TERMOS E CONDIÇÕES PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE

SUBCREDENCIAMENTO
versão válida a partir de 02 de agosto de 2021

Por meio do presente Termo de Subcredenciamento (“Termo”), e na melhor forma de

direito, MAGALU PAGAMENTOS LTDA., sociedade limitada, devidamente existente e
organizada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, com sede
administrativa na Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Rua Maria Prestes Maia,
nº. 300, 2º andar, Prédio 1, Centro Empresarial Tietê, Vila Guilherme, CEP 02.047-000, e
inscrita no CNPJ/ME sob o nº 17.948.578/0001-77 (“Magalu Pagamentos”), resolve instituir
os seguintes termos e condições para credenciamento do estabelecimento comercial
contratante dos serviços do Magalu Pagamentos (“Estabelecimento”) qualificado na
solicitação de credenciamento previamente enviado ao Magalu Pagamentos (“Pedido de
Credenciamento”).

Estabelecimento e Magalu Pagamentos são a seguir conjuntamente denominadas “Partes”

e, isolada e individualmente, “Parte”.

CONSIDERANDO QUE:

(i) O Magalu Pagamentos é uma instituição de pagamento sob análise e aprovação do

Banco Central, nos termos da Resolução do Banco Central nº 80, de 25 de março de 2021,
que atua na modalidade emissor de moeda eletrônica e fornece soluções de pagamento na
qualidade de Subcredenciador;

(ii) No papel de Subcredenciador, o Magalu Pagamentos viabiliza a efetivação e o

recebimento de pagamentos por meio da captura, transmissão, processamento de dados e
liquidação de Transações, razão pela qual participa de diferentes Arranjos de Pagamento
abertos para os quais habilita o Estabelecimento para aceitação de Instrumentos de
Pagamentos emitidos por outras instituições financeiras ou de pagamentos e possui
conexão operacional com diferentes Credenciadoras;

(iii) As Partes desejam regular sua relação comercial, por meio deste Termo, no âmbito
do desenvolvimento de atividades relacionadas aos Serviços de Subcredenciamento e sua
subsequente oferta, distribuição, cadastro, atendimento e comercialização.

ISTO POSTO, RESOLVEM AS PARTES celebrar o presente Termo, que será regido pelas
seguintes cláusulas e condições:

CLÁUSULA 1 – ACEITE E ADESÃO

1.1. Para obter acesso aos Serviços de Subcredenciamento aqui dispostos, é
necessário que o Estabelecimento realize o Cadastro (conforme definido abaixo) e envie
um Pedido de Credenciamento através do site www.
magalupagamentos.magazineluiza.com.br.

1.1.1. Todas as informações preenchidas no formulário de Cadastro, inclusive os dados

de contato indicados, e os documentos enviados pelo Estabelecimento, são tidos pelo
Magalu Pagamentos como verdadeiros, completos, válidos e precisos devendo o
Estabelecimento garantir que permaneçam nessa condição e devidamente atualizados
pelo período que se relacionar com o Magalu Pagamentos.

1.1.2. Como parte do processo de validação do cadastro do Estabelecimento, o Magalu

Pagamentos pode fazer, - e o Estabelecimento concorda que o Magalu Pagamentos faça -
pesquisas sobre o Estabelecimento e sobre os sócios/acionistas, administradores e
diretores do Estabelecimento em fontes de informação, a exemplo de órgãos públicos,
entidades de proteção ao crédito e instituições que avaliam o compromisso com o
atendimento e proteção ao consumidor.

1.1.3. A validação do cadastro do Estabelecimento é contínua. Isso significa que o

Magalu Pagamentos, de tempos em tempos, sem prévio aviso, poderá reavaliar o cadastro
do Estabelecimento, seja de forma autônoma, seja solicitando ao Estabelecimento novas
informações e/ou documentos. Se, em processo de reavaliação, o cadastro do
Estabelecimento for reprovado, o Estabelecimento será notificado e, conforme o momento
e a gravidade do motivo da reprovação, segundo os critérios do Magalu Pagamentos, o
cadastro poderá ser suspenso ou encerrado, sem que isso gere ao Estabelecimento
qualquer direito de indenização ou ressarcimento.

1.1.4. Em se tratando de documentos, poderão ser solicitados, a título de exemplo, cópia

autenticada de qualquer documento comprobatório da constituição e regularidade do
Estabelecimento e de seus sócios/acionistas, administradores e diretores, licenças
governamentais, certidões em geral, inclusive as de distribuição de ações judiciais, assim
como qualquer documento que diga respeito à condução e exploração do negócio do
Estabelecimento, e/ou que seja capaz de atestar a sua capacidade de assumir e honrar as
suas obrigações empresariais..

1.1.5. Ao enviar as informações e/ou os documentos solicitados, o Estabelecimento (i)

declara ter autorização para enviá-los, (ii) permite a sua coleta, armazenamento, guarda e
tratamento pelo Magalu Pagamentos e seus parceiros de negócio, conforme previsto neste
Contrato e na Política de Privacidade disponível em
www.magalupagamentos.magazineluiza.com.br, (iii) assume a responsabilidade pelas
informações e documentos enviados e (iv) declara serem verdadeiros, completos, precisos
e válidos.

1.1.6. O não envio de informações e/ou de documentos solicitados, assim como a

constatação de anormalidades, é causa para encerramento do cadastro do
Estabelecimento, sem prejuízo da responsabilização cível e criminal.

1.2. Após realização do Cadastro, envio do Pedido de Credenciamento e a posterior

leitura do presente Termo, o Estabelecimento aceita e concorda com todos termos e
condições previstos neste Termo, os quais poderão ser alterados de tempos em tempos
pelo Magalu Pagamentos para melhorar as funcionalidades e Serviços, conforme descritos
na CLÁUSULA 4 abaixo.

1.2.1. A realização do Cadastro e o envio do Pedido de Credenciamento são apenas

algumas das etapas do processo de credenciamento, estando o credenciamento
sujeito à aprovação do Magalu Pagamentos do Cadastro do Estabelecimento, de
modo que é possível que o Estabelecimento realize o Contrato e o seu cadastro seja
reprovado posteriormente.

1.3. Eventuais alterações a este Termo e aos Serviços de Subcredenciamento serão

informadas por meio da Plataforma Magalu Pagamentos com no mínimo 5 (cinco) dias de
antecedência. A continuidade do uso dos Serviços de Subcredenciamento será
interpretada como concordância e Aceite das alterações realizadas, passando essas a
serem integralmente aplicáveis.

1.4. O Magalu Pagamentos poderá alterar (inclusive a Tabela de Preços), interromper,

ou ainda disponibilizar novos serviços a qualquer tempo, a seu critério, observando que
novas condições deverão ser previamente informadas, nos termos da Cláusula 1.3 acima.

1.5. A data disposta no preâmbulo do presente Termo corresponde à data de sua última
revisão. Recomendamos que fique atento às notificações da Plataforma Magalu
Pagamentos para acompanhar eventuais alterações deste Termo e dos Serviços de
Subcredenciamento.

CLÁUSULA 2 - DEFINIÇÕES E NORMAS DE INTERPRETAÇÃO

2.1. Na interpretação do presente Termo:

(i) os cabeçalhos e títulos não limitarão ou afetarão, de qualquer forma, a
interpretação do texto, sendo utilizados somente para fins de conveniência e referência;

(ii) os termos “incluindo”, “inclusive”, “inclui” e seus derivados e termos análogos serão
interpretados como se estivessem acompanhados da frase “entre outros” e, assim sendo,
de maneira ilustrativa, nunca restritiva;

(iii) referências a quaisquer documentos ou instrumentos incluirão todos os seus

respectivos aditivos, substituições, consolidações e complementações, salvo de outra
forma expressamente estabelecido;

(iv) referências a disposições legais e regulatórias serão interpretadas como referências

a tais disposições vigentes à época do fato ao qual elas se aplicam e incluirão as
disposições das quais elas se originam (com ou sem modificações), bem como quaisquer
decisões, regulamentos, instrumentos ou outras normas legais subordinados a tais
disposições;

(v) salvo se de outra forma expressamente indicado, referências a Cláusulas,

parágrafos e Anexos referem-se a Cláusulas, parágrafos e Anexos do presente Termo;

(vi) todas as referências a pessoas físicas ou jurídicas incluem seus sucessores,

beneficiários e cessionários autorizados; e

(vii) todas as definições utilizadas no presente Termo serão aplicáveis nas formas
singular e plural, independentemente do gênero.

2.2. Os Anexos, conforme abaixo indicados, integram este Termo e na hipótese de

conflito de disposições, as Partes concordam que o disposto no Termo prevalecerá sobre
os Anexos:

(i) Tabela de Remuneração e Taxas de Subcredenciamento, disponível no site

www.magalupagamentos.magazineluiza.com.br ou conforme acordada por escrito pelas
Partes (“Tabela de Preços”).

2.3. Sem prejuízo das demais definições expressas neste Termo, sempre que referidos
neste Termo, os termos e expressões a seguir iniciados com letra maiúscula, terão os
significados indicados abaixo:

“Aceite” - significa o ato de anuência aos termos e condições do presente Termo.

“Agenda de Pagamentos” - significa a agenda de pagamentos dos Recebíveis devidos
pelas Credenciadoras, ou por um Agente de Antecipação, disponibilizada ao
Estabelecimento, nos termos deste Termo.

“Agente de Antecipação” - significa qualquer pessoa física ou jurídica, que adquira os

Recebíveis que constam da Agenda de Pagamentos do Estabelecimento, conforme
especificado neste Termo.

“Arranjos de Pagamento” – significa o conjunto de regras e procedimentos que

disciplinam a prestação de determinado serviço de pagamento ao público, aceito por mais
de um recebedor, mediante acesso direto por usuários e recebedores, nos termos da Lei
nº 12.865, de 9 de outubro de 2013, conforme alterada, e regulação posterior.

“Banco Central” – significa o Banco Central do Brasil.

“Cadastro” - significa o registro dos dados do Estabelecimento para acesso aos Serviços
de Subcredenciamento, o qual deverá ocorrer por meio do site www.
magalupagamentos.magazineluiza.com.br.

“Canal de Atendimento” - significa as centrais de relacionamento disponibilizadas pelo

Magalu Pagamentos para atendimento do Estabelecimento, em conexão com a prestação
dos Serviços de Subcredenciamento.

“Cancelamento/Estorno” – significa a operação em que as Transações são canceladas

pelos Usuários.

“CMN” – significa o Conselho Monetário Nacional.

“CNPJ/ME” – significa o Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas do Ministério da

Economia.

“Credenciadora” - significa a instituição de pagamento, participante de um ou mais

Arranjos de Pagamento, que habilita recebedores para a aceitação de Instrumento de
Pagamento por meio da prestação de serviço de credenciamento, captura, processamento
e liquidação de Transações para pessoas físicas ou jurídicas.

“Desfazimento” – significa a operação que anula a Transação anterior, ou

Cancelamento/Estorno.
“Domicílio Bancário” – significa conta de livre movimentação de titularidade do
Estabelecimento mantida junto a instituição bancária ou instituição de pagamento, onde o
Estabelecimento receberá os créditos e os débitos decorrentes da realização das
Transações previstas neste Termo.

“Equipamento” – significa os terminais de captura de Transações point of sale (POS),

denominados “maquininhas”, que tem por objetivo viabilizar a realização das Transações e
a prestação dos Serviços de Subcredenciamento pelo Magalu Pagamentos. Para fins de
clareza, para a prestação dos Serviços de Subcredenciamento pelo Magalu Pagamentos o
Estabelecimento deve adquirir o Equipamento que suporte os Serviços de
Subcredenciamento do Magalu Pagamentos e ativá-lo.

“Instrumento de Pagamento” – significa todo instrumento físico ou eletrônico com funções

de pagamento (múltiplas ou não), aceito ou que venha a ser aceito pelo Magalu
Pagamentos e pelas Credenciadoras, disponibilizado pelos emissores e utilizado para a
realização de Transações.

“IPCA” – significa o Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo, calculado e

divulgado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE.

“KYC” – significa o conjunto de práticas e procedimentos de “Conheça seu Cliente” (“Know

Your Client”) que permitam garantir, com precisão e a qualquer tempo, a identidade (quem
é), a atividade (o que faz) e a coerência na origem e na movimentação de recursos dos
clientes, pessoas naturais ou jurídicas.

“KYS” – significa o conjunto de práticas e procedimentos de “Conheça seu Fornecedor”

(“Know Your Supplier”) para identificação e aceitação de fornecedores de produtos ou
prestadores de serviço, visando prevenir a realização de negócios com contrapartes
inidôneas ou suspeitas de envolvimento em atividades ilícitas.

“KYP” – significa o conjunto de práticas e procedimentos de “Conheça seu Parceiro”

(“Know Your Partner”) para identificação e aceitação de parceiros comerciais, de acordo
com o perfil e o propósito de relacionamento, visando prevenir a realização de negócios
com contrapartes inidôneas ou suspeitas de envolvimento em atividades ilícitas, bem como
assegurar que eles possuam procedimentos adequados de prevenção à Lavagem de
Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo, quando aplicável.

“Link de Pagamento” – significa o código (formado por letras, números e/ou símbolos)
utilizado para iniciar o pagamento e para a identificação: (i) do produto ou serviço a ser
vendido pelo Estabelecimento, bem como (ii) do Domicílio Bancário ao qual os recursos
provenientes da venda de tal produto ou serviço serão destinados.

“Lojas Físicas” – significam as lojas de varejo do Estabelecimento.

“Magalu Pagamentos” – significa o disposto no preâmbulo deste Termo.

“Partes” – significa o disposto no preâmbulo deste Termo.

“Pedido de Credenciamento” – significa o disposto no preâmbulo deste Termo.

“Plataforma Magalu Pagamentos” - significa a plataforma eletrônica disponibilizada pelo

Magalu Pagamentos para, entre outras funcionalidades, realização de operações de
captura, roteamento, transmissão, processamento e liquidação financeira de Transações,
de forma a viabilizar a administração de pagamentos mediante o uso de Instrumentos de
Pagamento.

“Política de Privacidade” - significa a política de privacidade do Magalu Pagamentos.

“Recebíveis” - significam os direitos creditórios (existentes e futuros) detidos pelo

Estabelecimento em face dos Credenciadores, originados por meio das Transações.

“Remuneração” – significa os valores a serem pagos pelas Partes, pelas atividades e

serviços prestados no âmbito dos Serviços de Subcredenciamento, conforme CLÁUSULA
7.

“Serviços de Subcredenciamento”: significam os serviços prestados pelo Magalu

Pagamentos, na qualidade de Subcredenciador, conforme descritos na CLÁUSULA 4.

“Subcredenciador” - significa o Magalu Pagamentos, atuando na qualidade de

participante de Arranjo de Pagamento que habilita o Estabelecimento para a aceitação de
Instrumento de Pagamento emitido por instituição de pagamento ou por instituição
financeira participante de um mesmo Arranjo de Pagamento, mas que não participa do
processo de liquidação das Transações de pagamento como credor perante o emissor.

“Termo” – este Termo de Subcredenciamento.

“Transações” – significa toda e qualquer aquisição de bens e/ou serviços realizada por um
Usuário do Estabelecimento, mediante a utilização de um Instrumento de Pagamento e no
âmbito de Arranjo de Pagamento no qual o Magalu Pagamentos atue como
Subcredenciador, submetidas ao e processadas eletronicamente pelo Magalu
Pagamentos, excluídas as aquisições de bens e/ou serviços comercializados pelo
Estabelecimento realizadas por um Usuário nos canais de e-commerce do Magazine Luiza
S.A. e eventualmente nos canais de e-commerce das empresas pertencentes ao grupo do
Magazine Luiza S.A. (marketplaces do Magazine Luiza), cujas transações, se captadas
pelo Magalu Pagamentos, serão regidas por termos e condições específicos (relacionadas
com os marketplaces) e não por este Contrato.

“Usuário” – significa o titular, pessoa física, de um Instrumento de Pagamento, capaz de

realizar Transações.

CLÁUSULA 3 - OBJETO DO ACORDO

3.1. O objeto do presente Termo consiste no estabelecimento de regras e condições

para a prestação dos Serviços de Subcredenciamento ao Estabelecimento, mediante
Remuneração, respectivamente, nos termos da CLÁUSULA 4 e da CLÁUSULA 7 abaixo.

CLÁUSULA 4 – SERVIÇOS DE SUBCREDENCIAMENTO

4.1. Os Serviços de Subcredenciamento consistirão em:

(i) Captura de Transações: compreende a captura de dados contidos na trilha ou nos

chips dos Instrumentos de Pagamento, ou outras formas de pagamento que surjam com o
advento da tecnologia, identificados na (a) Transação entre o Usuário e o Estabelecimento,
ou (b) Cancelamento/Estorno. A captura de Transações deverá ocorrer (a) por meio de
Link de Pagamento, ou (b) por meio dos Equipamentos, quando se tratar de uma
Transação concretizada nas Lojas Físicas ou (c) por meio de integração via API entre os
sistemas do Estabelecimento e Magalu Pagamentos.

(ii) Transmissão de Transações: é a transmissão diária de dados das Transações,

Cancelamentos/Estornos, ou ainda Desfazimentos capturados (a) por meio do sistema de
pagamentos da Plataforma Magalu Pagamentos ou (b) dos Equipamentos conectados à
Plataforma Magalu Pagamentos. Além dos dados capturados na trilha ou chip do
Instrumento de Pagamento, os dados do Instrumento de Pagamento incluídos pelos
Usuários, valor e senha deverão ser transmitidos pelo Magalu Pagamentos sem alteração
para a Credenciadora, respeitadas as obrigações da CLÁUSULA 5 abaixo;

(iii) Armazenamento de Dados: é a guarda de dados da Transação,

Cancelamento/Estorno e Desfazimento, por até 30 (trinta) dias corridos após sua captura,
para consulta online, e em até 1 (um) ano para consulta sob demanda, a saber: (a) número
do Instrumento de Pagamento utilizado; (b) valor da Transação, Cancelamento/Estorno ou
Desfazimento; (c) data e horário da Transação, Cancelamento/Estorno ou Desfazimento;
(d) produto utilizado na Transação, Cancelamento/Estorno e Desfazimento; (e) código de
autorização, NSU (número sequencial único); e (f) nome do Usuário, respeitadas as
obrigações da CLÁUSULA 5 abaixo.

(iv) Liquidação: é o processo de liquidação (pagamento) dos valores devidos ao

Estabelecimento pelas Transações aplicáveis realizadas pelos Usuários, conforme os
prazos de liquidação dos Arranjos de Pagamento, deduzindo as taxas devidas ao Magalu
Pagamentos a título de Remuneração, conforme especificadas na CLÁUSULA 7 e na
Tabela de Preços, e demais débitos de responsabilidade do Estabelecimento. Assim, é o
processo por meio do qual o Magalu Pagamentos terá como credora a Credenciadora e
devedor o Estabelecimento. Mais informações a respeito da Liquidação estão descritas nas
cláusulas 4.4 e 4.5. abaixo.

(v) Habilitação e Desabilitação de Produtos e/ou Serviços: é o processo para

cadastramento e retirada da habilitação do Estabelecimento da Plataforma Magalu
Pagamentos, que viabiliza a Transação, Cancelamento/Estorno e Desfazimento de
Transações. O Magalu Pagamentos se responsabiliza pela: (a) recepção de solicitações de
habilitação e desabilitação do Estabelecimento; (b) validação do cadastramento para os
segmentos de mercado acordados entre a Credenciadora e o Magalu Pagamentos; (c)
habilitação dos produtos da Credenciadora nos Equipamentos; bem como (d) pelo envio
do arquivo retorno à Credenciadora informando o resultado do processo.

(vi) Antecipação de Recebíveis: operação pela qual o Estabelecimento utiliza-se dos

Serviços de Subcredenciamento para antecipar o recebimento dos Recebíveis que
constam em sua Agenda de Pagamentos, mediante a cessão para um Agente de
Antecipação e o pagamento pelo Estabelecimento do custo da Antecipação de Recebíveis,
sendo certo que os valores referentes aos Recebíveis antecipados, descontados os custos
incidentes, serão depositados em seu Domicílio Bancário.

(vii) Atendimento ao Estabelecimento: é o processo de atendimento às solicitações do

Estabelecimento, por meio do Canal de Atendimento, para apoio técnico para resolução de
problemas com relação aos Serviços de Subcredenciamento.

4.2. A prestação dos Serviços de Subcredenciamento pode vir a requerer, no todo ou

em parte, a entrega de alguns dados, documentos, informações, materiais, dispositivos
e/ou desenvolvimentos e a fixação de determinados parâmetros para além dos
estabelecidos no Cadastro inicial, sendo isso indispensável para que os Serviços de
Subcredenciamento sejam prestados nas condições pactuadas no presente Termo. Assim,
o Estabelecimento deverá atender o pedido do Magalu Pagamentos de fornecimento de
documentos e informações sob pena de cancelamento dos Serviços de
Subcredenciamento.

4.3. Ressalta-se que os serviços de Antecipação de Recebíveis, conforme descritos

pela Cláusula 4.1(vi) acima, estarão sujeitos à avaliação do Magalu Pagamentos e dos
Agentes de Antecipação, podendo estes, a seu exclusivo critério: (i) aceitar a Antecipação
de Recebíveis em sua integralidade; (ii) requisitar parte dos Recebíveis, objetos da
Antecipação de Recebíveis, como garantia para a sua devida implementação; ou ainda (iii)
negar e, se já tiver autorizado anteriormente, cancelar o provimento da Antecipação de
Recebíveis, sem que seja devida qualquer indenização ao Estabelecimento.

4.4. A respeito especificamente da liquidação dos valores devidos ao Estabelecimento

pelas Transações realizadas pelos Usuários, o Magalu Pagamentos poderá reter os
valores devidos ao Estabelecimento para a constituição de uma reserva de segurança,
conforme previsto na cláusula 4.5 abaixo e em caso de (i) descumprimento deste Termo
pelo Estabelecimento, (ii) suspeita de fraude ou ilegalidade, quer das atividades do
Estabelecimento, quer das Transações, (iii) reclamações extrajudiciais, administrativas ou
judiciais de responsabilidade do Estabelecimento contra o Magalu Pagamentos (incluindo
os seus administradores), (iv) ações ou omissões indevidas do Estabelecimento capazes
de gerar, segundo o entendimento do Magalu Pagamentos, riscos para o Magalu
Pagamentos e demais terceiros, (v) ordem de autoridade pública determinado a renteção
dos créditos do Estabelecimento e (vi) suspensão ou encerramento deste Termo.

4.4.1. Na hipótese dos itens (i) e (ii) acima, será retido o valor integral dos créditos do
Estabelecimento, salvo liberalidade do Magalu Pagmentos, até, respectivamente, a
reparação do descumprimento ou a demonstração verossímil (provável e plausível) contra
a suspeita da fraude ou da ilegalidade relatada, de acordo com os critérios do Magalu
Pagamentos, sendo que a liberação da retenção não significará, necessariamente, (i) que
o descumprimento foi sanado satisfatoriamente ou (ii) uma declaração para terceiros que o
Estabelecimento está regular com o cumprimento de suas obrigações, não tornando o
Magalu Pagamentos responsável, nem isentando o Estabelecimento por qualquer assunto
de responsabilidade do Estabelecimento. Em caso ainda de fraude ou ilegalidade cometida
pelo Estabelecimento, os valores retidos poderão não ser liberados, revertendo-se para os
prejudicados e/ou custodiados para a autoridade competente. Na hipótese dos itens (iii) e
(iv) acima, será retido o valor provável de perda nas reclamações extrajudiciais,
administrativas ou judiciais de responsabilidade do Estabelecimento, ou, conforme o caso,
do risco financeiro devido às ações ou omissões indevidas do Estabelecimento, de acordo
com os critérios do Magalu Pagamentos, até o Estabelecimento excluir o risco de
responsabilidade para o Magalu Pagamentos (incluindo os seus administradores) ou até o
desfecho das reclamações, o que ocorrer primeiro. Na hipótese do item (v), será realizada
a retenção no limite determinado pela autoridade. Quanto ao item (vi), será retido o valor
nos termos da cláusula 8.3.1 abaixo e subcláusulas.

4.4.2. Independentemente do evento que justificar a retenção dos créditos do

Estabelecimento, os valores retidos poderão ser utilizados para a compensação de
qualquer débito de responsabilidade do Estabelecimento, sendo que se isso ocorrer para a
quitação de débito diverso do evento que justificou a retenção, o Estabelecimento poderá
ser notificado para recompor o valor necessário no prazo de 3 (três) dias úteis.

4.4.3. A não realização ou manutenção da retenção, ou a insuficiência de valores para a

retenção dos valores necessários, ou o não abatimento dos débitos com os créditos do
Estabelecimento, não isentará o Estabelecimento das suas obrigações de pagamento e de
ressarcimento, permanecendo válida, em qualquer caso, a obrigação de quitação.

4.5. O Magalu Pagamentos poderá reter um valor mínimo mensal do Estabelecimento

com a finalidade de mitigar o risco operacional e financeiro decorrente de
Cancelamento/Estorno, chargeback e demais obrigações financeiras de responsabilidade
do Estabelecimento que possam se voltar contra o Magalu Pagamentos, a exemplo de
ações judiciais, de maneira que este valor mínimo mensal, se retido pelo Magalu
Pagamentos, ficará indisponível para movimentação.

4.5.1. O valor mínimo mensal passível de retenção para os fins da cláusula 4.5 acima
corresponderá até o limite de 3 (três) vezes o valor médio da soma dos
Cancelamentos/Estornos, chargebacks e das reclamações extrajudicias, administrativas e
judiciais de responsabilidade do Estabelecimento contra o Magalu Pagamentos apurados
no mês anterior, ou 10% (dez por cento) do valor médio dos valores lliquidados ao
Estabelecimento no mês anterior, o que for maior.

CLÁUSULA 5 – OBRIGAÇÕES DAS PARTES

5.1. Sem prejuízo de outras obrigações previstas neste Termo, durante a sua vigência,
as Partes se obrigam a:

(i) empenhar todos os esforços necessários e razoavelmente exigíveis para viabilizar o

fornecimento dos Serviços de Subcredenciamento;

(ii) realizar as suas atividades previstas neste Termo com qualidade, diligência e
prudência;
(iii) manter equipe dedicada e compatível ao atendimento dos Serviços de
Subcredenciamento para garantir seu pleno funcionamento;

(iv) observar, respeitar e cumprir todas e quaisquer leis, regulamentos e instruções

aplicáveis às suas atividades;

(v) manter as outras Partes informadas sobre qualquer assunto relevante de seu
conhecimento que implique alteração de quaisquer das atividades objeto deste Termo;

(vi) fornecer à outra Parte todas as informações, documentos e outros materiais

razoavelmente solicitados para o bom e fiel cumprimento das suas atividades previstas
neste Termo, desde que autorizado por lei;

(vii) agir de boa-fé, sendo diligente e tomando todas as medidas razoavelmente

necessárias para o cumprimento de suas responsabilidades previstas no presente Termo;

(viii) arcar com os tributos incidentes sobre suas respectivas operações nos termos das
normas legais vigentes, se responsabilizando ainda pelo cumprimento das obrigações
acessórias legais decorrentes deste Termo;

(ix) tomar todas as providências necessárias para o cumprimento das obrigações

previstas neste Termo, assinando todos os instrumentos, certificados e outros documentos
necessários para a realização dos Serviços de Subcredenciamento;

(x) não praticar qualquer ato, tomar ou deixar de tomar qualquer atitude que possa
prejudicar a consumação dos Serviços de Subcredencimento, sendo que, no caso de
dúvida entre a decisão a ser tomada, a Parte indecisa deverá entrar em contato com a
outra Parte para que possam tomar as decisões conjuntas para a realização dos Serviços
de Subcredenciamento.

5.1.1. Sem prejuízo de demais obrigações previstas neste Termo, o Magalu Pagamentos
se obriga a:

(i) Em relação aos Serviços de Subcredenciamento:

(a) prestar e executar os Serviços de Subcredenciamento ao Estabelecimento, nos

termos da CLÁUSULA 4 acima;

(b) executar os Serviços de Subcredenciamento por meio de profissionais idôneos,

capacitados e legalmente habilitados;
(c) garantir que o fluxo de informações capturadas por intermédio dos Serviços de
Subcredenciamento seja realizado de forma segura, dentro dos padrões estabelecidos
pelos Arranjos de Pagamento;

(d) participar de todos os Arranjos de Pagamento em que operar como

Subcredenciador, incluindo aqueles destinados à efetivação de Transações na modalidade
crédito, débito, cartão pré-pago, PIX, boleto e carteiras digitais, conforme disponíveis;

(e) atender todas as demandas legais, regulatórias ou contratuais às quais esteja

submetido durante a execução de tais Serviços de Subcredenciamento, devendo manter
relacionamento (f.1) com as autoridades reguladoras de suas atividades, quando aplicável,
bem como (f.2) com os demais integrantes do Arranjo de Pagamento;

(f) obter e manter válidas todas as licenças, autorizações, certificações e permissões,

eventualmente necessárias, para a regular execução dos Serviços de Subcredenciamento,
inclusive no que se refere a eventuais exigências de conselhos profissionais e às
habilitações das pessoas físicas designadas para a execução deste Termo;

(g) cumprir toda a legislação e regulamentação aplicável, incluindo as normas

aplicáveis emitidas pelo CMN e pelo Banco Central, pertinentes às suas atividades e que
possam impactar, direta ou indiretamente, nos Serviços de Subcredenciamento, inclusive
normas relativas a prevenção e lavagem de dinheiro, crimes de financiamento ao
terrorismo e procedimentos de KYC, KYS e KYP;

(h) disponibilizar um Canal de Atendimento ao Estabelecimento, com todas as

funcionalidades necessárias aptas para solucionar quaisquer problemas envolvendo os
Serviços de Subcredenciamento;

(ii) Em relação aos Equipamentos do Magalu Pagamentos:

(a) dar suporte para a ativação dos Equipamentos do Magalu Pagamentos que o
Estabelecimento adquirir.

5.1.2. Sem prejuízo de demais obrigações previstas neste Termo, o Estabelecimento se

obriga a:

(i) pagar tempestivamente a Remuneração previstas neste Termo, bem como na

Tabela de Preços, nas formas e condições aqui previstas;
(ii) fornecer informações de Cadastro e informações e documentos posteriormente
solicitados pelo Magalu Pagamentos, conforme estabelecido pela Cláusula 4.2,
verdadeiras, precisas, exatas e completas e, caso não sejam ou tornem-se falsas ou
imprecisas, ajustá-las imediatamente;

(iii) atualizar os dados/informações fornecidos no Cadastro e aquelas posteriormente

fornecidas conforme solicitadas pelo Magalu Pagamentos, anualmente ou sempre que
solicitado, sob pena de:

(a). suspensão dos Serviços de Subcredenciamento; e/ou

(b). responsabilização nas esferas cível, administrativa e criminal na forma prevista em

lei;

(iv) informar ao Magalu Pagamentos antes de realizar Transações fora de seu padrão
de uso, que possam implicar em mudanças nos Serviços de Subcredenciamento; e

(v) pagar, recolher e/ou reter os tributos federais, estaduais e municipais devidos em
razão da realização de prestação de serviços e venda de mercadorias, conforme aplicável.

5.2. O Magalu Pagamentos poderá terceirizar os serviços de processamento das

Transações e atendimento. O contrato de prestação de serviços entre o Magalu
Pagamentos e o terceiro deverá resguardar as previsões de segurança da informação e
confidencialidade deste Termo.

5.2.1. O Magalu Pagamentos deverá tomar todas as providências cabíveis para que o
subcontratado se obrigue a cumprir, integralmente, todas as obrigações a ele aplicáveis e
decorrentes deste Termo, tais como os SLAs, confidencialidade, cumprimento de toda a
legislação vigente, responsabilidade, permanecendo o Magalu Pagamentos integralmente
responsável pelos serviços prestados por seus subcontratados.

5.3. As regras de chargeback estabelecidas pelas Credenciadoras, as quais podem ser

verificadas nos contratos das Credenciadoras disponibilizados nos sites das
Credenciadoras, serão aplicáveis ao Estabelecimento, assim como as regras estipuladas
pelas instituições financeiras e instituições de pagamento vinculadas às transações
realizadas por meio de boleto bancário e demais meios de pagamento controlados por tais
instituições.
5.4. Os chargebacks serão debitados do Estabelecimento no exato valor das
contestações realizadas pelo Usuário. Da mesma maneira, todo Cancelamento/Estorno
também será debitado do Estabelecimento.

5.5. Se, após encerrada definitivamente a relação contratual entre as Partes, surgir
algum chargeback, Cancelamento/Estorno ou processo judicial ou administrativo referente
às Transações do Estabelecimento, a responsabilidade permanecerá sendo única e
exclusivamente do Estabelecimento.

CLÁUSULA 6 – DECLARAÇÕES E GARANTIAS

6.1. Cada uma das Partes declara e garante, individualmente, que:

(i) está devidamente autorizada e obteve todas as licenças e autorizações

necessárias, inclusive as societárias, à celebração deste Termo e ao cumprimento de suas
obrigações aqui previstas;

(ii) este Termo e as obrigações nele previstas constituem obrigações lícitas, válidas e
vinculantes, exequíveis;

(iii) a celebração deste Termo e o cumprimento de suas obrigações não infringem ou

contrariam: (a) qualquer contrato ou documento no qual seja parte ou pelo qual quaisquer
de seus bens e propriedades estejam vinculados, nem irá resultar em (a.1) vencimento
antecipado de qualquer obrigação estabelecida em qualquer destes contratos ou
instrumentos; (a.2) criação de qualquer ônus sobre qualquer ativo ou bem, ou (a.3)
rescisão de qualquer desses contratos ou instrumentos; (b) qualquer lei, decreto ou
regulamento a que esteja sujeita; ou (c) qualquer ordem, decisão ou sentença
administrativa, judicial ou arbitral que a afete ou a quaisquer de seus bens e propriedades;

(iv) adota as ações necessárias à preservação do meio ambiente, exercendo suas

atividades de forma sustentável e cumprindo com todas as normas ambientais aplicáveis
nas esferas federal, estadual ou municipal;

(v) cumpre rigorosamente o Estatuto da Criança e do Adolescente - Lei nº. 8.069, de

13 de julho de 1990, e demais normas legais e/ou regulamentares em vigor e não emprega
mão de obra infantil ou de menor de 18 (dezoito) anos (a) em locais prejudiciais à sua
formação, ao seu desenvolvimento físico, psíquico, moral e social, nem (b) em locais e/ou
serviços perigosos ou insalubres, e/ou em horários que não permitam a frequência à
escola e, ainda, (c) em horário noturno (entre 22h e 5h); e (d) não mantém acordo
comercial ou de qualquer espécie com empresas que utilizam, exploram ou empregam
trabalho infantil ou de menor de 18 (dezoito) anos sem observância dos ditames legais;

(vi) não explora e não explorará qualquer forma de trabalho degradante ou análoga à
condição de escravo, respeitando a Declaração Universal dos Direitos Humanos, assim
como as Convenções nº. 29 e 105 da Organização Internacional do Trabalho - OIT, a
Declaração de Princípios e Direitos Fundamentais no Trabalho da OIT e a Convenção
Americana sobre Direitos Humanos;

(vii) não utiliza práticas de discriminação e limitativas ao acesso na relação de emprego

ou a sua manutenção em decorrência de sexo, origem, raça, cor, condição física, religião,
estado civil, situação familiar ou qualquer outra condição;

(viii) o seu ambiente de trabalho não coloca em risco a integridade física ou a saúde dos
empregados, colocando em prática constantemente ações para reduzir acidentes e para
melhorar as condições de trabalho de seus empregados. No ambiente de trabalho, os
empregados têm acesso a água potável, banheiros limpos em quantidade adequada,
ventilação adequada, saídas de emergência, iluminação apropriada e condições de
segurança; e

(ix) não contrata com terceiros que não exerçam suas atividades em conformidade com
os preceitos acima mencionados.

6.2. Ainda, ao Aceitar este Termo, o Estabelecimento (por si e pelos Usuários),

adicionalmente às declarações prestadas e obrigações assumidas no Termo, declara e
garante, individualmente, que:

(i) está ciente da Política de Privacidade, e que não há qualquer impeditivo legal que
prejudique a coleta, uso, disponibilização, tratamento e armazenamento dos dados
pessoais coletados em decorrência do uso dos Serviços de Subcredenciamento;

(ii) está ciente de que a Plataforma Magalu Pagamentos e os Serviços de

Subcredenciamento, assim como quaisquer outras plataformas de tecnologia, estão
suscetíveis a falhas, erros, problemas de acesso, entre outros, que fogem do controle do
Magalu Pagamentos;

(iii) possui capacidade e poder para, por meio de seu representante legal:(a) cumprir
com todas as obrigações assumidas no Termo; e (b) consumar os negócios jurídicos
contemplados neste Termo, tendo tomado todas as medidas necessárias para tanto;
(iv) está ciente dos custos e despesas decorrentes da Remuneração deste Termo;

(v) está ciente de que o Magalu Pagamentos não terá qualquer responsabilidade por
quaisquer prejuízos, danos patrimoniais e/ou morais resultantes: (a) de falha da Plataforma
Magalu Pagamentos e dos Serviços de Subcredenciamento, e/ou (b) dos atos praticados
pelo Estabelecimento fazendo mal uso da Plataforma Magalu Pagamentos e dos Serviços
de Subcredenciamento, bem como (c) de quaisquer terceiros que tiverem acesso à
Plataforma Magalu Pagamentos e aos Serviços de Subcredenciamento em nome deste;

(vi) se obrigará, na hipótese de ajuizamento de processos judiciais e/ou administrativos

contra o Magalu Pagamentos, relativamente às atividades, atos, fatos, ação ou omissão do
Estabelecimento, iniciados em qualquer momento, a assumir de imediato a
responsabilidade pelas obrigações exigidas ou reivindicadas nos referidos processos,
isentando o Magalu Pagamentos de qualquer responsabilidade, podendo o Magalu
Pagamentos, neste caso, requerer a citação do Estabelecimento para assumir o polo
passivo na lide, devendo o Estabelecimento indenizar integralmente o Magalu Pagamentos
por quaisquer despesas decorrentes desses processos em até 10 (dez) dias corridos após
notificado, por qualquer meio, sob pena de arcar com juros moratórios de 1% (um por
cento) ao mês, pro rata die, acrescido de multa moratória de 10% (dez por cento) e
atualização monetária do valor pela variação do IPCA;

(vii) todas as informações e dados fornecidos e/ou confirmados são verdadeiros e

válidos. O Magalu Pagamentos poderá revisar, monitorar ou fiscalizar qualquer das
informações, conteúdo ou dados fornecidos. Caso o Magalu Pagamentos perceba
qualquer indício de que qualquer informação e/ou dado fornecido possam estar incertas,
incorretas, não aplicáveis ou contrárias à legislação vigente, poderá, a seu exclusivo
critério, sem a necessidade de qualquer notificação prévia, suspender a prestação dos
Serviços de Subcredenciamento

6.3. Ainda, o Estabelecimento autoriza o Magalu Pagamentos a:

(i) tomar todas as providências necessárias junto às Credenciadoras, com o objetivo

de promover a devida prestação de Serviços de Subcredenciamento, incluindo, mas não
se limitando a, celebração de quaisquer instrumentos, para (a) que as informações
referentes à Agenda de Pagamentos do Estabelecimento sejam disponibilizadas; (b)
proceder com o envio e registro das informações relacionadas aos Recebíveis do
Estabelecimento junto às entidades registradoras devidamente autorizadas a funcionar
pelo Banco Central; e (c) realizar a contratação de serviços prestados pela Credenciadora
em seu nome (se for o caso).
(ii) realizar a cessão ou antecipação dos Recebíveis pertencentes à Agenda de
Pagamentos, no mesmo montante e prazos indicados na Agenda de Pagamentos, com
todos os direitos a eles inerentes, podendo inclusive, celebrar, em nome do
Estabelecimento, termo de adesão às condições gerais de cessão, bem como quaisquer
instrumentos que sejam necessários para formalizar a cessão ou antecipação, dos
Recebíveis que constam ou que constarão da Agenda de Pagamentos, ficando autorizado
o registro do presente Termo e demais termos junto às entidades registradoras
devidamente autorizadas a funcionar pelo Banco Central para alteração de titularidade de
Recebíveis e alteração da Agenda de Pagamentos;

(iii) realizar lançamentos a débito na conta do Domicílio Bancário, até o valor máximo
do saldo, para pagamento da Remuneração e demais débitos de responsabilidade do
Estabelecimento, obrigando-se o Estabelecimento a suprir a referida conta do Domicílio
Bancário de maneira a suportar tais débitos;

(iv) antecipar Recebíveis, constantes ou que venham a constar em sua Agenda de

Pagamentos para pagamento da Remuneração e demais débitos de responsabilidade do
Estabelecimento;

(v) tomar todas as providências necessárias para que todos os montantes dos
Recebíveis passem a ser depositados na conta do Domicílio Bancário após a sua
respectiva liquidação, incluindo possíveis procedimentos de registros e constituição de
ônus ou gravames.

CLÁUSULA 7 – REMUNERAÇÃO E DEMAIS DÉBITOS DE RESPONSABILIDADE DO

ESTABELECIMENTO

7.1. O Estabelecimento realizará o pagamento da Remuneração devida ao Magalu

Pagamentos em razão dos Serviços de Subcredenciamento e demais obrigações objeto
deste Termo, conforme os valores e estrutura determinados na Tabela de Preços.

7.2. A Remuneração incluirá:

(i) a remuneração a ser paga pelo Estabelecimento ao Magalu Pagamentos pela

prestação dos seus Serviços de Subcredenciamento, incluindo as taxas (inclusive taxas de
desconto nas Transações) e, conforme aplicável, os custos, despesas, multas e encargos;

(ii) demais custos decorrentes da cadeia de serviços de Transações, incluindo as

taxas, tarifas e multas a serem pagas pelo Magalu Pagamentos aos Credenciadores e
instituidores dos Arranjos de Pagamento, em função da estruturação do Arranjo de
Pagamento que viabiliza as funcionalidades dos Serviços de Subcredenciamento;

(iii) eventuais custos com escriturações e registros de Recebíveis;

(iv) eventuais honorários, garantias, entre outros, conforme devidamente estabelecido

ao exclusivo critério do Magalu Pagamentos.

7.3. Os valores pagos pela compra ou aluguel dos Equipamentos serão devidos
integralmente pelo Estabelecimento, sem responsabilidade do Magalu Pagamentos.

7.4. A Remuneração poderá ser alterada a qualquer momento pelo Magalu Pagamentos
durante a vigência do presente Termo, incluindo, mas não se limitando aos seguintes
casos: (i) inserção de novos serviços; (ii) alteração dos custos pelas Credenciadores e
instituidores dos Arranjos de Pagamento, (iii) modificação no cenário econômico, político
ou regulatório; (iv) modificação no equilíbrio comercial, econômico ou financeiro do
presente Termo; (v) fragilidade na situação técnica, operacional, patrimonial, financeira ou
de outra natureza do Estabelecimento, conforme avaliada de tempos em tempos pelo
Magalu Pagamentos.

7.5. A Plataforma Magalu Pagamentos apurará de forma automatizada o valor devido de

Remuneração.

7.6. Para a cobrança dos valores devidos pelo Estabelecimento, o Magalu Pagamentos
poderá adotar, a seu exclusivo critério, qualquer das seguintes alternativas:

(i) compensar o valor da Remuneração com quaisquer outros créditos, presentes ou

futuros, devidos ao Estabelecimento;

(ii) realizar lançamentos a débito na conta do Domicílio Bancário, obrigando-se o

Estabelecimento a suprir a referida conta do Domicílio Bancário de maneira a suportar tais
débitos;

(iii) permitir que o Estabelecimento, no caso de ausência de créditos a compensar ou

na impossibilidade de lançamento a débito na conta do Domicílio Bancário, efetue, desde
que acordado com o Magalu Pagamentos, o pagamento mediante Pix ou TED;

(iv) realizar operação de Antecipação de Recebíveis constantes ou que vierem a

constar na Agenda de Pagamentos do Estabelecimento, no montante necessário para a
quitação dos valores devidos ao Magalu Pagamentos, dispensada notificação prévia,
arcando o Estabelecimento com os custos da Antecipação de Recebíveis; ou

(v) efetuar cobrança por qualquer outro meio que venha a ser previamente acordado e
indicado pelas Partes.

7.7. Ao Aceitar este Termo, o Estabelecimento autoriza que a instituição de seu

Domicílio Bancário efetue lançamentos a débito e crédito, estorno de valores e outros
previstos neste Termo, na conta mantida em seu Domicílio Bancário, independentemente
de prévia consulta ao Estabelecimento ou de qualquer ato ou formalidade legal ou
documental. O Estabelecimento se obriga a suprir a conta mantida em seu Domicílio
Bancário de fundos suficientes para suportar os lançamentos que forem determinados pelo
Magalu Pagamentos em virtude da prestação dos Serviços de Subcredenciamento e deste
Termo.

7.8. O Magalu Pagamentos poderá, a seu exclusivo critério, conceder condições

promocionais para utilização dos Serviços de Subcredenciamento, tais como descontos,
bonificações, períodos de testes e ofertas de brindes, cujas regras para fruição estarão
disponíveis na plataforma Magalu Pagamentos. As condições promocionais poderão ser a
qualquer tempo alteradas, sem que essa alteração se caracterize como novação ou
renúncia ao previsto neste Termo.

7.9. Na hipótese de o Estabelecimento não efetuar o pagamento de quaisquer quantias

devidas nos termos deste Termo, será devido ao Magalu Pagamentos juros de mora de
1% (um por cento) ao mês, calculados pro rata die desde a data do inadimplemento, até a
data do efetivo pagamento, e multa não compensatória de 2% (dois por cento) sobre o
saldo do valor devido e não pago, que continuará a incidir sobre o débito em atraso,
independentemente de aviso, notificação ou interpelação judicial ou extrajudicial.

7.9.1. Fica desde já estabelecido que o Magalu Pagamentos poderá, a seu exclusivo
critério (i) efetuar cobrança judicial e extrajudicial, inclusive por meio de terceiros, que
buscará, através de todos os meios permitidos em lei, a satisfação do débito, seja
mediante: (a) penhora on-line de todas as contas bancárias existentes em nome do
devedor ou de seus sócios ou qualquer empesa pertencente ao seu grupo econômico,
conforme estabelecido em lei, por meio do sistema do BACENJUD; (b) penhora de todos
os bens existentes em nome do devedor ou qualquer empesa pertencente ao seu grupo
econômico, ou, conforme permitido em lei, de seus sócios, no montante suficiente para
garantir o pagamento da dívida; e/ou (c) outro meio disponível à época da cobrança; (ii)
apontar o nome do devedor aos órgãos de proteção ao crédito; bem como (iii) a protestar
os títulos que sejam emitidos com base nos Serviços de Subcredenciamento prestados
pelo Magalu Pagamentos.

CLÁUSULA 8 – PRAZO E HIPÓTESES DE RESCISÃO DO TERMO

8.1. O presente Termo é celebrado por prazo indeterminado, passando a viger a partir
do Aceite dos termos e condições deste Termo de forma expressa, podendo ser encerrado
a qualquer momento, sem multa, mediante notificação por escrito com pelo menos 30
(trinta) dias de antecedência.

8.2. Este Termo poderá ser resilido por qualquer das Partes e a qualquer tempo,
mediante a entrega de aviso prévio, por escrito sem qualquer indenização ou penalidade,
quando da ocorrência dos seguintes eventos, conforme aplicável:

(i) descumprimento de quaisquer obrigações referentes ao presente Termo;

(ii) declaração de quaisquer regimes de insolvência das Partes, incluindo, mas não se
limitando ao regime de administração especial temporária, intervenção, liquidação,
recuperação judicial, recuperação extrajudicial ou falência;

(iii) por qualquer das Partes no caso de comprovação de fraude, falsidade, omissão,
erro, incorreção ou inexatidão nas declarações prestadas neste Termo ou nos documentos
fornecidos pela outra Parte, sem ônus para a Parte inocente;

(iv) caso qualquer uma das Partes desrespeite o direito de terceiros à vida, à honra, à
privacidade e/ou à intimidade, ou, ainda, utilize palavras ou materiais ofensivos no
relacionamento com o Magalu Pagamentos ou seus representantes;

(v) na hipótese do Estabelecimento deixar de pagar a Remuneração ou qualquer

débito devido ou se recusar a fazê-lo após comunicação do Magalu Pagamentos nesse
sentido;

(vi) em caso de promulgação de leis ou regulamentos ou emissão de uma ordem

governamental proibindo uma ou mais Partes de cumprir suas obrigações sob este Termo;
e/ou

(vii) em caso de revogação ou suspensão de licenças, autorizações ou registros que

sejam essenciais para qualquer das Partes realizar as atividades previstas no âmbito deste
Termo.
8.3. O Magalu Pagamentos fará jus ao pagamento dos Serviços de Subcredenciamento
efetivamente prestados, independentemente da motivação do encerramento deste Termo,
conciliando todos os recursos a serem creditados no Domicílio Bancário com a Agenda de
Pagamentos, nos termos da CLÁUSULA 7 acima.

8.3.1. O Magalu Pagamentos reterá recursos a serem creditados na conta do Domicílio

Bancário para fins de pagamento de Remuneração, custos, despesas, encargos e
indenizações eventualmente já devidos ao Magalu Pagamentos na data de encerramento,
e bloqueará uma quantia para suportar as obrigações financeiras de responsabilidade do
Estabelecimento que puderem surgir contra o Magalu Pagamentos após o encerramento, a
exemplo de Cancelamento/Estorno, observado o seguinte:

a) o bloqueio será feito por 3 (três) meses contados da data de encerramento, até o
limite de 3 (três) vezes o valor médio da soma dos Cancelamentos/Estornos, chargebacks
e das reclamações extrajudicias, administrativas e judiciais de responsabilidade do
Estabelecimento contra o Magalu Pagamentos apurados nos 6 (seis) meses anteriores ao
encerramento, ou 10% (dez por cento) do valor médio dos Recebíveis liquidados ao
Estabelecimento nos 6 (seis) meses anteriores ao encerramento, o que for maior;

b) se dentro dos 3 (três) meses existir alguma obrigação financeira de

responsabilidade do Estabelecimento perante o Magalu Pagamentos, o valor bloqueado
continuará bloqueado até a finalização da respectiva obrigação ou consumido para a
devida quitação, se aplicável;

c) decorridos os 3 (três) meses, o valor total livre de bloquieio, se existir, será liberado
ao Estabelecimento, sem a incidência de juros e correção;

d) fica ressalvado que bloqueios realizados durante a vigência da contratação por

outros motivos que não pelo encerramento do Termo serão mantidos até o evento que os
justificou, sem se sujeitarem ao prazo de 3 (três) meses aqui previsto.

8.3.2. Independentemente do evento que justificar o bloqueio dos Recebíveis, os valores

bloqueados poderão ser utilizados para a compensação de qualquer débito de
responsabilidade do Estabelecimento, sendo que se isso ocorrer para a quitação de débito
diverso do evento que justificou o bloqueio, o Estabelecimento poderá ser notificado para
recompor o valor necessário no prazo de 3 (três) dias úteis.

8.3.3. A não realização ou manutenção do bloqueio, ou a insuficiência de créditos para o

bloqueio dos valores necessários, ou o não abatimento dos débitos com os créditos do
Estabelecimento, ou o decurso dos 3 (três) meses, não isentará o Estabelecimento das
suas obrigações de pagamento e de ressarcimento.

8.4. Em qualquer hipótese de rescisão do Termo, independentemente da motivação ou

ausência desta, as Partes se obrigam desde já a manter os Serviços de
Subcredenciamento e Remuneração, nos termos do presente Termo, até a conclusão dos
prazos de notificação e solução de demandas que se encontrarem pendentes de
conclusão.

8.4.1. As Partes deverão garantir a operação do sistema ou a transmissão das

informações, dados e/ou ferramentas que viabilizem a continuidade dos serviços.

8.5. Não obstante o prazo de vigência e execução deste Termo, as obrigações

pendentes e Cláusulas que por sua natureza tiverem caráter perene permanecerão
válidas, mesmo após o seu término.

CLÁUSULA 9 – DISPOSIÇÕES GERAIS

9.1. Alterações. Ressalvadas as alterações realizadas pelo Magalu Pagamentos, nos

termos da Cláusula 1.3 acima, qualquer alteração deste Termo pretendida pelo
Estabelecimento somente será considerada válida e eficaz se formalizada pelas Partes,
por escrito.

9.2. Publicidade. Nenhuma divulgação ou anúncio das informações comerciais e

financeiras deste Termo ou de qualquer contrato a ele relacionado será feito por qualquer
Parte sem a aprovação prévia por escrito da outra Parte, exceto conforme venha a ser
exigido pelas leis ou regulamentos aplicáveis. O Magalu Pagamentos poderá citar o
Estabelecimento como cliente em seus materiais publicitários e utilizar o nome e logo do
Estabelecimento para efeitos desta menção, com o que o Estabelecimento desde já
concorda e autoriza, podendo, entretanto, retirar esta autorização a qualquer momento,
mediante simples notificação ao Magalu Pagamentos, o que obrigará o Magalu
Pagamentos a cessar a novas divulgações no prazo de até 30 (trinta) dias.

9.3. Termo Integral. Este Termo constitui o acordo integral entre as Partes com relação
ao seu objeto, e cancela e substitui todos e quaisquer entendimentos e acordos
relacionados anteriormente firmados entre as Partes.

9.4. Caráter vinculativo e sucessão. Este Termo é celebrado em caráter irrevogável, e

suas obrigações são legais, válidas e vinculativas para as Partes e seus sucessores e
herdeiros a qualquer título e exequível de acordo com seus respectivos termos.
9.5. Cessão. Nenhuma das Partes pode ceder ou transferir, em todo ou em parte, seus
direitos e obrigações provenientes deste Termo sem o consentimento prévio por escrito da
outra Parte, excetuada a cessão pelo Magalu Pagamentos, mediante notificação escrita ao
Estabelecimento.

9.6. Independência. A nulidade, invalidade, ilegalidade ou inexequibilidade, total ou

parcial, de qualquer disposição deste Termo não afetará as disposições remanescentes,
que deverão permanecer em pleno vigor e efeito, obrigando-se as Partes a envidar seus
melhores esforços para validamente alcançarem os mesmos efeitos econômicos e
jurídicos da disposição que tiver sido anulada ou tiver se tornado inválida, ilegal ou
ineficaz.

9.7. Renúncia. O não exercício de quaisquer direitos ou a concordância com o não

cumprimento de quaisquer termos ou condições sob este Termo não configurará renúncia
de quaisquer direitos sob este Termo nem impedirá referida Parte de executar ou exercer
quaisquer destes direitos a qualquer tempo.

9.8. Tolerância. Nenhuma tolerância ou atraso de qualquer das Partes em fazer cumprir
ou exigir o cumprimento dos direitos e obrigações convencionados neste Termo, constituirá
novação nem precedente de qualquer natureza. Tal tolerância não prejudicará ou
restringirá o exercício dos mesmos direitos e obrigações em situações futuras
semelhantes, bem como não isentará, em nenhum caso, qualquer das Partes do integral
cumprimento de suas obrigações de acordo com o aqui convencionado e previsto.

9.9. Relacionamento entre as Partes. Observado o previsto neste Termo, as Partes são
e permanecerão independentes umas das outras e cada Parte conduzirá suas atividades
sociais sem qualquer interferência da outra Parte. Uma Parte não será responsável por
qualquer ato praticado pela outra Parte ou seus respectivos sócios, empregados,
representantes, gerentes e profissionais, na condução de seus negócios, inclusive, mas
não limitado a, em relação a suas obrigações trabalhistas, previdenciárias, tributárias e de
meio ambiente.

9.10. Ausência de Vínculo. O presente Termo não constitui qualquer vínculo de natureza
trabalhista e/ou previdenciária entre as Partes ou entre uma Parte e os empregados,
prepostos, consultores e eventuais subcontratados da outra Parte. Não se constitui pelo
presente Termo qualquer vínculo de natureza societária, joint venture, contratual ou não,
consórcio ou de natureza de contrato associativo nos termos da Resolução CADE 17/2016,
sendo reconhecido o presente vínculo pelas Partes como essencialmente de prestação de
Serviços de Subcredenciamento.
9.11. Aditivo. Qualquer alteração nos Serviços de Subcredenciamento ou inclusão de
serviços adicionais após o Aceite do presente Termo, deverá ser formalizada pelas Partes
por meio do Aceite ao Termo aditivo com os termos e condições técnicas e comerciais de
tais alterações ou inclusões.

9.12. Notificações. As comunicações, notificações, cartas e informações serão

consideradas como válidas e recebidas quando encaminhadas da seguinte forma: (i) para
o Estabelecimento, por meio da Plataforma Magalu Pagamentos e/ou do e-mail informado
no Cadastro, na data de seu envio; e (ii) para o Magalu Pagamentos, por meio do Canal de
Atendimento. O Magalu Pagamentos também poderá contatar o Estabelecimento por
diversos canais de comunicação, inclusive por meio telefônico, de aplicativos que permitem
a troca de mensagens, áudios e vídeos pelo celular, mensagens via correio eletrônico,
mensagens via SMS e envio de mala direta, com cunho institucional, técnico, comercial e
informativo, exclusivamente para fins de divulgação e promoção de novidades e ofertas.

9.13. Foro e Lei Aplicável. Estes Termos serão interpretados de acordo com as leis da
República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo, Estado de
São Paulo, ou o foro do domicílio do Estabelecimento, para dirimir qualquer divergência
oriunda destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que
seja.

Este Termo está disponível no site do Magalu Pagamentos www.

magalupagamentos.magazineluiza.com.br, revogando e substituindo integralmente todos
os contratos, aditivos, acordos e documentos anteriores versando sobre o mesmo objeto
deste Termo. A revogação e a substituição dos instrumentos contratuais acima
mencionados não implicam em quitação e não eximem as Partes do cumprimento de suas
obrigações pendentes relacionadas a tais documentos até então vigentes.