Privacidade e Proteção de Dados: Contextualização Contextualização
Privacidade e Proteção de Dados: Contextualização Contextualização
Privacidade e Proteção de Dados: Contextualização Contextualização
• Unidade de Ensino:02
• Competência da Unidade: Fundamentos da proteção e
privacidade de dados
Privacidade e • Resumo: princípios da Lei Geral de Proteção de Dados
Proteção de Dados Pessoais (LGPD) para o tratamento de dados e
também os direitos dos titulares de dados.
Contextualização Contextualização
Você trabalha em uma empresa de consultoria em para os clientes.
tecnologia que é conhecida no mercado por utilizar O assunto é o uso integrado de inteligência artificial,
métodos e abordagens modernas para desenvolver blockchain e internet das coisas (Internet of Things,
serviços a serem oferecidos aos seus clientes e IoT) para agilizar a transformação digital de empresas
também para a entrega das consultorias. do setor industrial, agregando ainda a redução de
Você é um dos principais consultores da empresa, Fonte: Shutterstock custos, a segurança e a privacidade. Fonte: Shutterstock
tendo já contribuído fortemente para a criação de O artigo está sendo divulgado em mídias sociais e
serviços para o mercado que ajudaram a consolidar a também na mídia impressa.
reputação da empresa como inovadora. O objetivo é fazer com que potenciais clientes sejam
Neste momento você está à frente de um novo serviço direcionados ao hot site que foi criado, para que
inovador e a estratégia foi elaborar um artigo com um tenham mais informações sobre o novo serviço.
título chamativo que introduz o assunto e os benefícios
Contextualização
A partir do hot site, você pretende conhecer quem são
esses potenciais clientes para qualificá-los e iniciar
posteriormente as negociações. Ciclo de vida dos
dados
Fonte: Shutterstock
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O dado pessoal é de propriedade do titular de dados e utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento,
nas interações com outras entidades, a sua criação arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação,
ocorre na coleta dos dados, representando o início do modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração (LGPD, 2021).
ciclo de vida e do tratamento de dados pela empresa,
que passa a ter as responsabilidades pela sua
proteção.
Segundo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais
(LGPD), o tratamento de dados pessoais é toda
operação realizada com dados pessoais, como as que
se referem a coleta, produção, recepção, classificação, Fonte: adaptado de (LGPD, 2020).
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Deve ser feita de forma transparente para o titular de A base legal da LGPD (Art. 7º) que define que o
dados, seguindo os princípios da LGPD e de acordo tratamento de dados pessoais somente poderá ser
com a base legal que autoriza o tratamento de dados realizado em determinadas hipóteses, é composta por:
Consentimento;
pessoais.
Obrigação legal ou regulatória;
O titular de dados deve ser informado sobre as Execução de políticas públicas;
operações que serão realizadas com seus dados, Estudos por órgãos de pesquisa; Contratos;
incluindo por exemplo, quais dados estão sendo Processo judicial, administrativo ou arbitral;
coletados, a finalidade, a forma de proteção e o tempo Proteção da vida ou da incolumidade física do titular
de retenção. Essas informações que os titulares de ou de terceiro;
Tutela da saúde;
dados precisam ter antes da coleta dos dados.
Legítimo interesse; Proteção do crédito.
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Mapeamento dos dados físicos e digitais Mapeamento dos dados físicos e digitais
Os dados, a partir da coleta, passam a fluir por uma série No meio físico, por exemplo, há dados em papeis. Há
de elementos, que representam pontos de ataques que dados também com as pessoas, que podem divulgá-los
podem refletir no comprometimento da privacidade dos inadvertidamente. E há os dados em meio digital, como
titulares de dados. os armazenados em computadores ou servidores.
Como a empresa é a responsável pela proteção dos
dados após a coleta e início do tratamento de dados, é
preciso que a mapeamento dos dados seja feito para
identificar quais dados possuem riscos associados em
cada um dos pontos em que eles fluem.
Os dados podem existir em diferentes meios.
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e levar ao vazamento dos dados. O mapeamento dos Sobre os cookies, há a possibilidade de coleta de uma
dados será também realizado, o que irá indicar os pontos série de dados a partir do equipamento dos usuários.
a serem protegidos. Você também pode sugerir que uma Para diminuir a complexidade, você sugere não utilizar
verificação de todo o ambiente seja feita, de acordo com cookies no hot site, nem os funcionais (necessários para
o Top Ten da Open Web Application Security Project o website funcionar) e nem os analíticos (estatísticas),
(OWASP), que indica os dez principais riscos envolvidos comportamentais (direcionam o conteúdo de acordo com
com aplicações Web e levam a incidentes de segurança, o interesse particular), promocionais (hábitos de
tais como: injeção, autenticação quebrada, exposição de navegação), ou preferenciais (configurações
dados sensíveis, XML External Entities (XXE), controle de particulares);
acesso quebrado, má configuração de segurança, Cross- Geração de leads: a partir do hot site, você pretende
Site Scripting (XSS), deserialização insegura, uso de conhecer quem são esses potenciais clientes para
componentes com vulnerabilidades conhecidas e registro qualificá-los e iniciar posteriormente as negociações.
de logs e monitoramento insuficientes.
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Além das proteções do ambiente em que os dados serão Ciclo de vida dos dados / mapeamento de dados: o
coletados, você irá preparar um aviso de privacidade tratamento de dados pessoais envolve todo o ciclo de
indicando quais dados serão coletados, a finalidade da vida dos dados, que se inicia com a coleta dos dados dos
coleta, como os dados serão protegidos, o contato da usuários. Uma vez que os dados são coletados, eles
empresa, os direitos dos titulares de dados e como passam a existir e a empresa é responsável por toda a
atenderá a solicitação de remoção dos dados. proteção. Quais são os elementos do ciclo de vida dos
Para a adequação da empresa à LGPD é preciso também dados? E quais os elementos do tratamento de dados
preparar o relatório de impacto à proteção de dados pessoais, segundo a LGPD?
pessoais, descrevendo os processos de tratamento de A proteção deve existir considerando todos esses
dados pessoais que podem gerar riscos às liberdades elementos do ciclo de vida dos dados e do tratamento de
civis e aos direitos fundamentais, bem como medidas, dados pessoais. O mapeamento de dados pessoais
salvaguardas e mecanismos de mitigação de risco; considera o fluxo dos dados a partir da coleta.
Todos os pontos identificados no mapeamento da empresa, que é de negociar os novos serviços a partir
representam pontos de vazamento de dados, dos leads gerados com o hot site. Esta finalidade deve
considerando os dados em processamento, em estar clara para os potenciais clientes que terão o acesso
transmissão e em armazenamento. O fluxo de dados ao artigo e você deve garantir que os dados não serão
envolve ainda diferentes ambientes, como os provedores utilizados para outros fins. Você deve incluir no hot site
de nuvem, que podem estar hospedando os servidores um termo de privacidade, política de privacidade, termo
do website; de uso ou aviso de privacidade indicando os elementos
Coleta de dados: a coleta de dados é o início do discutidos para que os usuários tenham ciência dos
tratamento de dados pessoais e deve ser realizado de dados que estão sendo coletados, a finalidade, a
acordo com princípios como a minimização, finalidade e proteção dos dados, o tempo de vida, o contato e os
segurança da informação. Isso significa que você só deve direitos, como a solicitação de remoção.
coletar os dados que serão necessários para o objetivo
Fonte: https://gifer.com/en/XlOL9
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Princípios do livre acesso, qualidade dos dados e transparência Princípios do livre acesso, qualidade dos dados e transparência
O princípio do livre acesso garante aos titulares a consulta acesso as informações sobre o tratamento dos seus dados,
de forma fácil e gratuita sobre a forma como seus dados de forma clara, fácil e precisa, além de informar sobre os
são tradados, bem como a duração do tratamento e a respectivos agentes de tratamento, observados os
integralidade de seus dados pessoais (LGPD, 2021). segredos comercial e industrial (LGPD, 2021).
O princípio da qualidade dos dados complementa o do livre
acesso, com a garantia aos titulares sobre a exatidão,
clareza, relevância e atualização dos dados, de acordo com
a necessidade e para o cumprimento da finalidade de seu
tratamento (LGPD, 2021).
O princípio da transparência dá a garantia aos titulares de
Medidas de segurança dos princípios da segurança Medidas de segurança dos princípios da segurança
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A sua proposta de plano para o lançamento deste serviço, com informações de contato do controlador, informações sobre o uso
foco em privacidade e proteção de dados, é: compartilhado, responsabilidades dos agentes que realizarão o
Princípios da finalidade, adequação e necessidade: o início do tratamento, e os direitos do titular;
ciclo de vida dos dados na empresa é a partir do cadastro dos Princípios da segurança e prevenção: uma vez que o tratamento
potenciais clientes no hot site, para que possam ter acesso ao de dados se iniciou com a coleta, os dados devem ser protegidos
artigo sobre o uso integrado de inteligência artificial, blockchain e contra as ameaças, com a empresa tendo que cumprir os
Internet das Coisas (Internet of Things, IoT) para agilizar a princípios da segurança e prevenção.
transformação digital de empresas do setor industrial, agregando Princípios da não discriminação, e responsabilização e prestação
ainda a redução de custos, a segurança e a privacidade. de contas: o princípio da não discriminação é cumprido ao não
A finalidade da coleta dos dados é para os potenciais clientes existir a coleta de dados que possibilitam uma segmentação
sejam qualificados para posterior negociações do serviço. discriminatória. Já a responsabilização e prestação de contas é
A minimização dos dados é essencial e os dados a serem cumprida pela empresa ao documentar e disponibilizar elementos
coletados são: nome, empresa, área de atuação da empresa, importantes que protegem a privacidade dos potenciais clientes.
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A sua proposta de plano para o lançamento deste desconformidade com a LGPD; v. portabilidade dos dados
serviço, com foco em privacidade e proteção de dados, é: a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante
Direitos do titular de dados que devem ser considerados requisição expressa, de acordo com a regulamentação da
para a empresa: a empresa deve saber que, uma vez autoridade nacional, observados os segredos comercial e
iniciado o tratamento de dados pessoais, que deve ser industrial; vi. eliminação dos dados pessoais tratados
feito de acordo com os princípios da LGPD, os titulares de com o consentimento do titular, exceto em algumas
dados possuem seus direitos, que podem ser exercidos a hipóteses previstas na LGPD; vii. informação das
qualquer momento e mediante requisição: i. confirmação entidades públicas e privadas com as quais o controlador
da existência de tratamento; ii. acesso aos dados; iii. realizou uso compartilhado de dados; viii. informação
correção de dados incompletos, inexatos ou sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e
desatualizados; iv. anonimização, bloqueio ou eliminação sobre as consequências da negativa; ix. revogação do
de dados desnecessários, excessivos ou tratados em consentimento.
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Mecanismos que sua empresa irá implantar para monitoramento para detectar incidentes de segurança,
responder aos direitos do titular: a empresa irá preparar notificação interna de incidente, triagem da notificação e
uma estrutura para o atendimento aos direitos dos distribuição de ações, correção de vulnerabilidades,
titulares, composto pela definição de processos, uso de restauração do sistema, comunicação com autoridade
ferramentas e definição de papeis e responsabilidades de nacional, comunicação com a imprensa e mercado, e
diferentes áreas da empresa. Um dos elementos da comunicação com titulares de dados afetados.
estrutura é um portal da privacidade, que após a
validação da identidade do titular, por autenticação, o
acesso aos dados é concedido.
Notificação de violação ou incidente de segurança: a
empresa irá preparar um plano de resposta a incidentes,
considerando os principais elementos: sistema de
Fonte: https://gifer.com/en/XlOL9
Recapitulando
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