Manual Faq Diebold Im402td

Impressora não fiscal
Diebold IM402TD
A Diebold IM402TD é o equipamento ideal para emissão
de senhas, recibos e documentos não fiscais. Com 203
dpi’s de resolução ela pode imprimir textos, gráficos e
códigos de barras 1D com a velocidade de 100 mm por
segundo, em bobinas de 57 mm de largura e o corte do
papel é realizado por meio da serrilha.
www.bztech.com.br
IM402T / IT402T
Perguntas e Respostas mais Frequentes
1. Ao instalar a impressora ... 3

1.1. Quais itens devem estar na embalagem? 3
1.2. Onde instalar a impressora? 3
1.3. Quais as dimensões da impressora? 3
1.4. Qual a especificação da fonte de alimentação? 3
1.5. Devo usar um estabilizador de tensão? 3
1.6. Qual a tensão de alimentação apropriada? 4
1.7. Quais os cuidados ao ligar a impressora? 4
1.8. Como saber se a minha impressora possui interface serial ou paralela? 4
1.9. Como limpar o gabinete? 5
1.10. Qual a especificação da bobina? 5
1.11. Qual é o tipo do papel recomendado? 5
1.12. Como colocar o papel na impressora? 5
1.13. Por que a impressora não está puxando o papel automaticamente? 6
2. Configurando a impressora .... 6
2.1. Como saber a versão de firmware da impressora? 6
2.2. O que é o Modo Autoteste? 6
2.3. Como entrar no Modo Autoteste? 6
2.4. O que é o Menu de Configuração? 7
2.5. Como entrar no Menu de Configuração? 7
3. Interface Serial... 8
3.1. Como é o cabo de comunicação da interface serial desta impressora? 8
3.2. Qual a pinagem do cabo de comunicação serial padrão RS-232C? 8
3.3. Como conectar o cabo de comunicação serial 9
3.4. Posso usar um adaptador DB9xDB25? 9
3.5. Qual a configuração padrão da comunicação serial? 9
3.6. Quais os parâmetros da comunicação serial configuráveis através do Menu de Configuração? 9
3.7. Quais os protocolos de comunicação disponíveis? 10
3.8. Quais as velocidades de comunicação (baud rate) disponíveis? 10
3.9. Quais as configurações de Bits de Dados disponíveis? 10
3.10. Quais as configurações de Paridade disponíveis? 10
3.11. Como alterar o protocolo de comunicação? 10
3.12. Como alterar a velocidade (baud rate) de comunicação? 11
4. Interface Paralela... 12
4.1. Qual a especificação do cabo de comunicação paralelo? 12
5. Driver de Impressão... 13
5.1. Onde obter o driver de impressão? 13
5.2. Qual driver devo instalar para fazer minha impressora funcionar? 13
5.3. Instalei o driver de impressão, mas a impressora não imprime. O que eu faço? 13
5.4. Há algum exemplo de programação (fontes e executável) acessando o driver? 14
5.5. Há algum programa de demonstração desta impressora? 14
6. Programando para a impressora .... 14
6.1. O que faz o comando de Reset (<esc> @)? 14
6.2. Quais são os atributos de impressão disponíveis? 14
6.3. Como usar o atributo Entafizado (negrito) (<esc> E)? 15
6.4. Como usar o atributo Expandido (<esc> A)? 15
6.5. Como usar o atributo Altura Dupla (<esc> C)? 15
6.6. Qual o comando para acionar a guilhotina (Corte Total) (<cut>)? 15
6.7. Qual o comando para acionar a guilhotina (Corte Parcial) (<cut>)? 15
6.8. Como programar o espaço (tamanho do avanço) entre linhas (<esc> H)? 15
6.9. Como imprimir código de barras? 16
6.10. Como imprimir um gráfico (<esc> J)? 16
6.11. O que é status bufferizado? 17
6.12. O que é status cíclico? 17
6.13. Como obter o status da impressora com interface serial (<esc> Q)? 18
6.14. Como saber se acabou o papel na impressora com interface serial? 18
6.15. Como saber se a Tampa Frontal está levantada? 18
Diebold - Impressoras
IM402/IT402T - Perguntas e Respostas mais Frequentes Rev. 06 Página: 1 / 24
6.16. Como obter o estado do sensor da gaveta? 18
6.17. Como saber se a temperatura da cabeça está muito alta? 19
6.18. Como obter o status da impressora com interface paralela? 19
6.19. Como saber se o estado do sensor da gaveta na impressora paralela? 19
7. Falhas da impressora... 19
7.1. Por que o led ERRO (vermelho) está piscando sem parar? 19
7.2. Por que o led ERRO (vermelho) está piscando 2 vezes? 20
7.6. Por que o led ERRO (vermelho) está aceso continuamente? 20
7.7. Quais são as possíveis falhas recuperáveis da impressora? 21
7.8. Como a impressora se comporta em uma falha recuperável? 21
7.9. Como a impressora se comporta quando fica sem papel? 21
7.10. Como a impressora se comporta com a tampa frontal aberta? 21
7.11. Como a impressora se comporta com a temperatura alta na cabeça de impressão? 21
8. Especificação Técnica... 22
8.1. Características de impressão 22
8.2. Características do papel 22
8.3. Características operacionais 23
8.4. Características dos controles e indicadores 23
8.5. Características do mecanismo térmico de impressão – MECAF MT212AT 23
8.6. Características da fonte de alimentação 24
8.7. Características ambientais 24
IM402/IT402T - Perguntas e Respostas mais Freqüentes Rev. 06 Página: 2 / 24
1. Ao instalar a impressora ...
1.1. Quais itens devem estar na embalagem?
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•
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1.2. Onde instalar a impressora?

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1.3. Quais as dimensões da impressora?

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1.4. Qual a especificação da fonte de alimentação?

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1.5. Devo usar um estabilizador de tensão?

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1.6. Qual a tensão de alimentação apropriada?
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1.7. Quais os cuidados ao ligar a impressora?

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1.8. Como saber se a minha impressora possui interface serial ou paralela?

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1.9. Como limpar o gabinete?
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1.10. Qual a especificação da bobina?

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1.11. Qual é o tipo do papel recomendado?

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1.12. Como colocar o papel na impressora?

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1.13. Por que a impressora não está puxando o papel automaticamente?
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• ( @ C = >
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2. Configurando a impressora ....

2.1. Como saber a versão de firmware da impressora?
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2.2. O que é o Modo Autoteste?

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2.3. Como entrar no Modo Autoteste?

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2.4. O que é o Menu de Configuração?
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2.5. Como entrar no Menu de Configuração?

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3. Interface Serial...
3.1. Como é o cabo de comunicação da interface serial desta impressora?
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vista frontal
SINAL PINO ORIGEM DESCRIÇÃO DOS SINAIS

NC 01 - Reservado
RXD 02 Dispositivo de Linha de recepção de dados.
entrada
TXD 03 Impressora Linha de transmissão de dados.
DTR 04 Impressora Este sinal indica que a impressora está pronta para receber os dados.
GND 05 - Tensão referencial (0V) terra lógico.
NC 06 - Reservado.
RTS 07 Impressora Solicitação de envio de dados (em curto com DTR).
CTS 08 Dispositivo de Este sinal indica à impressora que o dispositivo de entrada está pronto
entrada para receber dados.
NC 09 - Reservado.
3.2. Qual a pinagem do cabo de comunicação serial padrão RS-232C?

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Pinagem dos cabos para interface Serial Padrão RS232
DB9 DB9 DB25 DB9

(fêmea) (macho) (fêmea) (macho)
RxD 2 3 TxD TxD 2 2 RxD
TxD 3 2 RxD RxD 3 3 TxD
RTS 7 8 CTS RTS 4 8 CTS
CTS 8 7 RTS CTS 5 7 RTS
DCD 1 DCD 8
DSR 6 DSR 6
DTR 4 DTR 20
GND 5 5 GND GND 7 5 GND
Computador Impressora Computador Impressora
DB9 DB25 DB25 DB25

(fêmea) (macho) (fêmea) (macho)
RxD 2 2 TxD TxD 2 3 RxD

TxD 3 3 RxD RxD 3 2 TxD
RTS 7 5 CTS RTS 4 5 CTS
CTS 8 4 RTS CTS 5 4 RTS
DCD 1 DCD 8
DSR 6 DSR 6
DTR 4 DTR 20
GND 5 7 GND GND 7 7 GND
Computador Impressora Computador Impressora
3.3. Como conectar o cabo de comunicação serial

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3.4. Posso usar um adaptador DB9xDB25?

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3.5. Qual a configuração padrão da comunicação serial?

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3.6. Quais os parâmetros da comunicação serial configuráveis através do Menu de Configuração?

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3.7. Quais os protocolos de comunicação disponíveis?

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3.8. Quais as velocidades de comunicação (baud rate) disponíveis?

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• 0711
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/1:111 1OO
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• 0711
3.9. Quais as configurações de Bits de Dados disponíveis?

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3.10. Quais as configurações de Paridade disponíveis?

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3.11. Como alterar o protocolo de comunicação?

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3.12. Como alterar a velocidade (baud rate) de comunicação?

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4. Interface Paralela...
4.1. Qual a especificação do cabo de comunicação paralelo?
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SINAL PINO ORIGEM DESCRIÇÃO DOS SINAIS

___ 01 Dispositivo Pulso negativo com largura de pulso de no mínimo 0,75 µs. É fornecido pelo
STB de entrada dispositivo de entrada como clock de transmissão de dados. Os dados
permanecem válidos enquanto este sinal estiver em nível baixo.
Dado 0 02 Dispositivo Entradas paralelas de dados, funcionando sob lógica binária, onde: um nível
ao a de entrada alto de tensão (5V) representa “1” lógico e um nível baixo (0V) “0” lógico. D0 é
Dado 7 09 o bit menos significativo e D7 é o bit mais significativo.
___ 10 Impressora Pulso negativo, que indica que a impressora aceitou o dado transferido pelo
ACK dispositivo de entrada.
BUSY 11 Impressora Este sinal em nível alto indica que a impressora não pode receber dados.
EoP 12 Impressora Este sinal em nível alto indica que a impressora detectou falta de papel.
ON LINE 13 Impressora Este sinal em nível alto indica que a impressora está em linha.
AUTO 14 Dispositivo No modo Compatível este sinal deve se manter em nível alto.
FEED de entrada
TERRA 16 - Tensão referencial (0V) terra lógico
LÓGICO
TERRA 17 - Terra do chassis (isolado do terra lógico)
CHASSIS
+5V 18 Impressora Tensão de +5V proveniente da impressora que pode ser utilizada para
alimentar um circuito externo (Imáx = 80 mA).
TERRA 19 - Terra do sinal Strobe
LÓGICO
TERRA 20 - Terra do sinal D0
LÓGICO
LÓGICO
LÓGICO
LÓGICO
LÓGICO
LÓGICO
LÓGICO
LÓGICO
TERRA 28 - Terra dos sinais EoP, Select e Ack
LÓGICO
TERRA 29 - Terra dos sinais Busy e Fault
LÓGICO
TERRA 30 - Terra dos sinais AutoFeed, Select In e Init
LÓGICO
____ 31 Dispositivo Pulso negativo de pelo menos 50µs que reinicializa a impressora.
INIT de entrada
______ 32 Impressora Este sinal nível baixo indica falha na impressora, como de falta de papel ou
FAULT algum estado de erro.
SELECT 36 Dispositivo No modo Compatível este sinal deve se manter em nível baixo.
IN de entrada
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5. Driver de Impressão...
5.1. Onde obter o driver de impressão?
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5.2. Qual driver devo instalar para fazer minha impressora funcionar?
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5.3. Instalei o driver de impressão, mas a impressora não imprime. O que eu faço?
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5.4. Há algum exemplo de programação (fontes e executável) acessando o driver?

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5.5. Há algum programa de demonstração desta impressora?

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6. Programando para a impressora ....

6.1. O que faz o comando de Reset (<esc> @)?
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6.2. Quais são os atributos de impressão disponíveis?

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6.3. Como usar o atributo Entafizado (negrito) (<esc> E)?
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6.4. Como usar o atributo Expandido (<esc> A)?

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6.5. Como usar o atributo Altura Dupla (<esc> C)?

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6.6. Qual o comando para acionar a guilhotina (Corte Total) (<cut>)?

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6.7. Qual o comando para acionar a guilhotina (Corte Parcial) (<cut>)?

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6.8. Como programar o espaço (tamanho do avanço) entre linhas (<esc> H)?
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6.9. Como imprimir código de barras?

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6.10. Como imprimir um gráfico (<esc> J)?

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6.11. O que é status bufferizado?

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6.12. O que é status cíclico?

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6.13. Como obter o status da impressora com interface serial (<esc> Q)?
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6.14. Como saber se acabou o papel na impressora com interface serial?

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6.15. Como saber se a Tampa Frontal está levantada?

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6.16. Como obter o estado do sensor da gaveta?

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6.17. Como saber se a temperatura da cabeça está muito alta?
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6.18. Como obter o status da impressora com interface paralela?

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8
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Estado da Impressora Status lido diretamente da Porta Paralela

Bit 7 6 5 4 3 2 1 0
Sinal da Interface Not ACK Paper On Error
Busy End Line
On Line 1 x 0 1 1 0 0 0
Busy 0 x x x x 0 0 0
Erro x x x 0 0 0 0 0
Sem Papel x x 1 0 0 0 0 0
Pouco Papel (*) x x 1 1 1 0 0 0
3> , #B
" .(
Estado da Impressora Status lido através do BIOS

Bit 7 6 5 4 3 2 1 0
Sinal da Interface Not ACK Paper On Error
Busy End Line
On Line 1 x 0 1 0 0 0 0
Busy 0 x x x x 0 0 0
Erro x x 0 0 1 0 0 0
Sem Papel x x 1 0 1 0 0 0
Pouco Papel (*) x x 1 1 0 0 0 0
=c> 4 E Sensor . .
6.19. Como saber se o estado do sensor da gaveta na impressora paralela?

&
7. Falhas da impressora...
7.1. Por que o led ERRO (vermelho) está piscando sem parar?
% "= & > "
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' N L 9 , &
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• < 9 % Q *J
• / 9 % (& M N & Q
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7.2. Por que o led ERRO (vermelho) está piscando 2 vezes?

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% % "= & >
3 9
6$
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"A % "= & > < 9
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"A % "= & > 6 9
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6 9 &
6$
? ,
7.6. Por que o led ERRO (vermelho) está aceso continuamente?

% "= & > &
* N &
' N L & &
9 = # f> A%?
&
[ = [
> 611
7.7. Quais são as possíveis falhas recuperáveis da impressora?

& , + +
* ! &
• B
• -
• -
7.8. Como a impressora se comporta em uma falha recuperável?

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& C 9
= # f>
[ = [
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7.9. Como a impressora se comporta quando fica sem papel?

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"
% "= & > &
6$
( ,
7.10. Como a impressora se comporta com a tampa frontal aberta?

T
, " % "= & >
&
6$
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. .
7.11. Como a impressora se comporta com a temperatura alta na cabeça de impressão?

T =71 >
,
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8. Especificação Técnica...
8.1. Características de impressão

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8.2. Características do papel

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8.3. Características operacionais
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• Q &
• A
: 611 '
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8.4. Características dos controles e indicadores

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• N &
• N &
• -
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J/13-
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8.5. Características do mecanismo térmico de impressão – MECAF MT212AT

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D • /
( • * ' 1 :6 *
8.6. Características da fonte de alimentação
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( • ./
% • 01 2 3/1 4*(
• 61 2 71 89
! • :34 ± 6; : 6* , < 1*
8.7. Características ambientais

- • " 6g /1g(
• * 9 @31g 71g(
• " 36; I6;
• * 9 :1; 01;
< = >
? $ ' ' 6$
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3116 B + N*T
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3 ( 7F ( .
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Impressora não fiscal

1. Ao instalar a impressora ... 3

1.1. Quais itens devem estar na embalagem?

1.2. Onde instalar a impressora?

1.3. Quais as dimensões da impressora?

1.4. Qual a especificação da fonte de alimentação?

1.5. Devo usar um estabilizador de tensão?

1.7. Quais os cuidados ao ligar a impressora?

1.8. Como saber se a minha impressora possui interface serial ou paralela?

:> " , ?#0 C '

3> " , ( C '

1.10. Qual a especificação da bobina?

1.11. Qual é o tipo do papel recomendado?

1.12. Como colocar o papel na impressora?

2. Configurando a impressora ....

2.2. O que é o Modo Autoteste?

2.3. Como entrar no Modo Autoteste?

! " #$% &$

2.5. Como entrar no Menu de Configuração?

:;0 (', &

SINAL PINO ORIGEM DESCRIÇÃO DOS SINAIS

3.2. Qual a pinagem do cabo de comunicação serial padrão RS-232C?

DB9 DB9 DB25 DB9

Computador Impressora Computador Impressora

DB9 DB25 DB25 DB25

RxD 2 2 TxD TxD 2 3 RxD

Computador Impressora Computador Impressora

3.3. Como conectar o cabo de comunicação serial

3.4. Posso usar um adaptador DB9xDB25?

3.5. Qual a configuração padrão da comunicação serial?

3.6. Quais os parâmetros da comunicação serial configuráveis através do Menu de Configuração?

3.7. Quais os protocolos de comunicação disponíveis?

3.8. Quais as velocidades de comunicação (baud rate) disponíveis?

3.9. Quais as configurações de Bits de Dados disponíveis?

3.10. Quais as configurações de Paridade disponíveis?

3.11. Como alterar o protocolo de comunicação?

3.12. Como alterar a velocidade (baud rate) de comunicação?

SINAL PINO ORIGEM DESCRIÇÃO DOS SINAIS

5.4. Há algum exemplo de programação (fontes e executável) acessando o driver?

5.5. Há algum programa de demonstração desta impressora?

6. Programando para a impressora ....

6.2. Quais são os atributos de impressão disponíveis?

6.4. Como usar o atributo Expandido (<esc> A)?

6.5. Como usar o atributo Altura Dupla (<esc> C)?

6.6. Qual o comando para acionar a guilhotina (Corte Total) (<cut>)?

6.7. Qual o comando para acionar a guilhotina (Corte Parcial) (<cut>)?

6.9. Como imprimir código de barras?

Z% (Y @ B ! :#& & =3F>

B@ A D /0& & =F<>

/' 0* ' (1 '* % ' 2

/' 0* ' *' &3

*' 0* ' ( -&

6.10. Como imprimir um gráfico (<esc> J)?

%' <3 /= > [

6.11. O que é status bufferizado?

:> " 9 , '

6.12. O que é status cíclico?

6.14. Como saber se acabou o papel na impressora com interface serial?

' 0 ' ( -&