Guia Rápido Flextel Network

GUIA RÁPIDO FLEXTEL NETWORK
COMO GARANTIR A MELHOR PERFOMANCE DA SUA INTERNET FLEXTEL NETWORK
A internet Flextel Network garante performance, estabilidade e altas velocidades. Você e a sua família podem
usar diversos aparelhos conectados ao mesmo tempo em casa. Já o nosso roteador superpotente, entrega a
você a melhor experiência de uso. Esse roteador dual band trabalha com duas frequências e gera duas redes,
de 2,4 GHz e 5 GHz, que têm atributos complementares pra se adaptarem melhor às suas necessidades.
REDE 2,4 GHz

Essa rede tem maior alcance, ou seja: você vai conseguir usar a internet em cômodos mais distantes do local
onde o modem wi-fi está instalado. Por isso, a rede é recomendada pra navegação que não exija alta
velocidade.
REDE 5 GHz
Essa rede suporta velocidades mais altas, permitindo o uso de diferentes dispositivos ao mesmo tempo. Próximo
ao roteador wi-fi, sua experiência de navegação e performance será melhor. Lembre-se de que seu dispositivo
precisa ter os requisitos básicos de configuração para se conectar à rede 5 GHz.
DESKTOP OU NOTEBOOK Configuração Smartphones e Tablets

Sistema operacional Windows 10 ou macOS 10.10 Wi-Fi 802.11ac
2x2 MIMO
Processador 2.0 GHz 4-core (x86 ou x64)
Memória RAM 4 GB DDR3
Armazenamento 500 GB (recomendado SSD)
Interface de rede 100/1000 Mbps full Duplex
Rede sem fio (wi-fi) 802.11ac MIMO 2x2
LEMBRE-SE
A velocidade do Wi-Fi depende da capacidade dos seus dispositivos e da distância entre eles e o modem wi-fi
da sua Flextel Network. Ela também é dividia por todos os dispositivos conectados à rede.
Você também pode manter sua Smart TV, videogame ou computador conectados diretamente no modem,
usando um cabo de rede. Sua experiência vai ser ainda melhor!
GUIA RÁPIDO FLEXTEL NETWORK Caso não saiba a frequência ou categoria de seu aparelho, veja como verificar
Em equipamentos Wi-Fi, vai ter no roteador a nomenclatura de 2.4GHz e 5.0 GHz, alem de estar marcado que é
Dual-Band, já em seu equipamento (Celular, notebook, tablet, tv entre outros) vai ter 2 redes, normalmente os
técnicos identificam a rede colocando no final do nome o prefixo 5G
Alguns celulares clicando
sobre a conexão, mostra
o tipo da frenquência
Redes de Wi-fi 2.4 normalmente suportam trafego de até 50 Mbps, para poder usar velocidade superior, precisa
ter conexão 5G (5.0GHz) em seu equipamento assim como o roteador, isso significa que ele possui 2 redes
Wi-fi, Quando falamos em frequências de rádio, precisamos entender um princípio básico: quanto mais alta a
frequência do sinal transmitido, mais forte ele vai ser, contudo, menor será o seu alcance. Isso significa
que o sinal de 5.0GHz possui mais intensidade a curta distância; já a frequência de 2,4 GHz pode carregar
menos dados de uma única vez, mas pode chegar a distâncias maiores.
Redes 5.0GHz São recomendadas para uso
próximo ao roteador, veja na imagem, quanto
maior o sinal menor a distância de alcance.
Para verificar a rede em seu computador conectado via cabo (Porta de rede RJ-45) basta acessar no Painel de
Controle\Rede e Internet\Conexões de Rede, e verificar a velocidade, se marcar 100Mbps a conexão é FAST, já
se marcar 1000Mbps, a conexão é GIGABIT, lembrando que para poder suportar velocidades acima de 100
megas precisa ter a porta de rede GIGABIT (Cabo Cat 6.), alem do roteador que também precisa ser GIGABIT.
GUIA RÁPIDO FLEXTEL NETWORK COMO PROTEGER OS SEUS EQUIPAMENTOS
Para evitar problemas de interrupções na conexão Flextel Network, é importante que você:
- Não coloque objetos em cima dos aparelhos.
- Mantenha animais domésticos longe do modem e dos cabos.
- Não dobre ou estique os cabos.
- Deixe os equipamentos em área arejada. E evite a incidência solar direta.
- Evite movimentar os equipamentos. Caso precise mudar o lugar do modem, é só ligar que agendaremos
uma visita técnica.
- Tenha cuidado com líquidos próximos ao aparelho.
- Utilize um estabilizador de energia para garantir que o equipamento não sofra danos pela rede elétrica.
CANAIS DE ATENDIMENTO
(67) 3041-9550
(67) 3041-9550
suporte@flextel.net.br
Horários de atendimento do suporte

Suporte Presencial
Segunda a sexta-feira : 08:00hs às 18:00hrs
Sábados: 08:00hs às 12:00hrs
Suporte via WhatsApp e Telefônico
Domingo à Domingo: 06:00hrs às 23:00hrs

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REDE 2,4 GHz

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sobre a conexão, mostra

Redes 5.0GHz São recomendadas para uso

próximo ao roteador, veja na imagem, quanto

maior o sinal menor a distância de alcance.

- Não coloque objetos em cima dos aparelhos.

- Mantenha animais domésticos longe do modem e dos cabos.

- Não dobre ou estique os cabos.

- Deixe os equipamentos em área arejada. E evite a incidência solar direta.

- Tenha cuidado com líquidos próximos ao aparelho.

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