Programa Secpad Teletrabalho 2a Edio

Programa de Padronização de Rotinas Administrativa das
Secretarias de Promotorias de Justiça do MPRJ em

Teletrabalho
SECPAD-Teletrabalho
(GUIA BÁSICO)
2ª Edição
CRAAI – Rio de Janeiro

Setembro de 2020
Av. Marechal Câmara, n° 350, 7° Andar

Centro - Rio de Janeiro, RJ - Brasil
CEP 20020-080 - Telefone: (21) 2215-5024
E-mail: craai.riodejaneiro@mprj.mp.br
ELABORAÇÃO
CRAAI Rio de Janeiro

Dra Karina Rachel Tavares Santos – Coordenadora
Ana Paula dos Santos - Secretária de Coordenação
GRUPO DE TRABALHO
Alexandre Henrique Alves Souza – Supervisor das PJTCC

Aline Santos Marques – Supervisora das PJIJ Infracional
Ana Paula dos Santos - Secretária de Coordenação do CRAAI Rio de Janeiro
Bruno Chadud Camara - Téc. do MPRJ do CRAAI Rio de Janeiro
Carla Dutra Pereira – Supervisora das PEP
Cecília Marques De Pina – Supervisora das PJPPI, PJTCI, PJTCPD e PJTCIJ Infracional
Cristiane Soares Pacheco – Supervisora das PJIJ. PJTCIJ e PJEMSE
Daisy Araujo Fontes – Supervisora das PJTCMA e PJTCOU
Daniela Rafael Torres – Supervisora das PJAUDM
Fatima Cristina Fernandes – Supervisora Regional Madureira
Fernanda Murray Loureiro – Supervisora das PJTCCID, PJTCEDU, PJTCSPDH e PJTC da Saúde
Frederyco Gomes De Meirelles – Supervisor Regional Santa Cruz
Glaucio De Queiroz Bretas – Supervisor Regional Méier
Gustavo Bittencourt De Gasgon Nardy – Supervisor das PJ Criminais
Hamilcar De Barros Bonaparte – Supervisor das PJ de Fazenda Pública
Maico Filipe Oliveira de Souza – Supervisor Regional Campo Grande
Marcos Dos Santos Souza - Supervisor OMP e GAP – CRAAI Rio de Janeiro
Pablo Dos Reis Madruga – Supervisor da Regional Leopoldina
Pedro Henrique Pinto Paiva – Supervisor das PJ de Fundações
Rosangela Souza dos Santos Souto – Supervisora da Regional Bangu
Silesia Cibreiros De Andrade – Supervisora da Regional Jacarepaguá
Simone Cristina De Castro – Supervisora NIP Centro
Simone Guedes Leite – Supervisora NIP Barra
Tiago Da Fonseca Vieira – Supervisor das PJ I e V JVDFM e PJ III e VIII JECrim

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Sumário
APRESENTAÇÃO ................................................................................................................................................................ 4
INSTALAÇÃO DO OFFICE 365 ............................................................................................................................................ 5
Como instalar o Pacote Office ................................................................................................................................... 5
ATIVIDADES COMUNS POSSÍVEIS EM TELETRABALHO ................................................................................................... 7
TELETRABALHO EM EQUIPE – USO DO OFFICE 365 ......................................................................................................... 8
Conhecendo as principais ferramentas .................................................................................................................... 8
Usando as ferramentas do Office em fluxo de teletrabalho ................................................................................. 10
Usando as ferramentas do Office para gerenciar a equipe .................................................................................. 12
ANEXOS ........................................................................................................................................................................... 13
Como instalar o IE TAB e acessar o MGP de casa ............................................................................................... 13
Como dar protocolo MPRJ de casa ........................................................................................................................ 15
Como processar arquivos .PDF com PDFSam Basic ............................................................................................ 18
Como usar o WhatsApp Business .......................................................................................................................... 25

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APRESENTAÇÃO
O Programa de Padronização de Rotinas Administrativa das Secretarias de Promotorias de Justiça do MPRJ em

Teletrabalho (SECPAD-Teletretrabalho), desenvolvido pelo CRAAI Rio de Janeiro e seus supervisores, tem o objetivo
de orientar fluxos, rotinas, atividades e tarefas, além de sugerir um modelo de avaliação do trabalho remoto realizado
pelo serviço auxiliar.
O programa foi construído a partir da experiência inédita dos servidores do MPRJ que, diante do isolamento
social, adotado pela Instituição para conter o avanço da COVID-19, tiveram de adaptar a maioria de suas atividades
realizadas presencialmente à nova realidade do trabalho remoto. No período de mais de seis meses, o CRAAI Rio e
seus supervisores acompanharam a dedicação de cada funcionário na superação dos desafios diários, com respostas
criativas e eficientes às demandas dos órgãos apoiados.
Coube ao grupo que subscreve esta proposta mapear os procedimentos comuns às diversas secretarias e
identificar as melhores práticas para o aproveitamento máximo da força de trabalho disponível. Após algumas reuniões
por videoconferência na plataforma institucional Teams, foram avaliadas e compiladas as diversas sugestões, que são
apresentadas em etapas nessa 2ª edição do Guia Básico.
Neste ponto, é importante ressaltar que as licenças do Pacote Office 365 oferecidas pela Instituição a seus
membros e servidores (processo que já estava sendo implementado paulatinamente pela STIC um pouco antes de o
isolamento ser decretado) permitiram às equipes desempenhar um eficiente trabalho à distância. O conjunto de
aplicativos Onedrive, Sharepoint, Teams e Planner (além dos já conhecidos Word, Outlook e Excel) revolucionaram a
forma de trabalho e a integração dos funcionários e suas chefias. Em Secretarias onde tais ferramentas foram
amplamente utilizadas, notou-se um aumento no rol das atividades possíveis aos secretários. Por isso, o grupo que
aqui se reúne é unânime em considerar uma secretaria ideal para trabalho remoto, a piori, aquela que adota e utiliza
corretamente os recursos do Office 365.
É preciso considerar ainda o caráter dinâmico das medidas adotadas pela Administração para enfrentamento da
atual crise. Assim, para manter-se atualizado, este programa deve ser constantemente revisado pelos usuários. O
grupo está receptivo à colaboração de todos e disposto a esclarecer dúvidas quanto à implementação das rotinas e ao
conteúdo deste material. As sugestões, críticas e dúvidas devem ser destinadas ao endereço do CRAAI Rio de Janeiro
(craai.riodejaneiro@mprj.mp.br).
Atenciosamente,
Karina Rachel Tavares Santos

Coordenadora do CRAAI Rio de Janeiro
Ana Paula dos Santos

Secretária do CRAAI Rio de Janeiro

4 Centro - Rio de Janeiro, RJ - Brasil
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INSTALAÇÃO DO OFFICE 365
O Pacote Office 365 pode ser acessado diretamente em www.office.com e instalado em até 5 computadores e
5 dispositivos móveis, inclusive pessoais (notebooks, tablets, celulares etc.). Não há qualquer custo ao usuário e as
versões mobile podem ser encontradas na loja de aplicativos do smartphone.
Para registrar a licença, o servidor ou membro deve preencher o login com seu e-mail corporativo (incluindo o
@mprj.mp.br) e sua senha.
Ressalta-se que o IERBB/MPRJ tem oferecido o curso do “Office 365” à distância (formato EAD), com inscrições
abertas por tempo indeterminado (maiores informações podem ser obtidas pelo endereço: ierbb.eventos@mprj.mp.br).
Como instalar o Pacote Office no computador
1. Acessar a página www.office.com
2. Clicar em “Entre em sua conta” (canto superior direito)
3. Preencher login e senha funcionais nas caixas apresentadas

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4. Clicar em “Instalar o Office”
5. Clicar em “Aplicativos do Office 365”
6. Seguir as instruções do programa instalador.

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ATIVIDADES COMUNS POSSÍVEIS EM TELETRABALHO
As atividades desenvolvidas nas Secretarias que auxiliam as Promotorias de Justiça são muito similares, o que
permite sua padronização em trabalho remoto. Sem intuito de esgotar a lista, estas são as principais atividades
possíveis de serem desempenhadas em teletrabalho com os recursos tecnológicos atuais:
 Receber expedientes de ouvidoria, oriundos do MGP;

 Receber representações/peças de informação, enviadas pelo sistema MGP ou por correio eletrônico;
 Receber documentações por correio eletrônico (respostas de ofícios, notificações, recomendações etc.);
 Conferir diariamente o correio eletrônico da Promotoria de Justiça e o sistema MGP;
 Atender o cidadão por meio eletrônico;
 Protocolizar no MGP;
 Complementar dados no MGP;
 Receber e emitir guias de remessa no MGP
 Fazer pesquisa/triagem em planilhas internas (pastas compartilhadas) e sistemas diversos;
 Distribuir à PJ com atribuição;
 Juntar / vincular expediente no MGP e ao procedimento virtual (pasta compartilhada nas nuvens);
 Concluir para o Promotor (abertura de vista);
 Juntar no procedimento virtual a promoção assinada eletronicamente (pasta compartilhada nas nuvens);
 Registrar movimentos no MGP (matrícula do membro e do servidor);
 Cumprir diligências (emissões eletrônicas de ofícios, notificações, recomendações etc., pesquisas
diversas; requisições para Oficial do MP, GATE, GAP, CAO etc.; contatos eletrônicos com órgãos
internos – inclusive pelo Teams - e externos para apurar respostas);
 Comunicar ao interessado, por meio eletrônico, o arquivamento ou indeferimento de plano da
representação,
 Arquivar o procedimento em pasta virtual;
 Acompanhar os prazos, pautas de audiências e agenda do promotor de justiça;
 Auxiliar na organização de reuniões por videoconferência (enviar convites, controlar as confirmações,
gravar o encontro, fazer ata da reunião).

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TELETRABALHO EM EQUIPE – USO DO OFFICE 365
Conhecendo as principais ferramentas1
One Drive
É seu espaço de armazenamento de arquivos online, um HD pessoal na nuvem,

garantindo maior segurança para suas informações, com fácil acesso, e trazendo ainda mais
mobilidade para o seu dia.
• Generoso espaço para armazenamento pessoal de 1 Terabyte para cada usuário.

• Máxima segurança no compartilhamento de arquivos.
• Mobilidade para acessar seus arquivos de onde estiver e de qualquer aparelho.
Sharepoint
O Sharepoint é a sua nova “Pasta K” na nuvem, e serve para armazenar arquivos

institucionais usados por seu setor e pela sua equipe, permitindo acesso 24 horas por dia,
de qualquer lugar e dispositivo.
• Acesse seus arquivos institucionais em ambiente externo ao MPRJ.

• Acompanhe todas as alterações efetuadas nos documentos e, se necessário, reverta
a uma versão anterior.
• Repositório atualizado em tempo real para todo o material de trabalho produzido por
sua equipe.
• Qualquer trabalho colaborativo é salvo instantânea e constantemente, mesmo que o
arquivo seja alterado por múltiplos usuários simultaneamente.
1 Informações disponibilizadas em Informativo da Secretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação - STIC

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Teams
Com o Microsoft Teams, todos poderão se comunicar e colaborar com suas
equipes de forma prática, segura e integrada com as demais aplicações do Office 365.
• Comunicação por chat.

• Criação de grupos de trabalho.
• Videoconferências.
• Compartilhamentos de arquivos em tempo real.
Planner
Crie planos de trabalho, organize e atribua tarefas e projetos e obtenha atualizações
enquanto elas são concluídas pela equipe.
• Organize o trabalho em equipe e colabore em projetos de maneira simples e visual.

• Acompanhe o progresso da equipe e mantenha o controle do trabalho, de qualquer
lugar e em qualquer dispositivo.

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Usando as ferramentas do Office em fluxo de teletrabalho
Conforme já defendido na apresentação deste programa, o primeiro passo para uma SECPAD em trabalho
remoto é a equipe implementar o uso das ferramentas do Office em suas rotinas administrativas. Assim, é
imprescindível que os arquivos existentes na “pasta K”, de uso compartilhado, sejam migrados para o ambiente de
nuvem, mais propriamente para o Sharepoint.
No Sharepoint podem ser organizadas, ainda, pastas que reproduzam os escaninhos/estantes do

processamento da Secretaria, permitindo o fluxo contínuo com a Promotoria de Justiça, que deve igualmente fazer uso
dessa ferramenta para manifestações. Segue uma divisão ilustrativa no Sharepoint, que deve ser adaptada a cada
realidade:
Como a maioria das Promotorias de Justiça possui acervo físico, propõe-se a digitalização das principais partes
dos procedimentos administrativos em curso (Portaria, relatórios técnicos do GATE, CAO, GAP, Atas de Reuniões,
Termos de Oitivas etc.) e da última promoção do membro, para possibilitar que esse acervo continue a ser
movimentado remotamente. Servidores e estagiários podem ser destacados para essa fase de digitalização,
programando essa atividade para os dias de trabalho presencial. Na impossibilidade de digitalizar todo o acervo
existente, pode a Promotoria elencar quais são os autos que quer movimentados em teletrabalho 2. Utilizar
preferencialmente a resolução de 100 dpi em preto e branco para a digitalização de documentos que apresentem
apenas texto ou imagens simples em que as cores não sejam essenciais à compreensão da mensagem que pretende
transmitir, conforme orientou o Comitê Gestor de Sistemas de Informação (CGSI) por Informativo.
Importante que haja uma programação também da Secretaria para, nas atividades presenciais, atualizar os autos
físicos com as peças juntadas eletronicamente nessa nova rotina (respeitando a ordem cronológica).
2
Nota da 2ª Edição: A instauração, a tramitação e o armazenamento dos procedimentos em meio eletrônico foram regulamentados
pela Res. Conjunta GPGJ/CGMP n° 33/20, mediante inclusão de todas as peças no MGP ou no aplicativo Sharepoint.

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No exemplo dado, foram criadas as pastas:
Procedimentos Digitalizados – onde ficariam os arquivos com as partes principais de um IC, PP ou PA. Sugere-
se que esses arquivos sejam nomeados com o protocolo MPRJ e o texto da etiqueta, para facilitar a consulta e a
identificação do acervo digital. Todos os arquivos desta pasta devem ser atualizados, com o acréscimo das peças
geradas na movimentação Secretaria-Promotoria, colocadas em ordem cronológica. Assim, os documentos emitidos
pela Secretaria e pela Promotoria devem ser transformados em .PDF.
Vista – onde ficariam os arquivos com as informações/certidões da Secretaria, referentes a um MPRJ já

digitalizado ou a um expediente já nascido digital (caso de EO recebido pelo MGP ou peça de informação recebida
eletronicamente). Esta pasta deve ser acessada pelo Promotor sempre que houver abertura de vista para a regular
manifestação.
Manifestações da PJ – onde ficariam os arquivos promovidos pelo membro. Sugere-se que as manifestações
sejam assinadas eletronicamente (usando o token funcional), com a opção de assinatura visível. As peças assinadas
devem ser distribuídas a uma das caixas de processamento da Secretaria, a depender da determinação ministerial
(emissão de ofício, notificação, diligência, marcação de reunião/oitiva etc.)
Notificações, ofícios, diligências (e tantas outras pastas que se fizerem necessárias) – onde ficariam os
arquivos com as peças de manifestações a serem cumpridas pela Secretaria. Após o cumprimento, deverá o secretário
atualizar o procedimento digitalizado e colocá-lo na pasta “Aguardando Resposta”, reproduzindo assim todo o ciclo do
processamento de um órgão de apoio.

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Usando as ferramentas do Office para gerenciar a equipe
Gerenciar uma equipe online, além de confiança mútua dos integrantes, requer ferramentas tecnológicas e uma
certa mudança de cultura. Fica mais difícil controlar, à distância, as pausas, as distrações e as horas efetivamente
trabalhadas pelo servidor; então, o ideal é a organização se concentrar nos resultados apresentados a partir de tarefas
atribuídas a ele.
Outro aspecto importante a se cultivar é o relacionamento com colegas. Reuniões com vídeo e mensagens
instantâneas ajudam a integrar a equipe e a esclarecer planos e ordens das chefias.
Nesta seção, são feitas sugestões para avaliar a produção e ampliar a interação dos funcionários, tornando o
ambiente remoto mais confortável e produtivo, a partir das ferramentas disponíveis no Office 365:
 Chamada com vídeos (ferramenta Teams) – para comunicar ordens complexas e projetos, para fornecer
treinamentos; para discutir ideias;
 Chat/mensagens instantâneas (ferramenta Teams) – para conversas rápidas ao longo do dia, mantendo
a conexão e diminuindo os efeitos do distanciamento espacial;
 Lista de tarefas virtuais (ferramenta Planner) – para manter os integrantes atualizados sobre tarefas e
seus status, com atribuição de responsáveis e prazos. Ferramenta fundamental para controlar o
progresso de atividades repassadas à equipe ou a determinado servidor (por ela a produtividade pode
ser verificada).

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ANEXOS
Como instalar o IE TAB e acessar o MGP de casa
Por problemas na compatibilidade da plataforma MGP com muitas versões do Internet Explorer, recomenda-se
o uso do Chrome, instalando antes a extensão IE TAB.
a) Em site de busca (Google, por exemplo), digite “IE TAB Google Chrome” e acesse a página de instalação:
b) Na página de instalação, clique no botão “Usar no Chrome”
c) Aparecerá uma caixa com a seguinte mensagem:
d) Clique em “Adicionar extensão” (em alguns casos, aparecerá uma outra caixa para confirmar a execução
do arquivo “ietabhelper.exe”; clique em “executar”)
e) Na página apresentada, clique no símbolo que aparece no lado direito da barra de endereço:

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f) Será apresentada uma segunda barra de endereço. Nela, digite: www.mprj.mp.br/sca e aperte <enter>,
para ter acesso ao portal de sistemas do MPRJ:
g) Digite usuário e senha funcionais:
h) Pronto! Agora é só selecionar o MGP nas opções apresentadas:

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Como dar protocolo MPRJ de casa
Para dar protocolo de casa no MGP (sem ter máquina de autenticação), siga o passo-a-passo:
1. Acessar a aba Documento>Instauração/Autuação:
2. Preencher "Tipo de documento" (geralmente é Notícia de Fato/Peça de Informação):

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3. Preencher Órgão de Origem:
4. Preencher Volume(s) e Responsável (matrícula do servidor):
5. Confirmar (opção disponível no rodapé da tela)

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6. É gerado n° MPRJ (anote no documento para depois registrar no expediente físico*)
7. Entrar no MPRJ gerado para fazer a complementação de dados (item a ou b).
a) Pela mesma tela, na opção Informações básicas apresentada no rodapé do documento:
ou
b) Pela aba Documentos>Complementação de dados individual:

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Como processar arquivos .PDF com PDFSam Basic
PDFSam Basic é programa gratuito, usado para unir, separar e excluir páginas de arquivos em formato .PDF,
entre outras funcionalidades. Essa ferramenta precisa ser instalada em seu computador.
a) Para dowload:
1. Utilize o link: https://pdfsam.org/pt/download-pdfsam-basic/
2. Escolha a versão a ser baixada, de acordo com o seu sistema operacional:
3. Execute o programa instalador e siga suas instruções:

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4. Na última tela de configuração, selecione o idioma e clique em Install:
5. Para abrir o programa, basta clicar em seu ícone na área de trabalho ou digitar seu nome na barra
Iniciar (se o sistema operacional for Windows):
b) Tela Principal – Funcionalidades

Ao abrir o programa, a tela abaixo aparece, com a descrição das funcionalidades:

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c) Principais Funções
O uso de cada opção do PDFSAM é muito intuitivo. A seguir, orientações sobre as funcionalidades mais úteis
ao trabalho remoto (unir, dividir e extrair):
1. Para unir documentos ou parte deles, na versão do PDFSAM usada neste guia (4.1), após
clicar no ícone correspondente no menu principal, arraste e solte os arquivos PDF que deseja
combinar ou clique em “Adicionar”. Tenha o Explorer aberto em janela restaurada, para
arrastar os arquivos.
2. No exemplo a seguir, serão arrastados do Explorer para o PDFSAM os arquivos TESTE FL

1.pdf, TESTE FL 2.pdf e TESTE FLS 3 e 4.pdf:

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3. É possível organizar a ordem dos arquivos, usando os botões “mover para baixo” ou “mover
para cima”. Caso deseje juntar apenas algumas páginas dos arquivos, faça duplo clique na
célula “intervalos de página” e especifique o intervalo ou as páginas que deseja incluir.
4. Escolha o nome e a localização para o arquivo PDF resultante.
5. Assim que todas as opções estiverem adequadamente definidas, clique “Executar”. O

programa irá informar quando o PDF estiver pronto.

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1. Para dividir documentos, na versão do PDFSAM usada neste guia (4.1), após clicar no ícone
correspondente no menu principal, arraste e solte o arquivo PDF que deseja separar ou clique
em “Selecionar PDF”. Tenha o Explorer aberto em janela restaurada, se preferir arrastar.
2. É possível dividir após: “Cada Página” (cria um arquivo para cada página); “Páginas Pares”;
“Páginas Ímpares”. Ainda: “Após as seguintes páginas” e “A cada ‘n’ páginas”
3. Escolha a pasta de destino e o nome do arquivo resultante:

programa irá informar quando o PDF estiver pronto:

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1. É possível dividir documentos pelo tamanho, obtendo-se arquivos menores. Por exemplo,
arquivos de 10 MB podem ser divididos em dois outros de 6 MB e 4 MB.
2. Para dividir um arquivo por tamanho, na versão do PDFSAM usada neste guia (4.1), após clicar
no ícone correspondente no menu principal, arraste e solte-o na área indicada ou clique em
“Selecionar PDF”. Tenha o Explorer aberto em janela restaurada, se preferir arrastar.
3. Em “Configurações de divisão”, digite o tamanho em que o arquivo deverá ser dividido (um
número), escolhendo se a medida é Megabytes ou Kilobytes:


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1. É possível extrair páginas de arquivo PDF e gerar um novo PDF que contenha apenas as
páginas desejadas
2. Para extrair páginas de um arquivo, na versão do PDFSAM usada neste guia (4.1), após clicar
no ícone correspondente no menu principal, arraste e solte-o na área indicada ou clique em
“Adicionar”. Tenha o Explorer aberto em janela restaurada, se preferir arrastar.
3. Na configuração de extração, escolha quais páginas serão extraídas (pode definir por números
separados por vírgulas – ex.:2,5,25 - ou intervalo de páginas – ex.: 6-13). São elas que
formarão o novo arquivo:


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Como usar o WhatsApp Business
O WhatsApp Business é aplicativo muito útil para possibilitar, por exemplo, que o telefone fixo de uma Secretaria
seja usado para enviar mensagens instantâneas, documentos, imagens etc. para o público em geral.
Em um mundo cada vez mais conectado, essa ferramenta permite respostas rápidas para diversas demandas
dos órgãos de execução, sem prejuízo aos casos que exigem os meios convencionais de comunicação com a parte
interessada, segundo as normas vigentes. Por isso mesmo, o uso desse recurso pela unidade administrativa sempre
deve ter anuência do promotor de justiça. Recomenda-se ainda que a comunicação seja travada em horário de
funcionamento da unidade ministerial.
Principais atividades possíveis de serem cumpridas pela Secretaria com a ferramenta WhatsApp Business:
 Prestar esclarecimento solicitado pelo cidadão / atendimento remoto (andamento dos autos, informações
sobre atuação ministerial, informações sobre os canais para representação etc.);
 Cumprir diligências que seriam realizadas pelo telefone (confirmar reunião, apurar dados etc.);
 Comunicar ao interessado, o arquivamento ou indeferimento de plano da representação.
Passo-a-passo para instalar o WhatsApp Business3:
1. Do número do telefone móvel que será utilizado para as comunicações da Secretaria,

ingresse no Google Play e instale o WhatsApp Business
3
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2. Abra o aplicativo e toque em “Concordar e Continuar”. O programa pede permissão para
acesso aos contatos, arquivos, fotos etc.
3. Em seguida, coloque o número do telefone fixo que você quer utilizar no WhatsApp Business.
Não se esqueça de incluir o DDD da sua região. Toque em avançar.

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4. Aparece uma tela de confirmação com opção de receber o código SMS, que detecta
automaticamente os números, ou por ligação. Como o cadastro é de um número fixo, escolha
a alternativa “Me Ligue”
5. Insira os 6 dígitos recebidos na ligação e aguarde a validação automática. Agora basta seguir
as instruções com os seus dados do MPRJ.
Principais recursos do WhatsApp Business:

 O WhatsApp Business inclui todos os recursos do WhatsApp Messenger, como a possibilidade de enviar
arquivos de mídia, fazer chamadas gratuitas, enviar mensagens instantâneas, conversas em grupo e
outros.
 WhatsApp Messenger e WhatsApp Business podem ser instalados no mesmo aparelho desde que cada
aplicativo tenha um número de telefone diferente cadastrado (um móvel e um fixo, por exemplo)
 É possível inserir uma foto (ou qualquer outra imagem) no perfil da conta WhatsApp Business, mas isso
é opcional;
 Escolha o PERFIL COMERCIAL, e forneça informações úteis da Secretaria e do Órgão de Execução,
(endereço, horário de atendimento, email, site etc.);
 WhatsApp Web: o aplicativo WhatsApp Business pode ser usado diretamente do navegador do
computador, o que permitirá print de telas de forma mais prática (para uso nos termos de informação
dos secretários). Para isso, acesse de seu micro o site: https://web.whatsapp.com/ e siga as instruções
apresentadas.

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Ana Paula dos Santos

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Como instalar o Pacote Office no computador

1. Acessar a página www.office.com

2. Clicar em “Entre em sua conta” (canto superior direito)

3. Preencher login e senha funcionais nas caixas apresentadas

Av. Marechal Câmara, n° 350, 7° Andar

5. Clicar em “Aplicativos do Office 365”

6. Seguir as instruções do programa instalador.

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 Receber expedientes de ouvidoria, oriundos do MGP;

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Conhecendo as principais ferramentas1

É seu espaço de armazenamento de arquivos online, um HD pessoal na nuvem,

• Generoso espaço para armazenamento pessoal de 1 Terabyte para cada usuário.

O Sharepoint é a sua nova “Pasta K” na nuvem, e serve para armazenar arquivos

• Acesse seus arquivos institucionais em ambiente externo ao MPRJ.

1 Informações disponibilizadas em Informativo da Secretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação - STIC

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• Comunicação por chat.

• Organize o trabalho em equipe e colabore em projetos de maneira simples e visual.

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No Sharepoint podem ser organizadas, ainda, pastas que reproduzam os escaninhos/estantes do

Av. Marechal Câmara, n° 350, 7° Andar

Vista – onde ficariam os arquivos com as informações/certidões da Secretaria, referentes a um MPRJ já

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Como instalar o IE TAB e acessar o MGP de casa

b) Na página de instalação, clique no botão “Usar no Chrome”

c) Aparecerá uma caixa com a seguinte mensagem:

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g) Digite usuário e senha funcionais:

h) Pronto! Agora é só selecionar o MGP nas opções apresentadas:

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1. Acessar a aba Documento>Instauração/Autuação:

2. Preencher "Tipo de documento" (geralmente é Notícia de Fato/Peça de Informação):

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4. Preencher Volume(s) e Responsável (matrícula do servidor):

5. Confirmar (opção disponível no rodapé da tela)

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7. Entrar no MPRJ gerado para fazer a complementação de dados (item a ou b).

a) Pela mesma tela, na opção Informações básicas apresentada no rodapé do documento:

b) Pela aba Documentos>Complementação de dados individual:

Av. Marechal Câmara, n° 350, 7° Andar

1. Utilize o link: https://pdfsam.org/pt/download-pdfsam-basic/

2. Escolha a versão a ser baixada, de acordo com o seu sistema operacional:

3. Execute o programa instalador e siga suas instruções:

Av. Marechal Câmara, n° 350, 7° Andar

b) Tela Principal – Funcionalidades