/EBOOK

CONARH 2023:
o futuro da
Gestão de Pessoas
A Metadados te convida a repensar o hoje
na busca por soluções criativas e eficazes
Níveis de aprofundamento
de conteúdo:

INICIANTE INTERMEDIÁRIO AVANÇADO

Este conteúdo é Neste nível, Estes são os
ideal para profissionais estão os conteúdos materiais mais
que estão ingressando direcionados para completos produzidos
no mundo de Recursos profissionais que já pela Metadados. São
Humanos. Aqui, estão familiarizados conteúdos indicados
abordaremos os temas com os temas, para profissionais
relacionados ao RH processos e obrigações com experiência na
deforma introdutória, de Recursos Humanos. área e que buscam
didática e fácil. Estes Aqui, os conteúdos são aprofundar seus
são os principais mais aprofundados, conhecimentos. Aqui,
conteúdos para quem solucionando questões tratemos desde os
deseja aprender algo mais complexas. conceitos mais básicos
novo! de RH, até questões
mais complexas e
específicas da área.

CONARH 2023: o futuro da Gestão de Pessoas 2

ÍNDICE
Introdução 4
Capítulo 1 | O futuro do trabalho 5
Capítulo 2 | D&I (Diversidade & Inclusão) 9
Capítulo 3 | Lifelong learning 14
Capítulo 4 | Carreira & talentos 16
Capítulo 5 | Treinamento & desenvolvimento 19
Conclusão 23
Saiba como a Metadados pode te ajudar! 25
Encerramento 26
Introdução
O Congresso Nacional de Recursos Humanos – CONARH – abordou em
sua 49ª edição formas de repensar o hoje em uma realidade plural. Significa
questionar modelos tradicionais de gestão e adotar práticas mais inclusivas e
valorizadoras da diversidade e individualidade dos colaboradores.

A pluralidade de ideias é uma grande aliada na busca por soluções

criativas e eficazes. Espaços que viabilizam essas trocas, como o CONARH,
congregam público, negócios e tecnologia, o que contribui para o networking
e oportuniza a atualização e crescimento dos profissionais da área.

Em 2023, o CONARH abordou temas muito atuais e especiais, que

abrangem as principais discussões e demandas do mercado de trabalho.
O futuro do trabalho, diversidade & inclusão, lifelong learning, carreira
& talentos, além de treinamento & desenvolvimento foram temáticas
recorrentes entre as seis palestras magnas e 28 simultâneas do evento.

“Cada uma das temáticas pensadas para o CONARH 2023 foi

cuidadosamente selecionada com base nas últimas tendências e necessidades do
mercado de trabalho. Esses temas proporcionaram aos participantes uma visão
ampla e integrada sobre os principais desafios e oportunidades que permeiam
o universo de gestão e das pessoas nas organizações”, comenta Marcelo Pirani,
diretor do CONARH.

A Metadados – empresa que desenvolve um sistema de RH completo –

esteve presente no congresso, considerado o mais importante da América
Latina, voltado à Gestão de Pessoas. Por isso, produzimos este eBook que traz
os principais insights e tendências discutidas entre os dias 08 e 10 de agosto,
em São Paulo.

Boa leitura!

CONARH 2023: o futuro da Gestão de Pessoas 4

Capítulo 1

O futuro do trabalho
O mundo do trabalho está passando por uma revolução, impulsionada
pela digitalização e pelas mudanças tecnológicas. A forma como realizamos
nossas tarefas, nos comunicamos e colaboramos está evoluindo rapidamente.
O surgimento de novas formas e modalidades de trabalho está redefinindo a
maneira como as organizações operam e como os colaboradores contribuem.

As palestras no CONARH 2023 destacaram como a tecnologia não

é apenas uma ferramenta, mas uma aliada estratégica para a gestão de
pessoas. A Inteligência Artificial tem desempenhado um papel fundamental,
fornecendo insights valiosos sobre os colaboradores, suas preferências e
necessidades. Isso está permitindo que as empresas personalizem suas
abordagens e tomem decisões mais informadas.

1011100101001
1110010101010
0100010011010
0101101001001
0100100100100

01000100
11010010
11010010
01010010
01001001
01110010
10010111
10010101
01001010
10100101

0100010011010
0101101001001
01000100110100101101001001 0100100100100
01001001001001011100101001 1011100101001
11100101010100101010100101 1110010101010

CONARH 2023: o futuro da Gestão de Pessoas 5

 Além disso, discutiu-se o perfil do líder do futuro. Esse líder não é mais
uma figura distante, mas alguém que está próximo da equipe, compartilhando
desafios e responsabilidades. Tornar-se um líder estratégico, pensador e
agregador de valor é uma missão crítica para o RH. A importância de um líder
que seja um mentor e um apoiador, navegando pelas turbulências com os
colaboradores, foi enfatizada.

O papel do RH na estratégia organizacional também foi amplamente

debatido. Como as empresas estão se adaptando a um mundo plural e
diversificado, o RH assume o papel de garantir clareza, coesão e execução.
O modelo de saúde organizacional, proposto por Richard Fagerlin, destaca a
importância de compreender em qual desses pilares a empresa é mais forte.
Isso não apenas influencia a saúde da organização, mas também afeta a
produtividade e o bem-estar dos colaboradores.

CONARH 2023: o futuro da Gestão de Pessoas 6

 Os desafios do RH também foram explorados, revelando uma lacuna
significativa entre a percepção dos trabalhadores e dos gestores.
A discrepância nas avaliações de produtividade destaca a importância da
comunicação e da gestão eficaz.

Segundo Denis Pennel, a frustração surge quando as expectativas não

são atendidas, sublinhando a necessidade de uma abordagem holística para
o bem-estar dos colaboradores.

“Esse gap cria frustração para as pessoas

que não estão satisfeitas porque quando suas
expectativas não são atendidas você começa a
ficar bastante frustrado. Não é só uma questão 0
de trabalho, mas da forma como as pessoas 10 2
estão sendo geridas”, avalia Pennel.

A saúde mental emergiu como um tema

crucial, especialmente após o impacto da
pandemia. As preocupações com a saúde mental
aumentaram em todas as regiões, tornando-se
uma prioridade inegável. Essa questão não é mais
limitada a uma geração específica, mas é vista
como uma preocupação global de bem-estar.

CONARH 2023: o futuro da Gestão de Pessoas 7

 A transformação digital também foi discutida, destacando o impacto no
ambiente corporativo. À medida que as tecnologias disruptivas se tornam mais
presentes, novas habilidades são exigidas dos profissionais. Compreender
essas mudanças é fundamental para navegar pelo mercado de trabalho em
constante evolução.

O CONARH 2023 deixou claro que o futuro do trabalho é moldado por

tecnologia, liderança eficaz, saúde mental e adaptação constante. As palestras
destacaram que, para enfrentar esses desafios e capitalizar as oportunidades,
as organizações precisam estar preparadas para abraçar a mudança e investir
no desenvolvimento de seus colaboradores.

CONARH 2023: o futuro da Gestão de Pessoas 8

Capítulo 2

D&I (Diversidade
& Inclusão)
A diversidade e a inclusão emergem como um dos temas mais relevantes
no CONARH 2023, destacando a necessidade de não apenas reconhecer, mas
também valorizar a riqueza da variedade humana em todas as suas formas.
O evento trouxe à tona discussões sobre a criação de ambientes seguros para
discutir abertamente as características individuais, a sexualidade e outros
aspectos de identidade.

Um tópico fascinante que foi explorado é o etarismo, que emerge como

uma faceta importante da diversidade. Compreender e respeitar as diferenças
de idade é tão crucial quanto a consideração de outras formas de diversidade.
Isso ressalta a necessidade de pesquisas mais aprofundadas nesse domínio,
para que as organizações possam abraçar plenamente essa dimensão diversa.

CONARH 2023: o futuro da Gestão de Pessoas 9

 As ações afirmativas surgem como uma ferramenta poderosa que
não apenas reflete a justiça social, mas também impacta positivamente os
negócios. Quatro motivações principais guiam a implementação de
ações afirmativas:

Justiça Social: Garantir igualdade de oportunidades para todos,

independentemente de sua origem ou características pessoais;
Pianel (produtos inclusivos): A construção de produtos e serviços que
abracem a diversidade é uma estratégia que atende a um público mais
amplo, demonstrando um alinhamento com valores inclusivos;
Talento (diversos tipos): A diversidade de talentos traz diferentes
perspectivas e abordagens para a resolução de problemas, resultando
em maior criatividade e inovação;
Compliance (cotas): Cumprir cotas e regulamentos legais não é
apenas uma obrigação, mas também uma oportunidade para
fortalecer a diversidade na empresa.

O exemplo da marca Band-Aid ilustra claramente como a inclusão pode

ser traduzida em produtos tangíveis. Ao contemplar uma gama diversificada
de cores de pele, a marca não apenas atende a um espectro mais amplo de
consumidores, mas também elimina possíveis constrangimentos para pessoas
de tons de pele mais escuros, promovendo uma sensação de pertencimento.

CONARH 2023: o futuro da Gestão de Pessoas 10

 Quando se trata de trazer a diversidade para o núcleo dos negócios, o
consenso é que isso deve ser um valor intrínseco da empresa. É essencial ter
um código de ética sólido, estruturas organizacionais claras, recursos alocados
e vozes que promovam a diversidade, assim como acontece com outras áreas.
A criação de uma comunidade interna que abrange aqueles que se identificam
com a diversidade é fundamental para a disseminação da comunicação e do
senso de pertencimento.

O caso prático do uso do WhatsApp foi abordado como uma ferramenta

eficaz para incentivar a inclusão por meio da plataforma. O WhatsApp oferece
uma maneira de se conectar facilmente com as pessoas, tornando a empresa
mais acessível e próxima do público.

“A gente tenta construir com nossos parceiros uma relação de proximidade

e vínculo. Quando a gente consegue fazer a ligação entre as inovações com
o empreendedorismo da favela, por exemplo, a gente acelera o Brasil e os
brasileiros que queiram caminhar juntos.”, defende Edu Lyra, a partir da
experiência no projeto Criando Falcões, um ecossistema de desenvolvimento
social que atua em rede para acelerar o poder de impacto de líderes de
favelas de todo país.

CONARH 2023: o futuro da Gestão de Pessoas 11

 O conceito de ESG (Environmental, Social and Governance) também
foi abordado, enfatizando a importância da análise sob os aspectos de
sustentabilidade, responsabilidade social e governança corporativa.

Com a crescente preocupação da sociedade em relação a questões

ambientais e sociais, as empresas estão se envolvendo cada vez mais
em ações que promovem um impacto positivo no meio ambiente e na
comunidade. Esse tema oferece espaço para compartilhar melhores práticas e
insights sobre como incorporar esses princípios nas estratégias empresariais.

É crucial adotar medidas concretas para garantir que a inclusão seja

efetiva. Isso inclui o letramento sobre diversidade, ensinando desde
conceitos básicos até nuances mais profundas. Alterar políticas e sistemas
para acomodar a diversidade é uma necessidade urgente, especialmente
considerando que mais de 17% da população mundial é composta por
pessoas com deficiência.

CONARH 2023: o futuro da Gestão de Pessoas 12

 As tecnologias assistivas também emergem como ferramentas
importantes para promover a inclusão. Abraçar essas tecnologias não apenas
facilita a participação de indivíduos com deficiência, mas também destaca o
papel crucial que a tecnologia pode desempenhar na promoção da igualdade
e inclusão.

O CONARH 2023 ressaltou que a diversidade e a inclusão não são

apenas questões sociais, mas também estratégias empresariais poderosas. As
empresas que integram esses valores em sua cultura não apenas promovem
a igualdade, mas também colhem benefícios tangíveis, criando ambientes de
trabalho mais inovadores, criativos e harmoniosos.

CONARH 2023: o futuro da Gestão de Pessoas 13

Capítulo 3

Lifelong learning
Neste capítulo, exploramos a revolução educacional que o conceito de
lifelong learning trouxe para o ambiente corporativo. Nas palestras proferidas
no CONARH 2023, foi enfatizada a necessidade de adotar uma mentalidade
de aprendizado constante para se manter competitivo em um mundo em
constante evolução.

Lifelong learning, ou aprendizado ao longo da vida, não se limita a

adquirir novos conhecimentos; é uma abordagem abrangente que visa
ao desenvolvimento contínuo de habilidades, competências e atitudes.
Palestrantes destacaram a importância de criar uma cultura que fomente
a busca por conhecimento, tanto por parte dos colaboradores quanto
dos líderes.

O conceito de upskilling e reskilling

também ganhou destaque.
O upskilling, que em português é
qualificação, envolve a capacitação dos
colaboradores para adquirirem novas
habilidades relacionadas ao seu cargo atual,
enquanto o reskilling ou requalificação trata
da preparação para funções diferentes.
Esses processos são cruciais para a
adaptabilidade das equipes em um cenário
de rápida transformação tecnológica.

CONARH 2023: o futuro da Gestão de Pessoas 14

 A relação entre lifelong learning e a cultura organizacional foi ressaltada.
Empresas que promovem uma cultura de aprendizado contínuo não apenas
investem no crescimento individual, mas também criam um ambiente de
inovação e colaboração. As palestras discutiram como líderes e gestores
podem incentivar essa cultura por meio de exemplos e suporte ativo.

A diversidade geracional também foi discutida, ressaltando a

necessidade de adaptação das estratégias de gestão para diferentes perfis de
colaboradores. Afinal, a cultura de aprendizado contínuo precisa ser ajustada
para atender às necessidades e características de cada geração.

Em resumo, o lifelong learning pode ser incorporado à cultura

organizacional, destacando as abordagens do upskilling e reskilling, a
importância de líderes como agentes de mudança e os benefícios da busca
incessante por conhecimento. O CONARH 2023 claramente apontou que a
promoção de uma cultura de aprendizado constante é a chave para enfrentar
os desafios de um mundo em constante transformação.

CONARH 2023: o futuro da Gestão de Pessoas 15

Capítulo 4

Carreira & talentos

Neste capítulo, exploramos a fascinante interseção entre as evoluções
das carreiras e a crescente necessidade de desenvolver líderes que possam
enfrentar os desafios de um mundo em constante mudança. O CONARH 2023
trouxe à tona insights transformadores sobre como as empresas podem
moldar suas abordagens para atrair, nutrir e manter talentos valiosos.

No cenário pós-pandemia, a adaptabilidade emergiu como uma

característica vital na liderança. As palestras ressaltaram como os líderes
devem ser ágeis e capazes de ajustar suas estratégias diante de circunstâncias
em constante transformação. A capacidade de liderar com resiliência,
enquanto conduzem suas equipes por tempos incertos, é fundamental para
o sucesso.

Uma consideração central é o bem-estar

dos líderes. O entendimento de que um líder
deve, antes de tudo, cuidar de si mesmo e
encontrar maneiras de gerenciar seu próprio
estresse ressoou fortemente. Isso é essencial
para fornecer um exemplo saudável e
sustentável para suas equipes.
Carolina Costa Cavalcanti enfatizou a
importância de cultivar um ambiente em
que os líderes possam se desenvolver
pessoalmente e adquirir novas habilidades
sem se sentirem sobrecarregados por não
terem todas as respostas.

CONARH 2023: o futuro da Gestão de Pessoas 16

 A mudança nas estratégias de liderança também foi amplamente
discutida. A necessidade de equilibrar indicadores e dividendos com o
desenvolvimento de equipes e o bem-estar dos colaboradores é uma
prioridade. Andréia Nogueira trouxe à tona o desafio de conectar as pessoas
para que elas se sintam motivadas a alcançar resultados, sem sacrificar a ética
e os valores organizacionais.

A essência da liderança também não foi esquecida. Irene Graça enfatizou

a importância de manter seus valores e propósitos intactos ao liderar uma
organização. Essa mensagem ecoou ao longo das palestras, ressaltando que,
mesmo diante de inovações e transformações, os líderes devem permanecer
fiéis às suas convicções.

A busca por uma integração harmoniosa entre avanços tecnológicos e

liderança também se destacou. A aliança entre tecnologia e humanização
emergiu como um tema vital. As palestras abordaram como as máquinas e a
tecnologia podem ser aliadas para liberar o potencial humano e enriquecer as
estratégias organizacionais.

CONARH 2023: o futuro da Gestão de Pessoas 17

 Além disso, foi abordada a questão da educação e paciência na formação
de jovens líderes. Os palestrantes discutiram como os jovens de hoje têm
acesso a informações e empreendedorismo, mas podem carecer de paciência
para o aprendizado gradual e a construção de carreiras sólidas. Foi ressaltada
a importância de criar um ambiente de aprendizado facilitado para os jovens
líderes, incentivando-os a crescer de maneira sustentável.

Por fim, a saúde mental emergiu como um ponto crucial. O aumento do

estresse e da ansiedade no ambiente corporativo trouxe à tona a necessidade
de priorizar a saúde mental dos colaboradores. O CONARH 2023 destacou
como as empresas podem criar ambientes mais saudáveis e como os próprios
colaboradores podem contribuir para seu bem-estar mental.

Portanto, as palestras do CONARH 2023 reforçaram a importância de um

ambiente que promova o desenvolvimento pessoal e profissional, enquanto
mantém os valores fundamentais da liderança. São nuances complexas da
evolução das carreiras e da liderança, destacando a capacidade de adaptação,
bem-estar, ética, integração tecnológica e saúde mental e como elas estão
moldando o futuro dos talentos nas organizações.

CONARH 2023: o futuro da Gestão de Pessoas 18

Capítulo 5

Treinamento &
desenvolvimento
O tema Treinamento & Desenvolvimento mergulha nas ricas discussões
sobre como aprimorar a capacidade dos colaboradores e líderes de enfrentar
os desafios em constante evolução do ambiente de trabalho atual.

As palestras de especialistas renomados, incluindo Valerie Cockerell,

Dan Cockerell e a moderadora Rafaella Matiolli, destacaram a importância de
investir no desenvolvimento contínuo e na criação de ambientes de trabalho
saudáveis e inclusivos.

Clareza de propósito e objetivos – A palestra de Valerie Cockerell

ressaltou a importância de uma organização ser clara em relação aos seus
propósitos e objetivos. Ela enfatizou que a cultura organizacional clara e
valores bem definidos levam a resultados mais bem-sucedidos.

Na Disney, por exemplo, os propósitos são comunicados de maneira

direta para que todos os colaboradores compreendam as tradições e valores
que norteiam a empresa. Esta abordagem cria um senso de pertencimento e
alinhamento entre os membros da equipe, impulsionando o engajamento e
a produtividade.

Valerie enfatizou que o primeiro passo para impulsionar os resultados de

uma empresa é ter clareza sobre os propósitos das pessoas na organização,
pois são elas que irão gerar esses resultados.

CONARH 2023: o futuro da Gestão de Pessoas 19

 Liderar como uma mãe – Dan Cockerell compartilhou a analogia de
liderar como uma mãe, destacando as habilidades naturais que as mães têm
para delegar, dar feedback e criar um ambiente de confiança. Ele enfatizou
que um líder precisa ser preciso em suas ações e responsabilidades, assim
como uma mãe que precisa tomar decisões importantes.

Além disso, a importância do feedback regular foi destacada. Dan

enfatizou que o feedback não é sobre julgar o caráter de alguém, mas sim
sobre mudar comportamentos para melhorar o desempenho. Ele incentivou
os líderes a oferecerem feedback de maneira contínua, tanto formal quanto
informalmente, e a ver o feedback como um presente que pode impulsionar o
crescimento profissional.

Diversidade e impacto nos resultados – Rafaella Matiolli, moderadora

da palestra, trouxe à tona a importância da diversidade como fator-chave
para impulsionar resultados extraordinários nas empresas. Os palestrantes
enfatizaram que a diversidade de pensamentos, culturas e perspectivas pode
levar a ideias mais inovadoras e criativas.

CONARH 2023: o futuro da Gestão de Pessoas 20

 Valerie ressaltou que os líderes precisam estar rodeados de pessoas
diversas, que ofereçam diferentes pontos de vista e desafiem o status quo.
Dan mencionou que a inclusão e o engajamento são essenciais para que
a diversidade resulte em resultados positivos. Rafaella concluiu que para
alcançar resultados excepcionais, é necessário alinhar os propósitos da
empresa com os das pessoas, liderar com sensibilidade, como uma mãe, e
abraçar a diversidade em todos os aspectos.

Enfrentando desafios e criando um futuro brilhante – As palestras sobre

Treinamento & Desenvolvimento no CONARH 2023 destacaram a importância
de criar uma cultura organizacional clara, liderar com empatia e abraçar a
diversidade para alcançar resultados extraordinários.

CONARH 2023: o futuro da Gestão de Pessoas 21

 A abordagem da Disney em relação à clareza de propósitos e valores
serve como um exemplo inspirador de como uma organização pode
impulsionar o sucesso por meio de uma cultura bem definida. A analogia de
liderar como uma mãe ressaltou a importância do engajamento, feedback e
comunicação para o desenvolvimento contínuo dos colaboradores.

Além disso, a ênfase na diversidade como um facilitador de inovação

e sucesso reforça a importância de criar ambientes de trabalho inclusivos e
colaborativos. Este capítulo nos lembra que a busca constante pela excelência
no treinamento e desenvolvimento é fundamental para enfrentar desafios e
construir um futuro promissor no ambiente de negócios em
constante mudança.

CONARH 2023: o futuro da Gestão de Pessoas 22

Conclusão
O CONARH 2023 trouxe à luz uma série de insights e reflexões sobre o
futuro da Gestão de Pessoas. Cada capítulo deste eBook explorou aspectos
essenciais que moldam o cenário empresarial atual e moldarão o futuro.
A digitalização acelerada, a diversidade e inclusão, o aprendizado contínuo,
o desenvolvimento de carreira e as estratégias de liderança são áreas
interligadas que desafiam os profissionais de RH a se adaptarem e
inovarem constantemente.
O ambiente de trabalho está passando por transformações profundas,
impulsionadas por avanços tecnológicos, mudanças culturais e desafios
globais. A incorporação dessas mudanças no âmago das organizações requer
uma abordagem multifacetada, onde a clareza de propósitos, a liderança
empática e a valorização da diversidade emergem como pilares fundamentais.

Com Valerie Cockerell e Dan Cockerell aprendemos a importância de

objetivos claros e liderança inspiradora, como uma mãe que guia, apoia e
direciona. Rafaella Matiolli trouxe a diversidade e a inclusão para o centro das
atenções, destacando como as vozes variadas podem impulsionar a inovação
e a criatividade nas organizações.

O conceito de lifelong learning se tornou uma necessidade no mundo

em constante mudança. Devemos abraçar o aprendizado contínuo para nos
mantermos relevantes e eficazes, moldando assim o futuro da
cultura organizacional.

CONARH 2023: o futuro da Gestão de Pessoas 23

 No entanto, o cenário contemporâneo também trouxe à tona desafios
prementes, como a saúde mental no ambiente de trabalho. Mais do que nunca,
as empresas devem priorizar o bem-estar de seus colaboradores, oferecendo
ambientes onde todos possam prosperar e contribuir para o sucesso coletivo.

Neste eBook, exploramos esses tópicos cruciais e compartilhamos

insights inspiradores das palestras do CONARH 2023. À medida que
avançamos em direção a um futuro incerto, é nosso dever como profissionais
de RH abraçar esses princípios, trabalhar em conjunto para criar ambientes de
trabalho saudáveis, inclusivos e produtivos.

A Metadados agradece a todos por se unirem a nós nesta jornada de

reflexão, aprendizado e crescimento, buscando redefinir o futuro da Gestão de
Pessoas. Juntos, podemos construir organizações mais fortes, mais adaptáveis
e prontas para enfrentar os desafios emocionantes que o futuro nos reserva.

CONARH 2023: o futuro da Gestão de Pessoas 24

Saiba como a
Metadados pode
te ajudar!
Juntos, vamos simplificar suas rotinas de RH para que você
tenha mais tempo para o que importa: as pessoas.

Clique aqui e descubra

Encerramento
Somos especialistas em gestão de Recursos Humanos.
Atendemos corporações dos mais variados portes e
segmentos, em todo território nacional, contribuindo para a
excelência no desempenho das diferentes tarefas dentro de
uma organização.

+ de + de + de
1,5 mil 500 milhões 10x
clientes de trabalhadores entre as
têm a folha de melhores
pagamento Fornecedoras
processada de RH
www.metadados.com.br