Mod6 22

Mestrado em Gestão
(2º Ciclo)
ANO LECTIVO 2022/2023
METODOLOGIA DE INVESTIGAÇÃO EM
CIÊNCIAS EMPRESARIAIS I
Prof. Doutor Mário J. B. Franco (mfranco@ubi.pt)

Departamento de Gestão e Economia
CAPÍTULO 6 – TIPOS E ABORDAGENS DE INVESTIGAÇÃO
6.1. PROPÓSITO PARA O ESTUDO (EXPLORATÓRIA, DESCRITIVA

E INTERPRETATIVA)
6.2. FORMA DE INVESTIGAÇÃO (INDUÇÃO E DEDUÇÃO)
6.3. NATUREZA DA CIÊNCIA SOCIAL (OBJETIVA, SUBJETIVA)
6.4. TÉCNICA DE OBTENÇÃO DE DADOS (QUANTITATIVA E

QUALITATIVA)
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TIPOS E ABORDAGENS DE INVESTIGAÇÃO
i) Propósito do estudo
. Investigação exploratória
. Investigação descritiva
. Investigação interpretativa
ii) Forma de investigação

. Método indutivo
. Método dedutivo
iii) Natureza da ciência social

. Abordagem objetivista
. Abordagem subjetivista
iv) Técnica de obtenção de dados

. Investigação quantitativa
. Investigação qualitativa
6.1. i) INVESTIGAÇÃO EXPLORATÓRIA
. Permite ao investigador familiarizar-se com os factos básicos, as pessoas e

com os aspetos envolvidos no tópico a estudar
. Permite desenvolver um “well–grounded” mental em relação à ocorrência de

um facto
. Permite gerar muitas ideias e desenvolver teorias e conjeturas
. Permite efetuar mais facilmente uma investigação adicional
. Permite formular questões e refinar assuntos para um estudo mais sistemático
. Permite desenvolver técnicas e um sentido de direção para uma futura

investigação
2
6.1. ii). INVESTIGAÇÃO DESCRITIVA
. Descreve um processo, um mecanismo ou um relacionamento
. Permite fazer uma resenha verbal ou numérica acerca de um determinado

fenómeno (por ex., percentagens)
. Apresenta um “background” de informação básico ou um contexto
. Permite descobrir informação para estimular novas interpretações
. Permite criar um conjunto de categorias ou tipos de classificação
. Permite clarificar uma sequência, um conjunto de estádios ou passos
. Documenta informação que pode contradizer aspetos anteriores acerca de um

tema
6.1. iii). INVESTIGAÇÃO INTERPRETATIVA (EXPLANAÇÃO)
. Determina a ocorrência de um princípio ou teoria
. Descobre quais das interpretações a efetuar é a melhor
. Permite avançar no conhecimento acerca de um determinado processo
. Permite ligar diferentes assuntos ou tópicos em direção a uma proposição geral

comum
. Permite criar e elaborar uma teoria, bem como torná-la mais completa
. Permite alargar uma teoria ou princípio para novas áreas ou temas
. Fornece evidência para suportar ou refutar uma explanação
3
6.2. i). MÉTODO INDUTIVO
DEFINIÇÃO:
. “… é um processo mental por intermédio do qual, partindo de

dados particulares, suficientemente constatados, infere-se uma
verdade geral ou universal, não contida nas partes examinadas”
(Lakatos e Marconi, 1991)
OBJECTIVOS:
. Permite chegar a conclusões cujo conteúdo é muito mais amplo

do que o das premissas nas quais se basearam
. O argumento indutivo fundamenta-se em premissas. Estas

quando verdadeiras conduzem apenas a conclusões prováveis
(conclusão provavelmente verdadeira)
ETAPAS NO MÉTODO INDUTIVO
a) Observação dos fenómenos
b) Descoberta da relação entre os fenómenos

(comparação )
c) Generalização da relação (classificação)
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TIPOS DE INFERÊNCIAS INDUTIVAS (Hegenberg, 1976: 169-78):
a) Da Amostra para a População

. Generalização indutiva (quando da amostra se parte para uma hipótese
universal)
. Generalizações universais (da informação obtida passa-se à conclusão)
. Generalizações estatísticas (as generalizações afirmam que apenas certa parte
dos elementos do conjunto possui tal ou qual propriedade)
b) Da População para a Amostra

. Estatística direta (parte da população para uma das suas amostras, tomadas ao
acaso)
. Singular (parte da população para um caso específico, tomado ao acaso).
OBS:
Quanto mais representativa a amostra, maior a força indutiva
Quanto maior a amostra, maior é a força indutiva
6.2. ii). MÉTODO DEDUTIVO:
M. DEDUTIVO M. INDUTIVO
I. Se todas as premissas são I. Se todas as premissas são

verdadeiras, a conclusão deve verdadeiras, a conclusão é
ser verdadeira provavelmente verdadeira, mas
não necessariamente verdadeira
II. Toda a informação ou II. A conclusão encerra

conteúdo factual da conclusão informação que não estava, nem
já estava, pelo menos implicitamente, nas premissas
implicitamente, nas premissas
FONTE: Salmon (1978: 30-31)
OBS: No modelo dedutivo, a necessidade de explicação não reside nas premissas,

mas, ao contrário, na relação entre as premissas e a conclusão
5
Em Síntese:
. A indução afirma que em primeiro lugar vem a observação dos

factos particulares e depois as hipóteses a confirmar
. A dedução defende o aparecimento, em primeiro lugar, do

problema e da conjetura, que serão testados pela observação e
experimentação
6.3. ABORDAGENS OBJECTIVISTA E SUBJECTIVISTA
Abordagem Objectivista:
- É dedutiva, i.é., os projetos de investigação são baseados em modelos
construídos a partir de resultados acumulados de investigações prévias,
preferencialmente através de indicadores quantitativos.
- É vital que o investigador controle os seus valores e não interfira com os seus
traços de personalidade nas atividades das pessoas quando começa a investigar
Abordagem Subjectivista:
- É indutiva. O objetivo desta abordagem é considerar o investigador e os
indivíduos para começar a estudar. Este objetivo pode ser somente alcançado
através do envolvimento pessoal por parte do investigador.
- Os valores do investigador poderão influenciar tanto as pessoas que vão começar
a investigar como o resultado da própria investigação
6
Abordagens Objetivista e Subjetivista: Implicações para o Campo da Investigação
Abord. Objectivista Abord. Subjectivista
Ponto de partida Teoria Realidade (pessoal)
Aspiração Explicação Compreensão
Controlo de valores Possível Impossível
Unidades investigadas Objectos Sujeitos
Metodologia Quantitativa Qualitativa
Instrumentos de Dados publicados Estudos de caso

investigação Questionário Entrevistas em
Experiência profundidade
Observação participante
Fonte: Johannisson (1997: 3)
6.4. INVESTIGAÇÃO QUANTITATIVA vs. INVESTIGAÇÃO QUALITATIVA
Questão Inv. Quantitativa Inv. Qualitativa
Qual é a natureza da A realidade é objectiva e A realidade é subjectiva e

realidade? singular e está distante do múltipla e é vista pelos
investigador participantes num estudo
Qual é o relacionamento O investigador é O investigador está em
entre o investigador e o independente do fenómeno interacção com o fenómeno
fenómeno estudado? observado observado
Qual é o papel dos valores Os valores estão ausentes Os valores estão presentes
do investigador?
Qual é a linguagem do Formal Informal

investigador? Baseada em definições Envolve decisões
Palavras quantitativas Palavras qualitativas
Voz impessoal Voz pessoal
Qual é o processo de Dedutivo Indutivo
investigação? Causa e efeito Partilha de factores mútuos
Desenho estático Desenho dinâmico
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Questão Inv. Quantitativa Inv. Qualitativa
Categorias isoladas antes do Categorias identificadas durante

estudo (estático) o processo de investigação
(dinâmico)
Qual é o tipo de processo?
(cont.) Generalizações para prever, Padrões e teorias desenvolvidas
interpretar e compreender para a compreensão
A ocorrência de um A ocorrência de um fenómeno é

fenómeno é validada verificada
Fonte: Adaptado a partir de Firestone (1987), Cuba e Lincoln (1988) e McCracken (1988)
PRESSUPOSTOS DE UM DESENHO QUALITATIVO :
1. A investigação qualitativa é descritiva já que assenta num processo, significado

e compreensão de determinado fenómeno.
2. O processo de investigação qualitativo é indutivo, já que o investigador constrói

abstrações, conceitos, hipóteses e teorias a partir de detalhes.
3. Nas interpretações efetuadas é prestada uma atenção para o particular e os

dados são interpretados em função de um caso, mais do que com base em
generalizações.
4. A investigação qualitativa é um desenho emergente. Os significados e as

interpretações são negociadas com fontes de dados humanas.
5. Neste tipo de investigação é utilizado muito o conhecimento tácito (intuitivo),

logo os dados não são quantificados.
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TÈCNICAS DE INVESTIGAÇÃO:
. Técnicas de obtenção de dados:
Investigação Quantitativa Investigação Qualitativa
. Questionários (Surveys) . Entrevistas
. Experiências . Observação
. Dados secundários (estatísticas) Análise documental (estatísticas,

documentos)
. Bases de dados Discussões em grupo
TÈCNICAS DE INVESTIGAÇÃO:
. Técnicas de análise de dados:
Investigação Quantitativa Investigação Qualitativa
Análise de frequências Análise descritiva
Análise de regressão Análise de conteúdo
Análise factorial Citações
Análise discriminante Gravações de comportamentos
Análise cluster Matrizes e símbolos
Etc… Etc…
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A INTERDEPENDÊNCIA DE MÉTODOS :
- As abordagens quantitativa e qualitativa são complementares, mais do que

métodos competitivos
- Cada abordagem de investigação fornece um tipo de informação diferente, mas

que em conjunto, permitem interpretar eficazmente um fenómeno
- Os estudos quantitativos revelam padrões de regularidades em determinadas

situações, enquanto que as investigações qualitativas se reportam a um processo
social.
- A adoção de um tipo particular de método de investigação não pode ser

justificado em termos de um “paradigma”, mas sim deverá ser baseado na
natureza do problema a investigar.
ASPETOS A CONSIDERAR NA ANÁLISE DO PAPER (Trabalho de Grupo):
.. Apresentar o título/tema do paper
. Descrever o enquadramento do problema e identificar o gap/lacuna na literatura

. Descrever o objetivo/propósito/questões do estudo
. Mencionar as) principal(ais) teoria(s)
. Fazer uma breve síntese acerca da revisão da literatura
.. Mencionar os procedimentos metodológicos usados
- Tipo(s) de abordagem de investigação
- Base temporal e geográfica
- Unidade(s) de análise(s)
- Tipo de “amostragem”/Seleção de casos
- Fontes de recolha de informação
- Instrumentos de análise da informação
. Principais resultados e forma de os apresentar
. Principais conclusões, contribuições, limitações e linhas futuras do estudo
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Mestrado em Gestão

ANO LECTIVO 2022/2023

Prof. Doutor Mário J. B. Franco (mfranco@ubi.pt)

CAPÍTULO 6 – TIPOS E ABORDAGENS DE INVESTIGAÇÃO

6.1. PROPÓSITO PARA O ESTUDO (EXPLORATÓRIA, DESCRITIVA

6.2. FORMA DE INVESTIGAÇÃO (INDUÇÃO E DEDUÇÃO)

6.3. NATUREZA DA CIÊNCIA SOCIAL (OBJETIVA, SUBJETIVA)

6.4. TÉCNICA DE OBTENÇÃO DE DADOS (QUANTITATIVA E

ii) Forma de investigação

iii) Natureza da ciência social

iv) Técnica de obtenção de dados

6.1. i) INVESTIGAÇÃO EXPLORATÓRIA

. Permite ao investigador familiarizar-se com os factos básicos, as pessoas e

. Permite desenvolver um “well–grounded” mental em relação à ocorrência de

. Permite gerar muitas ideias e desenvolver teorias e conjeturas

. Permite efetuar mais facilmente uma investigação adicional

. Permite formular questões e refinar assuntos para um estudo mais sistemático

. Permite desenvolver técnicas e um sentido de direção para uma futura

. Descreve um processo, um mecanismo ou um relacionamento

. Permite fazer uma resenha verbal ou numérica acerca de um determinado

. Apresenta um “background” de informação básico ou um contexto

. Permite descobrir informação para estimular novas interpretações

. Permite criar um conjunto de categorias ou tipos de classificação

. Permite clarificar uma sequência, um conjunto de estádios ou passos

. Documenta informação que pode contradizer aspetos anteriores acerca de um

6.1. iii). INVESTIGAÇÃO INTERPRETATIVA (EXPLANAÇÃO)

. Determina a ocorrência de um princípio ou teoria

. Descobre quais das interpretações a efetuar é a melhor

. Permite avançar no conhecimento acerca de um determinado processo

. Permite ligar diferentes assuntos ou tópicos em direção a uma proposição geral

. Permite alargar uma teoria ou princípio para novas áreas ou temas

. Fornece evidência para suportar ou refutar uma explanação

. “… é um processo mental por intermédio do qual, partindo de

. Permite chegar a conclusões cujo conteúdo é muito mais amplo

. O argumento indutivo fundamenta-se em premissas. Estas

ETAPAS NO MÉTODO INDUTIVO

a) Observação dos fenómenos

b) Descoberta da relação entre os fenómenos

c) Generalização da relação (classificação)

a) Da Amostra para a População

b) Da População para a Amostra

6.2. ii). MÉTODO DEDUTIVO:

I. Se todas as premissas são I. Se todas as premissas são

II. Toda a informação ou II. A conclusão encerra

FONTE: Salmon (1978: 30-31)

OBS: No modelo dedutivo, a necessidade de explicação não reside nas premissas,

. A indução afirma que em primeiro lugar vem a observação dos

. A dedução defende o aparecimento, em primeiro lugar, do

6.3. ABORDAGENS OBJECTIVISTA E SUBJECTIVISTA

Abord. Objectivista Abord. Subjectivista

Ponto de partida Teoria Realidade (pessoal)

Aspiração Explicação Compreensão

Controlo de valores Possível Impossível

Unidades investigadas Objectos Sujeitos

Metodologia Quantitativa Qualitativa

Instrumentos de Dados publicados Estudos de caso

6.4. INVESTIGAÇÃO QUANTITATIVA vs. INVESTIGAÇÃO QUALITATIVA

Questão Inv. Quantitativa Inv. Qualitativa

Qual é a natureza da A realidade é objectiva e A realidade é subjectiva e