IFES CAMPUS GUARAPARI

ANA JÚLIA FAMBRE DA VITÓRIA

BERNARDO GUIMARÃES SOARES
JOÃO VICTOR SCHUNK DOS SANTOS
JOHN LUCAS PEREIRA SANTANA
LINIC OLIVEIRA DA SILVA
MYLLENA SINAI RAMOS DOS SANTOS

ESPELHO MEU COSMÉTICOS

PLANO DE NEGÓCIOS

Orientado por Betânia de Laia Costa

GUARAPARI
2022
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Sumário

Sumário Executivo 3
Resumo do Negócio 3

Análise de Mercado 4
Segmentação do Mercado 4
Consumidores 4
Fornecedores 5
Concorrentes 6
Análise SWOT (FOFA) 6

Plano de Marketing 7
Estratégia do produto 7
Estratégia de promoção 7
Estratégia de distribuição 8
Estratégia de preços ( Alta qualidade/ preço mediano ) 8
Força de vendas 8

Processo Operacional 10
Local e infraestrutura 10

Análise Financeira 11
Investimento 11
Faturamento 11
Custos fixos 12
DRE 13
Mão de Obra 15

Conclusão 16

ANEXOS 17
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Sumário Executivo
Resumo do Negócio
Qual o negócio da empresa? (Resumo dos produtos e serviços prestados, clientes,
concorrentes, fornecedores, etc).
O empreendimento pretende oferecer cosméticos com preços acessíveis, além das
tendências de mercado e cuidado especial com cada cliente. Os produtos a serem
oferecidos serão batons, pincéis, lápis, bases faciais, rímel, iluminadores,
delineadores, pós compactos, primer e o nosso diferencial, maquiagens e produtos
de pele para atletas.
Clientes: Mulheres e eventuais homens que se preocupam com a beleza.
Concorrentes: Empresas do mesmo segmento.
Fornecedores: Ferquima, Chemax, Atina, Jovii e Royal Marck.

Missão: Ser uma empresa de cosméticos que ofereça valor, respeito e bem-estar
em forma de produtos de alta qualidade.

Visão: Ser o cosmético da família brasileira, satisfazendo nossos clientes, com

produtos bons e diversos.

Valores: Transparência; Respeito; Ética; Qualidade; Melhoria Contínua; Satisfação;

Dados dos futuros empresários

A equipe será composta por seis profissionais com ótima formação acadêmica
Experiência profissional nas áreas de Gestão, Finanças e Farmácia.

Setor que a Empresa Atuará

A empresa se situará no Setor de Cosméticos com atuação no comércio a varejo e
será uma Sociedade Limitada com 6 sócios, na qual será adotado o regime Simples
Nacional.

Fontes de Recursos
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O investimento inicial será capitalizado através do investimento pessoal de cada

sócio, além da busca por empréstimos financeiros para a inicialização do projeto.
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Análise de Mercado
Identificação das Necessidades
Com relação às principais motivações, elas são baseadas nos benefícios e na
satisfação que os cosméticos trazem aos consumidores, tendo os estímulos
interiores – desejo de melhor aparência, bem-estar e autoestima – como principais
motivadores para a compra de cosméticos. Os estilos de vida diferenciam o
comportamento de compra, visto que cada indivíduo procura aqueles produtos que
se assemelham aos seus gostos, preferências e personalidades. Com isso,
conclui-se que o comportamento de compra dos consumidores se dá a partir de um
processo de busca de informações e benefícios percebidos.
Para isso, a Espelho Meu Ltda. pretende vender produtos cosméticos da área da
beleza destinados a um público que se importa com a aparência..
A prioridade da marca no mercado é se estabilizar e diminuir os custos de venda e
manutenção.

Segmentação do Mercado
1. Geográfica: População Urbana no geral;
2. Demográfica:Predomínio do público feminino, a partir de 10 (dez) anos de
idade;
3. Cultural: Público feminino praticante ou não de esportes;
4. Psicográfica: Pessoas interessadas em manter cuidados com a aparência e
bem-estar;
5. Características Organizacionais: Os produtos serão vendidos direto aos
consumidores finais.

Consumidores
1 - Perfil do Consumidor
A - Idade -22 anos
B - Perfil Familiar - sem filhos
C - Posição Profissional - variada
D - Poder Aquisitivo - classe média
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E - Local de residência ou trabalho - Região urbana

2 - Comportamento de consumo
A - Como costuma se informar sobre este tipo de produto - Através das redes
sociais e de relações interpessoais.
B - Local que costumam comprar este tipo de produto - Loja Física ou através
de revendedores.
C - Qual a importância atribuída à conveniência? - Muito importante, para se
destacar entre os concorrentes.
D - Principais benefícios que procuram no produto - Qualidade e praticidade.
E - Critérios aplicados para tomar suas decisões de compra - Necessidade de
repor o estoque pessoal ou vontade de adquirir um novo modelo do mercado.
F - Quem toma a decisão de compra - O próprio consumidor.
G - Regularidade de compra - Mensalmente.
H - Qual a média de gasto por compra - 130 reais .

Apesar de termos o público-alvo como o feminino em geral, observamos nas

análises um perfil específico que é atraído para o negócio. Essa persona é jovem
recém formada, provavelmente sem filhos e de condição financeira estável.

Fornecedores

Os produtos para venda são fornecidos por diversos distribuidores mensalmente em

quantidade planejada. As compras são divididas por segmentos:
● Olhos: Esse segmento inclui produtos para sobrancelhas, cílios
postiços/máscaras, delineador/lápis e sombras;
● Rosto: Esse segmento inclui blushes, pós-bronzeadores, corretivos, base, pó
facial e primers;
● Lábios: Esse segmento inclui batom/brilho e lápis de boca;
● Unhas: Esse segmento inclui esmaltes e bases.
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Concorrentes

Trata-se de um mercado que tem a movimentação estimada em 10,9 bilhões de

reais por ano, número comparável ao de todo o setor de eletrodomésticos e
eletrônicos. Fica na metrópole paulista a fatia de 10% do total de consumo brasileiro
de beleza, o quarto maior do mundo, à frente do de Alemanha, Coreia do Sul e
França, de acordo com levantamento de mercado da Euromonitor Internacional.
Só na rotina diária com os cabelos, os paulistanos incluem seis produtos, que vão
de máscaras de tratamento a finalizadores.
A maior concorrência ao projeto são as empresas de mesmo segmento como a
franquia QUEM DISSE BERENICE, MAHOGANY COSMÉTICOS E IKESAKI
COSMÉTICOS na região contando com produtos do mesmo ramo com preços que
vão de cerca de 25,00 reais de um batom à 60,00 reais de uma base.
Outro mercado concorrente é o setor farmacêutico que fornece de manipulados ou
não que igualmente vendem produtos de higiene e beleza.
Nosso modelo de negócio visa atender a demanda por produtos de beleza de
qualidade por um preço justo. Enquanto um produto ‘x’ custa 30,00 reais
conseguimos vender este mesmo produto, com fórmula própria, por cerca de 20,00
através da implementação de embalagens biodegradáveis com materiais reciclados
o que permite a diminuição de preço do produto final.

Análise SWOT (FOFA)

Forças: Produtos de alta qualidade, atendimento personalizado; fornecedor de
confiança para emergências; variedade de produtos e marcas; marca forte;
possibilidade de delivery.
Fraquezas: Dificuldade de divulgação para setores ainda não alcançados; espaço
de loja pequeno; gerenciar um estoque pequeno de grande rotatividade; poucos
produtos da marca Espelho meu cosméticos.
Oportunidades: Mercado em crescimento; Aumento da procura por cosméticos;
Maior facilidade de pagamento.
Ameaças: Concorrência grande pela cidade; na baixa temporada tende a ser
menos produtiva.
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Plano de Marketing

Estratégia do produto
1. QUALIDADE (durabilidade, resistência, confiabilidade)
A Durabilidade varia por produto, mas em geral é alta; resistência mediana e são
raros os defeitos e falhas. Em geral, superior à concorrência.
2. IMAGEM (embalagem, logomarca, status associados, etc)
Embalagem bonita, formosa. Sempre superior à concorrência,
3. INOVAÇÃO (o que seu produto ou serviço possui de novo no mercado)
Produtos de alta tecnologia que resistem ao suor e outras impurezas, garantindo
alta durabilidade até em atletas de intensidade.
4. INFORMAÇÃO (que informações facilitarão a compra do seu cliente ?)
A marca se compromete a vender produtos com a menor quantidade de químicos
degradantes possível
5. GARANTIA (como o cliente terá menos risco ao comprar seu produto)
6. CONVENIÊNCIA ( como você economizará tempo e esforço do cliente)
local estratégico, atendimento rápido
7. SERVIÇOS (que serviços estarão associados ao seu produto ?)
8. OUTROS ASPECTOS DE VALOR AO CLIENTE

Estratégia de promoção
Concursos e Premiações - Preenchimento de Cupons para concorrer a prêmios,
podendo ser produtos ou serviços.
Liquidações e Descontos - Pague 2 leve 3, semana com 50% de desconto em
todas as peças, descontos por compra em atacado, etc.
Cartões- Cartões de Desconto, quem possui o cartão recebe benefícios quando
compra.
Brindes e Presentes - Na compra de qualquer produto, o cliente ganha um outro
produto, ou um brinde.
Eventos(Almoço de Negócios, coquetéis e Demonstrações)- A empresa oferece
a clientes especiais eventos para estreitar o relacionamento com os mesmos.
Parcerias- A empresa utiliza de parcerias para estabelecer estratégias de promoção
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Outros- Outras opções de promoções não listadas acima

Estratégia de distribuição
O principal veículo de venda do negócio será por loja de varejo, também serão feitas
entregas via delivery para regiões próximas, estando sujeitas a taxa de entrega.

Estratégia de preços ( Alta qualidade/ preço mediano )

Condições de Pagamento - aceitamos todas as formas de pagamento, exceto

cheque;
Prazos de Pagamento - A vista e parcelamento em até 3 vezes sem juros com
entrada opcional;
Dados cadastrais necessários para aprovação de crédito - Não tem cartão da
loja.

Estratégia de comunicação
O negócio utiliza elementos midiáticos para fazer um plano de comunicação eficaz
que alcance maior quantidade de seu público, como mídias sociais (instagram,
tiktok, facebook, twitter, entre outros) e site próprio da loja. Além de indicações de
outros profissionais relacionados a beleza como maquiadores e também referente à
saúde como dermatologistas.

Força de vendas
Perfil de vendedores: Através de uma ação social a equipe de vendas da Espelho
Meu contará com grande parte de seus colaboradores carentes e iniciantes no setor
de vendas comerciais. Esses novos e promissores contratados receberão
treinamentos básicos de vendas e conhecimento sobre os produtos por parte da
nossa própria equipe farmacêutica
Organização da equipe: Nossa equipe contará com 2 recepcionistas/atendentes, 1
caixa e 1 supervisor.
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Remuneração da equipe: Os funcionários receberão um valor adicional com base

no número de vendas que realizou mensalmente e serão divididos em relação com
o tempo de experiência do profissional, seu conhecimento da área e sua capacidade
de assumir responsabilidades.
Treinamentos: Além do treinamento inicial básico (1 semana), nossos
colaboradores terão acesso à toda explicação funcional dos produtos catalogados
na loja e treinamentos semanais de prospecção de clientes e qualificação de
vendas.
Aptidões: Após os treinamentos
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Processo Operacional
A capacidade máxima de atendimento será em torno de 100 pessoas por dia,
esperamos um volume de 60 clientes diariamente. Contaremos com um estoque
inicial com 75% de capacidade, sendo este o suficiente para operar até a entrega
dos fornecedores, que ocorrerá mensalmente. Estima-se a venda de 45% do
estoque à vista e 30% a prazo. Para o funcionamento da loja contaremos com 1
supervisor, 1 operador de caixa e 2 atendentes.

Local e infraestrutura
A Espelho Meu está instalada em um imóvel de 70 m² no Centro de Guarapari. Este
espaço foi escolhido pela qualidade das instalações, sendo uma rua bonita, com
segurança e comércio diversificado ao seu redor. Fica próxima a condomínios de
alto padrão, drogarias e lojas de roupas.
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Análise Financeira

Investimento

DISCRIMINAÇÃO VALOR R$80.000,00

Capital de giro 30.000,00

Móveis/ Equipamentos 10.000,00

Estoque Inicial 26.000,00

Marketing 6.000,00

Treinamento 8.000,00

TOTAL 80.000,00

Faturamento

Estimativa de Custos Estimativa de Vendas

Preço de
Descrição do Produto Venda
Vendas Custo da Unitário
Custo Unit. Faturamento Mensal
Unitárias Mercadoria (R$)

Batom líquido - 25 -

Batom em bastão 12

Base líquida - 72 -

Base em bastão 25

Base cremosa 58

Pincel Língua de Gato - 30 -

Pincel Kabuki 35

Pincel de Esfumar 10

Pincel de Sombra 8
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Pó Compacto - 50 -

Pó solto 40

Rímel - 40 -

Lápis de Olho - 20 -

Lápis de boca 25

Delineador Líquido - 45 -

Delineador de Caneta 35

Delineador em Gel 30

Iluminador em pó - 48 -

Iluminador Líquido 38

Iluminador Cremoso 45

Primer - 46 -

Sérum - 78 -

Corretivo Líquido 40

Corretivo Cremoso 28

Contorno Líquido - 30 -

Contorno em Pó 25

Contorno em Bastão 28

Blush em Pó - 42 -

Blush Líquido 35

Blush em Bastão 52

Paleta de sombra Unitaria - 20 -

Paleta de Sombra Trio 40

Custos fixos

DISCRIMINAÇÃO VALOR (R$)

Mão de obra + encargos 11.507,90

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Retirada dos sócios (pró labore) 122,86

Água 112,00

Luz 1200

Telefone 100

Contador 3690,73

Despesas com veículos 300

Material de expediente e consumo 600

Aluguel 1500

Seguros 389

Propaganda e publicidade 3600

Depreciação mensal 4%

Manutenção 500

Condomínio -

Serviços de terceiros 3000

Outros 2200

DRE

1. Receita Total 100.000,00

Vendas (à vista) 73.482,00

Vendas (a prazo) 26.518,00

2. Custos Variáveis Totais 52.421,00

Previsão de Custos (Custo da Mercadoria + Custo do Serviço) 30.000

Impostos Federais (PIS, COFINS, IPI ou SUPER SIMPLES) 6.900

Impostos Estaduais (ICMS) 12.000

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Imposto Municipal (ISS) 2.000

Previsão de Inadimplência -

Comissões 187

Cartões de crédito e débito 1.334

Outros custos variáveis -

3. Margem de Contribuição 47.579

4. Custos Fixos Totais 28.801,59

Mão-de-Obra + Encargos (11.507,00)

Retirada dos Sócios (Pró-Labore) (122,86)

Água (112,00)

Luz (1200,00)

Telefone (100,00)

Contador (3690,73)

Despesas com Veículos (300,00)

Material de Expediente e Consumo (600,00)

Aluguel (1500,00)

Seguros (369,00)

Propaganda e Publicidade (3600,00)

Depreciação Mensal 4%

Manutenção (500,00)

Condomínio -

Despesas de Viagem -

Serviços de Terceiros (3000,00)

Ônibus, Táxis e Selos -

Outros Custos Fixos (2200,00)

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5. Resultado Operacional 18.777,41

6. Investimentos -

Financiamento -

7. Imposto Renda Pessoa Jurídica e Contribuição Social 6.615,58

(Presumido/Real)

Imposto de Renda Pessoa Jurídica - IRPJ 2.835,04

Contribuição Social - CS 3.780,54

8. Resultado Líquido Financeiro 12.285,17

Mão de Obra

O salário dos funcionários será subdividido com base em seus respectivos cargos.
Sendo:
- Supervisor: 2.536,53;
- Caixa: 1.755,73;
- Recepcionista(s): 1507,82.

Estão inclusos os benefícios individuais( vale transporte e alimentação, plano de

saúde descontado). Além do salário, os funcionários contarão com outros
benefícios, em especial as comissões por venda, para agregar valor e recompensar
seus esforços
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Conclusão

Ao analisar as tendências deste segmento de mercado e a intensa sazonalidade

presente na região, constata-se que o empreendimento Espelho Meu Cosméticos
mostra-se um negócio viável, com um rendimento adequada para proporcionar um
retorno em poucos meses, além de uma marca forte e atrativa, com qualidades para
se firmar e expandir com o tempo.
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ANEXOS
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