5 - (Whats) Primeiro Contato Com Cliente

Script Para Primeiro Atendimento (Agendamento de Visita)
MSG1: Olá!
MSG2: Esse número é do Fulano?
Aguardar a Resposta do Lead. Resposta Esperada – (Oi.. sou eu,

sou esposa dele, sou marido dela) quem está falando?
MSG3: Aqui é o (SEU NOME), estou fazendo contato porque você

pediu mais informações sobre (O IMÓVEL TAL):
MSG4: Enviar Uma Foto do Imóvel Só para o Cliente Lembrar De

Qual Imóvel Você Está Falando.
MSG5: (DÊ MOTIVO PARA O CLIENTE QUERER VISITAR O MAIS

RÁPIDO POSSÌVEL)
EX: Felizmente esse (casa, apartamento) está com muitas visitas

agendadas para os próximos dias então..
EX: Esse (Casa, Apartamento) é uma ótima escolha porque o

proprietário baixou o preço até o final do mês para tentar vender mais
rápido então...
EX: Ótimo.. essa (Casa, Apartamento) é uma ótima escolha porque

.................... Então....
Será que podemos agendar um horário para visitarmos o imóvel no

(DIA TAL, TAL HORÁRIO ou DIA TAL, TAL HORÁRIO)?
{DICA} – Ofereça Respostas Dicotômicas Que Torna Mais Fácil a
Escolha do Cliente Por Uma Das Opções Que Você Ofereceu!
Orientações Gerais:
Como você deve imaginar, nem todos os clientes estarão prontos

para agendar uma visita logo de cara mas...
Não é porque o cliente não agendou que ele não vai comprar com
você.
Esse pequeno script tem como objetivo (qualificar o cliente).
Aqueles que quiserem agendar logo de cara provavelmente são

clientes em estágios mais avançados da jornada de compra.
Os clientes mais resistentes indicam que ainda não estão tão prontos
para comprar.
É certo que ele vá comprar em algum momento mas o que garante

que ele vai comprar com você é o seu nível de dedicação ao cliente
então... vamos lá..
Se o cliente não quiser agendar visita logo de cara o segundo passo

será tentar novamente o agendamento. Mas desta vez por motivos
diferentes.
Veja o Script de Segunda Tentativa de Agendamento de Visita.

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MSG3: Aqui é o (SEU NOME), estou fazendo contato porque você

MSG4: Enviar Uma Foto do Imóvel Só para o Cliente Lembrar De

MSG5: (DÊ MOTIVO PARA O CLIENTE QUERER VISITAR O MAIS

EX: Felizmente esse (casa, apartamento) está com muitas visitas

EX: Esse (Casa, Apartamento) é uma ótima escolha porque o

EX: Ótimo.. essa (Casa, Apartamento) é uma ótima escolha porque

Será que podemos agendar um horário para visitarmos o imóvel no

Como você deve imaginar, nem todos os clientes estarão prontos

Esse pequeno script tem como objetivo (qualificar o cliente).

Aqueles que quiserem agendar logo de cara provavelmente são

É certo que ele vá comprar em algum momento mas o que garante

Se o cliente não quiser agendar visita logo de cara o segundo passo

Veja o Script de Segunda Tentativa de Agendamento de Visita.

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