Pergunta 1

1
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Leia o trecho a seguir:

“O PSP (Personal Software Process) tem o objetivo geral de produzir softwares sem defeitos,
respeitando prazos e custos planejados. Seu foco principal é a melhoria de processos do indivíduo,
tornando sua forma de trabalho mais disciplinada, para o PSP, o indivíduo é responsável pela
qualidade de seu trabalho.”

PERUCCI, C. C.; CAMPOS, F. C. de. Técnicas de qualidade aplicadas em Software: um estudo

bibliométrico. Revista de Ciência e Tecnologia, v. 19, n. 38, p. 5-15. Disponível em:
<https://www.metodista.br/revistas/revistas-
unimep/index.php/cienciatecnologia/article/view/3091>. Acesso em 13 abr. 2019. p. 7.

A partir dessas informações e do conteúdo estudado, é possível afirmar que os modelos PSP e TSP
se caracterizam por:

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formar grupos de trabalho capazes de gerar suas próprias atividades.

inserir pessoas e equipes de desenvolvimento de software.

Resposta correta

ser protótipos que auxiliam no desenvolvimento de um software.

introduzir mecanismos que permitam alcançar níveis de maturidade.

oferecer treinamento para ampliar o desenvolvimento do modelo organizacional.

Pergunta 2
1
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Leia o trecho a seguir:

“A métrica McCabe pode ser calculada quase tão facilmente quanto o número de linhas de código.
Em alguns casos, ela se mostrou uma boa métrica para prever o número de falhas; quanto maior o
número de M, maior a chance de um artefato de código conter uma falha”.

SCHACH, Stephen R. Engenharia de Software: Os Paradigmas Clássico e Orientado a Objetos. 7. ed.

McGrawHill, 2010. p. 493.
O trecho aponta as características da Métrica McCabe e suas funcionalidades. A partir dessas
informações e do conteúdo estudado, pode-se concluir que a Métrica McCabe se baseia:

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na alteração da atividade de processamento.

na limitação do fluxo de controle.

no descarte à realização de teste.

em uma representação do fluxo do controle de um programa.

Resposta correta

no estabelecimento de uma medida qualitativa.

Pergunta 3
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Leia o trecho a seguir:

“O grande objetivo da área de controle de qualidade em projetos de desenvolvimento de software

é reduzir ao máximo possíveis defeitos nas aplicações criadas. Dentro dessa perspectiva,
precisamos pensar mais sobre os indicadores-chave de desempenho (Key Performance Indicator –
KPIs) nesse processo.”

CRONAPP. Conheça os principais KPIs para controle de qualidade e produtividade no

desenvolvimento de software. Disponível em: <https://www.cronapp.io/pt-br/conheca-os-
principais-kpis-para-controle-de-qualidade-e-produtividade-no-desenvolvimento-de-software/>.
Acesso em: 13 abr. 2019.

O trecho retrata um importante indicador de qualidade (KPIs) e suas funcionalidades. A partir

dessas informações e do conteúdo estudado, pode se concluir que a determinação do valor do
DSQI:

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caso apresente valores superiores à média, será indicado um trabalho contendo projetos
adicionais e uma revisão.

insere a introdução do índice de maturidade de software (SMI – Software Maturity Index), que
apresenta uma referência de mudança de um software.
de maneira similar, promove rigidez relevante em um projeto já existente, o que causará efeitos
mínimos sobre o DSQI.

apresenta uma alternância baseada em mudanças surgidas a cada versão apresentada do produto.

pode ser estabelecido e comparado com projetos que se encontram em desenvolvimento

presente.

Resposta correta

Pergunta 4
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Leia o trecho a seguir:

“Entender a base de código e avaliar a qualidade do software é essencial para simplificar a

complexidade e estabelecer uma linha de base para os esforços de modernização, manutenção e
transformação.”

VERON, Frederic. 10 coisas que os CIOs precisam saber sobre seu software. Disponível em:
<https://cio.com.br/10-coisas-que-os-cios-precisam-saber-sobre-seu-software/>. Acesso em: 12
abr. 2019.

Esse trecho refere-se à importância da análise da qualidade de software. A partir dessas

informações e do conteúdo estudado, é possível afirmar que um dos aspectos relacionados ao
gerenciamento de qualidade de software aplicado em sistemas é:

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o procedimento e a ferramenta empregada para atingir a meta de produzir um software de alta

qualidade.

a ideia de que a garantia da qualidade, por exemplo, passa a ganhar relevância depois da geração
do código.

o estágio do projeto, em que o gerenciamento de qualidade restringe procedimentos especiais de

qualidade.

o nível organizacional, em que o gerenciamento de qualidade se dedica em definir um framework

de processos organizacionais e de padrões.
Resposta correta

o nível do projeto que se refere ao plano de qualidade, em que serão alterados os objetivos da
qualidade direcionados para o projeto, os processos e os padrões.

Pergunta 5
1
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Leia o excerto a seguir:

“Em um ambiente no qual as entregas são rápidas e o produto é tratado de maneira mais
dinâmica do que nunca, dessa forma, os profissionais de testes precisam garantir que, além do
produto ser entregue com qualidade, que todo o processo de desenvolvimento siga tanto os
critérios de SQA (Software Quality Assurance) como de Agile”.

IT FORUM 365. O perfil multidisciplinar do analista de teste. Disponível em:

<https://itforum365.com.br/o-perfil-multidisciplinar-do-analista-de-testes/>. Acesso em: 12 abr.
2019.

O trecho acima trata dos critérios de qualidade e rapidez na entrega adotada pelo SQA. A partir
dessas informações e do conteúdo estudado, é possível afirmar que a mensuração, uma das fases
da atividade SQA, é utilizada com a finalidade de:

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avaliar a origem que leva um software a ser alterado e controlar os efeitos dessa mudança.

revisar quando a equipe técnica se reunir objetivando encontrar possíveis falhas na qualidade.

informar que os procedimentos e padrões formais são implantados nos processos da área de
Engenharia de Software.

acompanhar a qualidade do software e avaliar os efeitos das alterações na metodologia e nos

procedimentos.

Resposta correta

verificar o atendimento aos padrões, de maneira independente. Havendo exigências de padrões, o

SQA pode então se autoauditar.

Pergunta 6
1
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Leia o excerto a seguir:

“[...] o CMM vem sendo usado para tudo, desde o desenvolvimento de softwares, onde teve
origem, até a entrega de produtos e a construção de arranha-céus. Infelizmente, como acontece
com a Biblioteca de infraestrutura de tecnologia da informação (ITIL), a arquitetura orientada para
serviços (SOA) e o Six Sigma, acredita que o CMM acaba sendo subaproveitado.”

ADATO, Leon. Data Center: Como saber se “bom o suficiente” é suficientemente bom. Disponível
em: <https://cio.com.br/data-center-como-saber-se-201cbom-o-suficiente201d-e-
suficientemente-bom/>. Acesso em: 13 abr. 2019.

O trecho trata das funcionalidades do CMM. A partir dessas informações e do conteúdo estudado,
é possível afirmar que as fases da maturidade consistem em:

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implementar sistemas baseados nas experiências do setor privado e, ao final, perceber a aplicação
de um processo flexível e com aspecto organizado.

implementar sistemas baseados nas experiências do setor de recursos humanos e, por fim,
perceber a aplicação de um processo rígido e com aspecto organizado.

implementar sistemas baseados nas experiências do setor financeiro, e por fim, perceber a
aplicação de um processo flexível e com aspecto variado.

implementar sistemas baseados nas experiências do setor de desenvolvimento e, por fim,

perceber a aplicação de um processo rígido e com aspecto organizado.

implementar sistemas baseados nas experiências do setor de recursos humanos e, por fim,
perceber a aplicação de um processo flexível e com aspecto organizado.

Resposta correta

Pergunta 7
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Leia o trecho a seguir:

“A Teoria da ciência de software de Halstead é provavelmente a mais conhecida e a mais

completamente estudada... medidas compostas de complexidade (de software). A ciência de
software propõe as primeiras leis analíticas para o software de computador.”

PRESSMAN, Roger S. Engenharia de Software/Roger S. Pressman: São Paulo: Pearson Education do

Brasil, 1995, p.757.
O trecho acima estabelece o conceito de ciência definido por Halstead. A partir dessas
informações e do conteúdo estudado, é correto afirmar que as medidas primitivas empregadas
por Halstead objetivam:

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apresentar a quantidade de operadores similares de um programa.

apresentar o número parcial de ocorrências com os operandos.

definir o volume máximo potencial.

desenvolver expressões que atendam ao comprimento global do programa.

Resposta correta

restringir a geração do código ou estimadas após a finalização do projeto.

Pergunta 8
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Leia o texto a seguir:

“O MPS.BR (Melhoria de Processo de Software Brasileiro) é um modelo de maturidade

desenvolvido por consórcio de empresas, com foco principal de atender aos micros, pequenas e
médias empresas de software brasileiras, que necessitam melhorar seu processo de
desenvolvimento de software.”

PERUCCI, C. C.; CAMPOS, F. C. de. Técnicas de qualidade aplicadas em Software: um estudo

bibliométrico. Revista de Ciência e Tecnologia, v. 19, n. 38, p. 5-15. Disponível em:
<https://www.metodista.br/revistas/revistas-
unimep/index.php/cienciatecnologia/article/view/3091>. Acesso em 13 abr. 2019. p. 7.

O trecho acima traz a definição do MPS.BR. A partir dessas informações e do conteúdo estudado, é
possível visualizar que o modelo de Referência (MR-MPS) possui três guias. São elas:

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Guia Geral, Guia de Programação, Guia de Implementação.

Guia Referência, Guia de Aquisição, Guia de Implementação.

Guia Geral, Guia de Aquisição, Guia de Implementação.

Resposta correta

Guia Geral, Guia de Aquisição, Guia de Documentação.

Guia CMM, Guia de Aquisição e Guia de Implementação.

Pergunta 9
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Leia o trecho a seguir:

“Componentes de software fornecem função em seus padrões de sistema virtual. É possível

configurar componentes e definir interações entre eles para criar um ambiente do WSRR
totalmente operacional quando se implementa seu padrão na nuvem.”

IBM. Componente do software. Disponível em:

<https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/pt-
br/SSWLGF_8.5.0/com.ibm.sr.wsrrhypervisor.doc/topics/cwhe_sware_components.html>. Acesso
em 13 abr. 2019.

Considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, é possível afirmar que o

processo de medição do produto pode ser dividido, sequencialmente, em:

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Selecionar componentes a serem avaliados, medir características de componentes, identificar

medições anômalas, escolher medições a serem efetuadas e analisar componentes anômalos.

Medir características de componentes, escolher medições a serem efetuadas, selecionar

componentes a serem avaliados, identificar medições anômalas e analisar componentes
anômalos.

Escolher medições a serem efetuadas, selecionar componentes a serem avaliados, medir

características de componentes, identificar medições anômalas e analisar componentes anômalos.

Resposta correta

Analisar componentes anômalos, escolher medições a serem efetuadas, selecionar componentes a

serem avaliados, medir características de componentes e identificar medições anômalas.
Identificar medições anômalas, escolher medições a serem efetuadas, selecionar componentes a
serem avaliados, medir características de componentes e analisar componentes anômalos.

Pergunta 10
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Leia o trecho a seguir:

“O problema decorre de uma falha na realização de uma verdadeira garantia de qualidade de

software, diz Mark S. Kadrich, CISO provisório para o hospital comunitário Martin Luther King Jr.,
em Los Angeles.‘Estive no setor tempo suficiente para saber que, se eu estou perdendo o sono por
falha na tecnologia, estou na indústria errada’, diz ele. ‘Oitenta por cento do software é uma
porcaria, enquanto 20 por cento é apenas uma besteira. Há muito pouco que pode ser
considerado bem projetado’”.

TYNAN, Dan. Seis verdades difíceis de aceitar e aprender. Disponível em: <https://cio.com.br/seis-
verdades-dificeis-de-aceitar-e-aprender/>. Acesso em: 12 abr. 2019.

O trecho traz a opinião de um especialista abordando os problemas decorrentes da falta de

garantia de software. Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos
estudados, o padrão sistemático e planejado de ações consiste na definição da:

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reusabilidade.

portabilidade.

suportabilidade.

interoperabilidade.

garantia da qualidade do software (SQA)

Resposta correta