LOBS - Estudo de Caso 1-1

MBA em Gestão Empresarial
Disciplina: Logística e Operações: Bens e Serviços

Professora: Jurema Nery Ribeiro
Trabalho: Estudo de caso 1
Valor: 25 pontos Data aula: 05/09/22 Data entrega: 11/09/22 Pontos obtidos:
Nome completo: Assinatura:
1) Wilson Barbosa Santos______________ _________________________________________
ORIENTAÇÕES: TRABALHO INDIVIDUAL

1) A atividade deve ser realizada neste exercício;
2) As respostas devem se limitar ao espaço reservado para cada questão;
3) Não será aceita extrapolação dos espaços estabelecidos para resposta.
4) Entregar no Canvas até dia 11/09/22. Depois dessa data não será mais recebido
ESTUDO DE CASO - Globalização
Texto 1
A globalização é o estágio supremo da internacionalização. O processo de intercâmbio entre países, que marcou o
desenvolvimento do capitalismo desde o período mercantil dos séculos 17 e 18, expande-se com a
industrialização, ganha novas bases com a grande indústria nos fins do século 19 e, agora, adquire mais
intensidade, mais amplitude e novas feições. O mundo inteiro torna-se envolvido em todo tipo de troca: técnica,
comercial, financeira e cultural. A produção e a informação globalizadas permitem a emergência de lucro em
escala mundial, buscado pelas firmas globais, que constituem o verdadeiro motor da atividade econômica.
SANTOS, M. O país distorcido. São Paulo: Publifolha.
Texto 1
Nas últimas décadas uma confluência de eventos tem criado um ambiente de transformação na maneira pela qual
os produtos chegam até o consumidor final, o que tem forçado a adoção de uma perspectiva de ação mais
cooperativa por parte dos membros dos sistemas de distribuição. Isso porque à medida que o cenário competitivo
muda, a forma como as transações são realizadas dentro dos sistemas de distribuição deve acompanhar essa
mudança. Visando fornecer sinalizadores que possam guiar as empresas, especificamente os atacadistas
distribuidores e seus fornecedores das indústrias de alimentos, higiene, beleza e limpeza, na direção da formação
de arranjos mais cooperativos dentro dos seus sistemas de distribuição.
ALCANTARA, Rosane L. Chicarelli. Sistemas de distribuição e arranjos cooperativos: O caso do atacado brasileiro
QUESTÕES PARA DISCUSSÃO
1. Faça uma correlação entre os dois textos apresentados acima e os conteúdos apresentados da disciplina
enumerando quatro principais desafios a serem superados pela atividade logística brasileira em uma
economia globalizada. Justifique a sua resposta.
Desafios Justificativa
As condições de 80% das rodovias públicas são deficientes,
ruins ou péssimas.
Infraestrutura em todo território
nacional. Tempo de liberação nos portos em média de 52horas
Falta de investimento nas ferrovias
Oscilação cambial, desvalorização do real, Concorrência de
outros países mais desenvolvido e falta de investimento em
Dificuldade de venda no exterior
tecnologia.
Barreiras de entradas em outros países Falta de apoio do governo para pequena e médias empresas
com investimento. Sistema burocrático, impostos com custo
alto não sendo um pais referência em importação de produtos
acabados e sim de commodities.
O Brasil exporta mais que importa, os produtos que o Brasil
mais exporta é agronegócio, sendo que é no agronegócio que
Limitação de capacidade de Produção
o Brasil mais importa produtos, no meu ponto de vista
precisamos importar produtos para aumentar a capacidade de
produção.
2. Explique por qual motivo, uma exigência nos níveis de serviços, por parte das empresas é um fator de
complexidade para a Logística.
Como se trata de serviços, clientes tem exigências diferentes como prazo, quantidade e demandas que
precisa ser tratado de forma individual analisando suas necessidades.
3. A Logística é responsável em prover o melhor nível de serviço e rentabilidade na transformação de

insumos em matéria prima, segundo a demanda dos consumidores, através do planejamento,
organização e controle efetivo das atividades de armazenagem e distribuição. As empresas deste setor
trabalham com limitações de capacidade segundo as demandas consumidoras, focando no conceito de
clusters. Segundo estes conceitos e também sobre o conceito de clusters, explicando a evolução da
Logística ao longo do tempo entre mercados.
A evolução da logística ao longo do tempo foi desenvolvida em 5 fases sendo elas, Administração e
armazenagem, distribuição física, logística integrada, Supply Chain Management e SCM e ECR.
4. Explique o campo de atuação da Logística Reversa na atualidade. Contextualize sua resposta com um
exemplo
Logística reversa de pós-venda e pós consumo.

Exemplo: Pós consumo, troca de bateria de um automóvel pode ser reutilizada no processo de produção
de baterias novas.
Reversa de Pós-venda, à compra um produto que precisou passar por um processo de recall, não retorna o
produto para o fornecedor.
5. Apresente um exemplo de como o marketing contribui para a redução do ciclo de vida de produtos.
Quebra da tela de um celular, não é viável realizar o reparo devido ao custo de mão de obra e peças
ficarem muito próximo de um aparelho novo, não sendo viável realizar o reparo.
6. Cite uma situação em que a Logística direta contribui para a redução do ciclo de vida de produtos.
A Falha no processo de qualidade dos fornecedores de matérias primas ou de produtos do processo produtivo,
contribuído com a redução do ciclo de vida de produtos.
7. Quais são as principais diferenças entre a logística reversa de pós-venda e a de pós-consumo?
Pós-venda o fornecedor faz o reparo no produto durante o tempo de garantia e cliente continua com o produto.
Pós-consumo o produto chegou no final da vida útil e retorna para o processo produtivo como matéria prima,
como exemplo bateria automotiva.
8. Caracterize os impactos da lei dos resíduos sólidos que entrou em vigor em 2014?
A lei refere-se aos Lixões a céu aberto que podem ser caracterizados como: Poluição visual, solo, ar e
lençol freático, além de causar danos de saúde a população

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3. A Logística é responsável em prover o melhor nível de serviço e rentabilidade na transformação de

Logística reversa de pós-venda e pós consumo.

7. Quais são as principais diferenças entre a logística reversa de pós-venda e a de pós-consumo?

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