabela ficará sem dados. Para retirar um filtro, basta clicar no botão “limpar”,
modificar os filtros e, em seguida, no botão “Pesquisar”.

105
 Figura 143 - Filtro de Variação das Maiores Empresas

O critério de definição das empresas VIPs e VIPs especiais encontra-se

disponível no manual das pesquisas estruturais por empresa. Ressaltamos que é
de extrema importância o tratamento de todas as empresas VIPs, dado seu
impacto nos totais estimados. Apesar de ser uma quantidade bem menor de
empresas no total da amostra, os dados de receita representam, em geral, boa
parte do resultado da atividade.
Para a análise, é importante o entendimento de algumas variáveis
derivadas que variam entre as pesquisas.
Para o caso da PAS:

Valor Bruto da Produção (VBP) Soma da receita operacional líquida,

receita de aluguéis de imóveis, veículos,
máquinas e equipamentos, subvenções,
dotações orçamentárias recebidas de
governo e outras receitas operacionais,
deduzidas pelo custo das mercadorias
vendidas e custo de vendas de imóveis
próprios.

Consumo Intermediário (CI) Representam os bens e serviços utilizados

como insumos no processo de produção.
Corresponde à soma de materiais de
consumo e outros materiais de reposição
utilizados na prestação de serviços; custos
de serviços industriais prestados por
terceiros; combustíveis; matérias-primas
para fabricação própria; custo de
programação das empresas de TV por
assinatura; aluguel/locação de filmes na
atividade cinematográfica; aluguéis de
imóveis, veículos, máquinas e
equipamentos; serviços prestados por
terceiros; serviços de comunicação;
energia elétrica, gás, e esgoto e outras
despesas operacionais. Refere-se ao

106
 consumo realizado para funcionamento da
atividade.
Diferença entre o valor bruto de produção
Valor Adicionado Bruto (VA)
e o consumo intermediário (gastos da
produção). Refere-se ao valor que a
atividade acrescenta aos bens e serviços
consumidos no seu processo produtivo.

Para o caso da PAC:

Valor Bruto da Produção (VBP) Soma da receita operacional líquida,

receita de aluguéis de imóveis, veículos,
máquinas e equipamentos e demais
receitas operacionais, deduzido o custo as
mercadorias revendidas.

Consumo Intermediário (CI) Bens e serviços consumidos durante o

processo de produção. São considerados
como consumo intermediário na PAC:
compras de matérias-primas para
fabricação própria e sua respectiva
variação de estoques; compra de material
de embalagem e outros materiais (de
reposição, peças etc.) e sua respectiva
variação de estoques; aluguéis de imóveis,
veículos, máquinas e equipamentos;
serviços prestados por terceiros; serviços de
comunicação; energia elétrica, gás, água e
esgoto e outras despesas operacionais.
Refere-se ao consumo de bens e serviços
realizado para funcionamento da empresa.

Margem de Comercialização Corresponde à diferença entre a receita

(MgC) líquida de revenda e o custo das
mercadorias revendidas – CMV. A margem
de comercialização é uma das mais
importantes variáveis obtidas a partir do
questionário da PAC. Ela representa a
produção da atividade de revenda de
mercadorias. Vejamos: se a empresa só
revende mercadorias, as demais variáveis
de receita bruta estarão zeradas ou em
branco, então a receita operacional líquida
será igual a receita líquida de revenda.
Desta forma, podemos reescrever o VBP

107
 como sendo MgC + receita de aluguéis +
receitas operacionais. Caso a empresa não
tenha receita de aluguéis e demais receitas
operacionais, então VBP = MgC.

Custo das Mercadorias É o valor contábil das mercadorias

Vendidas (CMV) adquiridas para revenda. O CMV é
calculado a partir da soma do valor das
compras de mercadorias para revenda mais
a variação de estoques dessas mercadorias.

Valor Adicionado Bruto (VA) O VAB é o resultado da diferença entre o

VBP e o consumo intermediário. Assim,
problemas no valor adicionado bruto, como
por exemplo, valor adicionado bruto
negativo está relacionado com problemas
no VBP ou no CI.
Na PAC é comum que problemas no VAB
sejam causados por problemas no VBP, mais
precisamente, na margem de
comercialização, que explica a maior parte
do VBP.
Os problemas na margem de
comercialização têm sua causa original no
custo das mercadorias revendidas – CMV.
Assim, ao corrigir o CMV, corrigimos ao
mesmo tempo os problemas nas variáveis:
margem de comercialização, VBP e VAB.
Por isso, analisar o CMV das empresas VIPS
é muito importante.

Para o caso da PIA:

Valor Bruto da Produção Corresponde ao valor monetário de todos os

Industrial (VBPI) bens produzidos e serviços industriais
prestados no ano, independente de terem
sido vendidos, estocados ou incorporados
ao ativo imobilizado da empresa.

Consumo das Operações Corresponde ao total dos custos

Industriais (COI) diretamente relacionados com a operação
industrial de produção de bens ou na
prestação de serviços industriais, ou seja, o
custo das matérias-primas e demais insumos

108
 consumidos no processo de produção
industrial (energia, serviços industriais e de
manutenção etc.)
Corresponde ao valor dos custos e
Consumo Intermediário (CI)
despesas incorridos no ano na geração do
VBP. Ou seja, o valor dos bens e serviços
consumidos no desenvolvimento da (s)
atividade (s) produtiva(s) da empresa.
Corresponde ao valor adicionado
Valor Adicionado (VA)
(agregado) pelas atividades econômicas
desenvolvidas pela empresa durante o
ano. Ou seja, o VA corresponde ao valor
adicionado pela empresa ao se deduzir do
valor bruto da produção a parcela do seu
consumo intermediário.
Corresponde ao valor monetário da
Valor Bruto da Produção (VBP)
produção total da indústria no ano. O que
diferencia o VBP do VBPI é que o primeiro
leva em conta todas as receitas
operacionais da empresa, suas variações
de estoque e a parcela da produção
industrial incorporada ao ativo da
empresa, enquanto o VBPI considera
apenas a receita industrial e seus estoques
de produtos fabricados ou em elaboração
e a parcela da produção industrial
incorporada ao ativo da empresa.

Valor da Transformação Corresponde ao valor que a atividade de

produção de bem/serviço industrial
Industrial (VTI)
adicionou ao valor do custo do processo
industrial da empresa. Ou seja, o VTI
corresponde ao valor adicionado pela
atividade industrial da empresa ao se
deduzir de seu valor bruto de produção
industrial, os custos das suas operações
industriais. O VTI pode ser obtido a partir da
diferença entre o VBPI e o COI.

Para o caso da PAIC:

Variável derivada, obtida pela soma dos
Valor Bruto da Produção (VBP)
itens valor das obras e/ou serviços da
construção; da receita bruta de
incorporação de imóveis construídos por
outras empresas; das receitas brutas de:

109
 serviços técnicos de escritório, de campo e
de laboratório; da venda de materiais de
construção e de demolição; da revenda de
imóveis; da locação de mão de obra; das
outras atividades (serviço, indústria etc.); das
outras receitas de alugueis e
arrendamentos; menos o somatório dos itens
das vendas canceladas e descontos
incondicionais; dos impostos e contribuições
incidentes sobre os serviços e vendas; PIS e
PASEP; dos custos dos terrenos de
incorporação e dos terrenos das obras.
Variável derivada, obtida pela soma dos
Consumo Intermediário (CI)
seguintes itens de custos e despesas:
consumo de combustíveis e lubrificantes;
consumo de materiais de construção; obras
e/ou serviços contratados a terceiros;
serviços de manutenção e reparação de
máquinas e equipamentos ligados a
atividade, prestados por terceiros; materiais
de construção; obras contratadas; serviços
de engenharia e arquitetura; aluguéis e
arrendamentos (exclusive leasing); despesas
com arrendamento mercantil no ano;
despesas com propaganda pagas ou
creditadas a terceiros; fretes e carretos
pagos ou creditados a terceiros; prêmios de
seguros (imóveis, veículos etc.); royalties e
assistência técnica; custos de aquisição de
imóveis para revenda; serviços prestados
por terceiros; e demais custos e despesas
operacionais.
Variável derivada, obtida pela diferença
Valor Adicionado (VA)
entre o valor bruto da produção (VBP) e o
consumo intermediário (CI)

Na Figura 144 utilizamos o filtro pesquisa “PAC” e prioridade “1 - uma das

combinações de variáveis cresce 100% ou mais e a outra apresenta
crescimento menor que zero – variação em sentido contrário” para demonstrar
como o técnico deverá proceder na análise. A tabela de resultados
disponibiliza a lista das empresas a serem tratadas.

110
 Figura 144 - Tabela de Resultados com prioridade 1 (PAS/PAC)

A ideia da definição de prioridades foi facilitar a análise do relatório por

parte das supervisões estaduais. Reforçamos que todas as empresas devem ser
analisadas e que o filtro de prioridades está disponível apenas para PAC e PAS.
Para ter acesso ao comparativo, clique no ícone “Relatório” e analise
os dados dos dois últimos anos. O ícone permite abrir o questionário do
ano de referência para ajuste nos dados. E o ícone abre uma caixa
para tratamento da variação das maiores empresas (Figura 144).

Figura 145 - Comparativo da Empresa (PAC)

Todas as empresas VIPs caem neste relatório com o status “Sem

tratamento”. Sempre que houver consulta ao informante ou a agência,

111
pedimos que o status seja alterado para “Pendente” e um resumo do
contato seja adicionado no campo observação. Assim que o problema
for resolvido, pedimos que seja adicionado um resumo do ajuste no
campo observação e que o status seja alterado para “ Aprovado”, vide
Figura 146.

O relatório “Variação das Maiores Empresas” é valido para PAIC, PIA,

PAC e PAS, sendo que o critério de prioridade está disponível apenas
para PAC e PAS. A análise da PIA e PAIC deverá continuar sendo feita
conforme orientação das gerências.

Figura 146 - Tratamento da Variação das Maiores Empresas (VIPs)

8.7.6 CNAE Informante x CNAE Seleção

Este relatório traz uma lista de todas as empresas que informaram

classificação (CNAE do informante) diferente daquela constante na seleção
da amostra (CNAE de seleção).

112
 Figura 147 - Filtros do CNAE Informante x CNAE Seleção

Além dos filtros utilizados em todos os demais relatórios, possui os filtros

de ano (possibilita a visualização de tratamentos de anos anteriores), critério
(permite a definição de prioridade na análise das empresas), perfil de
tratamento (identifica se o usuário que realizou o tratamento é de agência
ou supervisão de pesquisa), validação da supervisão (possibilita a
aprovação ou não do tratamento pela supervisão) e status administrador
(reflete o status de tratamento final definido pela gerência da pesquisa).
A variável critério permite definir o grau de divergência entre a CNAE-
Informante e a CNAE-Seleção.
Critério 1: filtra as empresas cuja CNAE-Informante indica uma atividade que
está fora do âmbito da pesquisa selecionada e respondida.
Critério 2: filtra as empresas cuja CNAE-Informante difere da CNAE-Seleção
ao se considerar os dois primeiros dígitos do código da classificação, ou seja,
a divisão de atividades.
Critério 3: filtra as empresas cuja CNAE-Informante difere da CNAE-Seleção
ao se considerar os três primeiros dígitos do código da classificação, ou seja,
o grupo de atividades.
Critérios 4 e 5: filtra as empresas cuja CNAE-Informante difere da CNAE-
Seleção ao se considerar os quatro primeiros dígitos do código da
classificação, ou seja, a classe de atividades.
Dada a possibilidade de estabelecer prioridade na análise das empresas,
orientamos iniciar a análise pelo critério 1, em seguida analise o critério 2 e
assim por diante.

113
 Figura 148 - Critérios para definição de prioridades

Após definir os filtros e clicar em “Pesquisar”, o técnico deverá efetuar o

tratamento das empresas. Utilizamos o exemplo da PAS, com o critério 1
(CNAE do informante diferente do âmbito da pesquisa), para demonstrar
como o técnico deverá proceder na análise.

Figura 149 - Tabela de Resultados para o Relatório de CNAE

O ícone permite abrir o questionário do ano de referência para

ajuste dos dados e o ícone abre uma caixa para o tratamento da
CNAE. Todas as divergências entre a CNAE de seleção e a CNAE
informada caem neste relatório com o status “Sem tratamento”.
Sempre que houver consulta ao informante ou à agência, pedimos
que o status seja alterado para “Pendente”, um resumo do contato
seja adicionado no campo observação e seja acionado o botão
“Alterar status” para salvar essas informações. Assim que o problema
for resolvido, pedimos que seja adicionado um resumo do ajuste no
campo observação e que o status seja alterado para “Aprovado”.
Analise todas as informações presentes no relatório. Ele detalha o
histórico de classificações da empresa nas Pesquisas Estruturais e em registros
administrativos, como a classificação de seleção na pesquisa, a indicada
pelo informante no questionário, a indicada na FAC (se houver), a
confirmada pelo técnico do IBGE na pesquisa (CNAE-Alterada), a validada
pela gerência da pesquisa (CNAE DPE), a informada na RAIS e a informada
na Receita Federal do Brasil (CNAE Fiscal)(Figura 150).

114
 Figura 150 - Relatório de CNAE – Histórico de CNAE

Além disso, o relatório reporta a descrição das principais atividades (PAS),

mercadorias (PAC), produtos (PIA) ou obras e serviços da construção (PAIC)
informados no questionário. Outras informações complementares nesse resumo
são a distribuição da receita por classe de comércio (varejo e atacado) e
destino das vendas, no caso da PAC-Completo, a distribuição de receita entre
atividade principal e outras atividades, no caso da PAC-Simplificado, e a
indicação de mudança de atividade, no caso da PAS. Na Figura 151, temos o
exemplo dessas informações complementares para uma empresa da PAC-
Completo.

Figura 151 - Informações complementares de empresa na PAC

Após analisar essas informações, entre em contato com o informante

para esclarecer a atividade efetivamente realizada antes de definir a CNAE da
empresa no relatório. Se atente caso a empresa possua atividade secundária
ou CNAE fiscal diferente da CNAE da RAIS. E por fim, aceite a CNAE de seleção
(botão “Aprovar CNAE-Seleção”); confirme a CNAE do informante (botão
“Aprovar CNAE-Informante”); ou ainda atribua um código mais adequado a

115
realidade da atividade econômica da empresa (campo “Novo CNAE” e botão
“Aprovar Novo CNAE”), conforme Figura 152.
O sistema irá preencher automaticamente a CNAE indicada neste
tratamento no campo CNAE-Alterada IBGE do questionário, evitando a
necessidade de abrir o questionário para executar essa ação.

O código correto não é, necessariamente, a CNAE fiscal (que consta

no cadastro do CNPJ na RFB). Os informantes costumam indicar essa
CNAE pela facilidade no preenchimento.

Atente-se que qualquer alteração de CNAE em relação à CNAE de

seleção deve ser devidamente justificada no campo de observações,
esclarecendo se a alteração decorre de um erro de cadastro (a empresa
nunca realizou aquela atividade), de uma mudança definitiva de atividade ou
de uma mudança da atividade principal (mantendo atividade mista) e desde
quando a nova atividade prevalece. No caso de empresas com atividade
mista, a mudança de CNAE só pode ocorrer se a nova atividade indicada
prevalecer em termos de receita há pelo menos 3 anos.

Figura 152 - Relatório de CNAE – Definição da classificação

No exemplo da Figura 152, a empresa foi selecionada na PAS (CNAE

7733) e informou CNAE da PIA (CNAE 2621). Ao analisar o caso constatou -

116
se que a empresa é PIA. Dessa forma, ao realizar o tratamento da
empresa no relatório (alteração de status, inclusão de observação e
aprovação da CNAE, neste caso CNAE-Informante) essa informação fica
registrada no sistema para análises futuras com o perfil de quem realizou
o tratamento (agência ou supervisão).
Caso seja o perfil “agência”, o sistema disponibilizará o campo
“Validação da supervisão” para que os supervisores avaliem e aprovem
ou não o tratamento indicado pela agência (Figura 152). Os casos não
validados pela supervisão deverão ser revisados pela agência, conforme
informação da supervisão no próprio relatório (Observação) e, sendo
necessário, um novo tratamento pode ser realizado a partir dos botões
de aprovação da CNAE. Caso o tratamento seja realizado pelo perfil
“supervisão”, a validação da supervisão será automática.
Os casos validados pela supervisão ficarão disponíveis para
tratamento da gerência da pesquisa (Status Administrador), sendo que a
confirmação da CNAE-Seleção imputará em validação automática do
Administrador. Sendo assim, os casos que necessitarem de transcrição de
questionário para outra pesquisa serão identificados e tratados
diretamente neste relatório pela gerência da pesquisa, não havendo
necessidade de pedido de transcrição por e-mail.

Uma abordagem eficiente minimiza a ocorrência de empresas com

CNAE do informante diferente da CNAE de seleção.

8.7.7 Incompatibilidade de Receitas (PRD)

Este relatório encontra-se no item “Revisão e validação dos dados” da

guia Processamento do SIPEA. O uso deste relatório é essencial para identificar
os casos em que a Receita Líquida Industrial da UL está muito diferente na PIA-
Empresa e na PIA-Produto. É um indício de erro na informação da variável. A
Figura 153 ilustra este recurso e apresenta as principais colunas da grid, as quais
podem ser exportadas para Excel a fim de facilitar a análise das informações.

117
 Figura 153 - Relatório Incompatibilidade de Receitas (PRD)

8.8 Relatórios de Apoio à crítica

8.8.1 Resumo das Informações Econômicas das ULs (PIA)

Esse relatório tem como finalidade apresentar um quadro com as

informações registradas pela empresa nas suas ULs produtivas, servindo de
importante subsídio na avaliação do Erro 999 (Unidade Local com valor igual a
zero ou branco em itens fundamentais), apontado no relatório de empresas em
Verificação, disponível na Aba Processamento.
Este relatório exibirá um quadro com todas as ULs produtivas do cadastro
e mais as que eventualmente tenham sido incluídas pela empresa, registrando
sua UF de localização, situação cadastral, tipologia, atividade CNAE e todos os
números e valores requeridos, exceto os estoques, ilustrada na Figura 154.
Figura 154 - Parâmetro de execução do relatório

Após a lista das ULs, exibirá uma linha com os somatórios destas ULs
(Resumo) e uma outra linha (Empresa) com os números e valores
correspondentes, obtidos no nível da empresa como um todo, ilustrada na
Figura 155.

118
 Figura 155 - Resumo das Informações da empresa

8.8.2 Empresa por Produto – Ano Anterior x Ano Atual (PRD)

Este relatório, apresentado na Figura 156, permite analisar um produto

específico em relação ao ano anterior. Pode ser importante em empresas muito
diversificadas e em produtos com grande participação na produção nacional.
Figura 156 - Empresa por Produto - Ano Anterior x Ano Atual

8.8.3 Resumo das Informações Econômicas das ULs (PRD)

O relatório apresentado na Figura 157 exibe a descrição das principais

variáveis do questionário no ano atual e no ano anterior para a empresa em
análise. É possível também selecionar apenas um dos produtos da empresa.

No caso de empresas com mais de uma UL produtiva industrial, o relatório

permite analisar as informações das várias ULs ao mesmo tempo, sem ser
preciso abrir o questionário UL por UL.

119
 Figura 157 - Resumo das Informações Econômicas (PRD)

Este relatório também pode ser acessado pelo ícone no

questionário da PIA-E e PIA-P.

8.8.4 Relação das Empresas com Receita Mista (PIA)

O relatório “Relação das Empresas com Receita Mista (PIA)” possibilita

gerar um arquivo de apoio (.pdf ou .csv) com a lista de todas as empresas da
PIA que possuem o campo B015 - Revenda de mercadorias (bens adquiridos
pela empresa para a venda sem transformação) e/ou B016 - Prestações de
serviços não-industriais, de transporte, de atividades agropastoris, energia
elétrica, etc.) preenchidos com valor superior a 0.

A partir deste relatório, é possível identificar as empresas cuja receita não

industrial (B015 + B016) é igual ou superior à receita industrial (B014). Estes casos
merecem especial atenção e exigem que o técnico entre em contato com o
informante para esclarecer as receitas e respectivas atividades.

Dessa forma, este relatório tem por finalidade servir de apoio à crítica dos
questionários. As empresas com informações de receita não industrial podem,
de fato, executar atividades estranhas à indústria, havendo possível erro de
classificação e sendo necessária a transcrição do questionário. Neste caso,
entre em contato com a supervisão de pesquisa.

Adicionalmente, é possível que a empresa esteja interpretando

equivocadamente determinada atividade como industrial, tendo feito

120
preenchimento incorreto dos campos 015 e 016 do questionário completo da
PIA-Empresa. Ex: Empresa presta um serviço que é indústria, porém interpreta
erroneamente como serviço não industrial.

Figura 158 – Relatório de Empresas com Receita Mista (PIA)

8.8.5 Batimento PIA Produto x PIMPF

Este relatório deve ser utilizado em caso de dúvida na Quantidade

Produzida informada no questionário das empresas que responderam a PIA-
Produto e a PIM-PF.

O esperado é que a quantidade total do produto produzido na empresa

seja igual nas duas pesquisas no mesmo ano de referência. O Filtro pode ser
realizado pelo CNPJ da empresa ou pelo Código no Produto. Veja as
funcionalidades deste relatório na Figura 159.
Figura 159 - Filtros e tabela de resultados do Batimento PIA -Prod vs PIM-PF

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